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LIC. Edidson [email protected]
www. rofesoredidsonfuentes.com
INVESTIGACIN CIENTIFICA: PROBLEMA
U N I V E R S I D A D A L A S P E R U A N A S
Facultad
de
Turismo Hotelera y Gastronoma
mailto:[email protected]:[email protected] -
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Etapas del mtodo cientficoLas principales etapas del mtodo cientfico son:a) Eleccin y enunciado del problema que motiva
la investigacin.b) Estructuracin de un marco terico.c) Establecimiento de hiptesis.d) Prueba de hiptesis.e) Resultados.f) Propuestas derivadas del estudio
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Eleccin y enunciado del problema quemotiva la investigacin
La interaccin constante con el ambiente nos permite observar situaciones que amenudo despiertan una serie de interrogantes. Por ejemplo, en la prctica deGuas de turistas podemos observar que la mayora de egresados prefiere laatencin de determinadas comensales. Ante esto, surgen inevitablementepreguntas como: Por qu prefieren a fulanita para que los atienda? Cul es
la calidad de la atencin que proporcionarnos las dems guas? La calidad dela atencin tiene que ver los comensales?Cada una de las preguntas planteadas delimita un rea problema amplia(preferencias del paciente, calidad de la atencin de enfermera, calidad yrecuperacin).Las preguntas planteadas no son suficientemente precisas para ser investigadas.Si las interrogantes nos inquietan al grado de considerar su estudio, debemosdefinir y delimitar el problema de investigacin. Para ello, consideraremos lossiguientes aspectos:
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Eleccin y enunciado del problema que
motiva la investigacinFuentes de los problemas
Cual es el origen del problema.
Que intereses profesionales o cientficos tieneel investigador para hacer el estudio.Qu conocimientos se tienen sobre el tenia.Qu aplicacin dara a los resultados de lainvestigacin.
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Tipos de problemas Tericos. Cuyo propsito es generar nuevos
conocimientos. Prcticos. Con objetivos destinados al progreso. Terico-prcticos. Para obtener informacin
desconocida en la solucin de problemas de laprctica.
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Sin duda existe un gran nmero de problemas que nosinquietan, pero quiz la mayor parte de ellos no estn alalcance de todos. Los requisitos para elegir un problemade investigacin son:
Experiencia en el tema.Importancia del problema.
Conocimientos para su manejo.Relevancia cientfica.Relevancia humana.Relevancia contempornea.
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Sealar manifestaciones del
problemaConsiste en describir las experienciasempricas, contexto, determinantes,interrogantes generales, efectos, posiblessoluciones, y sugerir los propsitos delestudio.
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Definir con claridad el problema.Los referentes empricos y el manejo de dos variables comomnimo, nos permiten definir el rea problema con precisin dedetalles. Los trminos utilizados para definir el problema deben serlo bastante claros para permitir que cualquier persona, con slo leer
el problema, se ubique en lo que se pretende estudiar.
En el caso anterior, el problema puede definirse de la siguienteforma:
Se consideran como elementos por investigar, la relacin entre lacalidad en la atencin de Turista en las Agencias de viajes en elservicio Turstico en Tacna, en un periodo de un ao.
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Delimitar los aspectos que abarca el
problemaLa definicin del problema obliga a precisar los aspectos que incluye.La delimitacin de los aspectos por estudiar evita las frecuentesdivagaciones v centra la atencin en los elementos medulares delproblema de investigacin. Siguiendo el ejemplo anterior, la delimitacin del problema puede
ser como sigue: Los aspectos en torno a los cuales se centrar el estudio son:
La calidad de la atencin de enfermera en trminos de eficacia,eficiencia y efectividad.
La recuperacin del estado de salud del paciente, en trminos de lasatisfaccin o insatisfaccin de las necesidades que requieren atencinde enfermera.
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Enunciado del problemaSe manejan dos formas de enunciar el problema de investigacin:a) interrogativo y b) declarativo.
Interrogativo. Se expresa a travs de una pregunta; por ejemplo:
Cmo influye la calidad de la atencin de Turista en las Agenciasde Viajes en el servicio Tursticos en Tacna en el ao 2014?
Declarativo. Se expresa a manera de propsito. El estudio pretendemostrar la influencia de la calidad de la atencin de Turista en la
Agencias de Viajes del servicio Turstico en Tacna en el ao 2014.
La primera etapa del mtodo cientfico incluye la determinacin deobjetivos de la investigacin. Los objetivos son inherentes a ladefinicin y delimitacin del problema; es decir, se desprenden alprecisar el estudio
