Psicologa social El estudio cientfico de la manera en que los pensamientos, sentimientos y conductas de un individuo son influidos por la conducta o las caractersticas reales, imaginarias o inferidas de otra gente.

Temas de la psicologa social Cognicin social Actitudes Influencia social Accin social

Cognicin socialEl estudio de la percepcin o la cognicin social se concentra en cmo juzgamos o evaluamos a otras personas. Efecto de primacaLas primeras impresiones son las ms fuertes.

Formacin de impresionesCuando nos formamos una impresin de los dems, confiamos en esquemas, conjuntos de expectativas y creencias acerca de diferentes categoras de personas.

EstereotipoUn conjunto de caractersticas que suponemos que comparten todos los miembros de una categora social o grupo.

Profeca autorrealizadaEl tratamiento sesgado de los dems puede producir la conducta que uno espera.

Teora de la atribucinLas personas tratan de entenderse haciendo juicios acerca de las causas de la conducta.

Error fundamental de atribucin

Se exagera la influencia que las fuerzas personales (internas) tienen en la conducta ajena y se otorga mucho ms peso a los factores situacionales (externos) en la explicacin de nuestra conducta. Nos motiva a explicar nuestras acciones de formas que protegen nuestra autoestima.

Atribucin defensiva Hiptesis del mundo justoPuede llevarnos a culpar a la vctima cuando es a otros a quienes les suceden cosas malas.

Atraccin interpersonal Las personas se atraen ms cuando la proximidad las pone en contacto frecuente. Nos agrada la gente debido al atractivo fsico, la semejanza en actitudes, intereses y valores. Tambin nos agrada la gente por intercambios gratificantes que se basan en la equidad. El amor es una experiencia basada en factores como la intimidad, la cualidad de genuina cercana y confianza que se logra en la comunicacin con otra persona.

Actitud es una organizacinrelativamente estable de los pensamientos, sentimientos y tendencias de conducta hacia algo o alguien, el objeto de la actitud.

La naturaleza de las actitudes Las actitudes no siempre permiten predecir la conducta, en especial si nuestras acciones y expresiones son influidas por otros factores como la autosupervisin. Las actitudes se adquieren a travs del aprendizaje y se desarrollan por medio de la experiencia.

Prejuicio Visin intolerante, desfavorable y rgida de un grupo de gente. Discriminacin Es la conducta basada en el prejuicio.

Teora de la frustracin-agresinLa gente que se siente explotada y oprimida desplaza la hostilidad que le despiertan los poderosos hacia personas que ocupan una posicin inferior a la suya en la escala social.

Personalidad autoritariaTipo de personalidad rgidamente convencional e intolerante marcado por el respeto exagerado a la autoridad.

RacismoEl prejuicio y la discriminacin dirigidos contra un grupo racial particular.

Estrategias para reducir el prejuicio y la discriminacin Recategorizacin Extender nuestro esquema para un grupo particular. Procesamiento controlado Entrenarnos para ser ms atentos con las personas que difieren de nosotros. Mejoramiento del contacto entre grupos El contacto entre miembros de dos grupos ayuda a disminuir las actitudes de prejuicio.

Cambio de actitudes Las actitudes en ocasiones cambian como respuesta a nuevas experiencias y a los esfuerzos persuasivos.

Proceso persuasivoObtener la atencin de la audiencia Hacer que la audiencia comprenda y acepte el mensaje

Disonancia cognoscitiva Inconsistencia percibida entre dos cogniciones. Las actitudes pueden modificarse cuando las nuevas acciones contradicen las actitudes preexistentes, creando disonancia cognoscitiva.

El medio ms eficaz de modificar las actitudes es la autopersuasin.

Influencia culturalLa cultura en la que estamos inmersos nos ensea qu valorar y cmo comportarnos. Al adaptar nuestra conducta a la de otros aprendemos las normas de nuestra cultura. Aceptamos los axiomas culturales sin cuestionar su validez.

Asimiladores culturales aprender a entender y aceptar la perspectiva de personas de diferentes culturas. Conformidad sometimiento de nuestras preferencias o creencias a las normas de un grupo mayor. Condescendencia cambio en la conducta en respuesta a una peticin explcita de otra persona o grupo. Obediencia cambio de conducta en respuesta a una orden de otra persona, por lo regular una figura de autoridad.

Accin social Las acciones sociales dependen de la presencia de otras personas como receptoras o fuentes de influencia.

Prdida de la individualidad Conducta de ayuda Toma de decisiones en grupo Conducta organizacional

Prdida de la individualidad Prdida del sentido personal de responsabilidad en un grupo.La prdida de un sentido de responsabilidad personal puede hacer posible la conducta violenta e irresponsable. La conducta de la turba tambin cobra impulso por el efecto de bola de nieve y por la proteccin del anonimato en un grupo.

Conducta de ayuda Ayudar sin esperar una recompensa.

La ayuda es restringida por el efecto del espectador, la tendencia de que la disposicin de un individuo a ayudar en una emergencia disminuir a medida que se incrementa el nmero de espectadores.

Toma de decisiones en grupo a menudo seconfa a los grupos la solucin de un problema con la expectativa de que stos sern ms cuidadosos y responsables que los individuos solos.

Cambio riesgoso Mayor disposicin a asumir riesgos en la toma de decisiones en grupo que como individuos independientes. Polarizacin Cambio de actitudes por los miembros de un grupo hacia posiciones ms extremas que las sostenidas antes de la discusin de grupo. Holgazanera social La tendencia de los individuos a ejercer menos esfuerzos cuando trabajan en un grupo.

Liderazgo De acuerdo con la teora de la gran persona, el liderazgo es una funcin de rasgos personales que califican a uno para conducir a los otros. Una teora alternativa considera que el liderazgo surge cuando la persona indicada est en el lugar y el momento oportunos.

Fred Fiedler se concentr en dos estilos contrastantes de liderazgo: Orientado a la tarea Orientado a las relaciones

La investigacin reciente indica que las mujeres en posiciones de liderazgo tienden a tener un estilo ms democrtico, colaborativo y con orientacin interpersonal para dirigir a los empleados que los hombres en posiciones similares.

Conducta organizacional Psicologa industrial/organizacional (I/O) Estudia la conducta en los ambientesorganizacionales como el lugar de trabajo Establecer grupos de trabajo autnomos para reemplazar las poco eficientes lneas de ensamblaje. La productividad y la moral tambin pueden mejorar incrementando la responsabilidad de los trabajadores y facilitando la comunicacin en el lugar de trabajo.

Efecto HawthorneLa gente alterar su conducta como resultado de la atencin de los investigadores y no necesariamente por alguna condicin de tratamiento.

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