1. 1 Avs legal Aquesta obra est subjecta a una llicncia Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducci, la distribuci, la comunicaci pblica i la transformaci per generar una obra derivada, sense cap restricci sempre que se'n citi lautor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicncia especfica que pugui tenir una imatge i que s la que preval. La llicncia completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca. Jordi Graells i Costa Diploma de postgrau en govern i gesti pblica en la societat de la informaci: e-govern IDEC-UPF i EAPC EAPC, 16 de juny de 2011 @jordigraells www.graells.cat www.slideshare.net/jordigraells ABSOLUTINNOVATIVEgraellsCC-BY-2.0 Open data i xarxes socials a lAdministraci

2. 2 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Una Administraci estereotipada youtube.com/watch?v=XXWZ3uAEKsw 3. 3 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 per una societat en canvi La vieta de Ernesto Rodera en Adn.es 4. 4 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Apps per a tota mena dactivitats www.grindr.com 5. 5 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 i per a la contrici ;-) Confession App per a iPhone http://itunes.apple.com/mx/app/confession-a-roman-catholic/id416019676?mt=8&ign-mpt=uo%3D4# 6. 6 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 A ms davanar en les vides personals, les xarxes canvien la lgica de relaci i contacte de les organitzacions privades i pbliques, y permeten emprendre iniciatives collectives. Les xarxes tamb penetren en les nostres organitzacions i les canvien es.paperblog.com La tecnologia s ms lleugera i permet que ens relacionem ubquament i viralment: facilita el canvi 7. 7 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Persones amb interessos afins i objectius comuns Persones i organitzacions que, de manera oberta en xarxes transparents i en relacions basades en la confiana, generen valor i resolen problemes nous o recurrents, presentant alternatives i aconseguint canvis efectius. JordiGraells.CCBY3-0 8. 8 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Revoltes en el mn 9. 9 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 http://blog.actuable.es/actuable-funciona Actuable: acci poltica des de la xarxa 10. 10 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Usuaris que sorganitzen 1/3 11. 11 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 www.rodalies.info Usuaris que sorganitzen 2/3 12. 12 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 http://usuaris-renfe.com Usuaris que sorganitzen 3/3 13. 14 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 http://ca.wikipedia.org/wiki/Pista_coberta_d'atletisme_de_Catalunya Administracions que comparteixen serveis (equipaments) 14. 15 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Empreses que collaboren www.xarxaonion.org 15. 16 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Xarxa dInnovaci Pblica per compartir projectes i bones prctiques, coneixement, notcies i, en definitiva, aprendre junts de la nostra experincia i de la resta de persones, i, al mateix temps, innovar la gesti de serveis i idear-ne de nous amb els altres actors pblics (ciutadania, provedors, etc.). La XIP es proposa incorporar el potencial de les xarxes socials a la cultura, operativa i estratgia de lAdministraci, per fer-la ms participativa i innovadora. Funcionariat en xarxa xarxaip.cat @xarxaip facebook.com/xarxaip slideshare.net/xarxaip youtube.com/xarxaip flickr.com/xarxaip 16. 17 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Treballadors pblics de diverses administracions catalanes decideixen collaborar en xarxa a partir dobjectius comuns: Canviar la manera de treballar (ms participaci, adscripci i productivitat), facilitar la vida al ciutad i ser grup dopini. Per com es concreta la xip? Configuraci duna estaci de treball com 1. Monitoratge compartit (mateix lector de feeds). 2. Treball collaboratiu a Wordpress local xarxaip.cat i Google Docs. 3. Compartici/Transferncia de fitxers a Dropbox com. 4. Etiquetatge com estratificat de preferits a Delicious. 5. Producci de continguts i participaci a cursos i altres. JordiGraells.CCBY3-0 17. 18 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Emprendre des de dins lAdministraci 18. 19 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Apareixen nous models de negoci 19. 20 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 www.google.com/corporate/tenthings.html Estratgia de negoci de Google Filosofia de Google Un cop es tingui trfic i safegeixi valor als clients, apareixeran sobre la marxa models de negoci que permetran monetitzar el trfic i ser rendibles. Primer la tecnologia al servei dels usuaris, desprs el negoci. 1. Centrat en lusuari i la resta vindr sola. 2. s millor fer una sola cosa realment b. 3. Si pot ser rpid, millor que lent. 4. La democrcia a la xarxa funciona. 5. No cal ser davant de lordinador per necessitar una resposta. 6. Es poden guanyar diners sense fer mal. 7. Sempre hi haur ms informaci de la que tenim. 8. La necessitat dinformaci traspassa totes les fronteres. 9. Es pot ser seris sense portar un vestit elegant. 10. Volem millorar limmillorable. 20. 21 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Estratgies de negoci a Internet Normalment els negocis al mn web estan relacionats amb: 1. La publicitat (Adwords a Google, personalitzada a Facebook...) 2. Addici de valor a la dada / obra / llibre / quadre... CCBY2.0www.flickr.com/shiffaau/2199579559 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 21. 22 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 www.googleartproject.com Google Art Noves funcionalitats de Google Art que aporten valor a lnia de negoci: 1. Les dStreet View. 2. Desar visites. 3. Millora laccessibilitat. 4. Nivell dapropament plstic ms gran. 5. Preparaci de les visites fsiques al museu. Com afecten les visites presencials als museus? Negativament? No, les complementa, com succeeix amb els llibres, les pellcules, etc. 22. 23 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Posant-hi una mica dimaginaci ;-) 23. 24 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Atributs daquests nous models 24. 25 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Hi veieu res? Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 25. 26 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Potser ara? Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 26. 27 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Una mica millor? Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 27. 28 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Littlehand,bigheartderekgaveyCCBY2.0 Ara s Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 28. 29 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 1r: Transparncia 29. 30 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Quines eines 2.0 sn? Y Z 30. 31 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Quines eines 2.0 sn? Y Zoho 31. 32 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Quines eines 2.0 sn? Zoho Yammer 32. 33 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Qu representen aquests colors? 33. 34 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Aquestes marques 34. 35 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 2n: Participaci 35. 36 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 3r: Collaboraci 36. 37 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Daltres ho fan oferint coneixement www.youtube.com/watch?v=Y1L2sAt9lxUwww.makerwiki.com 37. 38 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 4t: Reciclatge 38. 39 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Reciclar dades per generar valor: open data 39. 40 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Amb una gesti avanada de la propietat intellectual Sydney Morning Herald www.smh.com.au Eiffel Tower at night rednuht, www.flickr.com/photos/rednuht/275062341/ CC BY 2.0 40. 41 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Model de generaci de valor pblic 41. 42 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Experincies en aquesta direcci Hi ha algunes organitzacions que ja han decidit canviar: rgans de lAdministraci que decideixen gestionar el que saben, per ser ms competitius i estar a lalada del que sels demanda, a travs de comunitats de prctica (CoP) entitats que elaboren els seus serveis conjuntament amb els usuaris ens que entren en el terreny de les xarxes socials per crear espais dinteracci amb la ciutadania i/o altres agents productors de valor pblic persones que ofereixen coneixement abans que rebrel perqu volen competir compartint... 42. 43 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Objectius de lAdministraci Treballar en xarxa per produir valor pblic amb la resta dactors. 1. Promoure lobertura de dades (open data - reciclatge) per: - impulsar la transparncia amb la ciutadania - facilitar que les empreses hi afegeixin valor i generin riquesa 2 Collaboraci: - externa (ciutadania) - interna (comunitats, grups...) Participaci Transparncia Collaboraci 43. 44 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 1. Obertura de dades pbliques open data 44. 45 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Open data: objectiu - Proporcionar tota la informaci pblica (meteorolgiques, dequipaments, estadstiques, de pressupostos, judicials...) a la ciutadania, en un format fcil de manipular, perqu es puguin convertir en serveis pblics o privats amb valor afegit. Definici - La DGACD impulsa el canvi cultural a les administracions catalanes cap a un nou model pel qual ofereixin, duna banda, dades de manera transparent i, de laltra, obrin el seu coneixement. La finalitat ha de ser subministrar: fitxers de dades (data sets) en formats que permetin el fcil tractament i reaprofitament serveis de consulta per a la societat (ciutadania i organitzacions) Objectiu - A Catalunya arrela amb fora el moviment dobertura de dades (open data o reutilitzaci), igual com est succeint a molts pasos arreu del mn sorgides a partir de lOpen Initiative Government, impulsada amb la presidncia dObama als Estats Units. A lEstat espanyol, el Govern Basc ns el pioner, seguit de la Generalitat de Catalunya Introducci 45. 46 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Formats tipus i normativa - El consorci W3C proposa lRDF, basat en XML, per poder accedir al segent nivell anomenat dades enllaades (linked data). Aquesta s la base tcnica per alimentar lanomenada web semntica, on cada dada cont informaci associada que la relaciona automticament amb les altres. Com shan doferir les dades? - Periodisme de dades: visors lavanguardia.es i Barcelona Televisi (amb 196 fotos sobre Sant Jordi). Aplicacions informtiques de tota mena: realitat virtual, comparatives... - Georeferenciaci de serveis i actuacions de la Generalitat (p.e. Equipaments). - Dinamitzaci del coneixement pblic: joc de preguntes sobre dades municipals de Catalunya. - Altres productes o serveis resultants de la reutilitzaci de dades pbliques. Exemples de reutilitzaci de dades - Llei 37/2007 de reutilitzaci de la informaci del sector pblic - Llei 29/2010 de ls dels mitjans electrnics al sector pblic Marc normatiu 46. 47 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Model conceptual gencat Dades dades + format dades + format publica aplicaci (pot haver-hi monetitzaci del servei) ciutadans empresa Y empresa X ciutadans Empresesiciutadans Administracipblica Lempresa i la ciutadania donaran nous usos a les dades de lAdministraci, que utilitzar en beneficio propi ( ) o donar lliure accs a les seves aplicacions, El model de relaci entre administracions i empreses pot canviar cap a models de concurs lliure amb premi econmic a la millor proposta, en els quals lAdministraci impulsa els productes resultants. Tecnologia, publicaci (representaci i exposici) RDF, SPARQL i web services Actors pblics Dades i tecnologia Model relacional 47. 48 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Dades obertes gencat: projectes en curs Ampliaci del catleg de fitxers oberts Automatitzaci del procs de transformaci i publicaci de les dades Noves dades a obrir Eines que faciliten la posada en obert de dades als departaments de la Generalitat Creaci dun servei corporatiu (bus de serveis) que converteixi les dades en formats reaprofitables. Publicaci automtica del catleg de dades mitjanant una Intranet i el portal de dades obertes en GECO. Dades geogrfiques i cartogrfiques Bases cartogrfiques dels plans territorials, carreteres i transports pblics. Cartografia de lICC Ens locals Organismes de la Generalitat Antenes telefonia mbil i xarxa de cobertures Allotjaments turstics Dades visuals Obertura de ms imatges de BIG Trmits i procediments administratius Licitacions i adjudicacions Ofertes de feina del SOC Banc de dades docupaci pblica Dades estadstiques Dades dels diferents observatoris de la Generalitat (treball, turisme, comer...) Trnsit i mobilitat Cmeres del trnsit Incidncies en el trnsit Mou-te en transport pblic Dades meteorolgiques Dades de les estacions meteorolgiques, radar 48. 49 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Dades obertes gencat: aplicacions Aplicacions web i per a mbils Canal de realitat augmentada Equipaments de Catalunya Canal de realitat augmentada" gratut i lliure de publicitat sobre la plataforma Layar, amb nom "Equipa- ments de Catalunya" per a usuaris de telfons Android o Iphone. Dna informaci dels equipaments que hi ha en un radi de distncia X a la seva posici actual. Es poden triar les categories (salut, esport, administraci pblica, etc.) i visualitzar els equipaments sobre mapa i en llista. Desenvolupat per Gynoid Apps, La festa de Sant Jordi en imatges Reportatge fotogrfic aparegut a lavanguardia.com el 23 dabril de 2011 realitzat amb el fitxer de les 196 fotografies de Sant Jordi de la Generalitat alliberades. Amb les mateixes dades, BTV va desenvolupar tamb un visor de les imatges. 49. 50 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Cobertura TDT Mapa de cobertura de TDT a Catalunya (prximament) 50. 51 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Mobilitat citybik.es Aplicaci dAndroid per visualitzar les estacions de bicicletes pbliques de diferents ciutats del mn. 51. 52 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Periodisme de dades Eleccions municipals 2011 http://elecciones-2011.lavanguardia.es Explicar en clau informativa i didctica. 52. 53 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Visualitzaci territorial targetmap.com Creaci de mapes i visualitzaci de dades pbliques sobre el territori. 53. 54 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Seguretat ciutadana Mapes de delictes fets per la ciutadania www.policia.cat 54. 55 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Dades pbliques + enquestes Estadstiques de poblaci - Globus informatiu amb dades estadstiques de poblaci (sector terciari) per municipi, amb el dataset equipaments de la Generalitat - Encara no sha fet pblica http://eixos.planol.info/ 55. 56 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Dades pbliques amb continguts publicats a les xarxes socials 56. 57 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Concursos dades obertes abredatos.es 57. 58 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Lnies dajuts dades obertes fundacio.cat 58. 59 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Visualitzaci de dades: Google Public Data Explorer http://bit.ly/g5xQ3I http://blocs.gencat.cat 59. 60 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Visualitzaci de dades: Google Fusion Tables (hot map Londres) 60. 61 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Visualitzaci de dades 61. 62 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 2. Collaboraci 62. 63 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Els reptes actuals: consolidaci de la collaboraci interna i... Source: Nielsen, 2006 Font: Jordi Graells 2010 10% Heavy Contributors 80% Intermittent Contributors 10% Lurkers 63. 64 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 stock8ralphbijkerCCBY2.0 ... estendre la prctica collaborativa de portes enfora Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 64. 65 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 A. Collaboraci amb la ciutadania i altres actors 65. 66 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Guia dusos i estil a les xarxes socials de la Generalitat Com es gestiona la presncia de la Generalitat a les xarxes socials? 1. Certificaci del procs. 2. Edici en equip des dentorns intermedis de publicaci. 3. Suport per CoP i mentoratge. 66. 67 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 A quines xarxes socials? 3. Altres repositoris i eines per compartir arxius de vdeo, imatges i presentacions en xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare. Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a partir dels contactes de professionals i la collaboraci de les organitzacions (empreses i administracions). 2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes que persegueixen que les persones interaccionem. 1. Bloc Wordpress: eina de publicaci de continguts en servidors propis. Relaciona totes les altres. Delicious: per a enllaos; no requereix deina dedici. 67. 68 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 La Generalitat de Catalunya, a travs del Departament de la Presidncia, certifica lobertura de comptes a les xarxes socials: 1. Autoritzaci del compte per part de la DG dAtenci Ciutadana i Difusi. 2. Aplicaci de la imatge corporativa fixada en el PIV, a mode de certificaci. Nom del departament, servei o marca + cat Per ex.: justiciacat, territoricat, emergenciescat, bibliotequescat 1. Certificaci del procs 68. 69 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 EquipdedicidexarxessocialsalaGeneralitat Entorn de treball: - Edici de continguts - Gesti dadministraci i usuaris 2. Entorns intermedis per a la publicaci 69. 70 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de prctica (CoP) a e-Catalunya http://ecatalunya.gencat.cat entre les persones que configuren lequip gencat dedici de la presncia de la instituci a les xarxes socials. Aix mateix, la DGAC facilita el mentoratge (mentoring) amb persones que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin ms als inicis. 3. Suport per CoP i mentoratge 70. 71 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Fluxograma 71. 72 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 gencat Twitter http://twitter.com/gencat 72. 73 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 meteocat Twitter twitter.com/meteocat 73. 74 74. 75 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Valoracions dels usuaris 75. 76 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 ICS Facebook www.facebook.com/icscat 76. 77 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Biblioteques Facebook www.facebook.com/bibliotequescat 77. 78 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Oposicions a Mossos a Facebook www.facebook.com/mossoscat 78. 79 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Sn canals datenci ciutadana twitter.com/emergenciescat twitter.com/transit twitter.com/012 79. 80 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 @SF311 i @BA147 www.twitter.com/SF311 www.twitter.com/BA147 80. 81 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Alguns indicadors de la presncia de la Generalitat a les xarxes Xifres absolutes juny 2011 Xarxes socials @gencat Twitter Nre. de tuits: 3.022 Nre. de retuits (RT): 6.416 Nre. de seguidors: 12.704 Facebook Nre. dadmiradors : 2.923 Repositoris @gencat Reproduccions Youtube: 13.395 Visites Slideshare: 13.640 Visites fotos Flickr: 665 Bookmarks Delicious: 530 Xarxes socials tota Generalitat Twitter Nre.de tuits: 40.500 Nre. de retuits (RT): 8.100 Nre. de seguidors: 51.600 Facebook Nre. dadmiradors : 45.100 Repositoris tota Generalitat Reproduccions Youtube: 45.000 Visites Slideshare: 30.000 Visites fotos Flickr: --- Bookmarks Delicious: 5.000 81. 82 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 B. Collaboraci interna 82. 83 CoP a lAdministraci A lAdministraci hi ha professionals que sorganitzen en CoP a partir de les seves afinitats laborals, comparteixen la informaci i obtenen millors resultats grcies al coneixement collectiu que elaboren. An Innovation Competence Process Coming From Knowledge Management Alex Osterwalder. CC BY 2.0 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 83. 84 Y1 = outcomes produts amb la intervenci pblica Y0 = outcomes produts sense la intervenci pblica (contrafactual). Es tracta sempre de trobar unitats amb trets similars a les que participen del programa que savalua. Impacte = Y1 Y0 Avaluar la collaboraci, els serveis i les poltiques pbliques measurementofthecolorarqueraCC-BY-2.0 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 84. 85 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Avaluant el programa Compartim Lavaluaci de limpacte de la CoP deducadors socials del Compartim per la frmula Impacte = Y1 Y0 prova que el treball collaboratiu s ms eficient. Any 2008. Per veure la presentaci sencera: www.slideshare.net/jordigraells A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (savalua aquesta eina): 1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d1 MB de mitjana) 2. Estalvi de temps 43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies B. EN DESPLAAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnolgica) 8 (amb la plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 24 1. Estalvi econmic: 1.584 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 /km = 1.584 2. Estalvi temps: 24 dies C. EN CONSULTORIA 1. Estalvi econmic aprox uns 10.000 i 20.000 (en projectes semblants fets per consultories externes) 2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies] D. EN FORMACI 1. Estalvi econmic 125 [formats pel treball en CoP] 25 [formats per curs] = 100 persones ms formades 84 [rtio cost formaci curs] 17,6 [rtio formaci per CoP] = 66,4 estalvi per persona 2. Estalvi de temps: 500 h [de no-treball per assistncia a curs] 160 h [de no-treball per acci en CoP] = 340 h estalvi 85. 86 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Prctica 86. 87 Open data i xarxes socials a lAdministraci Jordi Graells Costa. Diploma de postgrau e-govern UPF-EAPC. Barcelona, 16 de juny de 2011 CC BY 3.0 Open data i xarxes socials Quines dades es podrien obrir a la teva Administraci o figurada? Per qu? .................... .................... .................... .................... Quins comptes de xarxes socials shi podrien obrir? Per qu? .................... .................... .................... .................... 87. 88 Grcies! Avs legal Aquesta obra est subjecta a una llicncia Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducci, la distribuci, la comunicaci pblica i la transformaci per generar una obra derivada, sense cap restricci sempre que se'n citi lautor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicncia especfica que pugui tenir una imatge i que s la que preval. La llicncia completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca. Jordi Graells i Costa Diploma de postgrau en govern i gesti pblica en la societat de la informaci: e-govern IDEC-UPF i EAPC EAPC, 16 de juny de 2011 @jordigraells www.graells.cat www.slideshare.net/jordigraells ABSOLUTINNOVATIVEgraellsCC-BY-2.0 Open data i xarxes socials a lAdministraci