OFERTA FORMATIVA 2017 - … · y auditores activos en el sector, que compaginan su actividad...

OFERTA FORMATIVA

2017Formación online especializada en las Áreas QHSE y Estrategiapara directivos y responsables

www.123aprende.com

Formación Online especializada en las Áreas

de QHSE y Estrategia

2Escuela Europea de Excelencia | www.123aprende.com 2

FORMACIÓN E-LEARNING EN SISTEMAS DE GESTIÓN, ESTRATEGIA Y PROYECTOS PARA DIRECTIVOS Y RESPONSABLES

La Escuela Europea de Excelencia es un Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), acreditado por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) del Ministerio de Trabajo y Previsión Social del Gobierno de Chile con exclusividad para ejecutar activida-des de capacitación.

Estamos especializados en formación e-learning. Mediante esta modalidad, y gracias a los expertos docentes con los que contamos, impartimos cursos online sobre Sistemas de Gestión ISO de la Calidad, Medio Ambiente, Riesgos y Seguridad y Responsabilidad Social, así como sobre Gestión Estratégica y Gestión de Proyectos.

Nuestra capacitación de alto nivel está especialmente diseñada para directivos, respon-sables de área y demás profesionales del mundo de la gestión.

Nuestros compromisos son la búsqueda de la excelencia, la satisfacción de nuestros alumnos y el uso de las nuevas tecnologías para eliminar barreras geográficas.

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¿POR QUÉ DECIDIRSE POR LA ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA?

El prestigio que aporta esta formación, la calidad del profesorado y la comodidad en la realización de los cursos, nos convierten en la mejor opción para obtener la especialización que necesita.

El Registro Europeo de Auditores Certificados (ERCA) es una asociación independiente, creada para estandarizar los requisitos establecidos en el ámbito de la certificación, cualificación y ca-pacitación de los Sistemas de Gestión basados en normas ISO. Esta cualificación es aceptada internacionalmente. ERCA se encarga de que los titulares de su certificado sean fácilmente verifi-cables en cualquier país, incluyendo la magni-tud de la formación que hayan completado.

El Instituto de Especialización para Ejecutivos de México es una institución de dicho país que imparte cursos presenciales en sus sedes de Ciudad de México, Guadalajara, Mérida y Monterrey. Posee grandes relaciones interna-cionales y vínculos con empresas que hace que la actualización y la aplicabilidad de conoci-mientos sea inmediata y eficaz. Está certificado ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de México.

NUESTROS AVALES ACADÉMICOS





NUESTRA FORMACIÓN SE ADAPTA AL ALUMNO Y NO A LA INVERSA

Los cursos de la Escuela Europea de Excelencia están diseñados para que cualquier per-sona interesada en participar pueda hacerlo sin interferir en sus horas de trabajo.

El campus virtual está disponible las 24 horas del día para que los alumnos accedan a completar su curso. Aunque, en algunos casos, existen clases online programadas no-sotros las grabaremos para que aquel que no pueda estar en directo las vea en otro mo-mento. Del mismo modo pueden enviar consultas a los docentes sea la hora que sea, y recibirán una respuesta lo más pronto posible.

En definitiva, será el alumno el que marque su ritmo de estudio.

Campus 24 h accesible Soporte técnico Rápida respuesta

DOCENTES EN CONTACTO CON LA REALIDAD EMPRESARIAL

El equipo humano de la Escuela está compuesto por profesionales de prestigio de Lati-noamérica y España. Habitualmente, los docentes de cursos de estas áreas están muy focalizados en la teoría, olvidándose de la práctica y de la realidad a la que el alumno se tendrá que enfrentar después. Cabe destacar que nuestros docentes son consultores y auditores activos en el sector, que compaginan su actividad docente en la Escuela Eu-ropea de Excelencia con su labor profesional en el ámbito de los sistemas de gestión, la estrategia y los proyectos.





Está a punto de conocer la formación que puede ayudarle a impulsar su carrera profesional

¿Quiere dar el salto? Continúe leyendo


Oferta Formativa 2017Curso Metodologías para la Implementación

y Certificación de ISO 9001:2015

DURACIÓN24 HORAS

MODALIDADONLINE

IMPARTIDO POR

Víctor NoguezAuditor Líder ISO 9001.

Experto en ISO 9001:2015.Experto en Planeación Estratégica y Gestión de Procesos.

Alinee la gestión de riesgos a ISO 9001 2015

Metodologías para la Implementación y Certificación ISO 9001 2015



Escuela Europea de Excelencia | www.123aprende.com 7

La nueva norma ISO 9001 2015 ha impulsado la mejora continua de todos los productos y servicios que se rijan bajo sus requisitos.

Para conseguir una exitosa implantación de este nuevo estándar es necesario conocer detalladamente todas las cláusulas que la componen, qué metodologías se pueden usar para detectar brechas de cumplimiento y cómo elaborar un plan de acción que sea de ayuda en el proceso.

Si todo lo anterior se lleva a cabo de la forma correcta se evitarán pérdidas de tiempo, dinero y clientes.

En el curso Metodologías para la Implementación y Certificación ISO 9001 2015 se aporta una amplia y completa visión de los requisitos de la norma y se podrá adquirir conocimientos que servirán para mejorar las relaciones con las partes interesadas.

El alumno aprenderá a realizar la transición de un Sistema de Gestión de la Calidad desde ISO 9001 2008 a ISO 9001 2015, obtendrá una visión completa sobre la forma de alcanzar y mantener un nivel óptimo de calidad y aprenderá a elaborar un plan de acción que contendrá acciones específicas para su organización.

Es una excelente oportunidad para alcanzar el éxito acompañados de grandes docentes expertos.

SOBRE ESTE CURSO

Este curso está tutorizado por un experto en Sistemas de Gestión e ISO 9001. Tiene años de experiencia como consultor, asesor y auditor. Ha implantado y auditado la norma ISO 9001 con éxito en numerosas organizaciones. Por tanto, el curso está creado con un material excelente y con una gran base de conocimientos.

¿QUÉ DISTINGUE A ESTE CURSO DE LOS DEMÁS?





Tener conocimientos básicos en ISO 9001, en alguna de sus versiones.

REQUISITOS

El curso Metodologías para la Implementación y Certificación ISO 9001 2015 tiene una duración de 24 horas. La metodología de estudio se divide en clases online en direc-to y estudio personal a través del campus virtual.

Hay un total de 2 clases online programadas, cada una dura 2 horas. Estas clases están dirigidas por un docente experto. El alumno se deberá conectar a la hora establecida y del modo que se le informe a estas clases. Una vez conectado podrá escuchar al docente, ver sus slides, hacer preguntas, etc. No se preocupe, es muy sencillo.

Si el alumno no puede asistir a alguna de las clases no hay problema, las grabamos todas y luego las publicamos en el campus virtual para que pueda revisarlas.

Por otro lado, el alumno contará con acceso al campus virtual del curso en el que tiene todo el material de estudio, las grabaciones de las clases, las evaluaciones y tareas que debe entregar, foros de discusión y resolución de dudas.

METODOLOGÍA

§ Dispondrá de 4 horas de clases online en los que un docente experto le explicará cómo implementar la norma ISO 9001 2015 o transitar un Sistema de Gestión de la Calidad a esta nueva versión mediante una metodología práctica que generará una serie de acciones a realizar.

§ Tendrá a su disposición numerosos recursos para mejorar su aprendizaje.

§ Podrá descargar el libro ISO 9001 2015 Gestión de la Calidad escrito por Víctor Noguez, Marta Cobos y José Rolando Arroyo. Expertos en ISO 9001 2015 y con años de experiencia como profesionales de los Sistemas de Gestión.

BENEFICIOS





CONTENIDOS

1. Metodología de GAP Análisis para implementar la nueva norma § Análisis de los requisitos y cambios de la Norma § Análisis de brechas

• Contexto de la organización• Liderazgo• Planificación• Apoyo• Operación• Evaluación del desempeño• Mejora

§ Evaluación del grado de madurez § Evaluación del impacto del cambio § Priorización y secuencia de atención § Evaluación de recursos necesarios § Plan de acción § Seguimiento y evaluación de avances

2. Grupos de usuarios3. Plan de transición4. Guía de implementación

VER FICHA DEL CURSO ONLINE

¿Quiere conocer el costo de este curso y la fecha de sus próximas convocatorias?


http://www.123aprende.com/cursos/taller-iso-9001-2015-implantacion-cambios-gap-analisis/

MODALIDADONLINE

IMPARTIDO POR


Experto en ISO 9001:2015.Experto en Planeación Estratégica y Gestión de Procesos.

Oferta Formativa 2017Curso Auditor Interno ISO 9001:2015

DURACIÓN40 HORAS

Formación certificada por ERCA

Auditor Interno ISO 9001:2015


El curso Auditor Interno ISO 9001:2015 es impartido por la Escuela Europea de Excelen-cia y está avalado por el Registro Europeo de Auditores Certificados (ERCA).

El alumno queda capacitado y habilitado para el ejercicio de auditorías internas de Siste-mas de Gestión de la Calidad basadas en la norma ISO 9001:2015.

Las auditorías internas son un elemento obligatorio para los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015. Así se cita en su apartado 9.2. Por tanto resulta esencial contar con profesionales que resuelvan esta labor.

Este curso permitirá al alumno actualizar o adquirir habilidades, conocimientos y des-trezas para evaluar la conformidad e implementación eficaz de los procesos del SGC, al igual que su planificación, organización y auditoría.

El programa del curso consta de 5 bloques coordinados de manera cuidadosa para en-tender cada uno de los pasos y directrices que se deben seguir en una auditoría de este tipo. El último bloque corresponde a un ejercicio práctico en el que se enfrentará a un simulacro de auditoría, lo que enriquecerá notablemente la experiencia del curso.

SOBRE ESTE CURSO

Este curso está avalado por el Registro Europeo de Auditores Certificados (ERCA). Los alumnos reciben su titulación como Auditor Interno ISO 9001:2015.

Está totalmente actualizado a las nuevas necesidades de los Sistemas de Gestión de la Calidad, y ha sido elaborado por profesionales con más de 20 años de experiencia en el sector.





Tener conocimientos básicos sobre ISO 9001.

REQUISITOS

El curso Auditor Interno ISO 9001:2015 tiene una duración de 40 horas. La metodología de estudio se divide en clases online en directo y estudio personal a través del campus virtual.

Hay un total de 5 clases online programadas, cada una dura 3 horas. Estas clases están dirigidas por un docente experto y Auditor Líder ISO 9001. El alumno se deberá conectar a la hora establecida y del modo que se le informe a estas clases. Una vez conectado podrá escuchar al docente, ver sus slides, hacer preguntas. No se preocupe, es muy sencillo.

La última clase será un ejercicio práctico en el que se hará un simulacro de auditoría entre todos los alumnos, los cuales tomarán el papel de auditor y auditado según el do-cente lo proponga.


Por otro lado, el alumno contará con acceso al campus virtual del curso en el que tiene todo el material de estudio, las grabaciones de las clases, las evaluaciones y tareas que debe entregar, foros de discusión y resolución de dudas.

METODOLOGÍA

§ Dispondrá de 15 horas de clases online en los que un docente experto le explicará cómo realizar auditorías internas con ISO 9001 2015.


§ Podrá descargar el libro ISO 9001 2015 Gestión de la Calidad escrito por Víctor No-

BENEFICIOS




guez, Marta Cobos y José Rolando Arroyo. Expertos en ISO 9001 2015 y con años de experiencia como profesionales de los Sistemas de Gestión.

§ Curso avalado por el Registro Europeo de Auditores Certificados (ERCA). Si así lo de-sea, este organismo le enviará mediante correo postal un certificado de Auditor Inter-no ISO 9001:2015 con su reconocimiento.

CONTENIDO

1. Estructura y principales cambios de la ISO 9001:20152. Revisión de los conceptos generales ISO 9001:2015

§ Ejercicio de conocimiento ISO 9001:20153. Objetivos y beneficios de la auditoría4. Tipos de auditoría5. Estructura de la Norma ISO 19011:20116. Conceptos de auditoría

§ Ejercicio de conceptos de ISO 19011:20117. Principios de auditoria

§ Ejercicios de principios de auditoría § Responsabilidades de la auditoría

8. Programa de auditoría § Ejercicio de elaboración del programa de auditoría § Plan de la auditoría § Ejercicio de elaboración del plan de auditoría

9. Revisión de información § Listas de verificación § Elaboración de Listas de verificación

10. Preparación de la auditoría § Reunión de apertura

11. Comunicación durante la auditoría12. Situaciones durante la auditoría




§ Ejercicios de casos y situaciones durante la auditoria § Ejecución de la auditoría

13. Identificación de hallazgos de la auditoría14. Clasificación de hallazgos15. Redacción de no conformidades

§ Casos de auditoría16. Informe de auditoría17. Seguimiento a las acciones de la auditoria

§ Ejercicio práctico de auditoría18. Examen de conocimientos





http://www.123aprende.com/cursos/auditor-interno-iso-9001-2015/

DURACIÓN24 HORAS

MODALIDADONLINE

IMPARTIDO POR

Instructor y consultor INLAC sobre ISO 9001. México

César Cervantes

Oferta Formativa 2017Taller ISO 9001:2015.

Enfoque basado en Riesgos

Alinea la gestión de riesgos a ISO 9001 2015

Taller ISO 9001:2015 Enfoque basado en riesgos




Los nuevos Sistemas de Gestión de la Calidad, basados en ISO 9001 2015, requieren una alienación eficaz con la gestión de riesgos de la organización. La norma menciona este nuevo elemento en cláusulas como la número 5, Liderazgo, o la número 6, Planificación.

Este nuevo escenario hace imprescindible el uso de herramientas de gestión de riesgos que permitan a los profesionales del sector identificar e implementar controles efecti-vos sobre cada uno de los procesos para cumplir con esta exigencia.

En este Taller, orientado a la aplicación práctica, aprenderá a manejar la herramienta de Análisis Modal de Efectos y Fallos, conocida como AMFE o AMEF y que le servirá para dar conformidad al pensamiento basado en riesgos de los nuevos Sistemas de Gestión de la Calidad.

La norma ISO 9001 2015 ya no recoge Acciones Preventivas, pero sin duda con este nuevo enfoque, los SGC se verán fortalecidos y harán de todo el sistema un ente preventivo en sí para el que hay que estar preparados.

SOBRE ESTE CURSO

Este curso tiene una orientación práctica y está enfocado a los nuevos requerimientos de la norma ISO 9001 2015 y de los Sistemas de Gestión de la Calidad que implanta.

Ha sido elaborado por un equipo docente con años de experiencia como consultores, auditores, asesores, docentes que avalan la calidad del material disponible.


La duración estimada de tiempo que tendrá que dedicar al estudio de este taller es de 24 horas. El día de inicio del curso recibirá en su correo los datos de acceso al campus virtual donde tendrá todo el material del taller.

METODOLOGÍA





§ Dispondrá de 4 horas de vídeos en los que un docente experto le explicará cómo alinear la gestión de riesgos con ISO 9001 2015 mediante una metodología práctica.


§ Podrá descargar el libro ISO 9001 2015 Gestión de la Calidad escrito por Víctor Noguez, Marta Cobos y José Rolando Arroyo. Expertos en ISO 9001 2015 y con años de experiencia como profesionales de los Sistemas de Gestión.

BENEFICIOS

1. Pensamiento basado en riesgo § ¿Qué es el riesgo? § Definición de riesgo § Opciones para abordar los riesgos y oportunidades § Interrelación de procesos y el pensamiento basado en riesgos ANALIZANDO EL

PROCESO PS03 § Clasificación del riesgo § Análisis del riesgo § Evaluación del riesgo § Magnitud del riesgo

CONTENIDO

En el campus virtual encontrará: vídeos explicativos, documentación, herramientas de aplicación, el ebook ISO 9001:2015 Gestión de la Calidad, la norma ISO 9001:2015, y otros recursos. Podrá acceder a él cualquier día y a cualquier hora, por tanto usted planificará su aprendizaje.

En todo momento puede enviar dudas a los docentes del taller a través del campus o por correo electrónico. Además, podrá interactuar con sus compañeros y compartir cualquier tipo de información.





§ Valoración del riesgo § Técnica de análisis y evaluación de los riesgos § Plan de control de riesgos

2. Metodologías para la estimación y valoración del riesgo. § ¿Qué es AMEF § Objetivos del AMEF § Descripción de la metodología AMEF

3. Presentación de caso de riesgo aplicado a procesos.4. Casuística análisis de riesgo en el contexto




http://www.123aprende.com/cursos/taller-iso-9001-enfoque-basado-riesgos/

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Descubra y aplique los cambios de ISO 9001:2015

DURACIÓN20 HORAS

Oferta Formativa 2017Curso Transición ISO 9001:2015. Cambios Clave

Transición a la Nueva ISO 9001:2015.Cambios Clave.


Experto en ISO 9001:2015.Experto en Planeación Estratégica y Gestión

de Procesos.

Marta CobosDirectora Ejecutiva ISOTools

Excellence.Licenciada en Ciencias Ambientales. Máster en Sistemas de

Gestión de Calidad.

José Rolando ArroyoMiembro del comité ISO/TC 176. Auditor Líder SGS ISO 9001, ISO 14001, HACCP y OHSAS 18001.



Sigua las directrices de la mejora continua y cubra sus necesidades profesionales con este curso.

Si está buscando un curso sobre la norma ISO 9001, sabrá las ventajas que tiene una or-ganización si cuenta con esta certificación. Aporta una ventaja competitiva con respecto al resto de empresas del sector, mejora el desempeño organizacional y aumenta la satis-facción de los clientes.

Para la correcta gestión de un SGC, es necesario profundizar en todos los requerimientos de ISO 9001, y como sabemos recientemente se ha publicado la versión 2015 de la mis-ma, incluyendo importantes cambios y novedades.

Con este curso, aprenderá a integrar los cambios de la norma ISO 9001:2015 en los Siste-mas de Gestión de la Calidad e identificará las novedades de la nueva versión del están-dar. Además, recibirá recomendaciones y pautas para abordarlos.

SOBRE ESTE CURSO

El punto fuerte de este curso es la posibilidad del alumno de planificar la realización del mismo como mejor se adapte a sus horarios. Los materiales didácticos destacan por su fácil comprensión, e incluyen vídeos con ejemplos de uso de herramientas prácticas para aplicar los requisitos de la norma.


Es preciso que tengan conocimientos básicos en Sistemas de Gestión de Calidad basa-dos en ISO 9001.

REQUISITOS




Este curso tiene una duración estimada de 20 horas de trabajo. En el momento que se-matricule recibirá sus datos de acceso al campus virtual en el que se aloja todo el ma-terial del curso. Podrá acceder a él el día y hora que prefiera, por tanto usted mismo se distribuirá las horas de estudio según sus necesidades.

Deberá acceder al campus y ver todos los vídeos disponibles, leer toda la documenta-ción, descargar el ebook del curso y la norma ISO 9001:2015 para estudiarla mejor y resol-ver todas las evaluaciones propuestas. Si durante el curso le surge alguna duda o quiere consultar algo con el equipo docente puede hacerlo, le explicaremos cómo. También po-drá compartir dudas, experiencias o información con sus compañeros.

Una vez que realice todo lo anterior, le enviaremos a su correo electrónico el certificado de aprobación del curso.

METODOLOGÍA

BENEFICIOS

§ Dispondrá de 8 horas de vídeos en los que un docente experto le explicará detenida-mente los cambios y novedades de la norma ISO 9001 2015

§ Tendrá a su disposición numerosos recursos para mejorar su aprendizaje

§ Podrá descargar el libro ISO 9001 2015 Gestión de la Calidad escrito por Víctor Noguez, Marta Cobos y José Rolando Arroyo. Expertos en ISO 9001 2015 y con años de experiencia como profesionales de los Sistemas de Gestión

CONTENIDOS

1. Historia y evolución de la ISO 90012. Proceso de revisión y aprobación de la ISO 9001:20153. Estructura de Alto Nivel para las Normas de Gestión. El Anexo SL4. Los nuevos principios de gestión de la calidad




5. Introducción a los principales cambios de la nueva versión ISO 9001:20156. Cambios en los requisitos:

§ Objeto y campo de aplicación § Referencia normativas § Términos y definiciones § Contexto de la organización § Liderazgo § Planificación § Soporte § Operación § Evaluación del desempeño § Mejora

7. Transición: recomendaciones y plazos




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MODALIDADONLINE

IMPARTIDO POR

DURACIÓN20 HORAS

Descubre y aplica los cambios de ISO 14001:2015

Transición a la Nueva ISO 14001:2015.Cambios Clave.



Experto en ISO 9001:2015.Experto en Planeación Estratégica y Gestión

de Procesos.

Marta CobosDirectora Ejecutiva ISOTools

Excellence.Licenciada en Ciencias Ambientales. Máster en Sistemas de

Gestión de Calidad.



Es una necesidad del tiempo en que vivimos actualizar nuestro Sistema de Gestión Am-biental para que sea compatible con la última versión de la norma ISO 14001.

Este curso está diseñado para que el alumno conozca los nuevos requisitos y funda-mentos de ISO 14001:2015. Esta norma posibilita la implementación de un Sistema de Gestión Ambiental desde el punto de vista de la protección del medio ambiente y la mi-nimización de la contaminación.

Aprenda a manejar la nueva norma ISO 14001:2015 para mantener el desempeño am-biental de su organización. En este curso identificará todos los cambios y recibirá las recomendaciones y pautas necesarias para incorporarlos.

SOBRE ESTE CURSO

El punto fuerte de este curso es la posibilidad del alumno de planificar la realización del mismo como mejor se adapte a sus horarios. Los materiales didácticos destacan por su fácil comprensión, e incluyen vídeos con ejemplos de uso de herramientas prácticas para aplicar los requisitos de la norma.


Es preciso que tengan conocimientos básicos en Sistemas de Gestión Ambiental basados en ISO 14001.

REQUISITOS

Este curso tiene una duración estimada de 20 horas de trabajo. En el momento que se matricule recibirá sus datos de acceso al campus virtual en el que se aloja todo el ma-

METODOLOGÍA




terial del curso. Podrá acceder a él el día y hora que prefiera, por tanto usted mismo se distribuirá las horas de estudio según sus necesidades.

Deberá acceder al campus y ver todos los vídeos disponibles, leer toda la documenta-ción, descargar el ebook del curso y la norma ISO 14001:2015 para estudiarla mejor y resolver todas las evaluaciones propuestas. Si durante el curso le surge alguna duda o quiere consultar algo con el equipo docente, puede hacerlo, le explicaremos cómo. Tam-bién podrá compartir dudas, experiencias o información con sus compañeros.

Una vez que realice todo lo anterior le enviaremos a su correo electrónico el certificado de aprobación del curso.

§ Dispondrá de 8 horas de vídeos en los que un docente experto le explicará detenida-mente los cambios y novedades de la norma ISO 14001 2015

§ Tendrá a su disposición numerosos recursos para mejorar su aprendizaje

§ Podrá descargar el libro “ISO 14001 2015 Gestión Ambiental” escrito por Víctor Noguez y Marta Cobos, docentes del curso y expertos en Sistemas de Gestión

BENEFICIOS

CONTENIDO

1. Historia y evolución de la ISO 140012. Proceso de revisión y aprobación de la ISO 14001:20153. Estructura de Alto Nivel para las Normas de Gestión. El Anexo SL4. Cambios en los requisitos:

§ Objeto y campo de aplicación § Referencia normativas § Términos y definiciones § Contexto de la organización




§ Liderazgo § Planificación § Soporte § Operación § Evaluación del desempeño § Mejora

5. Transición: recomendaciones y plazos




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CON EL AVAL ACADÉMICO DE

Diplomado Gestión de la CalidadISO 9001:2015

Implementar y auditar con éxito ISO 9001:2015

DURACIÓN140 HORAS

MODALIDADONLINE

IMPARTIDO POR


Experto en ISO 9001:2015.

Elidé SedasInstructora y facilitadora para INLAC y

ASQ sobre ISO 9001. México

Nicolás BedoyaAuditor y Consultor de Calidad y

Gestión Estratégica. Colombia

César CervantesInstructor y consultor INLAC sobre

ISO 9001. México

José Juan SepúlvedaIngeniero Industrial y Consultor

de Calidad

Giancarlo Martínez Director de consultoría y consultor de

Sistemas de Gestión ISO


Oferta Formativa 2017Diplomado Gestión de la Calidad

ISO 9001:2015

La existencia de una nueva versión de la norma ISO 9001 hace necesario que los profe-sionales del sector actualicen sus competencias para poder dar respuesta a los nue-vos requisitos de este estándar.

Son muchas las organizaciones que cuentan con un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 debido a que es muy útil para demostrar el compromiso con la mejora continua y la satisfacción de sus clientes.

Para que los profesionales de la calidad puedan hacer frente a estos nuevos retos, se ha diseñado el Diplomado Gestión de la Calidad. Tiene un programa muy completo para que el alumno pueda dar respuesta a todas las necesidades que el proyecto de transición o implementación de ISO 9001:2015 que esté liderando plantee y concluya con éxito.

El programa de este Diplomado consta de un total de 8 bloques en los que se aportan explicaciones teóricas y prácticas, recomendaciones, orientaciones, experiencias y re-cursos para comprender de forma integral todos los requisitos de la norma, aplicarlos y gestionarlos con éxito y obtener los mejores resultados en las auditorías de certificación.

También cabe destacar que este Diplomado capacitará y habilitará a los alumnos para ejecutar Auditorías Internas de ISO 9001 2015.

SOBRE ESTE CURSO

El Diplomado Gestión de la Calidad está compuesto por 8 bloques diseñados, cada uno de ellos, por grandes expertos de ISO 9001 y de los SGC de nivel internacional.

Esta actividad le pondrá en contacto con profesionales de otras nacionalidades, lo que se traducirá en una experiencia enriquecedora para todos los alumnos.

Además el Diplomado está está avalado por tres grandes instituciones como son el Regis-tro Europeo de Auditores Certificados (ERCA), el Instituto de Especialización para Ejecuti-vos de México y la Escuela Europea de Excelencia.




Es preciso que tengan conocimientos básicos en Sistemas de Gestión de Calidad basa-dos en ISO 9001.

REQUISITOS

El Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 tiene una duración de 140 horas. La metodología de estudio se divide en clases online en directo y estudio personal a tra-vés del campus virtual.

Hay un total de 20 clases online programadas, cada una dura 3 horas. Estas clases están dirigidas por docentes expertos de cada uno de los módulos que componen el curso. El alumno se deberá conectar a la hora establecida y del modo que se le informe a estas clases. Una vez conectado podrá escuchar al docente, ver sus slides, hacer preguntas. No se preocupe, es muy sencillo.


Por otro lado, el alumno contará con acceso al campus virtual del Diplomado en el que tiene todo el material de estudio, las grabaciones de las clases, las evaluaciones y tareas que debe entregar, foros de discusión y resolución de dudas.

METODOLOGÍA

Recibirá un certificado expedido por la Escuela Europea de Excelencia y avalado por el Instituto de Especialización para Ejecutivos de México. Es un curso registrado ante la STPS de México. También contará con su certificado de Auditor Interno ISO 9001:2015 avalado por la Escuela y con opción a recibirlo mediante código postal emitido por ERCA.

TITULACIÓN


ISO 9001:2015



Bloque 1: Análisis e Interpretación de Requisitos de ISO 9001:2015Tiempo a dedicar: 3 sesiones de 3 h cada una y 12 h de estudio1. Historia y evolución de la ISO 90012. Proceso de revisión y aprobación de la ISO 9001:20153. Estructura de Alto Nivel para las Normas de Gestión. El Anexo SL4. Los nuevos principios de gestión de la calidad5. Introducción a los principales cambios de la Futura versión ISO 9001:20156. Cambios en los requisitos:

§ Objeto y campo de aplicación § Referencia normativas § Términos y definiciones § Contexto de la organización § Liderazgo § Planificación § Soporte § Operación § Evaluación del desempeño § Mejora

Bloque 2: Análisis del Contexto y Alineación con la EstrategiaTiempo a dedicar: 2 sesiones de 3 h cada una y 8 h de estudio1. Análisis del contexto externo e interno.2. Análisis y expectativas de las partes interesadas.3. Herramientas prácticas.

§ Alineación Estratégica § Reglas para fijar objetivos § Definición de objetivos estratégicos, tácticos y operativos.

CONTENIDOS


ISO 9001:2015



Bloque 3: Gestión por Procesos en ISO 9001:2015Tiempo a dedicar: 3 sesiones de 3 h cada una y 12 h de estudio1. Conceptos generales sobre procesos.2. El mapa de procesos.3. Métodos para la descripción de procesos4. La gestión de los procesos.5. La secuencia e interacción de procesos6. La medición del funcionamiento de los procesos.7. Identificación de riesgos y oportunidades de proceso.8. Mejora de los procesos.

Bloque 4: Desarrollo Documental de un Sistema de Gestión de CalidadTiempo a dedicar: 2 sesiones de 3 h cada una y 8 h de estudio

§ El concepto de Información Documentada. § Qué información documentada requiere la ISO 9001:2015 § Manuales, procedimientos, instructivos. § Formatos y registros.

Bloque 5: ISO 9001:2015. Enfoque basado en riesgoTiempo a dedicar: 2 sesiones de 3 h cada una y 8 h de estudio

§ ¿Qué es riesgo? § ¿Qué es el enfoque basado en el riesgo? § Beneficios del enfoque basado en el riesgo. § Clasificación de los riesgos. § Esquema de análisis de riesgo. § Identificación de riesgos en base a los procesos de la organización y su contexto. § Metodologías para la estimación y valoración del riesgo. § Valoración del riesgo inherente y riesgo residual. § Control del riesgo. § Seguimiento al riesgo. § Presentación de casuísticas. § Taller aplicativo. § Ejercicios de aplicación.


ISO 9001:2015



Bloque 6: Auditor Interno de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015Tiempo a dedicar: 3 sesiones de 3 h cada una y 12 h de estudio1. Objetivos y beneficios de la auditoría2. Tipos de auditoría3. Estructura de la Norma ISO 19011:20114. Conceptos de auditoría

§ Ejercicio de conceptos de ISO 19011:20115. Principios de auditoria

§ Ejercicios de principios de auditoría § Responsabilidades de la auditoría

6. Programa de auditoría § Ejercicio de elaboración del programa de auditoría § Plan de la auditoría § Ejercicio de elaboración del plan de auditoría

7. Revisión de información § Listas de verificación § Elaboración de Listas de verificación

8. Preparación de la auditoría § Reunión de apertura

9. Comunicación durante la auditoría10. Situaciones durante la auditoría

§ Ejercicios de casos y situaciones durante la auditoria § Ejecución de la auditoría

11. Identificación de hallazgos de la auditoría12. Clasificación de hallazgos13. Redacción de no conformidades

§ Casos de auditoría14. Informe de auditoría15. Seguimiento a las acciones de la auditoria

§ Ejercicio práctico de auditoría16. Examen de conocimientos


ISO 9001:2015



Bloque 7: Gestión de No Conformidades y Acciones CorrectivasTiempo a dedicar: 2 sesiones de 3 h cada una y 8 h de estudio

§ Control de productos y servicios no conformes § Detección de No Conformidades § Acciones Correctivas § Gestión de Acciones correctivas § Seguimiento de acciones correctivas

Bloque 8: Trabajo fin de diplomadoTiempo a dedicar: 3 sesiones de 3 h cada una y 12 h de estudio

§ Estructura del trabajo final § Objetivo § Alcance § Antecedentes de la organización § Presentación de la aplicación de los temas del diplomado en la organización


¿Quiere conocer el costo de este curso, sus opciones de financiación y la fecha de sus

próximas convocatorias?


ISO 9001:2015


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PRÓXIMOS CURSOS

Para el presente año, 2017, la Escuela Europea de Excelencia tiene programada la publi-cación de nuevos cursos que abarcarán otros ámbitos de la gestión, como la Seguridad y Salud en el Trabajo, la Seguridad de la información o la Gestión de Riesgos Corporati-vos según ISO 31000. Si desea conocer más información al respecto, visite nuestra web y manténgase informado de todas las novedades.

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OFERTA FORMATIVA 2017 - … · y auditores activos en el sector, que compaginan su actividad...

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