NewBusiness / El Mundo Empresarial

INDRA

Página 8

Periódico de información socioempresarial / 1212 / NAVIDAD 2012 / Edita: El Mundo Empresarial s.l. / Suscripción Anual: 59 Euros I.V.A. incluido / www.elmundoempresarial.es

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Andoni García,gerente de una empresaque ofrece al mercadosoluciones para el Agua yel Medio Ambiente

HERMENEUS

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Eduardo Elorriagaaspira a reunir 850profesionales dealimentación, hosteleríay logística

JUAN ECHANOVE

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El bactor dirigió un tallergastronómico en laSemana de la TapaMicológica deSORIA

Páginas 3 y 4

David Pascial“EMPRENDERESPOSIBLE.org”,un market place para la cocreación e inversión

PREMIOS AEPG

GIPUZKOA PREMIAla fidelidad y la trayectoria

publicitaria de las empresas

Página 9

Este año, los regalos los trae YAYSI.comLa startup cierra su primera ronda de

financiación con 250.000 euros.Página 22

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MEDIO AMBIENTE CON MUCHO GUSTO

LAENK

AJABASKJóvenes empresarios celebraron su congreso estatal

Gustavo Antépara

ANDY BÄCKER

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Sustainable Reference,presenta SUREen los foros de inversiónEmtech Spain yNet Impact 2012

INNOVACIÓN

CENV y El Mundo Empresarial celebran en Bodegas Ostatusu V y XV aniversario, respectivamente

NEGOCIOS A LA VISTA

EDITA, desde 1997: EL MUNDO EMPRESARIAL S.L.Consejero Delegado: Txerra Ordeñana Coordinación: Alicia Lizarraga,

Leyend Velilla, Miriam Ridruejo, Fernando VallejoConsejo Editorial y Colaboraciones: Ana Villanueva, Beatriz Peña,Fco. Javier Roca, Jesús Mª Buisán, Jesús M. Gómez, Gabriel Olamendi,

Marta Mtz.Arellano, Meritxell Jiménez, Oskar Paz, Ramón Gaztelu, Raquel Martín,Raúl Díaz de Arkaia, Ricardo Adrián, Santiago Torre, Violeta Costa.

Imprime: IPARRAGIRRE, S.A.

Esta publicación se distribuye a Empresas, Profesionales,Entidades, Instituciones y Organizaciones Empresariales de

10 comunidades de la zona Norte

Contacto: [email protected] // tlf. 679 27 15 65 skype: ElMundoEmpresarial

Las opiniones vertidas por los colaboradores son de su exclusiva responsabilidad y,no tienen por qué coincidir con la línea editorial del periódico.

Depósito Legal: LR-369-2011

NAVIDAD 2012 - NEW BUSINESS / El Mundo Empresarial

2 Entremeses

La Red Asturiana de Business Angels (ASBAN) celebraen Gijón su X Foro de Inversión, en el que un total de 15empresas presentan sus proyectos a posibles inverso-res, iniciativas que representan una inversión global de3.500.000 de euros.La Red Asturiana de Business Angels es una iniciativa delCentro Europeo de Empresas e Innovación (CEEI) , la Aso-ciación de Jóvenes Empresarios (AJE) y la Federación As-turiana de Empresarios (FADE)

Aún falta para salir de la crisis o al menos, así lo piensan la ma-yoría de los directores generales y CEO’s de España según unestudio de Setesca: el 31% considera que no se saldrá de la cri-sis hasta pasados 3 o 5 años, mientras que el 29% consideranque harán falta más de 5 para encauzar la situación. Tal es la per-cepción que se tiene de la crisis que, la mayoría piensa que la si-tuación actual de España no es algo coyuntural, sino estable; porello, la actual gestión de las compañías está marcada por la pru-dencia, tanto en la inversión como en la financiación externa.

¿Saldremos de la crisis en cinco años...? Foro de inversión ASBAN en Gijón OINARRI en tierras catalanasLa sociedad vasca de garantías recíprocas, especiali-zada en financiación de empresas vinculadas a la eco-nomía social (pymes, cooperativas, sociedades anóni-mas laborales, autónomos y asociaciones) ha firmadodos convenios financieros con las asociaciones catala-nas FECETC y FEDAIA. Con ellos se facilitarán instru-mentos de financiación de nuevas inversiones a las co-operativas catalanas de trabajo asociado y empresasde economía social de reciente creación.

¡! Signos de Admiración

15 años de El Mundo Empresarial

¿? Entre Interrogantes

Breves

Un joven matrimonio de Bilbao, ha decidido ceder gratis durante doce mesesun piso de su propiedad en Asturias, con el fin de ayudar a personas queacrediten estar necesitadas. Con esta modélica propuesta, no sólo han reci-bido cerca de 1.000 llamadas, fundamentalmente provenientes de personasque han sido desahuciadas, ya que les han contactado familias de Oviedo,Barcelona o Canarias, también propietarias de otras viviendas que quierenrealizar idénticas ofertas solidarias, así como un constructor de Bilbao que hapuesto 10 viviendas vacías a disposición de gente necesitada.

La familia bilbaína publicó su ofrecimiento en un periódico y, dado el alto nu-mero de solicitudes recibidas, ha tenido que realizar una dura selección paradeterminar quiénes aprovecharán finalmente la vivienda sin coste alguno,asumiendo únicamente el responsable mantenimiento y conservación del in-mueble. Preguntados por la naturaleza de su noble decisión, han aseguradohumildemente que "no es un acto de caridad, no es un acto de generosidad;es el ejercicio de una obligación cívica, moral, o como se quiera denominarporque, verdaderamente hoy en día, lo que cuesta y resulta difícil es cerrarlos ojos a todas las desgracias que nos rodean..."

Se cumple en este difícil año 2012 el XV aniversario de la puesta en marchade El Mundo Empresarial, sociedad creada en 1997 con el fin de proyectar laactividad de las personas emprendedoras, las micros, pequeñas y medianasempresas que constituyen el tejido socioeconómico y que, con su esfuerzo yde forma socialmente responsable, han contribuido a generar riqueza paracompartir en su entorno, fomentando el empleo que tanta falta hace en estostiempos que ahora corren.

Empresarios trabajadores hechos a sí mismos, como Pepe Rioja, Martín To-rroba, Juan y José Miguel Ros, la familia Pedrosa o los hermanos GarcíaCuadra, entre otros, dieron vida a esta iniciativa. En su origen, fue capitane-ada por Francisco Martín Losa para cubrir un espacio mediático de ámbito re-gional que, con el paso del tiempo, se distribuye ahora entre organizacionesempresariales, cámaras de comercio, parques y centros tecnológicos, em-presas y despachos profesionales de diferentes sectores económicos situa-dos en las diez conunidades del Norte.

Inmersos en un panorama social y económico de graves consecuencias pa-ra numerosas empresas, la permanencia de un medio de comunicación entan agitada situación es más una arriesgadísima cuestión de fe y valentía queun negocio, pues como puede imaginar el lector, el ámbito editorial uno de lossectores que más sufre las consecuencias de la crisis.

Crisis e Internet han desplazado inevitablemente al papel periódico hacia unescenario que, si bien parece ya cosa del pasado, conserva hoy a nuestro jui-cio el valor tangible para quienes aún disfrutamos de la sensación táctil delsoporte tradiciona; todo ello sin desmerecer las incuestionables ventajas quela red de redes pone a disposición de las personas que desean estar conve-nientemente informadas “on line”, a las que nos dirigimos también a través dewww.elmundoempresarial.es

Queda ahora desearles un venturoso 2013 y, a nosotros, desearnos otros 15años llegando a su buzón; al de toda la vida y, también al electrónico.

Parece que el gobierno de su Comunidad ha decidido eliminar Promo-Madrid, empresa pública que tiene como objetivo "apoyar a las empre-sas privadas en sus procesos de internacionalización, atraer y retener lainversión extranjera y llevar a cabo todas aquellas acciones que tengancomo fin la mejora de la presencia, percepción y valoración de la Comu-nidad, sus empresas, instituciones y su patrimonio cultural y económico".

Con esta decisión, parece que no se ha reflexionado sobre los beneficiosque proporciona a las empresas en su proyección exterior, ni los capita-les que ha conseguido atraer en beneficio de la economía de la Región.A través de http://bit.ly/2prm4 puede apoyarse su continuidad.

La continuidad de PromoMadriden la cuerda floja

Familia de Bilbao, cede piso en Gijóna familia necesitada por la crisis

N.B. / EL MUNDO EMPRESARIAL

A finales del año 2007, un grupo de17 profesionales (10 mujeres y 7 hom-bres) fundaron Círculo Empresarial Ne-gocios y Valores, una entidad creada alas puertas de la crisis para impulsar eldesarrollo de negocios y empresas conun marcado carácter de Responsabili-dad Social.

A lo largo de estos 5 años, CïrculoEmpresarial ha puesto en marcha nu-merosas actividades en las comunida-des del Norte donde actualmente ope-ra: Aragón, Castilla y León, Euskadi, LaRioja y Navarra, a las que en este añose suman Cantabria y Madrid, enfocan-do sus objetivos a la creación, consoli-dación y proyección de negocios a tra-vés de programas de apoyo al empren-dizaje, la cooperación empresarial y lainternacionalización como ejes.

Un total de 2.000 negocios se han be-neficiado en este tiempo de las diferen-tes iniciativas puestas en marcha, sien-do los Encuentros de Cooperación elinstrumento más utilizado por empresasy profesionales para identificar nuevosclientes, proveedores, alianzas técnicasy societarias o prescriptores con los quellevar adelante sus negocios.

Capitales como Bilbao, Burgos, Do-nostia / San Sebastián, Logroño, Pam-plona, Valladolid, Vitoria-Gasteiz o Za-ragoza, junto a otras localidades de zo-nas como Rioja Alavesa, Ribera delDuero, Las Merindades, La Bureba,Sierra de la Demanda, Arlanza, Bajo yAlto Deba… han visto alternar la reali-zación de los Encuentros de Negocioque, en colaboración de la firma Cre-cento, se han alternado semanalmentepara acercar al mundo empresarial losbeneficios de la Cooperación.

En el campo del emprendizaje, con-solidación y proyección exterior, Círcu-lo Empresarial y Negobide, su entidadhermana en el País Vasco, han des-arrollado una importante labor de sensi-bilización, formación y apoyo a las per-sonas con inquietudes en materia de


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Círculo EmpresarialNegocios y Valores

cumple suquinto aniversario

autoempleo y creación de negocios, faci-litando asistencia, mentorizaje, entrena-miento y acompañamiento con la ayudade instituciones regionales; Diputacionesde Burgos, Bizkaia y Gipuzkoa, Gobier-nos de Aragón, La Rioja y Navarra, asícomo la identificación de recursos econó-micos, técnicos y humanos a través delprograma de Business Angels, con laayuda de instituciones como SPRI delGobierno Vasco y el Ministerio de Indus-tria, Energía y Turismo.

En materia de internacionalización,pymes y grandes empresas que partici-pan en la Red de Negocios de CENV yNegobide, han abierto nuevas vías de ac-tividad en países como Alemania, Fran-cia, Italia, Polonia y Rusia en el continen-te europeo; o China, Corea y Japón enExtremo Oriente, e India en Asia Meridio-nal. Argentina, Brasil, Chile, Colombia,

Costa Rica, Cuba, México, Panamá, Pe-rú, República Dominicana, Uruguay yEstados Unidos, son los destinos de unimportante esfuerzo que la entidad harealizado con el apoyo de institucionescomo ICEX, Diputación de Bizkaia, Pro-moMadrid, varias Embajadas acredita-das en la capital española y otros orga-nismos y entidades con presencia en elplano internacional; Club Catalán de Ne-gocios, Emprebask o CDO, entre otros.

En estos 5 años, tres personas hanpresidido la entidad en sus distintas fa-ses de nacimiento, puesta en marcha ycrecimiento: Casimir Macías, Inmacula-da Llorca y Francisco Javier Roca, suactual presidente, con quien mantene-mos una distendida conversación enDonostia / San Sebastián, donde acabade celebrarse uno de sus semanalesEncuentros de Negocio.

ACTUALIDAD

Javier, cuéntanos como ha sido tuandadura profesional hasta llegar aformar parte de Circulo Empresarial?

Con una experiencia profesional de ca-si 20 años dentro del mundo de las ven-tas, en 2001 decidí comenzar mi aventu-ra como emprendedor. Pero hasta el año2006, no había tenido apenas relacióncon el mundo asociativo empresarial y, esentonces cuando empecé a descubrir lasventajas que tiene participar en un colec-tivo de este tipo.

En aquellos tiempos con mi empresa de-portiva, patrocinaba deportistas con disca-pacidad y, veía que las asociaciones em-presariales no le habían prestado apenastiempo a la utilización del entorno asociati-vo empresarial para fomentar actividadessociales, lo que se denomina la RSC oRSE y, así fue cómo hablando, tomandocuatro cafés, surgieron las relaciones em-presariales que dieron lugar a la creaciónde Circulo Empresarial, una iniciativa queya venía agrupando tiempo atrás la activi-dad de un grupo de jóvenes empresas queno encontraban en CEOE, ni en las Cáma-ras de Comercio, su espacio natural detrabajo y que, por tal motivo, decidieronconstituirse como organización.

CENV y El Mundo Empresarial, celebraron en Bodegas Ostatu,Rioja Alavesa, el V y XV aniversario respectivamente


4V ANIVERSARIO CENV

Como surge el nombre: CirculoEmpresarial Negocios y Valores?

El nombre surge mediante la propiaforma de actuar que nos define, basadaen unir el mundo de los Negocios y elámbito de los Valores. Pero no solamen-te desde el punto de vista de apoyo aotras organizaciones sociales como veni-mos haciendo desde el nacimiento de laentidad; nuestro objetivo es promover laparticipación de personas y negocios ennuestra Red Empresarial, promoviendoentre ellas la importancia de asumir unaética profesional dentro de las propiasactividades mercantiles, incorporando deforma natural, pero metódica, los valoresde la Responsabilidad Social.

Como te decía antes, la actividad deCirculo Empresarial ya había dado co-mienzo algunos años antes entre un gru-po de jóvenes empresarios en La Rioja,pero fue en 2007 cuando se constituyó yregistró oficialmente, decidiendo utilizarun lenguaje no sexista para definir loque hasta entonces se conocían como“Círculos de Empresarios”. Fue así quela Igualdad, siempre presente en todassus actividades, puso nombre y apelli-dos a la organización que es hoy en día.

¿Cómo funciona la estructura deCirculo Empresarial? ¿Cuáles sonlas relaciones entre las personasque participan de la entidad?

En Circulo Empresarial contamos conpersonas socias, asociadas y participan-tes. Se diferencian en el grado de com-promiso y vinculación con la entidad,aunque todas ellas reciben ayuda y apo-yo por igual, sin distinción alguna.

Habitualmente, se participa en las di-ferentes actividades por invitación, deforma que siempre hay una referencia orecomendación que avala el buen hacerde quien desea ser parte de nuestra RedEmpresarial. Los Encuentros de Coope-ración Empresarial que desarrollamoscada semana en varias capitales y muni-cipios de la zona Norte, son el escenariodonde tiene lugar la máxima expresióndel relacionamiento entre profesionalesy empresas de diferentes regiones, ge-nerándose interesantes sinergias queprovocan el ágil establecimiento de

acuerdos de negocio y alianzas que bene-fician a todas las partes por igual.

Por último, cada provincia/comunidadcuenta con una Junta Directiva y/o Comi-tés Directivos y de Trabajo que proponenla puesta en marcha y dinamización de ac-tividades y programas basados en la reali-dad social y empresarial de cada territorio.

¿Cómo ha evolucionado la entidaden estos 5 años?

Poco nos podían decir, y menos imagi-nar primero, que aquella andadura iba aalcanzar sus primeros 5 años; y segundo,que esa unión que establecimos en tornoa los Negocios y los Valores nos iba a ser-vir tanto en los momentos de brutal crisisque se avecinaban. Pero así fue, la crisisllegó y nuestra andadura de forma conjun-ta nos fortaleció.

Hoy en día, pequeñas y medianas em-presas, personas autónomas, son sabe-doras de que pertenecer a un Circulo enel que Valores como la lealtad, el esfuerzocomún, la ayuda, el apoyo, compartir en lobueno y en lo malo… son aspectos funda-

mentales para sentirse más arropadas yse llevan mejor las cosas teniendo otraspersonas cercanas con quienes afrontarla tormenta.

Comenzamos a reunirnos todos losmeses para poner en común ideas y pro-yectos, pequeñas ayudas destinadas alos negocios más desfavorecidos, inter-cambiando contactos de calidad a fin depotenciar nuestra Red de Relaciones y,así, beneficiar a todos nuestros mutuosnegocios.

Este Círculo que hoy opera de formatotalmente profesional, comenzó comoun “Club de Amistades” con las que com-partir experiencias y, de una u otra forma,el formato ha beneficiado a más de 2.000negocios, posibilitando especialmenteque las empresas y profesionales de di-ferentes regiones y países puedan apro-vechar las ventajas del trabajo operativoen Red, crecer de forma sostenible y, pa-ralelamente, devolver a la sociedad partede lo que la propia sociedad nos estáaportando, pues seguimos creyendo enla importancia de la Responsabilidad So-

cial como eje de nuestras actuaciones,promoviendo e incentivando actitudes yacciones sociales, económicas, laboralesy medioambientales.

Por último, Javier, ¿cuáles son losplanes de CENV par los próximos 5años?

En enero de 2013 vamos a celebraruna “parada técnica” para revisar estos 5años de trabajo, comprobar la eficienciade nuestros sistema y eficacia de nues-tras acciones. Queremos hacer una pro-funda reflexión sobre los aspectos quenos han unido y, también los que han po-dido separar en este tiempo a algunaspersonas muy valiosas en nuestra orga-nización. La crisis se ha llevado por de-lante a una parte de ellas y, también porla crisis, hemos visto reforzar el resulta-do de otras; tenemos ahora que ver dequé forma podemos reunir el talento y si-nergias de las empresas y profesionalesque aún tenemos inquietudes e interéspor salir adelante de forma conjunta. Ytenemos que identificar con qué entida-des, instituciones y personas vamos ahacer frente común los próximos 5 difíci-les años, con el fin de favorecer la crea-ción de riqueza para compartir, la gene-ración de empleo y autoempleo sosteni-ble, así como la proyección exterior denuestros negocios en el contexto globalque ahora vivimos, todo ello siempre ha-ciendo fiel uso de nuestro nombre y ape-llidos: Círculo Empresarial de Negocios yValores; la falta de Valores provocó la ac-tual crisis y, serán los Valores los quetendremos que utilizar para sallir de ella.

+información:[email protected]

La entidad opera enAragón, Cantabria, Castilla y León,Euskadi, La Rioja, Madrid y Navarra


5ACTUALIDAD

N.B. / JESÚS Mª. BUISÁN

Si está en crisis, ¡no nosllame!

Si no es así, FELICITA-CIONES por pertenecer algrupo de empresas quemantiene un diferencial posi-tivo de resultados con res-pecto a la competencia.

Hace años, al principio dela crisis, ya habrá estableci-do un criterio estratégico conalgunas ideas del tipo:

* Durará varios años, y sinduda habrá cambios estruc-turales.

* Aumentará la agresividadde la competencia.

* Se incrementarán losriesgos comerciales.

* Habrá dificultad y esca-sez de financiación.

* Perderán margen y renta-bilidad ciertos productos, etc.

Desde años ya habrá esta-do preparado y organizadopara no solo tener mejoresposiciones que la competen-cia, sino también para detec-tar con suficiente antelaciónlas amenazas de la crisis quese acercaban y las tenden-cias cambiantes del mercado.

*Establecer ya un plan demedidas de ajuste inmediatas.

*Adecuación de la estructu-ra productiva a la demanda.

*Control riguroso de lagestión: riesgos, insolven-cias, inventarios, pedidos, ...

*Atención especial a latesorería y las entidadesfinancieras.

*Frente de control y reduc-ción de costes y gastos.

*Búsqueda y negociaciónde fuentes alternativas decompras.

*Posicionarse en merca-dos internacionales.

*Identificación de sectoresemergentes y de futuro, etc.

A lo largo de nuestra expe-riencia profesional se noshan acercado empresas enlas que, ante el nivel de dete-rioro de la organización,parecían demandar un “ente-rrador”; misiones imposiblesque asumimos con esfuerzoy nuestro saber hacer.

Pero nuestra mejor cola-boración como Consultoríade Dirección, es el prestarun servicio de coaching,externo e independiente,que le permita una mejorplanificación y control a laDirección.

¡SI ESTA EN CRISIS leanimamos a mirar si le pue-den ser de utilidad estasideas, y sobre todo y con supermiso, una recomenda-ción ACTUE YA!

Jesús Mª BuisánDirector [email protected]

Si está en crisis,¡no nos llame!

ESTRATEGIA

Kutxabank Gestión inicia suactividad como la sexta gestora

de inversión del Estado

diferentes perfiles de inversión. Ensu catálogo figuran todo tipo deopciones, tanto para clientes deperfil conservador, que demandanpreferentemente productos derenta fija a corto plazo, fondosgarantizados y/o de rentabilidadobjetivo, así como para clientes deperfil más decidido, que puedenoptar por fondos de renta variabledoméstica o internacional y porfondos globales.

www.kutxabank.es

Consultoría y Desarrollode proyectos a medidapara Organizaciones,Insituciones y Entidades.

Eventos // Seminarios //Congresos // Formació[email protected]

Con la puesta en marcha deKutxabank Gestión, concluye elproceso de unificación de lassociedades de gestión y adminis-tración de instituciones de inver-sión colectiva que de forma indivi-dual desarrollaban las Cajas vas-cas: BBK Gestión, Kutxagest yVital Gestión.

Kutxabank Gestión inicia suactividad como la sexta gestora deInstituciones de InversiónColectiva del Estado. En fondosde inversión cuenta con un patri-monio gestionado que supera los4.700 millones de euros (datos a30 de septiembre), distribuidos enmás de 100 fondos de inversiónque han sido suscritos por cercade 200.000 clientes.

La gestora también asumirá elimportante volumen de inversiónque suponen los productos de pre-visión de sus clientes. En estesegmento, Kutxabank se sitúa

como la cuarta mayor entidad porvolumen en el Estado y la primeraen Euskadi.

Kutxabank Gestión mantendrásus tres sedes de actividad actua-les, ubicadas en Bilbao, SanSebastián y Vitoria-Gasteiz.

Kutxabank Gestión administrauna extensa gama de fondos quecubre las necesidades de susclientes dando respuesta a sus

Fruto de la unificación de las sociedades de gestión de activosde BBK, Kutxa y Vital, la entidad gestionará un patrimoniopróximo a los 10.000 millones para unos 200.000 clientes

Raúl Diaz de ArkaiaLa tragedia del Madrid Arena suscita, una vez

más, la indignación de quienes sienten que em-presa y ética son materias compatibles. Son losciudadanos de a pie quienes con mayor rigor (¡yestoicismo!) sufren los efectos de la crisis. Y, con ra-zón, es esa opinión pública la que exige a los em-presarios que no tomen atajos en el ejercicio de suactividad. Afin de cuentas, al igual que los políticos,los emprendedores son a menudo un modelo aimitar; y es la responsabilidad social corporativa elmejor legado que un emprendedor puede dejar.

La primera tentación que la empresa puede sen-tir ante la actual precariedad es el intento por redu-cir costes sin medida para que sus ganancias nomermen tanto. Frente a ese afán está la dignidadde las personas que constituyen una línea roja quenunca debería ser franqueada. Desgraciadamen-te, cuatro personas jóvenes perdieron la vida la no-che de Halloween en el Madrid Arena. E, indepen-dientemente de los derroteros que la investigaciónjudicial ya iniciada atraviese, es indiscutible que lasirregularidades cometidas en el evento están en re-lación directa con los fallecimientos.

Las normas de uso de los espacios cerradosdestinados a la organización de eventos estable-cen indicaciones precisas en torno al aforo máxi-mo permitido. Del mismo modo, los estándares detrabajo apuntan a un número suficiente de vigilan-tes de seguridad, así como de agentes de policíaque velen por el normal transcurso del acto. Sinolvidar, claro está, el férreo protocolo de seguridadque en un recinto como el Madrid Arena prohíbeintroducir objetos como botellas o bengalas.

Los testigos de la tragedia corroboran la relaja-ción e incluso el incumplimiento de los protocolosde seguridad. En gran medida, primó un ajuste a labaja del presupuesto de organización del evento.Por poner un ejemplo, los vigilantes de seguridadno sólo no estaban adiestrados convenientemen-te, sino que, además, percibían una remuneraciónun 50% más baja que la establecida. Los propiosasistentes al evento relataron, además, que la tem-peratura ambiente en el interior del Madrid Arenaera demasiado alta y resultaba difícil moverse consoltura por el recinto, dado el excesivo número depersonas allí presente.

El ejercicio de una actividad empresarial, deltipo que sea, exige ante todo el respeto a un có-digo ético basado en el respeto a las reglas deljuego. Nunca el afán por medrar en el capítulode los beneficios puede dejar en segundo planola siempre necesaria vigilancia ante posiblesriesgos para las personas objeto de nuestra de-dicación como emprendedores.

Llevamos meses escuchando que la crisiseconómica está dando al traste con las ilusionesde muchos emprendedores; que muchos traba-jadores están perdiendo capacidad adquisitiva;y que un buen número de ciudadanos está sien-do despojado de algo tan sagrado como su vi-vienda. Digno y justo es que de ello se hable enlos medios de comunicación. Sin embargo,igualmente deseable sería que pusiéramos eldedo en la llaga para hablar de la crisis de valo-res que acompaña, como si una sombra se tra-tase, a la crisis financiera.

Es de sobra conocido que, básicamente, fueuna crisis ética la que desencadenó la actualsituación. No obstante, no debería servirnos deatenuante para tomar atajos a la hora de afron-tar nuestra actividad. Las líneas rojas estánprecisamente para no ser traspasadas nunca.Así pues, que la rebaja de los costes y de losbeneficios en el ejercicio de nuestra labor nonos lleve a rebajar ni un ápice la vigilancia so-bre nuestros estándares éticos. Del mismo mo-do que afirmamos que somos lo que come-mos, en calidad de emprendedores seremossiempre aquello que hagamos y, sobre todo,cómo lo hagamos.

[email protected]

No a los Atajos Pon una Islaen tu Mente

OSKAR PAZ twitter.com/oskarpaz

Hoy es uno de esos días en los que lascosas no me están saliendo como espera-ba, uno de esos días en los que parece quetodo el Universo está contra mí. Afortuna-damente no es la primera vez que me pa-sa, hace ya unos cuantos años el Universotambién quiso vencerme, pero una peque-ña isla me ayudó y juntos pudimos con ÉL.Desde entonces, todos los años, pasounos cuantos días en alguna isla.

Cuando llego a ella, nada más salir delavión o del barco, siento el primer efecto,allí la vida transcurre más lentamente, ycuanto más pequeña es la isla mayor esesa lentitud. Cada isla tiene su propio ritmo,y eso hace que tenga que elegir bien el me-dio de transporte para poder recorrerla. Al-gunas son tan pequeñas que sólo las pue-do recorrer a pie, en bicicleta o incluso su-bido encima de un burro, en otras las ca-rreteras son tan precarias y estrechas queun pequeño todoterreno es la alternativamás segura. Descubro la importancia deadaptar el ritmo de mi vida al camino queme toca vivir en cada momento.

Hay islas en las que el tiempo pasa tandespacio, que recorrerlas es un auténtico via-je al pasado, que me permite descubrir quelos miles de años transcurridos sólo hancambiado la tecnología que nos rodea, perono las inquietudes y deseos que cada ser hu-mano llevamos dentro, esos que nos siguenimpulsando en los momentos más difíciles.

También es muy normal que al recorreruna isla me encuentre con que el caminopor el que circulo se acaba y frente a mí meencuentro el mar en todo su esplendor, escomo si la tierra se terminara y toda esa ma-sa de agua me invitara a limpiar mi mente ya tener que volver a concebir nuevas ideaspara poder seguir avanzando sobre ella.

Pero si hay un lugar de la isla en el queme puedo pasar horas es en lo alto de al-guna de sus montañas, y en especial deaquellas en las que la isla puede divisarsepor completo haciéndome sentir que co-nozco tanto el entorno, que soy capaz dehacer planes aprovechando cada una delas oportunidades que me rodean.

Aunque tienen muchas cosas en común,cada isla es diferente, tiene su propia per-sonalidad y guarda secretos en su interiorque sólo mostrará a aquellos visitantes quereserven un espacio en su mente para ella.


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GAIA participa en el ‘EuropeanEmployment Forum’ como miembro

de la plataforma internacionale-Jobs Observatory

N.B. // GAIAEl Cluster de Electrónica, Infor-

mática y Telecomunicaciones delPaís Vasco (GAIA-Cluster TEIC),participa hoy y mañana, día 27,en el ‘European Employment Fo-rum’ que se celebra en el centrode reuniones SQUARE de Bru-selas. GAIA asiste a este foro in-ternacional de debate comomiembro de la plataforma inter-nacional del e-Jobs Observatory,que promueve habilidades ycompetencias asignadas a em-pleos relacionados con internet.

El observatorio está respaldadopor iniciativas europeas y entida-des profesionales del sector TIC yde formación de países como Ale-mania, Francia, Suiza, Italia, ReinoUnido, Polonia, Grecia, Bulgaria,Austria y España.

La participación del consorcioeuropeo en el evento de Bruselassupone la presentación internacio-nal del proyecto e-Jobs Observa-tory que, tras tres años de trabajo,ha conseguido por primera vez aescala europea identificar y especi-ficar las competencias, conoci-mientos y habilidades requeridaspara los nuevos perfiles profesio-nales relacionados con internet dela economía digital.

Su objetivo final es reducir eldesempleo mediante la reducciónde la brecha de competenciaselectrónicas y que éstas se adap-ten al máximo a las necesidadesde las empresas europeas del sec-tor. Por ello, en la plataforma se hatrabajado estrachamente tanto conpymes del sector TIC como con lasorganizaciones de formación “para

el desarrollo de actividades forma-tivas que cumplan los requisitosdel mercado laboral”, según infor-man desde GAIA.

“La idea ha sido ponerse deacuerdo y crear un sistema decompetencia de la UE para los em-pleos relacionados con Internet.Esto incluye, además, un mecanis-mo de evaluación dinámica de In-ternet; una etiqueta de excelencia(LOE); y un Sello de ConformidadMarket (SMC), con el acompaña-miento de un certificado (estándarreconocido de calidad); así comoel desarrollo de una norma corres-pondiente proyecto potencial euro-peo o estándar que puede ser pre-sentado al Grupo de Trabajo delCEN (Comité Europeo de Normali-zación”, apuntan.

www.gaia.es

N.B. / JUAN CEPEDA

Bajo el título ‘Mirando al exterior. Adaptación yRespuesta’, la Asociación de Empresarios de ArtesGráficas de Asturias (AGA) celebró el 29 de no-viembre en Avilés jueves la cuarta edición de susJornada Empresariales.

El encuentro, que contó con la asistencia de más decuarenta empresarios del sector, se centró este añoen la internacionalización y el comercio exterior comorespuesta a la actual atonía de los mercados domés-ticos y como vía de consolidación y crecimiento.

Durante la jornada, Ignacio González, jefe del Áreade Planes de Iniciación de ASTUREX, explicó de for-ma práctica los 15 pasos que debe seguir una em-presa para abrirse camino en el exterior. Asimismo,dio a conocer a las empresas asistentes los serviciosde ASTUREX, haciendo especial mención al Progra-ma DICEX, que ofrece apoyo técnico y económico pa-ra desarrollar esos 15 pasos.

Por su parte, Rafael López, jefe de Sector de Pro-moción de Exportaciones de la Delegación del ICEXen Oviedo, dio a conocer las actividades y serviciosdel ICEX en apoyo a la internacionalización de las em-presas, con el apoyo de las 31 direcciones territorialesde comercio y las 98 oficinas económicas y comercia-les de España en todo el mundo, haciendo especial

hincapié en el nuevo programa ICEX Next, que ofreceapoyo técnico y económico para el diseño y puesta enmarcha de la estrategia internacional de la empresaque se inicia en la internacionalización.

Por último, Rubén Carrandi, responsable del Servi-cio Internacional de FADE, dio a conocer dos casosprácticos de empresas españolas del sector de las ar-tes gráficas que están operando con éxito en los mer-cados internacionales, bien exportando sus productosdesde España, bien a través de estrategias de im-plantación en el exterior.

La jornada estuvo moderada por el presidente de laAsociación de Empresarios de Artes Gráficas de As-turias, Ángel Luis Fernández.

www.fade.es

Proyección Exterior

ASTURIAS

N.B. / ANA VILLANUEVA

Aunque la internacionalizaciónes una estrategia clave para quelas empresas sobrevivan a la cri-sis económica, no parece quenuestras PYMES lo tengan tanclaro. Según un estudio de laescuela de negocios ESCPEurope, un 80% de las PYMESnacionales no tienen definido unplan estratégico ni de actuaciónen mercados exteriores.

Y lamentablemente algunasempresas presentan un supuestoplan de internacionalización solopara “cubrir el expediente“ y poderasí acceder a las subvencionespara realizar acciones comercia-les de la administración publicaque les exige presentar un docu-mento que acredite que “se hareflexionado” sobre cómo se debede abordar su proceso de interna-cionalización.

Esta situación es muy negati-va para nuestras PYMEs que seestán viendo obligadas a salir amercados exteriores para sobre-vivir, ya que se inician procesosde internacionalización de formadesesperada y sin una estrate-gia clara.

Se viaja en misiones comercia-les a países en los que, aunquetengan gran interés por su altocrecimiento, la empresa no estápreparada o no son los mercadosa los que debiera dirigir susesfuerzos. Se participa en feriasque suponen un gran esfuerzopara la empresa y de su resultadose decide que hace en el país sinpreparar un plan de acción espe-cífica. Se llegan a acuerdoscomerciales desconociendo lasimplicaciones que éstos puedanllegar a tener en el medio –largoplazo para el futuro de la empresa.

La realidad es que competir enotros mercados es complejo, senecesitan recursos y tiempo y nose trata de un proceso que sepueda llevar a cabo con prisas yde forma desordenada. Se tieneque definir a donde quiere ir laempresa y como debemos dehacerlo para conseguir llegar alos objetivos establecidos en elmedio plazo.

Y la guía de este proceso es loque se refleja en el plan de inter-nacionalización. Para definir adonde se quiere ir, se requiere quela empresa analice su situación departida y establezca mejoras enlas áreas que lo requieran paraestablecer ventajas competitivasestables y duraderas en que lespermita competir en otros merca-dos. Implica definir a cuantos mer-cados podremos dirigirnos en elcorto- medio plazo. Dada la esca-sez de recursos de las PYMES laselección de los mercados en elcorto debe de contar con un ran-king de países prioritarios justifi-cando su elección en función decriterios claves para la empresa.

Debemos conocer los nuevosmercados, la competencia exis-tente, la adaptación que se nos vaa exigir nuestro producto/ servicio,las barreras de entrada que tene-mos que superar. Se debe deidentificar que canales de distribu-ción son los más adecuados encada mercado para introducirnuestros productos/servicios enlos mercados seleccionados

Una vez definido donde quere-mos ir, el plan operativo o de mar-keting debe de indicar cómodebemos de hacerlo en relación anuestro producto/servicio, distribu-ción y comercialización, precio,comunicación y publicidad encada mercado. Y por fin diseñar elplan de acción, establecer los pre-supuestos y analizar los recursosnecesarios para llevarlo a cabo.

El plan de internacionalizaciónes de gran valor ya que es nues-tra guía para establecer los pasosy como debemos de llevarlos acabo, no solo para sobrevivir aesta crisis sino para seguir cre-ciendo en mercados cada vezmás globales y más competitivos.

www.acexlan.com

¿Para qué nos sirveun Plan de

Internacionalización?Los empresarios de artesgráficas miran al exterior

OPINIÓN

N.B. RAÚL DÍAZ DE ARKAIA

Este año, por segunda vez, elCongreso Nacional Jóvenes Em-prendedores se ha celebrado en Vi-toria-Gasteiz. En colaboración conla Confederación Española de Jóve-nes Empresarios, CEAJE, AjebaskÁlava se encarga de la organizacióndel evento. Al frente de sus siglasse encuentra su presidente, Gusta-vo Antépara, quien lleva ya cincoaños en el cargo. Preguntado por sutrayectoria al frente de la Asocia-ción de Jóvenes Empresarios Alave-ses, se muestra positivo.

Nos hemos tenido que renovar to-talmente. El mercado se transformadoradicalmente respecto al año en queacepté el nombramiento. Sin olvidar lacrisis, claro. Por consiguiente, hemostenido que renovarnos.

¿Cuántos socios se agrupan bajolas siglas de Ajebask-Álava?

En total, 314 socios, lo que suponeun crecimiento respecto a mis iniciosen Ajebask. Y ello ha sido posible sinrecurrir a la captación de socios. Qui-zá este aumento se explica porque lagente nos ve necesarios. Es decir, losemprendedores desean compartir susmiedos y alegrías con nosotros.

Hasta el punto de que la propiasede de Ajebask se convierte en se-millero para nuevos negocios…

Así es. Actualmente, hay 8 empre-sas en el semillero de la Plazuela delos Naipes. Pero no queremos quedar-nos ahí. Nos hemos planteado, comoreto, establecer otro semillero dedica-do a las segundas oportunidades. Esdecir, a aquellas empresas que hanfracasado o que no acaban de saliradelante.

Además, pretendemos emprenderiniciativas de capital semilla, así comode capital riesgo para nuestros em-prendedores. Y, en general, deseamosmejorar el capítulo de financiación,fundamentalmente en la faceta de losavales.

Hablas del fracaso en clave deempresa… y lo haces con absolutanaturalidad.

Es que, precisamente, Ajebask na-ció de ese modo: a partir de las expe-riencias compartidas entre emprende-dores. De hecho, la experiencia lo estodo para un emprendedor. Y es de losfracasos de donde se aprende, pues latrayectoria de un emprendedor está li-gada a la idea de fracaso. Más aún enun contexto de crisis. Quizá por esolos políticos comienzan a entendernos,valorarnos e identificarse con nosotrosmás que nunca.


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“Durante la huelga, vi a jóvenesque obligaban a cerrar negocios yvolcaban contenedores. Nosotros

preferimos brindar esperanza”

“Ser joven empresario no es una tarea fácil. En Ajebask-Álava lo sabemos porexperiencia propia y, por eso, nuestro objetivo prioritario es ayudar a todos

aquellos emprendedores que están iniciando el arduo perogratificante camino de montar su propio negocio.

Pero tampoco nos olvidamos de aquellos que en su momento tomaron la deci-sión y luchan día a día por mantenerse en un mercado cada vez más competiti-vo. Nuestro apoyo y nuestros programas de asesoría y formación están pensa-

dos para todos ellos, para todos vosotros.”wwww.ajebaskalava.com

Pero, ¿por qué un congreso pa-ra JÓVENES emprendedores?

Porque lo entendemos como unvalor. Durante la pasada huelga ge-neral, vi a chavales jóvenes que obli-gaban a cerrar negocios y volcabancontenedores. Nosotros preferimosbrindar esperanza. De ello hablabael Lehendakari ayer en la aperturadel Congreso: algo estamos hacien-do mal si los jóvenes, preguntadospor lo que quieren ser de mayor, res-ponden famosos.

¿Qué ha supuesto para AjebaskÁlava ser anfitriona de este GreenBusiness Europe?

Siento mucha ilusión por haberlotraído a Vitoria-Gasteiz. Bien es ciertoque, quienes estamos en Ajebask conuna empresa propia llegamos inclusoa pensar que nunca lo organizaríamosaquí. Sin embargo, insisto: me sientoilusionado. Comporta una gran res-ponsabilidad y un gran reto para nues-tro staff, así como para la Junta. He-mos aprendido y hemos crecido mu-cho. Todos los errores, los despistes,los malos rollos… quedan ya atrás.Todos necesitábamos estas semillasde ilusión, incluidos los políticos.

¿Qué sensaciones te aporta es-te XVII Congreso Nacional Jóve-nes Emprendedores?

Sensaciones positivas. Sin embar-go, he de decir que es una pena quela gente de Vitoria-Gasteiz no seamás participativa. Este evento consti-tuye un momento importante y exclu-sivo para dedicarlo a uno y a su em-presa. Desgraciadamente, en Álavatenemos menos tendencia a compar-tir nuestras cosas. En Andalucía, sinir más lejos, hay encuentros empre-sariales de 500 personas. Aquí, noobstante, solemos llegar sólo a 100.

¿Un consejo final para quien seplantee emprender?

Le diría que lo calculara todo muybien, sobre todo en los casos en losque se emprende desde cero. Le re-comendaría un buen plan de viabili-dad lo más realista posible.

Además, le diría que no se pusie-ra un horizonte demasiado halagueñoo poco apegado a la realidad.

Por otra parte, le pediría que pen-sara en la posibilidad de una financia-ción privada (a partir de un amigo oun familiar, por ejemplo). Decisión y,¡a por todas!

AJEBASK ARABA GUSTAVO ANTÉPARA

EMPRENDEN

Ahora saben qué es pagar intere-ses, qué es la prima de riesgo… conuna diferencia, claro: nuestro riesgova más allá de qué dirán de nosotrosy abarca nuestro patrimonio, nuestroequipo, nuestra familia….

De manera que la figura del em-presario comienza a verse conmás valor…

En la sociedad alavesa es aúnusual que algunas personas se sien-tan frenadas a la hora de emprender.Cuando monté mi empresa lo hiceporque tenía en casa un aita empre-sario. No digo que yo, automática-mente, quisiera ser como él, pero síentendí el emprendimiento en uncontexto de normalidad. Y es ahídonde hemos fallado: no hemos sa-bido crear un ecosistema que favo-rezca al emprendedor. Ahí debemosmejorar, más allá de las accionespuntuales que llevemos a cabo enmateria de emprendimiento.

“Cada día, existen más alternativas definanciación. Animamos al emprendedor

a no descartar ninguna de ellas”

EMPRENDERESPOSIBLE.orgun market place para la cocreación,

la inversión y herramientascolaborativas que ayuda en elproceso “de la inquietud en la

servilleta hasta el Plan de Negocio”

N.B. RAÚL DÍAZ DE ARKAIA

En la actualidad, existen unas 3.000plataformas digitales en Internet dedi-cadas a orientar a quienes dan un pa-so adelante y deciden hacer realidaduna idea de negocio. En el marco delFórum IMPULSA 2011, de la mano dela Fundación Príncipe de Girona, el jo-ven emprendedor Adrián Latorre, res-ponsable de Android Libre, entró encontacto con Javier Monzón, presiden-te de la firma Indra. Fruto de aquellaconversación sobre los retos de la ini-ciativa emprendedora en España, sur-gieron varios compromisos que hizosuyos la Fundación Príncipe de Giro-na. Uno de ellos consistió en crear una“web de referencia para emprendedo-res”. Hoy día, el sitio web es ya una re-alidad y lleva por nombre emprende-resposible.org

¿Qué valor añadido aporta un si-tio web que se une a las 3.000 plata-formas existentes en la actualidad?

He ahí la clave. Las páginas ya exis-tentes abordaban diferentes dimensio-nes, apartados, facetas… del ciclo delemprendizaje. Pero encontrábamosgaps, es decir, lagunas muchas deellas. Emprenderesposible.org naciócomo plataforma diferencial con espí-ritu colaborador y aglutinador que pu-diera ofrecer una visión global y unifi-cada del ciclo del emprendimiento. Di-cho de otro modo, que se convirtieraen la web de referencia para los em-prendedores.

Desde el momento en que el pro-yecto se esquematiza como inquietuden una servilleta de papel hasta quedicha idea cristaliza. Incluso quisimosllegar más lejos y brindar un serviciode monitorización y coaching que per-mita al nuevo negocio llegar más lejosde lo inicialmente planteado. Por po-ner un ejemplo, emprenderesposi-ble.org apoya la internacionalizacióndel negocio en cuestión.

Resúmenos la filosofía que alien-ta y el servicio que presta empren-deresposible.org al emprendedor.

Precisamente, nuestra filosofía sesostiene sobre tres pilares. En primerlugar, nuestra plataforma digital es unpunto de encuentro para emprendedo-res a través de herramientas colabora-


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tivas. Pero hemos dado un paso másabriendo un market place que permitefavorecer la cocreación de iniciativas.Es decir, que los emprendedores seencuentren con los business angels opotenciales inversores o, sencillamen-te, que conozcan ideas de negocio si-milares que les lleven a co-emprender.

En segundo lugar, ha de entendersecomo punto de información que ofreceuna visión global y unificada del cicloemprendedor. Y, finalmente, ofrece unaserie de herramientas y utilidades enaquellos gaps identificados. Normal-mente, donde más aportamos es en elcapítulo de la sistematización de la ideao inquietud que la persona tiene en lacabeza. Es decir, del proceso que vadesde la inquietud en la servilleta hastael Plan de Negocio. Se trata de uno delos puntos en los que con más frecuen-cia un emprendedor tira la toalla.

Uno de los grandes problemas alos que se enfrenta un emprendedores la dificultad para comprenderciertos conceptos…

La información que provee la web essencilla, precisamente, porque adap-tamos el lenguaje típicamente empre-sarial al de los emprendedores. Lesexplicamos con palabras sencillas quées un activo, un coste fijo, un coste va-riable… De ese modo, la informaciónque brindamos desde emprenderes-posible.org es tan comprensible paraun emprendedor de 60 años como pa-ra otro de 20. Sin embargo, no olvida-mos que el target de la FundaciónPríncipe de Girona piensa, fundamen-talmente, en los emprendedores demenos de 35 años.

Partimos del hecho de que la infor-mación fundamental ya existe en lasotras 3.000 webs. Nosotros aportamosuna serie de pautas sobre lo que se hade tener en cuenta.

A partir de una check list y una seriede documentos de referencia a propósi-to de lo que se debe tener en cuenta ylo que se debe hacer. Nuestra metodo-logía permite al emprendedor compren-der la estructura de costes, las posiblesalianzas, el valor añadido de su idea

INDRA DAVID PASCUAL

EMPRENDEN

empresarial, los canales de distribución delos que puede valerse, las fuentes de in-gresos, los recursos clave…

Así, damos al emprendedor un briefingde cada uno de los ítems que debe teneren cuenta dentro de su plan de negocio.

¿Qué posibilidades reales ofreceemprenderesposible.org a aquellosemprendedores que no encuentran fi-nanciación para su idea empresarial?

Precisamente, ponemos el acento enque, cada día, existen más alternativasde financiación. Animamos al emprende-dor a no descartar ninguna de ellas. Elcrowdfunding, por ejemplo, permite quepersonas anónimas hagan participacio-nes económicas que permitan financiarun proyecto audiovisual.

Del mismo modo, cada día se hablamás de business angels y de family offi-ce, es decir, varios business angels tra-bajando conjuntamente. Y no podemosolvidar la financiación privada.

Además de su claridad y funcionali-dad, ¿cuál considera que es el valorañadido de emprederesposible.org?

No sólo hemos pensado en la sencillez,sino que también hemos pensado en laseguridad. Con frecuencia, nos encontra-mos con casos de emprendedores quecuelgan su idea en un portal para em-prendedores y, para su sorpresa, pierdenlos derechos sobre su proyecto.

A pesar de ser abierta, emprederespo-sible.org permite que sea el propio em-prendedor el que elija la visibilidad de suidea y que, a un tiempo, la proteja de uneventual apropiamiento o copia por partede otra persona o entidad.El registro enla web sólo se exige a quien demandaasesoramiento; a quien quiere publicarsu iniciativa en el market place; o a quiendesea desarrollar la iniciativa en base auna metodología. A fin de cuentas, so-mos un servicio facilitador para el em-prendedor, pero él decide siempre quéhace y permanece desde el principio has-ta el final como propietario de la idea.

David Pascual es Gerente de DesarrolloInstitucional de la Innovación de INDRA.Licenciado en Ciencias Físicas por laUniversidad de Oviedo, es tambiénMáster de Gestión de la Innovación enel HiperSectorTIC.

www.emprenderesposible.org


10FORMACIÓN

La mayor preocupación

N.B. / SANTIAGO TORRE

Como coach de negocios estoyasistiendo al proceso de cambiode preocupaciones de propieta-rios de empresa y directivos quese está produciendo en los últi-mos tiempos, así en los felicesaños 2007 y anteriores le preo-cupación general era la contrata-ción de personas adecuadas y laretención de las buenas que setenían, cualquier empresa queofreciera algo de esto era bienrecibida por cualquier directivo.Entre 2008 y 2010 las entidadesbancarias tomaron la resoluciónde no renovar las pólizas de cré-dito si no era mediante avalespersonales y la preocupación fuepoder conseguir financiaciónpara cumplir con los compromi-sos adquiridos. Las empresasque sobrevivieron a ello seencontraron con caídas impor-tantes de beneficio y todas sus“miserias” salieron a la luz, loque transformó su mayor preo-cupación en la reorganización yadecuación de sus plantillas yprocesos a la nueva situación.

Este año 2012 lo que más pre-ocupa la pequeña y medianaempresa son sus ventas, existeuna feroz competencia en precioy generalmente los procesoscomerciales no han sido el que-bradero de cabeza de la direc-ción y se han dejado a otrosniveles de la organización.

Todo fluye, todo cambia, todoevoluciona, pero debemos serconscientes de que existen 5ejes fundamentales en cualquiernegocio que no debemos descui-dar porque de otro modo tarde otemprano sufriremos sus conse-cuencias, pasando a ser el ejede nuestras preocupaciones:

a) Planificación,no solo operativa, sino tam-

bién de recursos: productivos,económicos, financieros, de per-sonas, etc

b) Control.Todo negocio exige que se

conozcan una serie de datosfundamentales o indicadores, sinellos no sabremos el rumbo yacabaremos en las rocas

c) Comercialización.Debemos tener un proceso

comercial muy bien estructuradoy pensado, comenzando pornuestro posicionamiento diferen-ciador en el mercado y estable-ciendo muy bien las estrategiascomerciales más adecuadas anuestra empresa, mercado yposición que ocupamos, nopodemos copiar las de otro, noson válidas para nosotros

d) Sistematización.Debemos tener en cuenta y

sistematizar lo relativo a cuatroaspectos fundamentales: infor-mación, tecnología, procedi-mientos y personas

e) Equipo.Las personas son lo más impor-

tante de cualquier organización ydebemos trabajar en las áreas deliderazgo, alineación de objetivosindividuales y colectivos, reglas dejuego, dinamización, compromiso ycorrecta ejecución de tareas.

Como ya he comentado, enestos momentos la mayor preocu-pación se encuentra en el tercerárea, el de la comercialización,aquella empresa que en el pasa-do no hizo el esfuerzo de trabajarde manera profesional en estecampo se encontrará pensandoen este momento que todos susmales provienen de que “en mimercado todo el mundo comprapor precio”. Si tú eres de los quetienes esos males te recomiendoque trabajes de forma muy seriaen cuatro aspectos:

Posicionamiento.Quién es tu cliente, por qué

tiene que comprarte a ti, quebeneficios obtiene, …

Plan de marketing.Cómo conseguir ponerte

delante de ese cliente objetivoEstrategias.Fundamentalmente Prospección,

Conversión, Fidelización, Ventamedia y Precios

Ventas.Plan de ventas, técnicas de

negociación y cierre, control deresultados e indicadores

Trabaja estos aspectos demanera consistente y observa-rás como a lo largo de 2013 tumayor preocupación dejará deser la de vender más.

[email protected] TORRE es Coach de Negocios y Vicepresidente de AICEN (Asociación Internacional de Coaching Empresarial y de Negocios)

La cultura delPositivismo

N.B. / VIOLETA COSTA*www.een.edu

El otro día leía que “las organiza-ciones que se orientan hacia lospuntos fuertes de las personas tie-nen más opciones de obtener me-jores resultados”

Es decir, conocer las fortalezasde las personas, desarrollarlas ydespués aterrizarlas sobre supuesto de trabajo es la clave de lamejora de resultados y la competi-tividad en la empresa.

Llevamos años oyendo hablar dela Psicología Positiva Organizacio-nal pero venimos de la cultura delcastigo como forma de manage-ment, especialmente porque susefectos son rápidos, es una técnicadirecta y sencilla pero sobre todoporque no contamos con las habili-dades y cultura para utilizar la psi-cología de la motivación o reforza-miento positivo.

Y esta cultura debería nacerdesde la educación en nuestroshogares, en los colegios y las uni-versidades y por supuesto en laempresa que, sin duda alguna,juega un papel muy importante através de la RSC.

La propuesta de la responsabili-dad social de la empresa entiendemás su compromiso dirigido a as-pectos generales de repercusiónsocial y no incide tanto en la mejo-ra del ambiente y las condicionesdel lugar de trabajo

Si a esto le añadimos que las or-ganizaciones son como trasatlánti-cos y su inercia hace que cualquiercambio de rumbo sea tremenda-mente lento, nos encontramos anteuna compleja situación de adapta-ción y mejora en este sentido.

Martin Seligman habla de los cin-co elementos esenciales para lo-grar el “bienestar” bajo el acrónimoPERMA ( Possitive Emotions, En-gagement,Relationships, Mea-ning,Achievement), es decir, Emo-ciones Positivas, Compromiso, Re-laciones Positivas, Sentido y Logro.

Y es aquí donde las fortalezas decarácter constituyen el eje trasver-sal que apoyan estos elementos yque son la clave, como comentabaantes, de un mayor éxito en las or-ganizaciones.

Trabajemos por tanto estas forta-lezas, desarrollemos a nuestrosequipos y busquemos la excelen-cia, que no exigencia, de los indivi-duos, motivándolas, formándolas ydejando que aporten ideas incre-mentando el compromiso del em-pleado con su compañía y aumen-tando su creatividad e innovación.

Lograremos de esta forma mejo-rar el clima laboral, aumentar subienestar individual y con ello el dela globalidad de la empresa inci-diendo directamente en la cuentade resultados de la misma.

¿Probamos?

* Directora Sede Bilbao E.E.N.

“+” SIEMPRE SUMAHAZ QUE TE COMPREN


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N.B. REDACCIÓN

La II edición de IndusMedia,el Congreso de Marketing Digi-tal para empresas industriales,tuvo lugar en el Basque Culi-nary Center de San Sebastián,al que asistieron profesionalesde más de 80 empresas, tantodel sector del marketing online,como del ámbito industrial.

Se trata de una iniciativa pro-movida por Mondragon Unibert-sitatea y la SPRI, en la que hacolaborado Overalia dada suamplia experiencia y especiali-zación en el marketing ‘on line’aplicado al sector industrial.

Alrededor de 160 profesiona-les de más de 80 empresas vas-cas se dieron cita en el BasqueCulinary Center de la capitalguipuzcoana, para debatir sobrebuenas prácticas en el campodel marketing ‘on line’, pero en-focadas al mundo industrial. Setrata de la segunda edición deIndusMedia, el Congreso deMarketing Digital para el sectorindustrial, uno de los sectoresque menos se ha adaptado alas nuevas estrategias de mar-keting ‘on line’.

El objetivo del Congreso In-dusMedia era el de proveer unforo para el intercambio de ide-as, aumentar el conocimiento, ymostrar experiencias y casos deéxito de marketing digital, y enespecial en el uso de técnicaspara aumentar la visibilidad en

Internet, así como en el uso deredes sociales por parte de em-presas industriales entre dife-rentes comunidades, como már-keting, gobierno, o gerencia. Deeste modo, el congreso, estarádirigido a responsables de mar-keting, ventas y áreas comer-ciales, pero de empresas delsector industrial.

A juicio de los organizadores -Mondragon Unibertsitatea y laSpri - la proliferación de las re-des sociales ha provocado uncambio significativo en el modoen que los usuarios interactúanen Internet, más aprovechadohasta ahora por las empresasde servicios. Precisamente, es-te congreso surgió por la nece-sidad de crear un foro en el quese diera visibilidad a los benefi-cios que aporta la red para lasempresas del sector industrial.

En este sentido, un estudiorealizado por Overalia, especia-lizada en marketing ‘on line’ yposicionamiento en buscado-res- muestra que el 95% de lasempresas industriales desapro-vechan en gran medida lasoportunidades que brinda Inter-net como plataforma para hacernegocio.

Este mismo trabajo revelaque estadísticamente las pocasempresas industriales que tie-nen comercio electrónico, reali-zan una parte importante de sufacturación a través del mismo,

lo que debería suponer un estí-mulo para las demás, al contra-rio de lo que sucede en la ac-tualidad. De ahí la importanciade sensibilizar a un sector comoel industrial, que factura anual-mente más de 14.000 millonesde euros y que supone 22% delPIB en el País Vasco.

Participantes IndusMediaDurante la jornada del Con-

greso de IndusMedia para em-presas industriales, participaronlos profesionales de mayor ex-periencia en este ámbito en elPaís Vasco y representantes delárea de marketing del ámbito in-dustrial del País Vasco, comoDaniel Torres Burriel, consultorde Experiencia de Usuario; Je-sús Lizarraga, ingeniero en in-formática por Mondragon Uni-bertsitatea (MU).

También se contó con la pre-sencia de Fernando Maciá, unode los más reputados especia-listas en la estrategia de posicio-namiento en buscadores en Es-paña y pionero en la optimiza-ción Web; José Linares, consul-tor en Marketing Online, espe-cializado en buscadores y redessociales; y Joseba Alberdi, res-ponsable de Marketing y Comu-nicación de ULMA Packaging.

Las ponencias se cerraroncon la participación de ElenaTres Cruz, Directora Ejecutivade Grupo Inerzia; Enrique An-cin, responsable de proyectosorganizativos-informáticos enFagor; Eduardo Urrestarazu, di-rector de Marketing y ventas deBellota Agrisolutions; y Guiller-mo Vilarroig, co-fundador deOveralia, agencia de marketingon line y posicionamiento enbuscadores y promotor y ex-presidente de SEMPO España.

www.overalia.com

Marketing Empresarial

Donostia / San Sebastián, reúne amás de 80 firmas en el IICongreso de Marketing

Digital para empresas industrialesIniciativa promovida

por MondragonUnibertsitatea y SPRI,

en la que hacolaborado Overalia

* RAMÓN GAZTELU

Nuestro querido compañero yamigo, Ramón Gaztelu Mezquíriz,falleció en Pamplona el 19 de julio de2012, víctima de un atropello.

La Tribuna Positiva que lleva sunombre, es elaborada en cada núme-ro de New Business por diferentespersonas que, como en esta columnaexpresa Txabi Anuzita, tuvimos lasuerte de compartir TERRITORIOAMABLE con él.

Hay líneas sutiles que uneno separan a las personas.Cada quién decide dondemarca las suyas a quién seabraza y de quién huye. Ésteque estas líneas escribe tirala división entre aquellas per-sonas que miran abiertas almundo, a la sociedad, al pró-jimo de manera franca ygenerosa, y que hacen loposible por mejorar lo que seencuentran, con las que mealineo inmediatamente; yaquellas que no dejan demirarse y hablar de ellas,blandiendo un despreciomanifiesto por lo que lesrodea, a las que prefierodejarlas ensimismadas.

Enmarcado en esa sutilezasolidaria y empática, y arma-do con una enorme sonrisa,me encontré una tarde demayo a Ramón a las puertasde un taller de crecimientopersonal. Me acogió con sumirada, me estrujó en unapretón de manos y me llevóen volandas a su territorio, asu rincón, donde la vida esmás fácil y la escucha ganasentido; donde juegan lasmiradas y se genera ciertamagia.

Me cautivó la naturalidadcon que se abalanzaba sobremi persona y me llevaba a suterreno; no es que me inva-diese, no; más bien, me aco-gía en su territorio amable yprotector y me dejaba seresa persona que llevamosdentro, demasiadas vecescoaccionada y a la defensi-va. Intensa, viva, sincera ybreve fue nuestra relación;siempre dentro del grupo de

formación de Dale Carnegie,en donde creó una atmósferaúnica e irrepetible, dondecada quién pudo desarrollar,abierta y cómodamente,aquello que, llevándolo den-tro, no sabía que lo poseye-se; donde fuimos capaces decomunicarnos desde nues-tras propias entrañas, apor-tando lo mejor de uno. Erauna atalaya desde la quepodíamos ver a través de lamirada de Ramón ese mundosolidario que se nos abríadesmesurado y limpio.

Ramón, presente e impo-nente, desaparecía cuandoera necesario y reaparecíaen ese instante de no sesabe bien donde para llenarde sentido su presencia consu inseparable sonrisa y bon-homía. Fueron reunionessemanales en las que fue“increscendo” la empatía, lahumanidad, la armonía en elgrupo, dentro todo de la sutillínea del territorio protegidode Ramón. El cinco de juliofue la despedida del grupo,una cena entrañable queserá la última por irrepetible einolvidable.

Dos meses después de esacálida tarde de mayo, se nosfue. Dejó un fino y apreciablevínculo entre todas aquellaspersonas que tuvimos ladicha de compartir en suterritorio amable; y una orfan-dad irremplazable en susamistades y familiares.Porque hay personas quenos hacen mejores, personasque en ese abrazo franco yacogedor nos llevan a suterreno y nos cobijan del ego-ísmo y la indiferencia.Personas que cuando se vandejan ese aroma cierto quenos indica el sentido real dela vida; en la que lo realmen-te importante es cómo hace-mos las cosas y con quién lashacemos.

Txabi AnuzitaAlumno de Ramón Gaztelu en Dale Carnegie

ElTerritorioAmable

Tribuna Positiva Ramón Gaztelu


12MARKETING

Nació el año 1451 en Savona, enla República de Génova. Era hijodel tejedor Doménico Colombo ySusanna Fontanarrosa. De loscinco hijos del matrimonio, dos,Cristoforo y Bartolomeo, tuvieronpronto vocación marinera. El terce-ro fue Giacomo, que aprendió eloficio de tejedor. Respecto a losdos restantes, Giovanni muriójoven y la única mujer no dejó ras-tro. Existen actas notariales y judi-ciales que defienden esta tesis.Además el mismo Cristóforo decla-ra ser genovés, en el documentodenominado "Fundación deMayorazgo". Investigadores a prin-cipios del siglo XX encontraron enel Archivo de Simancas documen-tos que, según ellos, mostraban laautenticidad de este documento.

En los años que llevo dandoseminarios siempre pregunto:¿Qué quería ser usted cuando eraniño? Y me responden lo que res-ponden los niños. Nunca nadie meha respondido VENDEDOR.Parece que no es una profesión.Parece que es un castigo. Esta pre-gunta la responde cualquier niñosin enterarse de qué va la vida.Unos dirán bombero, otros futbolis-ta, otros aviador, pocos dirán médi-co, las niñas querrán ser enferme-ras y aeromozas, abogadas, etc.Las personas tienen sueños cuan-do son niños, pero por causas aje-

¿Qué quieres sercuando seas grande?

Juan Manuel García GaliciaPeter Jordan Consultores

www.pjmarketin.comnas a su voluntad muchos termi-nan de vendedores por casualidady no se preparan porque de pronto“son”, cosa que no sucede en nin-guna otra profesión. Usted tieneque dar formación a sus vendedo-res porque es mejor que los entre-ne y se vayan, que no entrenarlosy que se queden.

A Cristóbal Colón también le tocóser vendedor. El quería ser unmarinero no un vendedor, peropara conquistar nuevos mundosprimero tuvo que vender. Tuvo queir a visitar a la reina para venderuna idea y para eso se informó. Eraun buen vendedor. Hizo los contac-tos necesarios con un par de frailesque conocían a un tercero muyimportante: el confesor de la reinaIsabel. Se llamaba Hernando deTalavera y siendo el confesor estáde más decir su influencia en ella.Por otro lado habló con la abadesadel convento de Santa Clara, InésEnríquez, tía del rey Fernando elcatólico. Colón no llegó con losreyes católicos con un huevo como

nos han contado. El hizo todo loque había que hacer antes con unpar de huevos como hacen los bue-nos vendedores. Tampoco descu-brió América. Lo que descubrió fueque mientras que la reina le respon-día tenía que sobrevivir y para esovendía mapas y libros. Era un buenvendedor. Podría contar más cosasdel almirante, pero serían muchaspáginas. Colón logró lo que queríavendiendo su idea y usted…¿Yalogró lo que quiere?

[email protected]

N.B. / GABRIEL OLAMENDI

El Patrocinio se basa en unarelación comercial entre el suje-to o Empresa que aporta fon-dos, recursos o servicios, poruna parte.

También se puede oír la pala-bra "Sponsoring" refiriéndose auna actividad patrocinadora.

El "Mecenazgo" es igual alPatrocinio en su proceso, perono en sus fines. Mientras que losfines del Patrocinio son comer-ciales, los fines del Mecenazgoson simplemente altruistas.

Las "Licencias de uso" tienensu campo de actuación en elmundo del deporte, la música,la televisión, el cine,... donde losnombres y símbolos de las acti-vidades citadas aparecen enmultitud de productos.

Patrocinio y la ComunicaciónEl Patrocinio no va dirigido

tanto a la venta de productos,sino más bien actúa sobre el posi-cionamiento y la imagen de laMarca del producto a largo plazo.

Es una vía complementaria aotras formas de comunicación:publicidad convencional, pro-mociones de ventas, marketingdirecto,... Nunca debe ser unaacción aislada.

El fracaso en una acción dePatrocinio puede volverse encontra de la imagen de Marcaque ha patrocinado la actividad.

Patrocinio y la ImagenEl Patrocinio ofrece a las

Empresas una imagen de noestar preocupadas solo por eldinero, sino también por estarpreocupadas por el entorno socialen el cual la Empresa está inclui-da. Colabora con el ocio, siendomás pacífico que la publicidad. Elpúblico recoge las acciones dePatrocinio de una forma mástranquila y predispuesta que enotras acciones de comunicación,porque tienen una cierta dosis demensaje benefactor.

El Patrocinio y la MarcaHay que resaltar la incapaci-

dad del Patrocinio para transmi-tir mensajes sobre el producto ola Empresa en cuestión. La limi-tación de espacio manda. Y enla mayoría de los casos solopodremos colocar simplementeel nombre o la Marca y tal vez,un pequeño slogan a lo sumo.

Aumenta la notoriedad de unaMarca, pero no sirve elPatrocinio para dar un valorañadido a un producto determi-nado. Pero, es muy útil paraafianzarse en la memoria de losposibles consumidores.

Siempre es interesante paracualquier Marca o producto aso-ciarse a acontecimientos que sonbien recibidos por la ciudadanía.

Patrocinio y los ResultadosNo existen sistemas fiables

para cuantificar las acciones dePatrocinio. Se debe acudir al con-trol de los espectadores que asis-ten a los acontecimientos y a lamedición de las audiencias, sison televisadas, o a la dedicaciónde los otros medios de comunica-ción al seguimiento del acto.

La cuantificación de la noto-riedad sólo será posible a partirdel segundo o tercer año desdesu comienzo, pues en esemomento será cuando el públi-co comience a relacionar lopatrocinado con la Empresa.

Es imposible comprar unPatrocinio de éxito, solo se puedealcanzarlo si se dedica un consi-derable esfuerzo, además dedinero y a largo plazo, en funciónde los criterios fijados a la hora dela planificación.

Es difícil identificar un efectodirecto sobre las ventas. Pero sitodas las variables restantes decomunicación y actividadescomerciales (producto, calidad,...)permanecen constantes, podre-mos medir la influencia de unPatrocinio concreto.

Gabriel Olamendi,Formador y Consultor.

EXPERTISE

www.estoesmarketing.comasesoramiento // consultoría // formación

El Patrocinioen la

Empresa


13Marketing & Publicidad

Se están produciendo nuevosmovimientos de espectaculari-zación para cautivar audiencias.Esa guerra estructura la parrillade programación de las cade-nas. A fin de cuentas, tenemosla televisión que merecemos.

Frente a ello, la televisión es-tá perdiendo terreno en favorde un gran Medio de Medios in-agotable de cantidad y calidad:Internet, donde en los últimosaños, la publicidad no conven-cional ha aumentado exponen-cialmente.

La inversión publicitaria enmedios de comunicación cayóun 20,8% sólo en 2009. La tele-visión y la prensa, pierden un23,2% y un 22,1% respectiva-mente, mientras que Internet seha situado por primera vez co-mo el tercer soporte preferidopor los anunciantes.

En este momento la crisis delsistema publicitario es desconoci-da. Para algunos, la publicidad si-gue en vías de desarrollo y, tieneun futuro aún muy largo; paraotros, la producción de la publici-dad se limitará y decaerá.

Si observamos cómo ha evolu-cionado la publicidad desde losaños 50 hasta ahora, nos daremoscuenta de que el mundo de la pu-blicidad es totalmente equidistanteal de antes; ni mejor ni peor, sim-plemente distinto. Pero si me atre-vería a decir que, la publicidad delas décadas anteriores era una pu-blicidad más simple y natural, quese ajustaba más a la realidad y alas verdaderas necesidades de lasociedad existente. Actualmente, lapublicidad no se limita a reflejar yhacer atractiva la realidad; másbien crea su propia realidad y esti-mula los deseos sobre productos yservicios extrañamente necesarios.

N.B. / FERNANDO VALLEJO

Contar la historia de la publici-dad; ese es el gran reto. Más aúncuando resulta necesario entender-la no sólo como una historia deanuncios, sería injusto quedarnosen esa superficialidad, sino tam-bién como una historia representa-da por sus protagonistas, así comolas empresas en las que trabaja-ron. Pero, sin duda, las grandesprotagonistas de esta historia sonlas MARCAS.

Los comerciantes han utilizadodesde muy atrás recursos visualesy marcas de fábrica para distinguirsus productos. Un ceramista identi-ficaba sus vasijas imprimiendo suhuella del pulgar en el barro húme-do, en la parte inferior de la vasija, oponiéndole su marca (un pez, unaestrella o una cruz, por ejemplo).

Sin embargo, la utilización a granescala de marcas comerciales seremonta tan sólo a poco más de cienaños atrás. En la segunda mitad delsiglo XIX, coincidiendo con el iniciodel capitalismo, las mejoras en lascomunicaciones y en los procesosde fabricación permitieron, por vezprimera, la masificación de los pro-ductos de consumo, y muchas delas marcas más conocidas en laactualidad, como por ejemplo CocaCola, se remontan a ese periodo.

En la España de 1860, los anun-cios ocupan toda la página final deun periódico de la época. Hacia1920, los grandes diarios españo-les no aumentaron sus páginas y,sin embargo, cada vez utilizabanmás espacio para la publicidad, sufuente de ingresos; lo cual nosaporta una idea de la importanciaque fue tomando la publicidad.

El Boom de la PublicidadPero la auténtica explosión de la

publicidad y las marcas se ha produ-cido en el curso de los últimos cin-cuenta años. Al Sur de los Pirineos, laevolución de las estrategias publicita-rias ha ido siempre de la mano de lasociedad en su conjunto y, en espe-cial, de la televisión. En los años 50predominan los anuncios de alimen-tos y electrodomésticos, los entoncesproductos de primera necesidad que

Las Marcas son las grandesprotagonistas de la

Historia de la Publicidad

mejoraron el nivel de vida de las fami-lias españolas de la época. Ya en losaños 60, comenzaron a aplicarse lastécnicas y metodologías de marke-ting norteamericano y, con ellas, laevolución se convirtió en revolución.

Viaje a la Edad DoradaLos años 70 en España estarán

caracterizados por mensajes publi-citarios más enfocados al ocio y elbienestar. Y a partir de la década delos 80, la publicidad se convertirá enun instrumento capaz de generar ycambiar comportamientos: será laedad dorada del género. De los 90hasta la actualidad, la publicidadpierde su carácter local y las cam-pañas se diseñan para llegar apúblicos más amplios. En estosaños, la publicidad generara gran-des beneficios, tanto para clientescomo para las Agencias del sector.

Observando la historia de la publi-cidad en nuestro entorno, se puedenapreciar perfectamente los cambiosde la sociedad en estos últimos 50años, constatando como en losanuncios de finales de los 50, princi-pios de los 60, se centraban en losproductos alimenticios y la llegadade los electrodomésticos a unasociedad machista salida de la pos-guerra, con sencillos spots produci-dos con básicos medios y mensajesen los que apenas existía competen-cia entre marcas.

Será en los 70 cuando los produc-tos se acompañarán de cancionespegadizas con el nombre de lamarca y la famosa o famoso deturno. En los 80 y 90 se alcanza unnivel de publicidad muy elaboradoque, sin duda alguna, ha marcadolasmodas de la sociedad.

De la Era de la Publicidada la Nueva Era PublicitariaHoy día, encontramos el cambio

de la propia valoración de la creativi-dad publicitaria en la sociedad. Sebusca, encuentra y reconoce la acti-vidad publicitaria, el trabajo, la capa-cidad, el medio alternativo... Y la eco-nomía de masas apuesta por ello.Ejemplo de cambios es el fenómeno“Videoclip”¨: MTV es 24 horas depublicidad, porque los videoclips sonanuncios con nuevo formato. Hemosatravesado el paso de “la era de lapublicidad” a “la nueva era publicita-ria”, irrumpiendo nuevos soportesmultimedia, Internet, e incluso Tv,que incrementan la lucha por lasaudiencias: zapping, contraprogra-mación… afectando directamente alcontenido y calidad de los Medios.

Internet, el gran “Medio de Medios”


14Marketing Empresarial

N.B. / FERNANDO VALLEJO

La Asociación estatal de Marke-ting, en colaboración con Infoadex,referente en el control de la activi-dad publicitaria, realizó un estudiodenominado AMES (Análisis delMarketing en España), alcanzandolas siguientes conclusiones:

* El mercado de marketing su-pone 30.704 Millones Euros (el2,9% del PIB), si bien se ha vistoreducido en un 7% desde 2010 yse prevé que esta reducción con-tinúe en aumento en 2012.

nen lo que necesitan y desean através de la creación y el inter-cambio de productos y valorescon otros.” Por su parte, la pu-blicidad trabaja dentro del mar-keting como herramienta paraalcanzar sus objetivos.

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Incluso los mayores gurús delmarketing discrepan acerca dela definición de marketing. PhilipKotler y Gary Amstrong lo defi-nen, en su libro Fundamentosde marketing, como “procesosocial y administrativo por elque individuos y grupos obtie-

ca actual obliga a las empresas arecortar gastos y el primer dañocolateral es siempre la inversiónpublicitaria y el ámbito del marke-ting. Internet y los movimientossociales son los únicos camposque dan al sector un respiro eneste mar de tijeras.

El marketing es un sector muynecesario para muchas empresasque ven ampliada su ventaja conla competencia, gracias a inversio-nes en este campo, pero sus re-sultados no son inmediatos y elcortoplacismo al que estamosacostumbrados va en detrimentode las inversiones en este campoy parece que está tendencia se-guirá en aumento en el futuro.

En otro orden de cosas, dentrodel campo del marketing está sur-giendo una nueva disciplina co-mercial, como es el marketing so-cial. Esta sector del marketing, aligual que el marketing digital havenido ampliando progresivamen-te su ámbito de actuación, pasan-do de las iniciales y puntuales apli-caciones a un momento actual enel que está experimentando unaetapa de crecimiento hacia nue-vos horizontes.

A pesar de que el sector delmarketing es un sector clave paramuchas empresas, pasa por sushoras más bajas. La crisis actuala dado lugar a una crisis dentrodel sector. La situación económi-

* El empleo que supone elmarketing es el 0,5% de la po-blación empleada, porcentajeque ha disminuido un -11,8% enel último año, lo que supone unareducción del -17,5% de la in-versión en recursos humanosde marketing.

* Gran consumo, consumo du-radero, automoción y tecnologí-as de la información y la comuni-cación son los sectores con unmayor nivel inversor en actividadde marketing. A su vez, finanzas,

hostelería, juego y apuestas ytextil y moda han incrementadosu inversión de marketing en elúltimo año. Por otro lado, el con-cepto de la realización de even-tos es donde se destina más in-versión de marketing (14,8%).

* La publicidad en Internet, elmarketing móvil y la comunica-ción digital, con un crecimientodel 13,4%, representa el 3,6%de la inversión total que se reali-za en nuestro país y sigue au-mentando.

Las tijeras acosan alsector del marketing

Marketing Social, Digital,Tecnológico, Político...

las especializaciones ayudana capear la crisis del sector

La publicidad es sólo una herramienta paraalcanzar los objetivos de marketing. No se

deben confundir ni los conceptos, ni sus objetivos.


15Marketing & Publicidad

“El Marketing en Españanecesita un Plan (de Marketing)”

N.B. / FERNANDO VALLEJOLas conclusiones del estudio de la

Asociación de Marketing acerca de lasituación del sector, abordan cuestio-nes como la importante recesión queatraviesan, tanto en volumen de fac-turación como en materia de empleo,los sectores que lo sostienen: las nue-vas metodologías, Internet, las redessociales o la movilidad.

Consultamos sobre todo ello alequipo de IP Marketing, una jovenfirma vasca que lidera Itziar Paunero.

¿Cómo afronta tu empresa: lacrisis? ¿Han visto descender oaumentar su facturación?

Gracias a la crisis ha resurgido unanueva era empresarial que han crea-do nuevas ideas de negocio o handesarrollado nuevos servicios/produc-tos en sus compañías. Gracias a elloy a saber adelantarnos al mercado,IPmarketing crecemos cada día. He-mos incorporado dos figuras nuevaseste año así como cerrado numero-sos acuerdos de colaboración conempresas complementarias.

¿Cuáles son los sectores paralos que más trabajas?

Industrial, servicios, comercio, hos-telería, seguridad, moda...no nos cen-tramos en un sector, para nosotros noes una cuestión relevante.Entendemos que cada empresa esun "microsector", es decir, una redcompuesta por clientes, proveedores,acuerdos, mercados,... en esteaspecto es en el que focalizamosnuestro esfuerzo, en el sector indivi-dual que conforma cada empresa.

¿Conoces el estudio realizadopor la Asociación de Marketing deEspaña, “AMES”? (Análisis delMarketing en España) ¿Que opinassobre sus conclusiones?

Sí que lo conocemos ya que somosmienbros de la asociación. Aunque seapunten uno datos negativos a la in-versión en marketing y contratacionesen este área, somos optimistas alpensar que estos datos ofrecen unmovimientos en los hábitos de consu-mo: la inversión en medios online haaumentado significativamente.

¿Qué experiencias has tenido enmarketing digital y móvil? ¿Porqué otras nuevas formulas creesque conviene apostar?

Todos nuestros proyectos conlle-van un alto porcentaje de marketingonline. Y es que el usuario final es yafiel a la era digital y como buenos mar-ketinianos nuestra labor es hablar esmismo idioma que el cliente: el len-guaje online. Otras fórmulas... las quedicte el cliente y la venta.

¿Observas que el marketingsocial es una nueva tendencia enauge en el sector?

Nos referimos a la definición demarketing social como social media yno a la capacidad de influenciar en elcomportamiento del consumidor.Desde IPmarketing apostamos por elsocial media, pero desde un punto devista conservador. Es decir, este cam-po se ha visto inundado por perfiles,cuentas, páginas, etc. sin actividad ycon unos usos inadecuados. Cree-mos que es el momento de regulari-zar esta situación y hacer un llama-

miento a aquellas empresas que nocomprenden el verdadero sigificadodel marketing social o social media:hablar de sofá a sofá con tus clientes.

¿Crees que hay una crisis desector que se suma a la crisis eco-nómica dentro del marketing?

En el mundo del marketing hay unacrisis de concepto que ha derivado encrisis económica. Aquellos que hansabido adelantarse y entender al nue-vo consumidor, se han visto reforza-dos y se están posicionando comoempresas líderes.

Un cosejo para empresas queplanean recortar en marketing...

Les diría que no han comprendido elconcepto del marketing.Si marketinges una forma "bonita" de hablar deventas, no creemos que sea adecuadorecortar inversión en un departamentoque genera ingresos a la actividad.

¿Que te gustaría que ocurrieraen este sector?

Que todas las empresas de marke-ting fuésemos capaces de hacer lle-gar al cliente una sencilla ecuación:marketing = ventas.

¿Cómo ve el presente y el futurodel marketing?

Vemos que la pequeña liebre ganauna vez más a la gran tortuga. Vemosel nacimiento de empresas con ideasrenovadas y con ganas de comerse elmundo. Empresas con actitud que es-tán dejando atrás a inflexibles y gran-des agencias basadas en las mismasestrategias de hace 20 años.

¿Y, cómo tiularías este artículo?“El marketing español necesita un

plan (de plan de marketing)”

www.ipmarketing.es


16RESPONSABILIDAD

N.B. / REDACCIÓN

Integrado por 14 empresas, con320 empleados, ofrece desde hace10 años servicios avanzados aempresas, instituciones y organiza-ciones. El Grupo Urbegi nació en elaño 2002 con una clara vocación deservicio, compromiso social y lide-razgo empresarial, asentada en unmodelo de gestión y crecimiento enel que prima la ética, los valoreshumanos. Su sede social se ubicaen Balmaseda, en pleno corazón deEnkarterri, ámbito geográfico en elque tanto el Grupo como sus empre-sas han contribuido a la puesta enmarcha de numerosas iniciativasempresariales y ciudadanas.

Después de una década de activi-dad creciente, el Grupo Urbegi estáintegrado en estos momentos por14 de empresas, que dan empleo a320 personas. Además cuenta conuna Fundación dirigida a favorecerla inserción laboral de personas condificultades para acceder a un pues-to de trabajo.

Así, tras una primera etapa deconsolidación, en la que tuvo unagran relevancia la puesta en marchade iniciativas sociales, que conduje-ron a la creación de CentrosEspeciales de Empleo. En 2006 unproceso de diversificación que setradujo en la incorporación de nue-vos servicios, de esta manera, laactividad de la compañía pasó deestar centrada preferentemente enel sector de la limpieza, a abordarservicios en otros campos, como elde la subcontratación industrial, ladestrucción confidencial de docu-mentos o las nuevas tecnologías.

A lo largo de sus diez años deexistencia, el Grupo Urbegi ha cami-nado hacia el afianzamiento de susáreas y a la incorporación de servi-cios innovadores, lo que ha propicia-do una expansión empresarial ygeográfica, que le ha llevado a laapertura de nuevas oficinas enBilbao y Madrid, e instalaciones enBakio y Arrigorriaga.

Empresas, Áreas deActividad y ClientesLa actividad del Grupo Urbegi se

concentra en estos momentos encuatro grandes áreas, relacionadascon servicios integrales, serviciosindustriales, servicios singulares yservicios tecnológicos. La primerade ellas, la de los servicios integra-les, se sustenta en dos empresas,Urbegi Servicios Auxiliares y UrbegiMedio Ambiente, que trabajan en el

campo de la limpieza y medioam-biente. Los servicios que el GrupoUrbegi presta en el terreno industrialson desarrollados por la sociedadUrbegi IPM, que centra su actividaden el campo de la subcontratación, yen concreto en la transformación,manipulado, montaje, embalaje,almacenamiento, logística, gestiónde stocks, etc. El área de serviciossingulares concentra su actividad enla empresa Gesducon, dedicada ala destrucción confidencial de docu-mentación. Por último, desde el áreade servicios tecnológicos el GrupoUrbegi acomete iniciativas y proyec-tos en el campo de la ciencia, tecno-logía e innovación.

Innovación y CalidadTenzing es la marca del Grupo

Urbegi que aglutina a las cuatroempresas pertenecientes a sudivisión tecnológica: Urbegi BrandMathematics (ciencia e investiga-ción), Ekaide ProjectDevelopment (tecnología y des-arrollo), Bidenet (innovación) yUrbegi Learning Contents (conoci-miento). Acomete iniciativas enciencia, tecnología e innovación através de su centro de I+D+i,Urbegi Product Research. Su acti-vidad se concreta en proyectosinnovadores, servicios de consul-toría y desarrollo tecnológico,transferencia tecnológica e impul-so de la actividad emprendedora,vigilancia tecnológica e inteligen-cia competitiva, estrategias depresencia y posicionamiento enInternet y TIC’s.

Asimismo, cabe destacar que elGrupo Urbegi está realizando unespecial hincapié en la implanta-ción y seguimiento de sistemas decalidad en la gestión de susempresas. En este sentido desta-ca el hecho de tener en su haberlas certificaciones de asegura-miento de la Calidad ISO 9001, enGestión Ambiental, ISO 14001, yen Seguridad y Salud Laboral,OHSAS 18001.

Fundación UrbegiDe manera paralela, se ha crea-

do la Fundación Urbegi, a través dela cual se canalizan los apoyos delGrupo y sus empresas a la promo-ción e inserción de personas condificultades de acceso al empleo.La Fundación ha dado por iniciadasu actividad a principios de 2012,con la puesta en marcha de unaproyecto en el terreno de la orienta-ción, formación e inserción de per-sonas con especiales dificultadesde acceso al empleo en Bizkaia. Enconcreto se trata de un Centro deAprendizaje 2.0 dirigido a personascon discapacidad intelectual leve ointeligencia límite, a quienes seofrece formación encaminada aluso de nuevas tecnologías, y gra-cias a ello proporcionar un trabajodonde ese colectivo pueda des-arrollar los conocimientos y capaci-dades adquiridas. Esta es la prime-ra iniciativa que se desarrolla en elterritorio de Bizkaia para el colectivode personas con inteligencia límite.

ReconocimientosAdemás, su actividad social y

su compromiso empresarial lehan valido múltiples galardones yreconocimientos a lo largo de suhistoria, tales como el PremioDEMA al Mejor proyecto deEconomía Social en 2002; elDiploma Premié en 2003, elDiploma Foro Bizkaia deResponsabilidad SocialEmpresarial en 2006; el PremioGaztempresa de Caja Laboral al“Espíritu Emprendedor 2007” enel apartado de Acción Social, elPremio Responsabilidad SocialEmpresarial de la FundaciónLaboral San Prudencio o elPremio Enkarterri Hoberantz en2011, año en el que también reci-be el Premio Hemendik del diarioDeia. En 2012 el Grupo Urbegiha sido galardonado con elPremio Categoría EconomíaSocial Solidarios ONCE Euskadi.

www.urbegi.com

El autoempleo,¿determinación o

necesidad?

Meritxell Jimenez-EguizabalLa conciliación laboral y fa-

miliar es un reto, en especialpara quienes trabajan porcuenta ajena y ejercen profe-siones donde no es fácil en-contrar un sustituto durantela baja.

Probablemente, esa seauna de las causas que lamujer española cada vez esmás emprendedora. El des-empleo, las situaciones dediscriminación laboral o lasdificultades para el reconoci-miento de estudios en el ca-so de inmigrantes puedenser otras causas.

Para emprender hay quebuscar nuevas ideas, saberponerlas en marcha y, sobretodo, hallar financiación paradesarrollar toda esa activi-dad empresarial, algo que noresulta fácil en un país en elque el acceso al crédito escomplicado

Como iniciativas a seguir,Extremadura va a destinar546.000 euros para la conci-liación familiar de autóno-mos y para contratar emple-ados de hogar.

De acuerdo con el decretohay dos programas de sub-venciones. El primero esta-rá destinado a facilitar elmantenimiento de la activi-dad de los autónomos enlos supuestos de embarazo,maternidad, paternidad,adopción o acogimientopre-adoptivo. El segundoson subvenciones para lacontratación de empleadasde hogar.

¿Somos emprendedoras en Europa?De acuerdo a las estadís-

ticas, las mujeres españolasemprenden más que las ale-manas, y francesas, peromenos que las británicas,estadounidenses, brasile-ñas y nigerianas (que ocu-pan el primer lugar en elranking), como en el casode la senegalesa Mame Ka-ridione que en el 2000 creóuna empresa de aceites ycosméticos y hoy tiene unas600 empleadas.

Casos como este, suman-do a las miles de microem-presas que hay por todo elcontinente, han llevado almismísimo Banco a afirmar”que la empresaria africanaserá clave en la nueva eco-nomía”. japonesas

ALGUN CONSEJOQUE OTRO...1.- Planifica tu tiempo. Or-

ganiza bien el día de trabajo,intentando que las reunionessean a primera hora

2.- Educa a tu familia. Si lapuerta del estudio está ce-rrada, no se puede entrar.Pide ayuda, que un miembrode la casa se haga respon-sable de la puerta y el teléfo-no.

3.- El reparto de tareas do-mesticas es básico para evi-tar dobles jornadas.

4.- Y sobre todo, dedica untiempo para ti. Eso te ayuda-ra a combatir el stress provo-cado por el ritmo de vida.Basta con un cuarto de hora.

Meritxell es Socio delÁrea de Mujery Familia en10 Cs [email protected]

OPINIÓNGrupo Urbegi, 10 años convocación de servicio

Socios de urbegi

“Por favor, ¿el Sumiller?”...y me trajeron un ¡iPad!

NEW BUSINESS // REDACCIÓN

Maravilloso, las nuevas tecnologías lleganal mundo de la Gastronomía y más concreta-mente al del vino.

Se llama “VINIPAD”y es una carta de vinos digital.

Las ventajas de disfrutar de esta idea lascomparten tanto los restaurantes como losclientes.

A los clientes les ofrece una nueva expe-riencia más visual y más completa a la horade seleccionar un buen vino. El soporte per-mite una inmejorable utilización de las imá-genes.

Combinando creatividad en el diseño y ensu funcionalidad, podemos buscar el vino deforma intuitiva por el tipo de vino, blanco, tin-to, cava…, por su denominación de origen,añada, uva, precio, maridaje o, incluso, porpaís de procedencia.

VINIPAD deja obsoletas las cartas tradicio-nales con sus limitaciones, tachones y enmuchas ocasiones, sin actualizar y que des-pués de ilusionarte cuando has elegido tu vi-no escuchas, en el mejor de los casos, aque-llo de “perdón caballero, no nos queda. Siquiere, puede elegir otro”. Frustrante.

La experiencia con VINIPAD es todo locontrario. In situ y con un solo dedo podemosdisponer de la nota de cata, elaboración ycrianza, maridaje recomendado o historia dela bodega.

Pero VINIPAD no aspira a sustituir al Su-miller, lo que realmente pretende en aquellosrestaurantes donde ofrezcan este servicio espotenciar su labor a la hora de recomendaruna bebida.

Intercambiar información, opinar o discre-par siempre es enriquecedor.

En definitiva, VINIPAD nos facilita compar-tir un capital intelectual entorno al vino, queno nos olvidemos, es una bebida de fuertecomponente social y ha creado un léxico yuna cultura propia.

“¿Y por qué tengoque tener yo en mirestaurante una cartade vino digital?”Porque, además de todo lo que he-

mos comentado que un cliente perci-be con este novedoso servicio, teproporciona una nueva forma degestión de tu bodega.

Sin olvidarnos que una buena ofer-ta de vino siempre te reportará ma-yores beneficios. La experiencia ava-la que aquellos restaurantes que yautilizan VINIPAD han aumentado co-mo media en un 20% sus ventas vi-no, ¿gasto o inversión?.

VINIPAD refuerza la imagen delnegocio, ya que permite que el iPad,tablet Android o tablet Blackberry,esté personalizado con la identidadcorporativa del restaurante.

También permite ofrecer al restau-rante, de forma actualizada, su pro-pia “Selección del Sumiller”.

Tener al día los precios, las aña-das o las propias existencias denuestra bodega, ofrecer cartas detemporada, comprobar que vinosfuncionan mejor o simplemente ges-tionar el stock, sin duda añade valora esta herramienta.

Pero VINIPAD es mucho más queuna carta de vinos digital. Es una Appque cuenta con la posibilidad decompartir carta de aguas, licores ydestilados, cervezas o cócteles quepueden habilitarse dependiendo delas necesidades de cada restaurante.

Desde que los jóvenes emprende-dores, José Carlos Rodríguez y Mi-guel Ángel Blázquez apostasen porunir dos de sus profundas pasionesel mundo de las nuevas tecnologías y

la cultura del vino con el fin de opti-mizar una larga tradición universal yadecuarla a las necesidades y exi-gencias de los consumidores del si-glo XXI, ya son varios los restauran-tes que lo han visto claro y se han su-mado a ofrecer a sus clientes estenuevo servicio, el primero el “Coque”del reconocido chef Mario Sandoval yel último “D.O.Bilbao” de reciente in-auguración y con una magnífica pro-puesta dentro de la gastronomía vas-ca de producto.

Contacto: Tomás LegorburuTelf: 670 081 661

[email protected]

INNOVACIÓN EN LA MESA


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Lehiakortasuna bilatzeko, euskal ETEek gehiagojotzen dute orain zerbitzu aurreratuentzako

laguntzetara, eta ez hainbeste produktuentzakodiru-laguntza tradizionaletara

O Igape impulsa a mellora competitiva das pemesgalegas con axudas que suman 3,5 millóns de euros

N.B. REDACCIÓN

Os proxectos aprobados contem-plan a creación de máis de 200novos postos de traballo. No progra-ma de apoio á competitividadeempresarial do Igape valorouseespecialmente a creación de postosde traballo, sobre todo en colectivosde difícil inserción laboral. A avalia-ción incluíu tratamento preferentepara as iniciativas a desenvolvernas provincias de Lugo e Ourensee nos concellos de Ferrolterra eCosta da Morte.

A Consellería de Economía eIndustria impulsa a posta en marchade 132 proxectos que servirán paramellorar a competitividade dasempresas galegas, a través dunhaliña de axudas que suma 3,5 millóns

de euros e permitirá a creación demáis de 200 postos de traballo.

Estes proxectos permitirán a rea-lización de investimentos que supe-ran os 13 millóns, en diferentespemes galegas. As axudas destiná-ronse a investimentos tecnolóxicos,mellora dos equipamentos e iniciati-vas de difusión como: congresos oueventos expositivos de alcanceinternacional, encontros empresa-riais entre emprendedores e investi-dores privados e encontros ou xor-nadas técnicas para a difusión deinstrumentos ou servizos relaciona-dos coa mellora da competitividade.

No proceso de avaliación, valo-rouse especialmente a creación depostos de traballo, sobre todo cando

favorecen a colectivos de difícilinserción laboral. Aavaliación incluíutamén tratamento preferente paraas iniciativas a desenvolver nasáreas de influencia dos plans impul-sa e dos programas de desenvolve-mento específico dalgunhas zonascomo: Lugo e Ourense e os conce-llos de Ferrolterra e Costa da Morte.

Deste xeito, a Xunta de Galicia, através da Consellería de Economíae Industria, continúa a dar prioridadeá creación de emprego e ao desen-volvemento de proxectos de mellorada competitividade das pemes, quefavorezan o equilibrio territorial enGalicia e a incorporación da innova-ción a procesos e produtos.

www.igape.es

N.B. REDACCIÓN 877 euskal ETEk Industria,

Berrikuntza, Merkataritza etaTurismo Sailaren apustua babes-tu dute, eta beraz lehiakortasunabilatuko dute ukiezinei -besteakbeste zerbitzu aurreratuei etaberrikuntzari- emandako lagunt-zen bidez, eta ez hainbeste pro-duktuari edo eraldaketa-proze-suei emandako diru-laguntza tra-dizionalen bidez, nahiz eta horiekere eskaintzen diren. Horixeondorioztatu da SPRI Taldearen(euskal enpresa sareari laguntze-ko Eusko Jaurlaritzaren menpekosozietate publiko multzoak)“+Innova Txekea” programarenemaitzetatik, zeinaren helburuabaita berrikuntza ez teknologiko-ko eta lehiakortasuna hobetzeko

ekintza ukiezinak sustatzea eus-kal enpresetan. Programa haulehendik existitzen ziren instru-mentu publiko ugariei gehitu zaie.

3.387.000 euroko ekarpen eko-nomikoarekin, programaren lehenedizioak agerian utzi du euskalenpresek zerbitzu berritzaileakezarri nahi dituztela modu azkar,malgu eta eraginkorrean, eta horriesker oinarri sendoak finkatudituztela lehiakortasunean inpak-tu handia izango duten aldaketaeraginkorrak egiteko. EuskoJaurlaritzak zerbitzuaren kostugarbiaren %75eraino finantzatukodu, 2.000, 4.000 eta 6.000 eurobitarteko txekeak emanez berri-kuntza eta eraldaketa lehiakorre-

ko prozesuetan inplikatu beharduten enpresa txikiei. Hainzuzen, azpisektore guztietako877 euskal industria-enpresakeskatu dituzte “+InnovaTxekeak”, aise gainditu direlarikaurreikuspen guztiak. Eskaerahorietatik 766 onartu dira.

Enpresek gehien eskatudituzten zerbitzuak branding-ekoak izan dira (markarenkudeaketa), %21 zehazki.Horrek argi erakusten du ETEekberen merkatuko posiziona-mendua eta bezeroarekin dutenharremana aldatu nahi dituzte-la. Garrantziaren arabera,hauek dira eskatu diren bestezerbitzuak: enpresen kudeaketaaurreratua (%17), finantzaketagaikuntzako zerbitzuak etalehiakortasunaren zaintza(%14). Zerbitzu guztien %14konponbide praktikoak etabezero-hornitzaile harremana-ren ekintza eta garapenerabideratutako gogoetak dira.Azpimarratzekoa da, gainera,enpresen %7k beren negozioeredua aldatzea helburu dutenekintzak gauzatu dituztela eta%6k berrikuntza erradikaletakopotentzialak identifikatzea hel-buru dutenak.

www.spri.es

11 organizaciones yempresas contactan con 65

profesionales altamentecualificados en AmsterdamN.B. REDACCIÓN La Diputación Foral de Bizkaia, a tra-

vés de bizkaia:xede, asociación promo-vida por su Departamento de Promo-ción Económica, organizó una jornadade networking en Amsterdam en la que11 empresas y organizaciones han te-nido oportunidad de contactar con 65profesionales altamente cualificadosque residen en los Países Bajos. La jor-nada, la sexta de este tipo que organi-za bizkaia:xede en Europa, ha permiti-do a los profesionales conocer las posi-bilidades que Bizkaia y Euskadi lesofrecen para continuar con el desarrollode sus carreras y para que las entida-des participantes establezcan vínculosprofesionales con los talentos residen-tes en esa zona. Por su parte, biz-kaia:xede ha presentado los servicios yactividades que presta en el campo dela atracción, la retención y la vinculacióndel talento, para dotar de mayor y me-jor capital humano a nuestro Territorio.

La jornada de networking se ha en-focado hacia tres sectores: las biocien-cias, las tecnologías de la información yla comunicación y las energías renova-bles. La primera parte ha estado dedi-cada a las presentaciones, en las quese han expuesto proyectos presentes yfuturos en los que están trabajando y enlas que han dado a conocer las posibi-lidades de desarrollo profesional en Biz-kaia y Euskadi, así como las necesida-des de contratación de personal alta-mente cualificado que prevén se lespresentarán a corto-medio plazo. En lasegunda parte, se han realizado de en-trevistas entre los profesionales y lasempresas, para que pudieran poner encomún sus inquietudes e intereses.

70% vascosLa mayoría de los profesionales que

han participado en la jornada de hoy, el70%, procede de la propia ComunidadAutónoma Vasca, y el 21% proviene delresto del Estado español. El otro 9%son ciudadanos de otros países.

En cuanto a los perfiles de estos pro-fesionales, 20 se enmarcan en el sectorde las biociencias (el 35% de ellos tie-

nen un doctorado); otros 28, en el de lastecnologías de la información y la co-municación (el 75% de ellos son inge-nieros); y otros 17, en el de las energí-as renovables (el 77% de ellos son in-genieros).

Las entidades que han participadoen esta jornada también se caracteri-zan por desarrollar su actividad en es-tos tres sectores. BioBasque, BasqueBiocluster, Faes Farma, Tecnalia R&I yLeartiker se han reunido con los profe-sionales de las biociencias; GAIA, Ei-ken, Tecnalia R&I, Vicomtech y Bilbo-mática han hecho lo propio con profe-sionales de las tecnologías de la infor-mación y la comunicación; y ACE, Tec-nalia R&I y Sener han mantenido en-cuentros con los talentos vinculados alárea de las energías renovables.

Con este sexto encuentro, son másde 250 los profesionales e investigado-res emigrados que han tenido la opor-tunidad de conocer de primera manolos proyectos innovadores en los quedesarrollar su carrera profesional enBizkaia, en campos tan diversos comola automoción, energía, aeronáutica, te-lecomunicaciones o las biociencias.

Con Beaz y Eiken-ClusterAudiovisual VascoAntes de que se celebrara esta jor-

nada de networking, bizkaia:xede tam-bién participó en una misión comercialliderada por Eiken-Cluster AudiovisualVasco en colaboración con la consulto-ra Alium para conocer con mayor deta-lle la estrategia de acción del sector au-diovisual de los Países Bajos, uno delos más dinámicos, especialmente en elámbito de los “formatos”.

La comitiva vasca estuvo compuestapor doce personas: el director de biz-kaia:xede, Iván Jiménez; el director dela sociedad foral Beaz, Juan Diego; elpresidente de Eiken, Juan Mari Gurrut-xaga, y la directora del cluster, Itziar Me-na; además de por representantes decuatro empresas vascas (Mixer, 3Ko-ma, Basquestream e IK4).

www.bizkaia.net

BIZKAIA

COMPETITIVIDAD


19CONSTRUCCIÓN

N.B. // PIMEC, EVA PRATS

El secretari general de la Unió per laMediterrània (UpM) ha acollit la signa-tura d’aquests acords. PIMEC ha tre-ballat els darrers mesos per aconse-guir que se signi un acord de col·labo-ració entre la Confederació Generald’Empreses del Marroc (CGEM) i laUEAPME, la patronal europea de lespimes.

En els propers mesos aquest mateixacord també serà signat entre l’organit-zació empresarial d’Algèria, elCNCPME, i la UEAPME.

L’acord, que s’ha firmat a la seu de laUpM a Barcelona, crearà un marc de col·la-boració estable entre ambdues organitza-cions que reforci, afavoreixi i encoratgi lapromoció de les relacions empresarials en-tre les pimes d’Europa, del Marroc i d’Al-gèria, seguint el model iniciat des de PI-MEC per a Catalunya fa uns anys, amb elsuport d’ACC10 i de l’Agència Catalana deCooperació Internacional (ACCD).

Andrea Benassi, secretari general de laUEAPME, i Saad Hamoumi, president de laComissió PME de la CGEM del Marroc, hansignat l’acord. A l’acte també hi han estatpresents Fathallah Sijilmassi, secretari ge-neral de la UpM; Josep González, presidentde PIMEC; Zaïm Bensaci, president delCNCPME d’Algèria; Roger Albinyana, con-seller econòmic de la UpM; Eduard Royo,delegat del president per a la Mediterràniade la UEAPME i membre de la Junta Exe-cutiva de PIMEC; Joaquim Llimona, presi-dent de la Comissió Internacional de PI-MEC; Antoni Cañete, secretari general dePIMEC, i Joaquim Ferrer, director del De-partament Internacional de PIMEC.

És el primer conveni que se signa d’a-questes característiques, amb l’objectiu

d’iniciar una relació estreta entre les pimesd’Europa i del nord d’Àfrica, tenint encompte que formen part d’un mateix en-torn: l’arc mediterrani.

D’aquesta manera, es vol treballar percercar punts en comú que accelerin les re-lacions comercials i empresarials entreaquests països per tal d’eliminar les barre-res que les dificulten.

Específicament, l’acord impulsarà lesrelacions entre les empreses del nord d’À-frica i d’Europa, potenciant la participacióen projectes conjunts en els principalssectors emergents d’aquestes regions, es-pecialment en l’àmbit de la construcció iles infraestructures, els sectors indus-trial, del medi ambient i agroalimentari, en-tre d’altres.

Es crearan consorcis de cooperació entreles pimes d’aquests països que permetinabordar nous projectes empresarials.

A partir de les organitzacions patronalses promourà una relació estable i perma-nent que permeti un accés fluid de les pi-mes catalanes i europees a les pimes delMarroc i d’Algèria a través de les passa-rel·les empresarials ja existents a Catalun-ya –creades per PIMEC– que s’ampliaran atot l’àmbit europeu.

www.pimec.org

Col·laboració entre lapatronal de pimes de la UE

i les del Marroc i Algèria ArquitecturaInterior

Hace unos días, en una reunión de ami-gos me preguntaron sobre los proyectos deinteriores y las decoraciones.

La verdad es que un proyecto de interio-rismo puede tener varios niveles:

-Normalmente consiste en hacer más es-tético y funcional el espacio para un mayorbienestar y para que la imagen que se quieredar del espacio sea adecuada a su función.

Para ello el estilismo, la combinación ade-cuada de texturas, materiales y colores,ayudan a conseguir los objetivos.

Se actúa en las superficies, las formas,las proporciones, la iluminación, las textu-ras, el equipamiento, el mobiliario... paraconseguir un espacio diferente, personali-zado, con resultados funcionales, estéticosy de confort ...

Por ejemplo:-Usar planos que dan la sensación de

“flotar”, o que dispuestos de determinadamanera incitan al espectador a moverse, acambiar de perspectiva o interactuar con éldiseño.

-Utilizar el hormigón como material eco-nómico y versátil, aunque algo sobrio, perosi se encuentran los contrastes con otrosmateriales, es posible colorearlo o revestirloconsiguiendo ambas cualidades.

-Otro de los recursos más interesantes esconjugar y contrastar el estilo rústico, loshistoricismos y lo clásico con piezas con-temporáneas.

-Los vidrios tratados vibran la luz, y danuna percepción del espacio que está enconstante mutación...la sensación que seproduce es interesante.

-Los espejos que multiplican la luz..,centros de mesa sorprendentes..., la ilu-minación indirecta con luces puntuales in-directas y suaves potencian las relacionespersonales...

Todo esto es todo un mundo, pero la di-mensión del proyecto puede ir más allá.

Porque si hay una idea global que da so-lución a una necesidad, pero que ademásdeja una impronta de creatividad y una lec-tura de la historia del lugar y de la situaciónpreexistente...

Si todas ellas se dan la mano de forma apa-rentemente fácil y sencilla, pero solucionan-do todos los intereses con simplicidad; esentonces cuando hay algo más...

Es cuando hay un proyecto que deja unamarca y queda en la memoria colectiva dela gente.

Los límites, las restricciones, los problemasde los que se parte, serán todo lo numerososque se quiera, pero incluso cuando no se rea-liza una obra que implique construcción, sepuede realizar un proyecto.

Porque en realidad sigue siendo igual deimportante, pero con restricciones de ac-tuación. Se escurrirá entre las posibilidadespara dar con la solución germen del pro-yecto y que independientemente de las mo-das, de los estilismos, de las tendencias opreferencias del momento; perdurará por-que tiene intención.

Se tendrán en cuenta las cualidades dellugar; su historia, lo preexistente, las ideasdel cliente del resultado fina...pero sin recu-rrir a reglas de repetición para dar exclusivi-dad al espacio.

Además si se transmite un mensaje de ar-te, su esencia no se pasa de moda y se di-ferenciará de otros lugares o espacios porquese transforma analizando la globalidad de losproblemas para luego dar con una idea quese desarrolle y crezca con el trabajo.

Por ejemplo, aprovechar una estructurapreexistente transformando totalmente sufunción original, además solucionando en símisma la función expositora, dá un carácterexclusivo al espacio que queda grabado en lamemoria colectiva y el usuario puede ver cla-ramente, donde "hay" proyecto.

[email protected]

DISEÑO

BEATRIZ PEÑA, ARQUITECTO

PIMEC ha fet possible que s’ampliïn en l'àmbitde la Unió Europea els acords de col·laboració

que la patronal té des de fa anys amb lespatronals de pimes del Marroc i Algèria


20

N.B. / MARTA MTZ. ARELLANO

Valencia nos acogió entre pitos y caceroladasprevias a la jornada de huelga general convoca-da para el 14 de noviembre. Dentro del Palaciode Congresos de Valencia unos 1500 profesio-nales asistimos a jornada y media de reflexionesy propuestas para caminar “Conquistando elFuturo”, un eslogan que recibió las alabanzas demuchos de los ponentes.

El contenido del congreso se dividió en cuatropaneles: “conquistando al cliente”, “conquistandoel talento”, “conquistando la competitividad” y“conquistando la ilusión y la confianza”.

Entre los ponentes, firmas de renombre perso-nal o empresarial; entre los asistentes, profesio-nales, directivos y políticos de grandes corpora-ciones, de varias regiones españolas. La valora-ción de las propuestas realizadas por parte delos asistentes se iba midiendo a lo largo de lasjornadas a través de encuestas online que esta-blecían parámetros de acuerdo y desacuerdo endistintos aspectos tales como el liderazgo denuestros dirigentes, nuevos entornos de marke-ting y de mercado... Y en los cafés yo, revolve-dora como soy, departí con propios y extrañospara descubrir tres grandes tendencias: “vengo aque me vean”, “vengo a ver”, “vengo a saber”.

36 horas en las que todos y cada uno de losoradores se dirigía a un público que en ningúnmomento echó la culpa a otros, se lamentó de lacrisis o buscó excusas y subterfugios para nocumplir con su propia parte de la tarea de resca-tar la esperanza y mostrar el camino.

Parecía quedar claro que es responsabilidadnuestra salir de la situación en la que nos encon-tramos y que se impone realizar medidas de grancalado. Se aplaudió de forma espontánea la pro-puesta del Sr. Camuñas de cambiar la ley paraincentivar la profesionalización, la responsabilidady el respaldo personal de los políticos, así comoinstar a la supresión de instituciones poco operati-vas. Se esbozó la necesidad de que las institucio-nes, lejos de cuidar de nosotros, se aboquen a latarea de establecer un marco jurídico estable yconfiable en el que fomentar no el consumo sinola inversión, porque sólo la inversión revertirá lasituación económica. Y sólo los empresarios lide-ran esa inversión transformadora. Por tanto a nos-otros nos compete…

Distintos puntos de vista, distintas propuestas parasubrayar que no estamos en época de crisis, sino encambio de época. Una época que requiere el lide-razgo eficiente de personas activas, contestatarias,que piensen “fuera de la caja”, que enfrenten el sis-tema imperante y propongan alternativas… ¿Se ima-ginan una empresa en la que se premie este tipo dedescaro? ¿Se imaginan un alumno con estas carac-terísticas en una de nuestras aulas? No, ciertamen-te, es este el tipo de Talento que llena la boca de pro-

II Congresoestatal APD

gramas más o menos rimbombantes, pero que nues-tra escuela o nuestras ISO particulares cortan por losano. Y por ello se propuso el cambio de sistema, deun sistema educativo a un sistema de aprendizaje, altiempo que se alentaba a las empresas a revisar losvalores que pilotan su gerencia.

A través de las distintas ponencias de lospaneles III y IV reforcé mi impresión de que lacompetitividad y la ilusión es cosa de “cambiarde gafas” para ver el mundo más allá del negroy limitado panorama con el que ahora quierenque miremos la realidad en nuestro entorno. Escuestión de colaborar y sumar neuronas deján-dose el ego en la mesilla de noche, buscandoaportar más allá de la cuenta de resultados, o dela nómina invariable mes a mes.

Innovar, emprender, competir, equilibrar seguri-dad, coste y sostenibilidad requieren un ciertoespíritu de compromiso y buenas dosis de opti-mismo. Entre las frases con las que el Congresonos regaló entre ponencia y ponencia, me gustóuna de Churchill: “soy optimista, no le encuentroutilidad a ninguna otra opción”. Sólo quien confíaen sus propias capacidades, quien no teme equi-vocarse puede poner todos sus recursos creativosal servicio de la empresa, y sólo así, con todos losrecursos creativos alineados hacia un objetivoconcreto, se alcanza el éxito de la competitividad.

A lo largo de 36 horas escuchamos hablar conpasión de responsabilidad personal, de cambiosprofundos con medidas concretas, de compromi-sos con la felicidad personal y con el progreso…Soy consciente de que tal vez tan sólo fuera unparéntesis en el discurso imperante, que al finali-zar la clausura lo urgente tal vez no dejaría tiempoa lo importante. Y aún así, me sentí acompañada.Eché en falta un plan común de acción, concretoy escalado en el tiempo… porque lo que no tienefecha, no sucede.

Yo tengo el mío, ese plan que me lleva, comoal muchacho de “la balsa de Medusa”, a seguiren proa agitando el pañuelo, inasequible al des-aliento, buscando sumar voluntades para crearrealidades. Será con seguridad preciso aligerarla carga para no hundirnos y sobre todo dar labienvenida a brazos bien dispuestos a alinearsus esfuerzos. ¡Remeros conscientes y esforza-dos, bienvenidos a bordo!

www.irare.es

Oportunidades deEmpleo en materiade sostenibilidad

energéticaLa Agencia Provincial de la Energía

de Burgos (AGENBUR), la Sociedadpara el Desarrollo de la provincia deBurgos (SODEBUR) y la Universidadde Burgos (UBU) a través de la Unidadde Empleo organizaron el 15 de No-viembre una jornada y foro empresarialsobre el empleo en materia de sosteni-bilidad energética.

Este encuentro estuvo dirigido tantoa empresas como a agentes relaciona-dos con el sector energético así como apotenciales profesionales que quierandirigir su desarrollo curricular hacia elsector energético.

Burgos es la provincia con un mayorconsumo energético de toda la regióncon un 21% a la vez que es la provinciacon una mayor producción de energíaprimaria, llegando al 37% de la región yacumulando el 5% a nivel nacional. To-do ello, junto con otros factores nos si-túa como una provincia “energética”donde este sector debe cobrar un papelfundamental en el desarrollo económicode la misma.

Por ello, desde estas instituciones,se considera clave fomentar nichos demercado y potenciales empleos basa-dos en un mejor uso energético y un fo-mento de las energías renovables.

Para ello se organizó la jornada y foroempresarial “Oportunidades de empleo enmateria de sostenibilidad energética” don-de se presentará al público asistente la si-tuación actual del sector y las oportunida-des y nichos que existen para posicionar elsector energético como un nuevo sectorde desarrollo económico basado en el em-pleo y la sostenibilidad global. Se contócon más de 10 ponentes especializadosen los diferentes campos: situación nacio-nal y regional, sectores de máximo impac-to de las renovables, promoción del vehí-culo eléctrico, formación, nuevos empleosy experiencias profesionales.

Estas ponencias se complementaroncon la presencia de más de 20 empresase instituciones en el foro empresarial. Esteforo se planteó como un espacio de diálo-go donde poder generar desde nuevosacuerdos comerciales entre empresashasta información para futuros profesiona-les de las mejores opciones formativas pa-ra desarrollarse académicamente.

El objetivo de esta jornada fue exportarel concepto de que en nuestra provincia laenergía juega un papel fundamental ac-tualmente pero que además puede con-vertirse en un nuevo foco de negocio atra-yendo por tanto inversión, empleo, soste-nibilidad ambiental y desarrollo local.

www.sodebur.es

BURGOSOPINIÓN

Jornadas y Congresos


21COMUNICACIÓN

Acto seguido Arantzazu Zugastientregó los dos galardones StyloAdvertising. Uno de ellos fue parael Casino Kursaal, cuyo premiorecogió Lander Letamendia, ge-rente de Casino Kursaal, por con-fiar en NOTICIAS DE GIPUZKOAdesde sus inicios, sabiendo apro-vechar y complementar los dife-rentes productos de la cartera deeste diario, especialmente la re-vista Stylo, por cuya portada haapostado en más de una ocasiónobteniendo buenos resultados deimpacto publicitario. Tampoco po-demos pasar por alto el hecho deque Casino Kursaal fue el primeranunciante en arriesgarse a publi-car por primera vez en prensa unanuncio de realidad aumentadahace ya más de dos años.

El otro galardón recayó en Sicos,por confiar en este periódico en to-das sus campañas, apostando porel multisoporte y por acompañar-nos en la investigación de fórmulaspoco habituales en Gipuzkoa comoel bran-day, el kiosquing o la ventaen bloque. El encargado de reco-ger el premio fue Jon Ander Jaure-gi, director comercial de la tiendade Apple en Donostia.

Tras la entrega de galardonesy las reflexiones de los profe-sionales de la publicidad yamencionados, le tocó el turno aEduardo Marín, presidente dela AEPG, que entregó el premiode la V edición de AEPG aCCC, reconociendo su gran tra-yectoria y sus grandes logroscomo anunciantes.

El encargado de recoger ladistinción fue Juan José Azcá-rate, director general de la em-presa familiar vasca CCC, queagradeció mucho el reconoci-miento y explicó la evolución desus anuncios y de la empresamediante un vídeo.

El premio que entrega laAEPG es una original mano quereproduce un gesto de confian-za y reconocimiento, como es elde la palmada en la espaldaque una persona da a otra co-mo signo de infundir ánimo, de

reconocimiento de su trabajo yde interés por transmitir esa va-loración de forma explícita.

El premio está diseñada por elCentro de Artes Plásticas y Di-seño Kunsthal, que nació en2008, a la vez que los premios,coincidiendo con el 25ª aniver-sario de la Asociación de Em-presas de Publicidad de Gipuz-koa. Un bonito y original galar-dón que expresa a la perfecciónlo que la AEPG quiere transmitira sus premiados.

Una vez finalizado el acto, losasistentes disfrutaron de la pro-yección del palmarés del Festi-val El Sol 2012, divirtiéndosecon los mejores anuncios delmundo. Un broche de oro paraterminar con una de las nochesmás importantes para el panora-ma publicitario de Gipuzkoa, encuyo punto final, se brindó porun venturoso 2013.

Gipuzkoa premia lafidelidad y la trayectoria

publicitaria de las empresas

NOTICIAS DE GIPUZKOA

Representantes del mundode la publicidad, de la empresay los medios de comunicaciónse dieron cita el pasado juevesen la sede de la Cámara de Gi-puzkoa, en la quinta edición delos Premios de la Asociación deEmpresas de Publicidad de Gi-puzkoa (AEPG).

Los galardones, más queconsagrados, reconocen el tra-bajo que realizan en el mundode la comunicación, no solo lasagencias de publicidad sinotambién los propios anuncian-tes, y este año la novedad fueque se entregó un único premioa una trayectoria modélica.

Por otro lado, la revista Stylo,que edita NOTICIAS DE GI-PUZKOA, también quiso recom-pensar a sus mejores anuncian-tes mediante los galardonesStylo Advertising, entregadospor la directora de este periódi-co, Arantzazu Zugasti.

Y no podemos pasar por altoque entre tantos galardones sepresentó el número 34 de Stylocon contenidos que aportan bue-nas ideas para afrontar el frío ycaptar la magia de la Navidad.

La gala, conducida por la pe-riodista de EITB Olaia Urtiagatuvo muy presente la publici-

dad, y comenzó con un vídeoen el que profesionales de lapublicidad analizaban la evolu-ción experimentada hasta elmomento. Estas personalida-des eran: Jon Paul Aizarna, deGestión de Medios; EduardoMarín, de Resultado; AndoniZubillaga, de ACC; VirginiaLainez, de Propaga; y JuanjoGarbizu, de Código. A conti-nuación, el secretario generalde la AEPG, Tomás Legorburu,agradeció a las agencias yanunciantes el hecho de podercelebrar esta quinta edición delos premios.

Tras esta intervención la si-guiente en hablar fue ArantzazuZugasti. La directora de NOTI-CIAS DE GIPUZKOA se encar-gó de presentar el nuevo núme-ro de Stylo de la mejor maneraposible, con un vídeo en el quelos encargados de elaborar es-ta publicación (Aner Hernán-dez, diseñador, Iker Aldalur, co-director, Ane Muñoz, codirecto-ra y Esti Veintemillas, fotógrafa)contaban en qué consiste la re-vista. La portada de esta publi-cación sobre moda, tendencias,ocio y cultura está consagradaal periodista Pablo Muñoz, di-rector editorial del Grupo Noti-cias y novelista, que descubresu lado más íntimo.

www.noticiasdegipuzkoa.com

La Asociación de Empresas dePublicidad, entrega su galardón

anual a Juan José Azkarate,director general de CCC

V edición de los premios AEPG

Quiero mejorar mi sitio web:estupendo... pero ¿para qué?

Yaysi.comcierra su

primera ronda definanciación de250.000 euros

N.B. / RICARDO ADRIÁN*

En el pasado evento “Emprende-2012” se me acercaun empresario, autónomo, un tipo fajado en las lides de sunegocio y me pregunta: ¿como cuánto me costaría una pá-gina web como esta?... y me enseña una web en la panta-lla de su portátil.

¿Qué hacer ante esta pregunta a bocajarro? ¿Debierade tener un precio de referencia en mi mente y decirle“pues unos 1.000 ?? ? Pienso que además de ser muy po-co profesional, le estaría mintiendo, y se que muchos sa-béis el porqué.

De entrada no conozco su sector, y aunque lo conocie-ra desconozco qué pretende este empresario: ¿sólo quie-re renovar su web porque ve que la competencia tiene unaweb más vistosa, con mejor diseño, y la suya está anticua-da?, ¿o quiere atraer y captar nuevos potenciales clientesa través de la nueva web? Pues sí, este punto es crucial.

Invertir en una web, un nuevo diseño, o rediseño del lo-go y del estilo, sólo para dar “una mejor imagen” es que-darse muy corto y no comprender el potencial de una weborientada a generar negocio.

El proyecto de una web se basa en un plan de negocioconcreto, y debe permitir obtener un ROI (retorno de la in-versión), que puede ser medido de varias formas en fun-ción del objetivo a conseguir con nuestra nueva web.

Luego el objetivo a lograr es lo primero: ¿que quieroconseguir? En nuestro caso no era vender directamente unproducto o servicio, sino conseguir más clientes: que su pú-blico objetivo le encuentre en las búsquedas en google,“aterrice” en su web, y que no se marche, que enganchecon lo que ofrece y quede gratamente atraído por lo que sele muestra... y que contacte por email o teléfono o skype...pues esto es parte fundamental de nuestro objetivo

Si nuestra web no consigue atraer potencialesclientes, es decir, que contacten realmente con nos-otros, la web falla en un punto fundamental: generarnegocio, y no habrá ROI, y servirá para muy poco elesfuerzo económico, y se fustrarán las esperanzasque hemos puesto en la nueva web.

Desde mi experiencia os propongo una ideas para con-seguir que nuestra nueva web consiga el objetivo deseado:generar negocio, además de mejorar nuestra “marca” y lareputación de nuestra empresa.

1. Comenzar por el SEO: ¿qué?... sí, lo primero esconocer cómo se está buscando nuestro producto-ser-vicio en Internet: qué palabras clave son las más bus-cadas y qué estrategia vamos a seguir para “posicio-nar” nuestra web en los primeros puestos de los resul-tados de las búsquedas. Esto implica muchas cosas...Se que este tema da para mucho, no puedo ahondaraquí, pero un dato para novatos... el SEO se constru-ye día a día: no se trata de pagar y ya está.

2. ¿Qué transmite la portada de nuestra web? El visi-tante que “aterriza” en nuestra web debe de hacerse a laidea de lo que ofrecemos, ya sea producto o servicio deuna manera clara e intuitiva: si su subconsciente no “en-tiende” nuestra web se irá, y no creo que vuelva: no ten-dremos una “segundao portunidad”.

Luego el diseño, el logo, el estilo de nuestra web y có-mo presentamos nuestros productos-servicios va a ser cla-ve para atraer al potencial cliente, y que “pinche” en algoque le interese. La web es visual, el diseño debe estar

orientado a la usabilidad y a conseguir la mejor experienciaal usuario: alimentar de ideas-fuerza visuales al subcons-ciente del visitante para atraer su atención y que “consuma”el contenido de la web.

Pregunta: ¿cuánto valoramos el esfuerzo de diseño deuna web orientada a negocio? ¿cuánto % del presupuestole asignamos a este punto: diseño+usabilidad?

3. Si el usuario (potencial cliente), busca un producto-servicio como el nuestro, cómo consigo convencerle deque nosotros tenemos lo que está buscando, y que vale lapena que contacte con nosotros? ¿cómo genero esa con-fianza hacia lo que ofrezco en mi web?

Se trata de ponerse en el lugar del usuario y en cómorecorrerá nuestra web, paso a paso, hasta que pulse el bo-tón de “me gusta”, es decir: que nos llama directamenteporque hemos conseguido “convencerle” o rellene un for-mulario con su email y nº de teléfono y nos lo envíe... (por-que a lo mejor es sábado cuando está dentro de nuestraweb y toma la decisión)

4. Recorrer una web es como seguir una historia visual,(por ejemplo un cómic). Pensemos en cómo guiaremos alos usuarios por nuestra web: dónde queremos que hagaclic. No basta con tener un menú claro y “vistoso” y un buentexto descriptivo unido a una “buena” foto.

Idea clave: estudiar la usabilidad, hacernos un esquemade cómo usará-recorrerá nuestra web el usuario. ¿Conse-guiremos que se interese y llegue a la página descriptiva denuestro producto-servicio? ¿Pulsará el botón de “contacto”?

5. Al usuario ¿le queda claro el valor añadido de nues-tro producto-servicio respecto al de nuestra competencia?No estamos en persona para explicárselo: su subcons-ciente lo captará en base a lo que le mostremos en nues-tra web. Podemos poner en primer plano el precio, o la ca-lidad de nuestros acabados, o las garantías ofrecidas y loscertificados obtenidos, pero lo mejor será que pueda verejemplos concretos de nuestros productos-proyectos, y lemostremos testimonios creíbles de clientes satisfechos.Aquí tenemos otro punto clave: generar confianza.

6. Una infografía, un esquema visual, convence en se-gundos, tiempo que no podemos desperdiciar. Luego lamejor forma de presentar la información de nuestro pro-ducto y servicio es la visual: imagen unida a una idéa-fuer-za y que le lleve al usuario a comprender lo que queremostransmitirle de un vistazo.

En este punto el diseño infográfico es clave: un esque-ma visual, una animación clara y breve, o un vídeo cortopero con gancho, marcará la diferencia.

7. Y por último volvemos al ROI. ¿cómo medirlo? Conestadísticas de por dónde llegan los visitantes, cómo nosencuentran mediante los buscadores, en qué página ate-rrizan y qué páginas visitan a continuación y en qué pági-na se dieron a la fuga. Al final estamos analizando no sólopara saber, sino para corregir lo que no funciona, las pági-nas que no enganchan, descubrir el porqué no pinchan elbotón de contacto.

Las estadísticas son sencillas de obtener, pero el anali-zarlas para sacar conclusiones de mejora de negocio, re-quiere tiempo y esfuerzo. Concreta que parte del presu-puesto vas a invertir, dos veces al mes, en un informe es-tadístico que te ayude a tener la sartén por el mango, y to-mar medidas a tiempo.

*Ricardo es consultor IT y dirige proyectos de websorientadas a negocio. [email protected]

N.B. REDACCIÓNyaysi.com, startup creada por

los emprendedores Jesús Lam-berto y Nacho Hernández que ini-ciaba su andadura el pasado mesde diciembre de 2011, ha cerradouna primera ronda de financiaciónpor la que ha recibido 250.000 eu-ros de capital, aportado por dosinversores privados bilbaínos ypor la Sociedad de Desarrollo deNavarra (Sodena).

La inversión permitirá cubrir lacomercialización y marketing deyaysi.com, así como la contrata-ción del personal que contribuya alcrecimiento de la empresa. El equi-po de yaysi.com señala que “estafinanciación nos permitirá crecer ydesarrollar más nuestra tecnología(Conseguidor de precios) para po-der ofrecer al usuario el mejor pre-cio del mercado. Estamos muycontentos con la acogida que esta-mos teniendo tanto por parte delpúblico como de los inversores”.

La compañía ha creado unnuevo modelo de negocio y unnuevo concepto de comercio elec-trónico que representa la máxima

especialización de las compras deproductos específicos a través deInternet. yaysi.com ofrece sus ser-vicios a particulares, empresas,pymes y emprendedores.

El Conseguidor es el elementodiferenciador de yaysi.com, ya quele permite tener una capacidad derespuesta en menos de 72 horas.Gracias al desarrollo de su propiatecnología, yaysi.com ofrece unservicio que permite al usuario en-contrar los mejores precios tanto anivel online como offline, incluyen-do el envío a su casa o empresa.

“Sodena concede este préstamodesde su área de Capital SemillaStart Up, dirigida a emprendedoresy proyectos empresariales de nue-va creación o en etapas tempranas,con alto potencial de crecimientopara Navarra”, señala la empresapública. Además, desde Sodenaañaden que “el conseguidor de yay-si.com consigue los mejores preciosbuscando y combinando con otrosresultados y relaciones profesiona-les a través de su herramienta derelaciones semánticas”.

www.yaysi.com


22TECNOLOGÍAS

La empresa de e-commerce especializada enconseguir productos al mejor precio, ha cerrado

una inversión de 150.000 eurosprovenientes de dos inversores privados

bilbaínos y 100.000 euros por parte de Sodena

WEBSITES


23

Cómo aprendera rentabilizar tubase de datos

de emails

SVT Cloud un innovador servicio dirigido a optimizar y reducir los costesde movilidad (voz y datos) en las empresas y la Administración Pública

INFORMACIONENRED.COM

Dos empresas españolas detecnologías de la información, SVTCloud y mobiCloud, han puesto enmarcha de forma conjunta un inno-vador servicio dirigido a optimizar yreducir los costes de movilidad(voz y datos) en las empresas y laAdministración Pública. La alianza

Alianza en la Nube

tecnológica entre ambas ha permi-tido lanzar un nuevo producto demovilidad a las empresas que tie-ne como novedad la administra-ción de dispositivos móviles desdela ‘nube’, con el consiguiente aho-rro para los usuarios.

Ambas firmas han lanzado unnuevo servicio, -denominadoSVTmobi- que conjuga la experien-

cia de mobiCloud en la servicioscorporativos de movilidad, con laespecialización de SVT en servi-cios ‘cloud’. El nuevo producto co-mercializado de forma conjuntaestá dirigido al mundo empresarialy la Administración Pública, conmúltiples usuarios de movilidad.

SVTmobi permite gestionardispositivos móviles de los usua-rios (teléfonos inteligentes y ‘ta-blets’) de una manera centraliza-da, utilizando las diferentes tecno-logías ‘cloud’ existentes, pero conuna inversión cero y la puesta enmarcha de forma inmediata.

www.mobicloud

Nuevos responsables en lasáreas de trabajo del Cluster

N.B. GAIALa Junta Directiva del Cluster

de Electrónica, Informática y Tele-comunicaciones (GAIA-ClusterTEIC) ha aprobado en su últimareunión los cargos y responsabili-dades que asumirán cada uno desus integrantes durante el próximoaño. La Junta Directiva fue elegidael pasado 14 de junio, en el trans-curso de la Asamblea General delCluster, asumiendo la PresidenciaManuel Salaverria.

En cuanto al cargo y áreas detrabajo asignadas a cada miembrode la Junta, la distribución realiza-da y aprobada ha sido la siguiente:

Manuel Salaverria (Euskaltel),Presidente

Jose Manuel Fdez. de las He-ras (ODEI), e Igor Arrizabalaga(Consultec), Vicepresidentes

Oskar Berreteaga (Ulma Em-bedded Solutions), Guillermo Do-rronsoro (Informática de Euskadi),Vocales.

Ismael Medina (Sarein Siste-mas), Presidente de Comité Siste-mas de Información y Julián Rote-ta (GE Power Management) Presi-dente de Comité Electrónica

La Junta Directiva se completacon los siguientes vocales: Ángel Vi-dal (Proton Electronica); Jesús Iñu-rrita (IKOR Sistemas Electrónicos);Joseba Jaio (Ikusi) y Unai Extremo(Virtualware 2007). Todos ellos se-rán colaboradores en las diferentesáreas de trabajo del Cluster.

Por su parte, Esteban Ortiz deUrbina, de ALTEL, ejercerá las fun-ciones de Secretario y Tesorero.//

GAIA-Cluster TEIC (Cluster delas Tecnologías Electrónicas, In-formáticas y de la Comunicacióndel País Vasco), creada en 1983,cuenta actualmente con 262 em-presas asociadas a las que apo-ya en ámbitos como el I+D+i, for-mación y recursos humanos, in-ternacionalización, gestión avan-zada, certificaciones, estableci-miento de alianzas estratégicas,entre otros servicios.

www.gaia.es902 02 69 31

N.B // JESÚS M. GÓMEZ PÉREZ

¿Quieres rentabilizar tu actividadcon una gestión más eficiente de tusbases de datos de emails?¿Quieressaber que hacen tus contactos cuan-do reciben los emails de tu empresa ypoder segmentar tus bases de datosen función de su comportamiento?¿Quieres medir el seguimiento de tusacciones de comunicación por emaildesde el envío hasta la navegación entu web? Todo ello es posible a travésde estrategias de email marketing.

Todas las empresas poseen unabase de datos de contactos y entre losdatos de esos contactos, ya desdehace tiempo, el email es un dato másde gran valor para poder conectar conlos mismos. Lo que deben saber lasempresas es que actualmente existenformas mucho más eficientes y renta-bles de gestionar sus bases de datosdesarrollando acciones centradas enlos emails de sus contactos y utilizan-do estrategias de email marketing.

Estas estrategias de email marke-ting sobre las bases de datos de lasempresas (independientemente desus tamaño, sector o actividad) sonestrategias de marketing directo y portanto permiten obtener datos delimpacto sobre cada uno de los con-tactos y realizar segmentaciones delas bases de datos en función delcomportamiento e intereses de cadauno de ellos.

Esta nueva forma de gestionar lasbases de datos centradas en proce-sos de comunicación a través de inter-net y con el email de los contactos vaa reportar a las empresas grandesoportunidades de negocio.

De entre las múltiples ventajas quetiene realizar procesos de comunica-ción vía email marketing para lasempresas destacaría las siguientes:

1- Personalización eficaz, rápi-da y rentable.

La puesta en marcha de estrate-gias de email marketing va a permi-tir a las empresas realizar cambiosen cada comunicación de una formarápida y económica. Así mismo, lesva a permitir personalizar cada tipode estrategia: fidelización, informati-va, promoción, venta, etc

2- Segmentación en función deintereses y comportamiento.

Los procesos de medición yseguimiento que pueden utilizar lasempresas en las comunicacionesvía email marketing, les va a permi-tir segmentar las bases de datos, nosolo en función de las variablessociodemográficas tradicionales ypor otros campos de valor de suscontactos, sino por variables decomportamiento e intereses, frutode las acciones que cada contactorealice sobre los emails enviados.

3- Seguimiento, medición y análi-sis de las comunicaciones

Las empresas podrán realizar unseguimiento en tiempo real y desdeel primer momento para valorar elimpacto y los resultados que estánteniendo sus comunicaciones entresus contactos. También podrán rea-lizar un seguimiento de los interesesde sus contactos en las propuestaslanzadas en las comunicaciones poremail e incluso realizar un segui-miento de sus acciones en su pági-na web.

El email marketing, bien gestionado,es una de las herramientas más efec-tivas y económicas de marketing digi-tal para cualquier tipo empresa y cual-quier tipo de comunicación.

NABUNBU Digital Businesswww.nabunbu.com

REDES SOCIALES

TECNOLOGÍAS


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"Prefiero el 1% de muchaactividad que el 100% de nada."

N.B. // FERNANDO VALLEJOLaenk se define como una empre-

sa que ofrece al mercado solucionespara el agua y para el medio am-biente. Su actividad se centra enadecuar la composición química delagua con independencia de la fuentede origen para poder responder a lasnecesidades y demandas de uso.Laenk busca garantizar y satisfacercualquier necesidad dentro del ciclointegral del agua.

Su director gerente, Andoni Garcíanos hace un radiografía de Laenk yde si mismo, dejándonos unas pince-ladas de sus herramientas para obte-ner el éxito empresarial en el mundode las PYMES.

¿Cómo ha llegado al lugar queocupa ahora mismo en el mundoempresarial vasco?

Soy licenciado en ciencias quími-cas por la universidad del país vascoy tengo un Máster en Bussines Ad-ministration (MBA) realizado en laEscuela europea de negocios.

Durante el inicio de mi etapa pro-fesional, estuve trabajando durante10 años en una multinacional ameri-cana relacionada con el mundo delos polímeros. Esto me llevo a reali-zar mi actividad en España, Italia,Suiza, Holanda... A tener que mover-me mucho por Europa, llegando atener una responsabilidad de Pro-duct Manager, a nivel de Europa.Habiendo vivido fuera durante bas-tante tiempo de este periodo de miactividad profesional y teniendo queenfrentarme a un traslado interconti-nental. Decidí reubicar mi vida profe-sional y me vi incluido en una multi-nacional francesa de servicios ener-géticos, ubicada en Bilbao duranteun periodo de cuatro años. Después,me volvieron a ofrecer un traslado in-ternacional que no acepte y tras unperiodo de 15 años envuelto en cor-poraciones multinacionales, en elaño 2003 decidí fundar Laenk.

¿Por qué surgió la idea de crearLaenk?

Surge desde una oportunidad muybásica de servicios analíticos en eltratamiento del agua, desde un sim-ple despacho. El año que viene va-mos a cumplir 10 años, en donde he-mos sufrido una evolución importanteque nos lleva a cubrir todo tipo de ser-vicios dentro del ciclo integral delagua.. Paralelamente a esta actividadse han puesto en marcha otras tresempresas nuevas de servicios colate-rales en todo este proyecto: HidraniaS.L., Ameba S.L. y Ambilur S.L.

¿Y cómo ha conseguido llevar abuen puerto Laenk durante estoscasi 10 años de travesía?

Todo el desarrollo llevado a cabodurante estos casi 10 años, siemprese ha desarrollado bajo una estrate-gia de cooperación empresarial y deriesgo sostenido. Soy ferviente cre-yente de las bonanzas del cross-se-lling*, del fortalecimiento conjunto, dela creación de sinergias empresaria-les y de la cooperación empresarial*.Suelo decir que prefiero el 1% de mu-cha actividad que el 100% de nada.

Por lo tanto, todo la innovación*llevada a cabo en Laenk desde uninicio básico de movimiento demuestras de agua para hacer análi-sis en un laboratorio ha concluido enuna proyecto que presenta al mer-cado un servicio integral en lo quese refiere al tratamiento del agua, entodas sus variantes.

¿Nos podría explicar cuál es lafunción de Laenk?

Pues verás, el agua es un bien es-caso que necesita ser tratado y opti-mizado y adecuado para poder serutilizado tanto en procesos industria-les como para el consumo humano.El agua no se puede utilizar tal cualviene de la fuente natural, necesitaacomodar su composición químicapara poder responder a las necesi-dades de uso, consumo y vertido.

Al mismo tiempo, el agua tiene queser tratada para preservar las vida delas instalaciones en las que se veasociada, debido a sus característi-cas corrosivas de deterioro de mate-riales. Por lo tanto, debe ser tratada yadecuada para preservar la vida delas instalaciones y para preservar lasalud y el medio ambiente. La activi-dad de Laenk se centra en adecuarla composición química del agua con

independencia de la fuente de origenpara poder responder a las necesi-dades y demandas de uso.

¿En qué consiste el ciclo inte-gral del agua, dentro del que seenmarca la actividad de Laenk?

Este ciclo integral va desde la cap-tación, el abastecimiento, la adecua-ción de la naturaleza del agua parausos industriales, etc. En definitiva,nuestro objetivo es minimizar verti-dos y maximizar la reutilización y eluso del agua. Laenk se posiciona es-tratégicamente dentro todas aquellasnecesidades que impliquen el usodel agua. Para satisfacer en el mer-cado todo el amplio abanico de ne-cesidades asociadas al ciclo integraldel agua.

¿Cuál es la estrategia de la em-presa a medio plazo, qué proyec-tos de futuro se están trabajando?

Laenk Servicios empresariales,inicio en 2010, una estrategia enca-minada a posibilitar la máxima re-ducción de precios en los serviciosque tradicionalmente ofrecía almercado en el sector del tratamien-to del agua.

Esta estrategia nos permite crearsinergias y aunar recursos en arasa crear el mayor número posible deeconomías de escala, que conduz-can a la máxima reducción de cos-tes y a posibilitar precios de ventaaltamente competitivos, y tambiénnos orienta a concentrar esfuerzose ingresos sólo en la propia activi-dad y objeto de cada compañía.

¿Se ve que es usted un hombremuy dinámico. ¿de qué otros pro-yectos, además de Laenk, formaparte activa?

Soy uno de los fundadores y presi-dente de la asociación empresarial"Enkarterri Group" que busca el forta-lecimiento de empresarios de las en-cartaciones, identificando sinergias ydenominadores comunes de gestióncon independencia de la naturalezadel negocio y de la estrategia de ca-da empresa individual. Y también,soy vocal de la junta de gestión de laAsociación Vasca de Empresas deCalidad Ambiental Interior (AVECAI).AVECAI está incluida dentro del mar-co de CEBEK y a su vez también for-ma parte de la Federación Españolade Empresas de Calidad AmbientalInterior (FEDECAI).

Las Claves deAndoni García

Cross-selling:Esta filosofía consiste en cruzarencuentros y oportunidades.Cuantos más ojos tengamos pues-tos en las oportunidades de merca-do, más posibilidades de desarrolloy de creación de negocio tendre-mos. Tenemos que ver 360 gradosa nuestro alrededor, para poderafrontar nuevos retos y nuevas víasde negocio con riesgos sostenidos.

Innovación:La innovación no es tirarse alvacío. No tiene que confundirsecon hacer magia. La innovación esimplantar nuevos pisos sobreestructuras ya cimentadas y soli-das. Su objetivo debe ser una bús-queda continua de valor añadido.En la innovación participan todoslos que forman parte de unaempresa, hay que fomentar y posi-bilitar el talento de las personas, delos profesionales, buscando lamejora continua en el día a día.

Cooperación empresarial:Frente a las multinacionales quetienen una gran capacidad derecursos para crear nuevas divisio-nes, nuevas líneas de negocio,nuevos asentamientos de merca-do, inversiones de volúmenes decapital realmente impresionantes,etc. Frente a todo ello, las PYMEStenemos que ser capaces de com-petir en mercados emergentes,cambiantes e inestables, para ase-gurar la vida de nuestros negocios,de nuestras empresas y de nues-tros trabajadores. Como no tene-mos esa capacidad es únicamentea través de la cooperación empre-sarial como somos capaces deoptimizar nuestros servicios.

Contacto:Laenk Servicios Empresariales SLc/Autonomía 12, 48830 Sodupe [email protected] 679 90 17 - fax: 94 679 90 17www.laenk.net

El agua es un bien escaso deimportancia vital para la indus-tria, la sociedad y el MedioAmbiente. Es un recurso prima-rio del que depende nuestrasalud, nuestros procesos indus-triales y nuestras funciones, endefinitiva nuestra VIDA.

Laenk se cimienta sobre esteprincipio, razón de su seña deidentidad; “Soluciones para elAgua y Medio Ambiente”. Suorganización, sus servicios ysus soluciones, se orientan aque el agua se convierta en unrecurso de riqueza, y no en ungasto necesario.

Laenk invita a descubrir quees posible OPTIMIZAR y MAXI-MIZAR el uso del agua, al tiempoque podemos MINIMIZAR sucondición de residuo.

Andoni García está convenci-do de que “la unión de todos eneste compromiso, es la vía deSostenibilidad que debemos deafrontar solidaria y responsa-blemente. De esta forma, sere-mos capaces de conjugar enperfecta armonía, el agua comorecurso natural limitado, conlas exigentes demandas econó-micas y productivas de nuestrasociedad”.

LAENK

MEDIO AMBIENTE

ANDONI GARCÍA, Director gerente de LAENK

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N. B. EFEAGRO

El portal Hermeneus, un mercadoagroalimentario virtual dirigido alconsumidor y sin intermediarios, ulti-ma la entrada en su capital de nue-vos socios inversores que, con unainyección financiera de 400.000 eu-ros, le permitirá expandirse a nivelnacional y aumentar su oferta y re-novar la plataforma.

Así lo ha avanzado a EfeagroEduardo Elorriaga, cofundador yCEO (director ejecutivo) de Herme-neus, al explicar que su intención esllegar a contar con la oferta de 850profesionales de alimentación, hoste-lería y logística y operar en las 52 pro-vincias españolas en 2013.

A día de hoy, Hermeneus, con se-de en Basauri (Vizcaya), opera enseis provincias y cuenta con 7.000compradores registrados, y con laoferta de 110 profesionales del sec-tor de alimentación -95 productores,6 cooperativas y 9 tiendas- y deotros diez del sector del transporte yla logística.

Elorriaga ha recordado que el na-cimiento de Hermeneus a finales de2010 se produjo en un momento enel que los mercados virtuales de ali-mentación no despegaban pese almovimiento internacional de compradirecta por internet presente enaquel momento.

"Analizamos la necesidades quehabía por parte de los productores dealimentación y buscamos las posiblessoluciones que había en el mercado",ha señalado.

"La compañía -ha añadido- descar-tó trasladar a internet el modelo deventa tradicional de alimentos, en elque el consumidor no es conscientedel origen del producto y puso enmarcha un nuevo negocio que es unared social con componentes de co-mercio electrónico en el que el com-prador se pone en contacto directa-mente con el vendedor".

Como ejemplo, ha comentado quelos precios medios que ofrecen losproductores de carne, frutas, queso ovino en comparación con los de ventaal público de un supermercado puederepresentar una rebaja del 50 %.

"En Hermeneus se optimizan todoslos procesos operacionales para queel pago se haga de forma directa delbolsillo del consumidor a la cuenta delproductor", ha apuntado Elorriaga,quien ha indicado que el coste por ac-ceder a este club es de 25 euros almes para los profesionales y gratuitopara los compradores.

Según su página web, Hermeneuses un "negocio glocal", es decir, "unproyecto social que apoya el comer-cio local, que quiere mejorar los há-

bitos y costumbres alimentarias, ge-nerar información transparente yneutral, favorecer el acceso a nue-vas tecnologías, potenciar el des-arrollo rural y minimizar las emisio-nes de CO2".

La estrategia de futuro de la com-pañía, que tendrá como resultado ellanzamiento de una renovada plata-forma antes de final de año, comen-zará con el desarrollo de la inteligen-cia comercial del portal para que seamás fácil y atractivo para el consumi-dor y le ayude a descubrir productosque le puedan gustar.

La segunda fase se centrará enuna campaña de marketing en la queprevén invertir en torno a 125.000 eu-ros en menos de un año para dar aconocer la plataforma y la tercera secentrará en la expansión geográficacon la mejora de la oferta de produc-tos y la entrada de nuevos clientes.

Hermeneus también tiene la in-tención de introducirse en el canalhoreca (hostelería, restauración ycafeterías) de la mano del chef Jo-sean Merino, del restaurante vito-riano MarmitaCo, que se encargaráde difundir la oferta de los produc-tos locales en este sector a travésde recetarios, gastroquedadas yconcursos de pinchos.

www.hermeneus.es

N.B. // BCN ACTIVA12 startups innovadores de la ciu-

tat vinculades al sector de l'energiaparticiparan al darrer "Dinar en Xar-xa" de l'any. Tindran l'oportunitat depresentar els seus projectes a Jo-sep Maria Rovira, president d'EN-DESA a Catalunya, i Pedro-Díaz Pi-nos, director d'investigació, desen-volupament tecnològic i innovacióde la companyia.

Els responsables d'ENDESA con-vidats, explicaran les possibilitats decol·laboració, les àrees estratègiquesde negoci i els seus reptes de futuramb l'objectiu d'establir sinèrgies i fo-mentar la cooperació empresarial.

Presentaran els seus projectes9Smartpark, que desenvolupa tecnolo-gia d'eficiència energètica; Cinergia,startup amb seu al districte 22@ espe-cialitzada en enginyeria elèctrica queha participat recentment a l'Smart Inno-vation Zone del congrés Smart City Ex-po; iGrid T&D, que ofereix solucions dehardware i software per a la creació dexarxes elèctriques intel·ligents; i Meteo-sim, que investiga i desenvolupa pro-ductes derivats de la producció numèri-ca del temps per al sector energètic.

Així mateix, hi participaran Dexma,Fiabee, Starlab, Urban Resilience, Ne-xum Ecologic Engines, Opendomo, Si-tep i Smartgrid.

Hermeneus aspira a reunir 850profesionales de alimentación,

hostelería y logística

Eduardo Elorriaga Bracho

Ultima ronda definanciación de400.000 € paraexpandirse en2013 por toda

España


Sustainable Referenceen los foros de inversión

Emtech Spain yNet Impact 2012

N.B // IÑAKI EGUIA

Sustainable Reference, empresainnovadora de base tecnológica quebusca difundir la sostenibilidad a travésde sus desarrollos, ha participado en losforos de inversores Emtech Spain, y NetImpact, celebrados en Málaga y Madrid,recientemente, y en los que ha presen-tado el proyecto piloto de la plataformade reconocimiento sostenible SUREque se está implantando en Bilbao.

El foro de inversión Emtech Spain2012, liderado por el Capítulo Españoldel Instituto Tecnológico deMassachusetts (MIT) Enterprise Forum,es un espacio de alto rendimiento en elque las startups elegidas se reúnen conlos inversores invitados. Más de 20expertos nacionales e internacionalesabordaron en Málaga los días 22 y 23 denoviembre, los retos de las ciudades delfuturo y la innovación en medicina. Sedebatió el papel de las redes socialescomo motor de la acción colaborativa yde Internet como plataforma capaz derediseñar las reglas del juego

Sustainable Reference ha sido unade las empresas seleccionadas parapresentar a los inversores de EmtechSpain información sobre la tecnologíaque desarrolla y su modelo de negocioen el proyecto piloto de la plataforma dereconocimiento sostenible SURE que seestá implantando en Bilbao.

La firma vizcaína fue analizada enEmtech Spain 2012 por expertos comoHala Fadel, presidenta de MITEnterprise Forum de la región panárabe;Danny Gal, confundador de HUB TelAviv; o Paloma Cabello, cofundadora del

MIT Enterprise Forum Spain. Además,este foro participaron MalcolmMcCulloch, de la Universidad de Oxford,que desarrolla tecnologías de energíasostenible y Joaquín Ayuso, director eje-cutivo de Ferrovial, expondrán los retosde las ciudades del futuro desde la pers-pectiva de la energía y los servicios.

Por otra parte, el fundador deSustainable Reference, Andy Bäcker,también fue invitado como ponente enNet Impact 2012, el Foro Anual deResponsabilidad Social. Organizado porIE Business School en Madrid del 23 al24 de noviembre, tuvo como objetivoofrecer una oportunidad ideal para inter-actuar con algunas de las cuestiones desostenibilidad más importantes delmundo se enfrenta actualmente.

Net Impact 2012 tuvo como ponentesa Maite Arango, vicepresidenta delGrupo VIPS; John Bee, gerente y direc-tor de comunicación y relaciones públi-cas de Nestlé; Gib Bulloch, director eje-cutivo de Accenture DevelopmentPartnerships; Mercedes Gutierrez, direc-tora de sostenibilidad de IKEA Iberia;Jorge Pérez de Leza, presidente de laFundacion Deporte y Desafío; o EstherSarsa, directora de desarrollo sosteniblede Danone España, entre otros.

www.sustpro.com

ANDY BÄCKER

Negocios A LA VISTA

12 empreses innovadoresconeixen les possibilitats decol·laboració amb ENDESA


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EL ACTOR DIRIGIÓ UN TALLER GASTRONÓMICON.B. / FOES / ASOHTUR

El afamado actor Juan Echanoverecorrió varios establecimientosde la Semana de la TapaMicológica de Soria para degus-tar las pequeñas miniaturas decada uno de ellos. El popularactor de ‘Cuéntame cómo pasó’estuvo acompañado en su reco-rrido gastronómico por miembrosdel Comité Ejecutivo de ASOH-TUR (Agrupación Soriana deHostelería y Turismo), entidadorganizadora de este evento quecomenzó el pasado 20 de octubrey que finalizó el martes día 30 .

Aunque su trabajo como actorha sido el que le ha catapultadoal estrellato, Echanove es unconsumado gastrónomo, ade-más de excelente cocinero. Ensu faceta culinaria, el intérpreteha escrito libros de cocina y pro-tagonizado reportajes televisivos

como los realizados para RTVEcon ‘Un país para comérselo’,en compañía del también actorImanol Arias.

Echanove, vinculado afectiva-mente a Soria, provincia quevisita con cierta regularidad,viajó hasta la capital provincialpara participar en uno de lostalleres de cocina organizadoscon motivo del Congreso “SoriaGastronómica”, celebrado en lasala de exposiciones del IESAntonio Machado. El actordepartió en este taller sobrecocina micológica.

Los 45 establecimientos partici-pantes en la Semana de la TapaMicológica de Soria, sirvieronalrededor de 70.000 tapas duran-te los 11 días de duración de laquinta edición de esta cita gastro-nómica. Como nota destacada de

la presente edición, el bar quemás tapas habría vendido supe-raría las 5.500, según una esti-mación realizada a pocas horasde la conclusión por ASOHTUR.

Entre los detalles más sobresa-lientes de esta edición, los esta-blecimientos consultados ponenla atención sobre el peso adquiri-do por un público joven especial-mente receptivo hacia este tipode convocatorias relacionadascon el ocio y la gastronomía. Supresencia ha sido decisiva paraque la afluencia de clientes a losestablecimientos fuera masivadurante horas punta; algunos delos locales vieron desbordadossus espacios registrando colasde personas en el exterior queaguardaban su turno para podertomar una tapa micológica.

www.asohtur.com

N.B. RAQUEL MARTÍNEl otro día estuve de nuevo impar-

tiendo cursos con una amiga y ella im-partía la parte de persuasión, lo ciertoes que me gustó tanto, y hacía tantotiempo que no lo oía, que me recordó yafianzó en muchas respuestas ante lasiempre eterna pregunta de ¿por quéproyectar lo que no soy?.

Entonces es cuando aparece mi res-puesta, también eterna , no hay queproyectar NUNCA lo que no eres, a ex-cepción de que sea de manera cons-ciente y como disfraz, pero muchas ve-ces ocurre que nuestra imagen juegaen nuestra contra y proyectamos unaimagen de manera inconsciente que nonos beneficia y que además tampoconos representa.

La persuasión es un proceso desti-nado a cambiar de una persona (o ungrupo de) la actitud o comportamientohacia algún evento, idea, objeto o per-sona(s); y que no es lo mismo que so-lo gane una de ellas que sería mani-pulación.

Yahora os preguntareis ¿qué tiene quever la imagen con la persuasión? , es muysencillo, persuadir a través de la imagen,es conseguir que ambas partes ganen encomunicación.

Si usamos la imagen a nuestro favor,ayudando al de enfrente o a quienes te-nemos enfrente a comprender mejor elmensaje, estamos consiguiendo quetodos ganemos.

Imaginad que podéis comunicarMAS Y MEJOR vuestro mensaje,eso haría que nuestro receptor o re-ceptores y nosotros tuviéramos unafluidez en la comunicación que faci-litaría en un alto porcentaje de ca-sos mucho más nuestros negocios yventas, y también la relación entrenuestros trabajadores.

En las leyes de la comunicación nos encontramos con lossiguientes puntos:• Es imposible no comunicarse.• Lo realmente válido no es lo que di-

ce el emisor, sino lo que entiende el re-ceptor.

• Si el receptor no comprende el men-saje es responsabilidad del emisor.

• Toda comunicación se compone dedos niveles:

• Contenido (verbal)• Relacional (no verbal, emotivo)Si resulta que como vemos la respon-

sabilidad es nuestra y podemos favore-cer la comunicación a través de nuestraimagen , ¿Por qué no hacerlo?, hay unateoría que dice que el 93% de los 10 pri-meros minutos de impacto de una pri-mera imagen son solo verbal y no verbaly no el contenido.

Es decir si no hay coherencia entrecómo lo decimos y lo que decimos lo queprevalece es el cómo y no el qué.

Mi consejo es que si queréis mejoraren vuestra comunicación, empecéis poraveriguar cuál es la imagen que transmi-te vuestra primera impresión, y si esacorde al objetivo deseado no hay pro-blema , si no coincide elegid en segúnque casos QUÉ POTENCIAR QUESEA PROPIO (en mi humilde opiniónnada de falsificar rasgos que al final senota, solo hay qué sacar lo mejor de nos-otros mismos y qué los demás lo vean)O QUÉ NEUTRALIZAR.

Esto se hace a través del estudio delas líneas;formas , volúmenes , colores,tejidos y/o texturas, de nuestra imagenrostro cabello, cuerpo y vestimenta omaquillaje y nuestra comunicación noverbal, gestual y voz.

Animaros a observaros, descubri-ros y potenciaros.www.raquelmartinyasociados.com@_raquelmartin

IMAGENJuan Echanove enSORIA, paraíso de la

Tapa MicológicaEl arte depersuadir

a través dela imagen

CON MUCHO GUSTO


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Les trois ArgilesLaderas del PortilloThe wines of François Pignon,among the finest of Vouvray

3.289 oportunidades para disfrutar del terroirfamiliar de Rioja Alavesa

N.B. TXO

The wines of François Pinon are con-sidered among the finest of Vouvray.François, a former child psychologist, to-ok over the estate from his father in1987, and has steadily made a name forthe estate over the past 10 years. He is aserious winemaker whose main focus is"to keep the typicity of both the appella-tion and the vintage" in all his wines.

The vineyards are in the corniche ofthe Vallée de Cousse. The soil is clay andsilica on a base of limestone (tuffeau) withflint (silex) and the area is rated amongthe top sites in the appellation for Vou-vrays of distinction and long life. Pinon fo-llows a discipline of plowing the vine-yards, not using chemical fertilizers andpesticides and, of course, he harvests byhand and uses no cultured yeasts.

All new plantings are done by selec-tion and no nursery clones are used; thevines are an average of 25 years old. Heis slowly moving towards organic certifi-cation with confidence that these me-thods produce the finest fruit.

The alcoholic fermentation occurs inwood barrels. Then the wines are agedin stainless-steel or foudres (big casks,about twice the size of bar-rique Borde-laise) to obtain a balance between fruitand reduction. There is one racking to re-move the heavy lees and the wine re-mains on its fine lees

until bottling, which takes place a fullyear after the harvest to "finish" the wine.Rather than use a large dose of SO2, Pi-non prefers to filter his wines to insuretheir stability and aging potential.

The Cuvée Tradition is what is termeda vin tendre; the sweetness is between asec and demi-sec. It has a delicate swe-etness in the attack that gives over to apleasant citrus finish with resonance and

N.B. TXO

Excelente el que, a nuestro juicio, es el vino más singular de las Familiar Bodega Ostatu,que se presentan ahora al mercado con un innovador concepto como “Editora de Vinos”.

Laderas del Portillo es una experiencia para los sentidos, que une la experiencia de losSáenz de Samaniego con el fruto de la tierra que nace en a 620 metros de altitud, en el tér-mino del “Portillo”, con suelo arcilloso-calcáreo, cuyo subsuelo esta formado por varias ca-pas de roca blanca. Es un terreno accidentado con pendiente orientada al sur, y protegidapor pequeñas cumbres que la rodean.

Su cata, color cereza con tonos todavía juveniles, fragante nariz, plena de armonía frutal ytoque de notas florales, especiadas y minerales. Madera muy bien dosificada. Tanino madu-ro y dulce que amplia la sensación de carnosidad. Tiene una larga vida, ganará.

length. It has flavors reminiscent ofapples and quince with a slightlyspicy accent. This wine will continueto develop with age, but is affableand charming when drunk young.

When the weather in Septemberand October creates the right condi-tions for noble rot and/or passerillage(sun or wind-dried grapes), Pinonmakes a whole range of Vouvrays:sec, demi-sec, moëlleux, and, morerarely, a grain par grain selection thatresults in a liquoreux.

LADERAS DEL PORTILLO (RIOJA ALAVESA) / LES TROIS ARGILES (VOUVRAY)

Enología: Iñigo Sáenz de SamaniegoViticultura: Ernesto e Iñigo Sáenz de SamaniegoRegión: D.O.C. Rioja, Subzona Rioja Alavesa.Cosecha: 2008Calficación de la cosecha: Muy buena.

Elaboración:Selección en viñedo, solo llegan a bodega las mejores uvas.Ligero despalillado para no dañar el grano.Maceración prefermentativa en frío.Fermentación alcohólica en tino de madera de reducidacapacidad, durante 16 días a una Tª máxima de 27º.Remontados y bazuqueos según momento de fermentación.Maloláctica en barricas nueva de roble francés de seisafamados toneleros (Taransaud, Sylvain, Millets, Darnajou,Francois Freres, Seguin Moreau). (4 de 500 l y 5 de 225 l)13 meses de permanencia en barrica.El vino no se ha sometido a ningún proceso de estabilización nifiltración.

Análisis:Alcohol 14,36 %. Acidez total 4,5 gr/l. PH 3,75Acidez Volatil 0,51 gr/l.SO2 libre 21 mg/l

Producción:3.289 botellas de 75 cl.

www.ostatu.com

CON MUCHO GUSTO


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SEA une a las empresaspara acometer los

riesgos psicosociales

N.B / SEA

Vitoria-Gasteiz acogió el quintoEncuentro Empresarial en Prevenciónde Riesgos Laborales organizado porSEA Empresarios Alaveses. Esta edi-ción abordó junto a expertos en lamateria y más de 70 empresas la ges-tión de los riesgos psicosociales* enmomentos de crisis. Tras advertir elascenso que se ha producido debidoa la coyuntura, los presentes señala-ron la importancia de poner herra-mientas para la prevención, formar atrabajadores y directivos, y establecercon carácter ordinario en el seno delas empresas un sistema que canalicela solución de los conflictos que sepuedan producir.

El Presidente de la Comisión deSeguridad y Salud Laboral de SEAEmpresarios Alaveses, RobertoLarrañaga, fue el encargado de pro-nunciar el discurso de apertura. En pri-mer lugar, envió un mensaje de con-dolencia a la familia, amigos, compa-ñeros y empresa del trabajador falleci-do el pasado 25 de octubre en Vitoria.Precisamente, situaciones como éstanos “impiden caer en la autocompla-cencia de las estadísticas” que advier-ten de una reducción progresiva de laaccidentalidad laboral en nuestro terri-torio y en el ámbito de la Comunidad.Larrañaga señaló que el “objetivo aperseguir, ambicioso, es cero acciden-tes. Utopía o no en la que desde SEAseguiremos soñando y trabajandopara, cuando menos, minimizar laaccidentalidad laboral”.

Asimismo, ha puesto de manifiestoque las empresas alavesas “hanavanzado de manera elocuente en lasprincipales materias que abarca laPrevención: Seguridad en el Trabajo;Higiene; Ergonomía; y Vigilancia de laSalud. Con esta jornada y el trabajocontinuado queremos dar un saltocualitativo en psicosociología”.

Los expertosTras la apertura han intervenido los

expertos Francesc Martí, Técnico deMC Mutual; Federico Verástegui, psi-cólogo de Osakidetza; RicardoMínguez, Jefe Territorial de Inspección

de Trabajo y Seguridad Social deÁlava; Josu Rekalde, Jefe de Calidad,Seguridad y Medio Ambiente de laempresa CYCASA.

Ponentes y asistentes coincidieronen la necesidad de que la empresaimplante en su actividad ordinaria unsistema que permita vehicular los ries-gos psicosociales y canalizar su reso-lución de manera ordenada. En rela-ción al origen de estos riesgos (estrés,acoso/violencia en el trabajo y fatigaderivada del ordenamiento del tiem-po), Verástegui ha apuntado que “latoma de decisiones y el querer llegar atodo nos lleva a la ansiedad y elestrés, porque ahora no pensamossino evacuamos la actividad”.

Francesc Martí hizo hincapié en lanecesidad de afrontar un cambio cul-tural en las empresas para enfrentar-se a los conflictos derivados del riesgopsicosocial y ha dicho que “si se con-siguen gestionar positivamente, seminimizan su aparición en el futuro”.Así, defendió la negociación, la conci-liación, el arbitraje y la sanción como elcamino a seguir al encarar un conflic-to de estas características. Por ello,animó a las empresas a desarrollar uncódigo ético de conducta.

El Jefe Territorial de ITSS de Álava,Ricardo Mínguez, ha señalado lacomplejidad de acreditar este tipo deriesgos, así como señalar medidasconcretas de resolución. En todocaso, ha recordado a todos los pre-sentes que ha de prestarse el mismoénfasis a su prevención y tratamientoen tanto cuenta con la misma exigen-cia legal que otros riesgos laborales.

Por último, Josu Rekalde contó acómo ha implantado CYCASA unaHerramienta de Evaluación deRiesgos Ergonómicos y Psicosociales(HEREP) en los procesos, subproce-sos y actividades de esta empresa yque se ha saldado con importantesresultados para la misma.

www.sea.es

IKERBASQUE, FUNDACIÓNBIOEF Y OSAKIDETZA,

firman un convenio para atraerinvestigadores sanitarios a Euskadi

V Encuentro Empresarialen Prevención deRiesgos Laborales

Kinedomus Bienestarwww.kinedomus.es

- Balneoterapia: cromoterapia, ducha vichy, vinoterapia,masajes con infinidad de variedades. - Piscina de hidroterapia, piscina exterior, jacuzzi y unacompleta zona de hidroterapia. - Restaurante, cafetería y terraza. - Zona de biblioteca e internet. - Actividades exteriores: bici, piragua, caballo,visitas a bodegas,... - Actividades deportivas en el propio centro:clases colectivas, spinning, pilates, cardio,... - Fisioterapia y rehabilitación.En definitiva, ¡todo lo necesario para un completo bienestar!

La apertura de convocatorias para labores de investigación enhospitales vascos abre la puerta a un rescate de cerebros, ya que

permitirá a los investigadores vascos que han desarrollado su carrerafuera de Euskadi, optar a que puedan trabajar en el País Vasco.

N.B. / DOCOR

La Fundación Vasca para la Ciencia (Ikerbasque),la Fundación Vasca de Innovación e InvestigaciónSanitarias (BIOEF) y el Servicio Vasco de Salud-Osakidetza han firmado un convenio que facilita laatracción de talento científico de todo el mundo paradesarrollar su labor en los centros de investigaciónde Osakidetza, con especial interés en los Institutosde Investigación Sanitaria de Euskadi.

Tal y como han puesto de manifiesto las tres ins-tituciones implicadas, se trata de una medida antici-clo ya que la apertura de convocatorias para labo-res de investigación en hospitales vascos abre lapuerta a un rescate de cerebros, ya que permitirá alos investigadores vascos que han desarrollado sucarrera fuera de Euskadi, optar a que puedan reali-zar su labor en el País Vasco.

Asimismo, gracias al tipo de convocatorias deIkerbasque, se opta a la elección del mejor currícu-lum vítae posible en el ámbito mundial. Los investi-gadores que han presentado sus candidaturas a laconvocatoria Ikerbasque, son evaluados por unapanel integrado por más de 120 expertos de 24 pa-íses, con lo que se garantiza la calidad científica delos científicos seleccionados.

Este convenio formaliza una colaboración inicia-da previamente entre Ikerbasque y la sanidad públi-ca vasca, colaboración que ha demostrado en muypoco tiempo un éxito considerable, tanto en la de-manda de científicos solicitantes como en la ofertade centros sanitarios de investigación. De hecho, elInstituto de Investigación Sanitaria BioDonostiacuenta ya con seis investigadores Ikerbasque sé-nior y, muy recientemente, dos júnior, mientras queel Instituto de Investigación Sanitaria BioCrucesacaba de formalizar la incorporación de otros dos.

Asimismo, Kronikgune (Asociación Centro de Ex-celencia Internacional en Investigación sobre Croni-cidad) ha sido recientemente aceptada como centroreceptor de investigadores Ikerbasque. Por otro la-do, la Universidad del País Vasco/Euskal HerrikoUnibertsitatea (UPV/EHU) ya cuenta con un total de120 investigadores Ikerbasque.

Según han anunciado Ikerbasque, BIOEF y Osa-kidetza, el nuevo convenio, además de permitir laatracción y permanencia del talento científico, im-pulsa la creación de nuevos equipos de investiga-ción sanitaria en Euskadi, el nacimiento de nuevaslíneas de investigación, así como la incentivación ymotivación de los investigadores sanitarios en líne-as relevantes.

La atracción de investigadores sanitarios del má-ximo nivel, sean éstos vascos, de otras Comunida-des Autónomas o del extranjero servirá de elemen-to tractor de la calidad de la investigación sanitariavasca y supondrá nuevo conocimiento en nuevosmétodos y líneas de investigación. Todo ello, redun-dará en una mejora de los resultados de salud de lasanidad pública vasca.

Otro beneficio que aportará la firma de este con-venio será el establecimiento de nuevos vínculoscon centros de investigación e instituciones acadé-micas de prestigio internacional, como efecto cola-teral de las convocatorias Ikerbasque. Esto facilita-rá a los investigadores vascos la ampliación de suformación con equipos e instituciones del máximonivel científico internacional.

www.ikerbasque.net

INNOVACIÓN

SALUD Y BIENESTAR


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Exposición del brillante fotoreporteroen los viejos muros de la Posada Real

Monasterio Tórtoles de Esgueva

"Conocer"Agustí Centelles

Posada Real MonasterioTórtoles de Esgueva.Monasterio de Santa María la Real, Pago de Fuente Sopeña, s/n,Tórtoles de Esgueva09312, Burgos.

tlf: (+34) [email protected]

N.B. / REDACCIÓNLa Posada Real Monasterio

Tortoles de Esgueva, ha colocado ensus históricos muros una exposiciónde fotografía de Agustí Centelles. Acasi nadie le resultará ajena la obra ynombre de este brillante fotoreporteroque, con su Leica, recogió de formamagistral múltiplesa acontecimientosde una época dolorosa y vibrante denuestra historia.

La historia empresarial de EibarN.B // REDACCIÓN

El Museo de la Industria Armera de Eibar estádedicado a la conservación y difusión de la memoriahistórica y el patrimonio industrial de un pueblo degran tradición armera.Entre sus piezas, alberga unaextensa colección de armas procedente de diversosfondos, como el antiguo Museo de la Escuela Arme-ría, y una gran variedad de productos fabricados enEibar (bicicletas, motos, máquinas de coser...). El vi-sitante podrá disfrutar de un recorrido por el devenirde la historia industrial eibarresa, desde el siglo XIVhasta nuestros días.

HistoriaEl Museo de Armas de Eibar, paralelamente a la

Escuela Armería, fue ideado por un grupo de eiba-rreses a principios del siglo XX. Estos visionariosintuyeron la necesidad de impulsar la industria ar-mera con un centro de formación especializadodonde los nuevos armeros adquirieran los funda-mentos teóricos y prácticos del oficio y conocimien-tos sobre nuevas tecnologías; así como un Museoque fuera una herramienta pedagógica, además deun escaparate de la evolución adquirida por la in-dustria eibarresa. Por ello, comenzaron a realizarviajes a Barcelona, Berlín.. y fue el concejal PedroGoenaga, al asistir a un Congreso de Bancos dePrueba en Lieja, quien conoció la experiencia del'École d'Armurerie Leon Mignon y vio en ella el mo-delo de escuela que se adaptaba a las necesidadesde los armeros eibarreses.

El edificio de la Escuela Armería, que tambiénalbergaba un museo, el Museo de Armería, fue in-augurado el 24 de junio de 1914. En esas mismasfechas se editó el primer catálogo: Inauguración delMuseo de Armería de la Villa de Eibar. La coleccióndel Museo contaba entonces con 580 armas de fue-go cortas y largas, y seis modelos de armas blan-cas, que procedían de donaciones de los fabrican-tes de la localidad, del Banco de Pruebas, de parti-culares, y del entonces Ministerio de la Guerra. Enla misma sala se exhibían los trabajos realizadospor los alumnos de la Escuela de Armería.

Tras su creación, la colección fue enriquecida conmodelos de armas que se fabricaron en Eibar durantela Gran Guerra, conseguidas a este fin por JuliánEcheverria, primer Director de la Escuela, ampliaciónque no fue reflejada en ningún catálogo ya que la co-lección fue saqueada con anterioridad a su cataloga-ción. Con motivo de la Exposición Internacional de Ar-mería de 1936 una muestra de la colección eibarresapartió a París, pero el comienzo de la Guerra Civil im-pidió que la muestra regresara a su lugar de origen.

Posguerra y nuevo impulsoPasados los años de posguerra y reconstrucción

del país, el estado del museo hacia 1960 era lamen-table. El primitivo museo había quedado prácticamen-te diezmado. Sus más valiosas armas habían desapa-recido y las que permanecían en la Escuela se halla-ban retiradas en parte, salvo una reducida cantidad,que fue colocada en nuevas vitrinas en espera de unnuevo impulso. El entonces director del Centro, JoséOrmaechea, tras la culminación de las obras de am-pliación de la Escuela Armería, convocó en 1961 unareunión con antiguos fabricantes de armas eibarreses,a fin de constituir una comisión que se ocupara de lareorganización y ampliación del Museo de Armas.

Así, hacia 1962, el cincuentenario de la fundacióndel centro se convirtió en impulsor de la iniciativa. Se di-rigieron cartas a las principales Armerías de España,etc. solicitando armas antiguas obteniéndose valiosasinformaciones y ofertas, así como a diversos mandata-rios de la época: Hassan de Marruecos, presidente Bur-guiba de Túnez, Kasen de Irak, Presidente Nasser deEgipto, Husein de Jordania, etc. Las empresas armerasdonaron algunas armas de sus producciones más re-cientes. El rey de Arabia Saudita también contribuyó alaumento de la colección con cuatro fusiles. Tras cuatroaños de intenso trabajo el museo quedó organizado.

El museo tuvo su sede en la Escuela de Arme-ría que gestionó y custodió la colección hasta elaño 2000, año en el que fue donada al Ayuntamien-to de Eibar. Hoy en día, entre las donaciones, ycompras de armas, el Ayuntamiento posee un fon-do de 1000 ejemplares. Ahora, el Museo de la In-dustria Armera es un equipamiento museístico demunicipal que ocupa los 1.200 metros de la quintaplanta del edificio de Portalea. El edificio fue la an-tigua fábrica de armas y está instalado en el centrode la ciudad.

La extensa colección de armas y una gran va-riedad de productos fabricados en Eibar (bicicletas,motos, máquinas de coser) conforman el eje centraldel Museo. Su principal objetivo es la conservacióny difusión de la memoria histórica y el patrimonio in-dustrial de un pueblo de gran tradición armera, ofre-ciendo al visitante, un recorrido por el devenir de lahistoria industrial eibarresa, desde el siglo XIV has-ta nuestros días.

Bista Eder, 10 - 20600 EIBAR - Gipuzkoa Tel.: 943 708 446 • Fax: 943 708 436

www.armia-eibar.net

TURISMO EMPRESARIAL

OCIO / TURISMO

El Museo de la Industria Armera de Eibar estádedicado a la conservación y difusión de lamemoria histórica y el patrimonio industrial

de un pueblo de gran tradició. Aquí se puedeconocer el desarrollo económico, productivo,urbanístico y social, desde sus inicios en el

siglo XIV hasta nuestros días

EmpreBask es una asociaciónprivada sin fines lucro compues-ta por empresas y empresariosvascos y mexicanos, que surgebuscando facilitar los lazos co-merciales entre México y PaísVasco a través de diversas acti-vidades y herramientas.

Siempre con la vocación dedar respuesta a las necesidadesde sus asociados, fomentandola creación de sinergia entreellos y promoviendo una red decontactos, facilitando la comuni-cación entre los asociados y conlas instituciones.

Beneficios y serviciosde EmpreBask

· Desarrollo de una amplia redde contactos a través de diver-sos medios como directorio, or-ganización de eventos especia-les enfocados a cada sector, en-tre otros.

· Obtención de informaciónsectorial y estratégica continua-mente actualizada.

· Acceso a convenios y des-cuentos especiales con la inten-ción de facilitar los viajes de ne-gocio a México, al igual que laestancia a largo plazo de losmiembros de EmpreBask, inclu-so de los que residen en la Re-pública Mexicana.

· Bolsa de trabajo para facilitarlos procedimientos de recluta-miento y selección de personalen México.

· Acceso a los diferentes forosy herramientas de comunicacióncontenidos en la página web deEmpreBask, al igual que ampliainformación especializada, infor-mación de México y País Vasco,noticias de actualidad en temasrelevantes, calendario de even-tos en México y País Vasco, et-cétera.

· Organización de encuentrosempresariales.

¿A quién está dirigido?

EmpreBask México está dirigidoa empresas vascas instaladas enMéxico, empresas vascas con in-tenciones de instalarse en Méxicoo empresas vascas que simple-mente estén haciendo negocioscon México o interesadas en co-menzar a hacerlos. Además, Em-preBask México también está diri-gida a empresas mexicanas queestén relacionadas con el PaísVasco, a los empresarios vascosque residen en México y a empre-sarios mexicanos con un estrechovínculo profesional al País Vasco.

Junta directiva

Lic. Maria Teresa Fernández PRESIDENTECorporacion Mondragòn

Ing. Santiago Barcón PalomarSECRETARIOArteche - Inelap, SA de CV

Ing. Francisco Pi Martinez TESOSREROIdom Ingenierìa, SA de CV

Ing. Ignacio García CONSEJEROIkusi Mèxico, SA de CV

Ing. Roberto Felipe Rodríguez CONSEJEROSenermex Ingenierìa y Sistemas, SA de CV

Lic. Ramiro Pérez Ansaldo CONSEJEROMabe, SA de CV

Ing. Eduardo Andrade Iturribarria CONSEJEROIberdrola Energia Altamira de Serv, SAde CV

GerenteArq. Laura C. Zini LópezTel: +52 (55) 5531 2693Fax: +52 (55) 5531 5172

www.emprebask.com.mx


30ACTIVIDAD SOCIAL

10 consejos de FundaciónLealtad para colaborar con

ONGs en Navidad

DONACIONES

EmprebaskMéxico

La Fundación Lealtad es una institu-ción sin ánimo de lucro pionera enEspaña, que fue constituida en 2001.Su misión es fomentar la confianza dela sociedad española en las ONG paralograr un incremento de las donacio-nes, así como de cualquier otro tipo decolaboración con las ONG.

La Fundación ofrece a particulares yempresas información independiente,objetiva y homogénea sobre las ONGpara ayudarles a decidir con qué ONGcolaborar y orientarles para hacer unseguimiento de sus donaciones. Estainformación se basa en los análisis detransparencia que la Fundación realizade forma gratuita a aquellas ONG quevoluntariamente lo solicitan.

Cara a faciltar posibles donaciones aONGs en esta próxima Navidad, esimportante informarse antes parasaber dónde hacerlo, algo que nosiempre resulta fácil.Sin embargo, estaserie de consejos de la FundaciónLealtad te ayudarán a seleccionar laONG con la que colaborar:

1. Define tus prioridades:¿Qué causas o colectivos quieres

apoyar? ¿En qué zona geográfica?¿Qué características debe reunir laONG elegida?

2. Asesórate para donar:Quién está detrás de la ONG, cómo se

financia, de cada euro donado qué impor-te llega a los más desfavorecidos, ¿traba-ja en red con otras ONG?, etc.

3. Infórmate después de donar:Consulta la información que la ONG tefacilite a través de boletines, memorias, oen su Web, para conocer el impacto de tucolaboración

4. Multiplica tu ayuda:Habla a tus amigos, compañeros y

familiares sobre la ONG elegida y cómote gustaría colaborar (con una donación,organizando una fiesta de Navidad,sumándote a una campaña, etc.). Entretodos, ¡sumaréis esfuerzos!

5. Encuentra ideas para tus regalosnavideños y colabora:

Tarjetas y cestas de Navidad, una arte-sanía de comercio justo, un foulard, unbolso, un calendario o una agenda para elnuevo año...

6. Donación de juguetes:Selecciona previamente la ONG que

recibirá los juguetes, confirma con ella eltipo de juguetes para que se adapten alperfil de sus beneficiarios (edad de losniños, si tienen alguna discapacidad,etc.), coordina el transporte y entrega dejuguetes con la organización.

7. Para otras donaciones en especie(alimentos, ropa, material escolar, etc.):Infórmate sobre si la organización aceptaeste tipo de ayudas y asegúrate de quelos materiales que ofreces son necesa-rios. En muchas ocasiones la gestión deeste tipo de donaciones resulta muy com-pleja para las ONG.

8. Si quieres colaborar como voluntario:Infórmate primero de las ONG que nece-sitan voluntarios y qué perfil buscan paraque tu colaboración resulte realmente efi-caz y valiosa para la ONG y también parati. Exige recibir formación sobre la ONG ysobre las actividades en las que vas aparticipar

9. En tu declaración de impuestos:Tienes la posibilidad de deducirte un

porcentaje de tu donación. Solicita a laONG información al respecto y el corres-pondiente certificado de donación. Si faci-litas tus datos personales, exige queestos se traten conforme a la Ley deProtección de Datos de CarácterPersonal.

10. Colabora periódicamente: Recuerda que las causas sociales

necesitan de un trabajo a medio y largoplazo para lograr soluciones. Si colaborasregularmente contribuirás a asegurar laindependencia y la continuidad de lalabor de la ONG.

Infórmate para donar en:www.fundacionlealtad.orgwww.guiatransparenciaong.org.

MÉXICO DF


PROMOCIÓN TURÍSTICA EN INTUR

PARQUES TECNOLÓGICOSLa Conferencia Internacional de APTE clausuró su X edición con una visi-ta a Ataria, el Centro de Interpretación de los Humedales de Salburua, don-de la teniente de alcalde de Vitoria-Gasteiz, Idoia Garmendia, ofreció unarecepción a los representantes de los Parques Tecnológicos que han par-ticipado en la conferencia. Durante el acto de clausura se celebró la cere-monia de traspaso de bandera, que recibió el director general del ParqueCientífico Tecnológico de Gijón, de la mano del presidente de APTE, Feli-pe Romera y del director del Parque Tecnológico de Álava, Jose ManuelNogales. El parque de Gijón es la institución que acogerá la próxima edi-ción de la Conferencia Internacional de APTE.La X Conferencia Internacional comenzó con la asamblea general de laAsociación de Parques Científicos y Tecnológicos (APTE), en la que losparques analizaron las actividades que desarrolla actualmente la Asocia-ción y las estrategias de futuro. También se celebró la jornada que contócon la participación de alrededor de 200 personas de 80 parques tecnoló-gicos, empresas y organizaciones. Además de la conferencia inaugural acargo de Juan Verde, asesor del presidente estadounidense BarackOba-ma, se celebraron tres mesas redondas sobre tres temas de máximo inte-rés: las oportunidades de negocio en el sector de las energías renovables;movilidad, urbanismo y construcción, factores de sostenibilidad; y, losparques científicos y tecnológicos como instrumentos de desarrollo deestrategias de sostenibilidad.

www.parque-tecnologico.net

El Jurado del galardón Capital Española de la Gastronomía, reunido en Madrid, decidió recientementenominar a la ciudad de Burgos como “Capital Española de la Gastronomía 2013”, tomando el relevode Logroño-La Rioja que ha ostentado el título durante 2012. En la votación final, la ciudad burgalesase impuso a Ciudad Real. El Jurado tuvo en cuenta, entre otras, las siguientes consideraciones:«la propuesta de Burgos es una apuesta decidida por proyectos creativos, capaces de generar un es-píritu de colaboración entre el sector público y la iniciativa privada, estableciendo nuevas vías de par-ticipación ciudadana». El jurado valoró «el nacimiento del Movimiento Gastronómico Burgalés, inspi-rado por 140 cocineros profesionales y estudiantes de las escuelas de hostelería, que ha movilizado aamplios sectores y agentes sociales con el objetivo de trabajar juntos para dignificar la oferta gastro-nómica burgalesa y desarrollar el proyecto Burgos CEG 2013».

Así, la capital burgalesa y la provincia estuvieron compartiendo stand en el escaparate de la Fe-ria de Turismo de Interior INTUR, celebrado en Valladolid en noviembre. En este evento se pro-mocionó la cultura culinaria de la ciudad y los alimentos de calidad (Burgos alimenta), realizandoespecial hincapié en el enoturismo mediante showcookings, presentaciones y degustaciones delos productos de calidad (carne de potro, morcilla, lechazo, alubia de Ibeas, Ribera del Duero y delArlanza) y presentación del museo de los dinosaurios.

www.sodebur.es

PhotoNEWS31

3.000 SOCIOS, ENTRE PYMES, MICROPYMES Y AUTÓNOMOSEntre enero y septiembre, la sociedad de garantías recí-procas Oinarri –especializada en la financiación de em-presas de la economía social- ha concedido nuevos ava-les hasta septiembre por un importe cercano a los 50 mi-llones de euros, lo que supone un avance interanual del7%. Los datos acumulados al tercer trimestre cumplen lasprevisiones del plan de negocio para 2012 y consolidan aOinarri entre las seis primeras del sector en el Estado enavales formalizados en este periodo.

Al mismo tiempo, el número de socios ha aumentado enmás de 150, hasta sumar una base cercana a los 3.000 so-cios, en su mayor parte pymes. Igualmente, la firma aca-ba de obtener la acreditación ISO 9001, que reconoce lacalidad en la gestión desarrollada.

La actividad de Oinarri ha continuado siendo intensa, tan-to en la concesión de avales financieros (que crecen a unritmo del 7,4%, hasta los 34,2 millones de euros), como enlos avales técnicos (dirigidos a mejorar la tesorería de lasempresas al suplir retenciones a facturas y fianzas). Estapartida ha experimentado un alza interanual del 6,4%,hasta los 15,4 millones de euros.

El esfuerzo comercial de Oinarri se ha dejado notar tam-bién en la importante captación de nuevos clientes, des-tacando que el 89% de los avales otorgados se han dedi-cado a nueva financiación. A finales de septiembre, la fir-ma de garantías recíprocas contaba con casi 3.000 socios(en su mayor parte pymes, micropymes y autónomos),tras haber incorporado a su base más de 150 socios enlos últimos 12 meses.

www.oinarri.es

El volumen de avales de OINARRI SGR crece un 7% y alcanza los 49,6 millones CAFÉ CON SABORES

Debido a los cambios de los hábitos de consumo de unmercado más exigente y especializado, enclavado enuna sociedad que demanda innovación y productossorprendentes a diario, la compañía vasca Café Forta-leza se ha convertido en la primera empresa nacionalque fabrica y comercializa una línea para hostelería decafé con seis sabores -vainilla, regaliz, canela, toffee,avellana y chocolate- en un formato de monodosis,que incorpora café más esencias dosificadas y modifi-ca los hábitos de consumo, haciendo de una taza decafé un recreo, un nuevo espacio para el disfrute.

Los seis sabores presentados, en los que se mantienela variedad 100% arábica (muy alta calidad), abren nue-vos campos para el consumo de café, cuya industriamueve en la actualidad 70.000 millones de dólares alaño, cifra superada únicamente por el petróleo en loque se refiere a exportaciones a escala mundial.

LA FORTALEZA

BURGOS CAPITAL GASTRONÓMICA

ÁLAVA TRASPASA LA BANDERA DE APTE A GIJÓN

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