www.palmaactiva.com

NURIA TORRES

2 0

Coaching: conciencia, responsabilidad y resultados

2 A

COLA

BOR

ADOR

ES

Protagonistas PalmaActiva num023

EMPRENDEDORES LANZADOS/ COLABORADORES/ L’EQUIP / USUARIOS

www.palmaactiva.com

nº 23

Colaboradores: NÚRIA TORRES “Coaching: conciencia, responsabilidad y resultados”

Nuria Torres es la creadora y Directora de Coachingpro, la primera Empresa de Coaching en Mallorca especializada en Mujeres.Con más de 10 años de experiencia como formadora, está especializada en Inteligencia Emocional y en Habilidades Directivas. Es además Emprendedora Coach certificada por el Excellence Research Institute. Ponente habitual para emprendedores de PalmaActiva, Imparte formaciones y es Directora del Master Experto en Coaching.Resume la pasión por su profesión afirmando “disfrutar de mi trabajo ayudando a los demás a conseguir sus objetivos y resolver sus problemas”.

¿Y si te digo que puedes?”

“La pregunta que hago a todo emprendedor:

La historia del Coaching hunde sus raíces en la antigua Grecia y uno de sus precursores fue Sócrates. El filósofo utilizaba con sus discípulos un método, que promovía el empleo del diálogo para llegar al conocimiento. Se sentaba a conversar con ellos y, a base de hacerles preguntas, al final lograba que sacaran a relucir los conocimientos que tenían dentro.

El Coaching actual es el proceso por el cual las personas consiguen aquello que se proponen gracias al acompañamiento de otra persona, el Coach, quien utiliza herramientas necesarias para que cada uno consiga su objetivo por sus propios medios. En el proceso de Coaching, tú decides qué quieres y nosotros te ayudamos a conseguirlo.

Nuria Torres es madre y emprendedora. Es sociable, divertida y perseverante. Además es coacher y formadora.

Trabajó durante 15 años en empresas multinacionales donde llegó a ser responsable de formación y desarrollo de RRHH a nivel internacional.

Desde Coachingpro imparte formación para las empresas, cursos en abierto en donde ella misma elabora las propuestas, cursos organizados a modo de consultoría y cursos de Coaching especializados.

¿Cuál es el elemento que diferencia a Coachingpro?En Coachingpro nos basamos en el método básico del Coaching que se fundamenta en tres pilares: consciencia, responsabilidad y acción. Ayudamos a las personas en tres direcciones:1) a ser realmente conscientes de la situación en la que se encuentran2) a responsabilizarse de ella y trabajar sobre las opciones de mejora3) y a pasar a la acción para conseguir sus metas y objetivos.Un proceso de Coaching Personal, como su nombre indica, se centra en objetivos personales.

¿Qué modalidad de coaching crees más efectiva?Creo más en un coaching individual como un proceso personalizado. Los procesos individuales varían de unos a otros. Algunos pueden ser rápidos, otros más lentos, pero en cualquier caso adaptados a las posibilidades, características y necesidades de cada persona. Siempre regalo una sesión gratuita individual como puerta de acceso para que personas ajenas a este ámbito conozcan la potencialidad del coaching. Un 72% de las personas que lo prueban continúan con el proceso.

¿Cómo empezó tu relación con PalmaActiva?Mi relación empezó ahora hace más de dos años cuando impartí mis primeros cursos, tanto de formación interna como externa. En PalmaActiva tengo la impresión de que permanentemente pasan cosas que se transforman en acciones.

Mi participación me ha generado visibilidad a través de la difusión de los eventos.

¿Qué importancia tienen para ti las redes sociales?Hoy en día, o eres visible o eres invisible. Las redes sociales te lo permiten. Se tiene que estar en el mundo online sea cual sea tu negocio. El marketing de redes sociales te ofrece la posibilidad de generar reputación, teniendo en cuenta que se basa en un diálogo con los usuarios, independientemente de que puedan ser o no clientes. Internet te permite posicionarte para que los demás te encuentren y sean ellos los que quieran tus servicios, y no ser tú el que vende.Una vez que has generado tu marca puedes llegar a vivir de las recomendaciones.

“Se tiene que estar en el mundo online sea cual

sea tu negocio. Las redes sociales te lo permiten”

Pero ser visible requiere gran esfuerzo...Hay muchas herramientas que facilitan esta tarea, programando el día y hora en que quieres publicar en las diferentes redes, sin necesidad de estar siempre presente. No hay que perder tiempo innecesariamente.

Como emprendedores, ¿cuál es nuestro peor enemigo?Somos nosotros mismos. Tanto a nivel personal como profesional, tienes que creer en ti mismo. Como emprendedores, es necesario saber muchas cosas (contabilidad, internet, marketing, proveedores, clientes, etc.) pero todo esto se aprende o se subcontrata. Tienes

www.palmaactiva.com

“La pregunta que hago a todo emprendedor:

que ser el primero en creer en ti y en tu negocio. La pregunta que hago a todo emprendedor es: “¿Y si te digo que puedes?”.

“Todo emprendedor debe aplicarse el ¨HQH¨: Haz lo

Que hay que Hacer”

¿Cómo puede un emprendedor superar estas limitaciones?Se debe enfocar en lo que se quiere conseguir, en el objetivo: Todo emprendedor debe aplicarse el “HQH”: haz lo que tienes que hacer, no solo lo que nos gusta. Que tus tareas vayan destinadas a la consecución de tu objetivo. No pierdas el tiempo y haz todo aquello que te acerque a tu meta.

¿Cuál es la clave del coaching con los emprendedores?Para mí es fundamental trabajar el “miedo” que se tiene a poner en marcha el negocio. Existen diferentes fases; miedo a conseguir/perder dinero, a vender: “no sé vender”, a estar “solo ante el peligro”, a la competencia: que “son más fuertes, más buenos y mejores que yo”, a tener que saber de todo, etc.) y éstas se traducen en excusas e inseguridad, y en dilatar las tareas fundamentales así como la puesta en marcha del negocio. Trabajar los miedos e inseguridades es la clave del Coaching en los emprendedores.

¿Cómo podría mejorar el impacto de la formación en las empresas? La formación en las empresas debería hacerse en cascada, empezar por los

directivos y llegar a los trabajadores.¨¿Y este curso lo va a hacer mi jefe?¨, suele ser la pregunta recurrente de muchas de las personas a las que formamos en las empresas.Afortunadamente a lo largo del año 2013 ha aumentado la demanda de formación para las empresas. Es una forma de compensación hacia los trabajadores ya que en el actual contexto de crisis no es posible la subida salarial.

Existe la impresión de que el coaching es un gasto innecesario…La primera impresión es que es un producto caro. Sin embargo la mejor evaluación que he obtenido, es que todas las personas que han recibido coaching ponen en marcha su negocio a diferencia de las que deciden no hacerlo o posponerlo. Yo vivo casi exclusivamente de recomendaciones de clientes, que comparten el resultado de su experiencia.

¿Y la competencia entre coaches?En nuestro ámbito la colaboración entre competidores es imprescindible. Creo que existe un amplio mercado de necesidades de apoyo para los emprendedores. Entre los coachers existe diferenciación en cuanto a contenidos y en la orientación del coach. Ciertamente se ha producido una

www.palmaactiva.com

masificación y popularización del concep-to, pero todavía permite encontrar

diferentes calidades de servicio. Incluso desde el Master en el

que participo animamos a que los usuarios formados monten

una empresa de coaching como objetivo final. Un 40% de los

usuarios del Master han niciado su propia empre-

sa de coaching. Formar a otros coachers no es alimentar

la competencia sino generar coaching de calidad.

www.palmaactiva.com

¿Cuál es tu horizonte profesional?Mi objetivo es poder tener suficientes ingresos a través del coaching para ayudar a otras personas, que no tienen recursos para poder afrontar un coaching profesional. Veo un horizonte optimista. Enfoco el futuro a partir del entusiasmo y la motivación y no a partir de las dudas. Soy madre, y mi futura segunda maternidad no me quita la ilusión.

No podemos asegurar todo pero “la mejor

manera de predecir el futuro es creándolo“.

Un consejo para los emprendedores en tiempos de crisis…Es fundamental preparar un buen plan de empresa, pero sobre todo trabajar la motivación. Para montar la empresa la motivación debe ser de un 10 sobre 10, y no tan solo de un 8. Debes tener claro que lo vas a conseguir y que la motivación es fundamental. No podemos asegurar todo pero “la mejor manera de predecir el futuro es creándolo“.

Núria TorresDirectora de Coachingpro

Manager Coach de KeyCoaching International PalmaM: 620.346.500 | www.coachingpro.es

info@palmaactiva.comwww.palmaactiva.comT. gratuito 900 139 138