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Presentación

IBERCONIbercom está presente en Madrid, San

Sebastián, y Londres

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Ibercon

El aspecto más importante:

Ibercom es uno de los pocos operadores que ofrecen un sistema completo, gestionado, mantenido y con un servicio técnico las 24 horas del día. Una VPN es una forma sencilla y muy barata para conectar dos o más sucursales de una empresa, utilizando Internet para transportar los datos, permitir a los miembros del equipo de soporte técnico la conexión desde la oficina hasta el usuario o que un usuario pueda acceder a sus datos desde un sitio remoto, como por ejemplo un hotel. Todo ello utilizando la infraestructura existente de Internet.

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Definición y características del Servicio Ibercom

• Ibercom es un Servicio Integral de Comunicaciones, dirigido especialmente a los sectores empresarial e institucional, dentro del cual se ofrece una solución construida a la medida para las necesidades globales de telecomunicación, internas y externas, de cualquier organización.

• Esta solución contempla de forma integrada los servicios de voz y datos (de baja y alta velocidad), ofreciendo, además, un extenso repertorio de servicios suplementarios para aumentar la eficacia y rentabilidad de las comunicaciones dentro de la empresa.

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Servicios Ibercom• El servicio Ibercom se configura individualmente a la medida de las

necesidades de cada usuario. Ello se refiere tanto a los servicios de telecomunicación propiamente dichos como a los medios técnicos de la red pública para soportarlos, de los cuales se asigna y dimensiona una parte para uso exclusivo de cada cliente, dando a cada uno de estos la apariencia de una red para su uso exclusivo (red privada Virtual).

Una VPN permite a una compañía aprovechar los beneficios del acceso remoto, sin el alto costo de la infraestructura técnica compleja.

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Servicios de red

• Son los servicios comunes a toda la infraestructura de telecomunicación de cada usuario. Soportan a los servicios de las líneas, y permiten gestionarlos de forma individualizada, como si se dispusiera de una red privada. Son los siguientes:

• Rutas privadas • Plan privado de numeración • Selección directa entrante • Operadoras • Gestión por el usuario • Tarificación especial

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Servicios de las líneas

• Ibercom proporciona los siguientes tipos de servicios de telecomunicación:

Servicios de voz Servicios de datos Servicios de valor añadido

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Servicios de Voz

• Servicios de voz de calidad estándar mediante el uso de teléfonos analógicos, y servicios de alta calidad mediante el uso de teléfonos digitales.

• Asignados por el usuario a sus líneas de voz • Marcación abreviada (individual y común). • Línea directa sin marcación.• Restricción de tráfico. • Consulta y conferencia a tres. • Conferencia múltiple (máx. 8 participantes). • Indicación de llamada en espera. ‑ Transferencia.• Desvío de llamadas • Llamada completada sobre línea ocupada. • Grupo con servicio de salto. • Captura de llamadas. • Repetición número marcado. • Jefe‑secretaria. • Intervención en llamadas • Llamada de aviso. • No molesten.• Candado electrónico.

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Servicios de Voz I

• Adicionalmente, desde las posiciones de operadora se dispone de las siguientes facilidades:

Transferencia (sobre libre u ocupada). Intrusión. Llamadas en serie. Servicio nocturno. Cola de espera. Rellanada a operadora. Retención de llamada. Salto de desvío y no molesten.

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Servicios de datos

• Transmisión de datos tanto por conmutación de circuitos como por

conmutación de paquetes. Por conmutación de circuitos, y mediante interfaz V.24 y V..28.

- asíncrona: de 110 a 9.600 bit/s.

- síncrona : de 600 a 9.600 bit/s. Por conmutación de circuitos mediante interfaces V.11 o V.35

se proporcionan comunicaciones de datos

- síncronas desde 600 bit/s a 64 Kbit/s. Por conmutación de paquetes, se dispone de la posibilidad de

conectar terminales X.25, X.28 y HDLC/MNR.

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Servicios de datos I

• Se dispone de las siguientes facilidades para el establecimiento de las comunicaciones de datos:

‑ Marcación por teléfono (líneas voz y datos). ‑ Marcación por teclado del ordenador. ‑ Línea directa. ‑ Marcación abreviada. ‑ Marcación automática desde el terminal de datos. ‑ Conexión semipermanente. ‑ Mediante teclas adaptador de datos. ‑ Respuesta automática.

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Servicios de valor añadido

• Los servicios de valor añadido potencian los servicios de telecomunicación, añadiendo algún tipo de procesamiento o almacenamiento de la información.

Guía electrónica Información de tarificación Correo de voz Correo de textos

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Aplicaciones especiales

• Determinados usuarios requieren unas aplicaciones muy específicas en su sistema de comunicaciones. Actualmente Ibercom proporciona las siguientes aplicaciones específicas

Distribuidor automático de llamadas: se utiliza en aplicaciones de atención telefónica al público. Consiste en posiciones de recepción de llamadas, a las cuales van siendo ofrecidas las llamadas de modo que se optimice la relación entre llamadas recibidas y llamadas contestadas.

Aplicación hotel: se trata de una aplicación destinada al sector hostelero y hospitales que, en conjunto con el ordenador de gestión del establecimiento, permite controlar el uso del teléfono en las habitaciones y prestar servicios específicos (despertador, no molesten, mensajería vocal, etc.).

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Estructura Ibercom

• Esta estructura se apoya en la Red Digital Integrada (RDI) para proporcionar las comunicaciones a nivel nacional entre los usuarios Ibercom.

La estructura específica Ibercom consta fundamentalmente de tres elementos:

• Red de Acceso Ibercom (RAI). • Centro Frontal Ibercom (CF). • Sistema de Control Ibercom (SCIB).

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Red de Acceso lbercom .

• Se denomina RAI al conjunto de elementos de conmutación y transmisión dedicados a un usuario lbercom en un determinado ámbito geográfico (hasta un área metropolitana y sus distritos periféricos).

RDI

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Estructura y funciones de la RAI

• La RAI se compone de un Elemento Conmutador de Circuitos (ECC) y de un Elemento. Conmutador de Paquetes (ECP).

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Estructura y funciones de la RAI

• Elemento Conmutador de Circuitos (ECC) El ECC es un equipo de conmutación digital de circuitos, con una estructura

física distribuida en Módulos de Líneas (ML), que pueden ser ubicados en las distintas dependencias de un usuario, formando, cada conjunto de LIM¨s de una dependencia lo que antes se ha denominado MRAI. Los ML se interconectan entre sí bien directamente, si sólo son dos, bien a través de una matriz de conmutación denominada Selector de Grupo.

Cada LIM puede funcionar como un sistema autónomo o como parte integral de un sistema MD110 mayor, éste con una capacidad máxima de hasta 20.000 extensiones.

Las funciones principales que realiza el ECC son:

‑ Conectar las líneas Ibercom de voz (analógicas o digitales) y de datos en modo circuito. ‑ Conmutación de circuitos de voz y datos. ‑ Proporcionar las facilidades y servicios suplementarios. ‑ Conexión con el Centro Frontal. ‑ Servir de acceso al ECP para determinados tipos de terminales de datos.

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Estructura y funciones de la RAI

• Elemento Conmutador de Paquetes (ECP). El ECP es un equipo de conmutación de paquetes que se puede

instalar una de las dependencias del usuario formando parte de la correspondiente MRAI o en todas las dependencias en que sea preciso. En el primer caso, los terminales de los otras MRAI¨s acceden al conmutador de paquetes por medio de una conexión modo circuito (semipermanente o conmutada).

• Las funciones principales que realiza el ECP son:

- Conectar la línea de datos en modo paquetes.

- Conmutar la red local de paquetes.

- Conversión de protocolos.

- Conexión con Iberpac.

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Líneas de usuario lbercom

• El usuario accede al servicio Ibercom a través distintos tipos de líneas para conexión de terminales. La instalación de cada usuario se configura de acuerdo con el tipo y cantidad de líneas que precise. El servicio Ibercom incluye la provisión de los terminales telefónicos analógicos y digitales, así como las consolas de operadora que necesite el usuario.

Líneas Ibercom para conmutación de circuitos : soportadas por el ECC.

- Línea Telefónica Analógica - Línea integrada digital

- Línea Telefónica Digital - Línea de datos de alta velocidad

- Línea de operadora - Línea de ordenador personal Líneas Ibercom para conmutación de paquetes : es posible

establecer tanto comunicaciones modo paquete locales (usando la capacidad de conmutación del ECP) como a través de la red pública (Iberpac), usando los interfaces con ésta que soporta el ECP.

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Centro Frontal Ibercom

Permite la integración de la estructura particular de cada usuario Ibercom (RAI) en la Red Digital Integrada pública. A partir del CF, la estructura Ibercom comparte los medios de conmutación y transmisión con la RDI, lo que confiere a Ibercom el carácter de Red Privada Virtual.(VPN)

Hay del orden de 50 CFs, cubriendo la práctica totalidad del territorio nacional. Cada CF cubre un área territorial determinada. Todas las RAIs comprendidas en el área de servicio de un CF se conectan al mismo.

Todos los CFs están conectados entre sí, bien

directamente, bien a través de la red digital de tránsito

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Funciones del Centro Frontal

• Las principales funciones que realiza el CF son:

‑ Tránsito de llamadas entre las RAIs conectadas a él.

‑ Encaminamiento de las llamadas hacia/desde la RTB y hacia/desde otros CFs.

‑ Tarificación de las llamadas.

‑ Medidas de tráfico específicas sobre las rutas con RAI.

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Interfaz entre CF y RAI

A nivel físico, un conjunto de enlaces digitales a 64 Kbit/s. A través de estos enlaces (que son de uso exclusivo por el usuario de la RAI).

La señalización utilizada en estos enlaces es, actualmente, del tipo E y M, Multifrecuencia Española, con codificación de 2 frecuencias entre 6 y protocolo canal D.

Adicionalmente, se dispone de tres indicaciones de uso especial

1. Transferencia de la identidad de la línea que llama. 2. Indicador de llamada interna abonado. 3. Indicador de tipo de tarificación.

http://www.ua.es/es/internet/ibercom/index.html

http://www.umh.es/servicios/si/manuales/manibercom/default.htm Manual MD110

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Sistema de Control Ibercom (SCIB)

El SCIB es la estructura de explotación que se encarga de facilitar el mantenimiento y control a distancia de las RAIs.

Esta estructura consta de los siguientes elementos

Terminales de planta (TP): son elementos asociados a cada RAI que se encargan de la recogida de alarmas de la misma para su transferencia al SOIB Físicamente, el TP es un ordenador personal, conectado por una parte a la RAI a través de interfaces locales V.24, y por otra al SOIB, a través de la red lberpac.Sistema de Operación lbercom (SOIB): Es el centro neurálgico del SCIB, encargándose de todas las tareas de mantenimiento y control de la estructura Ibercom. Está constituido por un sistema informático tolerante a fallos que contiene las bases de datos de la estructura lbercom. Centros de Control Ibercom (CCI): constituyen la interfaz con los operadores del SCIB. Existe un CCI conectado localmente al SOIB (CCI nacional) y un conjunto de CCIs que acceden a la funcionalidad del SOIB remotamente (CCIs remotos). Estos CCIs atenderán cada uno a las RAIs de una provincia. Físicamente el CCI consta de un ordenador personal dotado de sistema operativo UNIX y de una tarjeta de comunicaciones X.25/X.32 para su conexión al SOIB,

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Funciones del SOIB

• Las funciones que realiza el SOIB son las siguientes:

‑ Automantenimiento del SCIB

‑ Configuración de planta:

‑ Control de repuestos

‑ Configuración software

‑ Supervisión y prueba de órganos

‑ Tratamiento de alarmas:

- Operador en el diagnóstico de averías y localización de elementos defectuosos.

- Transferencia de responsabilidad operativa

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IBERCON

FIN

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