PLAN DEL PROYECTO DE VENTAS DE SISTEMAS DE

INFORMACION I - 2015

Mg. JESUS BENDEZU

INTRODUCCION:

• ¿Cómo RECOLECTAR los DATOS?• ¿Qué PROYECTO se va a DESARROLLAR?• ¿Dónde se hará la IMPLEMENTACION?

• ¿Qué estudiar?.• ¿Qué empresa?.• ¿Qué área y proceso?

PLAN PROYECTO DE APLICACIÓN VENTAS EN

ACCESSI. Datos Básicos de la Empresa

II. Estudio del Área seleccionada

III. Estudio del Proceso del Área del Negocio Actual

IV. Diseño de la BD

V. Diseño de Pantallas del Sistema

VI. Implementación en Access

1. DATOS DE LA EMPRESA • Antecedentes: * p saber los

datos básicos de la empresa.• Misión *es la razón de ser de la

empresa • Visión *para estudiar tendencias

proyectadas hacia el futuro• Objetivos de la Empresa *sirven

para definir el futuro del negocio • Organización.• ...

1.1. ANTECEDENTES:La historia de Coca-Cola comenzó en un jardín de Atlanta Georgia, EE.UU, hace más de 100 años cuando John Perberton, farmacéutico de profesión, inventó la bebida más conocida del mundo el 8 de Mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto fragante y delicioso, con efecto, tónico estimulante, reconstituyente, que inmediatamente comenzó a venderse en la fuente de soda e la Farmacia Jacobs.El contador de esta fuente de soda, Frank Robinson, amigo de Perberton, fue otro de los artífices del “milagro” puso al jarabe el nombre de COCA-COLA, pensando que las dos “C” serian efectivas en los anuncios, de su puño y letra creo el logotipo que se ha traducido a más de ochenta idiomas. En 1988 vendió sus derechos a Asa Candler por nada menos que 2300 dólares a pagar en dos años. En 1891 Candler promociono y vendió COCA-COLA fuera del estado de Georgia.

1.1. ANTECEDENTES:

• Razón Social de la empresa:

• Rubro o actividad:• Dirección:• RUC:• Productos o Servicios que

brinda:

Ser lideres reconocidos en la producción de la marcas de Coca-Cola Company que el mundo necesita, agregando valor a nuestros productos y servicios. Ser los más expertos del mundo en comercialización, venta y distribución.Anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes.Llevar nuestros socios nuestro conocimiento e innovación local y la capacidad de hacer crecer el valor a través de nuestra red internacional.Proporcionar un ambiente de trabajo que fomente el trabajo en equipo, motive a nuestros empleados y produzca un desarrollo continuo de las destrezas y el desempeño de nuestra gente.Crear un valor consistente y sustentable para los accionistas.Ganar el respeto de todos los sectores de las comunidades locales en las que operamos.

MISION

Satisfacer al país y al mundo con las marcas que exige.

Coca-Cola Company está fundamentada sobre la idea de ser un ciudadano corporativo responsable. Diariamente, de forma directa e indirecta tocamos las vidas de billones de personas alrededor del mundo, y nuestra responsabilidad hacia ellos incluye el conducir nuestros negocios y operaciones de forma tal, que protejamos y preservemos el medio ambiente.

Ser reconocidos como lideres en nuestra actividad representando para nuestros consumidores la mejor alternativa del mercado.

VISION

Maximizar la participación de nuestros productos franquiciados en los usuarios fuertes que consumen nuestra marca de 77.9% a 80.5%.

Mantener la imagen de la marca de la compañía como es Coca-Cola como pleno líder en el mercado de bebidas gasificadas.

Incrementar nuestros ingresos en soles de esta línea de producto de S/. 232.2 millones a S/. 267.0 millones el cual mostrara un incremento de 8.8% a un 15.5%.

OBJETIVOS

ORGANIZACION• ¿Cómo esta organizado la

empresa?• ¿Cuáles son sus funciones

organizacionales?• Organización:

– Organigrama: *gráfico donde indique el área (ventas) en estudio.

– ¿de quién depende?: *…...– ¿a quién controla?: *…...

ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL PRESIDENTE

EJECUTIVO AS. LEGAL

AS. TRIBUTARIO

AS. FINANCIERO

VICE. PRES. VENTAS

VICE. PRES. FINANZAS

VICE. PRES. PRODUCCIÓN

VICE. PRES. PLANEAMIENTO

VICE. PRES. RR. II.

R. LABORAL

INGENIERÍAC. CALIDAD MANTTO.

S. SOCIAL PERSONAL SEGURIDAD PLANTA

SISTEMA

MARKETING

PUBLICIDAD

C. DISTRIBUC.

2. ESTUDIO DEL AREA• Organización Interna

– Organigrama del Area– Funciones del Area

• Análisis Estratégico (FODA)– Fortalezas, Oportunidades– Debilidades, Amenazas.

• Definición del Problema: solo del área– Recolección de problemas:*(averigue los

problemas que sucede en el area).– Identificar el problema: *(analice e

identifique el problema general).

AREA DE VENTAS

• ¿Qué PERSONAS?:

• ¿Qué LUGARES?:• ¿Qué COSAS?:

ORGANIGRAMA DEL AREA

S ec re ta ria A sesoria

L og is tica P erson a l

S u c1 L im a S u c2 Ica S u c3 A req u ip a S u c4 Tacn a

In fo rm atica F in an zas

G eren te G en era l

Provincias Lima Sur

Gerencia de Ventas

Marketing Lima Norte Lima Este

Suc1 Piura

Supervisión de Ventas

DIVISIÓN COMERCIAL

Ventas: Dirigido por un jefe de ventas el cual tiene a su cargo supervisores , vendedores y grupo de recepcionistas.

1. Encargado de la obtención y retención de clientes realizando visitas periódicas a los clientes de la empresa con el fin de que no exista la ausencia de los productos en los punto de ventas.

Marketing: Conformado por un jefe de marketing y un grupo de publicistas encargados de la publicidad en los medios de comunicación(TV, radio, periódico, afiches).

1. Mejorar constantemente la apariencia física del producto (envase) 2. Encargada de la coordinación de los eventos en los que Kola Real proporcionara sus productos.

Distribución: Conformado por un jefe de distribución de la zona (rutas de reparto), grupo de choferes y cargadores.

1. Repartición del producto en el menor tiempo posible dando las facilidades para la cobranza de dinero. 2. Realizar cortes en las carteras de los clientes por estación de los vendedores.

FORTALEZASBajo nivel de endeudamiento.Sólido respaldo patrimonial.

OPORTUNIDADESSólida presencia de sus productos en el mercado a nivel nacional

DEBILIDADESBajos indicadores de presencia y liquidez en el mercado bursátil.

AMENAZASFuerte competencia a nivel de precios y productos similares.Estacionalidad en la demanda.

ANALISIS FODA

DEFINICION DEL PROBLEMA

• ¿Cuáles son los problemas que están reduciendo las ventas?

• Recolección de problemas: • Falta de una BD de los Clientes y Articulos.• Falta un Control de los Pedidos.• El area de Ventas es pequeño.• …

• Identificar el problema:• No existe un Sistema de Información de las Ventas

3. ESTUDIO DE PROCESOS DEL AREA

• Flujograma de Actividades del proceso:*grafica los procesos

• Descripción de los Procesos: *describe como se hace cada proceso o procedimiento

• Documentos de los Procesos: muestra los documentos que se generan y participan en los Procesos

• Alcance del Proyecto: dice hasta donde abarcará el proyecto a desarrollar.

Flujograma1 Ventas Diarias

CLIENTE VENDEDOR

Inicio

Hacer Pedido

Verifica Descripción

Datos Correctos

?

Invalidar Venta

No

Si

1

Flujograma 2 Ventas Diarias

CLIENTE VENDEDOR ALMACEN

Dar Precios

Verifica Stock

Invalidar Venta

No

Si

Ver Stock

Existe Stock?

Recomendar Homologo

No

Dar Stock

Acepta Cotiza? Si

1

2

Flujograma 3 Ventas Diarias

CLIENTE VENDEDOR CAJA

Hacer Orden de Pedido

Recibir Importe

2

Orden de Pedido

Orden de Pedido

3

3

Orden de Pedido

Generar Boleta

Boleta Cancelada

4

Flujograma 4 Ventas Diarias

CLIENTE ALMACEN

4Entregar Producto

Boleta Entregada

Recibir Producto

Boleta Cancelada

4 Boleta Cancelada

DESCRIPCION DE LOS PROCESOS DEL AREA

• ¿Cuáles son los procesos de las ventas?• Venta Local:

• En Lima la venta es al Contado.• El cliente ingresa a la tienda, hace su pedido al vendedor, • El vendedor verifica la descripción, cantidad y unidad de

medida. • Después verifica el Stock para dar el precio del producto.• Si el producto no existe recomendará un sustituto.• El vendedor entrega al cliente un pedido con la descripción,

cantidad y precio de los productos solicitados para que vaya a Caja a pagar.

• …

• Ventas Local• Ventas a

Provincias

DESCRIPCION DE LOS PROCESOS DEL AREA

• ¿Cuáles son los procesos de las ventas?• Venta a Provincias:

• A provincias incluye el Flete.• El cliente solicita sus artículos por teléfono, fax o correo

electrónico,• El vendedor verifica la descripción, cantidad y unidad de

medida. • Después verifica el Stock para dar el precio del producto.• Si el producto no existe recomienda un sustituto.• El vendedor indica al cliente el nro de cuenta y monto a

depositar para cancelar los productos adquiridos,• …

Documentos de los Procesos:

Documentos de los Procesos:

ALCANCE DEL PROYECTO

• ¿Hasta dónde alcanza el proyecto a desarrollar en el proceso de las ventas?

• Este Proyecto tomará la Venta Local en Distritos de Lima como proceso a desarrollar.

• Se diseñará la BD Ventas y las Pantallas del Nuevo Sistema.

• Se creará la Aplicación en ACCESS