NO. 12014

-Administración de Empresas-Contaduría Pública

-Economía-Mercadotecnia

-Negocios Internacionales

Palabra de origen NÁHUATL que otorga el significado de:

ACADEMIA Recuperado el 1 de Noviembre de 2014 desde http://vocabulario.com.mx/nahuatl/diccionario_nahuatl_a.html

Mtro. Raymundo Curiel Cabrera

LOS negocios son un área de es-tudio dinámica y cambiante y conforme se va actualizando,

siempre surge un debate sobre su defi-nición, raíces, ambiciones y últi-mamente sobre sus valores. Su origen se remonta a la escuela alemana en el si-glo XIX, pero se confor-mó en una disciplina en los Estados Unidos en la primera mitad del siglo XX, sobre todo por la Escuela de Negocios de Har-vard, fue allí donde se puso un fuerte énfasis en el estudio de caso. Des-de entonces, esta escuela ha ganado gran reputación gracias a que ha documentado de manera exitosa experiencias de emprendedores de esa región, y ha sabido transmitirla a sus alumnos y académicos, convirtiendo a los estudios de caso en testimonio de la histo-ria de los negocios de los Estados Unidos, últimamente también de empresas exitosas de todo el mundo, basándose en enfoques

teóricos y empíricos apoyándose en mu-chas disciplinas como: la administración, la economía, la mercadotecnia, las finanzas,

el comercio, entre otras. La revista “Tolte-calli” pretende proporcionar ma-

terial que refleje el alcance y el cambio de dirección de

los negocios en el entor-no local, pretendiendo ser testigo de nuestra historia empresarial con trabajos teóricos y descriptivos de nego-cios que el emprende-dor encontrará útiles

en la elaboración de sus análisis, siendo herede-

ros de las experiencias de los emprendedores locales

que los antecedieron y así contri-buir al desarrollo empresarial local.

Raymundo Curiel Cabrera cuenta con una licenciatura en Admi-nistración de Empresas y Maestría en Dirección de Mercadotec-nia por la Universidad de Guadalajara, es candidato a Doctor en Desarrollo Económico y Sectorial Estratégico de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla, es Docente de Tiempo Completo de la Universidad del Valle de Puebla. raymundo.curiel@uvp.edu.mx

Mtro. Jaime Illescas Lopez

Mtra. . Ma. Isabel Beltrán Lerín

Mtra. Ma. H. Irma Lozano e Islas

Lic. Ángel Moisés Caudillo Rojas

Lic. Norma Andrea Olguín Zepeda

Rector de la Universidad del Valle de Puebla

Dirección de Investigación y Educación

Vicerrectora de la Universidad del Valle de Puebla

Coordinador Editorial y Publicaciones

Diseño Editorial

STEPHEN R. COVEY.

UNA SOCIEDAD Dividida y desigual

LA BATALLAde kursk

¿POR QUE LAS LARGAS FILAS AFUERA DE LAStiendas de apple en cada anzamiento de productos?

LAS FORMAS EMPRESARIALES EN MÉXICO: Su fusión y sus efectos ante la institución Jurídica de la sustitución patronal

Alfonso Pérez Martínez

Mtro. Francisco Hernández Echeverría

Mtro. Raymundo Curiel Cabrera

Alfonso Meza Tepanecatl

Una contribución altamente efectiva en tiempos de incertidumbre

* Maestro en Derecho por el Instituto de Ciencias Jurídicas de Puebla, Abogado y Asesor Jurídico empresaria

LAS FORMAS EMPRESARIALES

Su fusión y sus efectos ante la institu-ción Jurídica de la sustitución patronal

EN MEXICO:

Alfonso Pérez Martínez *

8

´

SUMARIO

Introducción. Concepto de Sociedades. Clasificación de Sociedades Mercantiles. Clasificación Doctrinal. Clasificación Legal. Concepto de Fusión. Clases de Fusión. Fusión por Integración o Pura. Fusión por Absorción o Incorporación. Formalidades para la Fusión. Concepto de Sustitución Patronal. Objeto de la Sustitución Patronal. Efectos de la Sustitución Patronal. Efectos Corporativos. Aviso de Sustitución Patronal. Elementos esenciales de la Sustitución Patronal. Conclusión. Bibliografía.

I.II.

2.12.2III.IV.4.14.2

4.3V.

5.15.25.3VI.

VII.

VIII.IX.

RESUMEN

El presente artículo aborda que con la fusión de las empresas o, fuentes de traba-jo se realiza a beneficio de la misma para disminuir costos de producción, mejorar la calidad en la producción, mejorar la imple-mentación de tecnología, mejorar la orga-nización operativa y de distribución, me-jorar las instalaciones laborales y mejorar los recursos humanos en la organización, aunque con un nuevo patrón que adquiere la responsabilidad del vínculo laboral, pero nunca perjudicando los derechos laborales y de la seguridad social, de los trabajado-

res.

PALABRAS CLAVE

Fusión Fusión por Absorción

Fusión por IntegraciónSustitución Patronal

Aviso de Sustitución PatronalProcedimiento Paraprocesal o Voluntario

Derechos de la Seguridad Social

9

INTRODUCCIÓN

I. Concepto de Sociedades Mercantiles

10

El comercio no sólo se ejerce por los in-dividuos, sino también por organizaciones creadas por el hombre mismo, a las cuales la ley, ha concedido personalidad jurídica, o lo que es lo mismo, una individualidad de derecho. “La naturaleza eminentemente social del hombre lo lleva a organizarse, en varios aspectos de su actividad, uniéndo-se a otros y asociándose a ellos”.1 Ya que el hombre tiene por naturaleza tendencia al agrupamiento y al impulso de variedad de motivaciones y con finalidades diver-sas, sea en actividades públicas o comu-nitarias como en su actividad privada. Así también tiene una disposición en cuanto al desarrollo de múltiples actividades unién-dose a otras personas.2 desde los tiempos de la Antigua Grecia encontramos una co-rriente embrionaria en la formación de las “Eranas”, nombre dado a la sociedad de socorros, pero encontramos ya más defini-da la tendencia a la asociación como orga-nización de esfuerzos aún sin un concepto como tal.

Es en la Antigua Roma, con las “So-cietates Vectigalium”, Sociedades de Publi-canos, nombre dado a los recaudadores de rentas o tributos, los que se habían hecho odiosos por sus procedimientos a veces ar-bitrarios y con las de los “Argentarii” Socie-dades de Banqueros

Si no más bien en la Edad Media, en los estatutos de las pequeñas Repúblicas Italianas en el Siglo XII, donde se acogió la idea de la organización de esfuerzos para el desarrollo de las sociedades con perso-

nalidad jurídica en su forma de “en coman-dita” (sociedades de personas). Pero es el siglo XVII cuando propiamente la sociedad con una personalidad jurídica propia dis-tinta a la de los asociados.3

En cuanto a la conformación que hoy conocemos el Estado y el Derecho regla-mentan y disciplinan la constitución, fun-ción y los derechos y obligaciones de las sociedades, la de los partícipes, la de los socios o personas morales que la integran.4

1 Calvo M., Lic. Octavio. Derecho Mercantil. Editorial Banca y Comercio. p. 45. 2 Kelly Alberto. Contratos de colaboración Empresarial. Argentina. Editorial Eliasta. p.3 3 Calvo M., Lic. Octavio. Derecho Mercantil. Op. Cit., p. 46. 4 Kelly Alberto. Contratos de Colaboración Empresarial. Op. Cit., p. p. 5,6.5 García Rendón, Manuel. Sociedades Mercantiles. Editorial Oxford. p. 3. 6 De Pina Vara, Rafael. Diccionario de Derecho. Editorial Porrúa. México, 2005. p. 460.

La doctrina nos lleva a definir de di-versos modos a la sociedad, esto es, “como una agrupación de personas, permanente o transitoria, voluntaria u obligatoria, la cual se organiza, para aportar bienes o servicios destinados a la realización de un fin común, y a la que el derecho atribuye o niega per-sonalidad jurídica”.5 Tal es el caso, como el Jurista Uría en su obra de Derecho Mer-cantil, considera que la sociedad mercantil es la “asociación de personas que crean un fondo patrimonial común para colaborar en la explotación de una empresa, con áni-mo de obtener un beneficio individual par-ticipando en el reparto de las ganancias que se obtengan“.6

II. Clasificación de Sociedades Mercantiles

En México diversos Juristas como García Rendón, Barrera Graf, Raúl Cervan-tes Ahumada, entre otros la clasifican de diversas formas.

2.1. Clasificación Doctrinal

Pero debido a la generalidad de los Juristas estos distinguen entre “socieda-des de personas y sociedades de capitales, aunque tal distinción no tiene, en el fondo, gran relevancia desde el punto de vista Ju-rídico. Las llamadas sociedades de perso-nas son aquellas que se constituyen consti-tutivo figura en el nombre de la sociedad, que tendría en ese caso la modalidad de razón tomando en consideración las cali-dades personales de quienes intervienen en el acto constitutivo. Generalmente el nombre de alguno o algunos de los partici-pantes en el acto social y los socios perso-nalistas responderán en alguna forma de las consecuencias de las actividades de la sociedad. El principal tipo de sociedad de personas, e instuitus personae es la socie-dad en nombre colectivo.

Las sociedades de capitales son aque-llas en las que no tienen relevancia las ca-lidades personales de los socios, y que se constituyen para formar, por las aporta-ciones, hasta ciertos puntos impersonales de los participantes en el acto constitutivo, un capital que habrá de quedar destinado a la actividad comercial a que la sociedad se dedicará. Lo natural será que este tipo de sociedades tenga un nombre en que no figuren nombres de socios y que los actos de la sociedad. El tipo clásico de sociedad de capitales, o intuitus pecuniae, es la so-ciedad anónima.

Son sociedades mixtas las que tienen socios personalistas y socios ca-pitalistas, como las sociedades en co-mandita donde los comandatarios son personas y capitalistas.”7

Para García Rendón en su obra “So-ciedades Mercantiles”, clasifica a las socie-dades como:

A) De personas, se caracterizan porque se constituyen atendien-do a la calidad de las personas que las integran, cuyos nombres forman el nombre de la sociedad y quienes, en cierta medida, son responsables de las operaciones que aquella celebra.

B) De capitales; su principal ca-racterística consiste en que su constitución atiende no tanto a la calidad de sus integrantes, sino al monto de las aportacio-nes que estos realizan. Existen al amparo de un nombre que no se forman con el nombre de los socios quienes, en principio, so-lamente están obligados al pago de sus aportaciones. La anónima es el tipo clásico de esta especie de sociedades.

C) Mixtas; son aquellas que participan de las características tanto de las sociedades de per-sonas como de las de capitales, por cuanto su nombre (razón social) se forma con el de los socios, de los cuales unos res-ponden de las obligaciones sociales con su patrimonio y otros únicamente están obliga-dos al pago de sus aportacio-nes. La sociedad en comandita

7 Cervantes Ahumada, Raúl. Derecho Mercantil. Editorial Herrero. México, 1984. p. 42-43..

11

es el tipo de clásico de estas so-ciedades.

D) Elásticas o flexibles; en aten-ción a las circunstancia especia-les que determinen a los socios a constituir esta clase de socie-dades, estos pueden destacar las características de las denomina-das intuitu personae, o bien de las intuitu pecuniae. Por consiguien-te, pueden existir con arreglo a una razón social o a una deno-minación social. El prototipo de estas sociedades es la de respon-sabilidad limitada.

E) Cerradas; reciben este nombre las anónimas cuyas acciones son propiedad de un grupo pequeño de socios, generalmente consti-tuido por una familia.

F) Abiertas; se les llama así a las anónimas cuyas acciones se coti-zan en bolsa y, en consecuencia, son controladas por un gran nú-mero de personas.

G) Regulares; son aquellas cuya constitución ha sido formaliza-da en escritura pública y están inscritas en el Registro Público de Comercio.

H) Irregulares; la Ley General de Sociedades Mercantiles conside-ra como irregulares a las socie-dades que no están inscritas en el Registro Público de Comercio, consten o no en escritura pública.

I) De hecho; la jurisprudencia mexi-cana y una parte de la doctrina da el nombre de sociedades de hecho

a las irregulares. Sin embargo, otra parte de la doctrina llama so-ciedades de hecho a las verbales o a las que consten por escrito, pero no en escritura pública.

J) Incompletas; se les denomina así a las sociedades regulares o irregulares a las que les falta uno o varios de los requisitos legales de constitución.

K) Aparentes; también se les co-noce como sociedades de papel o de comodidad. Son las consti-tuidas por un solo socio y en las que figuran uno o varios testafe-rros, sin verdadero interés eco-nómico y jurídico en la sociedad, para cumplir el requisito del nú-mero de socios mínimo estable-cido por la ley.

L) Durmientes; este nombre es aplicado a las sociedades for-malmente constituidas e inscritas en el registro público del comercio que no llegan a funcionar, pero cuya creación y mantenimiento se hace con el propósito de proteger ciertas denominaciones o nom-bres comerciales o ciertas marcas. M) Ocultas; son aquellas que no se exteriorizan como tales fren-te a terceros. La figura típica de esta especie de sociedades es la asociación en participación.

N) Paraestatales o de participación estatal; como su nombre lo indi-ca, son aquellas en las que par-ticipa el estado como socio, ya sea directamente o por conducto de un organismo público des-

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centralizado. La ley las clasifica en empresas de participación estatal mayoritaria, si el estado directa o indirectamente contro-la más de 50% del capital social, y minoritaria, si controla menos de 25% del capital social.

O) Controladoras; son las que controlan el capital social, generalmente representado por acciones de otra u otras sociedades mercantiles que en conjunto constitu-yen un grupo. A esta clase de socie-dades, también se les denomina socie-dades madre, socieda-des tenedoras o holdings. P) Controladas; también se les co-noce como sociedades filiales, subsidiarias o consolidadas, por-que su capital social es controla-do por otra sociedad mercantil.”8

2. 2. Clasificación Legal

En México, Nuestra Ley General de So-ciedades Mercantiles en su artículo 1, establece como sociedades mercantiles las siguientes:

1.-Sociedad en nombre colectivo.2.-Sociedad en comandita simple.3.-Sociedad de responsabilidad limitada. 4.-Sociedad anónima.

8 García Rendón, Manuel. Op. Cit., p.p. 7-9.9 Ley Mercantil 2007. Law editores. 2007. 10 Villegas, Carlos Gilberto. Derecho de las Sociedades Comerciales. Editorial Abeledo-Perrot. p. 197. 11 Cervantes Ahumada, Raúl. Op. Cit., p. 192.12 Ibídem. p. 532.

III. Concepto de Fusión

La palabra fusión implica unión de dos o más sociedades. La fusión pue-

de ser pura o por absorción.”10Para el Jurista Raúl

Cervantes Ahumada es “el acto por el cual dos o más sociedades unen sus pa-trimonios, concentrán-dolos bajo la titularidad de una sociedad.”11

Para Garriguez y Mantilla Molina defi-

nen a la fusión como “la creación de un titular jurí-

dico que sustituye a una plu-ralidad de organizaciones que

se extinguen”. Para GarcíaManuel Rendón “es un acto jurídi-

co complejo que toma su origen en varios actos unilaterales (los acuerdos de fusión) que se formalizan en un contrato bilateral o plurilateral (el contrato de fusión).12

Como se puede observar son diver-sas las definiciones doctrinarias de la fusión de sociedades mercantiles, por lo cual me permito definirla de manera personal como el acto Jurídico mediante el cual se unen los patrimonios de dos o más sociedades, cu-yos titulares desaparecen en algunos casos uno sobrevive, para formar una organiza-ción unitaria, donde la sociedad que sub-sista o la que resulte de dicha fusión tendrá a su cargo los derechos y obligaciones de la sociedad extinguida.

5.-Sociedad en comandita por acciones.6.-Sociedad cooperativa.9

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IV. Clases de Fusión

Aunado a lo anterior, desde el punto de vista jurídico existen dos clases de fu-sión de sociedades.

4.1. Fusión por Integración o Pura

Es aquella cuando se unen jurídica-mente dos o más sociedades, desaparecien-do todas ellas y surgiendo una nueva que se constituye con el patrimonio de las dos.

4. 2. Fusión por Absorción o Incorporación

Cuando se unen jurídicamente dos o más sociedades, desapareciendo todas menos una, la cual absorbe a las demás, también es que la que se extingue ingresa mediante la transmisión total de su patri-monio, a otra sociedad preexistente.13

4. 3. Formalidades para la Fusión

1.- Hacer un convenio de la fu-sión entre sociedad fusionante y fusionada.

2.- Proponer la fusión en una asamblea extraordinaria (art. 162 fracción VII LGSM).

3.- Publicar tanto la sociedad fu-sionante como la fusionada, el último balance y la extinción del pasivo cuando la sociedad deje de existir (art. 223 LGSM).4.- La fusión debe de inscribirse en el Registro Público de Comer-cio (art. 225 LGSM).

5.- Si como resultado de la fusión resulta una sociedad diferente, su constitución se regulará por los principios de la naturaleza de sociedad que se trate (art. 226 LGSM).14

13 Gómez Cotero, José de Jesús. Fusión y Escisión de Sociedades Mercantiles. Editorial Themis. 1998. p. 1-2. 14 Cfr. Rangel Charles, Juan Antonio, et al. Derecho de los Negocios Tópicos de derecho privado. Editorial Thomson. 2007. p. 283; Ley Mercantil 2007. Law editores. 2007.15 Artículo 16.- Para los efectos de las normas de trabajo, se entiende por empresa la unidad económica de producción o distribución de bienes o servicios y por establecimiento la unidad técnica que como sucursal, agencia u otra forma semejante, sea parte integrante y contribuya a la realización de los fines de la empresa.16 Vid. Suprema Corte de Justicia de la Nación. Legislación Laboral y de Seguridad Social por el Poder Judicial de la Federación. DVD Rom. México, 2013: No. Registro: 367,809 Tesis Aislada Materia: Laboral Quinta Época Instancia. Cuarta Sala Fuente: Semanario Judi-cial de la Federación CXVII Tesis: Página: 430. SUSTITUCIÓN PATRONAL. Un patrón sustituye a otro cuando la fuente de trabajo deja de pertenecer o estar en posición de una persona física o moral para pasar a ser propiedad o estar en posesión de otra persona física o moral. La fuente de trabajo está constituida por el local, enseres, equipo de trabajo, que tiene caracteres de permanencia y que forman

V. Concepto de Sustitución Patronal

Es cuando por cualquier título de pro-piedad, se transmiten los derechos y bienes esenciales de la “empresa”,15 con el ánimo de continuar explotándola y en cuyo caso el adquirente asume la responsabilidad y la categoría de nuevo patrón, motivo por el cual deberá reconocer y responder de los derechos y obligaciones pasados, presentes y futuros derivados de las relaciones de tra-bajo y, de la seguridad social.

También es de señalarse, que la “sustitución patronal”16 no solo se produce cuando se da la transmisión de una empre-sa en su totalidad, sino también cuando lo

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que cambia es el patrimonio en uno de sus “establecimientos, sucursales o agencias”,17 que constituyen una unidad técnica en sí misma y que va a funcionar como una nue-va empresa. Por lo que el patrón sustitui-do será solidariamente responsable con el nuevo patrón por cada una de las obliga-ciones derivadas de las relaciones laborales y de la seguridad social, nacidas antes de la fecha en que se hubiese dado aviso de la sustitución, hasta por seis meses. Vencido este término, el nuevo patrón será respon-sable de todas y cada una de las obligacio-nes contraídas con la fuente de trabajo. En virtud a lo anterior, la referida institución la encontramos contemplada en los artículos 41 y 290 de la Ley Federal del Trabajo y de la Ley del Seguro Social, que establecen:

un todo, una unidad, ya sea factoría, comercio, taller, despacho, etc. La materia prima o los productos elaborados son, dentro de esa unidad, bienes de consumo y, por tanto, su existencia es cambiante e inestable; de allí que su terminación o su venta es susceptible de verificarse, sin que por ello desaparezca o cambie de dueño o de poseedor el negocio. No existe, pues, sustitución de patrón cuando la existencia, así sea total, de la materia prima o productos elaborados cambia de dueño, aun cuando este cambio se realice glo-balmente. Amparo directo en materia de trabajo 1427/48. Fierro Aurelio S. 22 de julio de 1953. Unanimidad de cuatro votos. Ausente: Luis Díaz Infante. Relator: Gilberto Valenzuela. 17 Vid. Recibe este nombre el local en donde se encuentra ubicada la empresa, y en donde se instala la empresa y desarrolla su actividad. Además de su establecimiento principal puede establecer sucursales. Y en cuanto a una agencia es aquella empresa que se dedica a gestionar o a prestar determinados servicios.

Artículo 41.- La substitución de patrón no afectara las relaciones de trabajo de la empresa o estableci-miento. El patrón substituido será solidariamente responsable con el nuevo por las obligaciones deriva-das de las relaciones de trabajo y de la Ley, nacidas antes de la fecha de la substitución, hasta por el termino de seis meses; concluido este, sub-sistirá únicamente la responsabili-dad del nuevo patrón.El término de seis meses a que se re-fiere el párrafo anterior, se contara a partir de la fecha en que se hubiese dado aviso de la substitución al sin-dicato o a los trabajadores.

Artículo 290.- Para los efectos de pago de los créditos a que se re-fiere el artículo 287 de esta Ley, se consi-dera que hay sustitución de patrón cuando:

I. Exista entre el patrón sus-tituido y el patrón sustituto transmisión, por cualquier título, de los bienes esencia-les afectos a la explotación, con ánimo de continuarla. El propósito de continuar la explotación se presumirá en todos los casos, y II. En los casos en que los so-cios o accionistas del patrón sustituido sean, mayoritaria-mente, los mismos del patrón sustituto y se trate del mismo giro mercantil. En caso de sustitución de patrón, el sustituido será solidariamente responsable con el nuevo de las obliga-ciones derivadas de esta Ley, nacidas antes de la fecha en que se avise al Instituto por escrito la sustitución, hasta por el término de seis meses, concluido el cual todas las responsabilidades serán atri-buibles al nuevo patrón. El Instituto deberá, al recibir el aviso de sustitución, co-municar al patrón sustituto

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las obligaciones que adquiere conforme al párrafo anterior. Igualmente deberá, dentro del plazo de seis meses, notificar al nuevo patrón el estado de adeudo del sustituido. Cuando los trabajadores de una empresa reciban los bie-nes de ésta en pago de presta-ciones de carácter contractual por laudo o resolución de la autoridad del trabajo y direc-tamente se encarguen de su operación, no se considerará como sustitución patronal para los efectos de esta Ley.

5.1. Objeto de la Sustitución Patronal

Es que continúe funcionando la fuen-te de trabajo, aunque con un nuevo patrón, pues con ello se bene-ficiará a los trabajadores al conservar su empleo, esto es, el objetivo de esta ins-titución jurídica es que no se impida el desa-rrollo normal de las ac-tividades en una deter-minada empresa, por la circunstancia de que se haya transmitido la fuen-te de trabajo, considerada como unidad económico ju-rídica, ya que de lo contempla-do del artículo 41 de la Ley Federal del Trabajo, se advierte que la finalidad del legislador al regular la institución, es que la transmisión de la fuente de trabajo de una persona a otra, en forma tal, que el patrimo-nio, como unidad, o parte del mismo que a su vez, constituya una unidad de la misma naturaleza económico jurídica, pase a ser el

patrimonio o parte del patrimonio de otra persona, no sea motivo para que concluya la relación de trabajo, sino que continúe ese vínculo, pero sin afectar las relaciones la-borales originadas con la prestación de ser-vicios personales subordinados en la em-presa o establecimiento, porque el patrón sustituido será solidariamente responsable con el nuevo de las obligaciones derivadas de la relación de trabajo y de la seguridad social, nacidas antes de la fecha en que se hubiese dado aviso de la sustitución, hasta por seis meses, toda vez que concluido este plazo, únicamente subsistirá la responsabi-lidad del nuevo patrón.

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5. 2. Efectos de la Sustitución Patronal

Que los trabajadores no queden des-amparados de sus derechos laborales

generados por la prestación de servicios personales subordi-

nados, debido a la transmi-sión de la empresa como unidad económica ju-rídica, de una persona física o moral a otra, sino que el patrón susti-tuido, respondan de las obligaciones derivadas

de ese vínculo jurídico y, correlativamente, que el

patrón sustituido pretenda evitar responder de las obliga-

ciones del vínculo laboral que lo unió con los trabajadores del establecimiento o negociación transmitida, hasta por un tér-mino de seis meses, en tanto que el nuevo patrón al adquirir la empresa, o estableci-miento, o fuente de trabajo, adquiere las obligaciones laborales y de la seguridad social, junto con el patrón sustituido hasta

por seis meses y, posteriormente hasta que concluya la relación de trabajo, con la fina-lidad de que ese procedimiento no afecte los derechos de los trabajadores en ningún sentido, ya que éstos, en todo caso al ser ajenos al proceder de su patrón original y el nuevo, no tienen por qué sufrir ningún perjuicio en todos y cada unos de sus dere-chos laborales y de la seguridad social.

5. 3. Efectos Corporativos

También se plantean dos tipos de si-tuaciones, unas respectivas a los terceros relacionados con las sociedades participan-tes y otras frente a los integrantes de estas, ya que las cesiones de derechos y obliga-ciones, resultado de las transmisiones pa-trimoniales que se producen como efectos de la fusión, tienen diversas consecuen-cias. Así también es de decirse que dentro de la práctica profesional afectan la vida y estructura de las sociedades como conse-cuencia de la fusión.

VI. “Aviso de Sustitución Patronal”18

En cuanto al párrafo último del artícu-lo 41, establece de manera clara que dicho término, se contará a partir de la fecha en que se hubiese dado aviso de la sustitución patronal a los trabajadores o al sindicato, Lo que a solicitud del patrón deberá de acudir ante la Junta de Conciliación y Ar-bitraje competente solicitando de manera verbal o por escrito a fin de que desahogue la diligencia correspondiente, previa apro-bación o desaprobación de la disolución del vínculo laboral. Aprobado por la autoridad laboral se procederá a notificarle al traba-jador o al sindicato el aviso de sustitución patronal, de la fecha y causa o causas que motivaron a la sustitución patronal, a tra-vés de “procedimiento paraprocesal o vo-luntario”19 conforme al artículo 98320 de la Ley Federal del Trabajo, esto con la finali-dad de darle certeza, credibilidad y garan-tía a algún hecho, o acto jurídico y, que no se vean perjudicados las partes, de todos y cada uno de sus derechos laborales y de la seguridad social adquiridos con motivo de la relación laboral. También si es su deseo, de los trabajadores o sindicato entablar in-

18 Localización: Séptima Época, Tribunales Colegiados de Circuito, Semanario Judicial de la Federación, Volumen 217-228, Sexta Parte, p. 647, aislada, Laboral. Genealogía: Informe 1987, Tercera Parte, Tribunales Colegiados de Circuito, tesis 44, página 745. SUSTI-TUCION PATRONAL, EXISTE RESPONSABILIDAD SOLIDARIA DE LOS PATRONES SUSTITUTO Y SUSTITUIDO, CUANDO NO SE DA AL SINDICATO O TRABAJADOR EL AVISO DE. En los términos del artículo 41 de la Ley Federal del Trabajo, la sustitución pa-tronal no causa ningún efecto que pueda lesionar ni la relación de trabajo, ni los derechos que derivan de ésta. El único efecto que surte al operar tal figura jurídica, consiste en la responsabilidad solidaria que tendrá el patrón sustituido por el lapso de seis meses contados a partir del día en que se dé aviso al sindicato o al trabajador de la sustitución; o bien en la única responsabilidad que subsistirá para el nuevo patrón, una vez concluido dicho término. Ahora bien, el hecho de que no se acredite la sustitución es imputable a la parte pa-tronal y perjudica únicamente a los patrones involucrados en ella, pues siendo una obligación legal a su cargo en tanto no se notifique, subsistirá la responsabilidad solidaria de ambos, sin limitación temporal alguna. TRIBUNAL COLEGIADO DEL DECIMO SEXTO CIRCUITO. Precedentes: Amparo directo 224/86. Martha Valles de Garza y coagraviados. 10 de marzo de 1987. Unanimidad de votos. Ponente: Ignacio Patlán Romero. Secretario: Sergio Pallares y Lara; Pérez Martínez Alfonso.//Los Procedimientos Para Procesales o Voluntarios en el Derecho Mexicano del Trabajo. Revista de Derecho de la Empresa número cinco, Facultad de Derecho de la UPAEP. 19 Se utiliza cuando no existe algún promovido ante el órgano jurisdiccional correspondiente y se requiere de la intervención de la junta de conciliación y arbitraje, por así desearlo las partes interesadas o una sola de ellas, en virtud de la naturaleza del asunto o por disposición expresa de la ley. En la Ley Federal del Trabajo en su artículo 982, nos establece que “se tramitarán conforme a las disposiciones de este Capítulo, todos aquellos asuntos que, por mandato de la Ley, por su naturaleza o a solicitud de parte interesada, requieran la intervención de la Junta, sin que esté promovido jurisdiccionalmente conflicto alguno entre partes determinadas.” 20 Artículo 983.- En los procedimientos a que se refiere este Capítulo, el trabajador, sindicato o patrón interesado podrá concurrir a la Junta competente, solicitando oralmente o por escrito la intervención de la misma y señalando expresamente la persona cuya declara-ción se requiere, la cosa que se pretende se exhiba, o la diligencia que se pide se lleve a cabo.

17

cidente de sustitución21 patronal, con el ob-jeto de determinar su posible responsabili-dad en el conflicto laboral.

VII. Elementos esenciales de la Sustitución Patronal

a). “La existencia de una empre-sa o establecimiento; b). La existencia de un titular de la empresa o establecimiento; c). La transferencia de los dere-chos de titularidad de una a otra persona (o grupo de personas) y, d). El nacimiento de una respon-sabilidad solidaria temporal, por seis meses contados a par-tir de la fecha en que se hubiere dado el aviso de la sustitución al sindicato o a los trabajadores, a cargo del patrón anterior, por las responsabilidades nacidas antes de la fecha de la sustitución.”22

21 Vid. Incidente de Sustitución Procesal, expediente 56/2012. PEMEX, Petróleos de México, Marina Nacional. Junta Federal de Con-ciliación y Arbitraje en el Distrito Federal. 22 Ejecutoria de Amparo en Revisión No. 596/2008. Suprema Corte de Justicia de la Nación segunda Sala. p. 45, 46.

VIII. Conclusión

Con la fusión de las empresas o, esta-blecimientos o, fuentes de trabajo se realiza a beneficio de la misma para disminuir cos-tos de producción, mejorar la calidad en la producción, mejor implementación de tec-nología, mejorar la organización operativa y de distribución, mejorar las instalaciones laborales y, mejorar los recursos humanos en la organización, aunque con un nuevo patrón que adquiere la responsabilidad del vínculo laboral, pero nunca perjudicando los derechos laborales y de la seguridad social, adquiridos antes de la fecha del avi-so de la sustitución patronal; esto es, uno

de los principales objetivos de dicha insti-tución jurídica es que no se impida el de-sarrollo normal de las actividades en una determinada empresa o fuente de trabajo.

La sustitución patronal es una ins-titución propia del Derecho del Trabajo que consiste en mantener asegurada para el trabajador o trabajadores su relación de trabajo, en virtud de esta institución; ya que el cambio de dueño de una empresa no afectará en ningún momento las relaciones de trabajo que existían al momento de efec-tuarse la sustitución patronal.

Sin embargo, en el caso de la fusión por absorción, donde una empresa absorbe a las que desaparecen, pero los derechos de los trabajadores de todas y cada una de las empresas absorbidas o fusionadas serán re-conocidas y en su caso pagados por la em-presa que subsiste. Y en el caso de la fusión por integración, la empresa que nace pro-ducto de la fusión de las empresas fusio-nadas, será la empresa o patrón sustituto y en consecuencia, la que reconozca y pague todos los derechos de los trabajadores que prestaban sus servicios en cada una de las empresas fusionadas.

De todo lo anterior es de señalarse que las relaciones de trabajo permanezcan intactas como si no se hubiese efectuado la transmisión, en virtud de que los trabaja-dores no participaron en dicha transmisión y por tal motivo, no pueden afectarse sus derechos laborales y de la seguridad social, de ahí que el nuevo patrón tendrá la carga de responder por las obligaciones preexis-tentes a favor de los trabajadores, lo que implica con esto una transmisión

de obligaciones, cuyo objeto es garan-tizar los salarios y demás prestaciones a que tiene derecho los trabajadores.

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IMAGENES

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UNA CONTRIBUCIÓN ALTAMENTE EFECTIVA EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE

COVEY. STEPHEN R.

Mtro. Francisco Hernández Echeverría

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“La regla de oro es: ‘Todas las cosas que queráis que los hombres hagan con vosotros, así también haced vo-sotros con ellos’. Aunque de forma superficial esto parezca implicar que debemos hacer por los demás lo que nos gustaría que ellos hicieran por nosotros, creo que el significado más esencial es que debemos comprender-los a profundidad como individuos, de la forma en que nos gustaría que nos comprendieran, y tratarlos en función de ese entendimiento”

(Covey, 2005).

El escritor, educador y predicador mormón Stephen Richards Covey es consi-derado una de las mentes más brillantes en materia de autogestión, por su capacidad de transmitir mejoras proactivas en la vida personal y en los negocios.

Nació el 24 de octubre de 1932 en la ciu-dad de Salt Lake City, estado de Utah, EUU. Su padre, Stephen Glenn Covey, fue hijo de Stephen Mack Covey, fundador de la origi-nal Little America, un sitio conformado por una pequeña estación de servicio, un hotel y una cafetería, ubicado cerca de Granger, Wyoming; su madre, Irene Louise Richards, fue hija de Stephen L. Richards, quien había sido pastor y consejero de la Primera Pre-sidencia de la Church of Jesus Christ of Lat-ter-day Saints (Iglesia de Jesucristo Cristo de los Santos de los Últimos Días) durante la directiva de David O. McKay.

En sus años de estudiante de secun-daria se dedicó de lleno hacia las activida-des deportivas, pero una lesión dorsal le obligó abandonar esta ocupación y dedi-carse al desarrollo académico. Comenzó así a frecuentar círculos de estudio en los que se abordaban diversos tópicos. Logró graduarse de la secundaria antes de tiempo (Harper, 2012).

Estudió Administración de Empresas

en la Universidad de su tierra natal, después cursó un máster en Administración de Ne-gocios (MBA) en la Universidad de Harvard. Allí, por su condición de mormón, es decir, practicante de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, Covey predicó a las multitudes en varias ocasiones en el fa-moso parque público Boston Common. Se doctoró en Educación Religiosa (DRE) en la Brigham Young University.

Durante dos años se marchó a pre-dicar a Inglaterra, fungiendo como Primer Presidente en una misión por Irlanda a par-tir de julio de 1962. De regreso a EEUU se estableció en Provo, Utah, para ejercer como profesor de Administración de Empresas y Comportamiento Organizacional en la Bri-gham Young University.

En 1989 publica The Seven Habits of Hi-ghly Effective People (Los siete hábitos de la gente altamente efectiva), considerado por las revistas Time, Chief Executive Magazine y Forbes el libro de management empresarial más importante e influyente del siglo XX en virtud de los más de 25 millones de ejem-plares vendidos en todo el mundo desde su aparición y su traducción a 40 lenguas. In-clusive, su versión en audio-libro también ha sido el más vendido de la historia.

Catapultado hacia la fama, inmedia-tamente Covey lanzó otros libros relacio-nados al mismo tema, entre los cuales se hallan: First Things First (Primero, lo pri-mero); Principle-Centered Leadership (El li-derazgo centrado en principios); The Seven Habits of Highly Effective Families (Los siete hábitos de las familias altamente efecti-vas); Dayly reflections for highly effective people (Meditaciones diarias para la gente altamente efectiva, 1994); First things first everyday (Primero lo primero, reflexiones diarias, 1997).

En la década de 1990 fundó el Covey Leadership Center (Centro Covey de Lide-razgo) en Salt Lake City, institución que

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el 30 de mayo de 1997 se fusionó con la FranklinQuest para dar origen a la Franklin-Covey Company, un centro especializado en la gestión empresarial y orientado ha-cia la planeación, el aumento de la produc-tividad y la gestión eficiente del tiempo. Desde entonces se programan cursos y asesorías a particulares y empresas de más de 123 países. La declaración de su misión reza: “We enable greatness in people and organizations everywhere” (“Hacemos posible la grandeza en personas y organi-zaciones de todo el mundo).

También fue cofundador y vicepresi-dente de la New York Stock Exchange, una compañía que forma parte de la Franklin-Covey (NYSE:FC) dedicada a capacitar mediante conferencias públicas, talleres y servicios de evaluación sobre el uso de herramientas de productividad, liderazgo, couching y asesoría corporativa.

Stephen Covey se opuso enérgica-mente al matrimonio homosexual, inclusi-ve en 1998, dictó una conferencia magistral en la que cobró la entrada para recaudar fondos en apoyo del Save Traditional Ma-rriage 98 (STM98), un comité de acción política creado en Honolulu, Hawaii, que abogaba por la realización de enmiendas constitucionales que prohibieran el matri-monio gay. Sin embargo, la presión social obligó a Covey a retractarse y disculparse públicamente, además de tener que rees-cribir su política de no discriminación se-xual en la FranklinCovey. Greg Link, vice-presidente de desarrollo de negocios de la empresa, hizo un comunicado acerca de esta nueva disposición: “Everybody’s rea-lly clear that we value diversity. It’s what we teach. It’s in the seven habits” (“Tene-mos muy claro el valor de la diversidad. Es lo que enseñamos. Es lo que está en los siete hábitos”).

No obstante, como un devoto mor-món, Covey evitó abordar el tema de la

homosexualidad por tratarse de un com-portamiento obsceno, tal como lo conside-ra la postura de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días.

En el año 2000 publica Living the 7 Habits: Stories of Courage and Inspiration (Viviendo los siete hábitos: historias de coraje e inspiración, 2000), un compendio de historias sobre la forma en que la gen-te ha aplicado, renovado y se ha compro-metido con los siete hábitos en el ámbito comercial, comunitario, escolar, familiar y personal.

De su matrimonio con Sandra Covey nacieron nueve hijos, lo que le hizo ganar en 2003 el “Premio de Paternidad” por la National Fatherhood Initiative (Iniciativa Nacional de Paternidad), un premio que representó para Covey, según sus pala-bras, “el más significativo de todos los que había recibido”.

En 2004 publica The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness (El 8º hábito. De la efectividad a la grandeza), secuela del exi-toso Seven Habits.

Ante el turbulento, problemático y complejo mundo de hoy Covey publicó en 2008 The Leader In Me (El líder interior), en el que desarrolla diversos proyectos rela-cionados con la educación y el compromiso que algunas escuelas, en colaboración con los padres de familia y líderes empresaria-les, han adquirido para preparar a la próxi-ma generación que enfrentará los desafíos y oportunidades del siglo XXI.

Motivado con la publicación de este libro, Covey lanza el 20 de abril de 2010 su primer blog educativo en el sitio web The Huffington Post, titulado como “Our Chil-dren and the Crisis in Education” (Nues-tros chicos y la crisis en la educación). Breve tiempo después la FranklinCovey también creó un sitio web dedicado exclusivamente al concepto “The Leader in Me” en el que se ofrecen conferencias periódicas y talle-

res de capacitación para administradores de escuelas primarias que deseen integrar el texto The Leader in Me a su cultura acadé-mica (FranklinCovey Blog, s.f.).

En marzo de 2008 Covey presenta otro sitio: web Stephen Covey’s Online Commu-nity (Comunidad Online Stephen Covey), en el que divulgó una colección de cursos en línea, gestión de metas y redes socia-les. En 2009 ofreció una serie de seminarios web sobre desarrollo profesional y lide-razgo interior, con la finalidad de que sirvieran como in-centivo a las per-sonas afectadas por la crisis económica.

En febrero de 2010 ingresó como ti-tular de la Cátedra de Liderazgo “Jon M. Hunts-man” de la Huntsman School of Business de la Utah State Univer-sity, actividad que ejerció hasta su muerte. También se dedicó a dictar conferencias, dirigir investigaciones y a establecer el Stephen R. Covey Center for Leadership, un centro académico que toma a los mejores estudiantes para formarlos en la innova-ción y la ética.

En 2011, su hijo, Sean Covey, publi-có una versión simplificada de The Seven Habits para el sector adolescente, titulada The Seven Habits of Highly Effective Teens (Los siete hábitos de los adolescentes alta-mente efectivos) y ese mismo año Stephen publica The 3rd Alternative (La tercera al-ternativa, 2011).

Fue miembro de la Pi Kappa Alpha In-ternational Fraternity, obtuvo diez doctora-dos honoris causa, y logró ser el segundo en ingresar al salón de la fama del Utah Va-

lley Entrepreneurial Forum’s —después de Bill Pope— por su “legado de excelencia empresarial” (Harper, 2012).

Murió a las 2:15 a.m. en el Centro Me-dio Regional Eastern, Idaho Falls, el 16 de julio de 2012, debido a una hemorragia ce-rebral tras una caída de bicicleta dos meses

antes. Bob Withman, presidente & CEO de la FranklinCovey

Co. diría: “We lost a dear friend today. Stephen

was one the World’s great human be-ing. His impact is incalculable and his influence will continue to inspi-re generations to come” (“Hoy he-mos perdido a un

entrañable amigo. Stephen fue uno de

los seres humanos más grandiosos del mundo. Su

impacto es incalculable y su influencia continuará inspirando a

las generaciones futuras”).La vida y obra de Stephen R. Covey

prácticamente se centró en la enseñanza y práctica de los preceptos que detalla en sus numerosos best-sellers, de cómo dar soluciones a los grandes retos que plantea la vida cotidiana, especialmente en el con-texto profesional y de negocios (Middleton, 2010). De boca del mismo Covey, la clave para que su vida experimentara una revo-lución interior se dio una ocasión que des-cansaba con su familia en Oahu, Hawaii, cuando leyó una sencilla cita que decía lo siguiente: “Entre cualquier estímulo y la forma en que respondemos a éste, existe un espacio. La clave de nuestro crecimiento y felicidad es cómo usamos ese espacio” (Co-vey, 2011). Esta experiencia sería su motor por hacer visible su filosofía a través del

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ejemplo e impactar tanto en el ámbito per-sonal como profesional de sus educandos.

Sus tópicos se centran en el liderazgo personal, la autogestión, la primacía del carácter sobre las técnicas, la productivi-dad, la plena efectividad en las acciones, la administración del tiempo, los valores tradicionales familiares y la importancia de la contribución y el legado en lo que hace-mos: “I’m convinced that we can write and live our own scripts more than most peo-ple will acknowledge. I also know the price that must be paid. It’s a real struggle to do it. It requires visualization and affirmation. It involves living a life of integrity, starting with making and keeping promises, until the whole human personality the senses, the thinking, the feeling, and the intuition are ultimately integrated and harmonized” (Covey, 2012)1 .

The Seven Habits of Highly Effective People es un texto pro-fundo que requiere for-zosamente una lectura cuidadosa, reflexiva y varias relecturas para comprenderlo plenamente y, so-bretodo, ponerlo en práctica. Lo que no significa que la lista de treinta y dos po-derosos principios de acción sean una receta, sino más bien un ejercicio de construc-ción de discernimientos creativos, que, una vez esta-blecidos como hábitos ayudarán al lector a forjar un alto nivel de cambio capaz de romper los paradigmas que obstaculi-zan que este mundo sea un lugar más efi- 1“Estoy convencido de que podemos escribir nuestro propio guión y vivirlo más allá de lo que la mayoría piensa. También sé el pre-cio que hay que pagar. Hacerlo implica una verdadera lucha. Requiere tener visión y afirmación. Implica vivir una vida integra, que comienza con el hacer y mantener las promesas, que abrace la personalidad humana, los sentidos, el pensamiento, el sentimiento, la intuición y en última instancia haga un todo integrado y armonizado” (Traducción nuestra).

ciente y benéfico para los aspectos relevan-tes de nuestra vida —desarrollo personal y empresarial.

The Seven Habits está dividido en tres secciones, cada una con capítulos relacio-nados a los siete hábitos. El autor focaliza a los principios como esencia del proceso.

Para Covey, la mayoría de libros de autoayuda cometen el error de enfocarse demasiado hacia la llamada “Ética de la personalidad”, abandonando por comple-to la “Ética del carácter”, es decir, la lucha interna que establecemos para alinear valo-res con los principios universales, eternos y autoevidentes. Pero no deben confundirse los principios con los valores; los prime-ros actúan como leyes naturales externas, mientras que los segundos, son internos y subjetivos. Los valores orientan nuestro comportamiento y los principios determi-

nan en última instancia las conse-cuencias.

Para vivir y optimi-zar el cambio se nece-

sitan principios uni-versales, eternos y autoevidentes. Con universales quere-mos decir que se aplica en cualquier situación, en cual-quier cultura, que no se modifican y

pertenecen a las seis religiones principales

del mundo, las cuales se encuentran en todas

las sociedades e instituciones que han conocido el éxito. Por

eternos se entiende que nunca cambian, son leyes permanentes y naturales, como la gravedad. Con autoevidentes, nos referi-

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1. Victoria privada. Las metas per-sonales a seguir en el futuro, en el corto y largo plazo. Muy importante en este apar-tado es la definición de la misión personal, para lo cual Covey provee ejemplos y he-rramientas de trabajo.

Hábito 1: Ser proactivo. Otorga la libertad para escoger nuestra respuesta a los estímulos del me-dio ambiente. Nos faculta para responder (responsabilidad) de acuerdo con nuestros principios y valores. Ésta es la cualidad esencial que nos distingue de los demás miembros del reino animal. En esencia, es lo que nos hace humanos y nos permite afir-mar que somos los arquitectos de nuestro propio destino.

Hábito 2: Comenzar con un objetivo en mente. Hacer posible que nues-tra vida tenga razón de ser, pues la creación de una visión de lo que queremos lograr permite que nuestras acciones estén dirigidas a lo que verdaderamente es sig-

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mos a que no es posible luchar contra ellos más de lo que cualquier persona lo hace para construir confianza.

A Covey no le gustaba el apelativo de “gurú”, puesto que él no había inven-tado estos hábitos, por tratarse de princi-pios universales que todos podemos captar con nuestro sentido común. Los hábitos son principios personificados, que se vi-ven hasta que se convierten en habituales. Son leyes naturales que gobiernan nuestra vida, ya sea que los conozcamos o no, que nos gusten o que estemos de acuerdo con ellos. Simplemente él organizó estas leyes y uso el lenguaje para describirlas con una sensación de emoción y reconocimiento de nuestra libertad potencial y poder interior (Covey, 2012: 13).

Los paradigmas son los elementos que constituyen el marco de referencia desde el cual cada individuo mira la rea-lidad. Determinados paradigmas causan la adopción de ciertos principios de vida que comúnmente tienen bastantes aspectos erróneos. El hecho de tener apertura para cambiar de paradigmas es la premisa con la cual el autor compromete al lector para pro-ceder al análisis de los hábitos, los cuales se manifiestan como una progresión desde la dependencia a través de la independencia a la interdependencia. Al presentarse un cambio en la percepción de los paradigmas directamente influyen y se realiza un cam-bio en la actitud y la conducta de la persona y en sus relaciones con los seres humanos que deben ser respetados por lo que repre-sentan, por lo que están tratando de lograr y por lo que han logrado.

Covey hace una clara distinción en-tre eficiencia (Efficiency) y eficacia (Effecti-veness). La eficiencia, advierte, se relaciona con la utilización de los objetos, por el con-trario, la eficacia tiene que ver con tomar en cuenta el punto de vista de las personas, las relaciones interpersonales. Por tanto, la

efectividad es el equilibrio entre la eficiencia y la eficacia. La efectividad es “el logro de resul-tados que nos permita ser mejores en el fu-turo” (Covey, 2012: 15). En otras palabras, éxito sostenible y equilibrado.

Como maestro de la efectividad per-sonal, instruyó sobre la manera de ejercitar la madurez emocional en diversos grupos e instituciones, incluyendo autoridades ecle-siásticas mormonas, involucrado en el en-trenamiento lecciones de vida provenientes del desarrollo personal, el cual transcurre en tres etapas: 1) La victoria privada; 2) La victoria pública y 3) La renovación. A con-tinuación veremos cada una de estas etapas con sus hábitos correspondientes:

nificativo en nuestras vidas. Des-pués de todo, para un velero sin puerto cualquier viento es bueno.

Hábito 3: Establecer primero lo pri-mero. Como corolario del proceso de victoria privada, después de adoptar el hábito de la proacti-vidad que permitirá asumir res-ponsabilidad, y habiendo defini-do el fin que se desea alcanzar, es esencial saber cuál es el siguiente paso. Este capítulo trata sobre eso. Se sugieren herramientas y métodos de priorización. Ade-más incluye un cuadro en el que muestra las cosas urgentes y las importantes haciendo referencia a las personas que por no priori-zar tareas su vida se mantiene en constantes actividades urgentes y continuo afán haciendo de este una persona reactiva.

2. Victoria pública. La victoria pú-blica está relacionada con la transición de la independencia hacia el ganar/ganar. En las actividades en las que toca al in-dividuo relacionarse con otras personas, puede pensar de cuatro maneras: perder/perder (no me importa perder, si tú pier-des), perder/ganar (perderé aunque tu ganes) y sus correspondientes ganar/per-der (te haré perder), y ganar ganar (po-demos hacer algo en que ambos salgamos beneficiados). El término sinergia signifi-ca que el todo es mayor que la suma de las partes.

Hábito 4: Pensar en ganar/ganar (beneficio mutuo). Nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia material y espiritual,

pues nos cuestiona la premisa de que la vida es un “juego de suma cero” donde para que alguien gane, alguien tiene que perder. Cuando establecemos el balan-ce entre nuestros objetivos y los objetivos de los demás podemos lograr el bien común. Cuando nuestra determinación se balan-cea con la consideración para con los demás, estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad entre los seres humanos.

Hábito 5: Procurar primero com-prender y después ser comprendido. Es la esencia del respeto a los demás. La necesidad que tene-mos de ser entendidos es uno de los sentimientos más inten-sos de todos los seres humanos. Este hábito es la clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar/ganar.

Hábito 6: Crear sinergia. Es el re-sultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diver-sidad. La síntesis de ideas diver-gentes produce ideas mejores y superiores a las ideas individua-les. El logro de trabajo en equipo y la innovación son el resultado de este hábito. Además es el re-sultado de mejorar la habilidad de cultivar la diversidad.

Hábito 7: Afilar la sierra. Es la re-novación espiritual. Es lo que nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efecti-

3. Renovación.

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ETAPAS HÁBITO DESCRIPCIÓN RESULTADOS

Proactividad

Empezar con un fin en la mente

Establecer primero lo primero

Hábito de la responsabilidad

Hábito del liderazgo personal

Hábito de la admi-nistración personal

Libertad

Sentido de la vida

Priorizar lo impor-tante de lo urgente

1. Victoria Privada.

2. Victoria Pública.Procurar primero com-prender y después ser

comprendidoHábito de la comu-

nicación mutuaRespeto,

Convivencia

Afilar la sierra Hábito de la mejora continua Balance

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Pensar en ganar/ganar

Hábito del beneficio mutuo

Bien común y equidad

Crear sinergia Hábito de la interde-pendencia efectiva Innovación

3. Renovación.

En el The 8th Habit Covey plantea que la eficacia no es suficiente para el “trabaja-dor de la era del conocimiento”, pues “los retos y la complejidad que actualmente en-frentamos son de otro orden de magnitud”. El octavo hábito es esencialmente una ex-hortación a fusionar talento, pasión y con-ciencia para “encontrar nuestra voz interior e inspirar a otros a encontrar la suya”.

Todos tenemos el deseo interior de aprovechar el día y vivir una vida plena,

cosechando los frutos. Para ello, se requiere la valentía de levantar objetos pesados.

Ya no hubo un noveno hábito, pero leyendo la obra de Covey podemos inferir otros hábitos (Jones, 2004), tales como:

1. Mantener una energía y resisten-cia ilimitada. Para Covey no existía la palabra “retiro”. Realizaba jorna-das agotadoras de trabajo, visitaba varios países en cuestión de días, y cuando llegaba de sus viajes se ins-talaba en el gimnasio para nadar, hacer bicicleta, yoga y pilates.

vos en los diferentes papeles (roles) que desempeñamos en nuestras vidas.

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2. Mantener el sentido del hu-mor. Covey gustaba de gastar bromas a familiares y vecinos.

3. Ayunar el primer domingo de cada mes. Covey y su familia ayunaban el primer domingo de cada mes, y lo ahorrado lo repar-tían a los pobres. También ayu-naba cuando alguien en la fami-lia estaba gravemente enfermo o que necesitaba de sus oraciones. La biblioteca familiar estaba lle-na de libros sobre religión, había versículos de la Biblia grabados en las paredes, tales como: “Re-cuerda que es sobre la roca de nuestro Redentor, que es Cristo, el Hijo de Dios, donde debéis es-tablecer vuestro fundamento”.

Ahora bien, el mundo ha ingresado a una era de cambio, tal vez, la más profunda y difícil de la historia humana. Por ende, el mundo se ha visto amena-zado por innume-rables conflictos. Pero para Covey el conflicto será señal de vida: “Los con-flictos suelen surgir cuando la gente está pensando en verdad en su trabajo. Cuando hablo del don del conflicto, la gente me mira recelosa, pero a lo que me refiero es a que las personas reflexivas siempre diferirán entre sí y, si le dan suficiente importancia a expresar sus diferencias con pasión, están haciendo un obsequio que se debe aceptar con entusiasmo” (Covey, 2013: 124). Por

ello en su obra The 3rd Alternative nos ofre-cerá una aproximación ingeniosa y creati-va para abordar con éxito la resolución de conflictos profesionales y personales a los que todos nos enfrentamos diariamente.

La novedad de su planteamiento para resolver las dificultades radica en que en todo conflicto, la primera alternativa es “imponer nuestra personal forma de ver las cosas” y la segunda “que imponga también la suya la otra parte”, y, normalmente, el conflicto surge a la hora de decidir cuál es “la mejor manera de ver”. Existen muchos métodos de resolución de conflictos habi-tuales, los cuales implican en la mayoría de los casos es una especie de acuerdo de bajo perfil: un compromiso, del que seguramen-te no surge ningún resultado nuevo y sor-prendente para superar las diferencias más profundas. Covey quiere ir más allá de este

simple armisticio, y en The 3rd Al-ternative nos invita a construir

una realidad distinta y ele-vada a través de una ter-

cera opción que deje atrás “mi manera de ver” y “tu manera de ver” para en-contrar “nuestra manera”, sin te-ner que renunciar a nada y ganando ambas partes. Esto

es cambiar nuestra forma de pensar para

cambiar la percepción que tenemos de las perso-

nas, y así lograr vislumbrar “algo bueno” hasta en los momen-

tos más conflictivos.Algunos líderes mundiales han co-

mentado que si se siguieran los inspirado-res consejos que Covey esboza en su 3rd Alternative, podríamos:

En cierto sentido, las empresas han dejado de existir. Las anti-guas fronteras entre dentro y fue-ra se ha desmoronado, al igual que se ha evaporado la diferen-cia entre el cliente y el empleado. Todos son clientes. Una oleada de tecnología ha derrumbado las antiguas barreras de tiempo y de distancia. El modelo de fortaleza corporativa de la Era Industrial se ha erosionado en estos tiem-pos de transparencia y de cam-bio fluido. Ya no somos unidades de un diagrama organizacional. Conectamos en tanto que seres humanos, o no conectamos en absoluto (Covey, 2012: 166).

Bajo este esquema, Covey sabe que los jóvenes no están preparados para enfrentar eficientemente dicha era, y aunque las tradicionales habilidades de lectura, escritura y aritmética siguen siendo necesarias, ya no son suficien-tes. Los padres saben que sus hijos de-ben desarrollar ahora habilidades tales como la responsabilidad, creatividad y tolerancia a la diversidad. Tienen que in-crementar su capacidad de pensar por sí mismos, tomar iniciativas, relacionarse favorablemente con los demás y resolver problemas. Los empresarios saben que para reclutar el personal idóneo que exi-ge la economía global, los jóvenes deben mostrar habilidades y carácter para res-ponder a una comunicación de impacto, trabajo en equipo, análisis, tecnología y capacidad de organización. Necesitan jóvenes automotivados, creativos y con una probada ética laboral.

Lógicamente esto ha generado una brecha cada vez más amplia que urge salvar. Entonces en The Leader in Me, Co-vey nos muestra la historia de aquellas

escuelas que ya están trabajando en este sentido, uniendo esfuerzos con padres de familia, agentes empresariales y socie-dad civil para trazar una nueva manera de educar a los estudiantes. Covey seña-la un experimento llevado a cabo en 1999 en la A.B. Combs, una escuela primaria ubicada en Raleigh (Carolina del Norte) que decidió de una forma única y crea-tiva incorporar a su plan de estudios la aplicación de sus Siete Hábitos y otras habilidades indispensables de liderazgo. En poco tiempo, un representativo núme-ro de estudiantes mejoraron sus califica-ciones, manifestaron un aumento en su autoestima, se abatieron dramáticamente las estadísticas relacionadas a problemas de disciplina y se reportó una alta en la labor enseñanza-aprendizaje. Por su par-te, los padres de familia, informaron tam-bién sobre el positivo cambio de actitudes y conducta de sus hijos en el hogar.

Cuando el director Muriel Summers, los profesores y el personal dieron a cono-cer estos exitosos resultados, otras escue-las de EEUU, Canadá, Singapur, Austra-lia, Japón, Hungría y Filipinas adoptaran el mantra de “develop leaders, one child at a time” (“desarrollar líderes, un niño a la vez”), jóvenes altamente motivados para involucrarse en el mundo que les ro-dea (FranklinCovey Blog, 2009). Empre-sas y gobierno comenzaron a crear lazos con las escuelas de sus comunidades para patrocinar la formación de los docentes y proporcionar recursos didácticos a los estudiantes, haciendo hincapié en el va-lor de la comunicación, la cooperación, la iniciativa y el talento único e individual (más allá de la competencia o compara-ciones negativas del término). Dice un funcionario de la educación: “Aliento a mis estudiantes a analizar su conducta en términos de los siete hábitos y pongo én-fasis en que se espera que vivan los prin-

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The Leader in Me demuestra que ya sea en el aula o en el hogar, nunca es demasia-do tarde para que los jóvenes comiencen a ejercitar las habilidades de liderazgo, ha-cer uso las nuevas tecnologías y formas de comunicación, si la televisión es un medio que la gente ha elegido para obtener infor-mación, más que la lectura de libros, enton-ces debemos enfocar nuestros esfuerzos en explotar estos recursos.

Cabe destacar que Covey no sólo es-cribió libros de autogestión y liderazgo, también publicó varias obras religiosas, en-tre las que resaltan: Spiritual Roots of Human Relations (Raíces espirituales de las relacio-nes humanas, 1970); The Divine Center (El centro divino, 1982) y Six Events: The Resto-ration Model for Solving Life’s Problems (Seis eventos: el modelo de restauración para la solución de problemas de la vida, 2004).

En The Wisdom and Teachings of Stephen R. Covey (La sabiduría y el legado, 2013) cristaliza la sabiduría de uno de los maestros más grandes de nuestros tiem-pos. Durante su juventud, Covey debía trabajar en el negocio hotelero de su fa-milia, pero pronto descubrió que aquel no era su camino. Deseaba hacer una contri-bución distinta, ser un maestro, dedicar su vida a desencadenar el potencial humano. “Cada ser humano es valioso y está dota-do de un potencial y capacidad enormes, casi infinitos” (Covey, 2013: 7).

Sus enseñanzas y su propia historia de vida nos recuerdan el poder de los princi-pios perdurables. “A él ni le interesaban las modas pasajeras ni complacer a otros para ser reconocido. Más bien se apasionaba por articular y enseñar las verdades inmutables

e intemporales de la vida, las cuales pue-den aplicarse con el mismo provecho tanto al éxito profesional como a una satisfacción personal profunda” (Introducción de El legado, 2013: 8). Asimismo, su vida estuvo guiada por estas mismas verdades, como pueden atestiguar innumerables amigos, familiares y aprendices.

Organizadas bajo los principios deci-sivos de la vida —como integridad, equili-brio, visión y amor—, las historias y cuitas presentes en este libro ilustran dichos prin-cipios de manera accesible y compendiada.

Para Covey la verdad es auténtica y evidente en sí misma, que no se puede vi-vir sin principios y esperar que el universo nos dé un lugar en él, y que la vida es algo muy valioso que bien puede desperdiciarse en cosas mediocres o invertirse en actos de grandeza (Introducción de El legado, 2013: 8).

Esta compilación ha sido tomada de di-versos libros y artículos. Cada cita está acom-pañada de un número que corresponde con uno de los textos referidos en la bibliografía.

Para algunos especialistas, el secreto del éxito de Covey se debe a que supo con-densar, utilizando una prosa asequible, los principios universales generalmente acep-tados por las grandes religiones y sistemas éticos del mundo. Otros, han argumentado que el logro de Covey se debe a que reenfo-có los grandes valores de estas tradiciones hacia una dirección más “jugosa”, rentable. Pero pocos han podido observar que el ver-dadero triunfo de Stephen reside en que coloca como centro de su preocupación los grandes problemas a que se enfrentan sus lectores, es decir, la forma en que la econo-mía de libre mercado les exige redundante-mente sacrificar sus valores. Algo muy si-milar a lo que Karl Marx planteó en su obra capital Das Kapital (El capital).

Si partimos de la distinción que hace Covey entre eficiencia y eficacia, donde eficiencia se refiere a la forma con que nos

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cipios en mi salón de clases. En ciencias sociales o matemáticas encontramos los ejemplos que se usan en los hábitos. Los integro en toda lección y ellos los apren-den con rapidez” (en Covey, 2012b: 191).

relacionamos con los objetos y la eficacia a la forma en que nos relacionamos con las personas, podemos observar que Marx se ha expresado de manera similar en el pri-mer capítulo de Das Kapital, donde critica el emergente orden económico de mediados del siglo XIX que aviva las “relaciones mate-riales entre personas y relaciones sociales entre cosas” (Karl Marx, 2007, t. I, vol. I, p. 87, apartado 4: El carác-ter fetichista de la mer-cancía y su secreto), es decir, las condicio-nes del trabajo asa-lariado, o del tra-bajo por contrato, que requiere que los gerentes traten a los trabajadores como cosas, como una herramienta más del proceso productivo, y prescindir de ella cuando ya no sirve.

Sin embargo, mientras Marx aconseja el camino de la revolución prole-taria mundial para liberarse de este yugo, Covey aboga por un capitalismo aplacado por la moral. La gente altamente efecti-va, argumenta Covey, es capaz de buscar las mejores estrategias para evitar tratar a los demás como si fueran objetos. Así, los gerentes eficaces no sólo exigirán produc-tividad a sus empleados, sino también es-timularan su “capacidad productiva”, o el desarrollo de habilidades que le coadyuven a seguir siendo productivos. Por tanto, los líderes son aquellos que luchan por dirigir sus esfuerzos hacia el cultivo del carácter, más que al encanto superficial que provoca el arte de vender o la personalidad.

Esta ha sido la razón por la que sus retractores han acusado a Covey de an-ticuado, por aconsejar a sus lectores de dirigir sus vidas por medio de una brú-jula moral y no por la excitante lógica de la ganancia. De hecho, el escritor toma la imagen de una brújula para ilustrar el

logo de su empresa.Covey fue siempre un

hombre muy preocupado por los serios proble-

mas que ha generado el capitalismo con-temporáneo y los retos que enfren-tan las personas en sus lugares de tra-bajo. Entonces Co-vey se dio a la tarea

de estudiar a pro-fundidad los puntos

de contacto existentes entre el ejercicio de las

relaciones industriales y la literatura de autoayuda. La-

bor que ya desde sus estudios de doctorado había abordado al plantear un análisis exploratorio de las coincidencias que podemos encontrar entre el ejercicio de las relaciones humanas y la educación religiosa. A pesar de que su tesis frecuen-temente es considerada como un estudio en la gestión organizacional, vale la pena señalar que el punto nodal estaba en la educación religiosa. En efecto, como ins-tructor religioso, Covey siguió una ten-dencia tan antigua como el género de la autoayuda: transmitir los tradicionales discursos morales y religiosos desde una prosa laica, accesible al pueblo. Por ejem-plo, su hábito de “pensar ganar-ganar” es una invitación a moderar la deportiva re-

2 “Es muy importante leer las Sagradas Escrituras para que guie al Espíritu hacia una mente abierta, y luego ser capaces de evaluar y sacar de la cultura secular lo mejor de ella, con el fin de que nos procure y ayude a alcanzar objetivos personales más específicos y pertinentes para la época en que vivimos” (Traducción nuestra).

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gla de oro del “fin justifica los medios”; o aquel otro hábito de “Empezar con un fin en la mente”, la extrae directamente de las páginas de Essays to Do Good (Ensa-yos para hacer el bien), escrito de Cotton Mather de 1710.

Aunque Covey siempre afirmó que sus trabajos eran consejos mundanos exen-tos religiosidad y política, nunca fue un secreto que su fuente de inspiración fue-ron los textos espirituales mormones, in-clusive, muchas veces insta a sus lectores acercarse a ellos. Esta situación le acarreó que muchas veces fuera acusado de que en la estructura de sus libros se percibían re-miniscencias de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días: “sólo ha re-elaborado las enseñanzas mormonas para acondicionarlas en un lenguaje gerencial” (Jones, 2004), secularizando sus enseñan-zas con la finalidad de reforzar el concepto expresado por Jo-seph Smith: “È importan-tissimo leggere le Sacre Scritture cercando la guida dello Spiri-to per una mente aperta, e poi saper valutare e attin-gere dalla cultura secolare il meglio che essa può for-nirci ed aiutarci a raggiungere obbiet-tivi personali più spe-cifici e pertinenti del periodo in cui viviamo”2.

A diferencia de mu-chos escritores motivacionales populares, Covey nunca fue en pos del en-riquecimiento fácil. Más bien, su objetivo estaba encauzado hacia la preeminencia

del carácter, y al hacerlo, alentaba la espe-ranza de suavizar al capitalismo bajo un esquema de máxima bondad.

A pesar de que podemos dudar de la eficacia de las soluciones individuales sobre los problemas globales y sistémicos, Covey cree en un capitalismo capaz de re-dimirse mediante la práctica de la virtud individual, de sacar lo mejor del carácter y el fortalecimiento de la moral. Marx, por el contrario, entiende que las fuerzas eco-nómicas son tan poderosas como para ser gobernadas por el individuo consciente.

Ante el capitalismo de casino de los últimos años, es decir, al modelo de capi-talismo financiero causante en buena me-dida de las crisis que se padecen a nivel mundial, el llamado que nos hace Covey de virar hacia la formación del carácter, se ha quedado muy corto como antídoto,

muy lejos de ser una panacea sufi-cientemente efectiva. No obs-

tante, su contribución ha sido considerable. La

popularidad perenne de su obra es prueba de que los trabaja-dores de todo el mundo continúan lidiando con las contradicc iones entre los valores de la competencia

del mercado y sus preocupaciones co-

lectivas.

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IMAGENES

[Imagen página 21 ] Recuperado el 10 de Noviembre de 2014 desde http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/d/d5/Stephen-CoveyinhisHome.jpg [Imagen página 25] Recuperada el 10 de Noviembre de 2014 desde http://proyectonairobi.com/wp-content/uploads/2014/08/1c9609ac159f265d12fe8c35ca93aca2.jpg

[Imagen página 26] Recuperado el 1 de Noviembre de 2014 de http://sgfm.elcorteingles.es/SGFM/dctm/IMAGE-NES02/201210/22/00106532691554___P1_1000x1000.jpg

[Imagen página 30] Recuperado el 21 de Noviem-bre de 2014 desde https://blogmegara.files.wordpress.com/2014/10/consecuencias-por-un-mal-ambiente-de-tra-bajo.jpg

[Imagen página 33] Recuperado el 21 de Noviembre de 2014 desde http://i.huffpost.com/gen/1357480/thumbs/o-CELULAR-VICIO-Y-DROGA-SIGLO-21-facebook.jpg

[Imagen página 34] Recuperado el 21 de Noviembre de 2014 desde http://www.zoomnews.es/sites/default/files/images/201402/mormones_att_mormon_org_06022014.jpg

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y desigualDIVIDIDA Una sociedad

Mtro. Raymundo Curiel Cabrera

“Una nación no debe juzgarse por cómo trata a sus ciudadanos con mejor posición, sino por cómo trata a los que tienen poco o nada”

Nelson Mandela

INTRODUCCIÓN

El libro “El precio de la desigual-dad” de Joseph E. Stiglitz nos presenta un contraargumento bastante completo sobre el neoliberalismo y el precio del éxito del gobierno de Estados Unidos. Mientras que políticos, empresarios y economistas de renombre describen nuestro presente gris como el resultado de procesos imparables como la globalización, el colapso del 2008 y la meritocracia, es decir, una sociedad donde la salud, el ingreso y el status social son obtenidos a través de la competencia, el mérito y el talento. Stiglitz se destaca en este libro por su rechazo al término inevi-table, buscando iniciar un debate.

No es el incontrolable cambio tecno-lógico y social el que ha producido una so-ciedad dividida y desigual, según Stiglitz, sino el uso del poder político por intereses monetarios sobre procesos legislativos y regulatorios. “Aunque puede que inter-vengan fuerzas económicas subyacentes”, escribe, “la política ha condicionado el mercado y lo ha condicionado de forma que favorezca a los de arriba a expensas de los demás.” Pero la política, insiste, está sujeta a cambios (Stiglitz, 2012).

Stiglitz ha ganado el premio Nobel. Sus argumentos dentro del libro giran en torno en que la desigualdad no sólo viola los valores morales, sino que también in-teractúa con un sistema político de dinero impulsado por la concesión de poder exce-sivo a los más ricos. Y los que tienen el po-der, lo utilizan para protegerse de las fuer-zas competitivas, obteniendo beneficios

fiscales favorables, mercados protegidos por el gobierno mediante la distorsión de los mercados que causa el intervencionis-mo estatal y que producen oportunidades de negocio para ciertas personas.

A esto se le conoce como “búsqueda de rentas”, y es cuando el gobierno, con buenos propósitos interviene en un mer-cado cualquiera, pero lo distorsiona y eso produce oportunidades de negocio para ciertos grupos. La renta es el ingreso adi-cional que se tiene causado por la interfe-rencia del gobierno. Consecuentemente, los grupos que piensan salir beneficiados por la intervención estatal, intentan influir en la decisión gubernamental y resultar fa-vorecidos. Por ejemplo, el gobierno de la Ciudad de México ha regulado la apertu-ra de cadenas de supermercados en áreas cercanas a mercados populares ligados a gremios. Estos gremios estuvieron en bús-queda de rentas y lo lograron: el merca-do fue distorsionado por la autoridad al impedir que cadenas de supermercados compitieran con los mercados populares. La ausencia de competencia beneficia a los gremios, tendrán mayores ingresos y eso es lo que se llama rentas en este sentido.

El poder económico concentrado se convierte en poder político, mediante el empoderamiento de las empresas para controlar decisiones políticas. Stiglitz ar-gumenta que un mercado libre y compe-titivo es muy beneficioso para la sociedad en general, sin embargo necesita regula-ción y supervisión gubernamental para que funcione. Si no se controla, los intere-ses dominantes utilizan su influencia para obtener ganancias a costa de los demás. La concentración de poder en manos priva-das es perjudicial para el funcionamiento de los mercados, así como la regulación excesiva y el control político.

Stiglitz argumenta que los medios de comunicación y el Congreso están sujetos

39

El fracaso de los mercados

a la influencia del dinero. Y como conse-cuencia, las políticas se ven amenazadas por las enormes disparidades en la riqueza y el ingreso. La desigualdad excesiva es lo que da como resultado la creación de volatilidad, alimenta las crisis, socava la productividad y retrasa el crecimiento. Al igual produce discriminación, evitando que una nación haga el mejor uso de todos sus ciudadanos, la desigualdad se extiende a la educación, la vivienda, entre otras necesidades básicas, actuando de manera destructiva.

Stiglitz escribió “El precio de la des-igualdad” cuando en los medios se habla-ba de los conflictos en Túnez, Libia y Egip-to y el movimiento Occupy Wall Street en los Estados Unidos. Estas revueltas contra el poder dominante ayudaron al autor a ser optimista sobre las perspectivas de cambio en el futuro. Pero parece más opti-mista al comienzo de su libro “En la histo-ria hay momentos en que da la impresión de que por todo el mundo la gente se rebe-la, dice que algo va mal” que al final, cuan-do concluye con una nota de advertencia: “Sin embargo, es posible que el tiempo se esté acabando. Hace cuatro años hubo un momento en que la mayoría de los esta-dounidenses se atrevió a tener esperanza. Podría haberse invertido unas tendencias que llevan gestándose más de un cuarto de siglo. Por el contrario, esas tendencias se han agravado. Hoy en día, esa esperan-za se está desvaneciendo” (Stiglitz, 2012).

Los mercados no han estado traba-jando de la forma clara en que sus defen-sores lo afirman. Los mercados se suponen que deben ser estables, pero la crisis finan-ciera mundial demostró que pueden ser muy inestables, con consecuencias devas-

tadoras. Los banqueros habían tomado las apuestas de que, sin la ayuda del gobier-no, ellos y toda la economía se hubieran ido hacia abajo. Pero una mirada más de cerca al sistema demostró que esto no fue un accidente y los banqueros tenían incen-tivos para comportarse de esta manera.

La virtud del mercado se supone que es su eficiencia. Pero el mercado, obvia-mente, no es eficiente. La ley más básica de la economía necesaria para que la eco-nomía sea eficiente es que la demanda sea igual a la oferta. Pero tenemos un mundo en el que existen enormes necesidades in-satisfechas, faltan inversiones para ayudar a los pobres salir de la pobreza, promover el desarrollo en los países menos desa-rrollados de África y de otros continentes para modernizar la economía mundial para hacer frente a los retos del calenta-miento global . Al mismo tiempo, tenemos grandes recursos infrautilizados de trabajo que están inactivos o no están producien-do conforme su potencial. El desempleo, la incapacidad del mercado para generar puestos de trabajo para los ciudadanos, es el peor fracaso del mercado, la mayor fuente de ineficiencia y una de las princi-pales causas de la desigualdad.

En marzo de 2012, unos 24 millones de estadounidenses que hubieran querido un trabajo a tiempo completo no podían con-seguir uno. En los Estados Unidos, se están lanzando a millones de sus hogares. Se tie-nen viviendas vacías y personas sin hogar.

Pero incluso antes de la crisis, la economía estadounidense no estaba entre-gando lo que se había prometido: aunque hubo crecimiento del PIB, la mayoría de los ciudadanos estaban viendo su nivel de vida deteriorado. Para la mayoría de las familias estadounidenses, incluso antes del inicio de la recesión, los ingresos ajus-tados por la inflación eran más bajos de lo que eran hace una década. Estados Uni-

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dos había creado una máquina económica maravillosa, pero era evidente que trabajó sólo para los de arriba.

La pobreza y la falta de crecimiento son dos cosas que generalmente se abordan de forma separada y muchas veces han sido señalados como consecuencia de las fallas de mercado, propias del modelo del crecimiento que segui-mos en México. Son va-rias las condiciones que se deben corregir para producir mejores re-sultados en térmi-nos de bienestar.

Primero es necesaria una gran participación ac-tiva de todos los participantes en el mercado, para evi-tar situaciones de mo-nopolio, en las que una sola empresa establece las condiciones, dejando sin op-ción a los consumidores, o de mo-nopsonio, en las que un solo comprador las pone. Está de más decir que en nuestro país hay demasiados ejemplos de ambas si-tuaciones extremas de mercado, que entor-pecen el funcionamiento de los mercados, provocando pérdidas de bienestar.

Otra condición fundamental tiene que ver con la disponibilidad de la información; para que no se presenten situaciones en las que unos pocos abusen de la ignorancia de otros, la información debe ser clara y ac-cesible para todos, sobre productos que se comercian, características, precios, condi-ciones, así como los lugares en donde está disponible. Ésta es una función que el go-bierno debe llevar a cabo eficazmente, sin embargo, no se le da importancia o hay in-terés o se ignora. El mercado laboral es un ejemplo claro de ello, no hay información

clara y disponible sobre algunas carreras y su potencial a futuro y como consecuencia se siguen sumando varios cientos de egre-sados que pasan a formar parte de las cifras de desempleo.

Otra condición son las externalida-des, que son todas aquellas circunstancias

que hacen que algún participante del mercado se beneficie, sin

que sea equitativo para to-dos. El sistema político

es una externalidad, cuando hace del amiguismo algo que puede beneficiar mucho sólo a algu-nos participantes. Este amiguismo ge-neralmente es com-pensado con el pago

de rentas y lejos de buscar una equidad,

trae consigo una des-igualdad, incrementando

el número de pobres en el país.A pesar de que en México exis-

te una diversidad de programas con cuan-tiosos recursos destinados para ayudar a los pobres y disminuirla desigualdad, la mayo-ría de las mediciones nacionales e interna-cionales ubican a México entre las naciones con un serio problema de pobreza y altos niveles de desigualdad

Las cifras oficiales sobre pobreza ex-trema indican que las políticas públicas, no han sido capaces de revertir su crecimiento. Lo que trae inevitablemente, más desigual-dad. Y se puede ver en la desigualdad de la distribución del ingreso, la cual desde el 2004 al 2010 ha aumentado en un 1.1%, como se muestra en la tabla 1.

La realidad nos muestra que en los úl-timos seis años no ha habido una mejoría en la distribución del ingreso para los hogares mexicanos. Además, como es de esperarse,

41

el 10% de los más pobres siguen teniendo la misma participación en la distribución del ingreso nacional.

Esta desigualdad del ingreso también trae consigo inequidad en el acceso a ser-vicios básicos, como los que tienen que ver con educación o salud.

Hay muchísimo en juego

AÑO COEFICIENTE DEGINI

2004

2005

2006

2008

46.1

51.2

48.1

48.3

2010 47.2

Tabla 1: Evolución de la distribución del ingreso en México (Banco Mundial).

El libro trata el por qué el sis-tema económico americano está fa-llando para la ma-yoría de los estadou-nidenses, ¿por qué la desigualdad es cada vez mayor y cuáles son las con-secuencias . La tesis de fondo es que se está pagando un alto precio por esa desigualdad: un sistema económico menos estable y menos eficiente, menor crecimien-to y una democracia en peligro. Pero aún hay más en juego: ya el sistema económico está fallando a la vista de la mayoría de los

ciudadanos y parece estar capturado por intereses adinerados; la confianza en la democracia y en la economía de merca-do se deteriorará junto con su influencia global. A medida que la realidad muestra que ya no es un país de oportunidades y que incluso su tan cacareada ley y su sistema de justicia están comprometidos, poniendo en peligro incluso su sentido de identidad nacional.

En algunos países, el movimiento Oc-cupy Wall Street está estrechamente alineado con el movimiento antiglobalización. Tienen algunas cosas en común: la creencia de que no sólo algo está mal, sino también que el cambio es posible. El problema, sin embar-go, no es que la globalización sea mala o esté equivocada, sino que los gobiernos la están manejando mal, beneficiando intereses espe-ciales. La interconexión de los pueblos, países

y las economías de todo el mundo se puede utilizar con eficacia para

promover la prosperidad como para propagar la

codicia y la miseria. Lo mismo es cierto para la economía de mer-cado: el poder de los mercados es enor-me, pero no tienen ningún carácter moral inherente. Se tiene que decidir

cómo manejarlos. En su mejor momento, los

mercados han tenido un papel central en el aumento

de la productividad y los nive-les de vida en los últimos 200 años,

aumentos que superaron con creces los dos milenios anteriores.

Pero el gobierno también ha desempe-ñado un papel importante en estos avances, un hecho que los defensores del libre mer-cado normalmente no reconocen. Por otro

42

lado, los mercados también pueden concen-trar la riqueza, pasar los costos ambientales a la sociedad y abusar de los trabajadores y de los consumidores. Por todas estas razo-nes, es evidente que los mercados deben ser regulados para asegurarse de que trabajarán para el beneficio de la mayoría de los ciuda-danos. Y eso tiene que ser hecho en varias ocasiones, para asegurarse de que sigan ha-ciéndolo. Eso ocurrió en los Estados Unidos en la Era Progresista, cuando se aprobaron las leyes de competencia por primera vez. Sucedió en el New Deal, el Seguro Social, el empleo y cuando las leyes del salario míni-mo fueron aprobadas.

El mensaje de Occupy Wall Street y de otros manifestantes de todo el mun-do, es que los mercados, una vez más deben ser regulados. Las consecuencias de no hacerlo son graves: dentro de una democracia, donde se escuchan las vo-ces de los ciudadanos comunes, no se puede mantener un sistema de mercado abierto y globalizado, al menos no en la forma que se conoce, si ese sistema año tras año produce ciudadanos más po-bres. Algo tendrá que ceder, ya sea la política o la economía.

Esta condición de más pobreza, se verá reflejada en los niveles de alimen-tación, desnutrición y un aumento de las enfermedades, todo esto a su vez gene-rará un menor rendimiento, ausentismo y deserción escolar (Miguel & Kremer, 2004). Todo lo anterior también repercute en capacitación deficiente, posibilidades futuras de contar con un empleo y en mo-verse hacia actividades mejor remunera-das que permitan a las personas superar sus condiciones de pobreza.

En un contexto de un crecimiento económico limitado, es claro que no se crearan los empleos necesarios bien re-munerados y la mayoría de la población se verá forzada a aceptar empleos con

AÑO PATRIMONIO

2000

2002

2004

2006

2008

Tabla 2: Personas en pobreza por ingresos (Millones de personas) (CONEVAL, 2013).

2010

2012

52.7

50.4

48.6

45.5

52.3

58.5

61.4

43

bajos ingresos, las oportunidades serán concentradas en una pequeña parte de la sociedad y la pobreza y la desigualdad seguirán creciendo, así como las políticas públicas con su gran inversión en pobre-za, no tendrán éxito.

Esto se puede observar en el gas-to del gobierno mexicano en programas combate a la pobreza que ha sido de $15,888 y $310,302 millones de pesos para 1994 y 2012 respectivamente (Presidencia de la República, 2013, pág. 69). Esto signi-fica un aumento de casi 20 veces el gasto. En cambio el número de pobres sigue en aumento, como se puede observar en la tabla 2. Las políticas públicas para abatir la pobreza fracasan en su cometido.

La pobreza también se puede entender según su expresión territorial. En México existen en total 2,456 municipios. Y en casi en la mitad de ellos, es decir, en 1,222 muni-cipios, el 70% de su población o más vive en condiciones de pobreza. Con lo que puede afirmarse que el 40% de los municipios del país concentran el 87.3% de los pobres, por lo que las diferencias en el nivel de vida de los municipios pueden ser muy grandes, es

CAPACIDADES POBREZAALIMENTARIA

31.2

27.1

25.4

22.1

27.8

30.5

32.9

23.7

20.1

17.9

14.7

20.2

21.5

23.1

Los mercados, por sí solos, incluso cuando son estables, a menudo conducen a altos niveles de desigualdad, lo que es am-pliamente considerado como injusto. Inves-tigaciones recientes en economía y psicolo-gía han demostrado la importancia que las personas dan a la equidad. Más que nada, la sensación de que los sistemas económi-cos y políticos sean injustos es lo que motiva las protestas en todo el mundo. En Túnez y Egipto y otras partes del Medio Oriente, no era simplemente que los empleos eran difí-ciles de conseguir, sino que esos puestos de trabajo estaban disponibles solo para aque-llos con conexiones.

En los Estados Unidos y Europa, las cosas parecían más justas, pero sólo superfi-cialmente. Los que se graduaban de las me-jores escuelas con las mejores notas tenían una mejor oportunidad de tener buenos em-

pleos. Pero el sistema es injusto porque los padres ricos enviaban a sus hijos a los me-jores jardines de niños, escuelas primarias y secundarias y estos estudiantes tenían mu-chas más posibilidades de entrar a las mejo-res universidades.

Los estadounidenses notaron que los manifestantes de Occupy Wall Street estaban hablando de sus valores y por eso, cuando el número de protestantes había sido relativa-mente pequeño, dos tercios de los estadou-nidenses dijeron que apoyan a los manifes-tantes. Si había alguna duda de este apoyo, la capacidad de los manifestantes para reco-lectar 300,000 firmas para mantener con vida sus protestas, en un día, cuando el alcalde Michael Bloomberg de Nueva York sugirió por primera vez cerrar el campamento en Zuccotti Park, cerca de Wall Street, mostró lo contrario. Y el apoyo no fue sólo entre los pobres y desafectos. Aunque la policía pudo haber sido excesivamente dura con los ma-nifestantes en Oakland y los 30,000 que se unieron a las protestas el día después de que el campamento de la ciudad se disolvió vio-lentamente parecía pensar que sí, fue desta-car que algunos de los mismos policías ex-presaron su apoyo a los manifestantes.

La crisis financiera desencadenó una nueva comprensión de que el sistema eco-nómico americano no sólo era ineficaz e inestable, sino también injusto. De hecho, a raíz de la crisis, casi la mitad pensó así, según una encuesta. Se percibió con ra-zón injustamente que muchos en el sector financiero (banqueros) tuvieron bonifica-ciones muy grandes, mientras que los que sufrieron la crisis provocada por estos ban-queros se quedaron sin trabajo. O el hecho de que el gobierno rescató a los bancos, pero se mostró renuente a extender el se-guro de desempleo para aquellos que, por causas ajenas, no podían conseguir empleo después de buscar durante meses y meses o que el gobierno no proporcionó nada ex-

44

Desigualdad e injusticia

decir la desigualdad en el país la podemos encontrar incluso en los municipios.

cepto una pequeña ayuda a los millones que estaban perdiendo sus hogares.

Lo que ocurrió en medio de la crisis dejó en claro que no era la contribución a la sociedad lo que determina los salarios relati-vos, sino otra cosa: los banqueros recibieron grandes recompensas, aunque su contribu-ción a la sociedad e incluso a sus empresas había sido negati-va. La riqueza dada a las elites y a los banqueros parecía surgir de su capacidad y volun-tad para tomar ven-taja de los demás.

Un aspec-to de la equidad que está profun-damente arraiga-da en los valores estadounidenses es la oportunidad. Es-tados Unidos siempre se ha pensado a sí misma como una tierra de igualdad de oportunidades. Las historias de Horatio Alger, de personas que la hicie-ron desde abajo hasta arriba, son parte del folklore americano. Sin embargo, cada vez más, el sueño americano que vio el país como una tierra de oportunidades comen-zó a parecer más eso: un sueño, un mito reforzado con anécdotas e historias, pero sin el apoyo de datos. Las posibilidades de que un ciudadano estadounidense que hace su camino desde abajo hasta arriba son menores que los de los ciudadanos de otros países industriales avanzados.

Hay un mito correspondiente, de la pobreza a la riqueza en tres generaciones, que dice que los de arriba tienen que tra-bajar duro para permanecer allí y si no lo hacen, ellos (o sus descendientes) se mue-ven rápidamente hacia abajo. Pero esto también es en gran parte un mito, para los

hijos de los que están en la parte superior, es más probable que permanezcan allí.

En cierto modo, en Estados Unidos y en todo el mundo, los jóvenes manifestantes toma-ron lo que escucharon de sus padres y políticos, así como la juventud de Estados Unidos lo hizo hace cincuenta años, durante el movimiento por

los derechos civiles. En aquel enton-ces se examinaron los valores de

igualdad, equidad y justicia en el contexto del trata-

miento de la nación a los afroamericanos y en-contraron las políticas que la nación quería. Ahora que escudri-ñan los mismos va-lores en términos de cómo funciona su sis-tema económico y ju-

dicial y han encontrado que el sistema es injusto

con la gente de la clase me-dia y pobre americana, ya no

sólo son las minorías, sino son la mayoría de los estadounidenses

de todos los orígenes.

De la cohesión social a la lucha de clases

El lema “somos el 99 por ciento” pue-de haber marcado un punto de inflexión im-portante en el debate sobre la desigualdad en los Estados Unidos. Los estadounidenses siempre han rehuido el análisis de clases, les gustó creer, que era un país de clase media y esa creencia ayudó a la unión entre sus ciudadanos. No debe haber ninguna divi-sión entre la clase superior y las clases más bajas, entre la burguesía y los trabajadores. Pero si por una sociedad basada en la clase que se quiere donde las perspectivas de los que están abajo para desplazarse hacia arri-

45

ba son bajas. Estados Unidos se pudo haber hecho aún más clasista que la vieja Europa y sus divisiones se han marcado más que las de Europa. Los que están en el 99 por ciento continúan con la tradición de “todos somos clase media”, con una ligera modifi-cación: reconocen que en realidad no todos se están moviendo juntos. La gran mayoría están sufriendo y los de arriba, el 1 por cien-to, está viviendo una vida diferente. El “99 por ciento” marca un intento de forjar una nueva coalición, un nuevo sentido de identi-dad nacional, basada no en la ficción de una clase media universal, sino en la realidad de las divisiones económicas dentro de la eco-nomía y la sociedad.

Durante años, en Estados Unidos, hubo un acuerdo entre la clase superior y el resto de la sociedad que fue algo como lo si-guiente: nosotros le proporcionaremos em-pleo y prosperidad y nos dejarán los bonos. Todos ustedes tienen una cuota, incluso si nos quedamos con una ma-yor parte. Pero ahora el acuerdo tácito en-tre los ricos y el res-to, que fue siempre frágil, se ha roto. Los que están en el 1 por ciento se es-tán quedando con las riquezas, pero, al hacerlo, han apor-tado nada más que an-siedad e inseguridad al 99 por ciento. La mayoría de los estadounidenses sim-plemente no se han estado benefi-ciando del crecimiento del país.

En el caso de México, los derechos sociales se encuentran garantizados por la Constitución Política desde que fue promul-gada en 1917. En ese año fue considerada una de las más avanzadas en el mundo por

garantizar derechos sociales como la educa-ción y la salud. Desafortunadamente, éstos siguen siendo solo una aspiración que no lo-gra hacerse realidad para la mayoría de los ciudadanos; los derechos sociales protegi-dos por la Constitución solo son letras, pero no son una realidad para la mayoría.

A pesar de que en México se han lo-grado avances importantes, lo cierto es que los resultados de las políticas sociales para proveer a la población con servicios básicos han sido malos. A continuación se presen-tan algunos datos: según el Coneval, el 41% de la población nacional no tiene acceso a servicios de salud de calidad y el 65% no cuenta con cobertura de seguridad social. También cabe resaltar que son casi 32 millo-nes los mexicanos de 15 años y más que se-gún el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos, se encuentran en rezago

educativo: 5.4 millones son analfa-betos, casi 10 millones no con-

cluyeron la primaria y 16.4 millones no terminaron

la secundaria.La escolaridad

promedio nacional ascendió de 7.6 a 8.9 años, entre los bienios 2000-2001 y 2012-2013. Sin embargo, esta ci-fra esconde la des-

igualdad que existe en el país entre las

entidades federativas: 14 estados se encuentran

por debajo de la media nacio-nal: Nayarit, Durango, Campeche,

Chiapas, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Michoacán, Oaxaca, Puebla, San Luis Poto-sí, Veracruz, Yucatán y Zacatecas. Entre és-tos destacan, en la parte más baja, Guerrero, Oaxaca y Chiapas con promedios de siete años o menos; y en la parte alta, el Distri-

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to Federal, Nuevo León, Coahuila, Sonora, Baja California Sur y Aguascalientes con 9.4 años y más (Sistema Educativo de los Esta-dos Unidos Mexicanos, 2013).

La desigualdad educativa es aún ma-yor al comparar el nivel de escolaridad por estrato de ingreso. En el 2010, el gasto de los hogares en educación y esparcimiento fue del 5.4% en el decil I, lo que contrasta con el 19.5% en el decil X. Por otro lado, en el decil más pobre 25.6% de los jefes de familia care-ce de instrucción escolar, mientras que esta misma proporción solo representa el 2% en el decil de mayores ingresos (Instituto Na-cional de Estadística y Geografía, 2011).

En materia de rezago educativo, la desigualdad entre las entidades federativas es muy grande, ya que la proporción de per-sonas mayores de 15 años o más que no ter-minó la educación primaria tuvo sus cifras más altas en nueve estados: Chiapas, Oaxa-ca, Guerrero, Michoacán, Veracruz, Zacate-cas, Yucatán, Puebla y Guanajuato. En estos estados, tres y cuatro de cada diez personas no terminaron la educación primaria, de acuerdo a datos de la Coneval.

Según la Auditoría Superior de la Fede-ración, en las últimas cuatro décadas el por-centaje de la población de 15 años y más en rezago educativo, por no terminar la educa-ción primaria, se redujo sólo a la mitad, de 89 a 40%. Este organismo estima que de mantener-se la actual estrategia de alfabetización y gasto, la meta de abatir el rezago en educación básica para que al menos todos los mexicanos sepan leer y escribir podrá cumplirse dentro de 188 años (Garduño & Méndez, 2012).

Aunque “El precio de la desigualdad” se centra en la igualdad y la justicia, hay otro valor fundamental que el sistema parece estar

¿Nuestro sistema de mercado está erosionando

los valores básicos?

socavando, un sentido de juego limpio. Un sis-tema elemental de valores debe, por ejemplo, haber dado lugar a sentimientos de culpa por parte de los que se dedicaban a los préstamos abusivos, que otorgaron créditos hipotecarios a las personas pobres que se convirtieron en bombas de tiempo o quienes estaban diseñan-do los programas que llevaron a comisiones excesivas, valuadas en los miles de millones de dólares. Lo notable es que pocos parecían, y aún parecen, sentirse culpables y también eran pocos los denunciantes. Algo le ha pasado al sistema de valores americano, cuando el fin de hacer más dinero justifica los medios, que en la crisis de las hipotecas significaba explotar a los más pobres y menos educados.

Gran parte de lo que ha pasado sólo puede ser descrito por las palabras “penuria moral”. Algo malo sucedió a la brújula moral de muchas de las personas que trabajan en el sector financiero y en otros lugares. Cuando las normas cambian en una sociedad de ma-nera que todos pierdan su brújula moral, dice algo importante acerca de esa sociedad.

El capitalismo parece haber cambiado a las personas que quedaron atrapadas por él. Los más brillantes de los brillantes que fueron a trabajar en Wall Street eran como la mayoría de los estadounidenses, excepto que tuvieron mejores calificaciones en sus escuelas. Pusie-ron en suspenso sus sueños de hacer un des-cubrimiento que salvara vidas, construir una nueva industria, ayudar a los más pobres salir de su condición, ya que exigieron salarios que parecían más allá de la creencia, a menudo a cambio de trabajo que por su número de horas parecía increíble. Pero entonces, algo sucedió: no era que los sueños quedaron en suspenso, sino que fueron olvidados.

Por tanto, no es sorprendente que la lis-ta de quejas contra empresas y no sólo de las instituciones financieras es larga. Por ejemplo, las compañías de cigarrillos sigilosamente hicieron sus productos peligrosamente más adictivos, al tiempo que trataban de persuadir

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a los estadounidenses de que no había “evi-dencia científica” de los peligros de consumir sus productos, sin embargo sus archivos es-taban llenos de documentos que probaban lo contrario. Exxon utilizó de manera similar su dinero para tratar de convencer a los estadou-nidenses de que la evidencia sobre el calenta-miento global era débil, aunque la Academia Nacional de Ciencias se había unido a todos los demás cuerpos científicos nacionales para decir que la evidencia era fuerte. Y mientras la economía aún estaba conmocionada por las fechorías del sector financiero, el derrame de petróleo de BP mostró otro aspecto de la im-prudencia de las empresas: la falta de atención en la perforación había puesto en peligro el ambiente y el empleo de miles que dependen de la pesca y el turismo en el Golfo de México.

Si los mercados en realidad hubieran cumplido las promesas de mejorar el nivel de vida de la mayoría de los ciudadanos, entonces todos los pecados de las corporaciones, todas las injusticias sociales, los insultos a nuestro ambiente, la explotación de los pobres, podría haberse perdonado. Pero para los jóvenes in-dignados y manifestantes en todas partes del mundo, el capitalismo está fracasando en pro-ducir lo que se prometió, pero si está generan-do desigualdad, contaminación, desempleo y lo más importante de todo, la degradación de los valores hasta el punto donde todo es acep-table y nadie es responsable.

Un ejemplo puede ser que sólo el 30% de las empresas mexicanas ha establecido un proceso de integridad donde se fomenten aquellas conductas alineadas con los valores universales como guía de comportamiento de las personas que interactúan en ella para fo-mentar un ambiente más productivo que con-lleve al éxito de los objetivos de la misma em-presa y de los individuos que con ella tienen relación (Saavedra, 2010). Robbins y Coulter definen al código de ética como “una decla-ración formal de los principales valores y nor-mas éticas a los que la empresa espera que se

adhieran sus empleados” (Perez Riestra, 2010), esto forma parte integrante del contrato y en-tendiendo que el mismo se basa en, que tanto la moral como su fundación, aparecen como necesidades de la racionalidad humana en ge-neral (Francés Gómez, 2002). Francés Gómez ha realizado un análisis sobre la importancia del establecimiento de los contratos sociales de comportamiento ético entre organizaciones e individuos que las conforman.

Francés Gómez consultó el Contrato Social (Código de Ética) de 14 corporaciones mexicanas y 10 empresas transnacionales con presencia física en el país. Durante su análisis identificó 34 políticas de integridad implícitas en estos códigos de ética.

Posteriormente analizó los valores uni-versales que sustentaban dichas políticas encontrando que el 97% de las mismas con-tenían al menos un valor considerado en la declaración de los valores universales de la ONU considerados en la Reunión Regional de Implementación de Políticas Inclusivas en Latinoamérica celebrada en Santiago de Chile en 2009 auspiciada por la UNESCO. En este análisis se eliminó la política de Pagos de Fa-cilitación utilizada por ciertas empresas trans-nacionales y que se refiere a que es permitido sobornar a ciertos funcionarios de gobierno de nivel bajo para acelerar los trámites burocráti-cos por considerarse no ética. Posteriormente se identificaron los antivalores asociados a los mismos para determinar causas de origen en el comportamiento no ético de los individuos en las organizaciones mexicanas o transnacio-nales con presencia permanente en el país.

Finalmente, identificó las causas prin-cipales del comportamiento no ético en las organizaciones en México y por orden de importancia son:

1) Presión por cumplir objetivos no realistas. 2) Situaciones personales adversas. 3) Competencia por recursos escasos.

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4) Crecimiento profesional. 5) Presión en el trabajo.6) Deseo de conservación de un es-tilo de vida. 7) Falsedad en la comunicación. 8) Falta de liderazgo en la empresa. 9) Ignorancia. 10) Influencia de los medios de comunicación. 11) Desconocimiento de las consecuencias.

El fracaso del

sistema político

El sistema po-lítico parece estar fallando tanto como el sistema económi-co. Dado el alto nivel de desempleo entre los jóvenes en todo el mundo, cerca de 50 por ciento en Espa-ña y un 18 por ciento en Estados Uni-dos, es más sorprendente que haya tomado tanto tiempo en empezar las protestas, que el estallido de las mismas. Los desemplea-dos, incluidos los jóvenes que habían estu-diado duro y hecho todo lo que se supo-nía que debían hacer, se enfrentaron a una dura elección: permanecer desempleado o aceptar un trabajo muy por debajo para el que fueron cualificados. En muchos casos no había ni siquiera una opción: simple-mente no había puestos de trabajo y no ha habido por años.

Una interpretación de la larga demora para las protestas masivas fue que, a raíz de la crisis, había esperanza en la democracia, fe en que el sistema político iba a funcionar, que iban a llamar a cuentas a quien había provocado la crisis y rápidamente reparar el sistema económico. Pero años después de la

ruptura de la burbuja, se hizo evidente que el sistema político había fracasado, tal como había fallado en prevenir la crisis, evitar la creciente desigualdad, proteger a los que es-tán en la parte baja y para evitar los abusos de las empresas. Fue entonces cuando los manifestantes salieron a las calles.

Los estadounidenses, eu-ropeos y personas de otras

democracias de todo el mundo se enorgulle-

cen de sus institucio-nes democráticas. Sin embargo, los manifestantes han puesto en duda la existencia de una democracia real. La verdadera de-

mocracia es algo más que el derecho a

votar una vez cada dos o cuatro años. Las elec-

ciones tienen que ser sig-nificativas. Los políticos tienen

que escuchar las voces de los ciuda-danos. Pero cada vez más y especialmente en los Estados Unidos, parece que el siste-ma político es más parecido a “un dólar, un voto” que a “una persona, un voto”. En lugar de corregir las fallas del mercado, el sistema político las refuerza.

Los políticos dan discursos sobre lo que está pasando con valores a la sociedad, pero luego nombran en altos cargos a los consejeros y funcionarios de las empresas que estaban a la cabeza del sector financie-ro cuando el sistema estaba fallando. No esperaron a que los arquitectos del sistema que no ha estado trabajando, reconstruye-ran el sistema para que funcione y sobre todo a que trabajen para la mayoría de los ciudadanos, no lo hicieron.

Los fracasos en la política y la eco-nomía están relacionados y se refuerzan

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entre sí. Un sistema político que amplifica la voz de los ricos ofrece amplias oportu-nidades para que leyes y reglamentos, y la administración se diseñe de manera que no sólo no proteja a los ciudadanos comu-nes contra los ricos, sino que también en-riquece aún más a los ricos a expensas del resto de la sociedad.

Esto lleva a una de las tesis centrales del “Precio de la desigualdad”: Si bien pue-de haber fuerzas económicas subyacentes en juego, la política ha moldeado el mer-cado de manera que da ventaja a la parte alta, a expensas de los demás. Cualquier sistema económico tiene que tener reglas y reglamentos y tiene que operar dentro de un marco legal. Hay muchos marcos y cada uno tiene consecuencias para la dis-tribución, así como para el crecimiento, la eficiencia y la estabilidad. Las élites eco-nómicas han impulsado un marco que les beneficia a costa de los demás, pero es un sis-tema económico que no es ni eficiente ni justo. La desigualdad se refleja en cada de-cisión importante que se toma como una nación, des-de el presupuesto hasta la política monetaria, incluso el sistema de justi-cia y estas decisiones ayudan a perpetuar y agravar la desigualdad.

Dado que el sistema po-lítico es tan sensible a los intereses monetarios, la creciente desigualdad eco-nómica conduce a un desequilibrio crecien-te del poder político, un nexo vicioso entre la política y la economía. Y los dos forman juntos y están conformadas por fuerzas so-

ciales que ayudan a reforzar esta desigual-dad tan creciente.

Los Partidos Políticos de México son el reflejo de las divisiones ideológicas de otra época. Pertenecen a una época en que México carecía de un gobierno democrá-tico, antes de la apertura de su economía al mundo y que el TLC entrara en vigor y cuando la guerra fría definiera las relacio-nes exteriores. Durante 71 años, hasta el presidente Fox en el 2000, el PRI goberna-ba todo y ofrecía un discurso donde todo el mundo podía encajar. Hoy los líderes de los partidos se dedican exclusivamente a la conservación de sus ventajas. Sólo así se puede explicar cómo los vendedores del li-bre mercado como los ex presidentes Carlos Salinas de Gortari y Ernesto Zedillo com-

partieron ideas con (1) los naciona-listas del PRI de los recursos

energéticos opuestos a la inversión privada en el

petróleo y la energía eléctrica y (2) con políticos socialde-mócratas al estilo europeo y revolu-cionarios castristas que coexisten en el

PRD y (3) con cató-licos, anti-estadouni-

denses, ideólogos de derecha que cohabitan en

el PAN junto con reformado-res sociales cristianos modernos.

No es extraño que los partidos políticos de México sean incapaces de pasar cualquier reforma: no hay consenso dentro de ellos y mucho menos entre ellos.

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Los manifestantes, tal vez más que la mayoría de los políticos, comprendieron lo que estaba pasando. En un nivel, están pi-diendo muy poco: tener la oportunidad de usar sus habilidades, el derecho a un traba-jo digno con un salario decente, una econo-mía y sociedad más justa que los trate con dignidad. En Europa y en los Estados Uni-dos, sus peticiones no son revolucionarias, sino evolutivas. En otro nivel, sin embar-go, están pidiendo mucho: una democra-cia donde las personas sean lo importante, no los dólares y una economía de mercado que haga lo que se supone que debe hacer. Las dos demandas están relacionadas: mer-cados sin trabas no funcionan bien, como se ha visto. Para que los mercados funcio-nen como se supone, tiene que haber una regulación gubernamental apropiada. Pero para que eso ocurra, se tiene que tener una democracia que refleje los intereses genera-les no intereses especiales o ni solo los inte-reses de los de arriba.

Los manifestantes han sido critica-dos por no tener una agenda, pero tal crí-tica pierde el sentido de los movimientos de protesta. Son una expresión de frustra-ción contra el sistema político e incluso, en aquellos países en los que hay elecciones, contra el proceso electoral. Han sonado una alarma.

En cierto modo, los manifestantes ya han logrado mucho: los centros de inves-tigación, agencias gubernamentales y los medios de comunicación han confirmado sus acusaciones, los fracasos no sólo del sistema de mercado, sino del nivel de des-igualdad elevado e injustificable. La expre-sión “somos el 99 por ciento”, ha entrado en la conciencia popular. Nadie puede es-

tar seguro hacia donde los movimientos se conducirán. Pero de esto se puede estar seguro: estos jóvenes manifestantes ya han cambiado el discurso público y la concien-cia de los ciudadanos comunes y de los po-líticos por igual.

En México, el movimiento Yo Soy 132 surgió antes de la elección presidencial del 2012 como un movimiento estudiantil no partidista. El grupo se opuso a la elección de Peña Nieto con el argumento de que representaba un retorno a la corrupción y al gobierno conservador del Partido Revo-lucionario Institucional (PRI). Yo Soy 132 también criticó el supuesto control del par-tido sobre los medios de comunicación y las instituciones políticas. El grupo llevó a cabo su primera protesta 11 de mayo en la Universidad Iberoamericana, denunciando el papel de Peña Nieto cuando era gober-nador del estado de México, al someter las protestas contra la elección del presidente de México, Felipe Calderón en 2006. Poste-riormente, la organización creció a través de la difusión de propaganda y anuncios a través de los medios sociales de comunica-ción. Yo Soy 132 llevó a cabo protestas en todo el país en mayo y junio del 2012, or-ganizado debates presidenciales a los que Peña Nieto no asistió.

La estructura organizativa del Yo Soy 132 parecía muy descentralizada, con pocos líderes a nivel nacional. Los movi-mientos locales surgieron en la mayoría de los estados del país, y a menudo reali-zaron protestas para que coincidieran con las marchas más grandes de la ciudad de México y otras ciudades principales. Las protestas más grandes del grupo tuvieron lugar en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.

Desde la creación de Yo Soy 132 en mayo del 2012, los medios de comunicación mexicanos han afirmado que el grupo tiene vínculos con el Partido de la Revolución

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Qué revindican los manifestantes y qué están

consiguiendo

Democrática de López Obrador (PRD). Un ex miembro de Yo Soy 132 afirmó en junio del 2012 que el grupo se había reunido con el ex diputado perredista Alejandro Enci-nas, el cual ayudó a Yo Soy 132 a traer a la líder estudiantil chilena Camila Vallejo a México para un evento público. Después de las elecciones, el Movimiento de López Obrador Para Regeneración Nacional, otra corriente política dentro del PRD, informa-ba que había formado una alianza política con Yo Soy 132 contra la elección de Peña Nieto. El Movimiento de Regeneración Na-cional emitió convocatorias de protestas, incluyendo una marcha el 7 de julio que reunió a más de 70,000 manifestantes. Yo Soy 132 emitió posteriormente un comuni-cado negando cualquier alianza oficial. Sin embargo, Yo Soy 132 se unió a los grupos pro López Obrador, entre ellos el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación y de los electricistas mexicanos, durante las protestas de julio.

La cooperación de las organizaciones de izquierda en una campaña política pre-sagia inestabilidad política en todo el país. Yo Soy 132 y grupos afiliados habían anun-ciado fechas de protesta futuras que iban de agosto a diciembre del 2012 y los seguido-res de Yo Soy 132 habían prestado atención anteriormente a casi todas las llamadas del grupo. Incluso antes de la elección, Yo Soy 132 demostró tener la capacidad para po-ner decenas de miles de manifestantes en las calles de las ciudades de México. La mayoría de sus protestas no habían sido violentas, la estructura altamente descen-tralizada del Yo Soy 132 hace que sea difícil predecir el tamaño, la ubicación y la natu-raleza de las actividades en las protestas. El grupo también ha recibido el respaldo del grupo activista en línea Anonymous, que colapsó el sitio web del gobierno municipal de León, Guanajuato, para protestar por la detención de miembros de Yo Soy 132.

Comentarios Finales

En las semanas siguientes a los mo-vimientos de protesta en Túnez y Egipto, Stiglitz escribió un primer borrador de su artículo en Vanity Fair:

“Mientras contemplamos el fervor popular en las calles, hemos de plantearnos una pregunta: ¿cuándo llegará a Estados Unidos? En algunos aspectos importantes, nuestro propio país se ha convertido en algo parecido a uno de aquellos remotos y turbulentos lugares. En concreto, existe un dominio absoluto sobre casi todo, ejercido por ese diminuto estrato de personas que están en lo más alto, el 1 por ciento más rico de la población” (Stiglitz, 2012).

Sólo unos pocos meses después, esas protestas llegaron a las costas de Estados Unidos.

“El Precio de la Desigualdad” intenta sondear las profundidades de un aspecto de lo que ha sucedido en los Estados Uni-dos, como se convirtieron en una sociedad tan desigual, con tan pocas oportunidades y cuáles son las consecuencias.

El cuadro que pinta el autor es de-solador: “tan solo estamos empezando a entender hasta qué punto nuestro país se

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Pero las protestas de Yo Soy 132 eran menos disruptivas que las que siguieron a la pérdida electoral de López Obrador en 2006. Esto puede atribuirse en parte a la pérdida de apoyo a López Obrador del ala más pragmática del PRD a raíz de las elec-ciones de 2006. Por otra parte, a pesar de que, probablemente son legítimas las que-jas sobre la forma en que se realizó la elec-ción, López Obrador perdió por un margen mucho mayor en el 2012 que en el 2006. Aun así, las protestas del Yo Soy 132 fueron una bendición para López Obrador, ya que demuestran el apoyo público por su postu-ra anti-establishment.

ha desviado de nuestras aspiraciones” (Sti-glitz, 2012). Pero hay también un mensaje de esperanza. Hay marcos alternativos que funcionan mejor para la economía en su conjunto y sobre todo, para la inmen-sa mayoría de los ciudadanos. Parte de este marco alternativo implica un mayor equilibrio entre los mercados y el Estado, una perspectiva que es compatible, tanto por la teoría económi-ca moderna y por la evidencia histórica. En estos marcos al-ternativos, uno de los papeles que el gobierno se com-promete es redis-tribuir el ingreso, sobre todo si los re-sultados de los pro-cesos de mercado son demasiado dispares.

Los críticos de la re-distribución a veces sugieren que el costo de la redistribución es demasiado alto. Los desincentivos, según ellos, son demasiado grandes y los bene-ficios para los pobres y los del medio son más que compensados por las pérdidas en la parte superior. A menudo se argumenta sobre el derecho que pudiéramos tener una mayor igualdad, pero a un precio elevado como crecimiento más lento y menor PIB. La realidad es todo lo contrario: se tiene un sistema que ha estado trabajando horas ex-tras para mover el dinero de la parte baja y media hacia la parte alta, pero el sistema es tan ineficiente que los beneficios para la parte alta son mucho menores que las pér-didas a la media y baja. Se está, de hecho, pagando un alto precio por la creciente desigualdad descomunal: no sólo un creci-miento más lento y un PIB más bajo, sino aún con más inestabilidad. Y esto sin decir

nada sobre los otros precios que se están pagando: una democracia débil, una dismi-nución del sentido de equidad y justicia, e incluso, como el autor sugiere, un cuestio-namiento del sentido de identidad.División y desigualdad

En la mayor parte del mundo, hoy, la gente tiende a estar separada, en

su mayoría a lo largo de las líneas económicas. Esta

división nos puede blo-quear de conocer y

hablar con gente de igual a igual y pue-de ser un obstáculo para la armonía so-cial.

La segrega-ción residencial tie-ne lugar cuando los

ricos compran lejos de los barrios pobres y

raramente visitan estos lugares. Los más pobres a

menudo no tienen y ni siquiera disponen de los recursos para com-

prar donde muchos de los ricos compran o hacen su vida social. Las personas en las zonas pobres de una ciudad rara vez pasan tiempo en las zonas más ricas y viceversa.

En la universidad donde el que escribe da clases, para el curso de responsabilidad social y desarrollo sostenible, cada semes-tre se lleva a cabo una investigación con los alumnos, donde nos resulta útil dividir la sociedad en quintas partes para hablar de la desigualdad. Les pedimos a los alumnos pensar que la población de su comunidad está dividida en cinco grupos, los más po-bres 20 por ciento, un modesto 20 por cien-to, una media 20 por ciento, un afluente 20 por ciento y el 20 por ciento más rico.

En la Universidad del Valle de Méxi-co, luego les preguntamos seis preguntas para medir cuánta variación existe sobre lo

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Encontramos que los ricos y pobres por lo general saben muy poco de la vida del otro. Los ricos saben más sobre sus ve-cinos ricos que lo hacen los pobres. Aque-llos con ingresos modestos saben más sobre

los pobres que sobre los ricos. La mayoría se colocan justo en el medio. Generalmente las personas se perciben a sí mismas como promedio. La realidad es que la mayoría de nosotros tendemos a conocer personas que son un poco más ricas y un poco más pobres. La mayoría de nosotros no conoce-mos mucha gente que sea diferente a noso-tros. Así, que cada uno de nuestros propios puntos de vista diferentes en la sociedad, a menudo nos parece que somos la media.

Es sorprendente descubrir lo mucho que no sabemos acerca de nuestras propias comunidades, cuando tratamos de respon-der las seis preguntas anteriores.

En algunas comunidades, las perso-nas pudientes no tienen que estudiar tanto tiempo como las personas más pobres para obtener empleo, por lo que no lo hacen. En otras, es más común tener un auto (cuarta

pregunta) si se vive en el campo en lugar de la ciudad. Así que la

propiedad de automóviles tiene poco que ver con

la economía.Los abismos

más importantes se encuentran cuando miramos lo que las respuestas correc-tas deberían ser a la quinta pregunta sobre la esperanza

de vida. Los alum-nos estaban muy lejos

de la realidad cuando se les preguntó acerca de la

esperanza de vida media de cada grupo. Globalización y pobreza

Pocos temas han generado tanto deba-te como los efectos de la globalización sobre la pobreza y la desigualdad. Gran parte del debate entre los académicos, se ha centrado en las medidas monetarias métricas de pro-greso, como el crecimiento y las tendencias

1 ¿A qué edad crees que la mayo-ría de la gente ahora termina su educación a tiempo completo?

2 ¿Cuántos vacaciones crees que las personas toman en un año? (Vacaciones significa un día lejos de casa durante al menos una noche, no en casa de familiares o de amigos.)

3 ¿Cuál crees que es el ingreso de un hogar típico por año? (In-gresos antes de impuestos in-cluyendo prestaciones.)

4 ¿Cuál es el nú-mero habitual de autos y camio-netas al que la mayoría de los hogares tienen acceso?

5 ¿Cuál es la edad prome-dio que la gen-te vive en cada grupo?

6 ¿En qué grupo te en-cuentras?

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mucho que sabemos el uno del otro. Cuan-do nos planteamos estas preguntas usamos nuestra mano derecha y cada uno de nues-tros dedos, donde el pulgar lo usamos para los más ricos, para así pedir la respuesta para cada grupo.

de los ingresos per cápita. Estas medidas indican que los países que se integran en la economía mundial tienen mejor crecimiento y combaten mejor la pobreza, aunque con una gran variación entre ellos, en función de sus recursos e instituciones (Thorbec-ke & Nissanke, 2008). Sin embargo, estas medidas no logran captar fenómenos que pueden tener efectos importantes sobre los resultados del bienestar real y percibido por los individuos, como la vulnerabilidad de los pobres, la distribución a nivel local y los suministros y distribución de los ser-vicios públicos, entre otros. Estas últimas tendencias juegan un papel importante en la determinación de las percepciones del público sobre los beneficios y la equidad del proceso de globalización.

Hay una gran discrepancia entre las evaluaciones académicas de los beneficios del proceso y la evaluación más negativa que es frecuente entre los críticos de la glo-balización. Parte de esta discrepancia tiene que ver con una falta de coincidencia entre la gran cantidad de datos que está disponi-ble para los académicos que estudian el pro-ceso y la evidencia anecdótica que es la base para la mayoría de las críticas públicas a la globalización. Sin embargo, algunos tienen explicaciones más profundas y mentiras so-bre los diferentes indicadores que se utilizan para medir los progresos alcanzados.

Mientras que los académicos se cen-tran en las líneas de pobreza y en las me-didas de desigualdad internacionalmente aceptadas, el ciudadano medio que expe-rimenta el proceso tiende a confiar en el plano nacional o incluso en las normas a nivel comunidad sobre lo que constituye la pobreza y en las diferencias de ingresos a nivel local en lugar de en el nivel de la dis-tribución nacional. Es prácticamente impo-sible con las medidas comparables a nivel internacional, como el de $1 o $2 dólares por día como una línea de pobreza, el coe-

ficiente de Gini y la relación de 90/10 para explicar adecuadamente las normas locales y tendencias a nivel micro. Tampoco captan la vulnerabilidad de caer en pobreza, que es un componente muy importante del bien-estar en las economías en desarrollo, como los mercados de trabajo y otras estructuras que se adaptan a una mayor integración en la economía mundial.

Un problema conceptual relacionado con el debate sobre globalización y pobreza es la falta de distinción entre las definicio-nes de las necesidades básicas de la pobre-za y las definiciones más amplias, incluida la de cerca de pobreza o vulnerabilidad. Mientras que el combate de la pobreza ex-trema es y debe ser un objetivo fundamen-tal del desarrollo económico, las políticas requeridas son distintas de las que requie-ren la integración con la economía mun-dial. Las primeras incluyen la mejora de la capacidad para satisfacer las necesidades nutricionales básicas e inversiones en edu-cación primaria, salud e infraestructura pú-blica como agua, electricidad y carreteras. Las segundas políticas tienden a centrarse en la mano de obra, mercados de capital, sistemas de comercio e instituciones regu-ladoras y de asistencia social. A veces estas políticas no están relacionadas con las de la ONU, que plantea retos analíticos distintos. Las poblaciones con mayor concentración de pobreza extrema, como las de África subsahariana, tienden a tener una mínima integración en la economía global.

El enfoque de bienestar subjetivo o felicidad, es una herramienta relativamen-te nueva para los economistas y otros cien-tíficos sociales, para dibujar un panorama más amplio de cómo los pobres y los casi pobres en las economías en desarrollo les va durante el proceso de globalización. Las encuestas de felicidad pueden decirnos mucho sobre cómo la dinámica de la po-breza y la desigualdad afectan el bienestar

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La Economía de la Felicidad como alternativa

Hallazgos sobre la felicidad en las economías desarrolladas muestran discre-pancias entre las medidas reportadas de bienestar y de ingresos. Richard Easterlin fue pionero en la economía de la felicidad en los 1970s (Easterlin, 2008). Él encontró que entre los distintos países y culturas, la forma en que la mayoría de la gente pasa su tiempo es similar: trabajar y mantener a sus familias. Las inquietudes que expresan cuando se le pregunta acerca de la felicidad son similares. Su conclusión es que los ricos tienden a ser más felices que los más pobres dentro de sus países, pero que no existe tal relación entre países o a través del tiempo, desde entonces ha sido apoyado por una serie de estudios que se conocen como la “paradoja de Easterlin” (Blanchflower & Oswald, 2012). Stefano Pettinato y Carol Graham desarrollaron datos para 17 países de América Latina y encontraron resulta-dos similares (Graham & Pettinato, 2001).

Sin embargo, aunque la paradoja Easterlin, y las encuestas de felicidad, en general, nos proporcionan información importante y sugieren nuevos enfoques

analíticos, también pueden plantear pro-blemas cuando se traducen en recomenda-ciones de políticas directas. Por ejemplo, al tiempo que los países ricos han crecido, también han hecho importantes mejoras en otros indicadores, como en tasas de morbilidad, mortalidad y alfabetización (Deaton, 2003). Sin embargo, si la conclu-sión de la política directa de la paradoja de Easterlin es que más dinero no hace la gente más feliz, entonces una conclusión relacionada podría ser que las ganancias a largo plazo en salud y educación tampoco hacen a la gente más feliz. La mayoría de los economistas del desarrollo encontra-rán esto muy problemático.

Este enfoque nos puede ayudar a ver que el crecimiento es una condición necesa-ria pero no suficiente para la reducción de la pobreza. Otros factores esenciales tales como las inversiones públicas en materia de salud, instituciones que pueden garan-tizar la adhesión a normas fundamentales de equidad y justicia e inversiones colecti-vas en seguridad social, todos sirven para proteger a los trabajadores de la volatilidad que suele acompañar la integración en los mercados globales. Sin ellos, la globaliza-ción sólo creará oportunidades para aque-llos que están en una mejor posición para tomar ventaja de ellos, dejando atrás a nu-merosas personas pobres y vulnerables.

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y a la vez revelar muchos otros elementos de bienestar que no son capturados por las mediciones de ingresos por sí solos y que pueden mejorar nuestra comprensión de los efectos de la globalización. Es un pro-blema complejo e incompleto. Sin embargo, la esperanza es que estos resultados, junto con una visión más amplia sobre la eco-nomía de la felicidad, pueden contribuir a nuestra comprensión de las complejas rela-ciones entre la globalización, la pobreza y la desigualdad.

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IMAGENES

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KURSKBATALLA

CASO:

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En cursos de la asignatura de Ad-ministración es fundamental tener como punto de partida una definición clara de lo que es la Administración, lo que involucra dos conceptos indispensables que guían en gran medida todos los demás conceptos relacionados con la asignatura. Estos con-ceptos son la “Eficacia” y la “Efi-ciencia”.

La Administración será las actividades re-queridas para aprove-char los recursos dis-ponibles de manera EFICIENTE Y EFI-CAZ, para lograr los objetivos de una organización.

El siguiente caso pretende crear en el estudiante, cues-tionamientos como:

¿Es la función de un administrador buscar siempre hacer las cosas de manera per-fecta (de manera Eficaz)?

¿Qué tan importante es hacer las cosas eficientemente (bus-cando el mejor aprovechamien-to de recursos?

¿Cuál será la combinación exacta entre eficiencia y efica-cia para la producción de un determinado producto?

¿Quién define el grado de per-fección (eficacia), qué debo producir?

¿Qué es mejor la eficiencia o la eficacia?

CASO “LA BATALLA DE KURSK”

A principios del año de 1943 dentro de la segunda guerra mundial, el ejército Alemán había sufrido una terrible derro-

ta a manos de los defensores so-viéticos en la batalla de Sta-

lingrado, siendo en gran parte responsable el

terrible invierno Ruso que ya en otros tiem-pos había ayudado también a derrotar a Napoleón.

Hitler había ya conquistado casi todos los países del

continente europeo, siendo su principal

estrategia de combate la llamada “Guerra Re-

lámpago” basado en un rá-pido y efectivo movimiento de

sus unidades de combate, encabe-zados por sus vehículos acorazados “Pan-zers” (Tanques Blindados), que, sin embar-go en el difícil territorio invernal Ruso, no lograron ser tan efectivos.

Para Alemania era fundamental de-mostrar al mundo (Amigos y Enemigos), que su poderío bélico seguía siendo el mis-mo y que Stalingrado había sido un hecho fortuito por lo que en el verano (Junio de 1943), en la localidad Rusa de Kusk

La operación recibió el nombre en clave de Operación Zitadelle (Ciudadela), y se considera una de las más batallas más grande de la historia, pues participaron al-rededor de tres millones de soldados, más de 13.000 tanques y unos 12.000 aviones.

Hitler, debido a la importancia estra-tégica de esta batalla, utilizar los mejores recursos de los que disponía, designo a sus

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mejores generales para dirigir esta campa-ña, pero sobre todo dispuso que el elemento clave de su estrategia de guerra relámpago, el tanque fuera el mejor que pudiera existir, que en este se reflejara la superioridad de la ingeniería militar Alemana.

Sus ingenieros en respuesta diseña-ron el llamado tanque Tigre I, que tenía las especificaciones técnicas más desarrolladas para su tiempo.

Un comparativo técnico contra su principal rival el tanque Ruso T34 se pre-senta a continuación:

Año Patrimonio

Tanque tiger I (alemán)

2000 Blindaje

Frontal en Torre

PrecioCañón

Costo en trabajoBlindaje

Lateral

Autonomía

Capacidades

Tanque t34 (soviético)

Blindaje Frontal

Peso

120 mm

$ 300,000 marcos

88 mm (Penetra 83 mm a 2mil

metros)

300,000 ho-ras/hombre80 mm

190 Km100 mm

56 Toneladas

52 mm

$ 40,000 marcos

76 mm (Penetra 60 mm a 500 metros)

17,000 horas/hombre45 mm

465 Km45 mm

29 Toneladas

Los alemanes tenían sus mejores ge-nerales y los mejores tanques, pero el resul-tado final de esta batalla no los favoreció, de hecho, a partir de esta victoria, los sovié-ticos continuaron su avance ininterrumpi-do que termino con la captura de Berlín y la derrota de los alemanes en Mayo de 1945.

Gran parte del problema es la can-tidad de tanques que se enfrentaron, por parte de los soviéticos participaron unos 2,800 del tipo T34, mientras que por el lado Alemán solo 135 era de los poderosos Tigre I. Los tanques Soviéticos eran baratos, muy manejables y fáciles de mantener, mientras que los alemanes eran caros y ocupaban muchos recursos para su fabricación.

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EN CADA LANZAMIENTO DE PRODUCTOS?APPLE

¿POR QUÉ LAS LARGAS FILAS FUERA DE LAS TIENDAS DE

Alfonso Meza Tepanecatl

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Actualmente Apple es una empresa multinacional estadounidense con sede en Cupertino (Estados Unidos) y otra pe-queña en Dublín (Irlanda) que diseña y produce equipos electrónicos y softwa-re. Entre los productos de hardware más conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod, el iPhone y el iPad. Entre el software de Apple se encuentran los sistemas operativos Mac OS X e iOS, el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iLife (softwa-re de creatividad y multimedia), la suite iWork (software de productividad), Final Cut Studio (una suite de edición de ví-deo profesional), Logic Studio (software para edición de audio en pistas de audio), Xsan (software para el intercambio de da-tos entre servidores), Aperture (software para editar imágenes RAW) y el navega-dor web Safari.

La historia de Apple tiene sus inicios en el año 1971 y Steve Jobs conoce a Steve Wozniak con quien cinco años más tarde fundaría la empresa Apple en sus inicios tomaron como oficina un garage de Jobs. Su primer lanzamiento fue la Apple 1, una computadora sencilla pero que en su momento asombro a los miembros y participantes del Homebrew Computer Club. Corrían los comienzos del año 1976 y Woz y Jobs consideraban la idea de co-menzar una empresa: Woz vendió su cal-culadora HP-65 y Jobs su ómnibus VW.

El logotipo original de Apple era poco imaginativo, mostrando a alguien debajo de un manzano, pero la empresa salió con la manzana, un homenaje a Alan Turing, uno de los grandes gurús de la In-teligencia Artificial, quien se suicidó mor-diendo una manzana envenenada con cianuro. El logo de Apple fue la manzana arco-iris, ya que Turing era homosexual.

La primera máquina “Apple I” (las características eran limitadas por el poco

dinero del que disponián Woz y Jobs) se vendió en 666,66 dólares no se sabe en realidad cuantas unidades se vendieron en realidad algunos aseguran que llega-ron a vender 175 unidades algunos otros apuestan a que fueron 200 unidades para ellos fue un número considerable de uni-dades, en ese momento no se pudieron dar abasto con tal cantidad, ya que se en-samblaban de marera manual y era tar-dada su fabricación. Las prestaciones del Apple I eran limitadas, así que empeza-ron a buscar financiamiento. Finalmente, Jobs conoció a Mike Markkula, que acce-dió a invertir 250.000$ USD, con la con-dición de ser socio, creándose así el 1 de abril de 1976, Apple Computer.

Con el diseño del primer prototipo del Apple II, recién terminado que ape-nas incluía: cinto kilogramos de peso, te-clado, diseño más elegante, memoria de video para administrar la visualización en color, tarjetas de expansión de modo que los usuarios pudieran ampliar las ca-pacidades del ordenador. El modelo final de Apple II se presentó en abril de 1977, Apple cambió su logotipo (un individuo debajo del manzano) por el famoso logo de la manzana coloreada, Apple decidió asistir a un nuevo certamen, el Personal Computing Festival. Allí, la incipiente industria de la microinformática podía mostrar sus progresos, hacer negocio y contactos. En el vuelo a Filadelfia en 1976 los fundadores de Apple coincidieron con los fundadores de Processor Technology y su recién diseñada computadora Sol, coincidencia que tuvo un gran impacto en el futuro inmediato de Apple. Aunque las ventas de Apple II eran más fuertes, sería necesario pensar en el sucesor lo an-tes posible. Finalmente en 1980 salió a la venta Apple III, desgraciadamente algu-nas elecciones técnicas, entre las cuales se encontraba no incorporar un ventilador,

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fue la razón de que varios equipos se so-brecalentaran incluso antes de suminis-trarse. Miles de Apple III debieron susti-tuirse. Meses más tarde, Apple lanzó una nueva versión de Apple III (Apple III+) que corregía los problemas con la versión inicial. Pero no logro vencer los millones que hizo con Apple II, tan sólo 65,000 equipos vendidos con Apple III.

Pese al fracaso del Apple III, la em-presa aún tenía dos modelos a desarro-llar: Lisa y Macintosh. La gran apuesta de Apple era Lisa, la cual debía convertirse en la nueva generación de computadoras de Apple y con el que se pretendía tam-bién atacar el mercado empresarial que se le había negado con el Apple III y que sin embargo estaba siendo abarcado por la IBM PC, mientras que la Macintosh era un proyecto iniciado por Jef Raskin para construir una pequeña computadora muy económica y fácil de usar pensada para el mercado doméstico. Apple Lisa esta-ba pensado para ser la nueva generación de computadoras, y para conseguirlo no se reparó en gastos. Se incluyó en el mo-delo final un monitor, dos unidades de disquete, un disco duro de 5 megabytes (algo inmenso para la época) y todo un megabyte (1 MiB) de RAM. Sin embargo, lo que primero saltaba a la vista no eran todas estas características, sino la GUI, su novedosa interfaz de usuario basada en iconos que se activaban apuntando con una flecha controlada por un curioso dis-positivo denominado ratón o mouse. El Lisa salió finalmente a principios de 1983, y se convirtió en la primera computadora personal con interfaz gráfica y mouse. A pesar de su carácter revolucionario, Lisa se vendió muy mal, debido principal-mente a su elevado precio: USD$10.000. Mientras Apple sufría los fracasos del Apple III y de Lisa, Mike Markkula di-mitió de la dirección de Apple en 1983.

El puesto de Presidente se propuso a John Sculley, entonces vicepresidente de Pepsi. En un primer momento rechazó el puesto; para convencerlo Steve Jobs le planteó esta profunda pregunta: ¿Prefiere pasar el res-to de su vida vendiendo agua azucarada o tener la oportunidad de cambiar el mun-do?. John Sculley aceptó finalmente y se convirtió en el tercer Presidente de Apple.

El 12 de diciembre de 1980, Apple entró a la bolsa, sólo algunos de los em-pleados tenían acciones de la empresa, mismos que se convirtieron en millona-rios cuando las acciones se vendieron en 22 dólares la unidad.

El ordenador Macintosh fue presen-tado el 24 de enero de 1984 Entre los mu-chos motivos que hicieron erosionar las ventas del Macintosh, se puede destacar el alto precio ($2.495.00 USD), la escasa memoria RAM instalada en la computa-dora (solo 128 KiB), la inclusión de una única unidad de disco, la no inclusión de puertos de expansión y la falta de sof-tware, ya que salvo Apple, solo Microsoft acudió a la cita del Mac con productos de software. Pero no solo las ventas de Macintosh se reducían, sino también el hasta ahora sustento de la compañía, el Apple II, empezaba a mostrar el desgaste de los años. En Apple se decidió unificar los proyectos de Lisa y Macintosh en uno solo, presentando la computadora Apple Lisa como un Macintosh de gama alta (pese a tener un procesador más lento). Las previsiones de venta iniciales de me-dio millón de unidades vendidas hasta fin de año parecían que podrían cumplir-se durante los primeros meses de 1984, pero poco a poco las ventas se fueron en-lenteciendo, muchos fueron los motivos, el alto precio $2.495, la escasa memoria RAM (128 Kbytes), una única unidad de disco, y la falta de software.

En 1985, sin embargo, empezaron

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los serios problemas para la compañía Apple. Jobs y Sculley comenzaron a tener frecuentes discusiones, que acabaron con la dimisión de Jobs en mayo de ese mis-mo año.

En 1993 con una fuerte caída en la rentabilidad de Apple, Sculley se vio obligado a renunciar. Siendo reemplazado por Michael ‘Diesel’ Spindler. Éste se mantuvo hasta 1996, luego de su renun-cia, Gil Amelio pasó a ser el CEO. A fi-nes de 1996 Apple mantenía pérdi-das de miles de millones.

A finales de 1996 Amelio tuvo la brillante idea de traer de nuevo a Ste-ve Jobs quien en 1997 se convirtió en Presiden-te de Apple y con la llega-da de iMac, ordenador y moni-tor integrado. el precio oscilo entre los $1,299.00 dólares.

Con la vuelta de Jobs, Apple ha vi-vido un renacimiento, no sólo por el dise-ño de su nueva gama de computadoras, también porque ha sido capaz de obtener beneficios continuos desde la salida a la venta del iMac, algo especialmente valo-rable en una época de crisis como la que ha vivido el sector en los últimos años. En principio de 1999 y con las fuertes ventas de iMac, las acciones de Apple llegaron a su nivel más alto en muchos años.

El 23 de octubre de 2001, Apple pre-sentó el iPod, un reproductor de audio digital. Este dispositivo ha evolucionado para incluir a diversos modelos orien-tados a satisfacer las necesidades de los diferentes usuarios. El iPod es el líder

del mercado en reproductores de músi-ca portátiles por un margen significativo, con más de 100 millones de unidades en-viadas a partir del 9 de abril de 2007.

En la Conferencia & Expo en enero de 2007, Steve Jobs presentó el anticipado iPhone, una convergencia de Internet ha-

bilitado para el iPod y los telé-fonos inteligentes. El iPho-

ne combina un 2,5 G de banda cuádruple GSM

y EDGE teléfono ce-lular con caracterís-ticas se encuentran en dispositivos de mano, ejecutando una reducción de las versiones de Apple Mac OS X, con diversas apli-

caciones de Mac OS X como Safari y

Mail. También incluye basado en la web y Das-

hboard aplicaciones, tales como Google Maps y el tiempo.

El iPhone presenta una pantalla táctil de 3.5 pulgadas (89 mm) 4, 8, 16 o 32 GB de memoria (el de 4 GB se dejó de comercia-lizar en julio de 2008), Bluetooth y Wi-Fi. El iPhone se hizo disponible por prime-ra vez el 29 de junio de 2007 por $499 (4 GB) y $599 (8 GB) con contrato de AT&T. El 5 de febrero de 2008 Apple actualizó el iPhone original añadiéndole una versión de 16 GB. El 9 de junio de 2008, en WWDC de 2008, Steve Jobs anunció que el iPho-ne 3G estaría disponible el 11 de julio de 2008. Esta versión permitió que el iPhone pudiera correr en la red 3G y agregó na-vegación GPS, entre otras cosas. El 8 de junio de 2009 en la WWDC Apple presen-ta junto al iPhone OS 3.0 el nuevo iPho-ne 3GS disponible con cámara de vídeo, brújula interna, con unas capacidades de

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16 y 32 GB, ambos en blanco y negro con un precio de $199 (16GB) y $ 299 (32GB). El iPhone 4 es la nueva generación de iPhone, evolución del 3GS, entre sus ca-racterísticas cabe destacar su procesador A4, su Retina Display Multi-Touch de 3.5 pulgadas con una resolución de 960x640 píxeles a 326 p/p, la incorporación de una cámara de 5 megapixeles más un LED Flash, la capacidad de grabar vídeos en alta definición a 720p, otra cámara adicio-nal para realizar videoconferencias con la aplicación FaceTime, la incorporación de un giroscopio de 3 ejes y el ser el primer iPhone en traer de serie el sistema ope-rativo iOS 4. Además es el teléfono inte-ligente más delgado del mundo con solo 9.3 mm de ancho. Su precio inicial con contrato de permanencia de 2 años con AT&T en USA es de 199 y 299 USD de 16 y 32 GB respectivamente. Actual-mente, Apple tiene a la ven-ta el iPhone 4S, el cual tiene pocas novedades respecto al iPhone 4, sus diferencias más notables son el au-mento de la velo-cidad del procesa-dor y la inclusión de Siri, un sof-tware de asistente personal, capaz de abrir aplicaciones, responder preguntas e incluso dar recomen-daciones. Apple anunció el 12 de septiembre de 2012 el lanzamiento del iPhone 5, el es más delgado, ligero y cuenta con iOS 6, el cual a su vez tiene disponible más idiomas para Siri. Finalmente el día 10 de septiembre de 2013 se presentó el iPhone 5S, el cual dispone de un chip A7 con el sistema operativo iOS 7.

El 5 de octubre de 2011 muere Steve Jobs como consecuencia de un cáncer de páncreas. El mundo se estremece por el fallecimiento de uno de los genios, clave de la humanidad.

Durante la última década Apple ha marcado tendencia con la innovación en cada uno de sus productos, siendo pio-nero en el lanzamiento de algunos de ellos como lo son el iPad y el iPod, en el mercado de los celulares ha venido a competir con su lanzamiento del iPhone, ha obtenido gran aceptación también ha dejado a un lado grandes competidores que dominaban el mercado como lo son Nokia, Samsung, Motorola, el iPhone 4 marcó un nuevo rumbo en la historia de los iPhone, pues incluyeron nueva tecno-logía, un cambio drástico en el modelo, ya que, hasta ahora Apple había manteni-

do sus productos curvos muy ca-racterístico de la compañía y

con el iPhone 4 se arries-garon a cambiar este

formato haciéndolo más cuadrado man-teniendo solo las esquinas curvas, aunque se espera-ba un gran núme-ro en ventas, solo se lograron vender alrededor de 70

millones de unida-des, no pudo rebasar

al Samsung Galaxy S II. Meses después saca-

ron el iPhone 4S una versión mejorada del iPhone 4, aunque

el número de ventas en tan solo unos días de lanzamiento se veía prometedor, no fue suficiente para marcar pauta, el si-guiente modelo fue el iphone 5 que tan solo vendió 5 millones de unidades, su siguiente apuesta fue el iPhone 5s y 5C

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según informo Apple en un comunicado, las cifras vendidas eran de 9 millones de iPhone 5S y iPhone 5C en total durante su primer fin de semana de lanzamiento (tan solo 3 días) cifra que para varios es engañosa ya que 9 millones es la suma de ambos modelos y no solo eso, éste llegó a más países que sus modelos anterio-res, por ejemplo el iPhone 4S su total en Ventas fue de 4 millones de unidades vendidas en 7 países, del iPhone 5 fue-ron 5 millones de unidades vendidas en 9 países y en China se vendieron 2 millo-nes de unidades, finalmente el iPhone 5S + iPhone 5C su cifra fue de 9 millones de unidades vendidas en 11 países (incluido China) aunque si es un gran número de ventas no es razonable ya que estadística-mente y considerando los factores, el nú-mero es muy pequeño a comparación al mercado abarcado, además, no es la cifra de un solo modelo si no la suma de dos versiones diferentes tanto en materiales y características como en costo. Desde mi punto de vista la muerte de Steve Jobs fue un parte aguas en el futuro de la compa-ñía ya que Jobs era el alma de la empre-sa y muchos de sus logros se deben a su mente tan brillante, a pesar de ese factor la compañía siguió adelante, aunque, hay que recordar que muchos clientes perdie-ron las expectativas en los productos de la compañía, sin duda Apple estaba pa-sando por cambios en la administración y eso se podía apreciar en sus productos que para muchos no cumplían con lo pro-metido y la versión iPhone 5C fue una de las más criticadas aunque para algunos buena por ser económica y cualquiera podría tener acceso a ella, a otros no les agrado la idea. Apple se había caracteri-zado por su estatus de mantener produc-tos para un mercado selectivo y hacer sus productos de material resistente,.

El 19 de septiembre salió a la venta

el nuevo iPhone 6 aunque en México se prevé que llegará hasta el día 31 de oc-tubre, en su semana de lanzamiento la compañía dio un comunicado en el cual describían lo siguiente: “Las ventas del iPhone 6 y el iPhone 6 plus superaron nuestras expectativas para el fin de sema-na de lanzamiento, y no podemos estar más felices. Nos gustaría agradecer a to-dos nuestros usuarios por hacer de éste lanzamiento, el mejor, superando todos los records de ventas anteriores por un margen grande”, afirmó Tim Cook, CEO de Apple.”

Tim Cook dijo que la compañía po-dría haber vendido más aparatos si hubie-ran tenido disponibles más suministros.

Apple es una empresa que al pasar del tiempo ha sufrido cambios y trasfor-maciones pero siempre hacia un solo ob-jetivo que es el ser líder, siempre ha bus-cado la innovación en cada uno de sus productos y el ofrecer al cliente no solo un producto si no toda una experiencia, durante su historia ha tenido éxitos y fra-casos, la muerte de Steve Jobs marco un antes y un después, lo cual se vio re-flejado en el lanzamiento del iPhone 5, el cual no alcanzó las expectativas en ventas a diferencia del l iPhone 5c que rompió con toda la ideología de Steve, el ofrecer artículos de calidad, funcionalidad, cui-dando la parte estética, después de ese fracaso el lanzamiento del iphone 6 y 6 plus Apple rompió un record de ventas, que lo lanza nuevamente como líder tec-nológico en el desarrollo de dispositivos móviles, la expectativa que se tenía alre-dedor del nuevo iPhone se notó en los usuarios desde días antes del lanzamien-to con las largas filas que se hacían fuera de las tiendas de la empresa, se hizo aún

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Conclusiones

más viral debido a un video publicado en la red en el cual el primer comprador por descuido tira su equipo recién adquiri-do, pero todo ese logro se vino abajo por otro video que apareció en los canales de videos más populares donde un usuario

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muestra como su iphone 6 se dobla fácil-mente esto generó que las compras dis-minuyeran, también surgieron memes alrededor de ese hecho y otros usuarios que ya habían adquirido el equipo se que-jaron de la mala calidad del producto.

IMAGENES[Imagen pág. 65] Recuperada el 15 de Noviembre de 2014 desde http://hablandodemanzanas.com/sites/default/files/Apple-Store-Ma-drid-Puerta-del-Sol-4.jpg [Imagen pág. 69] Recuperada el 21 de Noviembre de 2014 desde http://860577623.r.lightningbase-cdn.com/wp-content/uploads/2014/09/John-Sculley.jpg[Imagen pág. 70] Recuerada el 21 de Noviembre de 2014 desde http://blogs-images.forbes.com/parmyolson/files/2011/10/Steve-Jobs-RIP.jpg

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