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ABIERTO

OFICINA VIRTUAL OFICINA VIRTUAL

Nueva

Una nueva perspectiva para el contribuyente

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SERVICIOS para el CONTRIBUYENTE

II.

IV.III.

I. Acceso a la Oficin@ Virtual

Declaraciones Juradas

Trámites Tributarios

Sistema de Facturación Virtual (SFV)

Buzón Tributario

Tarjeta Oficin@ Virtual

V.

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23VI.Cont

enid

oOFICINA VIRTUAL

Normativa: RND 10-0004-10

CONTRIBUYENTE

Página

VIRTUAL

- Registro al Padrón Biométrico

- Envío de DD.JJ. - Consultas tributarias - Dosificación de

facturas- Envío de Libro de

Compras y Ventas IVA

- Envío de Estados Financieros

- Inactivación de NIT - Extracto tributario - Certificaciones DD.JJ. - Consultas al buzón

tributario Certificación NIT y

otros

Trámites que pueden ser efectuados desde la comodidad de su oficina, domicilio u otro lugar, ingresando a nuestro sitio web.

La Oficin@ Virtual está disponible en el sitio web www.impuestos.gob.bo, los 7 días de la semana y las 24 horas del día, a través de la cual los contribuyentes pueden realizar una serie de trámites como:

I. ACCESO A LA OFICIN@ VIRTUAL

1.- TARJETA OFICINA VIRTUAL

Para ingresar a la Oficin@ Virtual los contribuyentes deberán contar con la Tarjeta virtual o física, obtendrán la misma al momento de su inscripción y aquellos que no la tengan deberán recogerla de la Gerencia Distrital o GRACO de su jurisdicción, portando su documento de identidad (original).

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- Ingrese al sitio web del Servicio de Impuestos Nacionales:

www.impuestos.gob.bo.- Elija el enlace de la

Oficin@ Virtual.

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2.- ACTIVACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DE LA TARJETA OFICINA VIRTUALEste paso permitirá al contribuyente crear un usuario y contraseña, para acceder a la Oficin@ Virtual. Una vez obtenida la Tarjeta deberá raspar la franja de seguridad y realizar los siguientes pasos:

- Acceda al Portal Servicio al Contribuyente.

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- En el lado inferior izquierdo de su pantalla elija la opción Activar Tarjeta.

- Seleccione INGRESAR AL PORTAL Trámites Tributarios o ingrese directamente a la opción Portal de Trámites Tributarios en el menú de Servicio al Contribuyente.

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612885010

Usuario1

***********

CAGL7R

612885010

AB-01-37-CB

***********

Usuario1

***********

***********

Usuario1@gmail.com

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- Introduzca su número de NIT, código de la tarjeta y número de PIN.

- Cree un Usuario (dato alfanumérico Ej.: Usuario1) y una Contraseña (que debe contener una letra mayúscula, una minúscula y un número, como mínimo 8 caracteres Ej.: Nacho2017).

- Ingrese a la Oficin@ Virtual con el usuario y contraseña creados en el paso previo.

NIT:

Código de tarjeta:

Pin:

Usuario:

Contraseña:

Confirme Contraseña:

Correo electrónico

Digite el texto

Contribuyente

Elija el Tipo de Usuario

NIT:

Usuario:

Contraseña:

Digite el texto

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- Pulse sobre el botón Adicionar.

3.- HABILITACIÓN DE USUARIOS SECUNDARIOS EN LA OFICIN@ VIRTUAL

Tarea que permitirá al contribuyente crear un nuevo usuario (que no sea el Usuario Administrador) para el acceso a la Oficin@ Virtual y que realice actividades definidas por el Administrador.

- Elija la opción de Usuarios en la barra superior de herramientas de la Oficin@ Virtual.

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- Llene los datos solicitados por el sistema para la creación del nuevo usuario, asignando los roles correspondientes (Ej.: Para el contador de la empresa habilitará envío LCV, envío de BANCARIZACIÓN, etc.).

- Una vez otorgados los roles pulse sobre el botón Guardar.

- P o s t e r i o r m e n t e saldrá una lista de usuarios donde podrá verificar que el usuario habilitado ha sido creado.

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II. DECLARACIONES JURADAS

Es la opción que permite presentar Declaciones Juradas (con o sin Movimiento), Rectificatorias, entre otros, para acceder a estos servicios, ingrese a la Oficin@ Virtual con su usuario y contraseña:

En el menú se mostrarán diferentes opciones que debe elegir de acuerdo a su necesidad:

Mis Declaraciones Juradas - Sin Datos, cuando no tenga información en ventas, compras y saldos a declarar en el mes.- Formularios, para Declaraciones obligatorias con o sin movimiento (Ej. 200, 400 y otros).- Rectificatorias, cuando detecte errores en las DD.JJ. presentadas y requiera realizar alguna

modificación.

Otras Declaraciones Juradas - Otros Formularios y Boletas

de Pago, cuando realice la presentación de DD.JJ. no obligatorias y/o pague impuestos en una Boleta de pago (Ej. 604, 410 y otros).

- Rectificar Otros, cuando detecte errores en las DD.JJ. no obligatorias presentadas y requiera realizar alguna modificación.

Consultas - Newton, cuando necesite información de las DD.JJ. con o sin Movimiento presentadas a través

de la Oficina Virtual (Ej. Número de trámite).- Consultas DD.JJ. Sin Datos, cuando requiera conocer información de todas las DD.JJ. sin Datos

enviados.

cuando detecte errores en las DD.JJ. presentadas y requiera realizar alguna

y Boletas cuando realice

la presentación de DD.JJ. no obligatorias y/o pague impuestos en una Boleta de pago (Ej. 604, 410 y otros).

cuando detecte errores en las DD.JJ. no obligatorias presentadas y requiera realizar alguna

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III. TRÁMITES TRIBUTARIOS La Oficin@ Virtual brinda a los contribuyentes una variedad de servicios, dependiendo de la clasificación otorgada por el SIN, los principales son:

- CONSULTAS PÚBLICAS- ENVÍO LCV- ENVÍO RC-IVA- ENVÍO BANCARIZACIÓN- CERTIFICACIONES DD.JJ.- SITUACIÓN TRIBUTARIA

- ENVÍO FORMULARIO 605 - FACILIDADES DE PAGO- NEWTON FACTURACIÓN- PADRÓN BIOMÉTRICO DIGITAL- CERTIFICACIÓN DE NIT - EXTRACTO TRIBUTARIO

Seleccione ingresar al portal de Trámites Tributarios para realizar alguno de los siguientes trámites:

1.- ENVÍO INFORMACIÓN DA VINCIOpción habilitada para los contribuyentes obligados a la remisión de la información Da Vinci (Bancarización, Clinicas y otros), deberá previamente obtener el archivo con extensión .dec generado por el Software Da Vinci.

- Para la remisión de información, elija la opción ENVÍO (CLINICAS, F601 o Bancarización, etc.), previo ingreso a la Oficin@ Virtual con su usuario y contraseña.

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2.- EXTRACTO TRIBUTARIOContiene el detalle de DD.JJ. presentadas, efectuadas por un contribuyente en un período de tiempo.

- Ingrese a la Oficin@ Virtual con su usuario y contraseña, busque la opción EXTRACTO TRIBUTARIO.

- Llene los criterios de consulta: el año, mes desde y mes hasta.

- Elija la opción Consultar, para visualizar la información requerida.

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3.- CERTIFICACIÓN DECLARACIONES JURADAS (DD.JJ.)Esta opción permite al contribuyente obtener un certificado electrónico con un código de barras que remplaza a la fotocopia legalizada de las DD.JJ.

- Ingrese a la Oficin@ Virtual con su usuario y contraseña, escoja la opción CERTIFICACIÓN DD.JJ.

- Posteriormente pulse sobre IMPRIMIR, si requiere una impresión del extracto.

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- Llene los criterios de consulta: el N° de Formulario, N° de Orden y período fiscal. (mes y año)

- Pulse sobre el botón CONSULTAR, para visualizar la DD.JJ. requerida

- Podrá imprimir su DD.JJ. Certificada, con un código de seguridad con el cual una tercera persona puede verificar la autenticidad de ésta, a través de la opción CONSULTAS PÚBLICAS de la Oficin@ Virtual.

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- En el menú de control de Estados Financieros seleccione la opción ESTADOS FINANCIEROS ELABORADOS POR EL ENTE V.5

4.- CONTROL DE ESTADOS FINANCIEROSPermite la presentación de los Estados Financieros (EEFF) en formato Digital.

- Primero debe enviar las Notas a los Estados Financieros (Archivo en word o pdf), marcar la opción de confirmación de la existencia de notas y presionar Adjuntar Notas a los EEFF.

- Luego regresará a la ventana de envío, marque la declaración de veracidad y elija la opción Examinar para cargar el Formulario 605 previamente llenado y generado por el Aplicativo.

- Realice el envío pulsando sobre el botón Procesar Archivo para obtener la conformidad del envío de los EEFF. .

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6.- CONSULTAS LCV, RC-IVA, F 110 INDEPENDIENTES, BANCARIZACIÓN Y OTROS Las opciones habilitadas para consultar él envió de información realizada a través de la Oficina Virtual como LCV, RC-IVA, BANCARIZACIÓN, F 110 INDEPENDIENTES y otros.

- Ingrese a la opción de consulta LCV, RC - IVA, F 110 INDEPENDIENTES o BANCARIZACIÓN u otra, según su requerimiento.

- Consigne la información solicitada y pulse sobre el botón buscar para visualizar el reporte de envió de la información.

Para la remisión de información, escoja la opción Envío (LCV, RC-IVA o Formulario 110 Independientes), previo ingreso a la Oficin@ Virtual con su usuario y contraseña.

5.- ENVÍO FORMULARIO 110, LIBRO DE COMPRAS Y VENTAS IVA Y RC-IVA Opciones habilitadas para los contribuyentes obligados a la remisión del Formulario 110 (para Consultores de Línea y Profesionales Independientes, RC-IVA), y el Libro de Compras y Ventas, debiendo obtener previamente el archivo con extensión .dec generado por el aplicativo facilito.

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- Ingrese a la Oficin@ Virtual con su usuario y contraseña.

- Seleccione la opción CERTIFICACIÓN DE NIT.

- Busque la opción Consultar, el sistema generará una certificación con un código de seguridad.

7.- CERTIFICACIÓN NITEsta opción permite al contribuyente obtener un documento equivalente a la fotocopia legalizada del NIT, trámite realizado sin necesidad de apersonarse a la Distrital de su jurisdicción.

- Elija la opción Imprimir, para obtener la certificación electrónica del NIT

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8.- MODIFICACIONES PBDEn esta opción, el contribuyente podrá realizar modificaciones a su información, como ser: cambio de domicilio (fiscal y habitual), apertura de sucursales, actividad económica, inactivación del NIT y otros.

- Ingrese a la opción de Padrón Biométrico Digital de la Oficin@ Virtual con su usuario y contraseña.

- Acceda a la opción Modificación de datos en el Padrón de Contribuyentes.

- Pulsar sobre Crear Trámite

- Marque la opción requerida del listado, (Ej.: Domicilio fiscal o Domicilio habitual, actividad económica, etc.).

- Pulse en el boton Crear Trámite para visualizar el formulario de modificación.

- Llenar el formulario y pulsar sobre el botón guardar

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1818NOTA: - Este trámite lo podrá realizar directo en oficinas del Servicio de Impuestos Nacionales . - Los servicios de la Oficin@ Virtual se amplían y mejoran de acuerdo a la normativa existente

y/o necesidad de los contribuyentes.

- Concluido el llenado del formulario, el sistema generará un Número de Trámite y el listado de requisitos que debe presentar para concluir el mismo en Plataforma de Atención al Contribuyente de la Gerencia Distrital de su jurisdicción.

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- Seleccionar la opción siguiente y solicitar validación de formulario

- Pulsar sobre el botón Enviar formulario

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- Elija el icono DOSIFICACIÓN DE FACTURAS.

- Pulse Crear Nuevo Trámite

El SFV disponible en la Oficin@ Virtual, es el medio que permite al contribuyente realizar:

IV. SISTEMA DE FACTURACIÓN VIRTUAL (SFV)

- Dosificaciones- Consultas y Reimpresiones- Registro de SFC

- Inactivación de Facturas - Cancelación de Trabajos de Impresión entre otros.

1.- DOSIFICACIÓNEsta opción le permite al contribuyente obtener el Reporte de Autorización que aprueba la impresión y emisión de Facturas.

- Ingrese al sitio web del SIN www.impuestos.gob.bo, pulse sobre el ícono Oficin@ Virtual y seleccione la opción Servicio al Contribuyente y acceda al portal del Sistema de Facturación Virtual

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- Seleccione la Modalidad de Facturación, consigne la cantidad de facturas, pulse sobre el botón VALIDAR SOLICITUD.

- Marque en el recuadro de Factura o Nota de Crédito Débito.

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- Con el REPORTE PARA LA IMPRENTA debe dirigirse a una imprenta autorizada.

- Pulse en FINALIZAR PASO para obtener la solicitud de dosificación y el reporte para la imprenta.

NOTA: Al recoger sus facturas, debe exigir a la imprenta el Certificado de Activación, previa verificación y control de los datos impresos.

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- Registre los datos solicitados para ser informado por este medio

El Buzón Tributario permite al contribuyente acceder a los avisos y notificaciones de la Administración Tributaria:

V. BUZÓN TRIBUTARIO

- Seleccione INGRESAR AL PORTAL Buzón Tributario.

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El resguardo y uso de la Tarjeta de la Oficina Virtual, es plena responsabilidad del sujeto pasivo o tercero responsable (Contribuyente).

El usuario y contraseña creado con la Tarjeta de la Oficina Virtual, permite a los contribuyentes en estado activo o inactivo, el acceso a la Oficin@ Virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

REPOSICIÓN TARJETA DE OFICINA VIRTUAL

La reposición de la Tarjeta MASI es de entrega inmediata y gratuita, la misma puede ser solicitada a través de la Oficina Virtual o en Plataforma de Atención al Contribuyente de su jurisdicción, portando el Documento de Identidad vigente.

a) Tarjeta Virtual de la Oficina Virtual, la solicitud de reposición debe ser efectuada a través del correo electrónico registrado y aprobado.

b) Tarjeta Oficina Virtual (Física), para la solicitud de reposición debe apersonarse a Pla-taforma de Atención al Contribuyente de Recaudación y Empadronamiento que co-rresponda con el Documento de Identidad vigente del Representante Legal (Cédula de Identidad para los nacionales o Carnet de Extranjería para Extranjeros).

VI. TARJETA OFICINA VIRTUALEs la credencial que posibilita a los contribuyentes el acceso a la Oficin@ Virtual del Servicio de Impuestos Nacionales, a través de su sitio web www.impuestos.gob.bo

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Material producido por la Gerencia de Servicio al Contribuyente y Cultura Tributaria. Para respaldo legal consultar la normativa vigente.