Oferta y demanda del perfil del licenciado en comercio internacional unah

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE

HONDURAS

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Oferta y Demanda del perfil profesional del Licenciado en Comercio Internacional egresado de la Universidad

Nacional Autónoma de Honduras.

CLASE:

INVESTIGACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADOS EXTERNOS

CATEDRATICO (a):

Mae. SUYAPA ALONZO

Presentado por:

Stefany Valladares 20101003540

Lucy Barahona 20070007233

III PERIODO, 03 DICIEMBRE 2013

1

OFERTA Y DEMANDA DEL PERFIL

PROFESIONAL DEL LICENCIADO EN

COMERCIO INTERNACIONAL EGRESADO DE

LA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE

HONDURAS

2

Índice

Contenido Paginas

A. Introducción 3

B. Objetivo General 4

C. Objetivos Específicos 5

D. Variables 6

E. Preguntas de investigación e Hipótesis 7

F. Justificación 8

G. Viabilidad 9

H. Metodología 10

I. Marco Jurídico 11

J. Marco Teórico 12– 15

K. Análisis de los Datos 16 – 28

L. Conclusiones 29

M. Recomendaciones 30

N. Anexos 32 – 52

O. Bibliografía 53

3

INTRODUCCIÓN

Actualmente, la situación laboral del país se ve afectada por muchos

factores, entre los cuales se puede mencionar factores políticos, de

seguridad, de inversión como también por los diferentes índices

macroeconómicos. Es una problemática que nos engloba a todos los

Hondureños, siendo nosotros estudiantes universitarios, con una visión y

percepción más clara de todos estos fenómenos, somos los responsables

de generar cambios que impacten en forma positiva al mejoramiento de

estas situaciones. Día tras día vemos como se incrementan los índices de

desempleo, de pobreza, de inseguridad, de analfabetismo, de

endeudamiento público en nuestro país, y es por ello que nos complace

compartir con usted este trabajo realizado con el fin de dar a conocer la

investigación realizada a la demanda y la oferta que tiene el perfil

profesional de los Licenciados en Comercio Internacional de la

Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH), con el fin de

enriquecer los conocimientos y generar una conciencia en los estudiantes

acerca de cuáles son los requerimientos laborales en la actualidad y cuáles

son nuestras fortalezas y debilidades para hacer frente a estas exigencias,

con el propósito de ser agentes de cambios positivos para el país como

futuros responsables del sostenimiento económico y generadores de

empleo, ya que una de las habilidades y características de la carrera es la

de formar profesionales con la actitud y capacidad para generar su propia

empresa de exportación y/o importación, como también de otros rubros

afines.

4

OBJETIVO GENERAL

Comparar lo que el mercado laboral requiere y lo que la Universidad Nacional

Autónoma de Honduras (UNAH) ofrece, en cuanto a los egresados de la Carrera de

Comercio Internacional, como también factores determinantes como ser la cultura,

conocimiento, habilidades y actitudes, mediante un análisis de entrevistas realizadas a

expertos en reclutamiento de personal y docentes de la Carrera de Comercio

Internacional en dicha Universidad y encuestas aplicadas a los estudiantes para

identificar sus fortalezas y debilidades, con el fin de hacer de los egresados, agentes

de cambio con mejores oportunidades económicas, laborales, productivas y de

competitividad.

5

Objetivos específicos:

Dar a conocer mediante un mural lo que el mercado laboral requiere y lo que

la Universidad Nacional Autónoma de Honduras ofrece en cuanto a

profesionales de la carrera, de Comercio Internacional, Incentivando a los

estudiantes y egresados de la carrera de Comercio Internacional, al

aprovechamiento de la formación profesional brindada por la Universidad.

Identificar mediante una encuesta las fortalezas y debilidades, que tienen los

estudiantes de la carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional

Autónoma de Honduras (UNAH), en cuanto a conocimientos, habilidades,

actitudes y aspectos culturales, factores que figuran como determinantes del

perfil profesional de dicha carrera identificando con ello las áreas en las que se

deben fortalecer tanto la preparación de cada estudiante como también el perfil

de dicha carrera para formar profesionales competitivos.

6

Variables

Requerimientos profesionales: Estándares de conocimiento, requeridos de una persona en la utilización de sus facultades y conocimientos.

Factores culturales: conjunto de hábitos, ideas, creencias, actitudes, valores, normas y modos de pensar característicos en una cultura.

Conocimiento: El conocimiento es un conjunto de información almacenada mediante la

experiencia o el aprendizaje, o a través de la introspección. En el sentido más amplio del término, se trata de la posesión de múltiples datos interrelacionados.

Habilidades: La habilidad es un cierto nivel de competencia de un sujeto para cumplir con

una meta específica.

Actitud: es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas. En este sentido, se puede decir que es su forma de ser o el comportamiento de actuar.

7

Preguntas de investigación

1. ¿Cuál es la demanda del mercado laboral con respecto a Licenciados en Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras?

2. ¿Cuál es la oferta de Licenciados en Comercio Internacional que brinda la Universidad Nacional Autónoma de Honduras?

3. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los Estudiantes y egresados de la carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, que determinan su competitividad en el mercado global?

HIPOTESIS

HI: Los Egresados de la Carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional (UNAH),

cuentan con los requerimientos y facultades para hacer frente a la demanda del mercado laboral.

HN: Los Egresados de la Carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional, no cuentan

con los requerimientos y facultades para hacer frente a la demanda del mercado laboral.

8

Justificación de la investigación

En la actualidad la situación económica de Honduras genera mucha inestabilidad en

cuanto al mercado laboral, cada día son más los profesionales que salen de las

universidades pero no encuentran un lugar en donde ejercer su profesión e

implementar sus conocimientos, por esta razón decidimos investigar esta

problemática, para orientar a los estudiantes y a los futuros profesionales de la carrera

de Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH)

en las fortalezas y debilidades que como profesionales de esta carrera en mención,

desarrollamos en nuestra diaria interacción social y profesional. Dándoles a conocer

los requerimientos del mercado laboral y la manera en cómo es cubierta por el perfil

profesional brindado por nuestra Universidad, con el propósito de incentivar a los

estudiantes de la carrera como aspirantes a ella, al aprovechamiento de este perfil

profesional ofrecido, como también incentivar el deseo de ser generadores de sus

propias empresas, ya sean de exportación, importaciones o rubros afines a estos.

Así el egresado tendrá una clara visión de lo que el mercado laboral espera de un

Licenciado(a) en Comercio Internacional, y de factores determinantes, como ser

habilidades, conocimientos, actitudes y el factor cultural, en los cuales buscamos

contribuir a su fortalecimiento, ya que sabemos que al ser altamente competitivos

podemos acceder a puestos con mayor exigencia y mejores remuneraciones

salariales.

Incentivándoles también a la aplicación de todos los conocimientos adquiridos, para

crear empresas competitivas y tener los conocimientos básicos de lo que las

empresas pueden necesitar en cuanto a recursos humanos, siendo consientes que

ese aspectos serán ellos el mercado laboral.

Esta investigación es un instrumento para todo aquel futuro profesional de Comercio

Internacional que desea mejorar su perfil y reforzar su nivel competitivo para alcanzar

un alto desarrollo profesional y una máxima realización personal.

Los resultados de esta investigación serán difundidos por medio de un mural donde se

verán reflejados nuestro análisis, conclusiones y recomendaciones

9

Viabilidad

Esta investigación es viable, porque contamos con los recursos disponibles, recursos financieros, poblacional, y fuentes de información. A raíz del cambiante entorno laboral, influido esto por otros factores externos es necesario que los estudiantes y aspirantes tengan el conocimiento acerca de cada uno de los puntos estudiados en esta investigación que es una herramienta muy provechosa para los Licenciados en Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, ya que los objetos de estudio, principalmente son la población estudiantil que cursan esta carrera, y expertos en cuanto a reclutamiento de personal y directivos de la carrera es factible realizar esta investigación, ya que son una de las fuentes primarias de información. El mercado laboral también es abierto a este tipo de investigaciones, ya que él es uno de los principales interesados en la adquisición de profesionales de calidad para el aprovechamiento de estos instrumentos que son los recursos humanos.

10

Metodología

El método de investigación utilizado será el cualitativo y la utilización de instrumentos

como la encuesta y entrevistas, seleccionaremos la muestra, que serán los

estudiantes de la Carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional

Autónoma (UNAH), cursantes del tercer periodo académico del año 2013.

Analizaremos también las encuestas realizadas mediante el programa estadístico

SPSS1 con un margen de error del 12%, y un nivel de confiabilidad del 95%, para

identificar y dar a conocer a los estudiantes sus fortalezas y debilidades en cuanto a

las variables de conocimiento, habilidades, actitudes y cultura, para incentivarles a

explotar esas fortalezas y a convertir las debilidades en fortaleza daremos el

diagnostico optimo para la solución de esta problemática.

Vincularemos las entrevistas realizadas a los expertos en reclutamiento y a los

docentes de la Carrera de Comercio Internacional, para poder mostrar la el grado en

el que la carrera cubre la demanda laboral.

Analizaremos el comportamiento de los hondureños utilizando las teorías de Hofstede,

utilizando como base la observación y la realidad social publicada en medios de

comunicación nacional, como periódicos nacionales, noticieros nacionales y

extranjeros, creemos que este comportamiento es uno de los factores que inciden en

nuestro desarrollo laboral, así como también el perfil requerido por la alta gerencia de

manera de empresas locales como internacionales.

1 SPPS, Statistical Package for the Social Sciences; es un programa estadístico informático muy usado en las

ciencias sociales y las empresas de investigación de mercado.

11

Marco Jurídico

La carrera de comercio Internacional fue creada según en el acta Nº 599-93, acuerdo

Nº 49, del 24 de junio de 1993, se aprobó la creación y funcionamiento de la carrera

de Comercio Internacional en el grado de licenciatura a si como sus respectivos

planes de estudios. La fecha inicial de funcionamiento de la carrera fue en el tercer

periodo de ese año. Con el objetivo de formar recurso humano en las áreas del

comercio y la mercadotecnia internacional con el fin fundamental de implementar

estrategias comerciales y políticas institucionales con capacidad negociadora y brindar

respuesta a un mercado internacional extremadamente complejo y crecimiento

competitivo. Es oportuno destacar que el personal docente inicial de la carrera fue

capacitado por sobresalientes maestros argentinos, el plan de dicha carrera fue

aprobado en forma definitiva por la dirección de educación superior en marzo de 1994.

Desde esa fecha ha ido formando cientos de profesionales.

12

Marco Teórico.

Licenciatura de Comercio Internacional

La Licenciatura de Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras,

creada en el año 1993, tiene como base egresar profesionales, especializados en diferentes áreas

que comprende el Comercio Internacional en esencia , actualmente la población de la carrera es de

772 estudiantes.

La carrera de Comercio Internacional tiene como finalidad la formación de profesionales capaces de

satisfacer las demandas de la sociedad por medio del desarrollo de áreas de asesoría técnica y

promoción de negocios internacionales para fortalecer el sector económico. El plan de estudios de la

Licenciatura antes mencionada, consta de 3 pilares fundamentales para todo aquel que quiera

desempeñarse en el área de comercio exterior: El área de Marketing Internacional, de aduanas, y el

área de operativa y logística de comercio Internacional. La Universidad Nacional Autónoma de

Honduras ofrece en la carrera de Comercio Internacional: profesionales capacitados para:

Elaborar, conducir e interpretar estudios de mercado para la exportación.

Participar en el desarrollo de productos para exportación, en negociaciones internacionales,

nacionales e ínter empresariales.

Ejecutar estrategias de mercadotecnia competitiva. Asesorar adecuadamente a empresas,

Cámaras de Comercio, Organismos públicos y otras organizaciones de comercio exterior.

Elaborar, proponer y dirigir políticas, estrategias y planes de acción de mercadotecnia

internacional.

Ejecutar el análisis y la fijación de precios de exportación para productos tradicionales y no

tradicionales.

Conocer y estar en capacidad de aplicar todo lo relativo a: normativas y técnicas que

regulan gestiones del comercio internacional.

Aplicar conocimientos y tecnologías actualizadas que permitan optimizar los procesos de:

Investigación de mercados, Elaboración y evaluación de proyectos de exportación,

negociaciones internacionales, formas y medios de pagos, logística para la distribución

física. (el, 2009)

Según el perfil, proporcionado al aspirante y al cursante de la Licenciatura en comercio Internacional,

los profesionales egresados, tienen oportunidad de desempeñarse en empresas dedicadas a las 3

aéreas en su conjunto, o separadas. Según los docentes entrevistados (ver anexo 1 -2) Podemos

decir que esta licenciatura, brinda mayores oportunidades, a los egresados, ya que pueden

desarrollar su carrera profesional de una manera multifacética y rotativa. Al ser una carrera enfocada

al comercio exterior, las relaciones internacionales, son un factor clave, es por ello que analizaremos

13

los factores ciertas variables como ser las habilidades, conocimientos, actitudes y cultura que figuran

como determinantes para la aceptación y el éxito en este ámbito ya sea Nacional como

internacional.

Mercado laboral

Se le llama mercado de trabajo o mercado laboral al conjunto de relaciones de mercado entre empleadores y personas que buscan trabajo remunerado por cuenta ajena. El mercado de trabajo tiene particularidades que lo diferencian de otro tipo de mercados (financiero, inmobiliario, de materias primas, etc.) ya que se relaciona con la libertad de los trabajadores y la necesidad de garantizar la misma. Dentro de este mercado laboral existen dos elementos esenciales el clima y Cultura Organizacional. (Carrasco,2013) Cuando una persona ingresa a una Organización, trae consigo su ”forma de ser”, es decir, una forma de pensar, sentir y hacer que le es característica y tendrá que adaptar todo eso al “medio ambiente”, al entorno que esa organización le brinda. Algunos tendrán que modificar mucho, otro poco, otros nada. Tendrá que adaptarse a un conjunto de normas, políticas y reglamentos. A un jefe, a una tarea, a un grupo. A todo eso llamamos medio ambiente. Esto que incide sobre la persona, que a veces le hará sentir bien y otras veces la hará sentir mal o regular, es lo que hace que al fin el hombre entregue su energía plenamente o la escatime o la desperdicie.(Carrasco, 2013) La cultura organizacional La cultura, es uno de los elementos importante que componen el medio ambiente de una empresa, es aquello que viene del pasado y que está impregnando cada uno de los componentes de una organización. Vamos a definir la “cultura organizacional” como el conjunto de creencias, valores, suposiciones, símbolos, normas y modos de pensar compartidos por los miembros de la organización”. Clima organizacional El clima organizacional es generado por los propios hombres y mujeres que trabajan en la empresa, siendo a su vez condicionante del comportamiento. Hoy puede ser positivo y alentador pero en otro momento puede ser negativo y pesimista. Es el estado de ánimo.(Carrasco, 2013). El clima laboral se vincula de alguna forma con: - La satisfacción de la persona con su tarea - La aceptación de la persona por el grupo - La coincidencia de objetivos de la persona y el grupo. En general un grupo revela un buen clima cuando se dan estos condicionantes: - Entusiasmo - Optimismo - Trabajo en equipo Mientras que se considera que existe un mal clima cuando aparecen los siguientes indicadores:

http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado

http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_(econom%C3%ADa)

http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajador

14

- Apatía - Individualismo - Pesimismo Como podemos ver la relación entre las personas y la compañía dentro del mercado laboral deben ir de la mano en busca del éxito de las mismas, partiendo de lo anterior nos abalanzamos hacia especificar de forma segmentaria a mostrar lo que el mercado laboral demanda de los profesionistas de Comercio Internacional, partiendo de las entrevistas realizadas a expertos en reclutamiento de personal. Según el análisis de Hofstede,(ver anexo 5) la población Hondureña, es individualista, según la información recaudada en estas entrevistas, comprobamos esto, ya que los empleados no afrontan los problemas en forma colectiva, y nadie toma responsabilizarse de los problemas, otra de las observaciones importantes es la falta de compromiso con lo que se hace, citando al Lic. Calderón, “ Somos demasiados relajados”, esto sin duda alguna es algo negativo, pero en cierta forma se convierte en positiva por el compañerismo dentro de las organizaciones, hacen el trabajo mas llevadero, como lo dijo el Dr. Volker Hamman, vemos como en dos sectores totalmente diferentes se encuentran similitudes en el comportamiento del personal. Información recopilada de las entrevistas (ver anexo 3-4) aportan que en el mercado laboral actual, la preparación profesional universitaria es una base muy importante y requerida las empresas, Las personas definitivamente pueden ser moldeadas por la universidad, y así lograr un valor agregado como preparación, pero por más que la universidad intente pulir y moldear a un profesional, este es cerrado y no tenga la actitud muy difícilmente se van a lograr los objetivos de la universidad como también 3 elementos esenciales:

- Primero, capacidad para ejecutar el puesto que se le está contratando.

- Segundo, gente proactiva, comparando lo proactivo con lo reactivo, lo proactivo es si puedo y voy a lograrlo, lo reactivo es no pudo, ese no es mi problema. - Tercero, actitudes psicológicas, que vayan de la mano con el puesto que estamos evaluando. Según entrevistados (ver anexo 3 -4) Algunos de los factores que se vuelven barreras al momento de presentarse al mercado laboral son:

1. Que las personas de inicio quieren ganar un sueldo bien alto, en comparación con la experiencia que tienen, eso da muy mala imagen porque da la impresión que no quiere un compromiso con la empresa sino solamente un medio de ingreso personal.

2. La actitud, cuenta mucho, pero en la mayoría de casos no hay compañerismo sino egoísmo y eso le resta puntos a la persona que está en prueba.

3. La impuntualidad, es uno de los factores que distingue mucho la cultura. 4. La dedicación y priorización de las tareas asignadas, la cambian por pláticas y temas fuera de los

intereses de la empresa. 5. Formación profesional incompleta. 6. No son generadores, sino esperan las directrices de otros.

Fuera de estos puntos negativos, están los puntos positivos que dan gran peso principalmente a los estudiantes de Comercio Internacional de la UNAH entre ellos:

1. Tienen más criterio y una capacidad de análisis crítico de las cosas, aprenden a ver cualquier asunto de una manera crítica y ha formulas puntos de vista de mejora.

2. Capacidad de análisis y de propuesta, es decir analizar metodologías de enseñanza existentes y luego proponer y adaptar nuevas metodologías.

3. hay mucha disposición de horario.(ver anexo 1-2) Cabe mencionar que en los dos expertos que se entrevisto, reconocieron que la mayoría de sus empleados son egresados de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras.(ver anexo 3-4)

15

Como saber definir nuestro perfil profesional con sus fortalezas y debilidades

Comen

¿Qué son las fortalezas? Son aquellas competencias laborales que consideramos bien desarrolladas, por medio de las cuáles hemos alcanzado logros profesionales y que nos permiten proyectarnos en nuevos desafíos laborales.

¿Qué son las debilidades? Son aquellas competencias laborales que nos cuestan más y sobre las

cuáles debemos trabajar para ir mejorando día a día, evitando que nos obstaculicen el camino del

crecimiento profesional.

¿Qué son las competencias en un puesto laboral? El conjunto de conocimientos, habilidades y

capacidades requeridas para desempeñar exitosamente el puesto. Expresan el saber, el hacer y el

saber hacer del puesto.

Otro factor determinante es la Cultura la cual podemos definir como: todo lo que existe en el mundo,

y que ha sido producido por la mente y la mano humana. Por ejemplo, las fiestas, los alimentos, los

sistemas políticos, la manera de pensar, la ropa y las modas, los medios de convivencia, el daño al

medio ambiente, la manera de jugar al fútbol, la guerra y las armas, los actos humanitario. Todos

éstos son productos culturales porque han surgido de la creación humana y de su manera de

entender, sentir y vivir el mundo. (Flores, 2007).

Honduras consta con una herencia cultural de más de 12 mil años de historia, las primeras

sociedades que habitaron el país. El 6% de la población hondureña es indígena de diferentes grupos

o etnias y el resto conforma la población ´mestiza¨. La diversidad Cultural de Honduras, hace difícil

¨estandarizar „de cierto modo los comportamientos sociales y analizar la variante cultural se

convierte en un reto.

16

ANALISIS DE LOS DATOS

VARIABLES: Análisis de la Cultura y Actitud

Valores que identifica en su persona

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje

acumulado

Válidos

3 4.8 4.8 4.8

Responsabilidad 20 31.7 31.7 36.5

Transparencia 9 14.3 14.3 50.8

Honestidad 7 11.1 11.1 61.9

Compromiso 7 11.1 11.1 73.0

Empatía 6 9.5 9.5 82.5

Creatividad 4 6.3 6.3 88.9

Respeto 4 6.3 6.3 95.2

Excelencia 3 4.8 4.8 100.0

Total 63 100.0 100.0

En cuanto a los valores nos muestran que uno de los valores, más prominente en los encuestados es la

Responsabilidad, con un 31.7% del total de los encuestados, uno de los principales demandados por el mercado laboral

según las entrevistas realizadas (ver anexo 3-4), es un punto positivo, siendo que para ser de éxito es necesario la

responsabilidad, a este le sigue la transparencia con 14.3%, luego la honestidad y el compromiso. Valores que

encabezan a los estudiantes de la Carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras

(UNAH). Nuestra recomendación es el aprovechamiento de estas fortalezas, para proyectar una imagen de seriedad,

confianza y efectividad como profesionales

17

Cuáles de estos anti valores le gustaría cambiar en su forma de ser

Frecuencia Porcentaje Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

3 4.8 4.8 4.8

Irresponsabilidad 4 6.3 6.3 11.1

Apatía 7 11.1 11.1 22.2

Irrespeto 2 3.2 3.2 25.4

Deshonestidad 1 1.6 1.6 27.0

Desmotivación 10 15.9 15.9 42.9

Infidelidad 4 6.3 6.3 49.2

Monotonía 6 9.5 9.5 58.7

Inconstancia 4 6.3 6.3 65.1

Desinterés 4 6.3 6.3 71.4

Descuido 11 17.5 17.5 88.9

Ninguno 7 11.1 11.1 100.0

Total 63 100.0 100.0

En relación a los anti valores vemos los resultados son bastante diferentes, lamentablemente el que mayor incide es el descuido con un 17.5% los datos nos confirman, los puntos de mejora obtenidos por los entrevistados, (los estudiantes no son autodidactas) y aquí lo vemos reflejado, avalando los puntos de los entrevistados. nuestra recomendación es convertir esta debilidad en una fortaleza con técnicas de autodisciplina, ya que en un futuro no seria una actitud valorada el ser descuidos como empleados ni como empresarios. Son actitudes a mejorar hoy para evitar problemas en el futuro. Otro porcentaje muy alto lo obtiene el anti valor de la desmotivación con un 15.9%, creo que se debe de reflexionar personalmente muy a fondo, ya que junto con la apatia, son dos de los males que cualquier organización desean eliminar en sus respectivos equipos de trabajo, en relación con el análisis de Hofstede, se relacionan con el individualismo. Un porcentaje de 11.1% nos muestra que no quieren por ende puede ser que no necesiten cambiar alguno de estos antivalores lo que es un punto positivo.

18

si usted trabajara y dentro de la empresa usted observara a un compañero robando usted:


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

3 4.8 4.8 4.8

Lo reportaría 31 49.2 49.2 54.0

pasaría desapercibido 7 11.1 11.1 65.1

hablaría de lo ocurrido con

su compañero y no lo

reportaría

22 34.9 34.9 100.0

Total 63 100.0 100.0

Otro de los indicadores seria la actitud de responder frente, a situaciones donde tiene que

evaluar de actuar frente a la presión, es grato el resultado obtenido ya que un 49.2% lo

reportaría, lo que nos muestra el grado de honradez, lealtad y responsabilidad de la persona.

Un 34.9% hablaría pero no lo reportaría, lo que demuestra que hay empatía pero no es un

indicador que de confianza a los patronos en cuanto a las empresas.

tener contacto con personas de otras culturas usted

19


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

3 4.8 4.8 4.8

Se adapta a esa cultura 27 42.9 42.9 47.6

Adopta características de

esas culturas 21 33.3 33.3 81.0

Respeta pero no comparte

las creencias de esa cultura 12 19.0 19.0 100.0

Total 63 100.0 100.0

En cuanto a este punto de aceptación de las culturas, un 42.9% se adaptaría a otra cultura,

es un punto positivo ya que nuestra carrera es multicultural, ya que nos toca relacionarnos

con personas de otras culturas. Un 33.3% adoptaría otras características culturales lo cual es

preocupante ya que quiere decir que no se tienen bien arraigadas las raíces culturales

propias.

20

ANALISIS DEL CONOCIMIENTO

maneja otro idioma


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

si 12 19.0 20.0 20.0

no 48 76.2 80.0 100.0

Total 60 95.2 100.0

Perdidos Sistema 3 4.8

Total 63 100.0

Si su respuesta es SI seleccione cual:(puede seleccionar más de una)


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

51 81.0 81.0 81.0

ingles 11 17.5 17.5 98.4

francés 1 1.6 1.6 100.0

Total 63 100.0 100.0

Que nivel maneja de otro idioma:


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

51 81.0 81.0 81.0

hablado 4 6.3 6.3 87.3

escrito 3 4.8 4.8 92.1

interpretado 5 7.9 7.9 100.0

Total 63 100.0 100.0

Como se puede observar el manejar otro idioma es una debilidad, que tienen los estudiantes de la

carrera de Comercio Interna siendo uno de los requisitos fundamentales demandado por el mercado

laboral. un 76.2% no habla, ni lee, ni interpreta otro idioma aparte de español, solamente un 19%

maneja otro idioma y en su mayoría el inglés. Es un área que debe ser reforzada, con el propósito de

convertirlo en fortaleza. Recomendación: buscar por medios propios el aprendizaje de este idioma

que figura como el lenguaje de los negocios recordando que somos nosotros los futuros

responsables de hacer frente a ello. Como también el de un tercer idioma dependiendo de a que

área visualizamos llegar, por ejemplo el francés si se mira a Europa o Canadá como opción, el

mandarín si es hacia los países asiáticos, el portugués si es América del Sur.

21

Análisis de conocimiento en el área aduanera y financiera

Conoce los tratados de libre comercio que Honduras ha firmado?


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos SI 60 95.2 100.0 100.0


Total 63 100.0

De los siguientes cuales están vigentes en Honduras?


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

4 6.3 6.3 6.3

TLC entre República

Dominicana, Centro América

y Estados Unidos. TLC CA

3-Mexico.

33 52.4 52.4 58.7

TLC República Dominicana

y Centro América, TLC entre

Chile y Centro América

20 31.7 31.7 90.5

Alianza del pacifico, ALCA,

TLC Centro AméricaJapón,

y NAFTA.

6 9.5 9.5 100.0

Total 63 100.0 100.0

Son organismos e instituciones de apoyo y financiamiento para promover las exportaciones en

Honduras?


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

4 6.3 6.3 6.3

1 2 3.2 3.2 9.5

BCIE. BID y la Banca

Nacional 36 57.1 57.1 66.7

La Cámara de Comercio, Y

La Secretaria del Interior y

Población

19 30.2 30.2 96.8

ninguno 2 3.2 3.2 100.0

Total 63 100.0 100.0

22

De los datos obtenidos, concluimos que el 95.2% si conoce los tratados de libre comercio

que Honduras a firmado con otros países, pero un 52.4% no sabe cuáles son los vigentes lo

cual nos lleva a la conclusión de que esta área necesita mucho reforzamiento, porque el

tener un conocimiento amplio en esta área es de vital importancia en Licenciado en

Comercio Internacional, estos datos validan lo dicho por los expertos en cuanto a que son

areas de debilidad para los egresados. Como también en la parte de financiamiento un

57.1% sabe que instituciones brindan apoyo y financiamiento para promover las

exportaciones, pero un alto porcentaje desconoce, por completo y esto figura un 30.2%. Lo

cual nos hace llegar a la conclusión de que esta es otra area que necesita un reforzamiento.

23

VARIABLE DE CONOCIMIENTO LOGISTICO Y MARKETING

Para usted que es más importante lograr en una empresa?


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

3 4.8 4.8 4.8

un alto grado en producción

y ventas 23 36.5 36.5 41.3

posicionamiento del

mercado 34 54.0 54.0 95.2

captación de bienes

económicos 1 1.6 1.6 96.8

ingreso personal 2 3.2 3.2 100.0

Total 63 100.0 100.0

24

Muy grato el resultado obtenido, con esta variable, siendo uno de los fines principales de

las empresas lograr e posicionamiento del mercado, tiene un alto conocimiento en el area

de marketing con un 54% del total de encuestados. Figura como una fortaleza para los

estudiantes de la carrera en e area de Marketing y Promoción de mercados.

Usted considera que para que una empresa sea competitiva en un mundo globalizado

debe:


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

5 7.9 7.9 7.9

1 10 15.9 15.9 23.8

Establecer una cadena

de suministros con los

demás participantes del

mercado

1 1.6 1.6 25.4

Fortalecer su capacidad

administrativa y logística

para mover su producto

27 42.9 42.9 68.3

Buscar financiamiento

para el fortalecimiento de

las cuentas.

3 4.8 4.8 73.0

Invertir en innovaciones

tecnológicas 17 27.0 27.0 100.0

Total 63 100.0 100.0

25

En esta variable podemos observar que en el area logística, igual que con la de marketing

tienen sus fortalezas bien marcadas, con un 42.9% se coloca la opción de que fortaleciendo

su capacidad administrativa y logística pueden hacer a una empresa altamente competitiva,

otra fortaleza observada en este estudio, le seguiría la de inversión en tecnología, 27% es

válido pero no es la opción que abarque todos los requerimientos.

26

Variables Estadísticas

Genero de los estudiantes


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

Femenino 29 46.0 48.3 48.3

Masculino 31 49.2 51.7 100.0

Total 60 95.2 100.0


Total 63 100.0

Edad de los estudiantes


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

20 4 6.3 6.7 6.7

21 12 19.0 20.0 26.7

22 5 7.9 8.3 35.0

23 8 12.7 13.3 48.3

24 10 15.9 16.7 65.0

25 10 15.9 16.7 81.7

30 5 7.9 8.3 90.0

32 3 4.8 5.0 95.0

19 2 3.2 3.3 98.3

34 1 1.6 1.7 100.0

Total 60 95.2 100.0


Total 63 100.0

27

Año en que ingreso a la universidad


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

2012 6 9.5 10.0 10.0

2011 9 14.3 15.0 25.0

2010 7 11.1 11.7 36.7

2009 12 19.0 20.0 56.7

2008 8 12.7 13.3 70.0

2007 6 9.5 10.0 80.0

2005 6 9.5 10.0 90.0

2002 3 4.8 5.0 95.0

1999 3 4.8 5.0 100.0

Total 60 95.2 100.0


Total 63 100.0

Número de clases aprobadas


válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

21 a 30 26 41.3 44.1 44.1

31 a 40 23 36.5 39.0 83.1

41 en adelante 10 15.9 16.9 100.0

Total 59 93.7 100.0


Total 63 100.0

Mediante estos datos podemos observar que el mayor porcentaje de la muestra seleccionada

fueron hombres con un 49.2% y mujeres 46%, los cuales también muestran que la mayoría

de estudiantes en ambas jornadas ingresaron en el año 2009 con un 19% , y 2011 con un

11.1% y que el numero de clases aprobadas es de 21.3%, siendo un porcentaje bajo en

relación al año de ingreso, ya que ellos demostraron que la mayoría entro en el 2009,

deberían de estar en el rengo de 41 en adelante, el atraso puede tener muchas causas pero

figura como una debilidad el extenso tiempo de estar en la universidad y el numero de

clases aprobadas. Tomando en cuenta que la edad que tiene el porcentaje más alto se sitúa

en 21 años con un 19% pero los valores que reflejan que en las edades de 23, 24 y 25 se

28

encuentra un gran número de estudiantes, lo cual nos colocan en que tienen la edad

promedio para el nivel de clases aprobadas.

29

CONCLUSIONES

En base a las encuestas realizadas y analizadas, concluimos que, La carrera de

Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, (UNAH)

cubre los requerimientos demandados por el mercado laboral. Los Licenciados en

Comercio Internacional son agentes de cambio, en cuanto a que son los futuros

responsables por el sostenimiento de la economía del país.

En base a las entrevistas, concluimos que La carrera de Comercio Internacional es

abierta, esto en cuanto a que es moldeable al mercado laboral.

La carrera es competitiva, en cuanto a que el perfil ofrecido, tiene mucha similitud al

ofrecido en otros países, en base a las entrevistas realizadas.

Mediante el análisis de las encuestas llegamos a la conclusión que las fortalezas

prominentes las observamos en el área de la logística y marketing

Mediante el análisis de las encuestas y entrevistas, las debilidades en los

estudiantes y futuros egresados son en el área de aduanas y métodos de

exportación.

Mediante las entrevistas concluimos que se necesita más disciplina en los estudios y

aprovechamiento del tiempo

Mediante las entrevistas concluimos que se debe fortalecer las habilidades de

negociación y desenvolvimiento en público.

Mediante el análisis de las encuestas concluimos que los estudiantes no están

haciendo buen uso de su tiempo, ni aprovechando las oportunidades, ya que

pudimos observar que un gran numero de estudiantes ingreso en el 2009, y a este

tiempo solo tienen el 21% de sus clases aprobadas, lo cual le atrasa en su

desarrollo como profesional.

30

RECOMENDACIONES

Fortalecer las habilidades: Analíticas, de sintonización, desenvolvimiento en público,

empoderamiento de los conocimientos, y habilidades directivas.

En el área de conocimiento: fortalecimiento en el área de procesos de exportación, en la

redacción de documentos técnicos, conocimiento de los mercados y el de un segundo

idioma.

En cuanto a las actitudes: manejo de la inteligencia emocional, la puntualidad, una imagen

profesional fuerte, empatía, trabajo colaborativo.

Fortalecer los conocimientos en el área de aduanas y sistemas de financiamiento para

promover las exportaciones.

Aprovechar en cuanto a dedicarle tiempo a las asignaturas, trabajos y estudios asignados.

Ser autodidactas, investigar más acerca de lo recibido en el aula de clase.

Fortalecer los conocimientos de informática, y manejo de software.

Ser emprendedores de sus propias empresas

Trabajar en convertir los anti valores como, la apatía, desmotivación y descuido en

fortalezas, para ser profesionales efectivos.

Tomar conciencia de que debe prepararse aun más que una Licenciatura, sino aspirar a

niveles de formación más alto.

aprovechar la oferta que hace la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, en cuanto al

perfil de Comercio Internacional, ya que es abierto y engloba muchas áreas de formación.

Aplicar a Becas nacionales o extranjeras.

Aprender el idioma ingles

No procurar u sueldo alto a iniciar un trabajo, mas bien mostrar interés en aprender.

Aprovechar el perfil profesional de la Carrera, para nuestro propio beneficio

Utilizar y aprovechar el tiempo

mantener buenas relaciones interpersonales.

Cumplimos con los objetivos, empleados con nuestra investigación, dimos a conocer la

oferta y la demandad de nuestro perfil profesional. Comprobamos las hipótesis, Los Egresados de la Carrera de Comercio Internacional de la

Universidad Nacional (UNAH), si cuentan con los requerimientos y facultades para hacer

frente a la demanda del mercado laboral y como generadores de sus propias empresas.

32

ANEXOS #1

UNIVERSIDAD NACIONAL ATONOMA DE HONDURAS FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

COMERCIO INTERNACIONAL

ENTREVISTA

1. Nombre completo del entrevistado

R- Jenny Maricela Rivera Mejía

2. Qué, Dónde y cuándo realizó sus estudios?

R- 2001 se graduó de la Licenciatura en Comercio Internacional en la UNAH

2005 se gradúa de política económica en la UNA en Costa Rica y ese mismo año saco una

especialidad en economía internacional en CIPE.

3. Cuál es su experiencia laboral?

R-

Secretaría de Finanzas – Asesoría Técnica

Banco Central – Gerencia de Estudios económicos 2001-2002

Secretaría de Finanzas – Crédito público 2002-2003

Alcaldía municipal – Tesorería 2006- 2010

AHK Cámara Hondureña Alemana – Proyectos 2011

Actualmente:

Cooperación de proyectos cortos

Consultoría (eventual)

UNITEC – impartiendo las clases de Micro y Macroeconomía, Economía Gerencial e

Internacional, Seminario de Política económica, Negocios Internacionales, negociaciones y

Administración I.

UNAH – Estructura económica, Política económica, es miembro de la comisión de

investigación, desarrollo curricular, coordina el proceso de autoevaluación de la carrera,

miembro del comité técnico (plan de mejora).

4. Cuanto tiempo tiene de laborar en la Universidad Nacional Autónoma de Honduras como docente?

R- 5 años

5. Conoce carreras a fines de comercio internacional en otras Universidades? Cuáles?

R-Negocios y relaciones Internacionales – UNITEC

Logística – CEUTEC

33

Diplomacia – Universidad Católica

6. Desde su perspectiva y experiencia ¿Es competitiva la carrera de Comercio Internacional de la

Autónoma frente a carreras afines en otras Universidades?

R- Si, si es competitiva

7. Sabe usted cual es el campo laboral que ocupa el egresado?

R- Generalmente en ventas, Administración, Cooperaciones, Dole, Chiquita y empresas propias.

8. Cuál es la competencia que usted identifica y porque?

R- Las competencias serian: las carreras de Mercadotecnia y logística.

9. En base a sus conocimientos y experiencia, ¿Qué habilidades, conocimientos y actitudes deben tener

los egresados de la carrera para lograr ser competitivos en el campo laboral?

R- Habilidades:

Analítica

Saber sintetizar

Saber hablar en publico

Que sean autodidactas

Mayor empoderamiento

Habilidades directas en cuanto a tomar decisiones.

Conocimiento:

Procesos de exportación

Redacción de documentos técnicos

Buena Ortografía

Conocimiento de los mercados

Alfabetización digital

Ingles

Actitudes:

Tener empoderamiento

Manejo de la inteligencia emocional

Puntualidad

Imagen profesional fuerte

Empatía

Trabajo colaborativo

Ética

10. Considera que son gentes de cambio los egresados de la carrera y porque?

R- si son agentes de cambio, pero deben reforzar la parte de los valores en si mismos

11. Cumplen los requisitos del mercado laboral los egresados de Comercio Internacional?

R- Si, en cuanto a formación académica

No, en cuanto a la particularidad de las empresas

34

12. Cuáles son las fortalezas que usted mira en el perfil profesional de la carrera?

R- Es una carrera abierta, por lo tanto es moldeable al mercado laboral

La formación es multidisciplinaria

La iniciativa (creatividad en los estudiantes)

13. Que debilidades ha observado a lo largo de su trabajo como docente en la carrera?

R- los horarios

Comunicación entre jornadas (mañana y tarde)

Falta de tecnologización

El ingles

14. En su experiencia personal de que manera influye la cultura en un ambiente ya sea laboral y/o de

preparación profesional (estudiante) cuando se está en el extranjero?

R- influye en dos maneras: positivamente y negativamente

Positivo:

La persona tiene más disciplina

Fortaleza de autoaprendizaje

Autoexigencia

Puntualidad

Adaptación a los ambientes

Fraternalización con otras personas

Negativo:

La impuntualidad

Colectivistas

Cambio de horarios y culturas

No hablar el idioma

15. Cree usted que la carrera hace énfasis en prepara a los estudiantes para su pleno desempeño en el

extranjero?

R- Si, porque tiene similitud en comparación con otros planes de estudio de otras carreras dentro y

fuera del país.

16. Que recomendaciones daría para mejorar el perfil profesional de la Carrera de Comercio Internacional

de la UNAH?

R-

Implementar un par de clases más:

Empaque y Embalaje

Desarrollo Turístico

Teoría económica vista desde el ambiente

Tecnología

El ingles como segunda lengua

Los valores

35

17. Que recomendaciones daría a los estudiantes frente a todos los puntos anteriores?

R- Que sean autodidactas

Aprender el Ingles como segunda lengua

Aplicación a Becas

Dejar de poner excusas

ANEXO #2

UNIVERSIDAD NACIONAL ATONOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS


ENTREVISTA


R- Carlos Roberto Valle Flores


R-

1981- Licenciatura en Administración de empresas

1995- Diplomado en Comercio Internacional

2010- Ingeniería y maestría en negocios


Ejecutivo de Negocios (Privado)

Propietario de empresa (privado)

Docente de la UNAH

Presidente del consejo Administrativo de la UNAH

Eventualmente como docente en otras universidades:

Católica, Metropolitana

4. ¿Cuánto tiempo tiene de laborar en la Universidad Nacional Autónoma de Honduras como

docente?

R- 23 años


R-

Relaciones Internacionales – Universidad Católica

Mercadotecnia y negocios Internacionales – Universidad Metropolitana

6. Desde su perspectiva y experiencia ¿Es competitiva la carrera de Comercio Internacional de

la Autónoma frente a carreras afines en otras Universidades?

36

R- Si, si es competitiva

7. ¿Sabe usted cual es el campo laboral que ocupa el egresado?

R- Empresas importadoras, exportadoras, ONGs, embajadas, operadores de franquicias y

en los departamentos internacionales en los bancos.

8. ¿Cuál es la competencia que usted identifica y porque?

R- Las competencias serian todos los demás profesionales del área de las ciencias

económicas, pero más los economistas y los de mercadotecnia.

9. En base a sus conocimientos y experiencia, ¿Qué habilidades, conocimientos y actitudes

deben tener los egresados de la carrera para lograr ser competitivos en el campo laboral?

R- Habilidades:

De negociación

Conocimiento:

De organizaciones Internacionales

Políticas cooperantes

Relaciones internacionales e internacionales

Dominio de dos idiomas como mínimo

Dominio de la informática

Actitudes:

Emprendedores

Innovadores

Tengan liderazgo

10. Considera que son gentes de cambio los egresados de la carrera y porque?

R- Si, totalmente porque son el futuro económico del país, ya que son los responsables de

los negocios internacionales.

11. ¿Cumplen los requisitos del mercado laboral los egresados de Comercio Internacional?

R- Si, el problema es la falta de oportunidades de trabajo.

12. ¿Cuáles son las fortalezas que usted mira en el perfil profesional de la carrera?

R- Conocimientos básicos de mercadotecnia internacional, conocimientos respecto a la

logística, estrategias de desarrollo de producto y de penetración al mercado internacional.

13. ¿Qué debilidades ha observado a lo largo de su trabajo como docente en la carrera?

R-

37

Falta de experiencia en los docentes que imparten las clases, ya que solo imparten

teoría no experiencia.

Falta de manejo de dos idiomas, y del inglés más que todo ya que es Básico para

las relaciones internacionales.

Falta de actualización en el plan de estudio.

14. ¿En su experiencia personal de que manera influye la cultura en un ambiente ya sea laboral

y/o de preparación profesional (estudiante) cuando se está en el extranjero?

R-

El estudiante no es autodidacta, eso en cuanto a que no investiga, se queda

únicamente con lo visto y recibido del maestro.

No son responsables

Le falta actualizarse

La impuntualidad

Apatía a su formación

15. ¿Cree usted que la carrera hace énfasis en prepara a los estudiantes para su pleno

desempeño en el extranjero?

R- No se está haciendo lo suficiente.

16. ¿Qué recomendaciones daría para mejorar el perfil profesional de la Carrera de Comercio

Internacional de la UNAH?

R-

Fortalecer el aprendizaje de otro idioma (ingles básico y técnico)

Fortalecer el área de informática

Revisión de los contenidos de cada asignatura

17. ¿Qué recomendaciones daría a los estudiantes frente a todos los puntos anteriores?

R- tomar conciencia que se debe ser competitivo en cualquier mercado tanto nacional como

global, trabajar en la preparación particular, porque l carrera tiene esa orientación.

38

ANEXO #3

Entrevista a expertos:

Lic. Adán Emilio Calderón, Gerente de Ventas Excel Automotriz

1. Podría hablarnos sobre sus estudios universitarios, que puntos de vista siendo un estudiante,

determinaron el desarrollo de su vida laboral?

R: Yo estudie economía, pensando en poder desempeñarme en puestos públicos, en el Gobierno,

un poco irónico por que no estoy haciendo nada directamente relacionado al tema de Gobierno,

Entonces no me imagine trabajar en una empresa privada, siempre imagine ser consultor o trabajar

en Organismos Internacionales, Por eso estudie Economía .

Mientras estudiaba economía me fui dando cuenta que la carrera me podría llevar a desempeñarme

bien en el sector privado, pero con fundamentos sólidos para el sector público, entonces comencé a

ampliar mis conocimientos y a ampliar mis aspiraciones.

Creo que elegí la carrera adecuada, porque me ayudo, a transformar sobre la marcha mis

expectativas.

2. Cuéntenos algunas experiencias de su vida universitaria y los comienzos de su vida laboral?

R: Yo estudie la Universidad en México, en la Universidad de Monterrey ; Viví allá por 5 años,

mientras estudiaba mi carrera. Era una Universidad en la que la gente tenía muy buenos puestos de

trabajo, sin embargo yo no quería trabajar en México, quería trabajar en Honduras, me gradué tuve

mi primer trabajo en México, en la cervecería Cuacthemoc y luego tuve un trabajo en tabacalera

mexicana, fuerón muy buenos puestos no me cabe duda, que la universidad tiene una buena y

poderosa bolsa de trabajo, que es toda una Institución. Sin embargo yo quería venir a trabajar a

Honduras .

En la Universidad me caracterizaba, por ser un gran líder. Una de las cosas que nos inculcaban en la

Universidad es que los grandes lideres, pueden conseguir buenos empleos, por que las empresas

buscan líderes, buscan gente que ayude a transformar, entonces siempre segui esa guía . Fui

senador universitario, Presidente del consejo de estudiantes, Fui presidente de la asociación de

estudiantes extranjeros, siempre trantando, la universidad, de cultivarme los dotes de liderazgo .

Luego de graduarme, entre al mercado laboral en México con éxito; Me vengo a Honduras, para

regresar con la familia y me encuentro con lo opuesto, , me encuentro con un mercado laboral

cerrado, vuelvo a mi aspiración inicial de trabajar para el gobierno, aplico al Banco Central, empiezo

a trabajar en el Banco, y sacó un sueldo que era entre el 5% y el 10% de lo que ganaba en México,

entonces fue duro, fue difícil, pero es allí donde uno saca toda la energía y todo el optimismo y

empieza a buscar maneras de cómo ofrecerse, más adelante vamos a hablar dobre ese tema, como

empezar uno, en una empresa no necesariamente hay que empezar por arriba, hay que empezar a

crecer desde abajo.

3. Mientras residió en México, tuvo algún choque con la cultura del lugar?

R: Afortunadamente era América Latina, que somos muy parecidos, desafortunadamente era el norte

de México, Monterrey. Monterrey, es una ciudad bien poco común, la gente es muy distinta,

costumbres muy diferentes al resto de México. Y el primer choque cultural que encontré, es que

nosotros aquí en nuestra cultura local, nos gusta las cosas bien fáciles y estamos acostumbrados a

39

Medio hacer y medio lograr algo, y muy relajados, si sale mal algo no pasa nada; allá la cultura es

muy diferente , mas europea, mas perfeccionista, por la influencia europea en los años 40.

Honduras no es un país industrial, no somos ciudad industrial, Yo estudie en una ciudad donde el día

a día son negocios, fabricar, exportar, ese es el día a día, la competitividad es muy fuerte, entonces,

fue un choque cultural muy fuerte, por que aquí estamos acostumbrados a vivir tranquilos, allá no, la

gente está acostumbrada a generar cada día , ese fue el primer choque cultural.

4. Qué actitudes positivas y negativas a observado durante entrevistas de reclutamiento de personal en

los aspirantes y en los empleados ya en sus labores diarias?

R: Me encuentro con gente muy optimista, con muchas ganas de hacer, lo negativo es que de

entrada quieren ganar como el gerente general, cuando talves no hay experiencia, esa es una

dificultad, otro punto negativo es que me encuentro con gente con los estudios incompletos, y la

universidad es básica y clave para el desarrollo de una persona.

Ya en el trabajo, las cosas positivas, que se encuentran, es un muy buen ambiente, muy llevadero

todo en el equipo de trabajo, lo negativo que veo casi a diario es dejarle el problema otra persona,

entonces toca disciplinar a la gente y apoyarlos enseñándoles a como responsabilizarse de sus

actos.

5. Cuál es el perfil profesional que busca la alta gerencia en la actualidad?

R: Son 3 cosas muy importantes:

Primero, capacidad para ejecutar el puesto que se le está contratando.

Segundo, gente proactiva, comparando lo proactivo con lo reactivo, lo proactivo es si puedo y voy a

lograrlo, lo reactivo es no pudo, ese no es mi problema.

Tercero, actitudes psicológicas, que vayan de la mano con el puesto que estamos evaluando.

6. Usted como cree que son los egresados de la Universidad Nacional Autónoma, son superiores o

inferiores a las demás universidades que se ofertan?

R: Las personas definitivamente pueden ser moldeadas por la universidad, y asi lograr un valor

agregado como preparación, pero por más que la universidad inte pulir y moldear a un profesional,

este es cerrado y no tenga la actitud muy difícilmente se van a lograr los objetivos de la universidad.

Ahora si los profesionales egresados de la Universidad Nacional Autónoma son superiores o

inferiores a los demás egresados de otra universidades, creo que es muy difícil responder esta

pregunta, creo que depende mucho de la persona y obviamente de la universidad, afortunadamente

en la empresa hemos sabido seleccionar lo mejor y casualmente la mayoría es egresado de la

Universidad Nacional autónoma.

7. Alguna sugerencia o consejo para las autoridades universitarias, para mejorar el apoyo recibido a los

estudiantes universitarios?

R: Facilitarles el ingreso al mundo laboral, dándoles una inducción y un apoyo de que hacer cuando

están en el mundo laboral en busca de trabajo, cuales son las recomendaciones, este ejercicio que

estamos haciendo me parecen fundamentales2

Segundo, por carrera creo que debe de haber una base de datos disponibles para la empresa

privada, para que el empresario o el ejecutivo pueda tener acceso, a base de datos de personas e

40

incluso en reuniones o conversaciones con los directores de carrera de ciertas areas poder

identificar, talentos, dentro de las carreras a fines.

8. Para finalizar un consejo para los estudiantes y egresados universitarios que están por comenzar su

vida laboral.

R: No pretendan ir a una empresa a buscar un puesto tan alto y ganar un montón de dinero de

entrada, porque suele suceder, pero con escasas posibilidades. Comiencen desde abajo. En mi caso

personal, comencé desde abajo, he recorrido 6 puestos en 7 años que llevo en la empresa y

afortunadamente, tengo una buena remuneración salarial, pero empecé desde abajo con sueldos

bajos. Esos son los ejecutivos que dominarán las empresas en el futuro, los que comienzan desde

abajo y conocen toda la compañía.

41

ANEXO #4

Entrevista a experto

Dr. Volker Hamman- Cooperación alemana en Honduras GIZ

43 Años, PhD. En economía, sobre el tema de migración entre E.E.U.U. Y México, impacto

económico hacia el desarrollo local en México.

5 Años de experiencia en Honduras, en proyectos de Desarrollo local y prevención de la violencia

Juvenil.

1. Qué diferencias hay entre la cultural laboral hondureña y la alemana?

R: Yo creo que en promedio a las dos culturas ls gusta trabajar.

El alemán por ejemplo, llega temprano y se pone a trabajar para salir también temprano, a

diferencia del hondureño que siente esa presión de salir temprano del trabajo, platican de futbol,

discuten la media mañana y luego se ponen a trabajar y salen de de 7 a 8 de la noche hasta que

terminan su trabajo. Podría decir que el hondureño cumple con su trabajo, pero tal ves, pierde

tiempo en cuestiones que no están enfocadas al trabajo que debe de hacer, una observación

importante es que estos ratos de platica hacen más agradable el ambiente por que no solo se

trata de trabajar y trabajar, si no que también se pasan ratos mas sociales.

2. Qué virtudes y que defectos podría destacar de l@s hondureñ@s en el ámbito laboral?

R: Una de las virtudes que podría destacar, es que no se fijan en horarios, hay mucha

disposición de horario, en este ambiente de ONGS, hay mucho compromiso por el bien de las

personas por las que se trabaja, ya que se esta trabajando para su comunidad, y la población y

se sienten muy comprometidos.

El punto negativo, es que se desconcentran muy rápido , la eficiencia tales no es muy buena, no

se cumplen las tareas en su totalidad, se esta en o 4 cosas ala vez y no se enfocan en una tarea

determinada. A diferencia que los alemanes comenzamos una tarea y hasta que terminamos

esta tarea pasamos a la otra.

3. Qué cualidades busca en un profesional la organización donde labora?

R: Capacidad de análisis y de propuesta, es decir analizar metodologías de enseñanza

existentes y luego proponer y adaptar nuevas metodologías. Por ejemplo estuvimos trabajando

en un proyecto llamado “ Jóvenes a jóvenes” que apoya a jóvenes a buscar empleo, se cambio

el enfoque a jóvenes en riesgo social, por que primero se hacia con jóvenes con titulo

universitario o de media de zonas rurales, y ahora se hace con jóvenes con pocas posibilidades

y bajos niveles educativos, entonces es muy diferente el tipo de metodología.

Capacidad de redacción con una buena ortografía, manejo de conceptos técnicos.

Y en el enfoque técnico no hay prioridades en el campo de las ONGS, tenemos muchos

profesionales de todas las aéreas, no hay un perfil exacto.

42

4. Usted como cree que son los egresados de la Universidad Nacional Autónoma, son superiores o

inferiores a las demás universidades que se ofertan?

En GIZ, he trabajado con egresados de la universidades publicas y privadas, mi compañero de

oficina, que es producto de la educación pública del país, es un profesional muy capaz, cumple

con los requisitos que pide la organización, lamentablemente a diferencia de personas que he

conocido de las universidades privadas, que no pueden redactar mi siquiera un correo

electrónico de una manera adecuada, con esto no quiero decir que los egresados de u otra

universidad son buenos o malos, Creo que los egresados del Sistema de educación publico

tienen mas criterio y una capacidad de análisis crítico de las cosas, aprenden a ver cualquier

asunto de una manera crítica y ha formulas puntos de vista de mejora.

5. Para finalizar un consejo para los estudiantes y egresados universitarios que están por

comenzar su vida laboral.

R: Mi consejo es que sean exigentes hacia si mismos, yo debo de ser autoexigente, entregando

siempre lo mejor, no se vale hacer los trabajos de una forma fácil, por que tarde o temprano el

profesor o el jefe se va a dar cuenta de esto. La calidad es muy importante, en el trabajo.

La puntualidad ayuda en el contexto internacional y cumplir con las fechas de entrega. Los

idiomas son otro parte importante, el inglés es fundamental, por las relaciones internacionales, la

economía internacional, me obliga a aprender otro idioma, tanto en las ONGs como empresa

privada.

Otro es alta capacidad técnica en el área que maneja.

Y un consejo muy importante es que un titulo no te asegura un sueldo alto, el mundo laboral

exige experiencia, es importante tener claro que nuestras exigencias salariales no deben de ser

muy altas al comienzo de nuestra carrera laboral, ya que debemos trabajar con mucho esfuerzo,

para lograr, cada día ganar más.

43

ANEXO 5

Análisis de la cultura Hondureña en base a las Teorías de Hofstede

En base a la teoría de Geert Hofstede, analizaremos el comportamiento cultural, de las y los

hondureños, elegimos 4 de los 5 indicadores, que a nuestro criterio son los más sobresalientes de la

cultura Hondureña. Dimensión Cultural Tipo ¿Por qué?

Distancia del Poder Alta desigualdad -Sobre la distancia del poder existe una

desigualdad bien marcada.

La sociedad en general sabe que existe una

autoridad y la respeta porque “no hay de

otra,¨ No existe plena confianza en las

autoridades que nos gobiernan, ya que estas

muestran actitud poco flexible y parcial.

Existe la cultura de la poca confianza y

credibilidad en las personas, por lo general

nuestra cultura abierta a seguir ordenes

establecidas por una autoridad superior

Individualismo o Colectivismo - Individualista en su mayor

parte

- Colectivista en algunos casos

dispersos

Individualista: La Sociedad hondureña actúa

como personas individuales y esto significa

ser egoísta que toma el mundo para el y

limita el mundo a sí mismo.

Colectivismo: La sociedad Hondureña se

torna en comportamiento colectivo en casos

dispersos como ser festividades, juegos de

football, tele maratones, y siniestros

climáticos.

-También existen comportamientos de una

sociedad colectiva en forma

heterogénea,

es decir que nos gusta la colectividad

en ciertos grupos, como ejemplo no gusta ser

parte en grupos selectivos

Iglesias, gremios de trabajadores, sindicatos,

44

maras, etc.

Rechazo a la incertidumbre Alto grado de rechazo La sociedad hondureña no está preparada

para los cambios, ya que notamos este alto

grado de incertidumbre en el alta a los

precios de los hidrocarburos, canasta básica,

servicios públicos, etc.

Además de cambios drásticos, como ser

formas de gobierno, cambio en políticas

fiscales, cambios en estructuras educativas.

Orientación a Largo Plazo Baja orientación Mucho de los proyectos, planes de nación y

leyes. No tienen seguimiento alguno.

La sociedad hondureña tiene un bajo nivel de

ahorros, eso quiere decir que la visión del

futuro es escasa.

Distanciamiento del poder: El índice de distancia al poder se refiere al grado de aceptación en los

miembros menos poderosos de una cultura, de las diferencias de poder o la desigualdad. El PDI

será mayor en la medida en que dichas diferencias en estructuras sociales o jerárquicas (como

empresas, instituciones o familias) sean más marcadas y generalmente aceptadas.

Individualismo: El IDV, define el nivel en que los individuos se integran en la sociedad y el

sentimiento de pertenencia al grupo. En una sociedad con alto IDV, por ejemplo, los individuos

tienden a preocuparse de sí mismos y de su familia más cercana, mientras que en una sociedad

muy colectivista, los lazos grupales son más amplios y la unidad familiar es mucho más extensa

(incluye a tíos, primos o abuelos).

Masculinidad: Este indicador define la tendencia de una cultura hacia patrones de conducta de una

mayor masculinidad o femineidad. El estudio de Hofstede revelaba que los valores femeninos eran

más parecidos entre diferentes culturas que los valores masculinos. Las sociedades masculinas eran

más asertivas y competitivas frente a las femeninas, generalmente más modestas y empáticas. En

las sociedades masculinas hay una mayor brecha en cuanto a los valores masculinos y femeninos, y

las mujeres tienden a ser más competitivas y asertivas.

Rechazo a la incertidumbre: El UAI trata de la aceptación de la sociedad de la incertidumbre y la

ambigüedad frente a una verdad absoluta. Según Hofstede, un país con alto UAI tratará de evitar

riesgos, situaciones desestructuradas, o que se salgan de lo habitual. Dichos países son más

emocionales, suelen reforzar la seguridad con leyes estrictas, y a un nivel filosófico y religioso, creen

45

en una verdad absoluta. Por contra, los países con bajo UAI suelen ser más reflexivos, tolerantes y

relativistas.

Orientación a largo plazo: Ésta última dimensión, añadida con posterioridad, se refiere a la

orientación a largo o corto plazo de una cultura. La orientación al largo plazo apunta a sociedades

con propensión al ahorro y a la perseverancia, y en el caso del corto plazo, Hofstede habla de

sociedades más tradicionalistas, preocupadas por las obligaciones sociales, y caracterizadas por

una mayor diplomacia o tacto en el trato (evitando la brusquedad en el lenguaje, por ejemplo, y

hablando con más rodeos).(Correa, 2010)

46

ANEXO 6 entrevista a los docentes de la Carrera de Comercio

Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH)

UNIVERSIDAD NACIONAL ATONOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS


INVETIGACION Y SELLECION DE MERCADOS EXTERNOS

ENTREVISTA




4. ¿Cuánto tiempo tiene de laborar en la Universidad Nacional Autónoma de Honduras como docente?


6. Desde su perspectiva y experiencia ¿Es competitiva la carrera de Comercio Internacional

de la Autónoma frente a carreras afines en otras Universidades?

7. ¿Sabe usted cual es el campo laboral que ocupa el egresado?

8. ¿Cuál es la competencia que usted identifica y porque?

9. En base a sus conocimientos y experiencia, ¿Qué habilidades, conocimientos y actitudes

deben tener los egresados de la carrera para lograr ser competitivos en el campo laboral?

10. considera que son gentes de cambio los egresados de la carrera y porque?

11. ¿Cumplen los requisitos del mercado laboral los egresados de Comercio Internacional?

12. ¿Cuáles son las fortalezas que usted mira en el perfil profesional de la carrera?

13. En Que debilidades ha observado a lo largo de su trabajo como docente en la carrera?

14. n su experiencia personal de que manera influye la cultura en un ambiente ya sea laboral

y/o de preparación profesional (estudiante) cuando se está en el extranjero?

15. ¿Cree usted que la carrera hace énfasis en prepara a los estudiantes para su pleno

desempeño en el extranjero?

16. ¿Que recomendaciones daría para mejorar el perfil profesional de la Carrera de Comercio

Internacional de la UNAH?

17. ¿Que recomendaciones daría a los estudiantes frente a todos los puntos anteriores?

47

ANEXO 7 Entrevista a expertos

Entrevista a expertos:

1. Nombre:

2. Podría hablarnos sobre sus estudios universitarios, que puntos de vista siendo un

estudiante, determinaron el desarrollo de su vida laboral?

3. Cuéntenos algunas experiencias de su vida universitaria y los comienzos de su vida

laboral?

4. Mientras residió en México, tuvo algún choque con la cultura del lugar?

5. Qué actitudes positivas y negativas a observado durante entrevistas de reclutamiento de

personal en los aspirantes y en los empleados ya en sus labores diarias?

6. Cuál es el perfil profesional que busca la alta gerencia en la actualidad?

7. Usted como cree que son los egresados de la Universidad Nacional Autónoma, son

superiores o inferiores a las demás universidades que se ofertan?

8. Alguna sugerencia o consejo para las autoridades universitarias, para mejorar el apoyo

recibido a los estudiantes universitarios?

9. Para finalizar un consejo para los estudiantes y egresados universitarios que están por

comenzar su vida laboral.

48

Anexo 8 La Encuesta

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA DE COMERCIO INTERNACIONAL

Somos estudiantes de la carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de

Honduras (UNAH), estamos realizando una investigación de nuestra carrera y le solicitamos un espacio de su

tiempo para que nos pueda contestar la siguiente encuesta, garantizando entera confidencialidad con los

datos obtenidos. De antemano agradecemos su colaboración.

Género: Masculino Femenino Año en que ingreso a la Universidad:

___________

Edad:___________ Numero de clases Aprobadas:

De 21 a 30 _____

De 31 a 40 _____

De 41 en adelante: ___________

Instrucciones: Conteste las siguientes preguntas con la mayor sinceridad, marcando con una X la respuesta

que considere correcta.

I.- ¿Que valores identifica en su persona? (Puede seleccionar más de uno) 1. Calidad _____ 2. Responsabilidad _____ 3. Transparencia _____ 4. Honestidad _____ 5. Compromiso _____ 6. Empatía _____ 7. Creatividad _____ 8. Respeto _____ 9. Excelencia _____ 10. Lealtad _____

II.- Asumiendo que usted trabajara y dentro de la empresa usted observara a un compañero robando usted:

1. Lo reportaría _____ 2. Participaría en el robo _____ 3. Pasaría desapercibido _____ 4. Hablaría de lo ocurrido con su compañero y no lo reportaría _____ 5. Sobornaría a su compañero _____

III.- Cuales de estos antivalores le gustaría cambiar en su forma de ser: (Puede marcar más de uno)

1. Irresponsabilidad _____ 2. Apatia _____ 3. Irrespeto _____ 4. Deshonestidad _____ 5. Desmotivación _____ 6. Infidelidad _____ 7. Monotonía _____ 8. Inconstancia _____ 9. Desinterés _____ 10. Descuido _____

49

11. Ninguno _____ IV.- maneja otro idioma:

1. Si _____ 2. No _____

Si su respuesta es SI seleccione cual:(puede seleccionar más de una) -Ingles -Francés -Mandarín -Alemán -Otro: _____________.

V.- Que nivel maneja de otro idioma:

1. Hablado 2. Escrito 3. interpretado

VI.- Para usted que es más importante lograr en una empresa?

1. Un alto grado en producción y ventas. 2. Posicionamiento del mercado. 3. Captación de bienes económicos 4. Ingreso personal

VII.- al tener contacto con personas de otras culturas usted:

1. Se adapta a esa cultura 2. Repudia otras culturas 3. Adopta características de esas culturas 4. Respeta pero no comparte las creencias de esa cultura

VIII.-¿Conoce los tratados de libre comercio que Honduras ha firmado?

1. Si 2. No

VIIII.- De los siguientes cuales están vigentes en Honduras? 1. TLC entre República Dominicana, Centro América y Estados Unidos. TLC CA 3-Mexico. 2. TLC República Dominicana y Centro América, TLC entre Chile y Centro América 3. Alianza del pacifico, ALCA, TLC Centro AméricaJapón, y NAFTA.

X.- Usted considera que para que una empresa sea competitiva en un mundo globalizado debe:

1. Establecer una cadena de suministros con los demás participantes del mercado 2. Fortalecer su capacidad administrativa y logística para mover su producto 3. Buscar financiamiento para el fortalecimiento de las cuentas. 4. Invertir en innovaciones tecnológicas 5. ninguno

XI.- ¿Son organismos e instituciones de apoyo y financiamiento para promover las exportaciones en Honduras?

1. La CEPAL, OEA, RD- CAFT 2. BCIE. BID y la Banca Nacional 3. La Cámara de Comercio, Y La Secretaria del Interior y Población 4. ninguno

50

X.- ¿Que rol desempeñado en los trabajos grupales lo hace sentir mas cómodo (a)? (Puede elegir más de

una opción).

1. Genera ideas

2. Busca información

3. Transcribir información

4. Realizar apoyo audiovisual

5. Exponer

6. Ninguno

XI.- ¿Ha tenido que enfrentar algún tipo de conflicto en un grupo de Trabajo?

1. Si_

2. No_

Si su respuesta es SI como han solucionado los conflictos grupales?

1. Se comunican entre el grupo las incomodidades

2. Se reparten por separado actividades para evitar futuros conflictos.

3. Se aparta al iniciador del conflicto y se hace el trabajo de él o la compañera.

4. Se discute la problemática con la o el Catedrático.

51

ANEXO 9

Fotografías

Mural terminado

52

En la elaboración del mural

53

Bibliografía

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definir-su-perfil-profesional-con-sus-fortalezas-y-debilidades/

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Sosa, M. (2009, enero 28). Textos referidos a la Seleccion, Administracion y Gestion de RRHH. Retrieved

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organizacional.html

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