NORMALIZACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

Santa Marta, Noviembre 21 de 2012

Fases de la normalización de competencias laborales

• La Actividad de Normalización de competencias laborales comprende cuatro fases, las cuales se identifican en el siguiente gráfico.

Estudio de caracterización sectorial

Análisis funcional

Definición de perfil ocupacional

Elaboración de Normas de Competencia Laboral Específicas

Que es una N.C.L. Específica?

documento referente nacional que describe una función productiva

último nivel de desglose del Mapa Funcional

Usos de la N.C.L. Específica

Gestión de Talento

Humano

evaluación – certificación

formación

Etapas de elaboración

versión ajustada con verificación metodológica

Versión ajustada con verificación técnica y consulta pública

Norma de Competencia Laboral específica avalada C.D.N.

Versión inicial Proyecto de N.C.L.

RECOMENDACIONESLa función a normalizar debe estar identificada en el mapa

funcional.

Corresponde a una función productiva, que puede ser evaluada de manera independiente?

Recuerde: Puede ser utilizada en varios Perfiles Ocupacionales.

Es elaborada por expertos técnicos del Sector o es tomada de otros países u organizaciones.

Es dinámica. La NCL está en permanente evolución y es revisada periódicamente.

COMPONENTES NORMATIVOS•

• Ultimo nivel de desglose del Análisis FuncionalTÍTULO

• Código• Mesa Sectorial• Fecha de elaboración• Versión• Nombre de Empresas participantes en la elaboración y

verificación técnica.• Nombre de quien orienta la metodología• Nombre de quien verifica metodológicamente• Aprobación del Consejo Directivo Nacional

INFORMACIÓN GENERAL

DIAGRAMA DE LA NCL: se esquematiza en forma de árbol partiendo del propósito

clave hasta llegar a la función normalizada.

COMPONENTES NORMATIVOS

DEFINICIONES TÉCNICAS N.C.L. :

COMPONENTES NORMATIVOS

Glosario de términos técnicos que hacen parte o son mencionados en la Norma y que ameritan ser definidos para facilitar su uso. Permite unificar terminología en el ámbito Nacional de un Sector desde lo funcional. Se recomienda que sean máximo ocho (8).

• Actividades Claves• Criterios de Desempeño• Criterios de Desempeño transversales • Rango de Aplicación • Conocimientos Esenciales• Evidencias

COMPONENTES NORMATIVOS

COMPONENTES NORMATIVOS

Actividades Claves (AC)

conjunto de operaciones propias de un área de trabajo y que define lo clave para lograr una función productiva. ¿Qué debo

hacer para lograr el Resultado de la Función?

La sumatoria de todas las Actividades Claves conforman la Norma de

Competencia Laboral. ¿Con el desarrollo de todas las AC se

completa el fin enunciado en la NCL?.

Son excluyentes entre sí pero necesarias para cumplir con toda la

función laboral enunciada (NCL).

COMPONENTES NORMATIVOSActividades Claves (AC):

Estructura gramatical : • Se utiliza la misma estructura de redacción del análisis funcional y del

título de la Norma de Competencia Laboral.

•VERBO

•OBJETO

•CONDICIÓN

RECOMENDACIONES

El verbo debe indicar la acción a realizar por el trabajador Y corresponde solo a una parte de lo que se debe realizar

para lograr la función

El objeto debe ser sobre el que recae la acción descrita

L

La condición es el referente de calidad que permite evaluar la AC

COMPONENTES NORMATIVOSCriterios de Desempeño (CD)

Describen los aspectos esenciales (resultados críticos) que una persona debe obtener y demostrar en situaciones reales con el nivel de calidad requerido para el logro de la Actividad Clave.

Describen resultados tangibles, observables y verificables que realiza un trabajador en el desempeño de la Actividad laboral.

COMPONENTES NORMATIVOS Criterios de Desempeño (CD)

Características:

•Son redactados y asociados para cada Actividad Clave.

•Expresan lo que se espera del desempeño y cómo debe ser el resultado.

•Utiliza lenguaje usual del medio laboral.

•Hace referencia a aquellos aspectos que definen el resultado del desempeño competente.

COMPONENTES NORMATIVOS Criterios de Desempeño (CD)

Características:

•Identifican los aspectos esenciales y críticos para el cumplimiento de la Actividad Clave.

•El criterio de desempeño enunciado nunca deberá coincidir con el enunciado en la Actividad Clave.

•Son la base para evaluar la competencia del trabajador.

COMPONENTES NORMATIVOSCriterios de Desempeño (CD)

Estructura gramatical: • La redacción del Criterio de Desempeño debe expresar el resultado

crítico de la Actividad Clave.

•OBJETO

•VERBO

•CONDICIÓN

COMPONENTES NORMATIVOSCriterios de Desempeño (CD)

Para facilitar su redacción se antepone la

frase:

“La persona es competente cuando demuestra los siguientes desempeños:”

Recuerde:

Corresponde a lo requerido para alcanzar la Actividad Clave.

RECOMENDACIONES

Cada CD debe contener en lo posible solo un verbo, un objeto y una condición

El conjunto de CD debe tener coherencia y significado

frente a la AC que se está desglosando.

El número de CD deben ser los mínimos posibles pero suficientes para lograr la AC

El lenguaje y estilo debe estar acorde con el nivel de la norma y capacidad de comprensión de los usuarios

COMPONENTES NORMATIVOS Criterios de desempeño transversales

• Descritos para el cumplimiento de la función. Corresponde a un aparte independiente y único para toda la Norma de Competencia Laboral (NCL).

• incluyen aspectos del quehacer laboral como:• Seguridad e higiene• Gestión de contingencias• Gestión ambiental• Gestión de la información

• Necesariamente NO todos los criterios de desempeño transversales son necesarios y críticos para el desempeño y alcance de la Actividad Clave.

• No necesariamente son los mismos para todas las funciones.

• Son evaluables en conjunto con el desempeño.

COMPONENTES NORMATIVOS Criterios de desempeño transversales

• Algunos ejemplos al respecto son:• Gestión de Contingencias: detección y resolución de imprevistos, fallas,

riesgos o en general problemas que ocurren normalmente en el ejercicio o cumplimiento de funciones laborales propias de la NCL.

• Normas de seguridad industrial, salud ocupacional e higiene: Uso de elementos de seguridad, uso de herramientas y equipos, cumplimiento o manejo de Normas…

• Gestión ambiental: manejo y disposición de residuos, desperdicios y desechos. Manejo o detección de riesgos ambientales o emisiones nocivas.

• Gestión de la información: diligenciamiento de registros, manejo y suministro de información, redacción de informes técnicos.

• Oportunidad: cumplimiento de tareas, horarios o cronogramas de la empresa.

Estructura gramatical: • La redacción del Criterio de Desempeño transversal, es la misma

aplicada para los Criterios de desempeño CD.

•OBJETO

•VERBO

•CONDICIÓN

Definición:

COMPONENTES NORMATIVOS Rango de aplicación

Situaciones o circunstancias laborales variables en los que el trabajador debe demostrar el desempeño de la función.

Existe rango siempre y cuando exista variación en el desempeño y los conocimientos difieran.

COMPONENTES NORMATIVOS Rango de aplicación

Tecnologías utilizadas.

Métodos aplicados.

COMPONENTES NORMATIVOS Conocimientos esenciales

Corresponde a un aparte independiente y único para toda la Norma de Competencia Laboral (NCL).

Definición:

Son teorías, principios y conceptos necesarios para el desempeño competente de la función normalizada.

:

COMPONENTES NORMATIVOS Conocimientos esenciales

•Son esenciales para el desempeño competente

•Deben ser elaborados a partir de los requerimientos de los criterios de desempeño y los criterios e desempeño transversales

Deben estar acordes con el nivel de la norma.

Deben ser precisos y no ser descritos como generalidades

• Desempeño

• Conocimiento

• Producto

COMPONENTES NORMATIVOS Evidencias

Nombre de la Norma de Competencia Laboral específica (NCLE)

Fecha de aprobación (dd/mm/aa): Fecha de vencimiento

(dd/mm/aa):

Mesa Sectorial que avaló la Norma de Competencia Laboral específica (NCLE)

Análisis funcional en el que se soporta la Norma de Competencia Laboral específica (NCLE) (Diagrama)

Definiciones técnicas utilizadas:

Término Definición

Actividades clavesCriterios de desempeño

La persona es competente cuando demuestra los siguientes desempeños:

Criterios de desempeño transversales Descripción

Gestión de contingencias

Seguridad industrial, Salud ocupacional e higiene

Gestión ambiental

Gestión de la información

Rango de Aplicación El trabajador es competente si demuestra su competencia en los siguientes contextos

Conocimientos esenciales:El trabajador es competente cuando en el desarrollo de la función aplica los siguientes conocimientos:

Evidencias Para demostrar la Competencia se debe aportar las siguientes evidencias:

PRODUCTO

DESEMPEÑO

CONOCIMIENTO

Esta Norma fue elaborada por:

Experto Empresa/Organización

En la verificación técnica participaron representantes de:

Nombre de la organización Ciudad La orientación metodológica estuvo a cargo de _________________________________________________________________

La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por representantes de:

Nombre de la organización Ciudad