Parque Acuatico Proyecto Final

8/2/2019 Parque Acuatico Proyecto Final

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MISION

Ser un parque que ofrezca un excelenteservicio y a un bajo costo con la mejorcalidad para la satisfaccin de nuestros

clientes.


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VISION

Ser el mejor parque acutico en Mxico yen toda Latinoamrica, ofreciendo elmejor servicio con responsabilidad,

respeto y honestidad.


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NECESIDADES DE SEGURIDAD Seguridad fsica.

Seguridad de ingresos y recursos.


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NECESIDADES DE AFILIACINAmistad

Afecto


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NECESIDADES DE

RECONOCIMIENTO

Confianza.

Respeto.


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El servicio constara de un centro recreativo queproporcione educacin hacia el medio ambienteatreves de los animales con los que contara el parque,la finalidad de esto es que los nios tomen conciencia

ecolgica para que a su vez la transmitan desde supequea edad la gente que los rodea, adems de ladiversin que contara el parque, constara de una granvariedad de albercas y toboganes de distintos tamaos

ya que este servicio ser para todas las edades en unambiente familiar.


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El parque contar con 5 albercas, 2 para nios (en lasque se instalaran los inflables) 1 para nios maspequeos (chapoteadero) y 2 para adultos.

Se tendr 6 toboganes 3 para adultos y 3 para nios.


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El parque tambin contara con entrenadoresprofesionales para la seguridad y proteccin tanto delos animales en el parque y de la gente.

El parque tendr como atractivo tambin un rea paracomidas, bebidas y snacks a instalarse de la mano.


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Ser obligatorio que todos los visitantes del parqueusen chaleco salvavidas para poder estar dentro delparque, lo cual lo hace un parque seguro y con poco

riesgo

El parque tambin contar con regaderas para un buenaseo antes de ingresar a las albercas y despus de salir

de estas.

Tambin se contarn con inflables instalados dentrode las piscinas para la diversin de los pequeos.


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roce m en o para u zar asregaderas

Ir a recepcin.

Solicitar la llave del casillero de vestidores.

Ir hacia los vestidores.

Buscar el casillero.

Abrirlo.

Depositar tus cosas.

Quitarse la ropa.

Ponerse el traje de bao.

Acomodar su ropa.

Ponerse las chanclas.

Tomar la toalla. Caminar hacia las regaderas.

Poner la toalla a la mano.

abrir la perilla del agua para que salga.

Entrar a la regadera.

Mojar todo el cuerpo.

Tomar el jabn.

Tallarse todo el cuerpo.

Dejar el jabn en la jabonera.

Enjuagarse bien todo el cuerpo.

Cerrar la perilla del agua.

Tomar la toalla.

Secarse bien todo.

Dejar la toalla secando en su lugar.

Salir de vestidores.


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ANALISIS FODA

FORTALEZAS Buena ubicacin.

Interesante y diversificado

atractivo.

Existencia de oferta hotelera.

DEBILIDADES Contaminacin.

Falta de mantenimiento.

Falta de informacin dentro

del parque.

No dar buen trato al cliente.

OPORTUNIDADES Poltica econmica de

fomento empresarial.

Marco legal ambiental.

Se facilitara aun ms la

construccin del parque.

Construccin de empresas que

fomenten las visitas.

por causa de contaminacin

se podra detener el proyecto.

Programa de limpieza.

Asesora para capacitar

empleados.

AMENAZAS

Deterioro medio ambiental.

Urbanizacin descontrolada.

Bombas.

Crisis mundial.

Programa de limpieza y

mantenimiento en la zona.

Construccin de hoteles.

Reforzar vigilancia dentro del

parque.

Causar una mala imagen.

Falta de atencin al cliente.

Causar una mala impresin

por la vigilancia.


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PRECIOEl costo por persona adulta ser:

o $350 (sencillo)

o $500 (aceeso a ver a los delfines)o $ 600 ( nadar con los delfines)

El costo por nio

o $200

o $300

o $400


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POLITICAS Brindar un trato justo y respetuoso para la comodidad

de nuestros clientes.

Realizar todo nuestro trabajo con excelencia.

Preservar el entorno ambiental y la seguridad.


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FLEXIBILIDAD El parque abrir toda la semana con horarios

accesibles.

Al publico estar abierto de 9 am. A 6 pm.

Los viernes y sbados habr promociones de recorridos

en la noche para ver los estanques de los delfinesacompaados de informacin acerca de los delfines. Ycomenzara a de 7:30 a 10 pm.


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ENFASIS

El parque es para todo tipo de personas, sindiscriminacin.

Los costos de el parque son accesibles para publico tipo

a y b.


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PROGRAMA DE LEALTAD

Se entregara una tarjeta en la compra de su primerboleto para acceso al parque, en la que se manejarancontadores de asistencia al parque marcando las idas, yal completar 5 la sexta es gratis.


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DIFERENCIACION

Se da la mayor calidad en el servicio.

La limpieza con la que se manejaran las piscinas y losestanques.

La interaccin con los animales del parque y losclientes.

Conciencia ambiental para los nios.


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POSICIONAMIENTO

Como el mas divertido y atractivo parque acutico,quiero posicionarlo en base a los toboganes ya quedarn una experiencia inolvidable y por su tamao.


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OBJETIVOS Ser un parque que sea del agrado del pblico en sus

atractivos y en el trato a la gente.

Ser un parque competitivo.

Recuperar la inversin inicial.

Vender de 35 a 50 entradas diarias como mnimo.

Ofrecer la mayor calidad a nuestros clientes.


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SISTEMAS DE INFORMACION

Buzn de sugerencias. Pagina web.

01 800. (telefnicamente)

Encuesta al salir del parque por una persona

autorizada.

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