Número 7 - Época III

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JesúsPosadaMoreno

Época

Volumen 2013número 07

3

En e

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iván

Presidente del Congreso de los Diputados

Hoyhablamos de...

Cloud Computing

2013enero

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2013febrero

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2013abril

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2013mayo

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2013julio

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2013diciembre

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2013agosto

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2013octubre

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2013marzo

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11 12 13 14 15 16 17

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2013noviembre

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Ca

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Toda la información actualizada en nuestra página web. Síguenos en www.dintel.org y en

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A c t i v i d a d e sdintel

f u n d a c i ó n2013

toda la informaciónactualizada en nuestra

página webwww.dintel.org

2013año15

GrandesCongresos■ ESP 2013Encuentro DINTELcon el SECTOR PÚBLICOEl emprendimiento y laAgenda Digital para España.jueves y viernes,20 y 21 de junioCigarral de las MercedesToledo

■ Seguridad CiudadanaColaboración entreSeguridad Pública y Privadamartes, 25 de junioPalacio de la MisiónCasa de Campo de Madrid

■ TESIC® 2013Tecnologías y Seguridad enInfraestructuras Críticas:Ciberseguridadmiércoles y jueves,13 y 14 de noviembrePalacio de la MisiónCasa de Campo de Madrid

CongresosSectoriales■ Cloud Computingjueves,31 de enero ■ Smart Citiesmiércoles y jueves,24 y 25 de abril■ Bancamiércoles, 26 de junio■ Movilidadmiércoles, 25 de septiembre■ eSanidadmiércoles y jueves,16 y 17 de octubre■ Data Centersmiércoles, 4 de diciembre

Martes,para el Debate■ La Continuidad

del Negocio9 de abril

■ Los Centros deEmergencia

7 de mayo

■ Los Centros deSupercomputacion

21 de mayo

■ La e-Justicia11 de Junio

Smart Time■ jueves, 18 de abril ■ martes, 18 de junio ■ miércoles, 18 de septiembre ■ martes, 15 de octubre ■ jueves, 12 de diciembre

A-la-Medida■ Los Desayunos A-la-Medida tienen lugar enlas fechas que se acuerdencon el Patrocinador

EncuentrosInnovadorespara el “networking”■ Dintel puede falicitarle “el hiloconductor entre la originalidaddel Evento que usted imagina yel arte de convertirlo engenerador de resultados”.

■ Team Buildings■ Indoor/outdoor trainings■ Kick-offs■ Reuniones de directivos

y profesionales

Centro DINTELde Convenciones

■ Dintel pone a sudisposición un espacio propioy exclusivo, en un entornonatural y privado, para susreuniones de trabajo y susconvenciones con clientes.

EncuentrosAutonómicosESP.com

■ miércoles, 6 de marzo ■ viernes, 26 de abril ■ martes, 9 de julio ■ martes, 29 de octubre ■ martes, 3 de diciembre

Smart Time■ miércoles, 13 de marzo ■ martes, 23 de abril ■ jueves, 23 de mayo ■ jueves, 13 de junio■ jueves, 27 de junio ■ jueves, 19 de septiembre ■ martes, 8 de octubre ■ jueves, 24 de octubre ■ jueves, 28 de noviembre■ miércoles, 11 de diciembre

M á s i n f o r m a c i ó n

PUNTOdeENCUENTROSECTORPÚBLICO SECTORPRIVADO

Rocío Riañ[email protected] 43 19 43Rut Rodrí[email protected] 76 43 34

Sector Público yGrandes Eventos

Almudena San Romá[email protected] 77 48 77

646 89 57 50Verónica Juá[email protected]

Secretaría Técnica deFundación DINTEL

Edificio COMPOSTELA(semiesquina

Plaza de España)

Leganitos, 47 Planta 3ª28013 MADRID

tel: 91 311 36 19fax: 91 450 04 24

móvil: 666 47 12 57

CongresosSectoriales yMartes,para el Debate

Sector Privado

Pilar [email protected] 607 087

Proyectos Globalesy A-la-Medida

Ines [email protected] 94 05 37

Networking Privado

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esa

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excl

usiv

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Foros CXOs■ martes, 29 de enero■ jueves, 21 de marzo■ martes, 28 de mayo ■ martes, 10 de septiembre ■ jueves, 3 de octubre■ miércoles, 30 de octubre ■ martes, 5 de noviembre ■ jueves, 21 de noviembre

Ciclo dereducción de Costes:jueves, 9 de mayo,miércoles,12 de Junio.

desa

yuno

sal

mue

rzos

Grandes Eventosy Premios■ Gran FiestaDINTEL 2013PremiosDINTEL Alta Direcciónjueves, 7 de febreroSala Florida Park, Madrid

■ DINTELSecurity Night 2013Premio“Valores Humanosy Ética Profesional”jueves, 26 de septiembreColonial Norte, Madrid

■ Cena Anual“Profesionales IT”Premios DINTEL a la“Trayectoria Profesional”jueves, 14 de noviembrePalacio de la MisiónCasa de Campo de Madrid

■ Copa de Navidadmiércoles, 11 de diciembreSala Moma, Madrid

encu

entr

os

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desa

yuno

sal

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rzos

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s S.

Púb

lico

cong

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A-la-Medida■ Los DesayunosA-la-Medida tienen lugar enlas fechas que se acuerdencon el Patrocinador

www.alasyraices.es

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JesúsPosada Moreno Presidentedel Congreso de los Diputados

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36pág

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Gran FiestaDINTEL

2013

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3

■ tendencias12 Do it yourself!

Pedro Serrera Cobos

■ firmas invitadas14 Cloud Computimg: diez

ventajas y diez riesgos

Pedro Maestre Yenes18 “Cloud”, otra oportunidad

(o no) tecnología social

Juan Carlos Ramiro Iglesias

■ redes sociales20 La Netiqueta

en Redes Sociales

Carlos Useros Raboso

■ en el diván22 Jesús Posada Moreno

Presidente delCongreso de los Diputados

zonamás

hoyhablamosde...Cloud

Computing

14Cloud Computimg: diez ventajasy diez riesgosPedro Maestre Yenes18“Cloud”, otra oportunidad (o no)tecnología socialJuan Carlos Ramiro Iglesias80Infraestructuras y servicioscomunes en la nubeAleida Alcaide García104Cloud Computing 2013 enimágenes112Congreso Sectorial sobre CloudComputingPedro Maestre Yenes116BYOD... pero de forma seguraNEXICA118118 El todo para todosya no es válidoJorge González120Cloud Computing:rompiendo mitosPedro M. González122Gestión en la nubey funcionarios TICPedro Maestre Yenes128Sobre Cloud ComputingJuan Jesús Torres Carbonell138DependeLuis Luengo Alfonso140Introducción al cloud en laseguridad privadaJorge Salgueiro Rodríguez144No hay riesgos en el CloudComputingAlejandro Delgado Gallego152La evolución hacia el “CloudComputing”.Antonio Quevedo Muñoz

O

ñ

Tecnología yAA.PP.

80 Infraestructuras y servicios

comunes en la nube

Aleida Alcaide García 84 Administración electrónica:

un compromiso de

accesibilidad y usabilidad

Fernando Martín Moreno

■ seminarios AA.PP.88 Smarth Healthcare, más

salud con menos coste


O

92 Tecnologías y Servicios

Públicos, en la

Administración Gallega del

siglo XXI

98 Tecnologías y Servicios

Públicos, en la

Administración Extremeña

del siglo XXI

Encuentros

Autonómicos DINTEL

O

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sumario

138 Depende

Luis Luengo Alfonso

■ Seguridad Privada140 Introducción al cloud en la

seguridad privada

Jorge Salgueiro Rodríguez

144 No hay riesgos

en el Cloud Computing

Alejandro Delgado Gallego

seguridadO

TIC

136 El tráfico de datos

móvil se dispara

José Manuel Huidobro Moya

O

CxO

gestión yorganización

128 Sobre Cloud Computing

Juan Jesús Torres Carbonel

■ Foros130 Retos y

Oportunidades en BYOD

Pedro Maestre Yenes

122 Gestión en la nube y

funcionarios TIC

Pedro Maestre Yenes124 Consumo en Internet

Pedro Serrera Cobos

O

■ Cloud Computing 2013

104 Cloud Computing

2013 en imágenes

112 Congreso Sectorial

sobre Cloud Computing

Pedro Maestre Yenes116 BYOD...

pero de forma segura

NEXICA118 El todo para todos

ya no es válido

Jorge González120 Cloud Computing:

rompiendo mitos

Pedro M. González

OOO

Tendencias

Tecnológicas:

Congresos DINTEL

Sectoriales

104pág

ina

CloudComputing2013

ø

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3

normasy d-TIC

152 La evolución hacia

el “Cloud Computing

Antonio Quevedo Muñoz

■ Buenas Prácticas154 Prueba electrónica

Pedro Serrera Cobos

148 Evaluación de la Calidad de

Aplicaciones Software

Moisés Rodríguez y Javier Verdugo

ocioperspectivaempresarial

■ Tiempo al tiempo162 Horarios racionales: ya

Ignacio Buqueras y Bach

■ Reseñas Bibliográficas164 Novedades editoriales


■ Jazz Corner166 Village Vanguard

José Ramón García Amo

■ Ópera en el Real168 “Don Giovanni” la visión

mozartiana del seductor

Laura Preciado de Lorenzo

■ Centímetros Cúbicos170 Classicauto 2013

Alejandro Lazcano Arranz

■ Hoyo 19172 Wentworth, el club de golf

donde nació la Ryder Cup

Fernando Martín Moreno

■ Hacia la cumbre174 Aspectos teóricos y

fisiológicos para practicar

la alta montaña (I)

Ricardo de Alfonso López yRicardo Birn

■ IT Gadgets176 Novedades Tecnológicas

José Luis Anduïx Ortolá

■ Fiscalidad y ComercioInternacional

156 Líneas ENISA 2013: una

opción real de financiación

para PYMES

Miguel Ángel Martínez Bernal

■ Casos de Éxito 158 Cloud Computing: XII

Cumbre Iberoamericana

OOI+D+i

O

La mejor manera de explicar la ten-

dencia “do it yourself (DIY)” es recurrir

a las anécdotas que están sucediendo en

muchas organizaciones en relación con la

aplicación WhatsApp; muchos emplea-

dos la utilizan como aplicación diaria pa-

ra comunicarse entre ellos y se encuen-

tran con toda la casuística típica de los

sistemas de información: actualización de

versiones, incidencias de conexión, e in-

cluso el necesario micro-pago de la apli-

cación una vez ha transcurrido el periodo

de uso gratuito.

La respuesta que ofrecen los Centros

de Atención al Usuario en gran medida,

y que se está consolidando como una

tendencia clara en la estrategia de los de-

partamentos TIC es: “hágaselo usted mis-

mo, pues Vd. es un usuario experto”.

¿Qué se esconde detrás de esta afirma-

ción, y por qué se ha llegado a este plan-

teamiento? Existe una doble estrategia

que lo justifica:

Primera, los departamentos TIC co-

nocen sus limitaciones a la hora de pres-

tar servicios y soluciones sobre todos los

campos de la tecnología, y cuando se tra-

ta de ofrecer soporte sobre algo tan volá-

til y cambiante como es el uso de los dis-

positivos de movilidad -que ya han caído

en la más absoluta heterogeneidad con

las políticas BYOD (Bring your own devi-

ce)- el coste del soporte se multiplica. La

razón es clara: todo lo que no está norma-

lizado ni es homogéneo en la empresa re-

quiere un servicio personalizado muy

complejo y costoso de prestar. Por tanto la

estrategia es “soltar lastre” y concentrar

los esfuerzos de calidad y soporte dentro

del perímetro de sistemas y aplicaciones

corporativas, excluyendo del mismo

aquellos sistemas en los que al usuario se

le supone una experiencia cada vez ma-

yor.

Segunda, la experiencia ha demos-

trado que es inútil poner puertas al cam-

po y tratar de estandarizar el comporta-

miento de los usuarios. Utilidades como

Dropbox, Google Drive, distintas redes so-

ciales, móviles de última generación…

convierten a los proyectos de DLP (data

loss prevention) en lentos dinosaurios an-

te una nueva era en la que el usuario se

otorga poderes omnímodos sobre la infor-

mática. Por tanto, mejor rendirse ante la

evidencia y otorgar al usuario la potestad

para auto-gestionar sus herramientas y

sistemas. ¡Hágaselo usted mismo y deci-

da qué herramientas a va usar para aque-

llo que no es corporativo!

Ahora bien, ¿cómo encaja esta estra-

tegia con dos grandes pilares de los de-

partamentos TIC como son la seguridad y

la gestión del servicio? Mientras que la

seguridad trata de garantizar unos niveles

de riesgo razonables mediante la implan-

tación de medidas organizativas y técni-

cas que acoten las potenciales amenazas

derivadas del uso de determinadas tecno-

logías, la gestión del servicio se ocupa de

asegurar unos niveles mínimos de calidad

y satisfacción del usuario en el uso diario

12

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3

tendencias

■ Pedro Serrera Cobos

Subdirector General de Sistemasde Información

Fraternidad Muprespa

“Do it yourself (DIY)”

de los sistemas. El “do it yourself” reta

claramente a los dos pilares y plantea di-

lemas de seguridad y calidad a los res-

ponsables de ambas disciplinas.

Pero luchar contra esta tendencia no

es popular ni práctico. Imaginemos que

los responsables de informática de los

años 90 se hubieran negado a introducir

PCs con Windows en sus organizaciones

aduciendo razones de seguridad y esta-

bilidad, pues es cierto que en los albores

de la microinformática nada podía com-

pararse a la disponibilidad y rendimiento

de un host. Sin embargo, la tierra se

mueve… y está claro que el futuro es

“user-centric”. Démosle por tanto su lu-

gar al usuario moderno.

¿Qué tácticas e iniciativas se están

adoptando desde los departamentos TIC,

siguiendo la vieja máxima de “si no pue-

des con tu enemigo, únete a él”.

a) Creación de guías de “buenas prácti-

cas” sobre el uso de las herramientas

no corporativas. No son taxativas ni

pretenden constituir manuales de uso,

pero sí son útiles para orientar al usua-

rio sobre la línea que sigue el principal

colectivo de la empresa.

b) Constitución de “redes oficiosas de ex-

pertos” que permiten complementar el

soporte del Centro de Atención al Usua-

rio. Estos expertos suelen ser “early

adapters” de las nuevas tecnologías

dentro de las organizaciones y de mo-

do voluntario contribuyen a su difusión

interna. Habitualmente no pertenecen

al ámbito de las TIC. Las redes sociales

empresariales son mecanismos muy

válidos para que proliferen

c) Tolerancia a ciertos micro-gastos ge-

nerados por los propios usuarios: nue-

va batería, App útil para un cierto me-

nester, suscripción a un servicio on-li-

ne, cable HDMI… pero limitados en

cuantía y periodicidad.

d) Establecimiento de unos “mínimos de

seguridad” obligatorios para todos, y

siempre. Prohibiciones claras de in-

cumplimiento de políticas corporativas.

e) Delegación de la responsabilidad en el

usuario, bajo un nuevo contrato “do it

yourself” que le faculta para abordar

instalaciones y configuraciones antes

no permitidas.

La tendencia DIY construye un

nuevo modelo de concebir las TIC en

el que la comunicación y la gestión

de una comunidad de usuarios ex-

pertos juegan un papel clave, desco-

nocido hasta ahora.

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3tendencias

■ ¡Hágaselo usted

mismo y decida

qué

herramientas a

va usar para

aquello que no

es corporativo! ■

Mucho se viene hablando desde hace

años del Cloud Computing (la Computa-

ción en la Nube) y al reflexionar sobre es-

ta cuestión habría que recordar la frase

de Peter Drucker: “Donde hay una empre-

sa de éxito, alguien tomó alguna vez una

decisión valiente”.

Sin duda alguna hay que ser valiente

para apostar por el Cloud Computing, pe-

ro seguramente esa decisión permitirá al-

canzar una clara ventaja competitiva res-

pecto a las soluciones convencionales en

materia de sistemas de información.

Muchas son las ventajas que aporta

la “Nube”, también muchos son todavía

sus riesgos. De las ventajas hay que sa-

car el máximo provecho, contra los ries-

gos hay que luchar para minimizarlos. En-

tre las ventajas podríamos destacar las

siguientes:

1. Ahorro de costes

gastando sólo lo que se necesita

Pocas cosas hay, como es el caso de

la computación en la “Nube”, que permi-

tan gastar sólo lo que se está consumien-

do. Desde luego, en materia de sistemas

de información convencionales, siempre

se han venido sobredimensionando los

recursos para evitar el casi seguro creci-

miento de las necesidades de cómputo,

de almacenamiento y de proceso.

2. Flexibilidad

Disponer de lo que realmente se ne-

14

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■2

01

3

firm

asinvitadas

■ Pedro Maestre Yenes

Vicepresidentede Estrategia Corporativa

Fundación DINTEL

Cloud Computing:Diez ventajas y diez riesgos

cesita en cada momento es el sueño do-

rado de cualquier director de sistemas.

La “Nube” permite la total flexibilidad. Ya

no tenemos que retraernos ante la pre-

sencia de una necesidad sobrevenida

pues podremos dar respuesta inmediata

y dar marcha atrás cuando queramos.

3. Posibilidad de centrarse

en el core de la organización

La cantidad de recursos que se des-

tina a trabajos que no son el núcleo de la

organización son enormes. Los sistemas

de información propios han llegado a

constituir una parte no core de la organi-

zación llegando a constituir una parte tan

importante de la empresa como lo que es

el auténtico core de la organización. Esta

situación es ahora perfectamente supe-

rable con la “Nube”.

4. Rapidez de implantación

La “Nube” permite, en un escasísimo

espacio de tiempo, implantar nuevos sis-

temas y aplicativos pudiendo dar res-

puesta casi inmediata a las necesidades

que se pudiesen presentar en cada mo-

mento.

5. Aumento de la disponibilidad y

continuidad del negocio

La “Nube” está montada para asegu-

rar con altísima probabilidad tanto la dis-

ponibilidad como la continuidad de nego-

cio. Asegurar éstas con sistemas propios

llevaría a costes inasumibles.

6. Posibilidad

de aplicaciones efímeras

En muchas ocasiones las organiza-

ciones hubieran deseado implantar apli-

caciones efímeras para dar respuesta a

situaciones coyunturales; sin el modelo

“Nube” eso ha sido siempre imposible o

sólo realizable a costes desmesurados

que no tendrían sentido. Ahora el Cloud lo

permite perfectamente.

7. Centro de datos escalable

El Cloud Computing permite la esca-

labilidad de un centro o de un sistema de

información con mucha rapidez y a muy

bajo coste; eso sería imposible con solu-

ciones convencionales.

8. Acceso por Internet

La flexibilidad que aporta Internet la

proporciona la “Nube” de forma total-

mente natural.

9. Coste de

infraestructura inexistente

Si nos hubieran hablado hace 10

años de un paradigma tecnológico capaz

de ahorrarnos los costes de infraestruc-

tura fija y consiguiendo respuestas sólo

con costes variables, hubiéramos pensa-

do en soluciones fantasiosas. Hoy el

Cloud lo permite perfectamente.

10. Alta tecnología

Es imposible que, con el grado de

evolución de la tecnología, una organi-

15

enero

■febrero

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01

2firm

asinvita

das

■ De las ventajas

hay que sacar

el máximo

provecho,

contra los

riesgos hay que

luchar para

minimizarlos ■

16

núm

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■2

01

3

zación pueda estar en punta tecnológi-

ca. Las economías de escala que se

consiguen en la “Nube”, al contar con

múltiples usuarios, lo hace perfecta-

mente posible.

Entre los riesgos del Cloud Compu-

ting cabría indicar los principales:

1. Falta de confianza y miedo

Es indudable que la falta de confian-

za y el miedo a la “Nube” están presen-

tes en la mente de muchos usuarios de

los sistemas de información. No es fácil

luchar contra elementos puramente sub-

jetivos como los citados.

Sólo la creciente existencia de sis-

temas en la “Nube” hará que el miedo y

la desconfianza vayan desapareciendo.

La confianza de los ciudadanos en los

bancos fue algo que se mantuvo duran-

te siglos.

2. Falta de seguridad

Hay todavía una cierta falta de segu-

ridad en los sistemas Cloud. Con el paso

del tiempo esta inseguridad desaparece-

rá. La aplicación del ENS y de las certifi-

caciones de seguridad contribuirá a que

ésta se vaya afianzando.

3. Estándares insuficientes

La estandarización es todavía una

asignatura pendiente en el mundo de la

“Nube”. La posibilidad de cambiar de su-

ministrador de sistemas Cloud es algo

imprescindible y ello sólo se puede con-

seguir con la estandarización.

4. Contratos deficientes

Instalar sistemas en la “Nube” hace

imprescindible que se detallen y firmen

contratos muy evolucionados y comple-

tos, algo que todavía no ha llegado a ocu-

rrir. La conflictividad entre las partes aca-

bará casi desapareciendo cuando los

contratos hayan llegado a una idónea

completitud y precisión. Esto sólo se con-

seguirá con profesionales especializados

en contratación en la “Nube”.

5. Ausencia de un código de conducta en

la gestión de la “Nube”

En la “Nube” se hace más necesario

que en ninguna parte el que se extienda

una cultura de conducta capaz de poder

afrontar posibles conflictos. La consoli-

dación de códigos éticos se hace impres-

cindible.

6. Posible pérdida de control

La posible pérdida de control, si es

que no se firman los oportunos y correc-

tos contratos y si no se hacen comproba-

ciones de que la realidad coincide con lo

contratado, es algo que todavía puede

ocurrir en la “Nube”. Con el tiempo se

irán decantando los suministradores de

servicios Cloud de auténtica confianza.

7. Dificultad de cambio de proveedor

Es un hecho objetivo que puede ha-

ber dificultades cuando se quiere cambiar

de proveedor de servicios en la “Nube”.

La firma de los adecuados contratos y el

seleccionar suministradores de confianza

y prestigio, evitará muchos problemas.

Se hace también imprescindible el

hacer pruebas sistemáticas y periódicas

de recuperación de la información y de

los correspondientes programas de trata-

miento. Sólo así se estará en condiciones

reales de cambiar de proveedor cuando

se considere oportuno.

8. Insuficiencia en la definición

de las SLA (Service level agreement –

acuerdo de nivel de servicio)

Este es un aspecto fundamental que

debe formar parte del contrato con el su-

ministrador de servicios Cloud. Sólo con

la existencia de las SLA oportunas se es-

tará en condiciones de medir y controlar

la calidad del servicio proporcionado y,

en su caso, establecer las correspondien-

tes penalizaciones e incluso la rescisión

del contrato.

9. Deslocalización geográfica y

desconocimiento de ubicación de los

sistemas y datos

La flexibilidad que da el funciona-

miento en la “Nube” puede dar proble-

mas por ubicaciones indeseables o des-

controladas. En el contrato hay que dejar

muy clara esta cuestión y, en su caso,

hay que tener la posibilidad de hacer las

correspondientes comprobaciones y ac-

tuar en consecuencia.

10. Posibles compañeros indeseables

Puede ser un riesgo casi inevitable.

No obstante, si el suministrador de ser-

vicios en la “Nube” es de confianza, es

difícil que eso ocurra. No obstante, pen-

semos que, en cualquier caso, los ban-

cos más serios del mundo tienen clien-

tes que pueden tener comportamientos

indeseables.

firm

asinvitadas

B L A C K

C O L E C C I Ó N

SPRING

Xabi Alonso

para Emidio Tucci.

S O L O E N

Ni bueno ni malo, sino todo lo contra-

rio. La traslación del problema de la acce-

sibilidad a los contenidos y servicios vin-

culados a entornos de Cloud Computing

no magnifica la gravedad del problema, ni

la disminuye. El problema sigue partiendo

del diseño y del concepto, independiente-

mente de su ubicación. Para quien tiene

una dificultad de acceso y manejo de apli-

caciones, servicios y contenidos utilizan-

do las TIC, cualquier novedad o innova-

ción supone, cuando menos, esperanza.

En realidad, la ubicación de conteni-

dos, servicios y aplicaciones en la nube

debiera generar más beneficios que in-

convenientes. La posibilidad de acceder

en movilidad a una enorme solución de

recursos y contenidos en la mayoría de

los casos estandarizados, sin necesidad

de desplazar ni cargar con aparatosos y

en ocasiones pesados equipos, debiera

ser sin duda una ventaja. La discapacidad

conlleva, en no pocas ocasiones, dificul-

tades de movilidad y sobrecostes en la vi-

da diaria y en el acceso (coste) a los re-

cursos tecnológicos adecuados. El ahorro

derivado para muchos usuarios con me-

nor poder adquisitivo de la necesidad de

invertir en hardware o licencias, sin duda

puede revertir en una mayor facilidad de

acceso (en definitiva, metafóricamente

accesibilidad) a utilidades, servicios y re-

cursos antes vedados para ellos. Si bien

los críticos al Cloud como Richard Stall-

man ponen el énfasis en el peligro de la

libertad de los usuarios, creo sinceramen-

te que las ventajas para muchos colecti-

vos de población, especialmente con gran

discapacidad y mayores, pueden generar

un nivel de bienestar más satisfactorio si

conseguimos eliminar el verdadero peli-

gro del “software como servicio”, que las

soluciones a las que accedamos no reú-

nan los criterios mínimos de accesibilidad

y usabilidad.

Igualmente, si conseguiríamos ubicar

en la nube a través de soluciones cloud

aplicaciones, entornos y recursos accesi-

bles, podríamos sin duda hablar de un

verdadero salto cualitativo en la erradica-

ción de la discriminación tecnológica en

múltiples ámbitos, desde la educación a

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firm

asinvitadas

■ Juan Carlos Ramiro Iglesias

“Cloud”, otra oportunidad(o no) tecnológica social

la sanidad pasando por el ocio. Una pla-

taforma de videoconferencia totalmente

accesible situada en un entorno cloud

garantizaría la plena comunicación para

una persona con discapacidad sensorial,

especialmente auditiva, en cualquier par-

te del mundo donde se encontrara. Esta

seguridad en el acceso a un entorno de

comunicación accesible genera, sin duda

y como apreciaciones primeras, indepen-

dencia e igualdad.

El problema de la accesibilidad no

está en la nube, sino en la tierra, donde

se diseñan las aplicaciones, entornos y

recursos de acceso a los contenidos, pa-

ra después subirlos a la nube. Los labo-

ratorios, ingenieros, ejecutivos y conseje-

ros delegados de las entidades y empre-

sas que manejan los entornos Cloud se

encuentran aquí, donde se toman las de-

cisiones, por lo que el problema radica

aquí, en el suelo, y las soluciones a los

problemas de accesibilidad y usabilidad

se deben buscar aquí.

Es lógico pensar que los sistemas de

Cloud Computing podrían proporcionar

soluciones y servicios de accesibilidad de

forma mucho más económica, más rápi-

da y más global, llevando soluciones de

servicios accesibles a cualquier lugar del

mundo. El potencial del fenómeno Cloud

ya lo dejó sentado George Gilder en

2006, cuando publicó su famoso artículo

“Las fábricas de información”. Se basaba

en un análisis de las arquitecturas de

servicio de los grandes proveedores de

información, Google, Amazon, Microsoft y

otros “dinosaurios de la distribución del

conocimiento”.

En este panorama, nos encontra-

mos ante una doble perspectiva, con

consecuencias sociales muy importan-

tes por la dimensión del sistema Cloud

y su capacidad de llegar a cualquier

rincón del mundo. Si globalizamos la

accesibilidad y usabilidad en los servi-

cios ofrecidos en la nube, sin duda me-

joraremos. Si, por el contrario, y corre-

mos ese riesgo, globalizamos la no ac-

cesibilidad y no usabilidad en los entor-

nos Cloud, globalizaremos también la

infodiscriminación digital.

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asinvita

das

■ Si globalizamos la no accesibilidad y no

usabilidad en los entornos Cloud,

globalizaremos también la infodiscriminación

digital ■

Según Wikipedia1, Netiqueta es una

palabra derivada del francés étiquette

(buena educación) y del inglés net (red) o

network, y se refiere al conjunto de reglas

que regulan el comportamiento de un

usuario en Internet y, en particular, en las

redes sociales.

Este concepto es considerado por mu-

chos usuarios como algo novedoso, cuan-

do en realidad lo único novedoso son las

plataformas virtuales en las que se aplica.

La forma de relacionarnos ha sido prácti-

camente la misma desde que la sociedad

moderna existe y en realidad únicamente

se trata de aplicar los mismos principios y

habilidades sociales que nos han inculca-

do desde que éramos pequeños.

A lo largo y ancho de Internet pode-

mos encontrar numerosos manuales que

tratan de determinar cuáles son las reglas

básicas de comportamiento en la red, y se

pueden resumir en las siguientes:

1. Los modales son fundamentales: hay

que tener presente que nuestro com-

portamiento en las redes sociales debe

ser el reflejo de nuestro comportamien-

to fuera de ellas. No olvidemos que se-

guimos siendo nosotros mismos los

que actuamos de una manera u otra, y

en este sentido, en la “vida virtual” se

siguen aplicando las mismas normas

sociales tradicionales.

2. La apariencia no engaña: no debe-

mos preocuparnos únicamente de salir

guapos en nuestra foto de perfil. Nues-

tra presentación personal debe ser

adecuada… ¡y además parecerlo!, es

decir, igual que fuera del mundo virtual.

3. Sé agradecido: no se trata de resultar

empalagoso, sino de mostrar gratitud

cuando alguien nos ayuda a conseguir

algo, comenta alguna de nuestros es-

critos, o incluso los critica (de forma

constructiva, evidentemente). Así con-

seguiremos en nuestros seguidores

una estupenda sensación de contribu-

ción en la construcción de nuestras re-

laciones sociales virtuales.

4. Respeta y valora los contenidos: si

queremos sentirnos respetados debe-

mos respetar a los demás. Valorar los

contenidos compartidos por el resto de

la comunidad, respetando siempre al

resto de miembros, nos convertirá en

miembros respetados.

5. No chilles: no se trata de llevar en to-

do momento la “voz cantante”. Como

en todos los aspectos de la vida es me-

jor escuchar al resto y contribuir con

opiniones claras y fundamentadas, que

volverse loco y decir lo primero que se

nos pase por la cabeza. Es importante

saber que escribir todas las letras en

mayúscula significa hablar a gritos.

6. Sé consecuente: no existe nada peor

que no cumplir con lo que se dice, y

dentro del mundo virtual tampoco hay

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3

redessociales

■ Carlos Useros Raboso

Director de Desarrollo Web yMedios Sociales

Fundación DINTEL

La Netiquetaen Redes Sociales

@cuseros

(1)http://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta

(2)Virginia Shea (Albion Books, 1994)

excepciones a esta regla. Si se dice al-

go hay que cumplirlo.

7. Intenta ser participativo: normal-

mente tendremos más opiniones de los

sectores que más o menos domina-

mos, pero hay que intentar participar

de la mayor parte de temas que se ex-

pongan en la comunidad. Esto nos con-

vertirá en perfiles mucho más influyen-

tes y respetados, eso sí… ¡sin comen-

tar sin ton ni son!

8. Genera confianza: cuanta más con-

fianza generemos mejor reputación

tendremos en redes sociales, y en la

Web 2.0 en general. Si nuestro “entor-

no virtual” no confía en nosotros nada

de lo que digamos y compartamos ten-

drá ningún valor para nuestros segui-

dores y, probablemente, terminarán por

dejar de seguirnos.

9. Cuida tu lenguaje: Lo mejor es no te-

ner que arrepentirnos de lo que escri-

bamos en redes sociales. Una vez es-

crito se puede perder fácilmente el

control de lo que se ha dicho y puede

llegar a ser inmanejable. Hay que pen-

sar bien antes de publicar cualquier

cosa y ser correcto en nuestras inter-

venciones.

10. No todo son redes sociales: recuer-

da que no todo en esta vida se encuen-

tra en las redes sociales. Hay multitud

de elementos (un buen libro, hacer de-

porte, viajar) que pueden inspirarnos y,

como consecuencia de dicha inspira-

ción, hacernos más creativos, dentro y

fuera de las Web 2.0

De un modo más formal, suele con-

siderarse el libro NETiquette2 como la

versión definitiva de estas reglas.

Las 10 reglas básicas de comporta-

miento en la red que se extraen de esta

publicación son:

Regla 1: Nunca olvide que la persona

que lee el mensaje es en efecto huma-

na con sentimientos que pueden ser

lastimados.

Regla 2: Adhiérase a los mismos están-

dares de comportamiento en línea que

usted sigue en la vida real.

Regla 3: Reconozca en qué parte del ci-

berespacio se encuentra.

Regla 4: Respete el tiempo y ancho de

banda de las otras personas.

Regla 5: Muestre el lado bueno de

su persona mientras se mantenga

en línea.

Regla 6: Comparta su conocimiento con

la comunidad.

Regla 7: Ayude a mantener las discusio-

nes en un ambiente sano y educativo.

Regla 8: Respete la privacidad de terce-

ras personas.

Regla 9: No abuse de su poder.

Regla 10: Perdone los errores ajenos.

21

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■2

01

3redessociales

Presidente Congresode los Diputados

en el

Lo ha sido “todo”, en lo político y en lo profesional,

hasta alcanzar el número 3 en la prelación de autoridades,

inmediatamente después del Jefe del Estado y el Presiden-

te del Gobierno de España: necesitaríamos prácticamente

todas las páginas de esta revista, para esbozar las funcio-

nes y responsabilidades que le fueron encomendadas en

su “bien aprovechada” vida o, cuando menos, enumerar

todos los cargos que ha ocupado y las distinciones que ha

recibido. No lo haré, cuando basta con informarse en la pá-

gina web del Congreso de los Diputados del Parlamento de

España.

Con todo, citaré un renglón de su curriculum-vitae, in-

significante para el Excmo. Sr. D. Jesús María Posada

Moreno, pero absolutamente importante para nuestra Fun-

dación DINTEL: el Patronato de DINTEL, a propuesta de su

Presidente, concedió por unanimidad el Premio DINTEL

2012, a la “Trayectoria Profesional” en el ámbito Civil,

al Ingeniero Jesús Posada, quien lo recogió personal-

mente el pasado 7 de febrero de 2013 durante la Ceremo-

nia de Entrega de los Premios DINTEL Alta Dirección. Pre-

sidente, muchas gracias por honrarnos aceptándolo prime-

ro y recogiéndolo después.

Pero añadiré algo más. Jesús Posada, el hombre, es

una persona muy disciplinada y metódica en el trabajo, con

dos cualidades decisivas para sus actuales responsabilida-

des como Presidente del Congreso de los Diputados: la dis-

creción y su capacidad de diálogo.

En más de una ocasión le he encontrado paseando só-

lo al mediodía, seguido de cerca por sus escoltas, en los al-

rededores del Congreso. Caminando despacio y mostrando

su habitual sonrisa, parecía reflexionar sobre cómo limar

enfrentamientos innecesarios entre los Diputados... Nunca

niega el saludo a quien se lo dirige al cruzarse con él. Pa-

rece, y es... ¡un señor!

Don Jesús... acepte mis ¡muchas gracias!, como Pre-

sidente de DINTEL desde luego, pero también como ciuda-

dano español.22

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zonam

ás

JesúsPosadaMoreno

entrevista realizada porJesú

s Rivero

Presidente de D

INTE

L y editor de la revistaD

INTE

L Alta

Direcció

n.Fo

tog

rafía

Javier Fu

entes

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Gran parte de

los diputados

utilizan

habitualmente

las redes

sociales para

dar cuenta a los

ciudadanos de

sus funciones y

su actividad

dentro de la

Cámara

Señor Presidente, Vd. cuenta con

una amplia trayectoria política e inclu-

so profesional, habiendo ocupado di-

ferentes cargos de muy alta responsa-

bilidad en muy variados ámbitos. ¿Qué

hechos de su carrera política y profe-

sional destacaría y cuáles recuerda

con mayor cariño?

Me quedaría con los siguien-

tes hechos: procurador en las pri-

meras Cortes de Castilla y León,

hace ahora treinta años en la Co-

munidad Autónoma de la que fui

presidente; Ministro de Agricultu-

ra y, seguidamente, de Adminis-

traciones Públicas, hace unos 12

años; y finalmente, cuando Rajoy

me llamó para decirme que me

proponía para el puesto actual, el

de presidente de las Cortes Gene-

rales. Son tres o cuatro momentos

en mi vida política muy destaca-

dos y que recuerdo con mucho

cariño.

El Congreso de los Diputados es

un gran generador de información, en

el que herramientas como el Big Data

pueden ayudar a la gestión de la mis-

ma. ¿Se está planteando en el Congre-

so la utilización de herramientas de

este tipo para la gestión de su propia

información? ¿Tendrán acceso los

ciudadanos a esos repositorios Big

Data?

No soy experto en nuevas tec-

nologías pero, por lo que me han

informado, Big Data es un término

aplicado a conjuntos de datos

que superan la capacidad del

software habitual para ser captu-

rados, gestionados y procesados

en un tiempo razonable.

La información que genera el

Parlamento ha tenido en los últi-

mos años un crecimiento expo-

nencial. Además hay que destacar

la velocidad a la que toda esta in-

formación se genera lo que obliga

al Congreso a procesar todos los

datos lo más rápido posible para

ponerlos a disposición de los

usuarios internos y externos.

Yo creo, y esto lo he hablado

con los profesionales de la Cáma-

ra, que el Congreso dispone de un

almacenamiento bien dimensio-

nado con capacidad para crecer

más y almacenar toda la informa-

ción que se genera y, además, po-

der tratarla con la mayor calidad y

detalle posibles. Desde los depar-

tamentos correspondientes me

aseguran que se trabaja cada día

para mover todo el volumen de

datos en un tiempo razonable y

de una manera segura. Además,

el Congreso ya pone a disposición

de los ciudadanos gran parte de

esta información a través de su

página web.

Presidente, ¿considera usted que

los Señores Diputados están suficien-

temente familiarizados con el uso de

las tecnologías de la información?

¿Para qué las utilizan habitualmente

en el uso de sus funciones?

Sí, en su inmensa mayoría.

Los diputados están familiariza-

dos con el uso de las TI. La prue-

ba de ello es el uso de dispositi-

vos móviles, tabletas y teléfonos

que utilizan como herramientas de

apoyo en el ejercicio de sus fun-

ciones. Las reuniones de la Mesa,

por ejemplo, se celebran desde

hace tiempo “sin papeles”. Se usa

la tableta personal para conocer

los asuntos que se van a tratar en

la reunión. Además, los diputados

pueden consultar, por medio del

uso de las tecnologías de la infor-

mación, la actividad de la Cáma-

ra, la tramitación de una ley en la

que estén trabajando, seguir un

debate en directo o conocer cuál

es la agenda de la semana si-

guiente. Las TI se convierten así

en una herramienta que facilita el

trabajo a los diputados.

El Congreso se

encuentra en un

grado de

implantación

tecnológica

equiparable al

de otros países

de la Unión

Europea

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¿Cree usted que las redes sociales

son una vía para el desarrollo de la

política y un medio de cercanía con

los ciudadanos? ¿Cómo contribuye a

ello esta Alta Institución del Estado?

El Congreso cuenta incluso

con una cuenta en la red social

Twitter desde noviembre de 2012.

El primer día, a las pocas horas de

la apertura pública del perfil, tení-

amos 8.000 seguidores. A día de

hoy, esa cifra se ha incrementado

hasta más de 12.000.

Este hecho nos hace pensar

que las redes sociales contribu-

yen a acercar el Parlamento a los

ciudadanos, quienes sí se mues-

tran interesados en lo que aquí se

debate y en lo que aquí ocurre.

A la luz de ciertas experiencias,

como es el caso de la modificación de

las normas hipotecarias, ¿serán capa-

ces las redes sociales de impactar en

los parlamentos de tal forma que lle-

guen a condicionar las formas de ac-

tuación y las políticas de congresistas

y senadores? ¿Podrán los políticos re-

sistirse a la presión de las redes so-

ciales?

En el Congreso gran parte de

los diputados utilizan habitual-

mente las redes sociales para dar

cuenta a los ciudadanos de sus

funciones y su actividad dentro de

la Cámara. Las redes sociales de-

berían ser, desde mi punto de vis-

ta, una nueva forma de buscar el

entendimiento más que la con-

frontación, y en ello habría que

trabajar todos juntos para hacer

siempre un buen uso de dichos

medios.

Dada la alta confidencialidad de

la información manejada por los dipu-

tados, ¿cuál es la política de seguri-

dad en el Congreso acerca del uso de

sus dispositivos móviles particulares

para acceder a información pública

correspondiente a la gestión de sus

competencias? ¿Qué medidas se es-

tán adoptando para securizar dichos

dispositivos?

El Congreso se preocupa por

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las políticas de seguridad en el

uso de los dispositivos móviles.

Cumple con el establecimiento de

las normas de firewall así como

los controles de acceso, de pro-

tección de datos y gestión de to-

dos los equipos virtuales para evi-

tar posibles ataques de seguridad

o incidentes sobre los dispositivos

móviles.

¿Cómo calificaría el grado de im-

plantación de la tecnología en el Con-

greso de los Diputados de España en

relación a la de otros países de la

Unión europea? ¿Podría citarnos al-

gún proyecto en el que nuestro país es

un referente a nivel internacional?

El Congreso se encuentra en

un grado de implantación tecnoló-

gica equiparable al de otros paí-

ses de la Unión Europea.

El Congreso está trabajando

para implantar el “cloud compu-

ting” que facilitará el acceso a la

información mediante una cone-

xión a Internet desde cualquier

dispositivo móvil o fijo ubicado en

cualquier lugar del mundo. La de-

nominada “nube” dará servicio a

los usuarios a través de servido-

res. Esta es una medida que redu-

ce los costes, garantiza la rapidez

en el flujo y almacenamiento de la

información y contribuye a que la

web sea más invulnerable a posi-

bles ataques por hackers.

En estos momentos en que tanto

se debate sobre la conveniencia de ir

a listas abiertas para las elecciones

políticas, ¿considera usted que las

nuevas tecnologías facilitan esa posi-

bilidad de listas abiertas? ¿De qué

manera?

Listas abiertas ya existen, co-

mo es el caso del Senado. Lo que

está claro es que las nuevas tec-

nologías siempre pueden servir de

apoyo a los procesos electorales,

como se va viendo aunque quizás

muy lentamente.

¿En qué estado de desarrollo se

encuentra la implantación del voto

electrónico en nuestro país? ¿Qué

ventajas e inconvenientes ve en este

tipo de votación?

En la Administración Central

son ya diversos, aunque limita-

dos, los procesos de voto electró-

nico. Yo no le veo ningún inconve-

niente a su generalización, aun-

que siempre con las correspon-

dientes medidas de seguridad y

fiabilidad.

En cuanto al Congreso, a par-

tir del 1 de septiembre de 2011 se

puso en práctica el procedimiento

telemático con verificación perso-

nal de la votación previsto en el

artículo 79.3 del Reglamento del

Congreso.

La implantación del denomi-

nado voto electrónico se aplica

para determinadas votaciones

en los casos de maternidad o

enfermedad grave que impidan

el desempeño de la función par-

lamentaria.

Como ilustre ingeniero que es, y a

cuya trayectoria personal la propia

Fundación DINTEL le ha otorgado su

máximo galardón anual, ¿qué opina

de esta incesante proliferación de las

tecnologías y en particular de las Tec-

nologías de la Información y las Co-

municaciones? ¿Llegarán los siste-

mas inteligentes artificiales a sustituir

o, al menos a apoyar, la labor de pro-

fesionales y políticos de muy alto nivel

de responsabilidad en determinados

campos concretos?

Las TIC favorecen la comuni-

cación y el intercambio de infor-

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mación en el mundo actual. Las

TIC nos mantienen informados

minuto a minuto, nos permiten

comunicarnos con personal del

otro lado del planeta o trabajar

en equipo sin estar en un mismo

sitio.

Por todas sus ventajas se han

convertido, a una gran velocidad,

en una parte importante de nues-

tras vidas. Yo sí que creo que los

sistemas inteligentes artificiales

serán unos grandes medios de

apoyo a la labor de los profesio-

nales de todo tipo.

En un momento de restricciones

económicas muy fuertes como el ac-

tual, ¿cree que la inversión en tecno-

logía puede ayudar a conseguir un

ahorro conjunto mayor?

La asociación de la informáti-

ca y las telecomunicaciones en la

última década del siglo XX se ha

beneficiado de la gran oferta de

equipos “multifunción” a precios

asequibles.

Es cierto que existen límites en

la inversión en TIC. Hay que con-

tar con el coste del material, del

software, del mantenimiento y la

renovación por el ritmo contante

de las innovaciones. Además hay

que contar con la formación del

personal en el uso de las TIC y, en

ocasiones, la reorganización del

trabajo.

Pero la implantación de los

servicios que ofrecen las TIC es

ahora mismo una prioridad para

todos los Gobiernos e Institucio-

nes de los países desarrollados,

porque cada vez más usuarios de

Internet demandan una adminis-

tración capaz de sacar más pro-

vecho y adaptada a la sociedad

de la información. Creo en todo

caso que aún quedan márgenes

para el ahorro con inversiones en

las nuevas tecnologías.

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Creo que los

sistemas

inteligentes

artificiales serán

unos grandes

medios de

apoyo a la labor

de los

profesionales de

todo tipo

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gran fiesta

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No sé si son muchos, o aún pocos,los 15 años de existencia que cumplirá en2013 una fundación privada como lo es DIN-TEL. Ni me lo planteo,… porque realmenteestoy convencido de que no tiene importan-cia qué edad tenemos o hasta qué edad vivi-mos, pues lo importante es sentir que no lohemos hecho en vano. En cualquier caso, pa-ra determinadas cuestiones podemos decirque somos adultos: el “activo DINTEL” esactualmente una realidad tangible, y meniego y me negaré a… todo lo que no sea¡vivir! con intensidad y sin obsesión, nimiedos por lo que pueda ocurrir.

Séneca nos decía que “no es por-que las cosas son difíciles que no nos atre-vemos a hacerlas; es, porque no nos atreve-mos, que esas cosas nos parecen difíciles”.Y, en este mismo sentido se manifestaba Wi-lliam Shakespeare: “nuestras dudas sontraidores que nos hacen perder lo que, confrecuencia, podríamos ganar, si no nos ate-nazara el miedo de arriesgar”.

Por supuesto que nadie en su sanojuicio diría que 2012 ha sido fácil. Inclusomuchas dudas nos sobrecogen cuando pen-samos en este recién estrenado 2013; sinembargo, hay un “bálsamo de Fierabrás”que, como Don Quijote, quiero aplicarme so-bre cualquier rasguño que nos haga el 2013:INGENIO y TESÓN, un binomio que he asu-mido como lema de mi vida junto al de ALASy RAÍCES.

No se lo sabría decir más claro, por-que estoy absolutamente convencido, peroVd. y yo, su Organización y DINTEL, nosnecesitamos... para salir adelante y sacar aEspaña y a nuestros hijos del “barrizal” enque están atascadas bastantes de nuestras“carretas”. Tenemos signos inequívocos deque muchos estamos dispuestos a ello, co-mo demuestra la relación de galardonados

que leemos en este folleto de la Gran FiestaDINTEL 2013, y los Premios DINTEL AltaDirección 2013 que hoy se entregarán porsus respectivos Padrinos.

Según recordaba en un recientecorreo de primeros de enero, el AlmiranteBartolomé Bauzá – Jefe CIS de la Armada,nos lo explicó magníficamente en sus pala-bras con motivo de la Copa DINTEL de NA-VIDAD 2012 que presidió el pasado 13 dediciembre: una bolsa de plástico abandona-da en mitad de la calle corre el riesgo determinar siendo retirada por un barrende-ro... pero si se orienta al aire puede volarcomo una cometa, alto muy alto.

En otras palabras, existen dos opciones:

a) aferrarse al peculiar consejo de GROUCHOMARX: “tu futuro depende de tus sue-ños… luego, ¡no pierdas más el tiempo yvuélvete a dormir!”

b) levantarse de un brinco, y empezar a bus-car por doquier “brisitas” de viento comolas que le ofrece DINTEL con sus activida-des, para que le insuflen el aire necesarioy pueda volar, alto muy alto, como unacometa.

¿Podemos equivocarnos? ¡Claro!...pero mucho más si no hacemos nada. Ru-bén Gil, en su “Diccionario de anécdotas, di-chos, ilustraciones, locuciones y refranes”,nos anima, diciendo que “si estás llevandouna vida sin fracasos es que no estás co-rriendo los suficientes riesgos”, lo que coin-cide con lo afirmado por el historiador britá-nico James A. Froude (1818 -1894): “la ex-periencia enseña lentamente y a base deerrores”.

Los tuaregs –y, también otros pue-blos nómadas, como los lapones y los mon-

2013, año 15:Vd. y yo nos necesitamos*

*Texto íntegro de las “Palabras de Bienvenida” en www.dintel.org”

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nInauguración de la

Gran F iesta DINTEL 2013

■ Palabras de Bienvenida

D. Jesús Rivero LagunaPresidente Ejecutivo y del Patronatode la Fundación DINTEL

goles-, muy acostumbrados todos ellos a su-perar constantemente adversidades para so-brevivir, coinciden en una filosofía parecida:“no podemos cambiar lo que pasó (lo malo),pero sí podemos dejarlo atrás y olvidarlo”…porque “el que las cosas vayan mal, no meobliga a ir con ellas”, además de que “lasgrandes personas tienen voluntades y lasdébiles solo deseos” (Proverbio chino).

La verdad es que estos pensamien-tos de los pueblos sencillos, pero profundosen sus vivencias, los encontramos desdeluego en nuestro propio refranero “agua pa-sada no mueve molino”… refrán que fue ci-tado hasta por Camilo José Cela, en su obra“Del Miño al Bidasoa”, y puesto de moda re-cientemente, en mayo de 2011, según reco-noce el Instituto Virtual Cervantes, des-pués de que lo utilizase la entonces Ministrade Defensa - Carmen Chacón, con una ligeramodificación morfológica (Agua pasada nomueve molinos), al anunciar su renuncia apresentarse a las Primarias del PSOE.

Si está esperando una “conclu-sión”… le diré que por mi parte no tendráconclusión alguna más allá de las reflexioneshechas, porque recientemente leí una fraseque decía “la conclusión llega cuando parasde pensar”, y yo… , como puede entender,pues no estoy dispuesto a dejar de pensar,aunque le recordaré una vez más, que “jun-tos” alcanzaremos una mayor sinergia: nosnecesitamos, yo al menos a Vd., y le ga-rantizo que me/nos tiene a su disposi-ción.

Amigos de DINTEL, Autoridades, Al-tos cargos del Sector Público, Alta direccióndel Sector Privado, Galardonados y Padri-nos… sed todos muy bienvenidos a estanueva Gran Fiesta DINTEL, y muchas graciaspor vuestra generosa presencia en esta no-che del 7 de febrero de 2013.

presidida porDª Ana Pastor JuliánMinistra de Fomento

del Gobierno de España

gran fiesta

f u n d a c i ó n

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nInauguración de la

Gran F iesta DINTEL 2013

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Jesús Posada Moreno es un presti-gioso y experimentado político españolque, dentro del Partido Popular, ha des-empeñado desde hace años con eficacianumerosos puestos en todos los ámbitosde la organización del Estado. Su trayec-toria profesional, junto con su formaciónacadémica y dedicación funcionarial, leacreditan como uno de los políticos máspreparados del panorama español.

Es ingeniero de Caminos, Canales yPuertos, Economista y funcionario delCuerpo Superior de Administradores Civi-les del Estado. Su formación académica,profesional y política; su pensamiento li-beral y su caballerosidad e hidalguía metraen a la cabeza el recuerdo de otro in-geniero de caminos de enorme trayecto-ria personal y política como Práxedes Ma-teo Sagasta, otro castellano de pura cepacomo Jesús Posada. Éste soriano, aquelriojano.

Entre los puestos desempeñados porJesús Posada cabría recordar, entre otros,haber sido Gobernador Civil de Huelva, Di-rector General de Transportes Terrestres,Consejero y Presidente de la Comunidadde Castilla León, Diputado del Congresode España, Ministro de Agricultura, Minis-tro de Administraciones Públicas y, por elmomento, Presidente del Congreso de losDiputados de España. Su talante concilia-dor, su capacidad de diálogo, su inteligen-cia, su discreción, sus enormes conoci-mientos, su honradez y sus firmes convic-ciones democráticas y liberales, le definencomo uno de los políticos idóneos que Es-paña, hoy más que nunca, necesita.

Al pensar en Jesús Posada no puedomenos de recordar lo que señala Ortega yGasset al decir que: “Para ser ingenierono basta con ser ingeniero”. Jesús Posa-da es el perfecto ingeniero en el sentidoorteguiano. Sus conocimientos comple-

mentarios a los de ingeniero en materiaseconómicas y en conocimiento humanis-ta le hacen ser un auténtico hombre delRenacimiento. Personajes como JesúsPosada es lo que demanda la sociedadespañola. Contar con él como Presidentede las Cortes es un auténtico lujo para Es-paña, máxime en tiempos convulsos co-mo los actuales.

Quiero poner de manifiesto que JesúsPosada aceptó ya hace muchos años, allápor los 70, ser Presidente de ADECA, unaasociación que contribuyó a desarrollar laciencia de la Administración y la informá-tica en un momento que tan necesario erapara España. Jesús Posada es la personaperfecta para contribuir al desarrollo deuna Administración que tan necesaria es-tá de ciencia y de modernidad y, tal vez,tan sobrada de proliferación legislativa.Personalidades como él son las que pue-den lograr un cambio importante ennuestro país haciéndolo evolucionar has-ta posiciones modernas, liberales y glo-balizadoras.

Por todo ello, y en síntesis, es que elPatronato de la Fundación Dintel decidiópor unanimidad otorgarte el “Premio Din-tel 2012 a la Trayectoria Profesional” queseguidamente te hará entrega la MinistraAna Pastor en nuestro nombre.

Muchas gracias Jesús por todo lo quenos has aportado y nos seguirás aportan-do. Jesús Posada estás en el momento vi-tal ideal para dar el máximo a España. És-te es tu momento y lo seguirá siendo pormuchos años.

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Semblanza del PremiadoD. Jesús Posada, por D. Pedro Maestre YenesVicepresidente de Estrategia Corporativade la Fundación DINTEL

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nEntrega del “Premio DINTEL 2012, a la Trayectoria Profesional” del

Excmo. Sr. D. Jesús María Posada Moreno, Presidente del Congreso de los Diputados

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D. Jesús María Posada MorenoPresidente del Congreso de los Diputados

entrega el Premio:

D. Mario Garces SanagustínSubsecretario de FomentoMinisterio de Fomento

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D. Mario Garces SanagustínSubsecretario de FomentoMinisterio de Fomento

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D. Pedro Maestre

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En el ámbitode la Administración deJusticiaIlmo. Sr. D. EloyVelasco MuñozMagistrado-JuezAUDIENCIA NACIONAL

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Grandes Eventosy Premios■ Gran FiestaDINTEL 2013Premios

DINTEL Alta Dirección

jueves, 7 de febreroSala Florida Park, Madrid

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nPersonajes del año del Sector Público

En el ámbitode la AGEDª. EstherArizmendi GutiérrezDirectora General deModernización Administrativa,Procedimientos e Impulso de laAdministración Electrónica MINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS

En el ámbitode la AdministraciónAutonómicaExcmo. Sr. D. JesúsGalván RomoViceconsejero de Sanidad yAsuntos Sociales JUNTA DE COMUNIDADES DECASTILLA – LA MANCHA

En el ámbitode la Administración LocalExcmo. Sr. D. Antonio GonzálezTerolAlcalde-PresidenteAYUNTAMIENTO DE BOADILLADEL MONTE

En el ámbitode DefensaExcmo. Sr. Teniente GeneralD. José Manuel García SieiroDirector GeneralINTA

OEntrega los Premios:

D. Tomás Burgos Gallego Secretario de Estado de SeguridadSocial MINISTERIO DE EMPLEO YSEGURIDAD SOCIAL

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En Ministerio de Industria,Energía y TurismoD. Borja Adsuara ValeraDirector GeneralRED.ES

En el Ministeriode Economía yCompetitividadDª. María TeresaMoguin BarquinDirectora General Técnica y deRecursosINSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL -ICO

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nPersonajes del año de la Alta Dirección del Sector Público

En el Ministeriode Empleo ySeguridad SocialD. Jorge Rincón MirónGerente de InformáticaGerencia de Informática de laSeguridad Social - GISSSECRETARÍA DE ESTADO DE LASEGURIDAD SOCIAL

En el Ministerio deHacienda yAdministraciones PúblicasD. Oscar Medina MartínDirector de Estrategia y Desarrollode NegocioSOCIEDAD ESTATAL CORREOS YTELÉGRAFOS (Grupo SEPI)

En el ámbito de laAdministración AutonómicaD. Javier García TobíoDirector CENTRO DESUPERCOMPUTACIÓN DE GALICIA– CESGA

En el ámbito de laEmpresa PúblicaD. Javier González MarcosDirector de Sistemas deInformación RENFE


D. Víctor Calvo-SoteloIbáñez-MartínSecretario de Estado deTelecomunicaciones y para laSociedad de la InformaciónMINISTERIO DE INDUSTRIA,ENERGÍA Y TURISMO

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D. Vicente MorenoPresidente y Consejero DelegadoACCENTURE

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nPersonajes del año del Sector Privado

Dª. Ana RubioPresidentaUNISYS

Dª. Bárbara NavarroDirectora EuropeaGOOGLE PUBLIC POLICY

D. José Manuel DescoManaging DirectorT-SYSTEMS

D. Julián OncinaDirector General de la Unidad deNegocio de EmpresasVODAFONE


Excma. Sra. Dª. EncarnaciónJiménez MínguezDiputada Nacional por GuadalajaraCONGRESO DE LOS DIPUTADOS

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Dª. EmmaFernández AlonsoDirectora GeneralINDRA

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nPersonajes del año de la Alta Dirección del Sector Privado

D. José Manuel PetiscoDirector GeneralCISCO

D. Walter Mattheus Elorza Director GeneralBILBOMÁTICA

D. Miguel Ángel MartosConsejero DelegadoBLUE COAT

D. Alberto MazagatosConsejero DelegadoUNITRONICS

OEntregan los Premios:

D. Alfonso Fernandez DiezJefe Superior dePolicía de Madrid CUERPO NACIONALDE POLICÍA(a la izquierda)

D. César Pérez-ChirinosPresidente CONTINUAM(a la derecha)

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En el Ministerio de Sanidad,Servicios Sociales eIgualdadD. Juan FernandoMuñoz MontalvoSubdirector General de Tecnologíasde la InformaciónMINISTERIO DE SANIDAD,SERVICIOS SOCIALES EIGUALDAD

En el Ministeriode Defensa D. David Lleras IglesiasSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicacionesMINISTERIO DE DEFENSA

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nMejores Proyectos y Estrategias Tecnológicas en la Administración General del Estado

En el Ministeriode Hacienda y AA.PP. (Secretaríade Estado de AdministraciónPública) D. Javier Amorós DordaSubdirector General de Organización yProcedimientosD. Aitor Cubo ContrerasSubdirector General de Programas,Estudios e Impulso de la AdministraciónElectrónicaMINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS

En el Ministeriode Hacienda yAdministraciones Públicas(Subsecretaría)D. Oscar Robledo PascualSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicacionesMINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS

En el Ministeriodel InteriorD. SantiagoDomínguez SalamancaSubdirector General Adjunto deSistemas de InformaciónDIRECCIÓN GENERALDE TRÁFICO - DGT

En el Ministeriode Educación, Cultura yDeporteD. José Ramón García AmoCoordinador de InformáticaBIBLIOTECA NACIONALDE ESPAÑA


D. Javier de Andrés Blasco Director de Tecnologías de laInformación y de lasComunicacionesCONGRESO DE LOS DIPUTADOS(nº 4 en la foto)

D. Isaías Peral PueblaDirector General de Administración,Infraestructura y Servicios CASA DE SUMAJESTAD EL REY(nº 5 en la foto)

D. Daniel Avedillo de JuanDirector General de Administracióny Control FONDO DE REESTRUCTURACIÓNORDENADA BANCARIA - FROB(nº 6 en la foto)

D. Javier Nozal MillánDirector de Sistemas deInformación COMISIÓN NACIONAL DELMERCADO DE VALORES - CNMV(nº 3 en la foto)

D. Víctor Izquierdo LoyolaDirector de SI y ServiciosCompartidos AERED.ES(nº 2 en la foto)

Dª Gloria Pérez-SalmerónDirectoraBIBLIOTECA NACIONALDE ESPAÑA(nº 1 en la foto)

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En la Juntade AndalucíaIlmo. Sr. D. ÁngelOrtiz SánchezDirector General deTelecomunicaciones y Sociedad dela InformaciónCONSEJERÍA DE ECONOMÍA,INNOVACIÓN, CIENCIA Y EMPLEO

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nMejores Proyectos y Estrategias Tecnológicas en las Comunidades Autónomas

En la Comunidad Autónomade AragónIlma. Sra. Dª. Mª.ÁngelesRincón ViñeglaDirectora General de NuevasTecnologíasDEPARTAMENTO DE INDUSTRIA EINNOVACIÓN

En la Juntade ExtremaduraIlmo. Sr. D. TeodomiroCayetano LópezDirector General de AdministraciónElectrónica y Tecnologías de laInformaciónCONSEJERÍA DEADMINISTRACIÓN PÚBLICA

En la Xunta de GaliciaDª. Mª. NievesDomínguez GonzálezGerenteSERGAS – SERVICIO GALLEGODE SALUD

En la Juntade Comunidades de Castilla- la ManchaExcmo. Sr. D. JesúsGalván RomoViceconsejero de Sanidad yAsuntos Sociales JUNTA DE COMUNIDADES DECASTILLA – LA MANCHA


Ilma. Sra. Dª. Zaida MaríaSampedro PréstamoDirectora General de Sistemas deInformación Sanitaria CONSEJERIA DE SANIDAD – CAM

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En el Ministeriode Industria, Energíay TurismoD. Manuel Escalante GarcíaDirector GeneralINSTITUTO NACIONAL DETECNOLOGÍAS DE LACOMUNICACIÓN – INTECO

En el Ministeriode Hacienda yAdministraciones PúblicasD. Ricardode Alfonso LópezSubdirector General de Estadísticade los ServiciosINSPECCIÓN GENERALDE HACIENDA

En el Ministeriode Hacienda yAdministraciones PúblicasD. Alfonso Castro MartínezSubdirector Aplicaciones deAduanas y Recaudación - DITAGENCIA ESTATAL DEADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA –AEAT

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nEjecución y Control de Proyectos en la Administración General del Estado

En el Ministeriode Hacienda yAdministraciones PúblicasDª. María JesúsCasado RobledoResponsable de Seguridad de laInformaciónINTERVENCIÓN GENERAL DE LAADMINISTRACIÓN DEL ESTADO –IGAE

En el Ministeriode Justicia Dª. LauraPreciado de LorenzoDirectora de la División deTecnologías de la Información y lasComunicacionesSUBSECRETARIA

En el Ministerio deEconomía y Competitividad D. José LuisMaldonado Cecilia Subdirector General de Tecnologíasde la Información y lasComunicaciones INSTITUTO NACIONAL DEESTADÍSTICA – INE

En el Ministeriode PresidenciaD. Javier CandauJefe de Área de CiberseguridadCENTRO CRIPTOLÓGICONACIONAL CCN-CNI


D. Domingo JavierMolina MoscosoDtor. del Departamento deInformática Tributaria - DIT AGENCIA ESTATAL DEADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA -AEAT

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Director de Operaciones delAño - COODª. María del Vinyet Bravo RojoDirectora Oficina Directa. Direcciónde CanalesBANC SABADELL

Director de Seguridad delAño - CSO/BISOD. Luis Ballesteros Martín Director de Seguridad de laInformación y Continuidad deNegocioCITIBANK

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nDecision–Makers del año, del Sector Privado

Director de Seguridad de laInformacióndel Año - CISOD. RobertoBaratta MartínezChief Information Security Officer NOVAGALICIA BANCO

Director de Continuidad deNegocio del Año - CBCOD. Pedro PabloLópez BernalGerente de Seguridad, Privacidad yContinuidad Global RURAL SERVICIOSINFORMÁTICOS – RSI

Director de Call Center-CCODª. Cristina AlexandraDa Silva RodríguesDirectora Central ReservasCorporativaNH HOTELES

Director de Sistemas deInformación del Año - CIOD. Luis Herrero RiañoChief Information OfficerLEROY MERLIN


Excmo. Sr.ContralmiranteD. Bartolomé Bauzá AbrilJefe de la División CIS del EstadoMayor de la Armada y Jefe de laJefatura CIS del Cuartel General dela Armada

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Originadas en el ámbito Público

BILIB – Centro de Apoyo Tecnológicoa Emprendedores de Castilla – LaManchaD. Daniel

Martínez Batanero

Director General de Telecomunicación y

Nuevas Tecnologías

JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nMejores Iniciativas para el emprendimiento y desarrollo tecnológico de start-ups

Originadas en el ámbito dela UniversidadAQC – Alarcos Quality Center,Empresa de Base Tecnológicade la Universidad deCastilla-La ManchaD. Mario Piattini VelthuisDirector CientíficoD. Moisés Rodríguez MonjeSocio - Director

Originadasen el ámbito de laColaboración público-privada, para el desarrollode tecnologías propiasAUDISECD. Antonio Quevedo MuñozDirector General

Originadas en el ámbitofinanciero, fiscal y legalAD & LAWD. IgnacioWucherpfennig CárcamoSocio - Director


Excmo. Sr. D. AntonioRomán JasanadaAlcalde - PresidenteAyuntamiento de Guadalajara

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En el ámbitode la UniversidadCátedra GOOGLE sobre“Privacidad, Sociedad eInnovación” de la UniversidadCEU-San Pablo de MadridD. José Luis Piñar MañasVicerrector de RelacionesInternacionales

En el ámbitode los colectivosprofesionalesIniciativa JOVEN TELECOdel COITD. DiegoSan Segundo HernándezMiembro de la Junta de Gobiernodel COIT y del Grupo#JovenTeleco

En el ámbito de laAplicación Social de lasNuevas Tecnologías“Teleasistencia Móvil” de CRUZROJAD. Carlos Payá RieraVicepresidente Nacional CRUZ ROJA

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nMejores Proyectos e Iniciativas NO LUCRATIVAS de Impulso a la Sociedad

En el ámbito de laPromoción de la MujerPortal online y Newsletter“Mujeres&Cía”Dª. Mercedes WullichDirectora MUJERES Y CIA

En el ámbito de la creaciónde plataformasindependientes de opiniónpara la regeneraciónpolítica“Encuentros de la SociedadCivil” de la FundaciónINDEPENDIENTED. Ignacio Buqueras i BachPresidente FUNDACIÓN INDEPENDIENTE

En el ámbito del Desarrollode la Pequeña y MedianaEmpresaProyecto “IMPULSANDOPYMES” promovido por AVALONla Red de ExpertosD. Íñigo MansoSocio - Consejero Delegado AVALON LA RED DE EXPERTOS

En el ámbito de laParticipación CiudadanaProyecto “CIUDAD SABIA”promovida por la FUNDACIÓNHOMD. Santiago PereiraFundador y Miembro del PatronatoFundación HOM, ySocio Director NRG

OEntrega los Premios

Excmo. y Mgfco. Sr. RectorD. Juan CarlosDomínguez Navafría UNIVERSIDAD CEU - SAN PABLODE MADRID

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■ En el Ministeriode DefensaExcmo. Sr. Teniente GeneralD. José Emilio Roldán PascualEx – Jefe de la Unidad Militar deEmergencias UME

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nESPECIALES: Reconocimiento a toda una Vida dedicada al Servicio Público

■ En el Ministeriode Agricultura, Alimentacióny Medio AmbienteDª. Isabel González DíazEx – Subdirectora General deSistemas Información yComunicaciones

■ En el Ministeriode Empleoy Seguridad SocialD. Leopoldo Simó RuescasEx – Subdirector General Adjuntode Tecnologías de la Información yComunicaciones

■ En la OficinaEuropea de PatentesD. ErnestoGutiérrez GuineaEx – Director Principal de Diseñode Sistemas de Información

■ En el Ministerio deEducación, Culturay DeporteD. Tomás deLucas SacristánEx – Jefe de Área de Seguridad


Excmo. Sr. Teniente GeneralD. José Manuel García SieiroDirector GeneralINTA(nª 5 en la foto)

D. Fernando Martín MorenoJefe Unidad de Apoyo Informático,del Área Político Administrativa delEstadoTRIBUNAL DE CUENTAS (nª 4 en la foto)

D. Joseba García CeladaSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicacionesMINISTERIO DE EMPLEO YSEGURIDAD SOCIAL(nª 3 en la foto)

D. Ángel Sastre de la FuenteSecretario GeneralOFICINA ESPAÑOLA DE PATENTESY MARCAS (nª 2 en la foto)

D. Francisco Javier Antón ViqueSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicaciones MINISTERIO DE EDUCACIÓN,CULTURA Y DEPORTE (nª 1 en la foto)

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■ En el ámbito delSECTOR PÚBLICOFUNDETECD. Alfonso Arbaiza Blanco-SolerDirector General FUNDETEC

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nESPECIALES: Trayectoria y reconocimiento público de

Proyectos de Fundaciones y Asociaciones sin ánimo de Lucro

■ En el ámbito delASOCIACIONISMOINTERNACIONALENISA – European Network andInformation Security AgencyD. Manel MedinaAsesor Relaciones Institucionales ENISA

■ En el ámbito de laSANIDADAPEGSAUDE - AssociaçãoPortuguesa de Engenharia eGestão da SaúdeD. Carlos TomásPresidente APEGSAUDE

■ En el ámbito de laSEGURIDADAsociación Nacional deCIBERPROTECCIÓNDª. Pilar SantamaríaPresidenta y Co-Fundadora ASOCIACIÓN NACIONAL DECIBERPROTECCIÓN

■ En el ámbito delDESARROLLO PERSONALPortal “DESARROLLO HUMANO”Dª. Pilar ValladolidFundadora y Directora DESARROLLO HUMANO


D. José Luis Quincoces DirectorGeneral del CENTRO NACIONALDE TECNOLOGÍAS DE LAACCESIBILIDAD- CENTAC

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nClausura de la Ceremonia de Entrega de los Premios DINTEL Al ta Dirección 2013

presidida por D. José María Álvarez del Manzano, Presidente de la Junta Rectora de IFEMA

Entrega del “Premio Personaje del Año por su Trayectoria en las AA.PP.”, aD. Mario Gómez-Aller Iglesias

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D. Mario Gómez-Aller IglesiasEx-Subdelegado del Gobierno en Madrid

entrega el Premio:

D. José María Álvarez del ManzanoPresidente de la Junta Rectora de IFEMA

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D. Tomás Burgos Gallego Secretario de Estado de SeguridadSocial MINISTERIO DE EMPLEO YSEGURIDAD SOCIAL

Este año tuve la oportunidad deapadrinar el premio DINTEL a losPersonajes del Sector Público delaño. La entrega de galardones secelebró en el marco inconfundibledel Florida Park, convertido en unasuerte de front row por el que des-filaron profesionales del mundo di-rectivo, hombres y mujeres punte-ros en tecnología y, lo más apasio-nante en estos tiempos que corren,propulsores de iniciativas de em-prendimiento. Un derroche de ga-nas y optimismo muy necesario yalentador. Felicidades a todos lospremiados, especialmente al repre-sentante de la Seguridad Social:nuestro director de la Gerencia deInformática, que se hizo un mereci-do hueco en esta edición. No quie-ro dejar escapar estas líneas sinacordarme de los organizadores alos que agradezco haber convertidoun anodino jueves de febrero enuna tarde para recuperar la ilusión.

La ilusión consciente de que hayque seguir avanzando. Todos tene-mos que hacerlo, pero más aún sicabe desde las Administraciones, enocasiones superadas por el resplan-dor tecnológico. El futuro ya es hoy.Y ese mantra recorre de una formau otra todos los rincones de la Se-guridad Social, la empresa con ma-yor clientela de España y que en es-tos momentos reescribe sus mane-ras y costumbres de relacionarsecon el público.

Si los bancos se han apuntado ala filosofía fresh, los automóviles alespíritu green y los supermercadosa la corriente eco, nosotros quere-mos ser la Administración ‘safe &quick’. La clave está en desarrollaruna Administración electrónica efi-ciente, que asegure al ciudadanoplena seguridad en sus gestiones ala vez que le ahorra tiempo y , porqué no decirlo, comeduras de ca-beza. Dentro de muy poco todospodremos palpar, gracias a disposi-tivos como smartphones o tablets,los efectos más beneficiosos del‘safe & quick’.

Dª. EstherArizmendi GutiérrezDirectora General deModernización Administrativa,Procedimientos e Impulso de laAdministración Electrónica MINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS

Acudo a recoger el premio “Per-sonajes del año del Sector Público”llena de alegría, orgullo y agradeci-miento. Alegría al recordar que miprimer acto como Directora Generalde Modernización Administrativa,Procedimientos e Impulso de la Ad-ministración Electrónica fue en estemismo salón, haciendo el papel demadrina de un compañero. Enton-ces pensé “qué afortunado y quémotivador tener un reconocimientode este calibre”.

Hoy soy yo la que lo recibe y porello me siento muy contenta y orgu-llosa, porque además hemos traba-jado en un marco muy difícil. Ha si-do un año duro y a pesar de ellohemos ido avanzando cuesta arriba,¡pero subiendo! Y agradecida, yaquí son muchos los que quieromencionar, la Fundación DINTEL, elPatronato que ha pensado en mí yen mi Dirección General, Jesús Ri-vero, que desde el primer día mebrindó su apoyo, su colaboración ymás aún, su amistad y su cariño…

Mi centro de respaldo, esos 10subdirectores que se sientan en elComité de Dirección conmigo y queimpulsan y llenan de sentido nues-tro trabajo y mi particular 24 x 7,mis hijos, que siempre están ahí,con su cariño y soporte. Y a todoslos que reconozco entre el público,amigos y compañeros en este fas-cinante viaje que nos hará evolucio-nar de forma natural desde una Ad-ministración tradicional y un proce-dimiento tradicional a una Adminis-tración electrónica, haciendo de losciudadanos el centro de nuestro es-fuerzo y legitimando con solucionesnuestra vocación de servicio públi-co. A todos un emocionado ¡GRA-CIAS!

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O O OExcmo. Sr. D. Antonio GonzálezTerolAlcalde-PresidenteAYUNTAMIENTO DE BOADILLADEL MONTE

A través de estas líneas quierotransmitir a la Fundación DINTEL mienhorabuena por la excelente laborque realizan para favorecer la inno-vación en España.

Es un honor para mí, y para elmunicipio que represento, que unainstitución tan prestigiosa en el ám-bito de las nuevas tecnologías mehaya distinguido con el premio “Per-sonaje del Año en el Sector Público2013” por la labor realizada en elAyuntamiento de Boadilla del Monte.

También ha sido motivo de orgu-llo formar parte de un grupo de pre-miados entre los que se encuentrandestacadas personalidades y ejecu-tivos del sector público y de impor-tantes empresas españolas e inter-nacionales, una muestra del enormecapital empresarial e innovador queexiste en nuestro país.

En Boadilla del Monte hemosavanzado mucho en el campo de lainnovación y de la implantación dela administración electronica, peroeste premio es un acicate para con-tinuar transformando nuestro muni-cipio en una “smart city”, una denuestras prioridades, en el que lasnuevas tecnologías estén al serviciode las personas.

Este premio, además de recono-cer estos avances es un premio altrabajo desarrollado no sólo por mísino por el gran equipo que meacompaña en la gestión municipal.Una gestión que se caracteriza porla austeridad, la transparencia, laeficacia, la eficiencia y la cercanía alvecino ya que, gracias a las nuevastecnologías y los nuevos modos decomunicarse derivados de dichastecnologías (por ejemplo las redessociales), conocemos sus necesi-dades en tiempo real y podemosdarles una respuesta adecuada conrapidez.

Este premio refuerza nuestrocompromiso con la innovación y lamejora de la calidad de vida de losvecinos.

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nP a l a b r a s d e P a d r i n o s y P r e m i a d o s

D. Víctor Calvo-SoteloIbáñez-MartínSecretario de Estado deTelecomunicaciones y para laSociedad de la InformaciónMINISTERIO DE INDUSTRIA,ENERGÍA Y TURISMO

Fue para mí un honor apadrinar laentrega de premios a los Personajesde Alta Dirección del Sector Públicode la Fundación DINTEL, que tan va-liosa labor realiza en el ámbito de laDifusión de la Informática y las Tele-comunicaciones. Los premiados porel Patronato de la Fundación son, to-dos ellos, ejemplo de lo que debeser la labor de diseño, impulso y su-pervisión de importantes iniciativasTIC en el Sector Público, que estánayudando a que la Administraciónsea, no sólo electrónica, sino -sobretodo- más eficiente.

D. Jorge Rincón MirónGerente de InformáticaGerencia de Informática de laSeguridad Social - GISSSECRETARÍA DE ESTADO DE LASEGURIDAD SOCIAL

Una vez más la Fundación DIN-TEL ha brindado al sector informáti-co un punto de encuentro magníficopara intercambiar ideas y experien-cias, en esta ocasión con motivo de

los Premios DINTEL, Alta Dirección2013. Vista la asistencia, no deja desorprenderme la capacidad de con-vocatoria de la que hace gala la Fun-dación, que ya se extiende a impor-tantes niveles de decisión y repre-sentación.

Si a todo esto le añado que laFundación me eligió como premiadoen la categoría de Personaje de laAlta Dirección del Sector Público,para mí la Fiesta de Dintel se haconvertido en un evento para recor-dar. Como dije en las brevísimas pa-labras de recogida, la Dirección esuna actividad que se realiza muy malen solitario y cuyo reconocimientose produce cuando el equipo al quese dirige consigue sus objetivos, portanto todo premio de dirección es unpremio compartido, luego, le agra-dezco a Dintel la distinción tanto ennombre del equipo de la GISS comoen el mío propio. Y les deseo que si-gan teniendo en su andadura el éxi-to que han disfrutado hasta ahora,porque sin ninguna duda redundaen beneficio de todos.

D. Borja Adsuara ValeraDirector GeneralRED.ES

Quiero dar las gracias a la Funda-ción DINTEL por haberme concedi-do el premio de Alta Dirección en elSector Público, y al Secretario deEstado por habérmelo entregado fí-sicamente y, sobre todo, por haber-me dado la posibilidad de recibirlo;porque, para ello, era condición ne-cesaria ser un Alto Directivo del Sec-tor Público, y a él le debo mi nom-bramiento como D.G. de Red.es y laoportunidad de volver a la entidadque ayudé a poner en marcha.

Y pocas veces se tiene la oportu-nidad de una segunda etapa. Tam-bién quiero agradecerles y dedicar-les el premio a todos y cada uno delos empleados de Red.es, porque esfácil que te den un premio como és-te dirigiendo tan magnífico equipo. Yal resto de entidades del Sector Pú-blico y empresas del Sector Privado,porque es muy fácil trabajar conellos y porque el éxito de Red.es ra-dica en hacer de pegamento y depuente entre unas y otras. Muchasgracias..

D. José Manuel DescoManaging DirectorT-SYSTEMS

Como todos los años, DINTELvuelve a demostrar su profesionali-dad y completa entrega en el sectorde las TIC aplicadas a la Administra-ción Pública. Es admirable que aúnse siga reconociendo el esfuerzo re-alizado por las compañías, como hasido el caso de T-Systems este año.Premio que, por supuesto, no hubie-ra sido posible sin el trabajo y la en-trega de todos los que formamosparte de esta multinacional, quienesafrontamos todos los retos y proyec-tos con ilusión y total dedicación conel fin de ofrecer las mejores y másadecuadas soluciones a nuestrosclientes.

D. Alberto MazagatosConsejero DelegadoUNITRONICS

Desde aquí quería mostrar mimás profundo agradecimiento a laFundación DINTEL por habermeconcedido uno de sus premios co-mo Personaje del año de la Alta Di-rección del Sector Privado.

Es un honor para mí, pero tam-bién un merecido reconocimiento atodos los profesionales de Unitronicsy a todos los clientes que siguen díaa día confiando en nosotros. Un di-rectivo puede ser más o menos jus-to o eficiente, pero sin duda no esnada sin el equipo de profesionalesque le respalda y que hace que lacompañía se mueva, innove y evolu-cione. Este reconocimiento no esmás que un impulso para seguir es-forzándonos en ofrecer a nuestros

D. Vicente MorenoPresidente y Consejero DelegadoACCENTURE

Muchas gracias a DINTEL ennombre de los 10.000 profesiona-les de Accenture España que se afa-nan todos los días en servir mejor anuestros clientes y en transformar ymodernizar nuestro país, cumplien-do así nuestra misión de mejorar laforma en que las personas viven ytrabajan. En Accenture nos gusta re-sumir todo lo que hacemos en dospalabras: VALOR Y VALORES… Es-te premio refuerza nuestra convic-ción, no sólo de que se puede ge-nerar valor sin renunciar a los valo-res, sino que en realidad son las doscaras de una misma moneda, la dela sostenibilidad y el progreso. Lospremios son, de manera insepara-ble, un reconocimiento del pasado, yuna alegría del presente, pero tam-bién un compromiso para el futu-ro… el que hoy aquí renovamos, elde seguir contribuyendo, aún más sicabe, a los nobles fines de estospremios, a los que queremos felicitarpor crearlos y mantenerlos y con elcual hoy nos sentimos honrados einspirados. Muchas gracias.

D. Javier García TobíoDirector CENTRO DESUPERCOMPUTACIÓN DE GALICIA– CESGA

Recoger el Premio DINTEL AltaDirección 2013, de manos del Se-cretario de Estado de Telecomuni-caciones y para la Sociedad de laInformación, fue un inmenso honorque agradezco en nombre de to-das las personas que trabajan con-migo en el CESGA y en mi propionombre. Este acto me brindó laoportunidad de manifestar pública-mente lo afortunado que me siento,por realizar una actividad tan apa-sionante como dirigir y gestionar elCentro de Supercomputación deGalicia (CESGA). Es esta una institu-ción que cumple este año su 20aniversario de contribución y apor-tación a la sociedad a través de suactividad vinculada al I+D+i.

Desde estas líneas quiero felicitara la Fundación DINTEL por la activi-dad que viene desempeñando y,que con actos como este, ademásdel reconocimiento a los premiados,favorece el encuentro de personase instituciones que posibilitan futu-ras colaboraciones.

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Dª. Bárbara NavarroDirectora EuropeaGOOGLE PUBLIC POLICY

Muchísimas gracias a la Funda-ción DINTEL por este premio y gra-cias a Google que es quien me haenseñado a pensar en grande y quelos límites no existen, pero especial-mente este premio es para mi equi-po, quien me apoya sin condición enel día a día, me sirve de ejemplo ypor ser personas excepcionales. Es-te premio es vuestro.

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‘13clientes y a nuestros partners losmejores servicios TI.

Además, de manera muy espe-cial quiero manifestar mi aprecio alos profesionales del sector públicoque, pese a todas las dificultadesactuales y contra viento y marea, si-guen empeñados y comprometidosen dar un servicio de calidad a losciudadanos, e incluso mejorarlo ca-da vez más.

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D. Juan FernandoMuñoz MontalvoSubdirector General de Tecnologíasde la InformaciónMINISTERIO DE SANIDAD,SERVICIOS SOCIALES EIGUALDAD

Mi agradecimiento a la FundaciónDINTEL y en especial a su juradopor este bonito reconocimiento queentiendo más que nunca es com-partido por todos los que trabaja-mos en y para el Sistema Nacionalde Salud.

En especial en este año donde eltrabajo conjunto de todos ellos (Mi-nisterio de Sanidad, CC.AA., farma-cias,..), más el de otros actores cla-ve como las Agencias Tributarias, laSeguridad Social o el Ministerio deInterior, han hecho posible uno delos proyectos de sostenibilidad másimpactantes del año y que ha su-puesto un cambio importante en elmodelo de aseguramiento del siste-ma sanitario español, así como unasustancial modificación de la formade participación de los ciudadanosen su gasto farmacéutico, en arasde las sostenibilidad del sistema, ydonde gracias al trabajo conjuntode todos ellos para ponerlo en mar-cha en menos de tres meses, conpequeñas inversiones en TIC demenos de 10M € en todo el con-junto, se han conseguido ahorrossostenibles de casi 200M €/mes(1.107M € de julio a diciembre) enla factura farmacéutica del país, lo-grando con ello un cambio real desu tendencia, y es por ello creo queson ese trabajo conjunto y estos re-sultados de eficiencia en la aplica-ción de las TIC las que realmentemerecen este premio.

D. Javier Amorós DordaSubdirector General deOrganización y ProcedimientosMINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS

Simplemente unas líneas paradejar constancia de mi agradeci-miento a la Fundación DINTEL, a suPresidente, Jesús Rivero Laguna, ya todos los miembros de su Patro-nato, por el “Premio DINTEL Alta Di-rección 2013”, categoría “MejoresProyectos y Estrategias Tecnológi-cas en la AGE”, que me ha sidoconcedido.

Este Premio tiene una gran im-portancia para mí, no sólo por suvalor intrínseco –ya se ha dicho quelos Premios DINTEL son los “Oscar”de la tecnología- , sino también por-que representa un reconocimientoal proyecto de transformación de laAdministración a través de las TIque lidera la nueva Dirección Gene-ral de Modernización Administrativadel Ministerio de Hacienda y Admi-nistraciones Públicas, de cuyo equi-po directivo me honro en formarparte, y que, por primera vez en lahistoria reciente de nuestras Admi-nistraciones Públicas, trata de aunarel impulso de la AdministraciónElectrónica con la necesaria pers-pectiva jurídico-organizativa quepermitirá consolidar y afianzar nor-mativamente los importantes cam-bios y posibilidades técnicas que lastecnologías de la información abrenal quehacer administrativo y a lasimplificación de las cargas buro-cráticas que soportan los ciudada-nos y las empresas.

Entiendo que el Premio DINTEL anuestro proyecto, plasmado en elPlan MODERNIZA, Plan Estratégicode la Dirección General para el pe-ríodo 2012-2015, es un reconoci-miento de este nuevo enfoque inte-grador, y representa un impulso ex-traordinario para el mismo y un tras-cendental aliento para todos los queestamos comprometidos en él.

Otra vez muchas gracias a laFundación DINTEL y mis mejoresdeseos para todos sus colaborado-res, directivos y miembros, para quecontinúen con su extraordinaria la-bor en favor de la implantación delas TI en nuestro país y para que si-gan cosechando como mínimo losmismos brillantes resultados quehan obtenido hasta ahora.

D. Oscar Robledo PascualSubdirector General de Tecnologíasde la Información yComunicacionesMINISTERIO DE HACIENDA YADMINISTRACIONES PÚBLICAS

Mi agradecimiento a la FundaciónDINTEL por este premio que, en re-alidad, pertenece a todo el equipode profesionales que trabaja conmi-go, así como al resto de unidadesde la Subsecretaría y centros direc-tivos del Ministerio de Hacienda yAA.PP., cuya colaboración hace po-sible los diversos proyectos estraté-gicos, y sin olvidar a las empresasdel sector que se constituyen en so-cios tecnológicos nuestros.

En estos tiempos, atendiendomás que nunca a la vocación deservicio público, es importante tenerpresente en todo momento qué po-demos hacer por el ciudadano conlos medios de que dispongamos, ysiempre con ánimo positivo y buenhumor.

D. SantiagoDomínguez SalamancaSubdirector General Adjunto deSistemas de InformaciónDIRECCIÓN GENERALDE TRÁFICO - DGT

Quiero agradecer a la FundaciónDINTEL la concesión de este pre-mio que entiendo como reconoci-miento a la labor realizada por lainstitución a que represento y porun grupo de profesionales compro-metidos con su trabajo que día a díatrabajan en la mejora de los servi-cios que ofrecemos a los ciudada-nos. Muchas gracias

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Ilma. Sra. Dª. Mª. ÁngelesRincón ViñeglaDirectora General de NuevasTecnologíasDEPARTAMENTO DE INDUSTRIA EINNOVACIÓNDE TRÁFICO - DGTGOBIERNO DE ARAGÓN

En primer lugar quiero felicitar a laFundación DINTEL y de forma es-pecial a su presidente Jesús Rivero,por su excelente trabajo en la divul-gación de las Tecnologías de la In-formación y la Comunicación.

Esta noche, es un honor para míestar en este foro, con tantas perso-nas que contribuyen a la moderni-zación de la sociedad. Me sientoprofundamente agradecida y muyemocionada por el galardón que seme ha otorgado. Al recibir este pre-mio agradezco de forma especial ami equipo ya que con su esfuerzo ycompromiso han hecho realidadmuchos logros en las Nuevas Tec-nologías en el Gobierno de Aragón.

No solamente me enorgullece yme hace feliz sino que constituyepara mí un acicate más en mi perso-nal compromiso en la tarea del des-arrollo de las Nuevas Tecnologías.

Gracias DINTEL por esta velada yenhorabuena a todos los premiados.

D. Ricardode Alfonso LópezSubdirector General de Estadísticade los ServiciosINSPECCIÓN GENERALDE HACIENDA

Quisiera agradecer este premio ala Fundación, al Patronato y a todoslos trabajadores de DINTEL, espe-cialmente a su Presidente Jesús Ri-vero, al Director Coordinador de Pu-blicaciones Jesús Carretero por suayuda en mis artículos de alta mon-taña en la Revista DINTEL Alta Di-rección y a mi amigo de toda la vi-da Fernando Martín como miembrodel Patronato.

También quisiera compartir estegalardón, como no puede ser deotro modo, con el excelente grupode profesionales que integran elequipo de la Subdirección, porqueellos y sólo ellos, son capaces dematerializar las ideas en los notablesSistemas de Información que ofre-cemos a las Administraciones deHacienda, AA.PP, Economía y Com-petitividad.

Finalmente a todos los presentespor su amabilidad y ayudar al éxitode este singular evento.

Dª. María JesúsCasado RobledoResponsable de Seguridad de laInformaciónINTERVENCIÓN GENERAL DE LAADMINISTRACIÓN DEL ESTADO –IGAE

Gracias al Patronato de la Funda-ción DINTEL, y a su presidente, porla concesión de este premio y por lavelada en la que pude saludar aamigos y colegas, y conversar conellos distendidamente.

La labor que ha merecido el pre-mio es el resultado del trabajo de unequipo de personas sin cuya cola-boración no sería una realidad. Aellos les reconozco su calidad hu-mana y profesional, así como subuen hacer diario.

Este reconocimiento, inesperado,de nuestro trabajo supone un impul-so renovado para seguir contribu-yendo a la modernización del servi-cio público que prestamos a los ciu-dadanos.

D. José LuisMaldonado Cecilia Subdirector General de Tecnologíasde la Información y lasComunicaciones INSTITUTO NACIONAL DEESTADÍSTICA – INE

Es para mí un honor, tanto en elplano personal como en el colecti-vo, recibir este galardón de la Fun-dación DINTEL.

Entiendo que este premio reco-noce el esfuerzo y la labor de cola-boración que el Instituto Nacional deEstadística realiza con otras admi-nistraciones y con la ayuda del sec-tor privado. Estoy convencido deque en este mundo globalizado ycaracterizado por vertiginosos cam-bios tecnológicos, sólo desde la co-laboración, la racionalización y launión de esfuerzos se puede con-seguir mejorar día a día.

Iniciativas como las de DINTELproporcionan un necesario punto deencuentro entre todos los agentesque nos permiten aunar objetivos yabrir nuevas vías de colaboración.

premio compartido y extensivo alexcepcional equipo de profesiona-les con el que tengo el placer detrabajar cada día. Realmente yo soysólo la cabeza visible de su buenhacer y de su trabajo. Y además es-te premio nos anima a seguir traba-jando para ofrecer más y mejoresservicios públicos en el ámbito de laJusticia.

Quiero también agradecer su apo-yo a mi familia, a mis padres, a mimarido y a mis hijos por apoyar des-de siempre mi carrera profesional.

¡Muchas gracias a todos!

Dª. LauraPreciado de LorenzoDirectora de la División deTecnologías de la Información y lasComunicacionesSUBSECRETARIA

Aprovecho estas líneas paraagradecer a la Fundación DINTEL, alos miembros de su Patronato, ymuy especialmente a su PresidenteD. Jesús Rivero por la concesión deeste premio.

Al igual que muchos compañe-ros, siento este premio como un

año 2013. Es para mí un orgullo re-cogerlo.

Sin duda es un reconocimiento altrabajo que realizan las más de36.000 personas que formamos elServicio Gallego de Salud. Sin ellasno sería posible lograr estos éxitos.

Seguiremos trabajando con elobjetivo de conseguir un sistemasanitario moderno e innovador en elque nuestros pacientes se encuen-tren satisfechos y nuestros profesio-nales orgullosos. Muchas gracias.

Dª. Mª. NievesDomínguez GonzálezGerenteSERGAS – SERVICIO GALLEGODE SALUD

Mi agradecimiento a la FundaciónDINTEL por haberme concedido elpremio Dintel Alta Dirección en este

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Dª. María delVinyet Bravo RojoDirectora Oficina Directa. Direcciónde CanalesBANC SABADELL

En nuestras organizaciones, ennuestro día a día, nos enfrentamoscontinuamente a infinidad de retos,a objetivos que cumplir o a planes yestrategias por definir. No sólo setrata de seguir optimizando la formade relacionarnos con los demás, si-no también de no dejar de construirnuestra propia cultura interna paraque evolucione al mismo tiempoque las necesidades de nuestrosclientes.

Así, iniciativas y premios, comolos promovidos por DINTEL, sonuna oportunidad inmejorable paraponer en valor todo ese trabajo, elesfuerzo por ir siempre un pasomás allá, la apuesta por el talento yla calidad en el servicio. Por esa ra-zón, fue un enorme orgullo y placerresultar premiados, un honor que,tanto yo como mi equipo, agrade-cemos expresamente a DINTEL.

D. Pedro PabloLópez BernalGerente de Seguridad, Privacidad yContinuidad Global RURAL SERVICIOSINFORMÁTICOS – RSI

Sin lugar a dudas, la Gran FiestaDINTEL es el evento más importan-te del año de Fundación DINTEL,que ya desde hace 15 años une,en un acto y lugar acogedor cen-trado en las TIC, a lo más granadodel sector público y privado, desdepolíticos, autoridades de la vida civily militar, altos directivos de laAA.PP. y de Empresas, así comoAsociaciones, y un elenco de Pro-fesionales y Colaboradores del má-ximo prestigio.

Es de destacar, que los premios ygalardones entregados por Funda-ción Dintel, de la mano de su Patro-nato y Presidente, ya se ha consoli-dado, como los “Óscar de las TIC”,dado el reconocimiento que supo-nen en el sector TIC al trabajo deaquellos que los reciben y de susrespectivos equipos, en las diferen-tes categorías.

Este año 2013, el galardón asig-nado a RSI, en la figura de PedroPablo López Bernal, y categoría de“Decisión Makers” por la labor en ladirección de la Continuidad del Ne-gocio, es sin lugar a dudas un reco-nocimiento del que nos sentimosorgullosos como empresa, comoequipo, como profesionales y comopersonas, que desempeñamos día adía nuestra labor en aras de hacersostenibles en el tiempo los servi-cios que prestamos desde ya hacemás de 25 años, que fuimos unaempresa pionera en un Servicio In-tegral de Outsourcing Financiero ySeguros a las Cajas Rurales de Es-paña, hoy lo que denominamos tande moda “Cloud Computing” y quecomo digo llevamos ya más de 25

años haciendo en RSI. Es un honoraceptar este reconocimiento ennombre de RSI, en el de todos losprofesionales que la forman y sucapital humano, con los que día adía compartimos, tanto en RSI co-mo en otros Foros como CONTI-NUAM y Grupos de Trabajo, expe-riencias enriquecedoras fruto delesfuerzo de todos ellos. Y cómo noen el mío propio mencionar miagradecimiento personal a JesúsRivero.

En especial agradecer ademásde a Fundación DINTEL, su Patro-nato y Presidente D. Jesús Rivero,este premio; al Equipo de Direcciónde RSI, a su apoyo constante en to-das y cada una de las iniciativas re-lacionadas con la Seguridad y Con-tinuidad Global. También y cómo noa los familiares y amigos, algunosde ellos muy especiales que nosacompañan en nuestro día a día.

Durante todos estos años en RSInuestro lema ha sido trabajar en unModelo de Seguridad Global, Inte-gral e Integrado que sustente laContinuidad de los Servicios queprestamos y nos entrene en ser re-silientes en el tiempo, como partede nuestra Cultura Corporativa, antelas adversidades y eventos de todotipo que los años nos han ido depa-rando.

Todo ello me ha hecho pensarque si hablamos de Continuidad yResiliencia, extrapolando a nivel denuestra Sociedad, deberíamoscambiar nuestro paradigma y men-saje y desde la negatividad que nor-malmente nos invade con tantaCRISIS y durante ya tan largo tiem-po, sólo, con el positivismo, coope-ración y corresponsabilidad de to-dos, podremos conseguir superarlay construir un ecosistema sostenibleen el que el mayor coste para trans-formarlo será sólo nuestra propiavoluntad de hacerlo.

Comencemos por borrar esa pa-labra (CRISIS) de nuestro argot co-tidiano cambiándola por la deOPORTUNIDAD de un nuevo hacer.

Porque la frase que más aplica ypuede aplicar no sólo a una Empre-sa, si no al tejido Social y Tecnoló-gico de nuestra Sociedad es: “UnaEmpresa es tan resiliente, como loson sus Personas, sus Procesos,sus Tecnologías, sus Infraestructurasy su Información"; por ende: “UnaSociedad es tan resiliente como loson sus Ciudadanos, su Tejido Em-presarial y sus Instituciones y Orga-nismos”.

En definitiva como lo sea la Cul-tura de una y de otra.

Por eso entendemos que el ca-mino es el de la cooperación y co-laboración público-privada en elproceso de construir esa cultura deconfianza y seguridad en nuestraSociedad.

bio, nos plantea retos continuos a laseguridad, a los que es necesariohacer frente. Premios como este,sirven de estímulo y acicate a losprofesionales del sector para conti-nuar con dedicación y empeño enla mejora de la seguridad, que pordefinición es siempre una obra in-acabada.

D. Luis Ballesteros Martín Director de Seguridad de laInformación y Continuidad deNegocioCITIBANK

Mi agradecimiento a la Funda-ción DINTEL por este premio, queconsidero un reconocimiento a lalabor que el equipo de Citi está re-alizando en materia de Seguridadde la Información y de Continuidadde Negocio.

Este mundo globalizado, en elque lo único permanente es el cam-

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D. RobertoBaratta MartínezChief Information Security Officer NOVAGALICIA BANCO

Ha sido una sorpresa absoluta yun gran honor por el prestigio de laFundación y el nivel de los demáspremiados. Este premio es un reco-nocimiento al trabajo de mi equipoeste último año. De cómo en una si-tuación extremadamente complica-da en lo personal y lo profesional,tras una profunda reorganización ypartiendo de la total incertidumbre,el trabajo bien hecho, la entrega, ladedicación y especialmente la men-talidad positiva hacen ser capacesde ver oportunidades donde apa-rentemente sólo hay desventajas.

Quiero hacer extensivo este re-conocimiento a todos los compa-ñeros de tantas y tantas áreas, uni-dades y departamentos de mi enti-dad con los que cada día trabaja-mos codo con codo para construirun futuro común en un momentotan complicado.

D. Mario Piattini VelthuisDirector CientíficoAQC – Alarcos Quality Center,Empresa de Base Tecnológicade la Universidad deCastilla-La Mancha

Queremos agradecer a la Funda-ción DINTEL y a su Presidente laconcesión de este premio que nosanima a seguir en la dirección queemprendimos hace cuatro años yque ha llevado a Alarcos QualityCenter a convertirse en el PrimerLaboratorio Nacional de Evaluaciónde Calidad de Software acreditadopor ENAC. También a los compañe-ros de AQC por su esfuerzo. Dese-amos que otras iniciativas similarestambién tengan éxito y que, entretodos, podamos consolidar el em-prendimiento en nuestro sector.

AD & LAWD. IgnacioWucherpfennig CárcamoSocio - Director

Agradecer en mi nombre y el denuestra empresa, Ad&Law, a laFundación DINTEL y a su Patronatopor este galardón. En especial, gra-cias a su presidente Jesús Rivero.

Es un gran honor recibir este pre-mio, pues para nuestra firma es unaprioridad el apoyo constante a losemprendedores, y más en los tiem-pos que corren. De esta forma ve-mos recompensado con crecesnuestro esfuerzo a lo largo de losaños y esperamos aportar nuestrogranito de arena al crecimiento denuestra industria tecnológica y, endefinitiva, a la recuperación de estegran país.

Gracias a todos por su confianzay les deseo salud y que mantenga-mos todos nuestro empleo.

D. Antonio Quevedo MuñozDirector GeneralAUDISEC

Muchas gracias a la FundaciónDINTEL muchas gracias a D. JesúsRivero por este Oscar Tecnológico.Este premio es también el premiode mis socios, Laura Martín, RafaelDíaz y Alejandro Delgado y de todoel equipo que compone esta granfamilia que es Audisec. Nuestratecnología GlobalSUITE y nuestroproceso de internacionalización se

debe a todos ellos. Como no, tam-bién agradecer a mi mujer y mistres hijos su comprensión y apoyoporque son los que más sufren misausencias.

D. DanielMartínez BataneroDirector General deTelecomunicación y NuevasTecnologíasJUNTA DE COMUNIDADES DECASTILLA – LA MANCHA

Mi agradecimiento a dos perso-nas aquí presentes que han sidomis jefes y, sin embargo, amigos ysobre todo mis mentores:

Antonio Román, mi jefe políticoen Guadalajara tantos años, hoy mipadrino en este galardón. Con su li-derazgo, pasamos de un departa-mento “de mecanización”, a estar ala vanguardia en la Red de Ciuda-des Inteligentes.

Carlos Moradell, que en unatecnológica de referencia como esRSI, me ha permitido ser Secreta-rio del Consejo y Director de casitodo y me sigue enseñando y apo-yando, en lo profesional y en lopersonal, con gran sabiduría e in-finita paciencia.

en nombre de toda la comunidadde profesionales del sector de lasTIC en España.

Quiero aprovechar para reforzarel mensaje de esperanza que se hatransmitido anteriormente, paraatravesar el difícil momento en elque nos encontramos.

En primer lugar, como españolesestamos dotados “genéticamente”de un importante valor, el optimismoy la ilusión, que nos permite estarpreparados para afrontar los proble-mas con positivismo.

En segundo lugar, hay muchotalento entre nuestros profesiona-les. Tenemos una comunidad pro-fesional muy cualificada. Esto sepuede constatar continuamentecon el buen papel que los profe-sionales españoles desempeñandentro de los foros profesionalesinternacionales.

Y en tercer lugar, la cara positi-va de la cruz de las circunstanciasadversas en las que estamos. Ac-tualmente, nuestro nivel de com-petitividad es cada vez más altofrente a otros países de nuestroentorno, y nuestras oportunidadesson mayores.

Por lo tanto, los servicios de pro-fesionales con talento, con ganas ycompetitivos, no dejan lugar a nadamás que la confianza en el futuro.

Muchas gracias por su atención.

D. Luis Herrero RiañoChief Information OfficerLEROY MERLIN

Muchas gracias a la FundaciónDINTEL por este premio que recojo

En el ámbito cooperativo somosexpertos desde hace años, demos-trando que el Modelo de Banca Co-operativa y Federada es un modelode referencia, de proximidad y cer-canía a los territorios donde opera,a sus conciudadanos y clientes, sinperder un ápice de estar en la van-guardia tecnológica y que ademásdispone de los mejores ratios desolvencia en líneas generales.

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D. DiegoSan Segundo HernándezMiembro de la Junta de Gobiernodel COIT y del Grupo#JovenTeleco

Agradecer a la Fundación DINTELel premio recibido a la iniciativa #jo-venteleco. Desde el COIT estamosmuy agradecidos por este galardón,que nos da aún más fuerzas para

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seguir trabajando en este sentido.Dar mi más sincera enhorabuena

por la organización y poder de con-vocatoria, al congregar en un mis-mo sitio a los agentes más impor-tantes de la Sociedad de la Informa-ción en España.

D. Carlos Payá RieraVicepresidente Nacional CRUZ ROJA

Estamos doblemente agradecidos, enprimer lugar por haber sido galardonadospor el proyecto de Teleasistencia Móvil enel ámbito de la aplicación social de lasnuevas tecnologías, dentro de la categoríade Mejores Proyectos e Iniciativas NO LU-CRATIVAS de Impulso a la Sociedad y ensegundo lugar por tener la oportunidad depoder asistir a la Gala de Premios DINTEL2013, un foro que nos ha permitido co-nocer, compartir experiencias y buscar si-nergias con personas relevantes de nues-tra sociedad actual.

Desde hace años que Cruz Roja Espa-ñola apuesta y fomenta la utilización delas nuevas tecnologías como medio paraaumentar la calidad de vida de los colec-tivos más vulnerables. Prueba de ello esel servicio de Teleasistencia, que CruzRoja lanzó de forma pionera en el año1989 y en el que atendemos a más de200.000 personas. Este servicio ha de-mostrado su enorme utilidad social y po-demos decir que se trata de un serviciouniversal, gracias al apoyo de las Admi-nistraciones Públicas.

Sin embargo, el servicio de Telea-sistencia Domiciliaria tiene la característicade que cubre solamente el domicilio, y lospropios usuarios de Teleasistencia Domi-ciliaria nos demandaban un servicio conprestaciones equivalente pero que tam-bién pudieran ser atendidos fuera del do-micilio. Para cubrir esta necesidad en elaño 2003 Cruz Roja Española llevó a ca-bo junto con Fundación Vodafone y laFundación TECSOS un proyecto pioneropara desarrollar un Servicio de Teleasis-tencia que también funcionara fuera delDomicilio. El proyecto se denominó “Tela-sistencia Móvil”, sirvió de referencia ysentó las bases de los servicios actualesde Teleasistencia Móvil que en España es-tán en pleno desarrollo. Es por este pro-yecto por el que hemos sido galardona-dos y por el que nos sentimos enorme-mente orgullosos ya que desde Cruz Ro-ja podemos atender actualmente a másde 12.000 personas, víctimas de violen-cia de género, personas mayores o per-sonas que sufren las primeras fases de laenfermedad de Alzheimer.

Este premio nos sirve de enorme mo-tivación y refuerza aún más si cabe nues-tro compromiso de seguir trabajando e in-tensificar nuestro esfuerzo para cumplirnuestra “Misión”.

Gracias a todos por hacerlo posible.

que es la realidad del tejido empre-sarial español. Muchas gracias porel reconocimiento. Entidades comola Fundación DINTEL hacen quetengamos mayor certidumbre sobreel futuro de nuestro país.

D. Ignacio Buqueras i BachPresidente FUNDACIÓN INDEPENDIENTE

Es para mí una satisfacción ex-presar mi felicitación a la FundaciónDINTEL por su excelente labor a fa-vor del diálogo, del encuentro y dela colaboración; y mi gratitud por sureconocimiento a la Fundación In-dependiente con uno de sus presti-giosos Premios DINTEL Alta Direc-ción 2013 por los trabajos realiza-dos a favor de un fortalecimiento dela sociedad civil.

España precisa en estos momen-tos difíciles y críticos de una socie-dad civil fuerte, coordinada y conmáxima proyección. Este es nuestroprioritario objetivo. Es por ello quehacemos un llamamiento a la ciuda-danía, a la participación, al asocia-cionismo, a la solidaridad y a la de-mocracia. Juntos podemos y debe-mos hacer una sociedad más abier-ta, libre y responsable.

D. Santiago PereiraFundador y Miembro del PatronatoFundación HOM, ySocio Director NRG

Recuerdo que era viernes, perono con exactitud la fecha. Un díacaluroso que no correspondía conel mes de enero en curso. Perodesde luego fue un gran colofónpara terminar una dura de semanade trabajo y aunque sólo estábamosen una propuesta inicial, finalmentese confirmó: nuestra iniciativa iba aser premiada en los Premios Anua-les de la Fundación DINTEL.

La Fundación DINTEL es una en-tidad sin ánimo de lucro que tuve elplacer de conocer hace más de 10años (van a celebrar los 15 años)que tiene como objetivo la difusiónde las Tecnologías de la Informacióny las Comunicaciones, y de la quesoy suscriptor de su newsletter y desus noticias desde entonces.

Ciertamente haber seguido y leí-do diferentes ediciones de la Galade Premios durante muchos años yfinalmente ser uno de los partícipeses una formidable experiencia. Unasensación que disfruté y valoréenormemente. Me encantaron to-dos y cada uno de los detalles. Lallegada, la entrada al anfiteatro, losfascinantes compañeros de mesa,con los que tuve la suerte de com-partir conocimiento, sentimientos,etc. (Carlos Payá, Íñigo Manso)

Pero sobre todo me sorprendió lacalidad de premiados y padrinos enun mismo acto. Premiados que acu-dieron personalmente, sin delega-ciones. Todos y cada uno de ellosasistió en persona a recoger el pre-mio y agradecer a la Fundación Din-tel el galardón.

Esta gran experiencia vivida, vie-ne acompañada de un conocimien-to previo de la historia de los pre-mios y de la propia Fundación. Va-

D. Íñigo MansoSocio - Consejero Delegado AVALON LA RED DE EXPERTOS

En una situación tan retadora co-mo la actual, me genera confianzaobservar todas las iniciativas galar-donadas la noche de los premios dela Fundación DINTEL; enhorabuenaa todos ellos y en particular a laFundación por promoverlo. Yo hetenido el honor de recoger el pre-mio al Mejor Proyecto e Iniciativa noLucrativa de Impulso a la Sociedad,en nombre de todas las empresas yentidades públicas que formamosImpulsando Pymes, iniciativa quebusca el crecimiento de las Pymes,

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Dª. Mercedes WullichDirectora MUJERES Y CIA

Todavía tengo el buen sabor deboca que me dejó recibir uno de losPremios DINTEL Alta Dirección, enel Ámbito de la Promoción de laMujer por Mujeres&Cía -www.muje-resycia.com. Festejo la tenacidadde Jesús Rivero, presidente de lafundación y recuerdo, de su discur-so optimista, uno de sus tantos gui-ños literarios, echando mano al dic-cionario de anécdotas y dichos deRubén Gil: "Si estás llevando una vi-da sin fracasos es que no estás co-rriendo los suficientes riesgos".

Dª. Isabel González DíazEx – Subdirectora General deSistemas Información yComunicaciones

En primer lugar mi agradecimien-to al Patronato de la Fundación DIN-TEL y en especial a su presidenteJesús Rivero y a mi padrino Fernan-do Martín por la concesión de estepremio.

Allá por 1970 mientras estudiabatercero de Matemáticas descubrílos ordenadores y esto cambió mivida. Pasa por mi mente la tremen-da evolución que ha tenido en estosaños la tecnología y como ha cam-biado, gracias a ella, la forma de tra-bajo y nuestra vida. Animo a lasnuevas generaciones a seguir eneste impulso.

Quiero que este premio repre-sente a todas las personas que, co-mo yo, han dedicado su vida a estaapasionante profesión, en especiala las que lo han hecho en aras a unmejor Servicio Público.

D. Leopoldo Simó RuescasEx – Subdirector General Adjuntode Tecnologías de la Información yComunicaciones

En primer lugar quiero agradeceral Patronato de la Fundación DIN-TEL y muy especialmente a su pre-sidente, Jesús Rivero, el premio queme ha concedido, que representaun honor para mí y más aún cuan-do quien me lo ha entregado ha si-do Joseba, por quien siento unaprecio enorme.

También quiero manifestar miagradecimiento a todas las perso-nas con las que me he relaciona-do profesionalmente, por todo loque me han aportado, que ha sidomucho.

Y por supuesto, a la ayuda, cola-boración y comprensión que he en-contrado siempre en mi mujer, Car-men, y en mis hijas, Ángela y Pilar.Sin ellas, seguramente mi vida hu-biera sido un caos.

Y para terminar, añadir que en miopinión hay dos aspectos funda-mentales en las TIC de las Adminis-traciones Públicas que precisan deun fuerte impulso: el intercambio deexperiencias y la consideración quehan de tener las TIC como parte dela estrategia de las organizaciones yno como mero servicio. Creo que laFundación Dintel está siguiendo elcamino acertado al poner énfasis enimpulsar estos dos aspectos en to-das las iniciativas que está llevandoa cabo. Le auguro y, por supuesto,le deseo mucho éxito, que yo ya ve-ré no como modesto protagonista,sino como espectador.

Muchas gracias.

D. Fernando Martín MorenoJefe Unidad de Apoyo Informático,del Área Político Administrativa delEstadoTRIBUNAL DE CUENTAS

A lo largo de nuestra carrera ad-ministrativa conoces a muchas per-sonas con las que compartes tu en-torno de trabajo. Hay algunas deellas que te hacen sentirte orgullosoy éste ha sido el caso de la perso-na a la cual he tenido el privilegio deentregar este premio. Isabel Gonzá-lez ha sido un referente en nuestroámbito profesional, por su trabajo yentrega, además de ser una gran

persona. Gracias Isabel por todo loque nos has dado en tu dilatada vi-da profesional, esperando sigamoscompartiendo tu experiencia.

poner al servicio de nuestros con-ciudadanos una Unidad militarejemplar, capaz de responder coneficacia y agilidad a lo que la socie-dad española demanda en caso degrave riesgo, calamidad, catástrofey todo tipo de emergencias y cons-tituir, con ello, un sólido instrumen-to del Estado al servicio de la so-ciedad y un elemento importantede cohesión nacional.

En el campo concreto de lasTIC, la UME ha apostado firmemen-te, desde su creación, por las nue-vas tecnologías con el fin de man-tener siempre la capacidad de co-ordinación con las AdministracionesPúblicas y ejercer el “mando y con-trol” de una emergencia de interésnacional (nivel 3), llegado el caso.

Para ello ha diseñado, desarrolla-do y llevado a cabo un proyectotecnológico global que abarca,desde las infraestructuras perma-nentes de telecomunicaciones ysistemas de información en sus ba-ses con carácter fijo, hasta los No-dos de Comunicaciones desplega-bles que permiten a la UME seguirejerciendo el control de una emer-gencia desde cualquier punto de laGeografía Nacional, independiente-mente de cual sea el estado de lainfraestructura de comunicacionesde la zona.

Además, y a través del desarrollodel Sistema Integrado de Gestiónde Emergencias (SIMGE), la UMEes capaz de conducir las operacio-nes en colaboración con los orga-nismos de la Administración Gene-ral del Estado y las ComunidadesAutónomas implicadas.

Pero es, sin duda, la Red Nacio-nal de Emergencias (RENEM) elproyecto más ambicioso de la Uni-dad, creando una red de gestión deemergencias que integra los Cen-tros Operativos de todos los órga-nos responsables de gestionar lasemergencias, proporcionando unrápido y fiable intercambio de infor-mación que facilita la toma de de-cisiones.

Pero volviendo al premio conce-dido, no se me puede olvidar hoy lafrase que ha presidido mi antedes-pacho: “La mayor recompensa aque pueden aspirar los Ejércitos esel reconocimiento de la sociedad ala que sirven”. Por este reconoci-miento a mi persona, a la UME y,quiero creer, que a las Fuerzas Ar-madas, os hago llegar mi agradeci-miento y mi afecto.

Excmo. Sr. Teniente GeneralD. José Emilio Roldán PascualEx – Jefe de la Unidad Militar deEmergencias UME

Agradezco profundamente a laFundación DINTEL la concesión delpremio a “toda una vida dedicada alservicio público” que, tras más decuarenta y cinco años de servicioen las Fuerzas Armadas, me llenade satisfacción y que acepto orgu-lloso a título personal pero, sobretodo, como resultado de los méri-tos contraídos por los excelentesprofesionales de la Unidad Militarde Emergencias (UME), última Uni-dad que he tenido el privilegio demandar, que con su trabajo, dedi-cación y esfuerzo han contribuido a

rias veces puede ver cómo es laGala y cómo eran los premios a tra-vés de los diferentes canales de laFundación Dintel. Y sincrónicamen-te esta combinación es la gran par-te de nuestro proyecto premiado:Ciudad Sabia. Porque la sabiduríase alcanza cuando se experimentael conocimiento, cuando lo pone-mos en práctica. Si no, es sólo in-formación.

Con Ciudad Sabia queremos co-nectar a las personas que tienenideas (y en este país hay muchas) yconocimiento, con gente que tieneexperiencia en esas áreas y perso-nas que tienen recursos para llevar-las a cabo. Y queremos hacerlocontando con cada agente de cadaciudad (ciudadanos, empresas y ad-ministración pública).

No quisiera dejar estas palabrassin agradecer nuevamente a la Fun-dación DINTEL y a su patronato sulabor y el premio concedido. Unagradecimiento personalizado en supresidente y las personas de la ope-rativa diaria de la Fundación.

Asimismo quisiera agradecer laestupenda velada que nos hizo pa-sar D. Ángel Lafuente como maes-tro de ceremonias, al que tuve elplacer de conocer en 2011, así co-mo al resto de galardonados en lacategoría de PROYECTOS SOLIDA-RIOS, porque ellos hacen que nues-tro mundo sea un poco mejor consu trabajo diario.

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D. Tomás deLucas SacristánEx – Jefe de Área de Seguridad

No podía ser de otra manera, laFundación DINTEL, una vez más,celebró su Gran Fiesta anual, don-de –como es habitual- reunió a ungran auditorio para que participaseen la ceremonia de entrega de losPremios DINTEL Alta Dirección2013 y que estuvo conformadapor personalidades de la política,del mundo empresarial y la admi-nistración pública. ¿Qué decir delDirector del acto? Marcó un hacer.

El evento tuvo lugar en un marcoincomparable para un acto de estascaracterísticas, tanto por su ubica-ción como por la proximidad, delos galardonados y de todos aque-llos que se unieron a la entrega delos premios como reconocimientoa su labor diaria o de aquellos quehan dedicado su vida profesional alservicio y, en estos momentos, hanalcanzado la edad de su jubilación.

Como hemos manifestado, losasistentes y premiados estabancompuestos por participantes delSector público y privado, organiza-ciones, con ánimo de lucro y sinánimo de lucro. Dentro del primersector, pudimos ver cómo los em-pleados públicos entregan su es-fuerzo por mejorar los servicios delas Administraciones públicas, entodos los ámbitos –Central, Auto-nómico y Local- los existentes y to-dos aquellos que son consideradosde interés para los ciudadanos,ellos son la razón de ser de la ad-ministración pública. En lo referen-te al sector privado, fue palmario elcomprobar el esfuerzo que hacenmuchas personas, a pesar de lascondiciones laborales y empresa-riales, por conseguir mejorar la ca-lidad de vida de la sociedad.

Es admirable comprobar cómomuchos servidores públicos sonpremiados y reconocida su labor,por entidades como DINTEL, yacompañados en el acto por mu-chas personas perteneciente a em-presas privadas. Esto me lleva a so-licitar a los componentes del PoderPolítico un poco de aprecio y reco-nocimiento a los servidores públi-cos, que con su abnegada entregay esfuerzo hacen que nuestros ser-vicios públicos mejoren todos los

días y la sociedad se acerque enmejores condiciones a las adminis-traciones.

En actos como el celebrado, seaprecia el reconocimiento que laSociedad tiene a la labor que reali-za la Fundación DINTEL, y que, díatras día, se materializa en su afánpor acercar a los diferentes agentessociales, administración pública, ensus diferentes organizaciones, -central, autonómica o local-, conlas empresas y a éstas entre sí. Elresultado de dicho hacer, se expre-sa de manera evidente con el nú-mero de empresas que participan através de su patrocinio y colabora-ción, así como en la evolución delas diferentes especialidades, deconformidad con el momento so-cial o tecnológico.

Para finalizar, he de reconocer eltrabajo que el grupo de personasque participa de manera directa porconseguir, en momentos difícilescomo los actuales una mejora de lasociedad para la que sirve.

D. Alfonso Arbaiza Blanco-SolerDirector General FUNDETEC

2012 ha sido difícil para todos,pero hay personas y entidades quesiguen haciendo las cosas bien, in-novando y creando nuevas fórmulasde trabajo, ajustándose a los recor-tes y abriéndose paso en un merca-do muy competitivo. Los PremiosDINTEL son ejemplo de ello. Esteaño, FUNDETEC ha sido galardona-da con uno de ellos, y nos sentimosorgullosos por compartirlo con per-sonas e instituciones de alto nivel,referentes de como las TIC aportanvalor a nuestra sociedad. Felicita-mos a tres de nuestros patronos,Google, Indra y Red.es, que tambiénhan sido galardonados.

D. Manel MedinaAsesor Relaciones Institucionales ENISA

El pasado día 7, en la Gran Fies-ta DINTEL recogí el premio en lacategoría dedicada a "Trayectoria yreconocimiento público de Proyec-tos de Fundaciones y Asociacionessin ánimo de lucro", en el ámbitointernacional, por mi actual colabo-ración en ENISA (European Net-work and Information Security).

Fue un acto entrañable, y un ho-nor compartir galardón con el restode los premiados, especialmenteaquellos con los que he tenido elplacer de colaborar en mi carreraprofesional, como Manuel Escalan-te, Javier Candau y Alfonso Arbaiza,y los padrinos como Víctor Izquier-do y Joseba García Celada.

Al recibir el galardón comenté miagradecimiento a:

- los compañeros que con su in-teligencia han sabido encontrarmecanismos innovadores en la lu-cha contra el ciber-crimen, y

- los profesionales de la seguri-dad informática que han ayudado ala difusión de dichos mecanismos alas instituciones de las administra-ciones públicas, organizaciones pri-vadas y ciudadanos, tanto en Espa-ña como en Europa.

Los unos con su fidelidad y losotros con su desinterés han ayuda-do a mantener vivos los proyectossin ánimo de lucro en los que heestado comprometido desde hace20 años, primero con el equipo decoordinación de incidentes de se-guridad, esCERT-UPC, luego com-patibilizado con la fundación Barce-lona Digital, y recientemente dedi-cado exclusivamente a ENISA, laagencia Europea de Seguridad In-formática y en la Red.

De todos estos proyectos heaprendido que la colaboración es laclave del éxito, que el compromisocon el proyecto es fundamental pa-ra conseguir la fidelización de loscompañeros y colaboradores.

Lamentablemente en algunosentornos profesionales la amistadentre los compañeros está desapa-reciendo, especialmente en entor-

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D. José Manuel PetiscoDirector GeneralCISCO

Quiero agradecer a DINTEL laconcesión de este premio que su-pone un reconocimiento a la capaci-dad de innovación y de transforma-ción del mercado que posee Cisco.En la actualidad, la compañía se en-cuentra en una posición inigualablepara ayudar a las AdministracionesPúblicas a transformar el modo en elque se relacionan y ofrecen sus ser-vicios a los ciudadanos.

Dª. Pilar ValladolidFundadora y Directora DESARROLLO HUMANO

Quiero dar las Gracias a Jesús Rive-ro, Presidente de Fundación DINTEL ya todo el Patronato, por haberme otor-gado el Premio DINTEL Alta Dirección2013. En el Ámbito del Desarrollo Per-sonal: Portal "DESARROLLO HUMA-NO, ya que ha sido un motivo de satis-facción personal y profesional recibirlo.

Este premio es muy motivador ytranscendente en mi vida, y tiene ungran significado y un importante va-lor emocional para mí. Estoy segurade que este reconocimiento, será degran repercusión en mi trabajo y da-rá un impulso al Proyecto Social deDesarrollo Humano.

Gracias de nuevo a DINTEL, a to-da mi familia, a mis amigos, y a to-dos los profesionales que confían enmi trabajo diario.

En épocas convulsas como lasque vivimos, diseñar una nueva po-lítica tecnológica no es un trabajosencillo, máxime cuando se carecede un colchón económico potentecomo en años precedentes. Por es-ta razón elaborar una política estra-tégica que dirija a los ciudadanoshacia un uso fácil y sencillo de lasnuevas tecnologías, necesita dehombres y mujeres con ganas, pro-fesionalidad, experiencia y muchaimaginación que consigan hacer re-alidad los retos.

Eso es lo que hemos conseguidoen la administración extremeña enel tiempo récord de meses y lo he-mos hecho además situándonoscomo referentes de innovación conproyectos como el CloudGobEx, laprimera nube híbrida que pone enmarcha una administración públicaen España, aunando por tanto co-hesión social, eficacia, eficiencia yausteridad.

El calado y la calidad de este tra-bajo no hubiera sido posible, comodigo, sin el empeño personal y pro-fesional de esos cientos de trabaja-dores públicos que son, de verdad,los verdaderos artífices del recono-cimiento que nos habéis otorgado yque, por otra parte, es un gran aci-cate para seguir trabajando por losextremeños y ofreciéndoles cadadía servicios de más calidad. Mu-chas gracias.

D. José Ramón García AmoCoordinador de InformáticaBIBLIOTECA NACIONALDE ESPAÑA

Quiero dar las gracias a la Funda-ción DINTEL, su Patronato y espe-cialmente a su Presidente, Jesús Ri-vero, por la concesión de este pre-mio. Me gustaría compartir este pre-mio con todo el equipo de la Biblio-teca Nacional de España: Gerencia,Dirección Técnica, Dirección Culturaly por supuesto con la Directora de laBNE, a quien agradezco su presen-cia en este acto. Por último y muyespecialmente, quiero compartirlocon el equipo técnico que componela Unidad de Coordinación Informá-tica, sin cuyo trabajo diario no seríaposible llevar a buen puerto los pro-yectos.

Empleando un símil musical, enuna buena orquesta tan importantees el director como los músicos, enel equilibrio de ambos reside la ex-celencia.

Ilmo. Sr. D. TeodomiroCayetano LópezDirector General de AdministraciónElectrónica y Tecnologías de laInformaciónCONSEJERÍA DEADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Para mí ha sido un honor recogerel Premio DINTEL 2013 Alta Direc-ción, fundamentalmente por la ilu-sión y el empeño que, en el diseñoy reordenación del entorno tecnoló-gico de la Administración Pública,han puesto cientos de funcionariosdel gobierno extremeño. En nombrede todos ellos, agradezco profunda-mente a la Fundación DINTEL su re-conocimiento público.

D. Óscar Medina MartínDirector de Estrategia y Desarrollode NegocioSOCIEDAD ESTATAL CORREOS YTELÉGRAFOS (Grupo SEPI)

En épocas de crisis, tenemos queoptar por mirar a los desafíos contemor, miedo, o por el contrario conilusión y desparpajo. Prefiero y optopor lo segundo.

La Gran Fiesta DINTEL ha sido unmomento reconfortante, un lugar deencuentro de muchos y muy buenosprofesionales, donde he podidocompartir esta ilusión por el futuro ypor los planes de hacer. Nosotros,las personas que de una u otra ma-nera ocupamos posiciones de unacierta visibilidad tenemos una res-ponsabilidad especial, tan importan-te como los detalles de nuestras la-bores cotidianas: la regeneración delespíritu ilusionante y optimista de to-do un pueblo. Ya está bien de tanta“mala noticia” compartida. Ser rea-lista con las dificultades no está reñi-do con ser optimista con el futuro.Gracias, Fundación DINTEL, por dar-nos esta oportunidad de recoger fru-tos, compartir ilusiones, y lo más im-portante, transmitirlas.

ción de las mejores prácticas degestión en el sector salud.

También creo que reconoce to-dos los esfuerzos que se han hechopara el crecimiento y el enriqueci-miento de las relaciones entre Por-tugal y España, la promoción delentendimiento mutuo, el intercam-bio cultural y profesional y la elimi-nación de las barreras nacionalesdentro de un marco europeo.

Yo diría que en resumen, los es-pañoles y los portugueses se divi-dieron el mundo hace algunos si-glos en el Tratado de Tordesillas.Hoy en día, lo que es importante ypor lo que hay luchar, ya no es divi-dir el mundo, sino unir.

Y por eso estamos trabajando anivel internacional para fomentar unmayor entendimiento y una mayorrelación entre estos dos grandesmundos, el que habla español y elque habla portugués.

Muchas Gracias a todos y a laFundación DINTEL.

D. Carlos TomásPresidente APEGSAUDE

Es un honor recibir esta distinciónotorgada por la Fundación DINTEL,sobre todo porque es la única con-cedida a una entidad extranjera yportuguesa.

Ella reconoce el trabajo que laAsociación Portuguesa de Ingenieríay Gestión de la Salud, una entidadprivada sin recursos públicos, hadesarrollado en favor de la difusiónde la innovación y la tecnología y suuso adecuado, así como la promo-

nos internacionales en los que laconfianza es más difícil de conse-guir y más fácil de perder. Ahoraque muchos de nuestros “cere-bros” tienen que emigrar para so-brevivir muchos de nosotros hemospodido experimentar esta sensa-ción. Es por esto que eventos y ac-tividades, como las organizadas porDINTEL, en las que el objetivo deconvertir compañeros y colabora-dores en amigos es prioritario, de-ben ser potenciadas y apoyadaspor todos. En compensación yagradecimiento por la oportunidadde ampliar y estrechar nuestros la-zos de amistad, debemos procurarque la filosofía de eventos de “net-working” se extienda en nuestrosámbitos de influencia: empresa ocomunidad, pública o privada.

En el caso de la Gran Fiesta DIN-TEL tengo que confesar que seconsiguió crear un ambiente en-cantador, pues aun siendo un even-to profesional, los lazos de amistadexistentes entre algunos de los “ac-tores”, se extendieron a aquellosque no se conocían previamente, oal menos tuve esa sensación. Laverdad es que me sentí como enfamilia, entre amigos, porque todoslos premiados tuvieron unas pala-bras entrañables con las que agra-decer el galardón a sus compañe-ros y amigos, y consiguieron conta-giar al auditorio.

El presidente de la FundaciónDINTEL me comentó que la clavede su éxito es la confianza que ge-nera entre sus clientes y colabora-dores, y durante la fiesta descubríque tiene más amigos que clien-tes. Todos deberíamos fijarnos eseobjetivo.

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p r e m i o s D I N T E L A l t a D i r e c c i ó nRepercusión en los Medios

La Administración se encuentra ac-

tualmente sumida en un proceso de pro-

fundas reformas, con un claro objetivo,

contener el déficit y contribuir a la recu-

peración económica, racionalizando es-

tructuras, procedimientos y recursos. Una

de las líneas de reforma que está siendo

analizada es la centralización de activida-

des de gestión que, por ser similares o de

la misma naturaleza, puedan desempe-

ñarse de forma unificada o coordinada,

aprovechando así en mayor medida los

medios públicos. Dentro de esta línea es

objeto de estudio la gestión de las Tecno-

logías de la Información y Comunicacio-

nes (TIC) en la Administración, lo que ha

despertado un amplio debate sobre la

consolidación de las llamadas soluciones

TIC comunes en centros especializados,

con el fin de ahorrar costes y ser más efi-

caces y eficientes en su provisión. Esta

idea de crear “centros excelencia” de so-

luciones TIC, ya sea a nivel de la AGE o a

nivel de departamento ministerial, no es

más que un capítulo de la reutilización,

cuya base está legalmente contemplada

en la Ley 11/2007 y el Real Decreto

4/2010, además de las políticas comuni-

tarias al respecto.

La reutilización de soluciones TIC co-

munes, entendiendo por tal aquellas que

se repiten en todas las unidades TIC, ya

sea para prestar servicios públicos elec-

trónicos a la sociedad o aquellos internos

necesarios para el desempeño de su la-

bor, puede plantearse de dos maneras:

proporcionándose en modo producto, o

bien en modo servicio en red. La reutiliza-

ción en modo producto permite una cier-

ta personalización de la solución a las ne-

cesidades de una determinada unidad,

pero la operación habitual de la solución

ha de ser asumida por ésta, con los pro-

blemas que ello puede acarrear. La provi-

sión en modo servicio en red de la solu-

ción TIC no permite tal configuración per-

sonalizada, pero supone una menor inver-

sión en recursos de la unidad reutilizado-

ra, así como alcanzar economías de esca-

la que posibiliten optimizar el gasto total

TIC de la Administración.

Este modo de prestación de solucio-

nes TIC en modo servicio en red, con cier-

tas peculiaridades, es lo que actualmente

se conoce como paradigma de cloud

computing o computación en nube. Seña-

la el NIST (National Institute of Standards

and Technology) que el cloud computing

es aquel modelo tecnológico que permite

el acceso ubicuo, adaptado y bajo de-

manda en red a un conjunto compartido

de recursos de computación configura-

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■ Aleida Alcaide García

Consejera Técnica

Dirección General deModernización Administrativa,Procedimientos e Impulso de laAdministración ElectrónicaMinisterio de Hacienda yAdministraciones Públicas

Infraestructuras y servicioscomunes en la nube

Esquema de funcionamiento de losservicios de cloud computing

Sección coordinadapor la DirecciónGeneral deModernizaciónAdministrativa,Procedimientos eImpulso de laAdministraciónElectrónica delMinisterio deHacienda yAdministracionesPúblicas

bles compartidos (por ejemplo: redes,

servidores, equipos de almacenamiento,

aplicaciones y servicios), que pueden ser

rápidamente aprovisionados y liberados

con un esfuerzo de gestión reducido o

interacción mínima con el proveedor del

servicio.

De esta manera, el cloud computing

se configura como un paradigma con una

clara vocación de separar el negocio de

las infraestructuras tecnológicas, de for-

ma que los responsables TIC puedan

atender mejor sus áreas funcionales de

competencia, y dejar a los centros de ex-

celencia mencionados el suministro de la

tecnología, entendida como software,

plataforma o infraestructura (SaaS, PaaS

o IaaS). Su gran potencial reside en la po-

sibilidad de generar economías de esca-

la, por lo que alcanza su plenitud en los

denominados servicios comunes.

La introducción del cloud computing

en la Administración española puede ac-

tuar como palanca para avanzar en la

creación de centros de servicios comu-

nes, y por tanto, convertirse en un medio

imprescindible en la reorganización de

las TIC.

Factores críticos de éxito:

Las Administraciones Públicas ya

son conscientes de los grandes benefi-

cios que puede aportar la adopción del

cloud computing para sostener el amplio

abanico de servicios electrónicos que es-

tá obligada a proporcionar. Por ello, han

comenzado ya su evolución como prove-

edor de servicios en la nube tomando co-

mo punto de partida su propia infraes-

tructura tecnológica, la red SARA. El 15

de enero de 2013 el Consejo Superior de

Administración Electrónica, presidido por

el Ministro de Hacienda y Administracio-

nes Públicas, declaró SARA como proyec-

to de interés prioritario alrededor del cual

comenzar a construir la nube privada de

las Administraciones Públicas españolas.

La declaración de SARA como base de la

plataforma cloud de las Administraciones

públicas pone de manifiesto la apuesta

firme y decidida del Gobierno de España

en la implantación del paradigma del

Cloud Computing en la Administración.

Para garantizar una implantación

exitosa del modelo de servicios en cloud

a través de la red SARA hay que tener en

cuenta una serie de factores críticos de

éxito:

Mejoras legales y normativas:

A nivel normativo ya se ha iniciado la

reforma del Esquema Nacional de Intero-

perabilidad, regulado en el RD 4/2010,

que incluirá preceptos encaminados a fo-

mentar la adopción y desarrollo del mo-

delo Cloud Computing en las Administra-

ciones públicas, extendiendo al mismo el

concepto de reutilización proveniente de

las aplicaciones de fuentes abiertas.

También se desarrollará una norma téc-

nica referida a la modalidad de presta-

ción de servicios en la nube. Dicha norma

contendrá los elementos contractuales

mínimos que han de incluir los ANS para

servicios en modo cloud ofrecidos por or-

ganismos públicos.

Por otro lado, una de las grandes in-

certidumbres de la provisión de servicios

en la nube es la seguridad proporcionada

por el proveedor de servicios de cloud.

Para ello, la guía CCN-STIC 832 estable-

ce los requisitos de seguridad que ha de

satisfacer el proveedor, subrayando as-

pectos referentes a la protección de la in-

formación, cifrado, borrado de datos y

continuidad.

Necesidad de estandarización

Para facilitar la reutilización de las

soluciones y servicios en cloud es nece-

sario definir estándares que garanticen a

los potenciales usuarios la seguridad, in-

teroperabilidad, portabilidad de datos y la

reversibilidad. Actualmente hay varios

grupos trabajando al respecto. A nivel in-

ternacional, el Subcomité de la Organiza-

ción Internacional de Normalización ISO

SC 38 (Cloud Computing – Computación

en la nube), en el que participa la Admi-

nistración española. A nivel europeo, la

Comisión ha encomendado al organismo

ETSI la definición de un mapa de están-

dares en materia de cloud computing pa-

ra el año 2013 y a ENISA (Agencia Euro-

pea de Seguridad de las Redes y la Infor-

mación) y a otros organismos relevantes

el desarrollo de esquemas de certifica-

ción de soluciones de cloud computing

de carácter voluntario de acuerdo a los

estándares publicados, de forma que se

disponga de una lista de esquemas posi-

bles en el año 2014.

Impulso político y directivo:

Como se ha mencionado anterior-

mente el Consejo Superior de Administra-

ción Electrónica, presidido por el Ministro

de Hacienda y Administraciones Públicas,

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Distintos aspectos a tener en cuenta en laestrategia de cloud computing de laAdministración Española

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declaró SARA como proyecto de interés

prioritario alrededor del cual comenzar a

construir la nube privada de las Adminis-

traciones Públicas españolas. La Red SA-

RA, que ofrece altas capacidades para la

interconexión de las Administraciones

Públicas, se convierte en piedra angular

para la prestación de servicios en cloud

interadministrativos.

Por otro lado, la Agenda Digital para

España respalda la prestación de servi-

cios TIC en cloud, dentro del área de e-

Administración y la línea de acción co-

rrespondiente a “racionalizar y optimizar

el empleo de las TIC en las Administracio-

nes Públicas” lo siguiente:

a. El establecimiento de un modelo de

Administración Electrónica que permi-

ta compartir servicios e infraestructu-

ras, orientado al desarrollo y potencia-

ción de:

i. Servicios compartidos en nube,

que permitan reducir gastos de

mantenimiento, disminuir las ne-

cesidades de inversión y disponer

de soluciones en continua evolu-

ción, con especial atención a la

consolidación de servicios en mo-

do cloud de la Administración.

A nivel europeo, la Comisión da una

gran relevancia a las tecnologías de

cloud, como se puede deducir de la

adopción de Estrategia Europea de

Cloud Computing, lanzada en septiem-

bre de 2012, con la que busca habilitar y

facilitar la adopción de las tecnologías

Cloud Computing en todos los sectores

de la economía como palanca de produc-

tividad, crecimiento y empleo. De mane-

ra particular, considera como un pilar

fundamental al sector público europeo,

quien tiene un papel clave que desempe-

ñar en la configuración del mercado del

cloud computing al ser el mayor compra-

dor de servicios TIC. Sin embargo, con

una fragmentación de los distintos Esta-

dos Miembros, sus requisitos tienen poco

impacto, la integración de servicios es

baja y los ciudadanos no obtienen la me-

jor relación calidad-precio. Si el sector

público fuera capaz de homogeneizar sus

requisitos en distintos sectores, como la

sanidad electrónica, los cuidados asis-

tenciales, o servicios electrónicos como

la apertura de la información del sector

público, se reducirían costes y se facilita-

ría la interoperabilidad. Por ello ha creado

el European Cloud Partnership (ECP), que

reúne a expertos de la industria y del

sector público para trabajar en los requi-

sitos de contratación comunes de servi-

cios de cloud computing de forma abier-

ta y completamente transparente.

Marco de colaboración

entre Administraciones

Es necesario disponer de un marco

de colaboración entre las administracio-

nes, y una cultura de compartición para

contribuir así a la innovación, la interope-

rabilidad, la eficacia y la eficiencia. Sin

este contexto, el despliegue de servicios

en cloud no tendría sentido, pues no per-

mitiría alcanzar todas las ventajas deriva-

das de las economías de escala.

Uno de las oportunidades que intro-

duce el paradigma del cloud computing

es que organismos pequeños con pocos

recursos puedan acceder a servicios TIC

sin necesidad de hacer una gran inver-

sión, y por tanto, garantizar el acceso de

los ciudadanos a sus servicios públicos

por medios electrónicos. Se configura co-

mo una vía para superar la brecha exis-

tente en la penetración de la Administra-

ción Electrónica entre distintos organis-

mos públicos. Pero ello sólo es posible si

existe un marco de colaboración entre los

mismos.

Despliegue operativo:

La Dirección General de Moderniza-

ción Administrativa, Procedimientos e Im-

pulso de la Administración Electrónica,

encargada de incorporar las TIC a las ac-

tividades administrativas, ha comenzado

ya el despliegue de una serie de servicios

e infraestructuras de cloud. Uno de los

elementos necesarios para la provisión

de este tipo de servicios es el acceso a

■ La declaración

de SARA como

base de la

plataforma

cloud de las

Administracion

es públicas

pone de

manifiesto la

apuesta firme y

decidida del

Gobierno de

España ■

los mismos desde un único punto. Para

ello, se han creado tres portales de acce-

so en función del tipo de organismo des-

tinatario:

– Portal para la AGE

– Portal de CCAA

– Portal de EELL.

Lo más novedoso de esta forma de

provisionar los servicios es la centraliza-

ción de la gestión de usuarios y organis-

mos, single-sign on, lo que simplifica

sobremanera el diseño de más servicios

que puedan prestarse desde la nube, ya

que no han de preocuparse por estas

funcionalidades que siempre están pre-

sentes en el desarrollo de cualquier ser-

vicio. De esta forma, el desarrollo de los

servicios se limita exclusivamente a la

funcionalidad de los mismos, con el con-

secuente incremento de la eficiencia y

disminución del coste. Para el caso de or-

ganismos se hace uso del directorio co-

mún de organismos, DIR3, pieza funda-

mental para alcanzar la interoperabilidad

entre sistemas.

De esta manera, un usuario de un or-

ganismo determinado accede al portal

que le corresponde y tras autenticarse

puede acceder a todos aquellos servicios

a los que está autorizado. El esquema ge-

neral empleado para cada portal es el si-

guiente:

En la actualidad, la Administración

dispone ya de un elenco consolidado de

servicios en cloud en modo SaaS (Soft-

ware as a Service) o modo PaaS (Plat-

form as a Service). Tal es el caso de la

Oficina Virtual de Registro (ORVE) o el

Sistema de Interconexión de Registros

(SIR), que conjuntamente permiten im-

pulsar la adopción de una Administración

sin papeles.

Los sistemas ORVE y SIR facilitan la

integración electrónica de los formularios

y documentación realizadas por los ciu-

dadanos de modo presencial, evitando el

transporte en papel y reduciendo todos

los gastos asociados. Actualmente están

siendo utilizados en modo cloud en 718

oficinas registrales en el ámbito de la Co-

munidad de Madrid para los tres niveles

de Administración.

Otro ejemplo de servicio en cloud es

la plataforma @firma con más de 600 or-

ganismos públicos adheridos, y un largo

etcétera. Poco a poco están empezando a

despegar también servicios IaaS (Infras-

tructure as a Service) proporcionados por

la Administración Pública para otras ad-

ministraciones, como el suministro en

modo cloud de bases de datos, y en un

futuro muy próximo bastantes más.

Hay algunos flecos que es necesario

ir perfilando para la exitosa introducción

del paradigma del cloud computing en la

Administración, como la introducción de

un sistema de gestión de demanda para

la autoprovisión de servicios por parte de

los organismos. Por otro lado, aunque la

infraestructura de la red SARA y los ser-

vicios que desde ella se proporcionen

constituyen una nube privada para la Ad-

ministración española, no hay que des-

deñar una estrecha colaboración con el

sector privado como clave para garanti-

zar la escalabilidad de las soluciones

propuestas pudiendo así dirigirse hacia

un modelo de nube híbrida.

Conclusión:

Como se puede ver, la Administra-

ción española ha apostado fuertemente

por el paradigma del cloud computing en

la prestación de sus servicios TIC, ofre-

ciendo ya determinados servicios, con el

ánimo de conseguir una mayor eficiencia

y menores costes en su funcionamiento.

Hay muchos factores a tener en

cuenta para garantizar el éxito, entre

ellos es de resaltar el establecimiento de

un adecuado marco de colaboración tan-

to interno como externo a la Administra-

ción, que proporcionará grandes resulta-

dos. Sin duda el cloud computing va a dar

mucho que hablar.

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■ La

Administración

española ha

apostado

fuertemente

por el

paradigma del

cloud

computing en

la prestación

de sus

servicios TIC ■

Cada vez que nuestros mayores oyen

lo de administración electrónica, parece

que no va con ellos, cuando precisamen-

te la Ley 11/2007, de 22 de junio, de ac-

ceso electrónico de los ciudadanos a los

Servicios Públicos, habla de que debe ser

tan fácil de usar como para estar al al-

cance de cualquiera y no pensada única-

mente para “nativos” digitales. Lo cierto

es que en general los procedimientos y

servicios no suelen estar adaptados a las

condiciones de acceso y usabilidad para

las personas de edad avanzada, sin con-

siderar cuestiones como la necesidad de

la instalación del software que en algu-

nos casos se requiere.

Para 2015, el 50% de los ciudadanos

se prevé que se relacionen con las AAPP

a través de Internet, pero han de tenerse

en cuenta las estimaciones de que en los

próximos años se produzca un aumento

de la esperanza de vida así como un ín-

dice de natalidad muy bajo. Esto nos obli-

gará a trabajar pensando en esta pobla-

ción de edad avanzada, ajustando los

servicios que se den desde las AAPP y en

particular desde la Administración elec-

trónica a las capacidades que pueden

desarrollar los ciudadanos de este seg-

mento de edad. La población española de

más de 65 años habrá duplicado su peso

relativo sobre el total de la población en-

tre el 2005 y 2050. En este intervalo de

tiempo pasará de ser un 17% a poder lle-

gar a un 37% respecto al conjunto total

de la población. Actualmente tenemos en

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3

■ Fernando Martín Moreno

Jefe de la Unidad de ApoyoInformático del Área Político-Administrativa del Estado

Tribunal de Cuentas

Administración electrónica:

un compromiso de accesibilidad y usabilidad

España una población de 8,2 millones de

personas mayores de 65 años.

A partir de 2018 el INE prevé que ha-

brá más defunciones que nacimientos. En

el próximo medio siglo, en España vivirá

menos gente y será mucho más vieja, lo

cual provocará el declive poblacional.

Estamos viviendo un cambio demo-

gráfico a nivel mundial y tendremos que

prever sus consecuencias, debido princi-

palmente a que la esperanza media de

vida se incrementará a 72 años para el

2025 respecto a los 46,6 de 1950, ade-

más de considerar las previsiones del

drástico descenso de la natalidad en

concreto para nuestro país. La población

de más de 65 años se duplicará en nú-

mero a nivel mundial para el 2030

De las personas que prefieren bus-

car información a través de Internet

cuando necesitan algo de alguna AAPP,

el 69% lo hacen utilizando buscadores

genéricos (Google, Firefox, etc.), en vez

de buscar directamente en las páginas

del Organismo. Esto es debido a la difi-

cultad que existe en muchos casos de

encontrar la información requerida entre

tanto portal web o sede electrónica. Hay

que promover sistemas que permitan

ayudar a mejorar la búsqueda de infor-

mación desde un punto único.

De las personas que nunca utilizan

Internet para trámites o para recabar in-

formación sobre las AAPP, el 36% no lo

hace porque no disponen de ordenador o

no saben manejar Internet. Lo que de-

muestran todas las estadísticas es que la

edad es un factor determinante para el

uso de Internet. Por otro lado la crisis es-

tá obligando a muchas personas a darse

de baja de servicios de acceso a Inter-

net, lo cual les obliga a buscar otras al-

ternativas como acceder en zonas con

WiFi gratuito o consultorios con acceso a

Internet (cuyos equipos a veces no tie-

nen los requerimientos necesarios). Por

otro lado el uso de tabletas se está gene-

ralizando también entre las personas

mayores por las facilidades que aportan

de visualización y manejabilidad.

Desde distintos Organismos se está

trabajando en ayudar a cumplir con es-

tos objetivos. Un ejemplo es el Observa-

torio de Accesibilidad, una iniciativa del

Ministerio de Hacienda y Administracio-

nes Públicas que tiene como fin ayudar a

mejorar el grado de cumplimiento en

materia de accesibilidad de los portales

de todas las Administraciones Públicas.

Otro caso de éxito es el sistema ope-

rativo SIeSTA de iFreeTablet el cual ha

obtenido el certificado Simplit que ase-

gura que es fácil de utilizar para deter-

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minados colectivos sociales. Los usua-

rios destacan de este sistema, que la na-

vegación es muy intuitiva y adecuada

para los que no utilizan el ordenador fre-

cuentemente. Es un producto fácil de uti-

lizar para todas las edades. Para realizar

los ensayos de este Tablet PC se ha con-

tado con usuarios mayores de 65 años,

activos y sin dependencia, que sepan

utilizar el ordenador. Durante la evalua-

ción, los usuarios han comprobado la fa-

cilidad de uso del producto al realizar di-

ferentes tareas que ofrece como ver una

película o leer la prensa digital.

Otro proyecto sobre accesibilidad de

los servicios públicos telemáticos, que

se ha llevado a cabo a través de un con-

sorcio formado por la Fundación CNSE y

la Fundación Vodafone España, es el

DISTEL. Los resultados del estudio, arro-

jan tres aspectos fundamentales: las di-

ficultades a la hora de localizar en las

webs públicas la forma de contactar; la

dificultad de las personas con discapaci-

dad para moverse por la web y encontrar

servicios de forma fácil; y los problemas

en torno a la comprensión del lenguaje.

Además hay que añadir que para

adaptar las nuevas tecnologías a las per-

sonas mayores tenemos que resolver va-

rios problemas: hostilidad de los siste-

mas, dificultad en el uso, limitaciones

por la edad, falta de formación al ciuda-

dano, etc.

Las AAPP deben de tener un com-

promiso de accesibilidad para que la Ad-

ministración electrónica sea realmente

útil e inclusiva de toda la sociedad.

Somos muchos los que pensamos

que la administración electrónica es una

gran oportunidad para mejorar la inclu-

sión de las personas mayores o con dis-

capacidad, por eso es importante conse-

guir que los diseños y la implantación de

los servicios ofrecidos desde las AAPP

sean realmente accesibles y fáciles de

usar. Actualmente la Administración Pú-

blica exige en los pliegos de contrata-

ción, que los portales y/o oficinas virtua-

les cumplan con un nivel de accesibili-

dad como mínimo AA, lo cual implica el

cumplimiento de los puntos de verifica-

ción 1 y 2 de la norma WAI de accesibi-

lidad. Sin embargo, la firma electrónica

necesaria para que el trámite sea segu-

ro requiere todavía de una tecnología no

accesible, que no cumple los puntos bá-

sicos de prioridad 1 de accesibilidad.

En lo que respecta a los propios em-

pleados públicos, el informe del Registro

de Personal nos indica en relación con

las personas que trabajan en los Orga-

nismos de la Administración General del

Estado, que de los 223.000 empleados

públicos, más de 82% tiene más de 40

años y sólo un 2,79% tiene menos de

30. Resulta destacable que más de un

33,5% tengan entre 50 y 59 años. Te-

niendo en cuenta que se ha reducido

considerablemente la oferta de empleo

público y la ampliación de la edad de ju-

bilación, esta cifra subirá considerable-

mente en los próximos años.

Según Tom Peters, «el ritmo de cam-

bio de los últimos 15 años es pequeño si

lo comparamos con el que observare-

mos durante los próximos 50 años», por

ello deberemos prever el futuro y como

dice Makridakis «debemos hacer algo

con antelación, de modo que las necesi-

dades futuras puedan ser satisfechas a

su debido momento y en el lugar en que

se produzcan». Tenemos que invertir a

corto y largo plazo.

Somos un país pionero en normativa

para promover la accesibilidad a los ser-

vicios, como indica el Artículo 2 de la Ley

51/2003, de 2 diciembre, de igualdad de

oportunidades, no discriminación y ac-

cesibilidad universal de las personas con

discapacidad, en cuyo apartado c, define

las condiciones que deben cumplir los

entornos, procesos, bienes, productos y

servicios, así como los objetos o instru-

mentos, herramientas y dispositivos, pa-

ra ser comprensibles, utilizables y prac-

ticables por todas las personas en condi-

ciones de seguridad y comodidad y de la

forma más autónoma y natural posible.

Por todo ello debemos estar com-

prometidos con priorizar la accesibilidad

a través de las tecnologías de la informa-

ción y las comunicaciones, haciendo un

especial hincapié en la accesibilidad de

los sitios web desde el enfoque de las

Administraciones Públicas. Se dice que

una página o sitio web es accesible

cuando está diseñado y construido para

que sus contenidos y servicios estén dis-

ponibles para cualquier persona, con in-

dependencia de sus capacidades visua-

les, auditivas, cognitivas o motrices e in-

dependientemente de la tecnología que

utilizan.

En definitiva, la Administración elec-

trónica es una gran oportunidad para

mejorar la inclusión de las personas ma-

yores o con discapacidad, por eso es im-

portante conseguir que los diseños e im-

plantación de los servicios electrónicos

sean realmente accesibles y fáciles de

usar (los ciudadanos tienen capacidades

y perfiles muy diversos), sólo así conse-

guiremos una administración electrónica

para todos.

Debemos focalizar nuestro esfuerzo

en conseguirlo ya que si es bueno para

todos, es bueno para ti.

Durante la primera Sesión de losDesayunos DINTEL 2013, el tema objetodel debate fue "Smart Healthcare, mássalud con menos coste" y la ponenciatécnica corrió a cargo de la compañíaIBM.

La presidencia del Desayuno DINTELcorrió a cargo de la Excma. Sra. Dª. Mar-ta Vera, Consejera de Salud del Departa-mento de Salud del Gobierno de Navarra,quien comentó que la colaboración Públi-co-Privada es muy beneficiosa y positivasi se plantea de forma correcta. Para elsector público, que da siempre pasos muyfirmes aunque lentos, rodearse de agen-tes privados alrededor que impulsen suevolución es algo muy a tener en cuenta.Sí es cierto que el momento actual condi-ciona muchos movimientos estratégicos,pero es necesario contar con informaciónsuficiente para tomar decisiones medita-das que a la larga sean beneficiosas parala recuperación económica en cualquieraspecto.

En el tema de la Sanidad, realmentelo que se buscan son soluciones queabarquen a toda la población para conse-guir equidad en la asistencia sanitaria. Eneste sentido, la utilización de nuevos sis-temas puede ayudar a este objetivo.

Desde el área de salud se ha estruc-turado la actividad del departamento entorno a 40 proyectos estratégicos, plante-ados para evolucionar y mejorar el mode-lo asistencial en Navarra, muchos de los

cuales están relacionados directa o indi-rectamente con las tecnologías de la in-formación y las comunicaciones, dondedestacan la gestión de enfermos cróni-cos, la historia clínica informatizada, la in-tegración entre la atención primaria y laasistencia especializada, etc.

Dª. Ana Bernaola, Directora de Ad-ministración Autonómica de IBM Españarealizó una breve presentación de la com-pañía comentando que una de las áreasfundamentales de IBM son los servicios alcliente. IBM se encarga de las relacionescon los clientes de principio a fin, y no sepuede negociar con un cliente sin antesentender su negocio. Una vez entendido,la solución puede derivar en hardware osoftware, pero es fundamental conocer suproblema para encontrar la solución ade-cuada.

La facturación actual de IBM se divi-de en Servicios (60%) y Hardware/Soft-ware (40%), destacando en el área deservicios la dedicada a Sanidad. Inclusodesde el punto de vista de software secuenta con una estrategia de compra deproductos de nicho muy orientados al ne-gocio.

IBM puede aportar mucho en la cola-boración público-privada por su capaci-dad financiera. Muchos proyectos requie-ren de una gran inversión inicial y es ahídonde IBM cuenta con una gran fuerza enel mercado. De hecho hoy en día ya seestán llevando a cabo proyectos en elárea de Sanidad siguiendo esta línea.

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Smart Healthcare,

más salud con menos coste

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Por su parte, D. Javier Olaizola,Responsable del Área de Sanidad de IBMGlobal Business Services realizó su expo-sición sobre cómo se deben adaptar lossistemas de información para abordar losretos actuales de la Sanidad.

Remontándonos a cómo nacieron losproyectos relacionados con los sistemasde información en materia de Sanidad enlos últimos años, es importante tener encuenta que siempre se han necesitadosistemas de información centrados en elciudadano y a modo de autocrítica en re-alidad se han creado dichos sistemas deinformación pero para dar respuesta a lasnecesidades del profesional en su puestode trabajo. Además, hoy en día en mu-chos casos se han creado barreras a lapropia colaboración entre los diferentesniveles sanitarios.

Por ello, IBM entiende que se deberí-an cumplir algunas premisas a la hora dellevar a cabo los futuros sistemas de in-formación sanitarios, siendo estas:

– pensar en las necesidades de los pa-cientes

– conectar los diferentes niveles sanita-rios, eliminando barreras

– aparición del rol participativo del pa-ciente en la gestión de su propia salud

– resolver el problema de la movilidad delpaciente

– debemos ser capaces de medir la sa-lud, es decir, su retorno en términos desalud.

Así, se observa que las CC.AA. estánabordando proyectos con un denomina-dor común (el uso intensivo de las TIC) ydonde IBM tiene un probado potencial.Dichos proyectos están relacionados con:Gestión de pacientes crónicos complejos;Gestión de la propia Enfermedad (proto-colos de actuación, etc., mediante siste-mas no invasivos que indican los pasos aseguir en la evolución de la curación dela enfermedad); Herramientas de preven-ción de reingresos (mediante procesosde analítica avanzada); la Receta Móvil(monitorización de pacientes e inclusión

del plan de medicación en el propio mó-vil); y la Gestión de Redes Sociales profe-sionales (gestionadas por la propia orga-nización).

Según diferentes estudios, se indicaque la demanda sanitaria va a aumentaren los próximos años, haciendo que la re-ducción de costes sea cada año algo máscomplicada y exigente. Por ello se debenabordar proyectos de cambio y de trans-formación que permitan hacer más livia-nas las exigencias del futuro, siendo IBMel aliado perfecto para abordarlas.

Dª María Cristina Ibarrola, Directo-ra General de Salud del Departamento deSalud del Gobierno de Navarra comentóque habitualmente en Navarra (por el ta-maño y volumen de habitantes) se lleva acabo un piloto a modo de prueba de algoya decidido que se va a desplegar para,una vez probado y realizadas las mejorasconsideradas oportunas en el piloto, darluz verde a su despliegue definitivo. Esdifícil pensar en nuevos proyectos de sa-

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D. Valentín Elizondo, D. Jesús Rivero, Dª. Marta Vera, Dª. Mª. Cristina Ibarrola, D. Ángel Sanz, Dª. Marta Borruel, Dª. Ainhoa Galdeano,D. Javier Olaizola, Dª. Ana Bernaola, y D. Carlos Mattheus (de izquierda a derecha)

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lud sin que lleve asociado un desarrollocon nuevas tecnologías porque hoy endía no es posible llevar a cabo innovaciónalguna sin contar con ellas.

Se ha informatizado la actividad delos profesionales, lo cual ha conllevadouna mejora en la calidad de la atenciónde los pacientes (historias clínicas, etc.),y ello ha sido un paso necesario paraconseguir una evolución en la sanidadpública navarra. Otro paso inicial impres-cindible debe ser solucionar las dificulta-des en la integración de los diferentessistemas de información existentes.

Las restricciones económicas no son

una gran dificultad añadida para hacer loque realmente hay que hacer en materiatecnológica, muchas de ellas inclusopueden conllevar ahorros en el sistema amedio-largo plazo. Lo que es fundamen-tal es tener desde el principio los objeti-vos muy claros para no invertir en aspec-tos que a la larga no mejoren el servicioy evaluar resultados.

En relación a proyectos que ya sehan llevado a cabo destacan: la gestiónclínica de la incapacidad temporal; rece-ta electrónica y el desarrollo inicial deuna estrategia de crónicos en Navarra(muy en la línea de lo comentado porIBM); con tres grupos de trabajo: uno deatención al paciente pluripatológico, otrogrupo de atención a la insuficiencia car-diaca (que servirá de base para el restode procesos) y un tercer grupo de estra-tificación de la población y desarrollo desistemas de información. En relación conla información a profesionales y ciudada-nos, debemos establecer alianzas estra-tégicas que faciliten este desarrollo paragarantizar que la información que llega alos ciudadanos en aspectos relacionadoscon la salud es contrastada desde la evi-dencia científica.

D. Carlos Mattheus, Responsable dela Zona Norte de IBM Global BusinessServices agregó que cuando en las ini-ciativas hay que garantizar el éxito, encasi todos los casos se suele implemen-tar un proceso de negocio de lo que sedesea hacer, apoyándose en un softwarey en la tecnología, y alineando todo ellocon las personas de la organización.

D. Valentín Elizondo, Director Gene-ral de Modernización y AdministraciónElectrónica del Departamento de Presi-dencia, Justicia e Interior del Gobierno deNavarra comentó que las tecnologías sonen realidad herramientas. Quien definequé herramienta o no necesita es el pro-pio cliente y nosotros somos los encarga-dos de diseñarla.

Un tema que da algo más de respetoes el anteriormente comentado de las re-

des sociales ya que, por un lado, las ex-periencias que se han tenido han quitadomucho tiempo útil a los profesionales y,por otro lado, muchas veces los pacientesllegan auto medicados y exigiendo a losprofesionales (que son los específica-mente preparados) actuaciones que posi-blemente no sean las adecuadas. Hay quetener mucha prudencia en este sentido.

Sobre la movilidad, realmente es uncambio social más que otra cosa, peroaún no se tiene la certeza de si las orga-nizaciones están o no preparadas paraabordarla en todo su conjunto. La tecno-logía va a un ritmo que las organizacio-nes no pueden asumir.

D. Ángel Sanz, Gerente del ServicioNavarro de Salud del Departamento deSalud del Gobierno de Navarra expusoque desde luego todos los proyectos ci-tados son las líneas a seguir en el futu-ro. Una cosa es clara y es que en la ma-yoría de los casos el ahorro no se perci-be y, en cambio, lo que sí se percibe esla mejora del servicio ofrecido. Hacerevolucionar los servicios con los siste-mas actuales sería demasiado costoso y,por ello, sería necesario aplicar nuevassoluciones que implicarían la inyecciónde un mayor presupuesto, lo cual hoy endía es complicado.

La política tecnológica debe tratar decombinar el mantenimiento y la consoli-dación de lo básico con nuevos elemen-tos. Hoy en día la situación económica estal que no es posible (o es más complica-do) abordar nuevos retos y, además, apa-recen problemas en lo básico que difícil-mente se pueden sostener.

Dª. Ainhoa Galdeano, Responsablede Sector Público Zona Norte de IBM Es-paña agregó que realmente todos losproyectos explicados son proyectos queya se están implantando en el mundo re-al o incluso ya han sido implantados, porlo que los resultados ya se están compro-bando, siendo éstos tremendamente sa-tisfactorios.

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B(de izquierda a derecha)

Dª. Ana BernaolaIBM España

D. Valentín ElizondoGOBIERNO DE NAVARRA

Dª. Ainhoa GaldeanoIBM España

Dª. Mª. Cristina IbarrolaGOBIERNO DE NAVARRA

D. Carlos MattheusIBM Global Business Services

D. Javier OlaizolaIBM Global Business Services

D. Ángel SanzGOBIERNO DE NAVARRA

Dª. Marta VeraGOBIERNO DE NAVARRA

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Inauguración de la Jornada

Dª. MarPereira ÁlvarezDirectora de la Axenciapara la ModernizaciónTecnolóxica de GaliciaPresidencia,XUNTA DE GALICIA

D. JesúsRivero LagunaPresidente Ejecutivo ydel PatronatoFundación DINTEL

I Encuentro Autonómicocon el Sector Público

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Captura este código QR con tumóvil para descargar:

Ç Ponenciase imágenes del Encuentro

Ç Folleto y Programa GeneralÇ Ver las Empresas Patrocinadoras

Ç Ver las Instituciones ColaboradorasÇ Repercusión en los medios

∫

”

Encuentros AutonómicosDINTEL

Tecnologías y Servicios Públicos,en la Administración Gallega del siglo XXI

Patrocinadores

miércoles, 6 de marzo 2013

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Dª. Natalia Prieto VisoDirectora General deEvaluación y ReformaAdministrativaVicepresidencia yConsellería dePresidencia,AdministracionesPúblicas y JusticiaXUNTA DE GALICIA

(Preside)

D. Jesús Galindo Director deOperaciones. SectorPúblicoCISCO

D. João PedroDirector ServiciosConsultoríaTecnológicaUNISYS

Primera Sesión Técnica● Administraciones Públicas


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Segunda Sesión Técnica● Justicia

D. Juan JoséMartín ÁlvarezDirector General deJusticiaVicepresidencia yConsellería dePresidencia,AdministracionesPúblicas y JusticiaXUNTA DE GALICIA

(Preside)

D. JuanConde MoralaConsejero DelegadoGEANET

Encuentros AutonómicosDINTELmiércoles, 6 de marzo 2013

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Tercera Sesión Técnica● Innovación en el Sector Público (Sanidad y Educación

D. Manuel AntonioVarela ReyDirector de la AgenciaGallega de InnovaciónConsellería deEconomía eIndustriaXUNTA DE GALICIA

(Preside)

D. BenignoRosón CalvoSubdirector General deSistemas yTecnologías de laInformación del SergasConsejeríade SanidadXUNTA DE GALICIA

D. José AndrésFreire DapenaDirector del Área deTecnoloxías daInformación eComunicaciónUNIVERSIDADSANTIAGO DECOMPOSTELA

D. Francisco AlcaldeHealthcarecompetence centerleader en EspañaIBM

D. JavierMartín MartínezDirector de Desarrollode Negocio deSanidadT-SYSTEMS


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3Encuentros AutonómicosDINTELmiércoles, 6 de marzo 2013

Clausura Oficial del Congreso, porD. Alberto Núñez Feijóo, Presidente XUNTA DE GALICIA

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Inauguración de la Jornada

Excmo. Sr. D. PedroTomás Nevado-Batalla MorenoConsejero deAdministración PúblicaGOBIERNO DEEXTREMADURA

D. JavierAmorós DordaSubdirector General deOrganización yProcedimientos

MINISTERIO DEHACIENDA YADMINISTRACIONESPÚBLICAS

Ilmo. Sr. D. TeodomiroCayetano LópezDirector General deAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DEEXTREMADURA

D. JesúsRivero LagunaPresidente EjecutivoFundación DINTEL

II Encuentro Autonómicocon el Sector Público

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Ç Ponenciase imágenes del Encuentro



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Encuentros AutonómicosDINTEL

Tecnologías y Servicios Públicos,en la Administración Extremeña del siglo XXI

Patrocinadores

viernes, 26 de abril 2013

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Ilmo. Sr. D. TeodomiroCayetano LópezDirector General deAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DEEXTREMADURA

(Preside e Interviene)

D. MiguelGaspar RodríguezResponsable deProyectosGPEX - GESTIÓNPÚBLICA DEEXTREMADURA

D. Javier BellidoResponsable deAdministración Públicaen Andalucía yExtremaduraVODAFONE

Primera Sesión Técnica● Visión y experiencias en eAdministración


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Segunda Sesión Técnica● Innovación en el Sector Público y Empresarial

D. Víctor V.Píriz MayaSubdirector,FUNDECYT-PCTEXGOBIERNO DEEXTREMADURA

(Preside)

D. Javier AstorgaDirector ComercialCOMPAREX

D. JesúsFernández PérezDirector zona sur paraSector Público,Sanidad y TransporteATOS

Encuentros AutonómicosDINTELviernes, 26 de abril 2013

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Tercera Sesión Técnica● Visión y experiencias en Sanidad

Ilmo. Sr. D. EduardoLaguna ÁlvarezDirector General deAsistencia SanitariaGOBIERNO DE

EXTREMADURA

(Preside e Interviene)

D. AlbertoMateos GalaSubdirector deSistemas deInformación, ServicioExtremeño de Salud GOBIERNO DE

EXTREMADURA

D. Luis Sanz CatalánGerente de Proyectosde Transformación enSanidadIBM


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3Encuentros AutonómicosDINTELviernes, 26 de abril 2013

Clausura Oficial del Congreso, por

Excmo. Sr. D. Luis Alfonso Hernández Carrón, Consejero de Salud y Política Social GOBIERNO DE EXTREMADURA

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Inauguración Oficial

D. JesúsRivero LagunaPresidente Ejecutivo Fundación DINTEL

D. FranciscoGarcía MoránDirector Generalde InformáticaCOMISIÓN EUROPEA


Ç Ponenciase imágenes del Congreso



D. TeodomiroCayetano LópezDirector GeneralAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DEEXTREMADURA


Patrocinador Diamante Patrocinador Platinum

CloudComputing‘13

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D. FranciscoGarcía MoránDirector General deInformáticaCOMISIÓN EUROPEA

(Preside)

D. Luis HerreroDirector deOrganización, Sistemasde Información ySupply ChainLEROY MERLINEspaña

D. SantiagoDomínguez SalamancaSubdirector GeneralAdjunto de Sistemasde InformaciónDIRECCIÓNGENERALDE TRÁFICO

D. EfraimMartínez GutiérrezCloud PractitionerAVANSIS

D. MartinianoMallavibarrenaSales Consultant ITCT-SYSTEMS Iberia

Sesión 1● “Nuevos modelos en entornos Cloud. La estrategia Europea”

Sesión 2● “Eficacia y eficiencia de las Infraestructuras en la nube”

Dª Mª ÁngelesRincónDirectora General deNuevas TecnologíasDepartamento deIndustria eInnovaciónGOBIERNO DEARAGÓN

(Preside)

D. Francisco JavierAntón ViqueSubdirector General deTecnologías de laInformación yComunicacionesMINISTERIO DEEDUCACIÓN,CULTURA YDEPORTE

D. Víctor ManuelAsensi MinguellResponsable deSoporte, Eficiencia yMensajería enTecnología yExplotaciónBBVA

D. Juan Carlos DíazDirector ComercialNEXICA

D. José LuisGarcía DíazGerente Desarrollo deNegocio de GobiernoMICROSOFT

C o n g r e s o D I N T E L

Infraestructuras en la “nube”más ágiles, flexibles y eficientes

jueves, 31 de enero 2013

Dª LauraPreciado de LorenzoDirectora de laDivisión deTecnologías de laInformación y lasComunicacionesMINISTERIO DEJUSTICIA

(Preside)

D. AitorCubo ContrerasSubdirector General deProgramas, Estudios eImpulso de laAdministraciónElectrónicaMINISTERIO DEHACIENDA YADMINISTRACIONESPÚBLICAS

D. MarcosGómez HidalgoSubdirector deProgramasINTECO

D. César AlonsoResponsable deProyectosAUDISEC

Sesión 3● “Seguridad y privacidad de los servicios en la Nube. Retos y oportunidades en los departamentos de TI”

● Clausura Oficial del Congreso

D. BorjaAdsuara ValeraDirector GeneralRED.ES

(Preside)




D. TeodomiroCayetano LópezDirector GeneralAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DE

EXTREMADURA

(Preside)


D. PedroMaestre YenesVicepresidente deEstrategia CorporativaFundación DINTEL

● Café-Tertulia a los postres, … sin copa ni puro,

● PREMIOS DINTEL 2013, a los Mejores “Proyectos Tecnológicos en CLOUD Computing”

GOBIERNO DEEXTREMADURA

Por el proyecto“CloudGobeEx”desarrollado por laUTE formada porCOMPAREX yTELEFÓNICA, basadoen la gestión del DataCenter Corporativo enla Nube, lo que les hapermitido conseguiruna mayor eficiencia ysostenibilidad y unamejor optimización delos recursos deInfraestructuras TIC;todo ello a través deun modelo de NubeHíbrida, servicioscompartidos y pagopor uso.

Recoge el Premio: D. TeodomiroCayetano López Director General deAdministraciónElectrónica yTecnologías de laInformaciónGOBIERNO DE

EXTREMADURA

Entrega el PremioD. Javier AstorgaDirector ComercialCOMPAREX

MINISTERIO DEEDUCACIÓN,CULTURA YDEPORTE

Por el proyecto“Consolidación delos MuseosEstatales”, quepermite que losusuarios finalesdispongan de mayoresfuncionalidades amenor coste y que losDirectivos delDepartamento puedanmejorar su visióngeneral de los fondosmuseísticos.

Recoge el Premio: D. Francisco JavierAntón Vique Subdirector General deTecnologías de laInformación yComunicacionesMINISTERIO DE

EDUCACIÓN,CULTURA YDEPORTE

Entrega el PremioD. FernandoSánchez CalvoDirector ComercialAVANSIS




N primer lugar se

trató sobre los as-

pectos del Cloud

Computing en el

contexto de la

Unión Europea. En este sentido Francisco

García Morán, Director General de Infor-

mática de la Comisión Europea, destacó

los siguientes asuntos:

n Se hace necesario establecer una es-

trategia conjunta de la Unión Europea

en materia de Cloud Computing.

n Es fundamental conseguir confianza y

seguridad ante este nuevo paradigma

de la “Nube”.

n La seguridad, la privacidad y la confi-

dencialidad se presentan como aspec-

tos básicos a tener en cuenta.

n Hay oportunidades interesantes en el

Cloud para suministradores y gerentes.

n Se hace necesario la fijación de están-

dares en materia de Cloud.

n Hay que reconocer las dificultades del

Cloud en materia de protección de datos.

n El Green IT y el Cloud producen autén-

ticas sinergias que favorecen ambas

cuestiones.

n Es imprescindible contar con modelos

de contratos relativos a los servicios en

la “Nube”.

n Es muy conveniente el establecimiento

de códigos de conducta en la utiliza-

ción del Cloud.

n Hay que evitar que el paradigma de la

“Nube” pueda dar lugar a situaciones

de cautividad.

Algunos comentarios iniciales sobre

el Cloud Computing fueron los siguientes:

n La Seguridad Jurídica es un asunto de

extrema importancia en todo lo relativo

al Cloud.

n La opción de centros de datos escalables

pudiendo acceder a cualquier lugar por

Internet presenta un gran interés.

n Hay que asumir que se está pasando de

un modelo basado en las infraestructu-

ras TIC a un modelo de servicios.

n La virtualización es una tendencia clara

e imprescindible.

n La consolidación de centros de datos

debe ser complementaria con el Cloud.

Entre las ventajas de la “Nube” cabe

destacar las siguientes:

n Se paga por lo que se utiliza con lo que

supone de ahorro de costes.

n La flexibilidad es consubstancial con el

Cloud.

n No hay coste de infraestructura.

n Permite centrarse en el core del nego-

cio y no en tecnología.

n La implantación de nuevos servicios se

puede hacer con mucha mayor rapidez.

Entre los inconvenientes se destacan

los siguientes:

n Puede desarrollarse un contexto de

miedo.

n Se puede producir una pérdida de

control.

n Puede haber quiebras de seguridad.

n Hay riesgo de que los profesionales TIC,

desconcertados ante la nueva situa-

ción, puedan paralizar los servicios en

la “Nube”.

En el nuevo contexto Cloud hay que

tener claro lo siguiente:

n El Cloud está para quedarse. No es una

moda más.

n El mundo TIC ha cambiado y hay que

asumirlo.

n Hay que avanzar. No se pueden poner

112

número 07n2

013

Congreso Sectorialsobre Cloud Computing

E

CongresoDINTEL

CloudComputing‘13

n Pedro Maestre Yenes

Vicepresidente de EstrategiaCorporativa

Fundación DINTEL

puertas al campo.

n Hay que asumir que no sabemos dónde

están los datos.

n Hay que olvidarse de dogmatismo y de

esquemas mentales rígidos.

n No se trata de gastar menos sino de

gastar menos cuando se necesita me-

nos y de gastar más cuando se nece-

sita más.

n Si no funciona la red el Cloud no fun-ciona.

n Cada vez hay más players jugando en

el Cloud.

Dos preguntas inquietantes:

n ¿Son los departamentos informáti-

cos los impulsores del Cloud?

n ¿Están los profesionales TIC en lanube sin enterarse de que la “Nube”

avanza de forma implacable?

Cuatro términos consubstanciales

con el Cloud:

n Escalabilidadn Flexibilidadn Disponibilidadn Transparencia.

No hay un modelo único de cloud.

Puede haber cloud público, privado,

híbrido, comunitario…

La evolución hacia un modelo

Cloud supone:

n La conveniencia de una previa norma-

lización y consolidación de los siste-

mas.

n Que en la contratación de servicios deCloud Computing es importante reco-

ger cuidadosamente las cláusulas co-

rrespondientes a la “salida” en caso de

considerarse necesario.

n Que toda la organización esté alineadae implicada desde abajo hasta arriba

en la consecución del nuevo para-

digma.

n Asumir que la gestión del cambio es

muy dura aun contando con el res-

paldo de la organización.

n Considerar que el Cloud no sólo es unadecisión económica sino y sobre todo

una decisión estratégica.

El cloud ajusta demanda con infraes-

tructura necesaria, eso supone un in-

dudable ahorro.

El paradigma del Cloud Compu-

ting:

n Permite aplicaciones de duración finita

y definida, lo que sería imposible con

soluciones convencionales.

n Que se puedan resolver aplicacionestan elásticas que las necesidades de

gestión se puedan multiplicar por 100.

Impensable resolver problemas de

este tipo con soluciones propias con-

vencionales.

n No sólo está orientado al ahorro. Lo im-

portante es que el Cloud aporta un

nuevo modelo de gestión que propor-

ciona: flexibilidad, disponibilidad, elas-

ticidad y rapidez de implantación.

Una apuesta potencialmente

increíble:

Nube + movilidad.

En la Administración la “nube”

supone paso del capítulo seis al dos.

En el paradigma CLOUD hay que te-

ner muy claro que:

n Es imprescindible definir con precisión

los SLA de los servicios a prestar.

n Hay que seguir cumpliendo estricta-

mente la LOPD.

Atención: si para garantizar la

seguridad es necesario el cifrado

puede que los ahorros provocados

por la nube queden anulados por los

costes del cifrado con independencia

de la pérdida de rendimiento.

Dos cuestiones interesantes a te-

ner en cuenta:

n El ENS y el ENI están preparadospara funcionar en cloud.

n El cloud sería interesante aunquefuera más caro porque contribuiría

a eliminar la brecha digital.

Riesgos importantes que hay que

tener en cuenta en el paradigma

cloud:

n Deslocalización geográfican Desconocimiento del lugar dónde están

los datos

n Falta de estándaresn Problemas de interoperabilidad

n Falta de garantíasn Carencias en los contratosn Compañeros indeseables.

Cuestiones de seguridad a tener

muy en cuenta

n Fundamental examinar y valorar al

posible proveedor de servicios en la

nube.

n Las certificaciones son un arma po-

derosa para aumentar la seguridad

en los proyectos cloud.

Datos interesantes:

n En 2013 el cloud estará presente enel 54% de las empresas españolas.

n España está dentro de los 33 paísesmejor valorados para establecer

sistemas cloud.

114

número 07n

2013


L uso de dispositi-

vos propios aporta

a la empresa una

mejora en la pro-

ductividad, pero

también nuevos retos de seguridad. Las

plataformas cloud con una correcta confi-

guración de seguridad basada en la defi-

nición de perfiles garantizan a las empre-

sas la protección de sus datos.

El BYOD (‘Bring Your Own Device’, o

‘trae tu propio dispositivo’) es una nueva

tendencia tecnológica generada espontá-

neamente desde los trabajadores que

está cambiando la relación empleado-

empresa. Se trata de que los empleados

de una organización utilicen para el tra-

bajo sus propios terminales, dispositivos

móviles o equipos.

Hoy en día se está dando la confluen-

cia de varias tecnologías que están cre-

ciendo enormemente, trayendo consigo el

cambio de hábitos en los usuarios. El

cloud computing hace posible que el ac-

ceso a la información y la realización de

tareas se puedan llevar a cabo desde

cualquier sitio con conexión a Internet. Al

mismo tiempo, los dispositivos móviles se

están expandiendo y sus capacidades au-

mentando, pudiendo ser utilizados para

procesos complejos.

A estos hechos se une un doble fac-

tor. Por un lado a la mayoría de empresas

les resulta imposible aprovisionar a su

personal (total o parcialmente) de las últi-

mas novedades y tecnologías del mer-

cado, debido a su elevado coste, su con-

tinua evolución, la enorme variedad de

dispositivos, los periodos necesarios de

amortización, así como los procesos de

adaptación, formación e incluso motiva-

ción en su uso. Por el contrario muchas

personas a modo individual tienen una

mayor capacidad de inversión y adapta-

ción que sus empresas, disponiendo a ni-

vel privado de un equipamiento más

avanzado que el proporcionado por sus

compañías.

Mejora en la productividad

El BYOD permite aprovechar estas

oportunidades para mejorar el rendi-

miento de los trabajadores y, como con-

secuencia, la eficacia de los procesos

empresariales. Pero la filosofía de esta

tendencia no se queda sólo en algo tan

concreto como el dispositivo personal.

Hay quien prefiere hablar de BYOT (Bring

your own technology) o incluso BYOB

(Bring your own behaviour), con lo que se

va más allá, al englobar a las aplicaciones

y aludir al comportamiento. De hecho el

BYOD no se limita únicamente a equipos

de telefonía y hardware, sino también na-

vegadores, procesadores de textos o

clientes de correo electrónico.

El principal beneficio que aporta el

BYOD a las empresas se deriva de los

que obtienen los trabajadores: Al emplear

116

núm

ero 07

■2

01

3

BYOD…pero de forma segura

E

CongresoDINTEL

CloudComputing‘13

éstos para su trabajo terminales y dispo-

sitivos de última generación, normal-

mente escogidos por ellos mismos (con

los que tienen una motivación superior y

con los cuales están muy acostumbra-

dos interactuar ya que a menudo forman

parte también de su ocio), les permite

realizar su trabajo de una forma más rá-

pida y eficiente.

Otros beneficios asociados van

desde la optimización del tiempo hasta la

mejora de la comunicación con los clien-

tes, pasando incluso por un ahorro en pa-

pel e impresora.

Retos de seguridad del BYOD

Pero de la misma forma que BYOD

aporta mejoras en la productividad, tam-

bién plantea algunas dudas, especial-

mente en la seguridad, motivo por el cual

muchas empresas ponen trabas a su

adopción. Al utilizar dispositivos propios

para acceder a redes corporativas, se usa

un software que puede no ser el reco-

mendado por la empresa. El comporta-

miento de estos usuarios puede esca-

parse del control del departamento de TI.

De hecho según un estudio realizado por

Fortinet en más de quince países (entre

ellos España) durante mayo y junio de

2012, el 42% de los CIOs considera el

BYOD responsable de la pérdida de datos

o la llegada de softwares maliciosos. A

pesar de ello muchos departamentos TI

no tienen unas políticas corporativas

efectivas.

El principal problema sigue siendo

que algunos usuarios no entienden las

implicaciones que tienen sus acciones

para los sistemas de las empresas y para

la información, tales como la pérdida de

datos o la entrada de malware. Ya se han

vivido situaciones similares con otros

cambios de tecnología, cuando llegaron

los discos ópticos o se popularizaron los

USB pero no a este nivel donde cada

usuario tiene un pequeño ordenador en

su bolsillo.

BYOD basado en cloud

El fenómeno BYOD, la movilidad, in-

cluso las redes sociales, añaden gran

complejidad a los administradores de

sistemas de las compañías pues pueden

impactar en la seguridad de la informa-

ción y además, requieren de personal es-

pecializado en los diferentes perfiles y

dispositivos. Las soluciones basadas en

virtualización facilitan la configuración de

dichos perfiles y proporcionan acceso rá-

pido a los servicios empresariales. Si por

otro lado, añadimos configuraciones de

seguridad que pueden ofrecer algunos

proveedores de servicios cloud, así como

proporcionar accesos seguros (como por

ejemplo por terminal server) evitaremos

cualquier perjuicio para la empresa.

Es importante recordar que para ga-

rantizar la seguridad de la información

crítica de la empresas es necesario cum-

plir correctamente las normativas exis-

tentes (LOPD, ISO, ITIL, etc.), definir roles

y niveles de acceso a las bases de datos,

preocuparse de la confidencialidad e inte-

gridad de la información (cifrar los conte-

nidos), disponer de diferentes niveles de

acceso físico y perimetral (acceso restrin-

gido a los servidores, firewalls, protección

anti incendios,…), aislamiento total de los

datos, y un control y seguimiento cons-

tante (análisis de comportamiento, control

de nuevas amenazas,…). Para ello es re-

comendable buscar un proveedor de con-

fianza que pueda aportar años de expe-

riencia en el mismo sector.

Beneficio para los

trabajadores y empresas

El uso de dispositivos propios para el

trabajo puede aportar un beneficio a am-

bas partes, pero las redes corporativas

contienen información clave por lo que

asegurar estos datos debe ser una priori-

dad. Por esto la implantación del BYOD

no puede dejarse a la espontaneidad. Es

necesario proteger las bases de datos

mediante una correcta configuración de

los servidores.

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01

3C o n g r e s o D I N T E L

O hay dos personas

iguales, al igual

que no existen dos

empresas iguales.

Porque el que dos

organizaciones se dediquen a un mismo

sector no significa que su manera de

comprender su actividad sea la misma, ni

que se dirijan al mismo público, ni que

sus necesidades sean las mismas.

Quizá en esta forma de entender las

cosas no todos estamos de acuerdo. Aún

son muchas las compañías proveedoras

de servicios que creen o nos pretenden

hacer creer que una misma solución o

servicio es igualmente válido para todos,

el clásico “todo para todos”. Soluciones

generales para todos los clientes simila-

res. Y esto es, sin duda, un gran error.

En el caso de las administraciones,

esta percepción debería ser la misma. No

hay dos administraciones iguales, pero lo

que sí hay son una serie de programas,

aplicaciones o infraestructuras que con-

viven de forma duplicada, triplicada e in-

cluso cuadriplicada, lo que se traduce en

un malgasto de recursos para el que hay

un antídoto: Cloud Computing. Es cierto

que la administración local, autonómica y

nacional tiene cada una sus objetivos,

normativas y usuarios diferentes. Pero

también es un hecho que existen muchos

procesos similares llevados a cabo por

los distintos ayuntamientos, diputacio-

nes, Administraciones autonómicas… y

cada uno cuenta con su propia plata-

forma tecnológica para llevarlo a cabo

con sus propios recursos. ¿Por qué con-

tinúa siendo así?

No hace falta decir que aún estamos

un poco lejos de superar la crisis econó-

mica europea y que se nota en especial

en España. Las Administraciones son un

claro reflejo de que algo no se está ha-

ciendo como se debería. Ahora prima la

reducción del gasto, el ahorro de costes o

la optimización de recursos, dada la con-

siderable contracción a la que el presu-

puesto de las organizaciones públicas de-

dicado a tecnología se ha visto condu-

cido.

Como colaborador de un proveedor

de servicios en la Nube desde hace más

de 12 años, una de mis funciones es la de

ejercer de consultor tecnológico, y si hay

algo de lo que siempre he estado seguro

a la hora de asesorar a las administracio-

nes es que Cloud Computing es uno de

los pilares fundamentales para alcanzar

todos los objetivos que nombro unas lí-

neas más arriba.

El caso de la Nube en las administra-

ciones públicas es muy interesante por-

que, en ellas, la expresión “Cloud Compu-

ting trae consigo la democratización de la

tecnología” alcanza su máximo apogeo.

Para entenderlo, pongamos un ejemplo. El

sistema o programa de pago de nóminas

de la Administración General del Estado o

de la autonómica o de los diferentes

ayuntamientos es particular; cada orga-

118

núm

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■2

01

3

El todo para todosya no es válido

N

CongresoDINTEL

CloudComputing‘13

■ Jorge González

Sales Manager y experto en Cloud

T-Systems Iberia

nismo tiene el suyo. Si estos elevaran su

infraestructura a la nube, podrían conso-

lidar los programas dedicados a la ges-

tión de pagos ubicados en diferentes ni-

veles en uno solo y alojarlo en la Nube

privada, con el fin de que los responsa-

bles de cada uno de los niveles tengan

acceso a él. La solución está, por tanto,

en consolidar la gestión de los tres nive-

les en una única infraestructura y si ésta

está en la Nube, mejor. De esta manera

se podría estandarizar y optimizar el pro-

ceso, el acceso sería mejor, en tiempo

real y alcanzaríamos el objetivo de mu-

chas administraciones: ahorrar costes de

forma considerable con mucha más efi-

ciencia. Cloud Computing no entiende de

niveles; Cloud Computing entiende de

optimización.

Desde el punto de vista de moderni-

zación, innovación y mejora continua,

Cloud Computing también es atractivo,

tanto para las empresas como para las

administraciones, porque la moderniza-

ción es intrínseca al servicio, ya hable-

mos de hardware o de software. Es decir,

no hay que invertir en nuevas infraes-

tructuras o proyectos de actualización de

versiones, simplemente se compra un

servicio. Por otro lado, es cierto que los

datos que poseen las administraciones

son confidenciales, ya que manejan in-

formación perteneciente a los ciudada-

nos, empresarios, empleados, etc., por lo

que hay que saber, en el caso que se

suban a la Nube, dónde están y con qué

nivel de seguridad cuentan. Cuando la

nube es privada, se puede decir que la

administración o empresa hace uso de su

propia Nube, a pesar de que la infraes-

tructura pertenezca a su proveedor tec-

nológico. La seguridad es uno de los prin-

cipales ejes en torno al cual gira el Cloud

privado y los avances conseguidos y que

se siguen consiguiendo en esta materia

han permitido dar pasos de gigante en el

cumplimiento de las normativas naciona-

les y europeas.

La disponibilidad casi inmediata es

otro de los puntos fuertes de Cloud y para

la administración este es un factor im-

portante, pues dispone de acceso rápido

a procedimientos, aplicaciones o docu-

mentos requeridos por la administración

para la gestión de trámites internos y

para trámites con los ciudadanos cuando

estos lo piden.

Mientras que la nube pública supone

problemas continuos de rendimiento y

está expuesta a posibles cortes de luz o

de servicio, el cloud privado está dise-

ñado con una gran capacidad de contin-

gencia y con niveles de disponibilidad

equivalentes a los entornos de mayor se-

guridad para salvar los imprevistos que

puedan surgir. Un ejemplo raro en nues-

tro país pero no imposible: un desastre

natural como un huracán. Si tuviéramos

nuestros datos alojados en la nube no

tendríamos preocupación ante este su-

ceso, porque sabemos que podremos ac-

ceder a ellos. Si los tenemos alojados en

nuestros propios servidores físicos posi-

blemente habremos perdido millones de

datos y echado a perder el trabajo de

muchos años.

Sea el caso que sea en el que emple-

emos Cloud Computing, el papel del inte-

grador tecnológico juega una figura funda-

mental para la Administración a la hora de

elegir las tecnologías que mejor se adap-

ten a cada una de sus necesidades, ya que

éste debe ser capaz de adaptar TIC a su re-

alidad y a sus planes de futuro desarrollo

tecnológico. Esto no se cumple en todos

los casos, por desgracia aquí tampoco es

cierto el “todo para todos”.

núm

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■2

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3C o n g r e s o D I N T E L

UCHO se ha ha-blado en los últimostiempos acerca delCloud. Tecnologíanovedosa, ahorro,

eficiencia, flexibilidad, seguridad… sonconceptos que aparecen constantementeen los medios en cualquier artículo relacio-nado con este campo.

Lo cierto es que Cloud no es una tec-nología en sí misma, es un nuevo modelo

de consumo de tecnología. La evoluciónde los elementos de hardware hacia sis-temas más compactos y con consumosenergéticos optimizados, así como el au-mento de prestaciones de los entornos devirtualización y almacenamiento, nos hanllevado a plantear el concepto clave: com-partir para reducir o flexibilizar costes.

A partir de este principio se orquestatodo el catálogo de soluciones que actual-

mente nos ofrece el mundo Cloud. Si so-mos capaces de aislar nuestros procesosy hacerlos funcionar en un sistema com-partido, podremos repartir los costes deese sistema entre todos. Y aún más, si so-mos capaces de controlar el uso que ha-cemos de estos recursos, podremos lle-gar a costear el sistema en función delgrado de utilización del mismo. Ésta es labase, a partir de aquí se desarrollan mo-delos de consumo de tecnología comoSaaS, PaaS o IaaS junto a modelos decompartición de recursos: Privados, Pú-blicos o Híbridos.

Desde Avansis intentamos transmitiresta idea de simplicidad a nuestros clien-tes, pagar cuando realmente necesitanhacer uso de la tecnología y aligerar loscostes cuando estas necesidades decre-cen. Por supuesto tenemos en cuenta to-dos los factores que intervienen en el pro-ceso: cómo y cuándo utilizar los serviciosCloud, qué servicios se adecúan mejor asus necesidades, condicionantes de se-guridad, adecuación de los procesos demigración, gestión de proveedores, etc.Pero al final, la idea que debe prevaleceres que compartiendo los costes de in-fraestructura podremos acceder a siste-mas con unas prestaciones que resulta-rían inalcanzables si se abordaran unila-teralmente y que sólo vamos a sufragarde estos sistemas la parte que realmenteutilicemos.

Y esto es en definitiva el Cloud: Unanueva forma de consumir tecnología.

120

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01

3

■ Pedro M. González Jiménez

Director Técnico

AVANSIS

Cloud Computing:Rompiendo mitos

M

CongresoDINTEL

CloudComputing‘13

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3

Pedro Maestre Yenes

Director [email protected]

Vicepresidentede Estrategia Corporativa Fundación DINTEL

o

La gestión de las tecnologías de la

información bajo la “Nube” hace impres-

cindible que, por parte del cliente, haya

una serie de profesionales especializa-

dos para gestionar con eficiencia dicho

paradigma. Sin dichos profesionales se-

rá imposible que el Cloud pueda tener

éxito en las AAPP.

Funcionarios del Cuerpo Superior de

Sistemas y Tecnologías de la Información

serían idóneos para gestionar contratos

de servicios Cloud. Los funcionarios TIC

tienen experiencia y pericia en gestionar

contratos convencionales de apoyo téc-

nico externo y contratos llave en mano.

Sin embargo, su experiencia en la ges-

tión de proyectos de Cloud no es del

mismo nivel.

Ello es lógico porque el paradigma

Cloud es algo nuevo que no se ha exten-

dido lo suficiente en las AAPP y en espe-

cial en la AGE. Sin embargo, la extensión

de la gestión de las TIC a través de la

“Nube” tendrá un crecimiento notable en

los próximos años. De ahí la necesidad

de contar con expertos en la gestión de

la “Nube” y nada más propio que sean

los funcionarios TIC los que se especiali-

cen en dicha materia, sin perjuicio de

que puedan seguir gestionando las tec-

nologías de la información bajo otros pa-

radigmas más convencionales pero tam-

bién imprescindibles.

Un aspecto esencial es disponer de

la capacidad para elaborar contratos con

los suministradores de servicios en la

“Nube”. Será mucho más fácil convertir

a un funcionario TIC en experto en con-

tratos de servicios Cloud que especiali-

zar a licenciados en derecho en contra-

tos de dichos servicios. Los juristas ten-

drán que participar en los contratos de

servicios Cloud, pero tendrían que ser

los funcionarios TIC los auténticos exper-

tos y motores en ese tipo de contratación

que, por su propia naturaleza, tienen un

contenido tecnológico muy amplio. Un

contrato de servicios en la “Nube” exige

un detalle mucho mayor que el restante

tipo de contratos.

¿Tendría que organizar el INAP ac-

ciones formativas para los funcionarios

TIC? Considero que sería imprescindible.

Dejar el asunto de la contratación de

servicios en la “Nube”, sin proporcionar

especialización en una materia tan com-

pleja y difícil, es un error. Se hace funda-

mental el que haya auténticos expertos

en la gestión Cloud y muy especialmen-

te en la contratación de servicios de esa

naturaleza.

Una vez más hay que recordar la fa-

mosa frase de Ortega y Gasset cuando

dijo que: “para ser ingeniero no basta

con ser ingeniero”. Aquí podríamos decir

que para ser un funcionario TIC no basta

con ser un funcionario TIC.

123

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■2

01

3

Gestión en la nubey funcionarios TIC

No existen estadísticas fiables que

permitan un seguimiento riguroso del in-

cremento del volumen de negocio a tra-

vés de Internet. Un mercado muy frag-

mentado, una dispersión de medios de

pago y la evolución muy dinámica de pro-

veedores y productos son los factores que

impiden medir el crecimiento de este ca-

nal de ventas.

Sí podemos, en cambio, apostar por

las razones que han disparado el consu-

mo en Internet. Todas estas razones han

actuado de un modo sincronizado y com-

binado, como los brazos de palanca de un

cabestrante que han permitido izar el an-

cla del comercio electrónico y comenzar

una travesía sin final.

La primera razón es la mayor con-

fianza en el uso de medios de pago a

través de Internet. El consumidor ha asu-

mido que existe un cierto riesgo (peque-

ño) de ser estafado, similar al que se pre-

senta en la vida real, cuando se abona un

gasto con tarjeta en un establecimiento

físico. Pero este inconveniente no le va a

privar de acceder al universo de produc-

tos de Internet, del que conocidos y fami-

liares ya disfrutan.

La segunda es la presencia de pro-

ductos a precios muy razonables, so-

bre todo vinculados con los mercados de

aplicaciones (Apple Store, Google Play

Store…) y también portales de contenido

multimedia (vídeos, música, libros elec-

trónicos). Los micro-precios fomentan la

compra compulsiva por parte del usuario,

y los recibos de 3, 6 ó 10 euros comien-

zan a circular por miles. Se trata de un

mercado orientado al “volumen” y no al

“margen”, en el que los reducidos precios

del software y el contenido favorecen la

adquisición masiva de productos. Ade-

más, y esto es un efecto psicológico, la

sensación de mayor seguridad en pagos

pequeños, frente al riesgo más elevado

en compras más caras, contribuyen a di-

namizar el mercado on-line.

La tercera razón podemos buscarla

en el acercamiento de los grandes por-

tales de venta on-line a los propios con-

sumidores. Citemos el caso de Amazon,

que abrió tienda en España. De nuevo, se

aprecia una mayor cercanía tanto en el

catálogo de productos como en los meca-

nismos de atención al cliente. Los porta-

les además funcionan como “agregado-

res” de la oferta y la demanda, poniendo

en contacto incluso a PYMES que ofrecen

sus productos bajo unas condiciones muy

competitivas, a un mercado ampliado y

con el cobro garantizado.

Una cuarta razón es de índole mera-

mente práctica para los consumidores:

la reserva y adquisición on-line de los lla-

mados “servicios de catálogo” como bi-

lletes de avión y tren, hoteles, y entradas

a espectáculos, es mucho más sencilla a

través de las centrales de reservas como

Booking y Atrápalo. El mismo argumento

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3


Subdirector General de Sistemas

de Información


Consumo en Internet

126

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3

se aplica a los “productos de catálogo”

que son los que venden las grandes su-

perficies (hipermercados, tiendas espe-

cializadas) sobre cuya calidad no existe

ninguna duda por parte del consumidor.

No nos atreveremos a afirmar que la

compra compulsiva pueda funcionar tan

bien a través de Internet que sobre los

propios lineales de las tiendas físicas;

pero el tiempo quizás demuestre que si

el estímulo es lo suficientemente atracti-

vo, Internet cuenta con más mecanismos

para convencer a los clientes de las bon-

dades de los artículos, lo cual llevará a

un incremento constante de la cifra de

negocio.

La quinta razón es la aparición de

nuevos servicios cuya comercializa-

ción está ligada completamente al mun-

do de Internet. Por ejemplo, las suscrip-

ciones a contenidos a través de Internet,

las redes sociales de pago, el licencia-

miento de software imprescindible para

los usuarios, etc. Un paquete típico de un

profesional podría ser la suscripción a

unos cursos de inglés, la versión “pre-

mium” de LinkedIn y la compra de una

herramienta de conversión de contenido

multimedia a una tableta; todas ellas

operaciones disponibles a través (y sólo a

través) de Internet.

La sexta sería la mayor competen-

cia de los servicios logísticos que posi-

bilitan la entrega de productos a domici-

lio una vez han sido adquiridos en Inter-

net. Esta competencia aporta más cali-

dad y menor precio a unos servicios que

están indisolublemente unidos a la distri-

bución a los domicilios.

Por último, la apuesta de la Admi-

nistración Pública por las sedes elec-

trónicas que ofrecen servicios de pago

para dar curso a tributos, tasas, sancio-

nes, actividades municipales, etc., han

contribuido a generar una mayor confian-

za entre los ciudadanos, que se conven-

cen definitivamente de que Internet pue-

de llegar a ser casi todo lo seguro que el

propio usuario desee.

Las noticias y las conversaciones

más habituales insisten en la profundidad

de la crisis y el cierre de establecimien-

tos, realidades terribles que demuestran

la profunda herida de nuestra economía.

Pero no se menciona el despegue defini-

tivo de los negocios en Internet, que

constituye una palanca muy importante

como elemento dinamizador del consu-

mo y la economía real.

Un reparo que podríamos poner a es-

te modelo es que está protagonizado por

grandes jugadores de las TIC, distribu-

ción y logística, con capacidad para res-

ponder con garantías al consumo de mi-

llones de usuario que buscan por encima

de todo confianza y calidad. ¿Y dónde

quedan la iniciativa y la PYME en este

modelo? No hay que desesperar, pues to-

davía deberemos asistir al surgimiento

de nuevos modelos de negocio que se

sustentarán en la creciente economía de

Internet.

Por ejemplo, farmacias on-line que

harán uso de la receta electrónica de los

propios Servicios Públicos de Salud. O

tiendas de comida bajo pedido que in-

dustrializarán su producción según la

cartera de pedidos recibidos on-line.

El consumo en Internet se ha dispa-

rado. Pero todavía queda que llegue a

reinventar y a superar los modelos de ne-

gocio tradicionales. Seguro que estamos

más cerca de lo previsto.

■ El consumo en

Internet se ha

disparado. Pero

todavía queda

que llegue a

reinventar y a

superar los

modelos de

negocio

tradicionales ■

128

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■2

01

3

Juan Jesús

Torres Carbonell

Director Editorial

[email protected]

o

A vueltas con la búsqueda de un nue-

vo paradigma, como cada pocos años (¿o

cada pocos meses?) en el ámbito de las

TI. Es de lo que se trata, de ir alineándose

con los logros tecnológicos y tratando de

obtener el mayor y mejor provecho para la

sociedad. Y ahora le toca al cloud compu-

ting (aunque le viene “tocando” los últi-

mos 2-3 años al menos) como conse-

cuencia de varios logros tecnológicos que

lo hacen posible. Por ejemplo, sin unas te-

lecomunicaciones que permitan la inter-

conexión de sistemas no cabría la posibi-

lidad de que existiera un cloud computing

como lo entendemos hoy en día.

Nadie pone en duda hoy en día la

conveniencia de ir hacia un modelo de ti-

po cloud computing (bueno, por si acaso

diré que casi nadie, nunca se sabe). Pa-

rece claro que salvo algunas organizacio-

nes que por motivos de seguridad no es-

tán interesadas por el momento en utili-

zar este nuevo paradigma en toda su po-

tencialidad, está claro que lo que a cada

cual le interesa es especializarse en su

ámbito de competencias y tratar de obte-

ner servicios de calidad en un mercado

competitivo.

Hay que plantearse si para una de-

terminada organización resulta de interés

dedicar esfuerzos a proveerse de solu-

ciones tecnológicas (telecomunicacio-

nes, CPDs, puestos de trabajo, adminis-

tración, explotación, desarrollo, …) en to-

dos los ámbitos no sólo en el core de su

negocio, tratándose, además, de solucio-

nes que puede encontrar en un mercado

competitivo.

Es evidente que una organización

quiera y deba proteger lo que supone su

valor intrínseco y esto puede requerir

que determinados desarrollos de nego-

cio, por ejemplo, tengan una forma de

prestación distinta a la solución que se

plantee para el puesto de trabajo. ¿A

dónde quiero ir a parar? Pues a que en el

ámbito del cloud computing cada quien

debe encontrar su propio modelo, ver

qué debe y puede quedar en autopresta-

ción o ir al mercado cloud, qué riesgos

puede, quiere o debe asumir y cuáles

debe evitar a toda costa, etc.

Lo que sí es cierto es que el abanico

de posibilidades que ofrece el cloud com-

puting facilita a cualquier organización el

establecer su estrategia al respecto con

el alcance y los riesgos que estime con-

veniente. Por otra parte, ya se haga mu-

cho o poco uso de esta nueva forma de

prestación, todo nos hace pensar que se-

rá la dominante en el mercado TIC en los

próximos años.

129

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01

3

Sobrecloud computing

Algunos de los asuntos comentados

en el Foro CxO del sector privado, en el

que se trató sobre los Retos y Oportunida-

des en BYOD, son los siguientes:

Una novedad llamativa y que ha su-

puesto un cambio importante: por prime-

ra vez los usuarios vienen y actúan con su

propia plataforma, desarrollando en ella

tanto sus actividades privadas como su

trabajo profesional.

La empresa, en la mayoría de los ca-

sos, ya no adquiere el terminal del usua-

rio. Es éste último el que elige y adquiere

su terminal.

Los dispositivos móviles han cambia-

do profundamente el comportamiento de

los usuarios.

La organización debe dar soporte a la

movilidad cuando se trate de actividades

de carácter profesional.

Este nuevo paradigma de comporta-

miento está provocando grandes desafíos

y la necesidad de dar respuestas ante la

nueva situación.

Dos preguntas interesantes:

■ ¿Quién tiene que pagar los nuevos ser-

vicios de movilidad?

■ ¿Cómo deben actuar los departamentos

TI en materia de movilidad?

Hay muy distintos enfoques a la hora

de responder dichas preguntas.

El crecimiento de los dispositivos mó-

viles está siendo espectacular.

130

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01

3

Retos yOportunidades en BYOD

foros

D. José E. Argibay, D. Jesús Rivero, D. Pedro Maestre,y D. José C. García (de izquierda a derecha)

131

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■2

01

3foros

µ

(de izquierda a derecha y dearriba a abajo)

D. Carles SoléLA CAIXA

D. David PeñaGRUPO TBWA

Dª. Gloria NuñoDAIKIN

D. Javier GonzálezRENFE

D. José C. GarcíaENTERASYS

D. José E. ArgibayTHALES GROUP

132

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01

3

foros

µ(de izquierda a derecha, y de

arriba a abajo)

D. José Mª. GalloAC HOTELES

D. Mariano RedondoAUTOGRILL

D. Miguel A. SánchezING DIRECT

D. Miguel MoratallaTHALES GROUP

D. Pedro MaestreFUNDACIÓN DINTEL

D. Pedro P. LópezRSI

Para 2015 se espera que haya 2.000

millones de dispositivos móviles en los

que se desarrollarán actividades de ca-

rácter personal y de trabajo profesional.

Una cuestión crítica es la de la segu-

ridad en el mundo BYOD.

■ El 90% de los usuarios de dispositivos

móviles desactiva la seguridad.

■ La seguridad no se está gestionando

de forma adecuada.

■ La insuficiente seguridad de los dispo-

sitivos móviles – smartphones, table-

tas, etc. – está ocasionando graves

problemas.

■ Las empresas tiene que abordar seria-

mente y con urgencia la seguridad de

los dispositivos móviles.

■ La seguridad de los móviles implica

necesariamente restricciones en su

uso.

■ Los usuarios se resisten a perder de-

terminadas funcionalidades para me-

jorar la seguridad.

■ Habrá que encontrar un equilibrio entre

libertad de uso total y nivel de seguri-

dad aceptable.

■ Hay muchas opciones para garantizar

la seguridad de los dispositivos móvi-

les. Un gran mercado se está desarro-

llando en este campo.

Una cuestión que conviene analizar:

Quedan por renovar miles de millones de

teléfonos convencionales.

Una apreciación digna de destacar:

Parece como si los smartphones sededicaran a casi todo menos a serutilizados para hablar por teléfono

con ellos.

El número de aplicaciones sobre dis-

positivos móviles – que supera las dece-

nas de miles - hace que su uso sea de

una riqueza inimaginable.

133

núm

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■2

01

3foros

“El formato del desayunode trabajo me ha parecidomuy dinámico y ameno (loque es de agradecer). Pormi parte las expectativasse han visto satisfechas:Ha sido interesantecontrastar los distintosenfoques que lasorganizacionesparticipantes dan a lasmismas cuestiones.Además, la participaciónde los patrocinadores hapermitido sintetizar muybien “el estado del arte”en un tema tan deactualidad como elBYOD”.

Miguel A. Sánchez,Information Security Officer,CISSP, CISA, CRISC de INGDIRECT

“Cuando hablamos deBYOD no hablamossimplemente de unsmartphone. Creo quehoy en día, las compañíasno podemos dar laespalda a los cambiosque se están produciendotan drásticamente ennuestra sociedad. El retoque se nos presenta a losCIOs para podermantener un equilibrio,que asegure a nuestraempresa un buen nivel deseguridad, y que por otrolado permita al empleadopoder relacionarse dentrode ella con susherramientas cotidianas,es algo que hace unosaños no nos podíamosimaginar. Cuandotomamos decisiones deempresa, debemostambién pensar quéopinamos como usuarios.Pensar que laglobalización eintegración no es sóloentre sistemascorporativos, sino esentre los sistemas quenos rodean comousuarios y comoclientes”.

Gloria Nuño, Directora IT deDAIKIN

■ Este nuevoparadigma decomportamiento estáprovocandograndesdesafíos y lanecesidad dedar respuestasante la nuevasituación ■

134

enero

■febrero

■2

01

2

Ello hubiese sido imposible de creer

hace algunos años.

Algo ha cambiado profundamente y

los dispositivos móviles han contribuido a

ello:

■ El 22% de los profesionales de las or-

ganizaciones modernas trabajan sin

contar con una ubicación física deter-

minada.

■ Entre el 25 y el 50% trabajan fuera de

su edificio.

■ El nomadismo interno y externo es

práctica común.

Se han producido cambios inespera-

dos y casi repentinos en los usos profe-

sionales:

■ Se ha pasado al uso del terminal profe-

sional para ser utilizado también para

uso personal.

■ Se ha pasado al uso del terminal

personal para ser utilizado para pro-

fesional.

Un riesgo grave al que no se le pres-

ta demasiada atención:

■ Datos sensibles de empresa están sien-

do utilizados en las Redes Sociales.

Algunas preguntas preocupantes quenecesariamente plantean inevitables

desafíos:

¿Cómo hay que gestionar un parque

extenso y heterogéneo de dispositivos

móviles?

¿Cómo se puede garantizar la inocui-

dad de las aplicaciones descargadas en

dispositivos móviles?

¿Cómo se puede garantizar la pro-

tección de los datos corporativos de una

empresa cuando son manejados con dis-

positivos móviles?

¿Cómo se puede compaginar seguri-

dad y libertad de elección y uso de los

dispositivos móviles?

"Ha sido un encuentromuy interesante yprovechoso, siendo queademás hemos realizadobuenos contactos. El temaha sido muy acertado ylas opiniones también.Enhorabuena”.

Pablo Arenas, ServiceDevelopment Manager deDESMOL

"El fenómeno de traer tupropio dispositivo paratrabajar, no es un cambiode paradigma, es fruto dela evolución de losdispositivos y del uso quelas personas quierenhacer de ellos. Perorompe todos losesquemas tradicionalesde TI en cuanto a soportey seguridad. Por ejemplo,ya no hay que formar alos usuarios (ellos yasaben manejar sudispositivo) sino que hayque educarlos en el buenuso que hay que hacer deél. Securizar el dispositivovela no sólo por lainformación de lacompañía sino por la delpropio usuario, puesambas conviven. Porprimera vez, losempleados se hananticipado a losdepartamentos de TI en loque innovacióntecnológica se refiere".“Interesante yenriquecedor encuentrocon un tema que no sóloes actualidad sino que yaestá presente en nuestrasempresas”.

David Peña, Director deInformática del GRUPOTBWA

"La valoración de THALEScomo patrocinador delDesayuno DINTEL, Retos yOportunidades BYODpuede calificarse comomuy positiva. Por un ladonos dio la oportunidad deintroducir nuestracompañía y solucionestecnológicas a un selectoforo de asistentes conelevada capacidad dedecisión. Por otra parte,dada la altainteractividad delcoloquio posterior,pudimos conocer deprimera mano lasinquietudes ynecesidades de lasempresas sobre el asuntode debate”.

José E. Argibay, DirectorComercial de Seguridad deTHALES GROUP

136

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■2

01

3

José ManuelHuidobro Moya

Director [email protected]

VicepresidenteAsociación de Ingenieros de Telecomunicación deMadrid - AITME

o

Recientemente, la empresa Cisco ha

publicado el informe “Cisco Visual Net-

working Index (VNI) Global Mobile Data

Traffic Forecast Update” que es parte de

una iniciativa en curso para seguir y pro-

nosticar el impacto de las aplicaciones de

vídeo en las redes mundiales. En él se

hace un pronóstico a cinco años vista de

lo que será el tráfico en las redes móvi-

les, destacando:

– El tráfico mundial de datos móviles cre-

ció un 70% en 2012, llegando a 885

petabytes por mes a finales de 2012,

frente a los 520 PB a finales de 2011.

– El tráfico mundial de datos móviles se

multiplicará por 13 entre 2012 y 2017,

es decir, a una tasa compuesta de cre-

cimiento anual (CAGR) de 66%, llegan-

do a 11,2 exabytes por mes en 2017.

– Debido al incremento en el uso de

smartphones, los teléfonos móviles ge-

nerarán más del 50% del tráfico de da-

tos móviles en 2013.

– A finales de 2013, el número de dispo-

sitivos móviles conectados será supe-

rior al número de personas. En el año

2017 habrá casi 1,4 dispositivos móvi-

les por habitante, es decir más de

10.000 millones dispositivos móviles,

incluyendo los módulos de máquina a

máquina (M2M), una cifra superior a la

población del mundo prevista en ese

momento (7.600 millones).

– La velocidad media de conexión móvil

superará 1 Mbps en 2014 y se habrá

multiplicado por 7 en 2017. El prome-

dio de velocidad (526 kbps en 2012)

llegará a los 4 Mbps en 2017.

– En 2017, la 4G supondrá el 10% de las

conexiones, pero el 45% del tráfico to-

tal. Una conexión 4G generará 8 veces

más tráfico que el de una no 4G.

– Dos tercios del tráfico móvil mundial de

datos será vídeo en 2017. El vídeo en

dispositivos móviles se incrementará

16 veces entre 2012 y 2017, lo que re-

presentará más del 66% del tráfico to-

tal al final del período.

– El smartphone promedio generará 2,7

GB de tráfico por mes en el 2017, un au-

mento de 8 veces más que el promedio

de 2012 de 342 MB por mes. El tráfico

agregado será 19 veces mayor de lo

que es hoy, con un CAGR del 81%.

En definitiva, cabe predecir un creci-

miento espectacular del tráfico móvil en

los próximos años, algo de lo que se pue-

den beneficiar tanto operadores como fa-

bricantes, ya que se crearán nuevas opor-

tunidades de negocio para ambos.

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3

El tráfico de datosmóvil se dispara

138

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3

Luis Luengo

[email protected]

Fundación DINTEL

o

No hace demasiado tiempo, durante

uno de los Congresos que con tanto

acierto organiza la Fundación DINTEL,

que he llegado a saber que el denomina-

do "cloud computing" es un nuevo para-

digma, denominado así desde el año

2006, y que consiste en ofrecer servicios

de computación a través de Internet. Con

anterioridad tuve la oportunidad de leer

algún libro específicamente dedicado al

tema, uno de esos libros que edita la

Fundación Fundetel.

No puedo evitar que el recuerdo me

lleve a mis etapas de responsable de los

Servicios de telecomunicación de la Se-

guridad del Estado primero y de la Divi-

sión de Gestión Técnica de la Policía más

tarde. En aquella época se había instala-

do un gran HOST para dar servicio a una

policía española que comenzaba a mo-

dernizarse como el resto de Instituciones

del Estado. De él, bautizado como BER-

THA por la prensa, se colgaban los usua-

rios finales que estaban autorizados a uti-

lizar los datos allí almacenados. Los usua-

rios no tenían ninguna libertad para insta-

lar aplicaciones por sencillas que estas

fueran y trabajaban bajo la supervisión de

un administrador que debía aprobar el

desempeño de determinadas tareas.

¿Por qué ese recuerdo? ¿Es el

"cloud" un regreso a esa forma de ha-

cer? Sí y no. En la computación en la nu-

be, como en aquella época, hay un siste-

ma centralizado, en el que se almacenan

los datos, desde el cual se prestan los

servicios a los usuarios, aunque, a partir

de ahí, las diferencias son abismales co-

mo no podía ser de otra forma.

En mi opinión el "cloud computing"

triunfará y será un buen negocio por una

serie de importantes razones. No exige

inversiones, ni inmobiliarias, ni en equi-

pamiento informático, ni de energía, ni de

respaldo de datos, ni de recursos huma-

nos especializados. Es fácilmente inte-

grable con aplicaciones ya existentes,

permite comenzar a trabajar en un breve

espacio de tiempo desde que se toma la

decisión de hacerlo y ofrece riesgos me-

nores. Todo ello quiere decir que evita-

mos muchos problemas derivados de la

mortalidad infantil de los sistemas y de la

falta de conocimiento especializado.

Ahora bien, es muy posible que en

los casos en que se requieran grandes

infraestructuras de conmutación, o que

los sistemas se utilicen para dar servicios

mediante la utilización de datos "sensi-

bles", las reticencias a utilizar la nube se-

an elevadas. En los casos de las Fuerzas

y Cuerpos de Seguridad, por ejemplo, ha-

brá que tener en cuenta que existiría una

dependencia absoluta , incluso en lo que

hace referencia a la confiabilidad, del

proveedor de los servicios y que esos da-

tos "sensibles" residen en instalaciones

ajenas por lo que podrían ser vulnerables

ante actuaciones no deseadas

Podríamos concluir diciendo que, co-

mo en casi todo en la vida, depende. De-

penderá de cada caso, aunque avanzar en

la innovación siempre será positivo.

139

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■2

01

3

Depende

La informática y la telemática son

disciplinas de permanente evolución. La

computación en la nube o cloud compu-

ting fue enunciado por primera vez por

George Gilder en el año 2006 en un famo-

so artículo publicado por la revista Wired

bajo el expresivo título "Las fábricas de

información".

Un documento de enorme interés y

referencia acerca de la computación en la

nube lo constituye la Comunicación

2012/0529 realizada por la Comisión de

la Unión Europea al Parlamento Euro-

peo, al Comité Económico y Social Eu-

ropeo y al Comité de las Relaciones en

relación al potencial de la computación en

la nube en Europa de fecha 27 de sep-

tiembre de 2012.

En dicho documento en su introduc-

ción se contempla una definición de la

computación en la nube como “el alma-

cenamiento, tratamiento y utilización de

datos en ordenadores a distancia a los

que se tiene acceso a través de Internet”.

El sector público tiene un papel im-

portante que desempeñar en la configu-

ración del mercado de la computación en

nube. En su calidad de mayor comprador

de servicios informáticos de la UE, puede

establecer requisitos estrictos respecto a

las características, prestaciones, seguri-

dad, interoperabilidad y portabilidad de

los datos, así como al cumplimiento de

los requisitos técnicos. También puede

establecer requisitos para la certificación.

En relación a lo que es objeto de es-

ta introducción de este concepto en la re-

alidad de la Seguridad Privada, decir que

las empresas de seguridad deben tener

en cuenta a la hora de plantearse la con-

tratación de un servicio de “cloud compu-

ting privado” comprensivo del almacena-

miento y tratamiento la documentación

legal propia de su actividad, que parten

de una situación propia de la exigencia

normativa en la llevanza de dicha docu-

mentación, del tratamiento del documen-

to en formato papel y no en soporte elec-

trónico.

Sustento de la presente afirmación

lo constituyen los artículos 19 y 20 del

Reglamento de Seguridad Privada, en

cuanto a los requisitos formales funda-

mentales exigidos a las mismas como

son los Libros Registro y los contratos de

arrendamiento de servicios de seguridad

privada.

Así el artículo 19 del Reglamento

de Seguridad Privada que debemos po-

ner en relación con el artículo 1 y artícu-

lo 14 de la reciente Orden INT 314/2011

de 1 de febrero de Empresas de Segu-

ridad Privada, contemplan en el artículo

1 la vigencia de la sede electrónica para

la relación de las Empresas de Seguridad

con la Administración competente y en el

artículo 14 procede a concretar y satisfa-

cer el mandato expresado en el artículo

19 del Reglamento cuando se disponía

que “el formato de los reseñados libros-

registros se ajustará a las normas que

140

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■2

01

3

seguridadprivada

■ Jorge Salgueiro Rodríguez

Abogado, Vicepresidente EjecutivoAECRA

Vocal Experto PrivadoComisión Nacional deSeguridad Privada

Introducción al clouden la seguridad privada

142

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■2

01

3

seguridadprivada

respectivamente apruebe el Ministerio

del Interior”.

De forma concreta, el artículo 14 de

la citada Orden dispone: 1. Los Libros-

Registro generales y específicos que se

establecen en el Reglamento de Seguri-

dad Privada y que deberán llevar las em-

presas de seguridad se ajustarán a los

modelos oficiales aprobados por Resolu-

ción del Secretario de Estado de Seguri-

dad, y deberán conservarse durante un

periodo de cinco años.

Los asientos o anotaciones podrán

ser realizados por procedimientos infor-

máticos o cualesquiera otros idóneos so-

bre hojas sueltas o separables, cuya con-

fección se ajustará a las características

de los modelos, y serán objeto de encua-

dernación posterior.

El mismo artículo 19 del Regla-

mento, al aludir al depósito o almacena-

miento de dichos libros cuya llevanza rei-

tero, viene impuesta normativamente a

las Empresas de Seguridad, establece de

forma expresa que dichos libros no pue-

den ser archivados o almacenados por

las Empresas fuera de su sede principal o

de sus delegaciones o sucursales, por lo

que de su lectura parece desprenderse

que se cierra la opción para la Empresa

de Seguridad de contratación de un cloud

computing privado que permita el trasla-

do, archivo y deposito de dichos docu-

mentos en una nube.

En el mismo sentido respecto a los

contratos de Servicio se manifiesta el ar-

tículo 20 del Reglamento de Seguridad

Privada al afirmar que

1. (…) El formato de los contratos

y de las comunicaciones se ajustará

a las normas y modelos que se esta-

blezcan por el Ministerio del Interior,

sin perjuicio de la posibilidad de adi-

ción en los contratos, de pactos

complementarios para aspectos no

regulados en el presente Reglamen-

to.

En cualquier caso, los contratos per-

manecerán en las sedes de las empresas

de seguridad a disposición de los órga-

nos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguri-

dad competentes en materia de inspec-

ción y control, durante un plazo de cinco

años desde la finalización del servicio ob-

jeto del contrato.

Por consiguiente, es factor clave pa-

ra poder utilizarse por las Empresas de

Seguridad Privada el servicio de cloud

computing, la existencia en el marco de

normativo de la Seguridad Privada de una

disposición de carácter reglamentario re-

guladora de la Sede y Registro Electróni-

co en el ámbito de la Seguridad Privada,

que ampare para cumplimiento de dichas

obligaciones frente la Administración la

existencia del documento en soporte

electrónico.

Además y respecto al referido mode-

lo aludido, tanto para los libros Registro

como para los contratos de servicios de

seguridad, es preciso la aprobación de

una Resolución de la Secretaria de Esta-

do de Seguridad que determine dichos

formatos electrónicos respecto a los do-

cumentos mencionados.

Dicha afirmación viene ratificada por

el contenido del artículo 16 apartado 1

de la Orden INT 314/2011 de Empresas

de Seguridad ya meritada, respecto al

Modelo de contrato exigido a las Empre-

sas de Seguridad cuando se establece li-

teralmente:

“1. Los contratos en que se concre-

ten las prestaciones de las diferentes ac-

tividades se consignarán por escrito, de-

biendo contener, con carácter general,

los siguientes datos y cláusulas, acorde

al modelo disponible en la sede electróni-

ca de la Dirección General de la Policía y

la Guardia Civil, ámbito del Cuerpo Nacio-

nal de Policía o, en su caso, de las Comu-

nidades Autónomas competentes”.

■ El sector

público tiene

un papel

importante que

desempeñar

en la

configuración

del mercado de

la computación

en nube ■

Sí, el título del artículo puede sonar

pretencioso y seguro que muchas perso-

nas no están de acuerdo, pero creo que

es bueno dar una visión menos tradicional

de lo que estamos acostumbrados a leer

y oír últimamente, que no es otra cosa

que divagar y comentar sobre los riesgos

asociados al Cloud Computing. Y creedme

que no es para tanto.

En primer lugar y como siempre, pri-

mero una pequeña dosis de actualidad en

forma de datos, basándome en este caso

en el último informe de IDC sobre el esta-

do actual del Cloud Computing en España

durante 2012:

– A la luz de los datos, 2012 ha sido el

año del “boom” del Cloud Computing ya

que ha habido un crecimiento del sec-

tor de un 93% respecto a los datos ob-

tenidos para el año 2011. Espectacular

cuando menos.

– Se ha alcanzado una penetración del

29% en el conjunto de todas las empre-

sas españolas, superando las previsio-

nes hechas durante 2011 para el año

2012. Que casi un tercio de las empre-

sas usen servicios en Cloud Computing

me parece una gran cifra. Seguro que si

tuviésemos datos de empresas de más

de 15-20 personas la cifra subiría ex-

ponencialmente.

– Para 2013 se prevé que la penetración

en las empresas españolas suba hasta

un 54%, aunque se tiene en cuenta la

crisis (maldita palabra) y dentro de la

previsión se contempla una posible ra-

lentización.

– Estímulos para la adopción del Cloud:

reducción de costes y eficiencia en el

uso de activos de tecnologías de la in-

formación (TI). Estaba claro.

– Respecto a los inhibidores (aquello que

frena la adopción de modelos basados

en Cloud Computing por parte de las

empresas) es digno de destacar que la

seguridad ha perdido peso respecto al

año 2011. Esto nos quiere decir que ca-

da vez hay más confianza en la nube.

– ¿Nube pública o nube privada? Según

los datos del informe la nube privada

gana por goleada, seguramente deriva-

do de una cuestión de confianza en los

proveedores de Cloud, aspecto que sin

duda y según todas las previsiones irá

mejorando. La nube privada tiene una

penetración en el mercado de un 83%.

Sin embargo el crecimiento de la nube

pública es mayor, un 144% respecto a

2011.

No hacen falta más datos. El Cloud

Computing goza de buena salud y está

creciendo incluso en este contexto de de-

presión económica. Quien aún no se haya

subido a este carro debería, al menos, ir-

lo valorando.

Ahora intentaré explicar el título del

artículo “No hay riesgos en el Cloud Com-

144

núm

ero 07

■2

01

3

■ Alejandro Delgado Gallego

Director de Proyectos

AUDISEC

No hay riesgosen el Cloud Computing

puting”. Para empezar diré que el título

correcto hubiese sido: “En el Cloud Com-

puting no hay más riesgos que los que ya

hay en los modelos tradicionales de ex-

plotación de los sistemas de informa-

ción”, pero como título de un artículo la

verdad es que no quedaba muy bien :)

¿Por qué digo esto? Desde Audisec y

como no puede ser de otra manera esta-

mos convencidos de que el Cloud Compu-

ting no es un problema (nuestra platafor-

ma GlobalSUITE® se basa al 100% en

Cloud Computing y así se ofrece a nues-

tros clientes). Y no es un problema por va-

rios motivos, que expondré de forma muy

esquemática a modo de “modus ponens”:

– La mayoría de incidencias de seguri-

dad, o en general, la mayoría de inci-

dencias en los sistemas de informa-

ción, se producen por culpa de las per-

sonas, en concreto por culpa del mal

uso o el uso mal intencionado que las

personas –de la propia organización-

hacen de los sistemas.

– Con el Cloud reduzco el número de per-

sonas que tienen acceso a los siste-

mas.

– En consecuencia, reduzco las inci-

dencias.

Sí, no es una afirmación (la primera,

que es la base de todo) del todo cierta

para todos los escenarios, pero hay más

afirmaciones que sustentan el hecho de

que no hay más riesgos simplemente por

ir hacia modelos de Cloud Computing:

– La administración de los sistemas o

bien se externaliza en personal muy

experto o bien se hace internamente

por personal muy formado, ya que no

existiría otro modo de hacerlo al reque-

rir el Cloud conocimientos de TI mucho

más avanzados que los que requiere

desplegar una infraestructura de un

modo “tradicional”.

– Los canales de comunicación van cifra-

dos (salvo descuido o incompetencia)

con algoritmos robustos. Esto no siem-

pre pasa en los modelos tradicionales,

donde la información viaja en claro por

muchas partes de la red e incluso de

Internet.

– Los sistemas suelen estar mucho más

monitorizados, revisados, gestionados,

asegurados, etc., que en los modelos

tradicionales. La preocupación de los

administradores de sistemas y de los

proveedores de Cloud por la seguridad

así lo ha requerido.

– Los proveedores se comprometen con

el cliente a través de SLAs y penaliza-

ciones por incumplimiento, tema que

rara vez se hacía con las infraestructu-

ras montadas en entornos “no Cloud”.

Cuando el Cloud es propio y está mon-

tado por personal interno también se

deben establecer estos SLAs y sus pe-

nalizaciones internas.

– En general, la percepción “desde den-

tro” es que las infraestructuras están

mucho mejor gestionadas en los mo-

delos Cloud, con el único inconvenien-

te de que debe estar siempre disponi-

ble una conexión a Internet o la red in-

terna al menos en algunos casos.

Si damos un vistazo rápido a los

principales riesgos que se identifican en

Cloud Computing, podemos destacar:

– El acceso a la plataforma. Ya lo hemos

comentado y “solucionado”.

– Desconfianza al alojar datos en el

Cloud. Ya lo hemos comentado y “solu-

cionado”.

– La plataforma, a veces, la gestiona un

proveedor externo. Ya lo hemos co-

145

núm

ero 07

■2

01

3segurid

ad

■ En el Cloud

Computing no

hay más riesgos

que los que ya

hay en los

modelos

tradicionales de

explotación de

los sistemas de

información ■

146

núm

ero 07

■2

01

3

mentado y “solucionado”.

– Ausencia de responsabilidad del prove-

edor ante incidencias. Ya lo hemos co-

mentado y “solucionado”.

– Pérdida de control de los servicios y/o

datos. Este aspecto depende del tipo

de servicio, del proveedor, de la clari-

dad con la que se quiera mostrar al

cliente la infraestructura, etc. Realmen-

te es más una cuestión de confianza

que una cuestión técnica.

– Aspectos legales derivados de la ya

famosa pregunta “¿dónde están mis

datos”?

Respecto al último punto es oportuno

comentar el trabajo que se está haciendo

desde la Unión Europea por el estableci-

miento de un marco legal común relativo

a protección de datos para todos los paí-

ses de la UE.

¿Qué más podemos hacer? Vemos

que la mayoría de los problemas tienen

su base en la falta de confianza de los

potenciales clientes. Si observamos el si-

guiente gráfico (Fuente: ONTSI) veremos

que tenemos una gran cantidad de es-

tándares internacionales (por ejemplo

ISO 27001 para la seguridad de la infor-

mación), así como leyes y medidas adi-

cionales que podemos tomar para au-

mentar los niveles de confianza del mer-

cado en el Cloud Computing:

¿Cuál sería un proceso lógico de im-

plantación?

1. Identifica y cumple con toda la legisla-

ción que sea de aplicabilidad.

2. Asegura el servicio con ISO 27001.

De esta forma ya estaremos haciendo

también una gestión del riesgo del

servicio.

3. Gestiónalo de forma eficaz y eficiente

con ISO 20000. Así, de forma añadida,

estaremos gestionando todos los as-

pectos relativos a contratación que se

mencionan en el gráfico superior.

4. Planifica la ocurrencia de posibles de-

sastres y articula planes de continui-

dad y recuperación apoyándote en ISO

22301 (antigua BS 25999).

Como podemos ver, el Cloud no es

un problema en sí mismo y la mayoría

de dificultades técnicas están más que

solucionadas, en muchos casos mejor

que en los modelos habituales de ex-

plotación y uso de los sistemas de in-

formación. Seguro que en otros artícu-

los de esta edición de la revista se dice

todo lo contrario. Cojan lo mejor de ca-

da uno y háganse su propia opinión. Es

lo mejor.

Las actividades relacionadas con la

calidad de software están cobrando cada

vez más importancia, entre otras razones,

debido al incremento del número de fábri-

cas de software en nuestro país, así como

al crecimiento experimentado por la ex-

ternalización (outsourcing) de software.

La mayor parte del esfuerzo realizado

en esta área se ha centrado en la calidad

de los procesos, habiéndose desarrollado

una plétora de modelos y estándares de

referencia, evaluación y mejora de proce-

sos software (ISO 15504, CMMI, etc.). Sin

embargo, es cada día mayor el número de

organizaciones y empresas que están

más interesadas en la calidad de los pro-

ductos que adquieren que en la de los

procesos de sus proveedores, ya que una

vez que el producto ha sido implantado en

sus instalaciones, se encuentran con gra-

ves problemas de calidad. Para cubrir es-

tas necesidades, Alarcos Quality Center

ha creado el Laboratorio de Evaluación

AQC Lab, que es el primer laboratorio en

España acreditado bajo la norma ISO/IEC

17025 para la realización de ensayos de

evaluación de la calidad de aplicaciones

software.

La acreditación constituye un rasgo

diferenciador en el mercado, garantía de

integridad y competencia, y sinónimo de

servicio reconocido internacionalmente. A

diferencia de la certificación de acuerdo a

la Norma ISO 9001, que es la confirma-

ción de que una empresa ha establecido

un sistema de gestión de la calidad con-

forme con ciertos requisitos, la acredita-

ción de acuerdo a la Norma ISO/IEC

17025 confirma la competencia técnica

del laboratorio y garantiza la fiabilidad en

los resultados de los ensayos realizados.

Para ello, la entidad acreditadora EN-

AC realiza una minuciosa evaluación de

todos los factores que contribuyen a que

los laboratorios obtengan resultados fia-

bles: cualificación del personal, métodos

y procedimientos apropiados y validados,

adecuación de equipos e infraestructuras,

técnicas de evaluación de la calidad de

los resultados, etc.

Las evaluaciones de la calidad reali-

zadas por AQC Lab se sustentan en tres

pilares básicos: un proceso de evaluación

que detalla el proceso para llevar a cabo

la evaluación, un modelo de calidad que

determina las características, subcarac-

terísticas y métricas que se utilizan para

evaluar el producto software y un entorno

de evaluación automatizado basado en un

conjunto de herramientas software que

permiten automatizar la obtención de las

métricas definidas; de forma alineada con

la familia de normas ISO/IEC 25000.

148

núm

ero 07

■2

01

3

■ Moisés Rodríguez

Director

AQC Lab

■ Javier Verdugo

Responsable de Calidad

AQC Lab

Evaluación de la Calidad de Aplicaciones Software

Marca de acreditación comolaboratorio de ensayo

150

núm

ero 07

■2

01

3

Actualmente, AQC Lab se centra en

la evaluación de la mantenibilidad, si

bien se encuentra en un proceso de am-

pliación del alcance de sus ensayos para

abarcar la evaluación del resto de carac-

terísticas de calidad especificadas en la

norma ISO/IEC 25010. Según esta norma,

la mantenibilidad se define como el gra-

do de efectividad y eficiencia con el que

un producto puede ser modificado, es de-

cir, con el que se pueden llevar a cabo las

tareas de mantenimiento software sobre

dicho producto.

Se ha seleccionado la mantenibilidad

como primera característica de calidad

ya que el mantenimiento supone una de

las fases del ciclo de vida de desarrollo

más costosa, llegando a alcanzar el 80%

del coste global, y las tareas de manteni-

miento sobre productos con poca mante-

nibilidad tienen más probabilidad de in-

troducir nuevos errores.

Además, la mantenibilidad es una de

las características más demandadas hoy

en día por los clientes de software, que

piden que el producto software que se les

desarrolle pueda ser después mantenido

fácilmente por ellos mismos o incluso por

un tercero. En ISO/IEC 25010, la mante-

nibilidad es una de las características

principales de la calidad del producto

software y está formada por un agregado

de las siguientes subcaracterísticas:

– Modularidad: grado en que un siste-

ma o programa está compuesto de

componentes discretos tales que un

cambio en un componente tiene un

impacto mínimo en los demás com-

ponentes.

– Reutilizabilidad: grado en que pue-

den usarse los activos de un sistema

en otros activos, o en la construcción

de otros activos.

– Analizabilidad: facilidad con la que

se evalúa el impacto de un cambio en

el resto del sistema, así como la faci-

lidad que tiene el producto software

para diagnosticarle las causas de sus

fallos o identificar las porciones del

sistema que se deben modificar.

– Modificabilidad: grado en que un

producto puede ser modificado sin

introducirle errores y sin degradar su

rendimiento.

– Testabilidad: facilidad con la que

pueden determinarse los criterios pa-

ra probar un sistema o componente,

junto a la facilidad con la que puede

determinarse si esos criterios se han

cumplido en las pruebas.

El modelo de calidad que aplica AQC

Lab en sus evaluaciones define un con-

junto de métricas que se obtienen direc-

tamente del producto software. Mediante

la agregación de los valores de dichas

métricas se obtienen los valores de cali-

dad para la mantenibilidad y sus subca-

racterísticas.

En cuanto al proceso de evaluación,

cumpliendo con los requisitos de ISO/IEC

25040, AQC Lab realiza las siguientes ac-

tividades: Establecer los requisitos de la

evaluación, cuyo objetivo es definir el

propósito de la evaluación, los requisitos

de calidad que se deben considerar, las

partes involucradas y el rigor de la eva-

luación; Especificar la evaluación, es de-

cir, determinar las métricas, técnicas y

herramientas que se utilizarán para llevar

a cabo la evaluación; Diseñar la evalua-

ción, cuyo fin es definir el plan con las

actividades de evaluación que se deben

llevar a cabo; Ejecutar la evaluación, ob-

teniendo las mediciones y aplicando los

criterios de evaluación; y Finalizar la eva-

luación, que consiste en analizar los re-

sultados y elaborar un informe descripti-

vo para que la organización conozca la

calidad de su producto software.

Además de la importancia de dispo-

ner de un proceso de evaluación y de un

modelo de referencia que defina las ca-

racterísticas y propiedades a evaluar, pa-

ra que las métricas puedan ser evaluadas

de un modo práctico, eficiente y exacto

es necesario contar con herramientas

que permitan automatizar la adquisición,

la presentación y el análisis de los valo-

res obtenidos.

Por ello, AQC Lab ha desarrollado un

entorno propio para automatizar la me-

dición, análisis y presentación de resul-

tados, el cual permite obtener un valor

para la calidad del producto software

atendiendo al modelo de calidad del la-

boratorio.

152

núm

ero 07

■2

01

3

Antonio

Quevedo Muñoz

Director Editorial

[email protected]

Director General

AUDISEC

o

Hoy en día vivimos en un mundo glo-

balizado en el que prima tener un acceso

inmediato y permanente a toda la infor-

mación que precisemos y en el lugar en

el que nos encontremos. Por ello, estar

conectado se ha convertido en una prio-

ridad tanto para las comunicaciones per-

sonales como laborales, y más concreta-

mente, la opción de contar con el mate-

rial instantáneamente desde nuestro or-

denador de casa, del trabajo, tableta,

smartphone, etc. Ese 'lugar' en el que

puedes almacenar tus datos, sistemas,

programas, plataformas, etc., es desde

hace tiempo una realidad y es lo que se

denomina 'Cloud Computing'.

El término 'Cloud Computing' se apli-

ca a multitud de servicios ofrecidos por

Internet, pero a grandes rasgos se clasi-

fican en tres tipos: Infrastructure as a

Service (IaaS), Platform as a Service

(PaaS) y Software as a Service (SaaS).

Éste último es el servicio que desarrolla

GlobalSUITE® y el que le permite ofrecer

aplicaciones completas a múltiples dis-

positivos cliente a través de una interfaz

como puede ser un navegador web.

Nuestra plataforma de soluciones

GlobalSUITE® cuenta con este modelo

en su proceso de distribución y procesa-

do a través de Internet. Gracias a la nube,

el software desarrollado por Audisec

ofrece multitud de funcionalidades como

los servicios de computación, software,

acceso a datos, almacenamiento, etc.

Además, otro de sus puntos fuertes para

el usuario es que no requiere tener un

conocimiento sobre la gestión de recur-

sos que se usan, no necesita una inver-

sión inicial y centra los esfuerzos en el

negocio para optimizar los procesos de la

compañía con facilidad.

La empresa que contrata GlobalSUI-

TE® solamente se ocupará de su uso por-

que será Audisec la que proporcionará el

mantenimiento y soporte del software. Un

uso que facilita las actualizaciones en el

mismo de forma centralizada y sin la ne-

cesidad de la instalación de ningún parche

o realizar ninguna otra acción.

Unas cualidades de GlobalSUITE®

que muestran una absoluta eficiencia y

claros beneficios en comparación al mo-

delo tradicional de distribución de soft-

ware de otras compañías. Asimismo,

conviene mencionar que la organización

que adopta el modelo que ofrece Global-

SUITE® muy difícilmente volverá a la

metodología del pasado en la que se re-

quería la instalación de un programa en

todos los ordenadores porque el 'Cloud

Computing' sólo requiere la conexión a

Internet y cualquier navegador web para

disfrutar de sus ventajas.

La evolución de la tecnología es-

tá marcando el camino del crecimien-

to y cada vez más hay que adaptarse

a los cambios constantes para no

quedarse desfasados en nuestra área

de actuación.

El 'Cloud Computing' es un claro

ejemplo de como el cambio facilita el tra-

bajo de los usuarios y de las compañías

con su correcto uso.

Por esa razón se aconseja tener una

mente abierta a las novedades y estar en

aprendizaje continuo para mejorar las

prestaciones tanto de tu compañía como

de ti mismo.

153

núm

ero 07

■2

01

3

La evolución hacia el'Cloud Computing'

El axioma que establece que las TIC

caminan varios pasos por delante de la

legislación se cumple de un modo inexo-

rable en el ámbito procesal; las leyes que

versan sobre el funcionamiento de la pro-

pia Justicia (Leyes de Enjuiciamiento Civil

y Criminal) apuntan la necesidad de in-

corporar las nuevas tecnologías a los pro-

cesos judiciales, pero ello no pasa de una

mera declaración de intenciones.

Existen dos aspectos en los que las

tecnologías de la información y las comu-

nicaciones (TIC) podrían jugar un papel

transcendental en el planteamiento de la

administración de justicia: a) como instru-

mento ágil y eficaz de comunicación en-

tre la oficina judicial y las partes, median-

te correos electrónicos o telefonía móvil;

b) como sustrato de las pruebas electró-

nicas practicadas en los juicios.

El primer planteamiento –integrar las

TIC en el proceso- requeriría una revisión

en profundidad de los procedimientos de

instrucción y enjuiciamiento, aplicando

una nueva lectura a las garantías proce-

sales, que ahora se apoyan en un proto-

colo de comunicaciones postales certifi-

cadas muy lentas y costosas; tarea casi

imposible, pues nuestra joven democra-

cia tiene pánico a modificar la decimonó-

nica correa de transmisión entre todos los

actores de la tramoya de la justicia (jue-

ces, oficina y partes), aún a sabiendas de

que esta correa genera tales retrasos que

se confirma el aforismo “Summum ius

summa iniuria”; pues una justicia lenta

concluye por no ser justicia. Difícil esce-

nario por tanto, el que contemplara solu-

ciones como una providencia embebida

en un correo electrónico, un seguimiento

completo del proceso a través de una bi-

tácora binaria (Blog) con permiso de ac-

ceso restringido a las partes, o incluso un

“registro de procuradores electrónicos”

que hubieran aceptado la comunicación

íntegra con los juzgados mediante herra-

mientas telemáticas.

La segunda apuesta de las TIC –ple-

nitud de la prueba electrónica- podría ve-

nir por la reformulación de la gestión de

las pruebas en el ámbito procesal. Pero

de nuevo, no existen claros avances en

esta línea, pues el abogado moderno que

pretenda aportar un documento electróni-

co a modo de prueba debe enfrentarse a

varios retos en su camino: Antes que na-

da, la comprensión del concepto “docu-

mento electrónico” por parte de quienes

tienen la responsabilidad de admitir las

154

núm

ero 07

■2

01

3


Subdirector General de Sistemasde Información


Prueba electrónica

buenasprácticas

155

núm

ero 07

■2

01

3norm

as y d

-TIC

pruebas y otorgarles validez; esta com-

prensión no siempre existe, lo cual gene-

ra un rechazo inicial hacia los soportes

electrónicos. En segundo lugar, la esca-

sez en los juzgados de medios técnicos

necesarios para hacer eficaces estas

pruebas (por ejemplo, visores adecuados

para vídeos en formatos específicos, o

rutinas de verificación de la validez de la

firma electrónica de un documento). Por

último, falta de pericia de los propios pe-

ritos para explicar a los juzgados y salas

el significado de las pruebas: ¿qué he-

chos permiten constatar y por qué?

Frente a esta realidad, no deja de

sorprender la asombrosa facilidad con la

que los órganos de instrucción y enjui-

ciamiento admiten como prueba –y no

se produce impugnación alguna por la

parte contraria- documentos convencio-

nales (papel) generados a partir de la im-

presión más que dudosa de ficheros in-

formáticos como correos electrónicos,

hojas de cálculo e incluso logs de siste-

mas. Da la sensación de que el paseo a

través del rodillo de la impresora confie-

re una carga de veracidad incuestionable

a una información cuyo origen electróni-

co es ciertamente manipulable. Curiosa

paradoja.

No podemos dejar de referirnos a la

interesante cuestión que se ha planteado

en el asunto de los correos electrónicos

del caso Nóos, que se van aportando con

cuentagotas al proceso de instrucción y

cuya validez reside en que “su autentici-

dad no ha sido puesta en duda por los

aludidos”, hasta que al letrado de la de-

fensa se le ocurrió que la prueba podría

ser impugnable. Sorprende el desconoci-

miento sobre cuestiones tan básicas co-

mo cadena de custodia, logs de los servi-

dores, fechado de tiempo, etc.

A todo esto hay que añadir el trata-

miento diferente que a las fases del pro-

ceso y sobre todo a la validez de las

pruebas otorgan los procesos civiles y

penales. Ya que lógicamente las garantí-

as que se exigen en cada ámbito juris-

diccional no son las mismas ni mucho

menos.

Ante este panorama no muy alenta-

dor, en el que se detectan carencias le-

gislativas, de práctica procesal y de co-

nocimiento básico de la materia, sólo

queda continuar trabajando en todos es-

tos frentes, pues no cabe duda de que la

prueba electrónica puede ser tan podero-

sa que terminará imponiendo su presen-

cia en casi todos los procesos judiciales.

Un concepto muy relacionado con la

prueba electrónica, y sobre el que pode-

mos trabajar desde nuestras organizacio-

nes, es el de “evidencias electrónicas”;

concepto que está siendo sometido a un

estudio y revisión muy exhaustivos. Esta

disciplina debe nacer en las propias or-

ganizaciones, que necesitan prepararse

para generar y custodiar adecuadamente

las evidencias, que más adelante podrían

convertirse en pruebas electrónicas váli-

das y contundentes.

■ La prueba

electrónica

puede ser tan

poderosa que

terminará

imponiendo su

presencia en

casi todos los

procesos

judiciales ■

N estos momentos

en los que todo el

mundo habla de las

PYMES, pero en el

que sin embargo

tan difícil es acceder a financiación si no

es con máximos avales y garantías de to-

do tipo, existe una alternativa muy intere-

sante y realista. En este artículo vamos a

tratar de resumir las características y

condiciones de las líneas de la Empresa

Nacional de Innovación, S.A. (ENISA) así

como las novedades que ofrecerán en

2013, según información obtenida de una

reciente presentación de la Consejera De-

legada de ENISA, Begoña Cristeto, donde

también expuso los logros alcanzados en

2012 por ENISA.

ENISA es una empresa de capital pú-

blico adscrita al Ministerio de Industria,

Energía y Turismo, y su actividad dentro

de la política de apoyo y fomento a lasPYMES es la de ofrecer fórmulas de fi-

nanciación mediante préstamos partici-

pativos sin garantías.

Desde su creación en 1982, ENISA ha

centrado su actividad en proporcionar a

las pequeñas y medianas empresas, y

también a los jóvenes emprendedores,

instrumentos financieros que les permi-

tan reforzar sus estructuras y el desarro-

llo de proyectos a través de sus diferen-

tes líneas de financiación, articuladas co-

mo ya hemos comentado mediante prés-

tamos participativos. En 2012 se formali-

zaron más de 650 operaciones por un im-

porte superior a los 100 millones de eu-

ros, habiendo gestionado más de 3.600

solicitudes. Cabe destacar que AD&LAWasesoró el año pasado a varias PYMESa conseguir cerca de 1 millón de eurosprocedentes de ENISA.

El pasado 3 de agosto el Gobierno

aprobó en Consejo de Ministros la reno-

vación para 2012 de las tres líneas prin-

cipales de financiación de ENISA (PYMES,

jóvenes emprendedores y empresas de

base tecnológica – EBTs), con una dota-

ción inicial de 96 millones de euros. Ac-

tualmente se está tramitando la aproba-

ción de las nuevas condiciones de las lí-

neas de 2013. Según la información que

nos proporcionó la Consejera Delegada

de ENISA se va a ampliar la dotación a un

importe de 126 millones de euros (que

posiblemente se amplíe a través de apor-

taciones de otras Secretarías de Estado

como las de Turismo y Telecomunicacio-

nes), el tipo de interés mínimo se va a

fijar en el Euribor + 3% para las líneas

enmarcadas en la etapa de Creación y sevan a ampliar los periodos de carencia.

A continuación resumimos breve-

mente las condiciones de las seis líneas

con las que actualmente cuenta ENISA, y

que se engloban en las tres principales

etapas de la vida de una empresa.

1. Creación– Jóvenes emprendedores. Destinada a

empresas promovidas por emprende-

156

núm

ero 07

■2

01

3

fiscalidadycomerciointernacional

■ Miguel Ángel Martínez Bernal

Socio

Ad&Law

Líneas ENISA 2013.

E

Una opción real de financiación para PYMES

dores de hasta 40 años. Principales

condiciones:

– Importe financiable: 25.000-75.000

euros. La empresa deberá aportar, en

forma de recursos propios, entre el 15

y el 25% de la cuantía del préstamo.

– Tipo de interés: Euribor + 2,5%, y con

una variable a determinar en función

de la rentabilidad financiera. El interés

total no podrá superar el 7%.

– Comisiones de apertura: 0,5%.

– Carencia: 6 meses.

– Periodo de amortización: 4 años.

– Emprendedores. Dirigida a emprende-

dores sin límite de edad, siendo las

condiciones más relevantes las si-

guientes:

– Importe financiable: 75.000-300.000

euros.

– Tipo de interés: Euribor + 2%, y con




– Comisiones de apertura: 0,5%.

– Carencia: 2 años máximo.

– Periodo de amortización: 6 años.

– Emprendedores sociales. Dirigido a

proyectos empresariales que tengan

alguna finalidad social. Tiene las mis-

mas condiciones que la línea Empren-dedores pero el importe financiable se

fija entre 25 y 100 mil euros.

2. Crecimiento– Competitividad. Dirigida a financiar

proyectos empresariales, ejecutados

por PYMES, que estén enfocados a la

mejora competitiva de las mismas.

Principales condiciones:

– Importe financiable: 75.000-1.500.000

euros.





– Comisión de apertura: 0,5%.


– Vencimiento máximo: 9 años.

– Expansión. PYMES que contemplen in-

versiones con el objetivo de incremen-

tar su actividad. Mantiene las mismas

características financieras que la línea

de Competitividad.

– EBT. Proyectos de PYMES cuyo resulta-

do suponga un avance tecnológico, ob-

tención de nuevos productos, procesos

o servicios, o la mejora sustancial de

los ya existentes. Mismas condiciones

que la línea de Competitividad y Ex-pansión.

3. Consolidación– MAB. Línea dirigida a PYMES con pro-

yectos de consolidación y crecimiento

que incluyan su incorporación al Mer-

cado Alternativo Bursátil. Característi-

cas financieras:

– Importe financiable: 200.000-

1.500.000 euros.





– Comisión de apertura: 0,5%.


– Vencimiento máximo: 9 años.

– Fusiones y adquisiciones. Proyectos

empresariales promovidos por PYMES

que contemplen una operación socie-

taria (fusión, adquisición o escisión) y

que dicha operación conlleve claras

ventajas competitivas. Mantiene las

mismas condiciones y límites que la lí-

nea MAB.

157

núm

ero 07

■2

01

3fis

calid

adycomerciointernacional

■ Según lainformación quenos proporcionóla ConsejeraDelegada deENISA se va aampliar ladotación a unimporte de 126millones deeuros ■

RED.ES es la entidad públi-

ca empresarial adscrita al

Ministerio de Industria,

Energía y Turismo (MINE-

TUR), encargada de con-

solidar el desarrollo de la Sociedad de

la Información en España.

Además, tenemos la misión de

ejecutar proyectos relacionados con

las tecnologías de la información y la

comunicación (TIC) de acuerdo a las

prioridades estratégicas de la Secre-

taría de Estado de Telecomunicacio-

nes y para la Sociedad de la Informa-

ción (SETSI), en colaboración con las

comunidades autónomas, diputacio-

nes y cabildos, entidades locales y el

sector privado.

Durante el año 2012 el Ministerio de

la Presidencia encomendó a Red.es po-

ner en marcha el portal de la XXII Cumbre

Iberoamericana de Jefes de Estado y de

Gobierno, en forma y plazo. El reto con-

sistía en montar el servicio que diera so-

porte a la celebración de la Cumbre Ibe-

roamericana en tres aspectos fundamen-

tales:

1. Difusión Multimedia de la Cumbre.

2. Acreditación de los delegados y prensa.

3. Zona privada para gestionar el día a

día de la cumbre.

Red.es en colaboración con el Minis-

terio de la Presidencia optó por una es-

trategia de puesta en marcha del portal

que utilizase los beneficios de la nube

para ciertos aspectos críticos.

Objetivos perseguidos

El proyecto se encuentra integrado

dentro de una encomienda de gestión

proveniente del Ministerio de la Presiden-

cia a Red.es. Los objetivos perseguidos al

utilizar estrategias Cloud consistían en

tener en producción un portal, fiable, se-

guro, en plazo así como una estrategia de

contingencia ágil. Otro objetivo añadido

al utilizar la estrategia Cloud consistía en

conseguir ahorro de costes en la puesta

en marcha, teniendo en cuenta que era

un portal pensado y diseñado para un

evento finito en el tiempo.

Los principales objetivos marcados

al inicio de la implantación de este portal,

fueron:

1. Contar con un entorno con altos nive-

les de seguridad, escalabilidad y dispo-

nibilidad ante ataques, uso intensivo,

etc.

2. Conseguir un desarrollo rápido, flexi-

ble y consolidado en modo OpenSour-

ce: modelo de costes variables, basa-

158

núm

ero 06

■2

01

3

Cloud Computing:

dos en el pago por uso y sin inversio-

nes iniciales, frente al modelo tradi-

cional de costes fijos y amortizaciones

periódicas en la adquisición de In-

fraestructura TI.

3. Coordinar de forma óptima a todos los

stakeholders intervinientes en el

evento.

Todo ello contando con el cumpli-

miento legal de las normativas españolas

de protección de datos personales relati-

vas a la externalización y teniendo en

cuenta las exigentes certificaciones de

Seguridad (ISO 27001:2005) y Calidad

(ISO 9001).

Solución adoptada

El planteamiento realizado consistió

en montar 3 servicios en la nube:

1. IaaS (Infrastructure as a Service), apo-

yándose en la infraestructura en la nu-

be de Arsys (www.arsys.es), para alojar

el registro y acreditaciones de los dele-

gados y prensa, con una arquitectura

.NET.

2. Un servicio de PaaS (Platform as a Ser-

vice) para tener el plan de contingencia

del portal en la nube de Arsys, que per-

mitiera minimizar los riesgos en caso

de ataques, indisponibilidades, etc.

3. Un servicio de SaaS (Software as a

Service), utilizándose las soluciones

de OpenText (www.opentext.es), para

habilitar la zona privada de la cumbre

con objeto de albergar información

sensible de las delegaciones. La utili-

zación de la solución de OpenText,

permitió optimizar tanto la velocidad

de puesta en marcha (evitando aspec-

tos relacionados con el desarrollo, el

diseño, etc.), como los aspectos de

fiabilidad y seguridad.

Fases del proyecto – Recursos

empleados

Las principales fases del proyecto

fueron:

– El estudio y análisis de la situación

existente.

– Periodo de consultas y la preparación de

los pliegos técnicos y administrativos.

– Adjudicación del proyecto, por la imple-

mentación del mismo mediante la im-

plantación de los servicios tecnológi-

cos requeridos.

Los procesos de la primera y segun-

da fase se llevaron a cabo en tres meses.

La tercera fase se dividió en varios hitos,

resumidos en el siguiente esquema:

Primer hito:

Portal de acreditación de Delegados

Este portal desarrollado en tecnolo-

gía .NET requería una infraestructura es-

pecífica adaptada a su arquitectura, lo

cual implicaba disponer de un entorno

único para este aplicativo. El utilizar un

modelo Cloud ha implicado un ahorro en

tiempo y coste, y ha permitido la integra-

ción y puesta en marcha de este aplicati-

vo en cuestión de horas. Además la crea-

ción del portal web se realizó en un en-

torno unificado, el mismo al que accedie-

ron los usuarios finales, por lo que se re-

dujeron los errores debidos a las diferen-

cias entre entornos.

Una vez alojado el portal, se realiza-

ron las pruebas de seguridad requeridas

dado el tipo de datos que se manejaban.

Además en el caso de que la demanda de

los usuarios fuera excesiva nos permitía

gestionar las necesidades de procesa-

miento e infraestructura de manera más

flexible y ajustada a la demanda real, pa-

ra asegurar una alta disponibilidad de la

plataforma

Segundo hito:

Integración de la zona privada

La zona privada es una intranet usa-

da para actualizar y gestionar los conte-

nidos que se mostraron en el portal de la

Cumbre Iberoamericana. Para la implan-

tación de esta solución se eligió una so-

lución SaaS en Cloud, en la que el soft-

159

núm

ero 06

■2

01

3caso d

e e

xito

XXII CumbreIberoamericana

ware, el servicio de mantenimiento (que

incluía la seguridad de los sistemas, la

fiabilidad, el rendimiento, la disponibili-

dad, la operación diaria), y el soporte,

eran gestionados por el proveedor. Ade-

más el coste se basa en el uso, no en el

número de usuarios, y el gasto de man-

tenimiento es nulo, ya que las aplicacio-

nes las gestiona el propio proveedor. El

tiempo necesario para instalar, mantener

y actualizar las aplicaciones es tarea del

proveedor de SaaS por lo que este tiem-

po se invirtió en otras tareas.

Tercer hito: disponer de un

procedimiento de

contingencia en la nube

La XXII Cumbre Iberoamericana de

Jefes de Estado y de Gobierno, por su in-

terés e importancia, requería un disposi-

tivo de seguridad adicional. Se optó por

habilitar un mecanismo de contingencia,

de cara a minimizar posibles riesgos an-

te ataques o indisponibilidad del servicio,

de forma inmediata y transparente al

usuario. Para ello se dispuso una réplica

del portal y se definió un procedimiento

de contingencia, que incluía tareas y res-

ponsables para la migración de conteni-

dos, la actualización automática de infor-

mación, etc.

Los recursos

El proyecto es una iniciativa tecnoló-

gica que se basa en el conocimiento del

modelo de Cloud Computing. Nace del

espíritu innovador de los propios gesto-

res de la unidad de sistemas de informa-

ción, empleados públicos, profesionales

de las tecnologías de la información de

Red.es.

Hasta el momento de la adjudicación

de la licitación pública para la implanta-

ción de soluciones en la nube, los únicos

recursos empleados, tanto humanos co-

mo técnicos, fueron los propios con los

que contaba Red.es.

Se realizó una licitación pública, pa-

ra contar con la colaboración de empre-

sas punteras, cuyo conocimiento y ex-

periencia en este ámbito fueron deter-

minantes.

Mejoras en eficiencia y reducciones

de coste

Flexibilidad: El modelo empleado

permite desplegar infraestructura en

Cloud de forma dinámica y flexible: des-

de un único servidor en las primeras fa-

ses de desarrollo hasta un complejo Cen-

tro de Datos en los picos de demanda de

los servicios. Igualmente y por su flexibi-

lidad ha permitido desplegar servicios fi-

nales muy dispares, como por ejemplo

entornos Web, Aplicativos y Mecanismos

de Contingencia.

Agilidad: La capacidad TI se desplie-

ga en cuestión de minutos (por ejemplo

menos de 7 minutos para un nuevo ser-

vidor) según la demanda. Incluso, el pro-

visionamiento de recursos se puede rea-

lizar de forma automática gracias a los

sistemas de auto-aprovisionamiento del

modelo IaaS. El resultado final es la ca-

pacidad de desplegar nuevos servicios

(desde su definición, contratación, hasta

despliegue) en días.

Seguridad: Apoyándose en Servicios

de Seguridad Gestionados avanzados

(basados en las herramientas y experien-

cia del proveedor), Acuerdos de Nivel de

servicio a distintos niveles, y alta disponi-

bilidad en los centros de datos.

Diversas experiencias han mostrado

que el modelo de pago por uso genera

ahorros de costes medios del 30%,

mejorando los niveles de servicio y facili-

tando la gestión de la infraestructura TI

por parte del departamento técnico en

operaciones habituales, como pruebas de

estrés, test de desarrollo, ampliaciones

de capacidad, etc. Todo ello de manera

transparente para el usuario final y mejo-

rando el nivel de servicio, ya que se in-

corporan prestaciones adicionales como

los sistemas de Contingencia para la

Cumbre Iberoamericana.

De este modo, el uso de un modelo

en la Nube, y basado en el concepto Pa-

go por Uso, además de aportar ahorros

substanciales, ha flexibilizado y acelera-

do drásticamente la puesta en produc-

ción, así como el posterior despliegue de

distintos servicios.

Conclusiones de la entidad

1. Hemos logrado los objetivos.

2. Red.es apostará por este modelo Cloud

vistos los buenos resultados.

3. Esto no lo podríamos haber hecho si

no hubiéramos adoptado un enfoque

Cloud (muchos stakeholders, necesi-

dad de paralelizar, etc.). Es la mejor

manera de integrar distintas tecnolo-

gías.

160

núm

ero 06

■2

01

3

caso d

e e

xit

o

Este año la Comisión Nacional para la

Racionalización de los Horarios Españoles

celebra su X Aniversario. El 17 de junio de

2003 la Comisión Nacional desarrolló en

Madrid su primer acto. Han transcurrido

más de 3.500 días, en los que hemos tra-

bajado con entrega, entusiasmo y consi-

dero que con eficacia, pero también ven-

ciendo muchas dificultades, suspicacias y

escasez de medios, para sensibilizar a la

sociedad española sobre la necesidad de

cambiar nuestros usos horarios, a fin de

hacerlos más racionales y flexibles, más

humanos, normalizándolos con los de los

países más avanzados, especialmente los

europeos.

Con horarios racionales: mejorare-

mos la productividad; reduciremos los

gastos, entre ellos los energéticos; y el

capital humano, el más importante de la

empresa, estará más satisfecho, por lo

que rendirá más. Son cada día más las

instituciones y empresas de referencia.

Entre las primeras, podemos destacar al

Ayuntamiento de Madrid y a la Generalitat

Valenciana; y respecto a las segundas,

están todas las que hemos distinguido

con nuestros Premios anuales, y muchísi-

mas más. Destaco a Iberdrola, que fue la

primera del IBEX 35 dando un importante

paso al frente.

En estos momentos, a pesar de la

crisis, observamos con satisfacción cómo

cada día se habla más de conciliación y

de flexibilidad horaria.

La racionalización de los horarios por

la que luchamos empieza a producirse,

aunque los cambios de mentalidad siem-

pre son lentos, y la crisis está influyendo

negativamente, cuando debería ser al re-

vés. Ya dice el refrán: “A grandes males,

grandes remedios”. Es lo que se debería

propiciar hoy por líderes valientes con vi-

sión de futuro. La cultura del presentismo,

que es la que impera entre nosotros, nos

hace ser tercermundistas. Lo que hoy nos

pide el siglo XXI es la cultura de la eficien-

cia buscando la excelencia.

La Comisión Nacional, a día de hoy,

está formada por más de 130 represen-

tantes de instituciones y entidades –tres

ministerios, doce comunidades autóno-

mas, ocho universidades, organizaciones

empresariales, sindicales, sociales…– y

sociedad civil, que se ha reunido hasta

ahora en 67 Plenos; la Asociación para la

Racionalización de los Horarios Españo-

les (ARHOE) que la respalda jurídicamen-

te y es nuestro brazo ejecutivo; un Con-

sejo Nacional formado por un centenar

de personalidades; y cuatro Consejos

Asesores (para Asuntos Empresariales,

Laborales, Sociales, y Medios de Comu-

nicación Social).

Hasta el momento, hemos celebrado

siete Congresos Nacionales, que se han

llevado a cabo en las universidades ma-

drileñas Rey Juan Carlos (2006) y CEU

San Pablo (2007), el Palacio de Congresos

de Tarragona (2008), el Museo Príncipe

Felipe de la Ciudad de las Artes y las

Ciencias de Valencia (2009), el Museo de

la Ciencia de Valladolid (2010), el Palacio

Kursaal de San Sebastián (2011), y el Sa-

lón de Actos del Ministerio de Sanidad,

Servicios Sociales e Igualdad (2012). Los

últimos cinco Congresos Nacionales han

162

núm

ero 07

■2

01

3

tiempoaltiempo

■ Ignacio Buqueras y Bach

Presidente

Comisión Nacional para laRacionalización de los HorariosEspañoles

Horarios Racionales: Ya

163

núm

ero 07

■2

01

3tie

mpoaltie

mpo

sido presididos por SS. MM. los Reyes.

Hemos mantenido centenares de

reuniones a todos los niveles, desde las

Audiencias con S. M. Rey –2008– y S. M.

la Reina –2009– hasta los encuentros

con los Presidentes del Congreso y del

Senado, Defensor del Pueblo, miembros

del Gobierno, líderes de la oposición, Pre-

sidentes de Gobiernos Autónomos, Alcal-

des, responsables de organizaciones em-

presariales y sindicales, altos ejecutivos

de empresas, representantes de la socie-

dad civil, directivos de medios de comu-

nicación...

En estos escasos sesenta días del

2013 nos hemos reunido con el Presi-

dente del Congreso de los Diputados, los

Ministros de Justicia y Sanidad, el Presi-

dente de RTVE, el Presidente del Parla-

mento de Andalucía… Asimismo, hemos

celebrado actos en Madrid, Barcelona,

Sevilla… Acto de singular importancia, y

reciente celebración, fue el que tuvo lu-

gar el 3/3/13, a las 13:00 h, en la Puerta

del Sol de Madrid, junto al emblemático

reloj que cada año, el 31 de diciembre,

toca las doce campanadas para varios

millones de españoles.

Tenemos una página web –www.ho-

rariosenespana.es–, estamos presentes

en varias redes sociales y difundimos

una revista digital titulada “España en

hora”. Hemos editado más de veinte li-

bros y el DVD “Tiempo para todos”, que

se ha proyectado en más de cien actos;

cada año convocamos el Concurso Esco-

lar “¿Cuánto tiempo tienes para mí?” y

los Premios para Racionalizar los Hora-

rios Españoles... Y estamos recabando

firmas para el “Manifiesto por unos hora-

rios racionales”.

Continuamos promoviendo la firma

de 5 Grandes Pactos Nacionales con los

partidos políticos, las organizaciones em-

presariales y sindicales, las administra-

ciones, las televisiones públicas y priva-

das, y la sociedad civil. Todos debemos

sentirnos responsabilizados de que nues-

tra sociedad precisa ya de unos horarios

racionales, que debemos exigir al Gobier-

no así como a las demás fuerzas políti-

cas, económicas, sociales, sindicales…

Debemos construir un país donde el rit-

mo de nuestros pueblos y ciudades lo

marque el tiempo de las personas. Una

España de todos y para todos.

Reunión con del Presidente del Congreso de los Diputados

Reunión con la Ministra de Sanidad

Reunión con el Ministro de Justicia

Escribir en Internet

¿Cómo se escribe una carta oficial en uncorreo electrónico? ¿Qué símbolos sepueden usar en Twitter? ¿Y en un SMS?Respuestas a estas y otras muchas dudasse pueden encontrar en el libro Escribir eninternet. Guía para los nuevos medios ylas redes sociales, el primer manual prác-tico de uso del español en los medios di-gitales y los soportes electrónicos.Pensado para todos los públicos, paraaquellos que utilizan la red de manera co-tidiana sin ser expertos, pero también pa-ra los profesionales que quieren profundi-zar y mejorar sus técnicas de redacción ycomunicación digital, este libro le ayuda-rá a escribir con corrección y estilo en in-ternet.

Dirigido por el periodista Mario Tascón,Escribir en internet. Guía para los nuevosmedios y las redes sociales, es un traba-jo de la Fundéu BBVA, que recoge reco-mendaciones y estudios de más de cua-renta expertos sobre cortesía en la red,correspondencia electrónica, reputaciónonline, español global, escritura colectiva,redacción para blogs, mensajería instan-tánea, gestión de comentarios, redes so-ciales, emoticonos, accesibilidad, temaslegales…y todo lo que hoy resulta nece-sario para trabajaren la red.

La Sociedad de la Información enEspaña 2012

En su 13ª edición, el informe de "La socie-dad de la Información en España" recogelos principales indicadores, datos, y cam-bios, que permiten describir lo que está su-cediendo en este sector.Fundación Telefónica viene desarrollando ypublicando desde hace años sus propiosanálisis con datos procedentes de estudiosde mercado, que este año han sido amplia-dos notablemente, y cuyos resultados seponen a disposición de los lectores. El infor-me incluye la visión de cada una de las Co-munidades Autónomas, con las que se hacolaborado para la realización del último ca-pítulo, hecho que confiere un valor especiala la obra.Un año más el informe recoge los principa-les hitos tecnológicos acontecidos en nues-tro país, así como la evolución en la adop-ción de las nuevas tecnologías por parte delos usuarios. Como en los últimos ejercicios,este año ha venido marcado por la situacióneconómica, lo que ha provocado como he-cho significativo la caída de precios en losservicios para adecuarlos al entorno. Ade-más otra tendencia es que, a pesar de lalenta evolución, el sector ha mantenido sunivel inversor en el despliegue y puesta enmarcha de nuevas herramientas y redes. Adiferencia de otros sectores, las telecomu-nicaciones se caracterizan por una continuaevolución tecnológica que exige la renova-ción de las infraestructuras.

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01

3

reseñasbibligráficas

■ Carlos Useros Raboso

Director de Desarrollo Web yMedios Sociales

Fundación DINTEL

Novedadeseditoriales

@cuseros

■ Edita: Galaxia Gutenberg

Director: Mario Tascón

Nº páginas: 512

ISBN: 9788415472087

■ Edita: : Fundación Telefónica y Editorial Ariel

Nº páginas: 172

ISBN: 978-84-08-10572-5

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01

3

jazzcorner

■ José Ramón

García Amo

Coordinador de Informática

BibliotecaNacional de España

Village Vanguard

Este mítico club fue inaugurado el 22

de febrero de 1935, por el lituano Max

Gordon. En un primer momento ofreció

muchas formas de música además de ser

un centro de reunión de poetas y artistas

incluso durante la Guerra Civil española,

el club se convirtió en un foro a favor de

la República (Max Gordon tenía varios

amigos luchando en España).

Inicialmente se llamó El Triángulo de

Oro, nombre que tenía el bar clandestino

que ocupaba su lugar cuando en 1934

Gordon lo compró. El nombre le venía de

la estructura del sótano que ocupaba, si-

milar a un triángulo isósceles. Después de

comprar la propiedad, Gordon cambió el

nombre del club por el actual.

En sus sillas se sentaban jóvenes es-

critores que recitaban poemas y a los que

la gente tiraba monedas que les ayuda-

ban a sobrevivir. En definitiva era un cen-

tro de reuniones de la vida bohemia.

Inicialmente se hacían jam sessions,

pero de forma tangencial, sin ser el nú-

cleo del negocio ni su principal atracción.

Poco a poco, los grandes del jazz fue-

ron actuando en el Vanguard y el jazz mo-

derno se fundió con los artistas y los es-

tudiantes universitarios. En la década de

los 50, su actividad cambió radicalmente

hacia la música de jazz.

A diferencia de otros dueños de clu-

bes, Gordon nunca dudó en contratar a

los nuevos valores del jazz como Bill

Evans, Charles Mingus, John Coltrane o

Sonny Rollins. Así el Vanguard ha contri-

buido al lanzamiento de muchos artistas

desconocidos en su momento.

Lorraine Lion (aún no era la esposa

de Max Gordon y sí de Alfred Lion, máxi-

mo responsable del sello Blue Note) le

propuso a Max que Thelonious Monk ac-

tuara en el Club. El 14 de septiembre de

1948, Monk debutó en el Vanguard sin

demasiado éxito. Pero perseveró y siguió

apadrinándole.

Con un aforo de algo más de 120 lo-

calidades, el Village Vanguard mantiene

una serie de tradiciones como el primer

día: no hay comida, no se aceptan tarjetas

de crédito y se puede pedir cualquier tipo

de bebida a precios asequibles, a excep-

ción de café y té. Por supuesto no está

permitido hacer fotos.

En su sala se han realizado muchas

grabaciones que son consideradas obras

maestras. Las palabras “Live at the Villa-

ge Vanguard” figuran en más de un cen-

tenar de discos y son garantía de calidad

y un seguro de ventas.

En 1989, Max Gordon murió y Lorrai-

ne asumió la gestión del Club junto a sus

dos hijas Deborah y Rebecca. Hasta la fe-

cha, con más de 90 años de edad, no ha

dejado de abrir día tras día y dirige el club

con mano de hierro. El trompetista Roy

Hargrove, declaró en cierta ocasión que

cuando debutó en el Vanguard, estaba

muerto de miedo y no era por los nervios

del estreno precisamente.

■ “El jazz es elhermano mayordel blues. El

blues es lasecundaria, el

jazz es lafacultad”

B.B. KING

178 South 7th Avenue,

Greenwich Village, New York

168

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01

3

ópera

en e

l R

eal

■ Laura Preciado de Lorenzo

“Una apasionada de la música”

Durante todo el mes de abril podre-

mos acudir a disfrutar en el Real con Don

Giovanni en sus ocho representaciones.

Toda una ocasión de conocer o rememo-

rar una de las óperas más representadas

a nivel mundial.

Don Giovanni (1787) forma parte de

las tres óperas que escribieron conjunta-

mente Lorenzo Da Ponte como libretista y

Wolfgang Amadeus Mozart como compo-

sitor. Completan la trilogía Le nozze di Fi-

garo (1786) y Così fan tutte (1790), inclui-

da también en esta temporada del Real.

La obra es un drama cómico en dos

actos, basado en el mito de Don Juan. De

hecho Da Ponte parece que tomó como

referencia en gran medida el “El burlador

de Sevilla” (1630) de Tirso de Molina. Se

desarrolla en la Sevilla del XVII. En la pri-

mera escena Don Juan hiere mortalmen-

te al padre de Doña Ana, tras conquistar-

la y ser descubierto. Doña Ana lo había

confundido con su prometido y al ver a su

padre, jura venganza. En la segunda es-

cena Doña Elvira, se lamenta de su desdi-

cha en el amor. Al consolarla Don Juan se

da cuenta que es una de sus víctimas

abandonada, y huye. Doña Elvira desea

venganza. Don Juan, en las proximidades,

trata de conquistar a la prometida de una

joven pareja, pero la aparición de Doña

Elvira interrumpe la seducción. Aparecen

Doña Ana y su prometido, y Doña Ana

descubre por sus gestos y actitudes que

Don Juan es el asesino.

En el segundo acto Don Juan trata de

conquistar a la doncella de Doña Elvira,

mientras que su criado distrae a Doña El-

vira al haberse intercambiado sombrero y

capa. Don Juan se ve interrumpido por el

prometido al que le da una paliza. Por otro

lado, el criado ha conquistado a Doña El-

vira pero es desenmascarado y tiene que

Don Giovanni, Festival d'Aix-en-Provence 2010 (© Pascal Victor)

“Don Giovanni”

huir. Don Juan y su criado se han escon-

dido en un cementerio en el que invitan a

cenar a la estatua del asesinado padre de

Doña Ana, que responde afirmativamen-

te. En esa cena, la estatua exhorta a Don

Juan a arrepentirse, pero éste elige la

condena eterna y es arrastrado al abis-

mo. En el sexteto final, todos se alegran

de haberse librado de Don Juan.

El elenco de voces de la obra mozar-

tiana es equilibrado. La mayoría de las

voces masculinas son graves (de baríto-

no y bajo), y las voces femeninas son

agudas (todas ellas son sopranos). Si

bien es cierto que, dentro de esa aparen-

te monotonía tímbrica, cada voz requiere

un carácter diferente. Se alternan arias y

recitativos con dúos y tríos. Cada perso-

naje tiene simétricas cantidades de so-

los, aunque sorprende que los dos per-

sonajes masculinos principales, Don

Juan y el padre de Doña Ana (el Comen-

dador), no cuentan con arias propiamen-

te dichas.

Tres originalidades anecdóticas pero

geniales de Mozart me gustaría destacar

de la ópera. En el primer acto, el septeto

Venite pur avanti, tiene la originalidad (y

dificultad) de tener a 3 orquestas tocan-

do a la vez en el escenario, y cada una

con un compás diferente. En el segundo

acto en su último cuadro, el criado de

Don Juan (Leporello) canta el ária Già la

mensa è preparata, en la que teórica-

mente tiene que cantar mientras come. Y

la tercera originalidad tiene lugar, justo a

continuación de la segunda, y consiste en

que la orquesta interpreta música de mo-

da de la época que ha elegido Don Gio-

vanni para su cena. En concreto O quan-

to in sì bel giubilo, de la ópera Una cosa

rara (1786) del español Vicente Martín y

Soler (con libreto también de Da Ponte),

Come un agnello de la ópera Fra i due li-

tiganti il terzo gode (1782) de Giuseppe

Sarti, y finalmente una de las melodías

más populares en la época: el Non più

andrai de la también mozartiana Le noz-

ze di Figaro (1786).

Esta nueva producción del Teatro

Real es una coproducción con el Festival

de Aix-en-Provence, el Teatro Bolshoi de

Moscú y la Canadian Opera Company de

Toronto. La visión de Dmitri Tchernia-

kov no es la de un Don Juan típico. Sí la

de un Don Juan alto y con presencia en

el escenario, pero no joven, ni especial-

mente guapo, aunque sí atractivo. Es un

hombre ajado, cansado y decepcionado.

Estará al mando de la orquesta Alejo Pé-

rez, y cuenta con un gran elenco de vo-

ces de las que cabe destacar sin duda la

del barítono canadiense Russell Braun

en el rol de Don Giovanni, y por supues-

to la excepcional, elegante y cálida voz

de la soprano española Ainhoa Arteta

en el papel de Doña Elvira. Siempre es

un placer poder tener la oportunidad de

escuchar su voz dulce y con garra al

mismo tiempo.

Esperemos que se repitan los prolon-

gados aplausos de la anterior aparición

de la soprano en el Real (en aquella oca-

sión junto a Plácido Domingo), o de la úl-

tima representación con grandes voces

internacionales (la de Roberto Devereux)

en el Real. Y es que aunque el público de

este teatro tenga fama de frío, cuando la

ocasión lo merece se vuelca en agrade-

cer a los artistas la velada con la calidez

del aplauso prolongado.

169

núm

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■2

01

3ópera

en e

l Real

Ainhoa Arteta (© Bernardo Doral)

Rusell Braun (© Johannes Ifkovits)

la visión mozartiana del seductor

170

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■2

01

2

centímetroscúbicos

■ Alejandro Lazcano Arranz

Classicauto 2013

Ante los lamentables sucesos acon-tecidos el pasado año en la macro fiestadel Madrid Arena, este año la exposiciónanual de vehículos clásicos CLASSICAUTOse ha trasladado desde el Palacio de Cris-tal de la Casa de Campo, al entorno delCampo de las Naciones, y en concreto alPabellón 9 de la Feria de Madrid.

La exposición se ha celebrado duran-te los días 22 a 24 de febrero, teniendo uncontenido específico el sábado 23 que sededicó a la concentración de vehículosRenault de más de 25 años, lo que con-gregó a cerca de 300 coches en el apar-camiento exterior, mientras que el domin-go 24 se dedicó al cincuentenario de laserie 911 de Porsche que permitió verreunidos a más de 400 coches represen-tativos de los siete tipos de carroceríaspor las que hasta la fecha ha pasado el911. Además tuvimos ocasión de ver a losvehículos participantes en el concurso deElegancia Frédérique Constant reservadoeste año sólo a la serie Porsche 911.

Lo cierto es que quizá por la costum-bre de ver las mismas tiendas y exposito-res en los mismos sitios, o por la luz queentra a través de las cristaleras del otrorecinto, o por la separación en plantas deentornos de exposición, yo me quedo conel otro emplazamiento, si bien es ciertoque en lo que respecta a zona de aparca-miento y exposición exterior de vehículos,la Feria de Madrid gana por goleada, demanera que ya veremos lo que nos depa-rará el próximo año.

No quiero olvidarme de citar entre losaniversarios celebrados, el del centenariodel Gran Premio de España por parte delReal Automóvil Club de España, que en sustand contó con la presencia de su expresidente y actual presidente de la Fun-dación, D. Fernando Falcó, Marqués deCubas, el alcalde de Navacerrada cuya lo-calidad recoge una exhibición y concen-tración mensual de vehículos clásicos

(primer domingo del mes), y otros conoci-dos representantes y pilotos de este pe-culiar mundillo.

Vamos a pasar ahora a lo que hemosvisto, es decir piezas, coches, algunasmotos y artefactos en general.

Empezamos con el stand conmemora-tivo de los sesenta años de la factoría Re-nault de Valladolid, que tenía como prota-gonistas destacables el Renault 4/4 quesalió de fábrica el 12 de agosto de 1953, yel Renault Fiftie, que es un concept car re-alizado en los años 90 por la marca fran-cesa para celebrar el 50 aniversario del4/4, y que junto a su innovación de líneas,no dejaba de recordar a su modelo origi-

171

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■2

01

2centím

etro

scúbicos

nal, especialmente en el frontal, y ademásaportaba detalles tan originales como eltapizado de las puertas que era de mim-bre, como las antiguas cestas que se utili-zaban para ir de merienda al campo.

En otro stand próximo se exponía unmonográfico del 50 aniversario del mo-

delo Alpine A110, que fue el deportivomás admirado por los aficionados al mo-tor desde los años 70 junto al Porsche911, y que dio a la marca grandes satis-facciones especialmente en el mundo delos rallies, como fue el caso del Monte-carlo con pilotos como Jean Claude An-druet ganador en 1971 junto a su copilo-to Biche, o Jean Ragnotti, pero su victoriamás importante ocurrió en 1973, ya quetres coches de la marca quedaron en lostres primeros puestos, conducidos por elmencionado Jean Claude Andruet, OveAndersson, y Jean Pierre Nicolas.

Tengo que destacar que tengo un es-pecial cariño a este modelo ya que fue miprimer coche, y siempre lamento haberlovendido, ya que aunque incomodo dadolo reducido de su habitáculo, tenía unapersonalidad propia y una conducción,especialmente sobre mojado, en la quehabía que usar las yemas de los dedospara mover su volante Nardi con muchotiento, de forma que no se estuviesetrompeando en cada curva. Esto fue po-sible entre otras cosas porque el Alpinese fabricó no sólo en Francia, sino tam-bién en Valladolid, tanto con motorización1100 como 1300. En el stand había va-rios modelos A110 desde 1100 a 1600c.c., así como algún A310, como el denuestro amigo Andrés Álvaro.

Vamos a pasar ahora a otra de laszonas de exposición que más nos gustó,y fue la de Porsche, tanto en lo que a evo-lución de sus chasis se refiere, como a laparte dedicada al concurso de elegancia.

Este modelo fue presentado en elSalón del Automóvil de Fráncfort, de sep-tiembre de 1963, y desde entonces, co-mo ya hemos escrito en otros artículos,se han presentado siete series (901/911,

912, 964, 993, 996, 997 y 991) con di-versas especificaciones y motorizacio-nes. Todas estas variaciones estaban re-presentadas en su stand, junto a vehícu-los de competición tanto de rallies comode circuito entre los que podemos desta-car la presencia del 911 GT3 bicampeónde España de Rallies de Asfalto (2011 y2012) y el 911 GT3 RSR (2012) de circui-to, conducidos por los pilotos Miguel Fus-ter y Miguel Ángel de Castro.

La zona específica del Concurso deElegancia Frédérique Constant tenía untotal de 13 unidades del mítico deportivo.El premio absoluto de este certamen fuepara un 911 S de 1973, propiedad deFrancisco de Asís Sintes. El galardónotorgado por el Club Porsche España selo llevó un 911 RS Grupo IV de 1976 deTeo Martín y el Premio Especial del Jura-do fue ex aequo para un 911 Turbo de1985 de Luis Miguel Martínez y el 911 de1970 de José María Pueche.

Respecto a los stands de empresasde restauración y venta de vehículos clá-sicos destacar el de Autotrade, o el de LaCochera, especializada en vehículos Mer-cedes Benz.

En cuanto a los clubes, encontramosal tradicional Club 600 Puerta de Alcalá,la Asociación española de clásicos depor-tivos, Capri Club, o club Lancia.

Por concluir, en cuanto a recambiosnos quedamos con Cars by Symon espe-cializado en vehículos ingleses, o el ita-liano Lamolinara.

No queremos acabar el artículo sincitar la exposición de vehículos industria-les, con especial mención a dos camio-nes Pegaso fabricados en nuestro país yque daban el toque de recuerdo de la Es-paña del No-Do.

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■ Fernando Martín Moreno

"enganchado al golf desde 1998"

Wentworth, el club degolf donde nació laRyder Cup

Wentworth es uno de los clubes degolf ingleses más prestigiosos. Situado enVirginia Water, Surrey, en la periferia sur-oeste de Londres, cerca del castillo deWindsor y de la universidad de Londres.Este club fue fundado en 1926.

Actualmente tiene tres campos dedieciocho hoyos: el Oriente diseñado porHarry Colt en 1924, el famoso West Cour-se diseñado en 1926 también por Colt y elreciente de Edimburgo.

En este club de Wentworth reside lasede de la PGA European Tour (principalcampeonato de golf en Europa) y que ca-da año acoge el Tour de BMW PGA Cham-pionship.

Existen varias teorías de cómo surgióla idea del torneo de la Ryder Cup. Un pe-riodista, James Harnett, parece que pro-puso una idea similar en 1920, pero notuvo una buena acogida. La idea fue reto-mada por Sylvanus Germain, al año si-guiente. De esta forma se celebró un tor-neo no oficial en 1921, ganado por elequipo británico, y otro en 1926, ganadotambién por los británicos. A este segun-do torneo, celebrado en el East Course delWentworth, asistió entre el público un co-merciante de St. Albans, Samuel Ryder.Después de ver los partidos, el señorRyder pensó que sería una buena ideahacer un torneo oficial entre ambos equi-pos. Por ello podemos decir que la RyderCup nació en 1926 en el campo East deWentworth.

Poca gente que haya practicado elgolf ha dejado tanta huella en la historiadel golf como lo hizo Ryder. Su afición algolf comenzó como una forma de recupe-rarse de los problemas de salud que pa-decía. Al principio solicitó los servicios deun golfista profesional para que le ense-ñara los fundamentos del golf. Después,Ryder contrató a Abe Mitchell como su tu-tor, lo que ahora se llamaría su entrenadorpersonal. A los 51 años había alcanzadoun hándicap 6 y fue aceptado como

Una costumbre de losganadores de estecampeonato, es dejar unode los palos con los queha jugado de recuerdo yque se exponen en lagalería de famosos.

miembro del Verulam Golf Club de St. Al-bans en 1910. Un año después se con-vertía en el capitán de este club de golf.

Por todo ello ha sido Samuel Ryder elque ha dado nombre a este prestigiosotorneo de la Ryder Cup, que se celebrabienalmente, jugándose algunas de susediciones en este club de Wentworth.

El club está rodeado por una de lasfincas privadas más caras de los alrede-dores de Londres, donde viven muchosprestigiosos golfistas y famosos.

El West Course no permite jugar concarro ni con buggy, lo que obliga a llevarlos palos a cuestas o contratar el serviciode uno de los caddies del campo que vanuniformados para distinguirlos con unmono blanco.

He tenido la fortuna de jugar en esteemblemático y excepcional campo in-glés, en el que se mantiene el ambientemás tradicional del golf. Sus estrictasnormas de etiqueta y de juego, así comosu magnífico campo le hacen ser uno delos más distinguidos.

Un campo con sabor español, ya quehan sido muchos los españoles que hanganado el Campeonato Británico de laPGA en este campo, el primero de ellosfue el Maestro “Seve” en 1991 y luego lesiguieron: 1994 José María Olazábal,2003 Ignacio Garrido, 2005 Ángel Cabre-ra, 2008 Miguel, Ángel Jiménez.

Fuera de todo pronóstico será el ir-landés Paul McGinley el nuevo capitáneuropeo de la Ryder Cup para la ediciónde 2014, que se celebrará en la localidadescocesa de Gleneagles.

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hacialacumbre

■ Ricardo de Alfonso López

(Alpinista. España)

■ Ricardo Birn

Andinista. Argentina

En el Campamento Base deBarrels-Rusia ( 3.780 m)

Aspectos teóricos y

Interrumpo temporalmente las cróni-

cas sobre mis ascensiones, para relatar

en este número y en los siguiente, los as-

pectos teóricos y fisiológicos que en mi

opinión se deben conocer para practicar

un deporte como la alta montaña. Esta

actividad, segura en cierto modo, se des-

arrolla en ambiente crítico, por lo que un

permanente examen de los síntomas que

se pueden desencadenarse en las jorna-

das de ascensión es muy recomendable.

La aparición de estas alarmas deben

ser en principio evitadas o minimizadas,

por ello han de ser conocidas porque a

partir del momento que surgen, la evolu-

ción y su grado han de ser evaluadas pa-

ra tomar la decisión adecuada que inevi-

tablemente debe ser preservar la vida aún

a costa de interrumpir la expedición o re-

nunciar a cumbre. Este aspecto, que en la

pura lógica parece obvio, siempre es difí-

cil de tomar aunque parezca mentira.

Doy paso en esta Revista DINTEL Al-

ta Dirección a mi amigo Ricardo Birn,

argentino de la ciudad de Córdoba, exce-

lente andinista, mejor compañero, entra-

ñable persona, periodista de la televisión

cordobesa sobre temas montañeros y li-

cenciado en Educación Física. Con su ha-

bitual generosidad ha querido compartir

conmigo sus conocimientos en el tema

que nos ocupa y que a partir de aquí re-

flejamos.

Consumo

Máximo de Oxígeno (VO2máx)

Correr a una determinada velocidad

requiere una cierta cantidad de oxígeno.

Si incrementamos el ritmo de carrera

hasta llegar al máximo nivel de esfuerzo,

necesitamos metabolizar más llegando

en este punto a nuestro Consumo Máxi-

mo de Oxígeno (VO2máx). Se entiende

fácilmente que cuanto mayor sea el

VO2máx, más intenso y duro podrá ser el

esfuerzo.

El O2 consumido, es decir, la diferen-

cia entre el oxígeno inhalado y el exhala-

do, es cuantificable de forma absoluta en

litros por minuto. El valor relativo es más

útil en alta montaña al igual que en otros

deportes donde “se arrastra” el peso del

atleta, por lo que interesa la capacidad

aeróbica de una persona medida a tra-

vés del concepto VO2 máx en (ml/kg/min)

mililitros de oxígeno gastado por kilo-

gramo de peso corporal en un minuto de

actividad.

Todo el mundo nace genéticamente

con una determinado VO2máx. En alta

montaña, como en otros deportes de lar-

go y continuado trabajo como la carrera

de fondo, el triatlón o el ciclismo, es po-

sible y deseable incrementar la capaci-

dad de esfuerzo máximo. Con entrena-

miento adecuado, tan sólo es posible me-

jorar el 30%, ya que la constitución per-

sonal es la característica esencial para

realizar esfuerzos sostenidos. Es decir,

que por mucho que entrene un atleta, ca-

be la posibilidad de que no llegue a al-

canzar a una persona sedentaria pero es-

pecialmente dotada para la actividad de-

portiva.

Métodos para obtener el VO2máx

Existen muchos métodos para averi-

guar el VO2máx. Entre los más populares

y simples está el Test de Cooper, des-

arrollado por el doctor y militar Kenneth

H. Cooper (Oklahoma-USA, 1931). Con-

siste en correr la mayor distancia posible

en 12 minutos y aplicar la fórmula:

VO2máximo = (d12-505) /45 donde d12

es la distancia expresada en metros re-

corrida en 12 minutos.

Un varón de 30 años en función de su

forma física podría tener los siguientes VO2

máx.

– Corredor de fondo, nivel profesional:

70-90 ml/kg/min

– Corredor de fondo, nivel amateur: 45-

70 ml/kg/min

– Corredor de fondo, nivel ocasional: 35-

45 ml/kg/min

– Persona sedentaria sana: 20-35

ml/kg/min

Personajes conocidos tienen o han

tenido en algún momento de su vida los

siguientes valores de VO2máx: los ciclis-

tas Alberto Contador (99,5) y Miguel In-

duráin (88,0), ganadores de 8 Tours de

Francia entre los dos, los escaladores

Edmund Hillary (48,8) y Reinhold Mess-

ner (48,8), respectivamente el primer

hombre en subir al Everest y el primero

en completar todos los ocho miles del

Planeta. Finalmente, como nota curiosa

el ex presidente de EE.UU. George W.

Bush (52,5).

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3hacialacumbrefisiológicos para practicar la alta montaña (I)

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ITgadgets

■ José Luis Anduïx

Asesor Editorial


Novedadestecnológicas

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sta

ffÉpoca

Volumen 2013número 07

precio 30 €

9771885816000

30007

3

■ Editor Ejecutivo Jesús [email protected]

■ Directores EditorialesPedro Maestre [email protected]

Luis Luengo [email protected]

Juan Jesús Torres [email protected]

Enrique Martínez Marí[email protected]

José Manuel Huibobro [email protected]

Mario Piattini [email protected]

Antonio Quevedo Muñ[email protected]

■ Coordinador EditorialJesús Carretero Domí[email protected]

■ Director de la Edición DigitalCarlos Useros [email protected]

■ DocumentaciónElena Almendros [email protected]

■ Asesor EditorialJosé Luis Andüix Ortolá[email protected]

■ Diseño Gráfico y ProducciónJosé Luis Gil de Sagredo Muñ[email protected]

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Edita:Fundación DINTEL para la Difusiónde las ingenierías Informática y deTelecomunicación.

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■ Secretaria del Patronato yAdjunta al PresidenteNoelia Martín Gonzá[email protected]

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■ Adjunta al Presidentepara Desarrollo de NegocioPilar Navarro [email protected]

■ Directora Eventos y Grandes CongresosRocío Riaño Ocañ[email protected]

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Número 7 - Época III

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