Gestiones a través de internet La administración electrónica Actitudes de protección activa

antifraude Otros servicios on-line

Gestione a través de internet

Actualmente el numero de usuarios de internet crece cada día ya sean instituciones o empresas que

lo usan ya sea para gestionar sus servicios y realizar varios tramites.Lo que se necesita para realizar estas gestiones on-line son :-Un ordenador , un portátil o una PDA son dispositivos que se pueden conectar a una red y utilizar

los distintos servicios de internet.-Los navegadores de internet que son muy variados como por ejemplo: Internet Explorer, Google

Chrome o Safari para iphone o ipad.-Dependiendo del tipo de gestion que se quiera realizar el usuario va a pedir un tipo de información

como el numero de cuenta de credito o un numero de identificación.Las empresas deben tener la capacidad de ofertar diferentes tipos de servicios. Hoy en día se

realizan diferentes gestiones como por ejemplo los de la siguiente tabla:

La administración electrónica

La administración electrónica es una presentación de servicios al ciudadano para la realización de tramites a través de internet.

La administración electrónica permite facilitar a los ciudadanos servicios mas rápidos y por otro lado , gestionar más eficientemente los recursos públicos de las administraciones .

Esta es la razón por la cual los gobiernos intentan ampliar sus recursos y tramites a través de internet . Hay tres tipo de estos tramites :

-Trámites sin identificación -Tramites sin certificación digital -Tramites con certificación digital

Actitudes de protección activa frente al fraude

Con la era de los servicios electrónicos es necesario adoptar algunas medidas de protección contra el fraude. Esas medidas son:

-Protección de datos de acceso y claves No compartir los datos de acceso con otras personas Memorizar las claves o dejarlas por escrito en caso de tener varias Las claves no deben ser triviales como nombres ,fechas , datos ,etc Es mejor que la clave tenga letras números y signos.-Protección del navegador Seleccionar las opciones más altas de protección del navegador Desactivar la opción de recordatorio de claves, borrar las cookies y al historial de navegación.-Protección del equipo Mantener actualizado el sistema operativo y disponer de la versión original Disponer de un antivirus activado Tener un sistema cortafuegos activo Comprobar que el ordenador no tiene ningun archivo de spyware Tener copias de seguridad de los archivos del ordenador

-Protección del correo electrónico No hacer caso a solicitantes de información personal Analizar con el antivirus archivos adjuntos a corresos sospechosos No responder a mensajes falsos No comparitir la dirección de correo electronico con todo el mundo Configurar el programa de la web para activar los filtreos antispam-Protección de los accesos a las paginas web Acceder a paginas web oficiales de empresas que proporcionan servicios electronicos Cuando se introducen datos de acceso, asegurar que la pagina web es segura mediante un

icono Analizar los archivos descargados de la web con el antivirus y antiespías

Otros servicios on-line

Los nuevos servicios electrónicos posibilitan aun más tareas cotidianas como el estudio,el trabajo o la salud.

E-learningEl e-learning engloba los servicios educativos de la red o conocida como enseñanza a distancia.

-Nuevas técnicas educativas que adoptan muchas formas a través de internet como facilitar temarios y apuntes o el desarrollo de aplicaciones ultimedia

-Campus virtuales como numerosas instituciones que ofrecen servicios academicos para cursar una titulación

-Seguimientos académicos mediante una pagina web donde un alumno o tutor puede seguir su evolución academica

Trabajos on-line Los servicios electrónicos tambien estan presentes en el ambito laboral que tienen varias

posibilidades.

-Trabajos desde casa mediante herramientas de internet especial modificadas para trabajadores

-Búsqueda de empleo mediante anuncios y ofertas de empleos en la web sin necesidad de realizar desolazamientos a oficinas de empleo.

E-saludLa e-salud es el conjunto de servicios sanitarios que gestionan sus servicios a través de internet.Hay varias herramientas para realizar servicios sanitarios:

-Realización de diagnosticos a distancia-Gestión de citas médicas,bases de datos sanitarias,historias clínicas,etc.-Vigilancia y asistencia a distancia-Receta electrónica