Opera tecno ii
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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
Campus San Rafael
Maestra: TANIA AVILA DAMIANMateria: TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION II
INDICE
MÓDULOS DE OPERA
PERFILES
Individual Company Travel agent source Group Contact
MÓDULOS DE RESERVACIÓN
ROOM PLAN
FLOOR PLAN
CALENDARIO
RESERVACIONES
RESERVATION OPTIONS
GLOSARIO DE OPERACIONES
3
5678910
11
13
14
15
16
18
19
MÓDULOS DE OPERA
Es donde podemos salir del programa.
En esta opción podemos realizar una reservación.E
Podemos realizar el check in de un húesped y ver las tareas que realiza repción.
Nos ayuda a realizar el cobro de la cuenta del húesped y a realizar un check out rápido.
Podemos ver todo acerca del àrea de ama de llaves.
MÓDULOS DE OPERA
Es una herramienta la cual nos ayuda a ver todas las cuentas de todos los consumos que ha hecho el húesped.
En esta opción podemos registrar al nuevo personal dentro del sistema.
En esta opción podemos realizar todas las tareas de la Auditoria Nocturna.
En esta opción podemos observar la versión del sistema que se maneja.
PERFILESINDIVIDUAL
COMPANY
TRAVEL AGENT
SOURCE
GROUP
CONTACT
MÓDULOS DE RESERVACIÓNMÓDULOS DE RESERVACIÓN
Hacer la reservación desde el botón de reservación te dará unas celdas en las cuales pondremos el nombre del cliente o profile del que queremos hacer la reservación al igual que si lo haces desde el botón de new reservación.
Esta función o ventana lo que nos permite es que podamos hacer cambios dentro de la reservación que ya tenemos echa previamente los cambios pueden ser como el numero de habitación las opciones de habitación las preferencias si se pide algo especial etc.
Hay seis tipos de perfiles utilizados en la ópera. Las pantallas se verá similares, pero son diferentes en los campos que contienen.
Hay seis tipos de perfiles utilizados en la ópera. Las pantallas se verá similares, pero son diferentes en los campos que contienen.
Esta función nos muestra como están acomódanos nuestros cuartos cuales cuartos están ocupados cuales tiene gente cuales están reservados y cuales están sucios todo esto con diferentes colores dependiendo de lo que se necesita hacer en la habitación según el estado en el que este.
Esta función nos muestra como están acomodamos nuestros pisos cuales pisos están ocupados, cuales tiene gente, cuales están reservados y cuales están sucios todo esto con diferentes colores dependiendo de lo que se necesita hacer en la habitación según el estado en el que este.
ROOM PLANROOM PLAN
FLOOR PLAN
CALENDARIOCALENDARIO
RESERVACIONES
RESERVACIONESRESERVACIONES
RESERVATION OPTIONSRESERVATION OPTIONS
ACOMPANIING: acompañante
AGENT: donde se enlaza la compañía de donde viene el huésped
AUTORIZE BD: autorizar pago directo para salir del hotel
CANCEL: cancelar reservación
CHANGE: cambiar reservación
CONFIRMATION: confirmar reservación
GLOSARIO DE OPERACIONESGLOSARIO DE OPERACIONES
GLOSARIO DE OPERACIONESGLOSARIO DE OPERACIONES
CREDIT CARD: tarjeta de crédito
DELETE: eliminar reservación
DEPOSIT: deposito
FIXED CHANGES: cambio de pagos fijos
HISTORY: historial del huésped en el hotel
HOUSE KEEPING: ama de llaves
LOCATOR: localizador
GLOSARIO DE OPERACIONESGLOSARIO DE OPERACIONES MESSAGES: mensajes
PACKAGE OPTION: Paquetería
PARTY: reunión
RATE INFO: información de tarjeta
REGISTER CARD: tarjeta de registro
ROUTING: enviar gastos a cuenta
SHARES: acciones
TRACES: localizar indicios