Negocios y Seguros en la era conectada
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Negocios y seguros en la era conectada Rodolfo Salazar Strategy & Digital Repuation Consultant T. +(503) 22119555 M +50379301914 [email protected]
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Conferencia presentada a asociacion nacional de productores de seguros sobre Negocios y seguros en la era conectada
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Negocios y
seguros en la era
conectada
Rodolfo Salazar
Strategy & Digital Repuation Consultant
T. +(503) 22119555
Un Tsunami
Puede viajar a 600 millas por hora en aguas profundas, puede cubrir
hasta 5,000 millas marinas
El FIN de la DISTANCIA
(geográfica, relaciones)
EL FIN del TIEMPO
(tiempo real)
EL FIN de la MASA
(intangibilidad)
Donde esta a la generacion C?
Evangelizando (Identidad)
torrents
videomusica
Fotos
mix
Mash-ups
blog
tag
rss
del.icio.us
Mapas
Redes
Wikis
Grupos
Stumble
microblog
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Involucrándose
(Reputación)
Compartiendo
(Comunidad)
Re-construyen
Re-ordenan
Personalizan
Yoani Sánchez,
cubana nacida en
1975. Una de las cien
personas mas
influyentes según
Time 2008
Blog
Generación Y
Publican opinionesacerca de productos ymarcas en sus blogs
Confian en las opiniones de bloggers sobre productos y servicios
• En las primarias recaudó $250 millones el 94% online vs. el 26% de Hillary
• Más de $618 millones de 3.1 millones de contribuyentes
• Sept/08 recaudó más de $150 millones de 632.000 donantes
Barackobama.com
• Crecimiento de 421%
• De 6 a 36 min en sitio
Whitehouse.gov
Quick test: Twitter en El Salvador
A ellos les importa lo que sus amigos opinan.
Es un Diálogo
No es un Monologó
41% de la GENERACION “C” usa
TAGS (Marcadores)[email protected]
Puedo invitarte a un trago?
Scan óptico 3D en progreso…..
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Sujeto encontrado>>>>>>>>
Inestable emocionalmente
Egoísta y Barato
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[email protected] Por Rodolfo Salazar (ROKENSA)
#3 #4 #8 #9 #10
#12 #13 #14 #16
80% de usuarios móviles online
201175% de
usuarios móviles no
están online
2009
Una vista al futuroNokia
93i
Que es una marca?
Una promesade valor
Una imagenpara el mundo
Unacombinacionde atributosracionales y emocionales
Una Marcaes una
historia
Es la sumatoria de sabiduría percibida de un individuo u organización
Dan estructura a nuestras vidas
Buscamos patrones, significados
A veces
• Impuesta por otros
• Creada deliberadamente
Refleja o contrasta con la realidad
Rodolfo Salazar - Idea [email protected]
Involúcrese usted
Involucre a otros en su organización
Consulte con otros que están ahí
Consulte con los expertos
Nuevos Medios
&
Medios sociales
#2 Entienda
Puntos de contacto
Entrenamientos
Establezca Limites
Política de privacidad
Política de seguridad
Passwords y acceso
Trabajen juntos
#4 Establezca Reglas
En base a objetivos de negocio
En que conversaciones quiere participar?
Donde están las conversaciones?….
Como puede escuchar?…
Escúchelos…
Apoye sus ideas…
Actué cuando sea necesario....
Clientes y Empleados
#5 Escuche y actué
“El conocimiento es el único recurso que entre mas se
cómprate mas se multiplica”
