UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLOFACULTAD DE CIENCIAS HISTRICO SOCIALES Y EDUCACIN

ESCUELA PROFESIONAL DE SOCIOLOGA

MONOGRAFIA TEORIA DE LA CONTINGENCIA

Asignatura: SOCIOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES

Docente: MANUEL TAFUR MORAN

Alumna: MONTENEGRO CASTILLO GUSTAVO

Ciclo: IX

LAMBAYEQUE, JULIO DEL 2014INTRODUCCION

Desde sus inicios las teoras organizacionales se fundamentaron en sistemas cerrados, los cuales definan su eficacia dependiendo de la organizacin interna. Desde el modelo clsico racional hasta el modelo de relaciones humanas, los tericos abordaron diversos enfoques para el estudio de la efectividad de la estructura y el recurso humano de las organizaciones, estas teoras fueron perdiendo vigencia debido a su rigidez, mecanicismo, humanismo exagerado, y pocas relaciones con el entorno.A partir de las teoras estructuralistas se da inicio a la organizacin vista como un sistema abierto que interacta con su medio ambiente. De hecho, ya la teora de sistemas propone que la apertura de una organizacin produce que sta est en constante intercambio de energa con su entorno; su naturaleza es orgnica, por lo que poseen una estructura jerrquica flexible que les permite adaptarse con facilidad a los cambios que provienen de los agentes externos. Sin embargo, la generalidad de esta teora conduce a la aparicin de modelos ms prcticos como la teora situacional.La palabra contingencia es definida por (Bueno Campos, 1996, p.168) como "toda variable externa, caracterstica ambiental, factor circundante o fuerza influyente que afecta el diseo efectivo de la organizacin y a su comportamiento de forma, en principio no controlable directamente", por medio de una relacin si (causa) entonces (efecto). No Obstante (Morera Cruz, 2006, p. 8) dice que es "algo incierto y eventual que puede suceder o no, suele representar una proposicin cuya verdad o falsedad puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razn". Es por esto que los tericos de este enfoque afirman que los modelos organizacionales adecuados surgen al conocerse las caractersticas del entorno externo de la empresa, y no a partir de consideraciones tericas previas.La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que bien puede suceder o no. Se refiere a una proposicin cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razn. Debido a esto el enfoque de contingencia marca una nueva etapa en la Teora General de la Administracin.Segn Idalberto Chiavenato "El enfoque contingencial destaca que no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un modelo organizacional nico y exclusivo, es decir, no existe una forma nica que sea mejor para organizar con el propsito de alcanzar los objetivos"Razn por la cual la teora de contingencia naci a partir de una serie de investigaciones hechas para verificar cules son los modelos de estructuras organizacionales ms eficaces en determinados tipos de industrias. Los investigadores, cada cual aisladamente, buscaron confirmar si las organizaciones eficaces de determinados tipos de industrias seguan los supuestos de la teora clsica, como la divisin del trabajo, la amplitud del control, la jerarqua de autoridad, etc. Los resultados sorprendentemente condujeron a una nueva concepcin de organizacin: la estructura de una organizacin y su funcionamiento son dependientes de la interface con el ambiente externo. En otros trminos, no hay una nica y mejor forma de organizar.

DEFINICIN

La Teora Contingencial plantea que hay una relacin funcional entre las condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente los objetivos de la organizacin. En esta relacin funcional, las variables ambientales se consideran variables independientes en tanto que las tcnicas administrativas se toman como variables dependientes.La teora de la contingencia destaca la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en una situacin y reprueba de cierta forma la estandarizacin. As pues necesariamente la tecnologa, el tamao y el ambiente son factores imprescindibles en un plan contingente debido a que una diferencia mnima en la verificacin de las empresas marca pauta inicial en la eleccin adecuada de la tecnologa en sus producciones y procesos y de esto se deriva a su vez la estructura da la organizacin gracias a las diferencias y categoras tecnolgicas, de esta manera es posible asegurar la correcta administracin de los recursos evitando despilfarrarlos ya que de no ser as estara en peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente.

Caractersticas

A diferencia del resto de teoras organizacionales, la contingencial centra su foco de atencin en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organizacin antes de indagar en los elementos internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la organizacin busca obtener el mayor beneficio de sus circunstancias ambientales para garantizar su xito como empresa.Los factores externos pueden dividirse, segn (Hall, 1973), en condiciones generales e influencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas, mientras que los segundos estn compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organizacin, tales como otras organizaciones o individuos claves.Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones generales son la tecnologa y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con los factores internos de la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su adaptacin al medio externo.Bueno Campos (op. cit.) agrega a estos elementos el tamao de la organizacin, su antigedad, la propiedad, el poder y la cultura, los cuales contribuyen a que la empresa desarrolle una estructura organizativa efectiva. Tales factores afectan a distintos niveles de la organizacin:"La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuracin de la alta direccin y en la estructura de la decisin; la antigedad y el tamao influyen especialmente en la "lnea media" y en los "staffs directivos y de apoyo"; la cultura tiene gran impacto en el diseo y resultados de la direccin intermedia, en su relacin con la tecnoestructura y los apoyos en el funcionamiento de la base operativa, y por ltimo, la tecnologa o el sistema tcnico afecta claramente a la estructura y accin de los flujos de trabajo de la base operativa".Otro de los principios fundamentales que diferencia a la teora contingencial de otros enfoques es su tendencia a no establecer un tipo ideal de organizacin para todas las circunstancias. Al respecto, (Dvila, 2001, p 225) argumenta que "el enfoque contingente o situacional sostiene que la estructura organizacional y el sistema administrativo dependen o son contingentes respecto de factores del medio ambiente, de la organizacin, la tarea y la tecnologa".De lo anterior se entiende que los aspectos externos a la organizacin actan como variables independientes sobre los modos de organizacin interna de la empresa, los cuales son variables dependientes de las primeras. Esta relacin, sin embargo, no se establece como una de tipo causa-efecto, sino como una toma de decisin de los lderes de la organizacin sobre la eleccin de la alternativa ms eficaz ante las circunstancias externas.De igual manera, estas relaciones pueden establecerse entre sub unidades de la organizacin y otras unidades de la misma, establecindose el mismo principio de adaptacin ante la presencia de algn factor o condicin externa.Al hacer un repaso general sobre las caractersticas de la teora contingencial halladas en la investigacin, consideramos que la clasificacin realizada por Hall abarca de manera ms completa y especfica los aspectos externos que influyen en una organizacin, lo cual puede generar una adecuacin ms efectiva de la estructura y comportamiento organizacional a su entorno particular.

FACTORES EXTERNOS QUE PUEDAN ORIGINAR CONTINGENCIA A LAS EMPRESAS

Los factores externos pueden dividirse, segn (Hall, 1973), en condiciones generales e influencias especficas. Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnolgicas, econmicas, legales y polticas, mientras que los segundos estn compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha organizacin, tales como otras organizaciones o individuos claves. Dos de los elementos ms importantes que componen las condiciones generales son la tecnologa y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con los factores internos de la organizacin hace que esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su adaptacin al medio externo.Bueno Campos (op. cit.) agrega a estos elementos el tamao de la organizacin, su antigedad, la propiedad, el poder y la cultura, los cuales contribuyen a que la empresa desarrolle una estructura organizativa efectiva.Tales factores afectan a distintos niveles de la organizacin: "La propiedad y el entorno tienen especial relevancia en la configuracin de la alta direccin y en la estructura de la decisin; la antigedad y el tamao influyen especialmente en la "lnea media" y en los "staffs directivos y de apoyo"; la cultura tiene gran impacto en el diseo y resultados de la direccin intermedia, en su relacin con la tecno estructura y los apoyos en el funcionamiento de la base operativa, y por ltimo, la tecnologa o el sistema tcnico afecta claramente a la estructura y accin de los flujos de trabajo de la base operativa".

LOS FACTORES INTERNOS QUE PUEDAN ORIGINAR CONTINGENCIA A LAS EMPRESAS

Los factores internos estn dependiendo de las siguientes Recursos: Recursos Humanos: Estn comprendidos por los elementos humanos que requiera el alcance de las operaciones, tomando en cuenta diversas especialidades. El presupuesto y la conveniencia de que dichos elementos sean internos o externos dependern de un anlisis crtico y detallado. Recursos Materiales: Comprende escritorios, equipo computacional y otros diversos activos se necesitarn cumplir satisfactoriamente los objetivos del departamento. Inversiones: Este departamento deber presentar un presupuesto anual que estar sujeto a la aprobacin de la direccin y que a su vez sea congruente con los alcances que se pretendan. Tiempo: Conforme se vayan aprobando las tareas y la colaboracin de los diferentes involucrados se haga ms participativa, se podrn establecer metas a corto, mediano y largo plazo; por otro lado se puede estimar que el departamento podr estar atendiendo y solucionando problemas, desde el primer da.

Las Variables Contingenciales que afectan a la OrganizacinLas Organizaciones son vistas posterior a la teora sistmica como un todo interrelacionado, donde los elementos del entorno influyen en la determinacin de las estructuras organizacionales y afectan el funcionamiento de esta, originando la teora contingencial, la cual florece como ya se mencion en el marco histrico, de la comparacin entre compaas de diversos tipos.Esta establece por medio de estudios empricos que "la estructura empresarial puede cambiar por efecto de las variaciones que pueden provocarse desde las posiciones de sus factores en la organizacin" () (Soldevilla, 1972, p.412), el anlisis de estos factores explican las diferencias entre las organizaciones y ayudan a identificar las variables contingentes que afectan a la institucin.Para ello es necesario dos pasos segn (Bueno Campos, 1996), el primero, estudiar a la organizacin desde una perspectiva Macroorganizativa, es decir, del diseo estructural y Microorganizativa desde el comportamiento, procesos y funciones; el segundo, identifica las variables contingenciales, la cuales l denomina como causales externas o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condiciones existentes, todo ello con la finalidad de establecer la influencia de estas en la Macro y Microorganizacin, explicando la realidad organizacional y como se puede sacar ventajas competitivas de las variables que le afectan. Estas variables son: La tecnologa: "se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las cosas, incluye eventos, tcnicas, diseo, produccin, procesos y tareas" (Koontz, 2004, p. 52), esta variable segn los estudios realizados por los tericos contingentes influye directamente en la base operativa de la empresa, la Divisin del trabajo, conformacin de jerarquas y los procesos funcionales, los cuales varan segn el tipo de organizacin. El tamao: el grupo ASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y determin que la variable que afecta "la estructura, es el tamao y no la tecnologa" (Dvila,1999, p.231), ya que la influencia de la dimensin en la empresa determina las unidades organizativas y la complejidad de la estructura. La Antigedad: la edad de la organizacin influye en el diseo, funciones y la formalizacin de la organizacin. Esta variable conjuntamente con la de tamao afectan en gran medida a la direccin intermedia y al staffs directivo, lo cuales son esenciales para que se cumplan con efectividad los procesos de la organizacin. El Poder: condiciona la actuacin y el proceso de toma de decisiones depende de donde se situ la variable, es decir, si es externa o interna. La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero dada su relevancia se estudia como una variable aparte, esta determina la actuacin y el diseo de la organizacin, tiende a afectar directamente a la alta direccin. La Cultura: son "los valores, creencias, el estilo de liderazgo, las normas formales e informales, los procedimientos y las caracterstica generales de los miembros de la empresa" (SERNA, 1996, p.105), esta variable condiciona el diseo y los resultados de la institucin, nos comenta (DAVEMPORT, 1997) que la cultura vista desde una perspectiva ecolgica establece los procesos de funcionalidad y recoge los estilos de comunicacin. El entorno: es el contexto en que acta la organizacin el cual "representa aquel que se adaptar" (CHUN, 1999, p. 6) o desaparecer del mercado, esta variable nos explica (GOLDHABER, 1991) que estudia la conversin de las entradas (input) y salidas (output) y las transacciones entre la empresa con el entorno.Segn (Hall, 1973, p.275) estas variables contribuyen a condicionar los que sucede en la organizacin, a la forma de su estructura y a las consecuencias de sus acciones, (Buenos, 1997) seala que Mintzberg en 1985 propone un conjunto de hiptesis relacionada con las variables y la estructura y comportamiento de las organizaciones, esta se presentar en forma de cuadro para una comprensin ms efectiva.Cuadro de Variables Contingenciales segn Buenos CamposVariableMacroorganizacinMicroorganizacinNivel de la organizacin que afecta

Antigedad1.- La estructura suele ser un reflejo tanto de la poca de la creacin como de la propia empresa2.-Cuanto ms antigua es la organizacin ms compleja es su estructura (mayor especializacin, diferenciacin y procesos)1.- Cuanto ms antigua ms formalizado es su comportamientoLnea media y staff directivos

Tamao1.-Cuanto ms grande sea la organizacin, mayor ser las unidades organizativas medias1.- Cuanto ms grande es la organizacin ms formalizado es su comportamientoLnea media y staff directivos

Tecnologa1.- Cuanto ms regulador sea el sistema tcnico, ms burocrtico (normalizada) ser la estructura deautoridady su base operativa2.-Cuanto ms sofisticado es el sistema tcnico, ms compleja ser su estructura funcional y tendrn mayor presencia de mecanismo de coordinacin1.- Cuanto ms regulador es el sistema tcnico, ms formalizados suelen ser sus comportamientos y comunicaciones2.-Cuanto ms normalizadas estn las tareas y los flujos de trabajo, mayores sern los incrementos de las relaciones informalesBase Operativa

Poder1.- Cuanto mayor es elcontrolexterno ms formalizada es la estructura2.- las necesidades de poder internas generan estructuras planas y descentralizadas1.-la existencia de variasfuentesde poder tiende a informatizar las relaciones organizacionalesA toda la organizacin

Propiedad1.- Cuanto ms concentradas es la propiedad, la estructura suele ser ms centralizada y jerarquizada2.-Cuanto ms fragmentada y diluida es la estructura de propiedad, ms aplanada y mayor presencia tienen los mecanismos de coordinacinAlta Direccin

Cultura1.- Una cultura dominante puede centralizar y hacer informal la estructura1.-Los cambios culturales, como lamoda imponen determinadas pautas de conducta2.- una cultura dominante suele formalizar el comportamiento de la organizacin

Direccin intermedia y la base operativa de la organizacin

Entorno1.- Mientras mas dinmico es el entorno la estructura tiende a ser mas orgnica o requiere de menos formalizacin2.-Cuanto ms complejo es el entorno mas descentralizada suele ser su estructura3.- Mientras ms diversificado es el campo de actividad la estructura tiende a divisionalizar y descentralizar sus unidades organizativa4.- Cuanto mas hostil es el entorno la estructura tienden lacentralizacin temporal5.- Mientras exista ms diversidad en los factores del entorno mayor suele ser ladescentralizacinde la estructura1.- Cuanto ms diversos son los factores del entorno, las relaciones se hacen mas informales y se suele incorporar la direccin por objetivos2.-Mientras ms dinmico y cambiante es el entorno, el recurso humano orienta su comportamiento hacia el proceso y se incorporan las direcciones por polticasAlta Direccin y en la estructura de decisin

EL CONTROL DE CONTINGENCIAConsiste en la aplicacin de un programa con el fin de prevenir y controlar eventualidades naturales o accidentes laborales que pudieran ocurrir en el rea de influencia de la obra vial de ejecucin, de modo tal, que permita contrarrestar por la ocurrencia de emergencias, producidas por alguna falla de las lecciones de seguridad o errores involuntarios en la operacin y mantenimiento de las empresas.La ms notable contribucin de los autores del enfoque de la Contingencia, est en la identificacin de las variables que producen mayor impacto sobre la organizacin, como el ambiente y la tecnologa, para predecir las diferencias en la estructura y el funcionamiento de las organizaciones debidas a las diferencias en estas variables. As, diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales para una eficacia ptima. Se hace necesario un modelo apropiado para cada situacin dada.Por otro lado, diferentes tecnologas conducen a diferentes diseos organizacionales. Variaciones en el ambiente o en la tecnologa conducen a variaciones en la estructura organizacional. Para una mejor comprensin, es necesario explicar que se entiende por ambiente y tecnologa.

APORTES DE CHANDLERBasada en la experiencia de 4 empresas, concluye que durante los ltimos 100 aos, la estructura organizacional de las grandes empresas, estuvo determinada, de manera gradual, por sus estrategias de mercadeo y que las organizaciones pasaron por un proceso de 4 etapas:Acumulacin de recursos2. Racionalizacin del uso de los recursos3. Continuacin del crecimiento4. Racionalizacin del uso de los recursos en crecimientoLos diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias que exigen diferentes estructuras organizacionales.

APORTES DE BURNS Y STALKERSocilogos industriales ellos se encontraron con una diversidad de mtodos y procedimientos administrativos. En base a esta diversidad clasificaron a las empresas como:Mecanicistas: Los problemas y las tareas con que el conjunto se enfrenta son asignados a especialistas. Apropiada en condiciones ambientales estables.Orgnicas: Se adaptan a condiciones inestables cuando surgen problemas y exigencias de accin que no pueden ser fragmentadas y distribuidos entre especialistas en una jerarqua claramente definida. Apropiada para condiciones ambientales de cambio e innovacin.

APORTES DE LAWRENCE Y LORSCHLlevaron un estudio sobre la oposicin organizacin-ambiente, la cual marca el origen de la teora contingencial, cuyo nombre deriv de esta investigacin. Concluyeron que los problemas organizacionales bsicos son la diferenciacin y la integracin.Diferenciacin: Divisin de la organizacin en subsistemas o departamentos, en los que cada cual desempea una tarea especializada en un contexto ambiental tambin especializados.Integracin: Proceso generado por presiones provenientes del ambiente general de la organizacin para unificar los esfuerzos y la coordinacin entre los diversos departamentos.

PRINCIPALES FACTORES QUE AFECTAN LA ORGANIZACIN

APORTES DE JOAN WOODWARDFue una Sociloga industrial inglesa, se inici una investigacin en 1958 para saber si los principios de administracin expuestos por las diversas teoras administrativas se correlacionaban con el xito de la empresa cuando se llevaban a cabo.En su estudio se tomaron empresas con diferentes maneras de producir: Produccin unitaria o taller. Produccin en masa o mecanizada. Produccin en serie o automatizadaSus conclusiones fueron:1. La tecnologa utilizada por la organizacin afecta profundamente el diseo organizacional.2. Existe fuerte correlacin entre estructura organizacional y previsibilidad de las tcnicas de produccin.3. Las empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a aquellas organizaciones con tecnologa cambiante.4. Predominio de las funciones de la empresa, la importancia de ventas, produccin o ingeniera, depende de la tecnologa empleada.

AMBIENTEEs todo aquello que rodea externamente una organizacin o un sistema. Existe un ambiente general y un ambiente de tarea.a) Ambiente General: Condiciones tecnolgicas, legales, polticas, econmicas, demogrficas, ecolgicas, culturales, etc.b) Ambiente de Tarea: El ms prximo e inmediato a cada organizacin: proveedores de insumos, clientes o usuarios, competidores, entidades reguladoras.

CONCLUSINESLa Teora de la Contingencia propone que no existen principios universales, ya que de acuerdo a este enfoque existen modelos y teoras apropiados para situaciones especficas y que no funcionan para otras.La definicin de los niveles de la organizacin es vital para el correcto funcionamiento de la empresa ya que no es posible concebir a la empresa con nivel institucional, nivel intermedio pero si nivel operacional, o bien con nivel intermedio, nivel operacional pero sin nivel institucional y lo que es aun peor con nivel operacional, nivel institucional y sin nivel intermedio.El enfoque de contingencia afirma que no existe una nica forma ptima de organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas, sino que todo depende de las condiciones del ambiente donde stas desarrollan sus actividades.La organizacin, as como los mtodos, sistemas y procesos o procedimientos operacionales de una empresa, dependen de las condiciones o situaciones del ambiente en que desarrolla sus actividades y de los recursos internos disponibles.

BLIBLIOGRAFIA Chiavenato, A.(2000).Introduccin a la teora general de la administracin. (5taed.). Mxico: Mc Graw Hill. Dvila, C. (1992). Teoras organizacionales y administracin. Enfoque crtico (1aed.). Bogota: McGraw Hill. Guizar, R. (1999). Desarrollo organizacional: principios y aplicaciones. (1aed.) Mxico: McGraw-Hill. Soldevilla, E. (1972). Teora y tcnica de la organizacin empresarial. (1aed.) Barcelona: Editorial Hispano Europea. Koontz, H. Y Weihrich, H. (2004). (12aed.).Administracin, una perspectiva global. Mxico: Mc. Graw Hill. Dvila, C. (1992). Teoras organizacionales y administracin. Enfoque crtico (1aed.). Bogota: McGraw Hill. Bueno Campos, E. (1996). Organizacin de empresas: estructura, procesos y modelos. (1aed.).Madrid: Ediciones Pirmide.BIOGRAFIA, EJEMPLO, CRITICA, TEORIA