Óptica Óptima Visión
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Óptica Óptima Visión Plan de Mejora
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Óptica Óptima Visión. Plan de Mejora. Fuentes de información : Plan de negocio proporcionado por la empresa. Instrumento de recolección de datos: Se utilizara el método de observación, y fuentes secundarias para validar la ubicación de la nueva sucursal. - PowerPoint PPT Presentation
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Óptica Óptima VisiónPlan de Mejora
Meto
dolo
gía
Fuentes de información: Plan
de negocio proporcionado por la
empresa. Instrumento de recolección
de datos: Se utilizara el método
de observación, y fuentes
secundarias para validar la
ubicación de la nueva sucursal.
Formatos de control: Se
elaborarán los formatos de
control que permitan la formalización de los procesos.
Presupuesto: Analizar el
presupuesto que se tiene para
publicidad y para el local.
Obje
tivo
Gene
ral
Realizar un plan de mejora y fortalecimiento para la empresa “Óptica
Óptima Visión”, la cual se dedica a ofrecer atención personalizada para diagnóstico de la salud visual y venta de lentes; y proporcionar las herramientas para el logro de sus objetivos a corto plazo.
Obje
tivos
Es
pecíf
icos
Validación un nuevo punto de
venta para establecer una
nueva sucursal Búsqueda de fuentes de financiamiento la apertura de
la nueva sucursal Desarrollo de publicidad para
el negocio actual y en la futura sucursal Desarrollo de plantillas (Excel)
para llevar control de inventarios, así como de los
estados financieros de la empresa
Cumplimiento de Objetivo #1Desarrollo de plantillas (Excel)
para llevar control de inventarios, así como de los estados
financieros de la empresa
Desarrollo de
plantillas (Excel) para
la administración de la
empresa
Las necesidades principales de
la empresa es el tener una
plantilla dinámica de inventarios
en donde se maneje entradas y
salidas de mercancía, se tenga
un control de existencia de
artículos y que estas acciones
están relacionadas al mismo
tiempo con su debido estado de
resultados.
Inventarios & Financiero
Fact
ura
Cada factura será capturada de forma automatizada,
tanto entradas como salidas;
una vez capturadas las facturas, la plantilla realizará
automáticamente un estado de resultados, obteniendo de
forma directa el costo de ventas, importe total y las
unidades restantes en inventario por medio del KARDEX.
Plantillas*Ir a excel
Cumplimiento de Objetivo #2Desarrollo de publicidad para el
negocio actual y en la futura sucursal
Cambio de
Imagen
A pesar de que el equipo se encargaría de esto con el
presupuesto que se dio en un inicio, la empresaria
contrató a la persona que se había conseguido para el
spot en televisión para que trabajara en conjunto para
el cambio de imagen. Esta persona cobró una cantidad
de $5,000 pesos con motivo a honorarios con lo cual
se obtendrá una imagen corporativa para todo lo que
es logo, tarjetas de presentación, papelería, batas,
iluminación, decoración, mercadotecnia, etc.
Idea
s prin
cipal
es
Decoración Pintura en paredes Pintar vitrinas color cromado
Quitar muebles viejos Vitrinas nuevas Más iluminación
Espejos Imagen en la paredPublicidad Anuncios más formales (cambiar lona)
Logo Espacio Dividir un espacio para exámenes de
consulta
Spot
de
Tele
visió
n
Se otorgó un en canal local de
Chihuahua una cadena de
anuncios en la que se presentara
en 10 minutos una entrevista a la
empresaria para que hable de la
óptica, implemente promociones
y se muestre la óptica actual
El encargado de esta promoción
ha otorgado el 75% de descuento,
significando que el costo total
para María Verdugo será de $500
pesos M.N. Contacto: Enrique A. (614) 197 –
0669 Fecha de grabación: a confirmar
por la empresaria.
Página en
La empresaria fue dirigido a el
curso de “mercadotecnia digital”
impartido por el Tecnológico de
Monterrey el día 24 de septiembre
en la Sala borrego de 9am a 2pm.
Cumplimiento de Objetivo #3Validación un nuevo punto de
venta para establecer una nueva sucursal
Nuevo Punto de Venta
Matriz de
decisiones
Las calificaciones han sido
relacionadas por números
ascendentes, es decir, donde el
número 1 es el mejor, y el 6 el peor.
Plaz
a Sa
n Ag
ustín
Por lo siguiente se puede mostrar, que según
las variables más significativas, el mejor
local para la nueva sucursal sería el que está
localizado en la plaza San Agustín en la
Avenida Tecnológico
Punto de
equilibroCostos Fijos:Renta = 6000Sueldos = 12000Servicios = 1000Armazones = 13722Materiales = 9189.5Estuches = 1920Total = 43831.5
Precio de Venta:Promedio = 5,565.83 Ventas Totales =$ 123,915.00
Costos de VentaPromedio = 979.85 Costos Totales =$ 14,320.50
Promedios Expo TotalesPrecio de Venta 2,201.83 3,364.00 5,565.83 Costo de Venta 459.80 520.05 979.85
Formula
Costos Fijos
(Precio de Venta – Costo de Venta)
Decis
ión
Es importante hacer alusión a que la empresaria
no pudo decidir por un local
en específico, sin embargo
se le han entregado todas
las herramientas (tabla comparativa, matriz de decisiones y plantilla de punto de equilibro, para que ella pueda tomar la mejor decisión en un futuro.
¿Cómo sé que m
i
empresa está lista para
crecer? ¿En el establecimiento actual, se tiene el flujo de personas
esperado como para aumentar las ventas o mantener el
mismo volumen de salidas? Un buen flujo de personas para
una óptica sería el de una calle/avenida principal o el que
obtienen los locales dentro de soriana mirador
En el establecimiento actual ¿Puede poner su propia
publicidad afuera?
¿Cuál de los dos lugares le facturan la renta? La renta es
deducible de impuestos
En el nuevo local sigue manteniendo su segmento de
mercado? (Maestros & Sindicatos)
Al abrir un nuevo local ¿Se están agregando o dividiendo
clientes?
¿En el nuevo local, podrá aumentar su rotación de
inventarios?
¿La renta futura, es menor que la actual?
¿El local actual, es un punto de venta excelente?
¿El desempeño de los competidores lo empujan a subir de
nivel y expandirse?
¿El nuevo local le da mejor espacio para laboral que el actual?
Expertos:
Ing. Javier Manzanera
Lic. Lilean Beltrán
¿Cómo sé que m
i
empresa está lista para
crecer? ¿Considera que al no expandirse, está quedándose en su
zona de confort?
¿En el local actual, alcanza el consumo esperado?
¿En el local actual tiene más oportunidad de futuros
negocios que en cualquier otro?
Según el punto de equilibro, ¿Alcanza a facturar dicha
cantidad para poder pagar la renta y mantenerse?
¿Está preparado para manejar el doble de personal en
cuanto a sueldos, prestaciones, comisiones, entre otros?
¿Cuenta con algún tipo de financiamiento?
¿En el lugar actual para servicios tales como luz, agua, gas?
¿y en el nuevo?
¿Cuál es el nivel de productividad en el sector actual?
¿Alto?
¿Cuánto será la inversión que necesita el nuevo local?
¿Al quedarse en ambos lugares, tendrá que asignar más
poder a otra persona?Expertos:
Ing. Javier Manzanera
Lic. Lilean Beltrán
Cumplimiento de Objetivo #4Búsqueda de fuentes de
financiamiento la apertura de la nueva sucursal
FONA
ES
Análisis FinancieroEste análisis no coincide al 100% en algunas
partes donde se menciona el capital necesitado
por la empresa. Por ejemplo, al principio se
menciona que es necesario una cantidad de
$165,500 pesos para la compra de equipo
oftálmico, y más adelante engloba más gastos
donde menciona que en realidad el capital
necesitado es de $198,500 pesos; luego de esto
muestra dentro de su plan económico que el
monto total de la inversión es de $261,000 pesos.
Tiempo de RecuperaciónSe nota cierta discrepancia, pues según la
inversión que necesita ser implementada, y con la
capacidad de pago que tiene la empresa, no hay
manera de que se pueda pagar dicha cantidad en
el tiempo mencionado CotizacionesLas cotizaciones que se muestran a lo largo del
plan de negocios se toman fáciles de ser
manipuladas, debido a que estas no vienen en
hojas membretadas, ni firmadas, por lo tanto se
pueden tomar como falsas.
Anál
isis
Finan
ciero
FONA
ES
A la empresaria se le hace
entrega de este documento en
Excel para futuras modificaciones;
esto debido a que no se entregó al
equipo las cotizaciones nuevas
requeridas para cuadrar las
mismas con respecto a balance
general, depreciación, tiempo de
retorno de inversión, etc. El fondo de financiamiento
FONAES abre sus puertas en
enero del próximo año, fecha para
la cual la empresa Óptica Óptima
Visión debe tener este punto
fortalecido, de otra manera será
nuevamente rechazado.
Capital Semilla
Monto: Un mínimo de 50
mil y hasta 500 mil pesos
Porcentaje máximo de
apoyo: Hasta 70% del
costo del proyecto
Plazo: Hasta 48 meses
Periodo de gracia: Hasta 6
meses en capital
Aportación de
emprendedor: Mínimo 30%
sobre el valor del proyecto
Tasa de interés: Anual 12%
fija
Docu
men
tació
n Re
quer
ida
Plan de Negocios Estado de resultados, balance general y flujo
de efectivo proyectados a cuatro años
anualmente, y a dos mensualmente, firmados
por el emprendedor y la incubadora
Carta de Dictamen de Incubación
Facturas de comprobación de las aportaciones
del emprendedor (consiste en el 30% como
mínimo del valor del proyecto)
Reporte especial del Buró de crédito del
emprendedor Autorización firmada por el emprendedor
autorizando el intermediario financiero para
revisar el buró de crédito Copia de identificación oficial del emprendedor
Copia del RFC del emprendedor
Copia del comprobante de domicilio del
emprendedor con máximo dos meses de
antigüedad Copia de acta de matrimonio
Capi
tal S
emilla
Fecha límite para papelería es el 31 de
diciembre de 2011. La empresaria
contara con un curso impartido por el
Tecnológico de Monterrey (No se tiene
fecha concreta), en el cual se les da una
breve capacitación sobre el plan de
negocios y los requisitos para aplicar al
financiamiento. El equipo proporcionó a la empresaria un
formato guía para revisar su plan de
negocios paso a paso y el esqueleto de
dicho plan expedido por la secretaria de
economía. También se le ha entregado el
formato con los requisitos y
especificaciones de capital semilla.
Por último se entregó a la empresaria en
formato digital el plan de negocios
modificado y reestructurado, con estados
financieros proyectados a cuatro años y
a dos años mensualmente.
Apoyo Extra
Foro
s y C
urso
s
Invitación a: 8° Foro PYME 2011.
Centro de Convenciones de
Chihuahua. 21 de Septiembre 2011. En
donde se abordaron temas como: “Los
errores más comunes de las PYMES”,
“Casos de éxito”, “Los 10 errores más
comunes en una negociación”,
“Nuevas tecnologías para desarrollar
campañas de marketing”, entre otras.
Curso FONAE 23 de septiembre 11am –
1pm Para capacitación sobre
documentación, requisitos y procesos
al aplicar a este tipo de financiamiento. Curso Mercadotecnia digital. Impartido
en el Tecnológico de Monterrey, Sala
borrego 9:00am – 2:00pm.
Capacitación sobre página de internet
dentro de la red social de Facebook.
Ases
oría
Fin
ancie
ra
Se consiguió una capacitación
gratuita en materia de asesoría
financiera a María Verdugo por
el C.P. Jorge Guillermo Carreón
Luna el jueves 29 de septiembre en el local de Mueblerías Portillo, en donde
se le capacitó sobre el manejo
de sus estados financieros,
estado de resultados, entradas
y salidas de dinero, consejos
para su contabilidad y otros
elementos importantes en el
manejo de la empresa.
Ases
oría
Labo
ral
Se le otorgaron tres tipos de
contratos aceptados por un grupo
de abogados, estos se ponen a
disposición del empleador en caso
de llegar a necesitar diferentes
tipos de trabajadores, sin embargo
se ha elegido el primero, para sus
empleados de planta: I. Contrato individual de
trabajo por tiempo indeterminadoII. Contrato individual de trabajo
por tiempo determinadoIII. Contrato individual de trabajo
por obra determinada
Ases
oría
Cr
editi
cia
Se consiguió una asesoría
con el Lic. David Ronquillo
el viernes 4 de noviembre
para discutir dudas de la empresaria sobre créditos
incobrables, en donde se le
recomendó ampliamente el
tratar directamente con las
secciones que maneja sus
créditos en lugar de cobrar
a los maestros cada quincena.
Check-List Se debe tener en archivo una
carpeta por empleado en donde
se tenga:
Lista de asistencia (Horarios) con
firmas
Contrato individual de trabajo por
tiempo indeterminado
Pagos de nómina
Permisos a empleado (Horas
extra, vacaciones, faltas)
Requisitos Laborales para
empleados
Conc
lusio
nes
La empresa Óptica Óptima Visión esta en el punto
exacto para crecer, esto debido a diversos factores
que necesita multiplicar para continuar su
desarrollo, tales como lo son el ciclo de vida del
producto, el flujo de clientes y su mercadotecnia,
por mencionar algunos.Creemos que Óptima Visión se expandirá, pues
tiene las herramientas para tomar la mejor
decisión; que conseguirá los financiamientos que
busca, pues se han corregido los errores anteriores;
que tendrá una mejor administración de su
empresa, ya que ahora cuenta con un sistema para
manejar sus inventarios y sus finanzas, y que su
imagen mejorar en cantidades en un plazo mas
corto de lo que esperaban al iniciar este proyecto.
Esta empresa cuenta con personas totalmente
entregadas, que dependen de ella y trabajan cada
día por verla florecer. Es una óptica que al pasar de
los años sigue madurando y pronosticamos y
deseamos el mejor de los éxitos.
Fue un placer trabajar, ayudar y conocer a las
personas involucradas, y tanto nosotros impartimos
nuestros conocimientos, ellos nos compartieron sus
ganas de querer más.
Apre
ndiza
je
Aprendimos que el manejo de una
empresa no es cosa fácil, hay que tomar
decisiones fuertes; cuando para muchas
aun no estamos listos. También vimos
que manejar tu propia empresa no es
solo trabajar con la cabeza, si no
también con el corazón, creer en lo que
hacer y ser ambicioso te lleva cada vez
mas cerca de tus metas.Tuvimos la oportunidad de aprender a
trabajar con empresas de verdad y
ayudarlas a realizar esos sueños que
tienen en espera desde hace tiempo.
Conocimos a nuevos contactos,
aprendimos nuevas técnicas y sacamos
provecho de cada actividad diferente
que se nos asigno a trabajar.
Agradecimientos
María de Lourdes
Verdugo
Por darnos la
oportunidad de
trabajar con ella y
darnos la confianza de
conocer y ayudar a su
empresa. Esperamos
que los consejos, las
asesorías, las
herramientas y los
conocimientos se
queden por mucho
tiempo y se apliquen
siempre que se
pueda. Ojala y haya
sido de su agrado
nuestros resultados.
María Antonieta
Ibarra
Pues gracias a sus
asesorías el equipo
siguió por el
camino correcto.
Nos presionó hasta
sacar de nosotros
el mejor esfuerzo,
y los frutos
valieron la pena.
Su paciencia es
algo admirable.
