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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”SEDE BARCELONA

INGENIERÍA DE SISTEMAS

Profesor: Integrante:

Ing. Carlos Alcalá TSU.Gresmeri Hernández C.I. 17.222.940

Asignatura:

Sistemas I

Barcelona, Agosto 2013

ó

Sistemas I Planificación Estratégica

INDICE

Pág.

Introducción………………………………………………………….. 3

Capítulo I Marco Teórico

Concepto de Planificación………………………………… 4-5

Propósitos de la Planificación en las Organizaciones….. 5-6

Planificar ayuda A: ………………………………..…………. 6

Clases de Planificación y Características………..………. 7-9

Pasos de Proceso de Planificación……………………….. 9

Relación entre Planificación y Control…..…………..……. 9-10

Etapas en el desarrollo de la Planificación. …….……….. 11-12

Concepto de Estrategia…………………………………….. 13

Elementos de una Estrategia Eficaz….…………………… 13-14

Implantación de la Estrategia……………………………… 14-15

Características de una Estrategia…………………………. 15

Concepto de Planificación Estratégica……………………. 15-17

Proceso de Evolución de la Planificación Estratégica ….. 18-19

Inicios de la Planificación Estratégica.………………….… 19-20

Historia y Evolución de la Planificación Estratégica….… 21-24

Necesidades y beneficios de la Planificación Estratégica 24

Importancia de la Planificación Estratégica……………….. 24-25

Pasos de la Planificación Estratégica……………………… 25-31

Otros aspectos de la Planificación Estratégica…………… 31-32

Planificación Estratégica de la Empresa………………….. 32

Conclusión…………………………………………………………… 20

Bibliografía…………………………………………………………… 21

Anexos……………………………………………………………….. 22

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Sistemas I Planificación Estratégica

INTRODUCCIÓN

La planificación estratégica tiene dos connotaciones relativamente

diferentes; realizar un "mapa" de las probables decisiones futuras de una

organización (Empresa privada, ONG o Institución pública) o diseñar una

ruta de acción personal para el futuro. En ambos casos nos enfrenta a la

incertidumbre de qué pasará en el futuro y cómo actuaremos de manera

conveniente para cumplir nuestros propósitos fundamentales.

Al final las dimensiones personal e organizacional se entretejen en

tanto el rumbo que elegimos para nuestras organizaciones influirá en las

personas y viceversa.

En general se trata de la interacción entre entorno y el interno de los

entes y la habilidad de estos para actuar de manera pro activa configurando

estrategias que nos permitan aprovechar nuestras fortalezas internas y las

oportunidades externas.

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Sistemas I Planificación Estratégica

MARCO TEÓRICO

CONCEPTOS DE PLANIFICACIÓN

Entre los conceptos de varios autores se pueden enfocar las

siguientes definiciones:

"Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar

dichas metas" (Stoner, 1996).

"Es el proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la

organización hará para alcanzar sus objetivos" (Ortiz, s/f).

"Es el proceso de evaluar toda la información relevante y los

desarrollos futuros probables, da como resultado un curso de acción

recomendado: un plan", (Sisk, s/f).

"Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más

apropiado para el logro de los mismos antes de emprender la acción",

(Goodstein, 1998).

"La planificación... se anticipa a la toma de decisiones. Es un proceso

de decidir... antes de que se requiera la acción" (Ackoff,1981).

"Consiste en decidir con anticipación lo que hay que hacer, quién tiene

que hacerlo, y cómo deberá hacerse" (Murdick, 1994). Se erige como puente

entre el punto en que nos encontramos y aquel donde queremos ir.

"Es el proceso de definir el curso de acción y los procedimientos

requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay

que hacer para llegar al estado final deseado" (Cortés, 1998).

"Es el proceso consciente de selección y desarrollo del mejor curso de

acción para lograr el objetivo." (Jiménez, 1982). Implica conocer el objetivo,

evaluar la situación considerar diferentes acciones que puedan realizarse y

escoger la mejor.

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Sistemas I Planificación Estratégica

"La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar

un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores

internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos" (Jiménez,

1982).

"Es el proceso de seleccionar información y hacer suposiciones

respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los

objetivos organizacionales" (Terry,1987).

En prácticamente todas las anteriores definiciones es posible hallar

algunos elementos comunes importantes: el establecimiento de objetivos o

metas, y la elección de los medios más convenientes para alcanzarlos

(planes y programas). Implica además un proceso de toma de decisiones, un

proceso de previsión (anticipación), visualización (representación del futuro

deseado) y de predeterminación (tomar acciones para lograr el concepto de

adivinar el futuro). Todo plan tiene tres características: primero, debe

referirse al futuro, segundo, debe indicar acciones, tercero, existe un

elemento de causalidad personal u organizacional: futurismo, acción y

causalidad personal u organizacional son elementos necesarios de todo plan.

Se trata de construir un futuro deseado, no de adivinarlo.

PROPOSITOS DE LA PLANIFICACION EN LAS ORGANIZACIONES

La planificación cumple dos propósitos principales en

las organizaciones: el protector y el afirmativo. El propósito protector consiste

en minimizar el riesgo reduciendo la incertidumbre que rodea al mundo de

los negocios y definiendo las consecuencias de una acción administrativa

determinada. El propósito afirmativo de la planificación consiste en elevar el

nivel de éxito organizacional.

Un propósito adicional de la planificación consiste en coordinar los

esfuerzos y los recursos dentro de las organizaciones. Se ha dicho que la

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Sistemas I Planificación Estratégica

planificación es como una locomotora que arrastra el tren de las actividades

de la organización, la dirección y el control. Por otro lado, se puede

considerar a la planificación como el tronco fundamental de un árbol

imponente, del que crecen las ramas de la organización, la dirección y el

control. Sin embargo, el propósito fundamental es facilitar el logro de

los objetivos de la empresa. Implica tomar en cuenta la naturaleza del ámbito

futuro en el cual deberán ejecutarse las acciones planificadas. La

planificación es un proceso continuo que refleja los cambios

del ambiente en torno a cada organización y busca adaptarse a ellos. Uno de

los resultados más significativos del proceso de planificación es

una estrategia para la organización.

CLASES DE PLANIFICACIÓN Y CARACTERÍSTICAS.

Existen diversas clasificaciones acerca de la planificación. Según

Stoner, los gerentes usan dos tipos básicos de planificación. La planificación

PLANIFICAR AYUDA A:

Adelantarse y prepararse para el futuro. Asegurar la dirección correcta. Identificar asuntos que necesitan ser abordados. Considerar si el proyecto es posible. Hacer el mejor uso de los recursos. Motivar al equipo de trabajo.

Aclarar las metas y desarrollar una visión. Establecer la razón para hacer algo. Elegir entre diferentes opciones. Obtener fondos y otros recursos. Asignar recursos y responsabilidades. Conseguir los mejores resultados.

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Sistemas I Planificación Estratégica

estratégica y la planificación operativa. La planificación estratégica está

diseñada para satisfacer las metas generales de la organización, mientras la

planificación operativa muestra cómo se pueden aplicar los planes

estratégicos en el quehacer diario. Los planes estratégicos y los planes

operativos están vinculados a la definición de la misión de una

organización, la meta general que justifica la existencia de una organización.

Los planes estratégicos difieren de los planes operativos en cuanto a su

horizonte de tiempo, alcance y grado de detalle.

La planificación estratégica es planificación a largo plazo que enfoca a la

organización como un todo. Muy vinculados al concepto de planificación

estratégica se encuentran los siguientes conceptos: a) estrategia,

b) administración estratégica, c) cómo formular una estrategia.

Estrategia: es un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las

ventajas estratégicas de una firma con los desafíos del ambiente y se le

diseña para alcanzar los objetivos de la organización a largo plazo; es la

respuesta de la organización a su entorno en el transcurso del tiempo,

además es el resultado final de la planificación estratégica. Asimismo, para

que una estrategia sea útil debe ser consistente con los objetivos

organizacionales.

Administración estratégica: es el proceso que se sigue para que una

organización realice la planificación estratégica y después actúe de acuerdo

con dichos planes. En forma general se piensa que el proceso

de administración estratégica consiste en cuatro pasos secuenciales

continuos: a) formulación de la estrategia; b) implantación de la estrategia;

c) medición de los resultados de la estrategia y d) evaluación de la

estrategia.

Cómo formular una estrategia: es un proceso que consiste en

responder cuatro preguntas básicas. Estas preguntas son las siguientes:

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Sistemas I Planificación Estratégica

¿Cuáles son el propósito y los objetivos de la organización?, ¿A dónde se

dirige actualmente la organización?, ¿En que tipo de ambiente está la

organización?, ¿Qué puede hacerse para alcanzar en una forma mejor los

objetivos organizacionales en el futuro?

La planificación operativa consiste en formular planes a corto plazo

que pongan de relieve las diversas partes de la organización. Se utiliza para

describir lo que las diversas partes de la organización deben hacer para que

la empresa tenga éxito a corto plazo. Según Wilburg Jiménez Castro la

planificación puede clasificarse, según sus propósitos en tres tipos

fundamentales no excluyentes, que son: a) Planificación Operativa, b)

Planificación Económica y Social, c) Planificación Física o Territorial. Según

el período que abarque puede ser: a) de corto plazo, b) de Mediano plazo, c)

de largo plazo.

Planificación Operativa o Administrativa: se ha definido como

el diseño de un estado futuro deseado para una entidad y de las maneras

eficaces de alcanzarlo (R. Ackoff, 1970).

Planificación Económica y Social: puede definirse como el inventario de

recursos y necesidades y la determinación de metas y de programas que han

de ordenar esos recursos para atender dichas necesidades, atinentes al

desarrollo económico y al mejoramiento social del país.

Planificación Física o Territorial: podría ser definida como

la adopción de programas y normas adecuadas, para el desarrollo de los

recursos naturales, dentro de los cuales se incluyen los

agropecuarios, minerales y la energía eléctrica, etc., y además para el

crecimiento de ciudades y colonizaciones o desarrollo regional rural.

Planificación de corto plazo: el período que cubre es de un año.

Planificación de mediano plazo: el período que cubre es más de un año y

menos de cinco.

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Sistemas I Planificación Estratégica

Planificación de largo plazo: el período que cubre es de más de cinco

años" (W. Jiménez C., 1982).

         Según Cortés, los planes se pueden clasificar también de acuerdo al

área funcional responsable de su cumplimiento: Plan de Producción, Plan

de Mantenimiento, Plan de mercadeo, Plan de Finanzas, Plan de Negocios.

Según el alcance.

PASOS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN.

         El proceso de planeación incluye cinco pasos principales (Cortés,

1998): 1) definición de los objetivos organizacionales; 2) determinar donde se

está en relación a los objetivos; 3) desarrollar premisas considerando

situaciones futuras; 4) identificar y escoger entre cursos alternativos de

acción; 5) puesta en marcha de los planes y evaluar los resultados.

RELACIÓN ENTRE LA PLANIFICACIÓN Y EL CONTROL.

La planificación proporciona estándares (indicadores) de control contra

los cuales puede medirse el desempeño. Si existe una desviación

significativa entre el desempeño real y el planeado, puede tomarse una

acción correctiva. Un ejemplo claro de los planes empleados como

estándares de control se puede encontrar en los presupuestos.

Estos presupuestos proporcionan la base para estándares continuos

de control durante todo el año de operaciones. Si el desempeño real no

corresponde estrictamente al desempeño planeado y presupuestado, hace

que se aplique una acción correctiva.

Desde un punto de vista muy general puede considerarse que

todo proyecto tiene tres grandes etapas:

Fase de planificación. Se trata de establecer cómo el equipo de trabajo

deberá satisfacer las restricciones de prestaciones, planificación temporal y

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Sistemas I Planificación Estratégica

coste. Una planificación detallada da consistencia al proyecto y evita

sorpresas que nunca son bien recibidas. 

Fase de ejecución. Representa el conjunto de tareas y actividades que

suponen la realización propiamente dicha del proyecto, la ejecución de la

obra de que se trate. Responde, ante todo, a las

características técnicas específicas de cada tipo de proyecto y supone poner

en juego y gestionar los recursos en la forma adecuada para desarrollar la

obra en cuestión. Cada tipo de proyecto responde en este punto a su

tecnología propia, que es generalmente bien conocida por los técnicos en

la materia. 

Fase de entrega o puesta en marcha. Como ya se ha dicho, todo

proyecto está destinado a finalizarse en un plazo predeterminado,

culminando en la entrega de la obra al cliente o la puesta en marcha

del sistema desarrollado, comprobando que funciona adecuadamente y

responde a las especificaciones en su momento aprobadas. Esta fase es

también muy importante no sólo por representar la culminación de la

operación sino por las dificultades que suele presentar en la práctica,

alargándose excesivamente y provocando retrasos y costes imprevistos. 

A estas tres grandes etapas es conveniente añadir otras dos que, si bien

pueden incluirse en las ya mencionadas, es preferible nombrarlas de forma

independiente ya que definen un conjunto de actividades que resultan

básicas para el desarrollo del proyecto:

Fase de iniciación. Definición de los objetivos del proyecto y de los

recursos necesarios para su ejecución. Las características del proyecto

implican la necesidad de una fase o etapa previa destinada a la preparación

del mismo, fase que tienen una gran trascendencia para la buena marcha del

proyecto y que deberá ser especialmente cuidada. Una gran parte del éxito o

el fracaso del mismo se fragua principalmente en estas fases preparatorias

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Sistemas I Planificación Estratégica

que, junto con una buena etapa de planificación, algunas personas tienden a

menospreciar, deseosas por querer ver resultados excesivamente pronto. 

Fase de control. Monitorización del trabajo realizado analizando cómo el

progreso difiere de lo planificado e iniciando las acciones correctivas que

sean necesarias. Incluye también el liderazgo, proporcionando directrices a

los recursos humanos, subordinados (incluso subcontratados) para que

hagan su trabajo de forma efectiva y a tiempo.

ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UNA PLANIFICACIÓN:

ETAPA 1  El "promotor" expone sus necesidades y el deseo de resolver

el problema por medios informáticos. Se crea un primer documento breve

que recoge el anteproyecto y es aprobado por la dirección o el comité

correspondiente.

ETAPA 2  El estudio de oportunidad concreta los objetivos y resultado a

aportar por el proyecto, los plazos y costes previstos y los medios a emplear.

ETAPA 3 El jefe de proyecto define, ya en detalle, con el apoyo de los

técnicos de su equipo, el contenido del proyecto, su análisis funcional, las

cargas de trabajo previstas y la metodología a desarrollar.

ETAPA 4  A partir del análisis funcional se determinan en forma definitiva

los volúmenes, cargas de trabajo, calendario y medios a utilizar, dando lugar

al contrato formal entre cliente, usuarios e informáticos, frecuentemente

conocido con el nombre de cuaderno de cargas o, más concretamente,

"pliego de especificaciones".

ETAPA 5  Los técnicos realizan el análisis orgánico y las especificaciones

para programación.

ETAPA 6 Se realiza la programación de la aplicación y las pruebas para

programación.

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Sistemas I Planificación Estratégica

ETAPA 7  Al resultar satisfactorias las pruebas se realiza la recepción

provisional, dando lugar a los manuales de usuario y de explotación.

ETAPA 8  La puesta en marcha de la aplicación es una fase delicada que

requiere una estricta vigilancia hasta comprobar su correcto funcionamiento.

A continuación se realiza un balance de los resultados del proyecto.

ETAPA 9 Después de varios meses de funcionamiento de la aplicación

se debe realizar un balance que permita apreciar los beneficios que

realmente ha producido a la empresa.

ETAPA 10  Transcurridos uno o dos años, debe efectuarse una auditoria

de la aplicación que permita comprobar si sigue siendo adecuada o si es

necesario introducir modificaciones.

Desde el punto de vista de la metodología de gestión de proyectos,

también pueden identificarse varias fases que generalmente deberán darse

en todo tipo de proyectos:

1. Decisión de acometer el proyecto.

2. Nombramiento del jefe de proyecto.

3. Negociación de objetivos.

4. Preparación.

5. Ejecución.

6. Información.

7. Control.

CONCEPTO DE ESTRATEGIA

Es un esquema que contiene la determinación de los objetivos o

propósitos de largo plazo de la organización y los cursos de acción a seguir,

así como la asignación de los recursos que la organización debe usar para

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Sistemas I Planificación Estratégica

alcanzar aquellos objetivos, tomando en cuenta las restricciones del medio

ambiente.

La idea de Estrategia proviene de la ciencia militar, y es definida como

la ciencia y el arte de la comandancia militar aplicados a la planeación y

conducción general de operaciones de combate a gran escala.

ELEMENTOS DE UNA ESTRATEGIA EFICAZ

Las estrategias en el escenario de negocios deben abarcar como

mínimo los siguientes factores y elementos estructurales:

a) Objetivos Claros y Decisivos. Las metas específicas de las unidades

subordinadas pueden transformarse al ritmo de la competencia, sin embargo

las metas centrales de la estrategia para todas las unidades deben ser

siempre lo bastante específicas y claras para que proporcionen continuidad y

den cohesión al seleccionar las tácticas durante el horizonte temporal de la

estrategia.

No todas las metas requieren ser escritas o precisadas numéricamente, pero

si deben entenderse bien y ser decisivas, es decir el logro de las metas debe

asegurar la viabilidad y vida de la empresa frente a sus competidores.

b) Conservar la iniciativa. Una posición reactiva prolongada engendra

cansancio, hace descender la moral, cede la ventaja del tiempo e incrementa

los costos, disminuye el número de posiciones disponible, y baja

la probabilidad de alcanzar el éxito.

c) Concentración y Atención. Puntos obvios, pero es mejor

corroborarlos.

d) Flexibilidad. El reforzamiento de habilidades en un ámbito de acción

planeado y la ubicación renovada permiten mantener a los contrincantes, con

un mínimo de recursos, en relativa desventaja.

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Sistemas I Planificación Estratégica

Con concentración y concesión, facilitan al estratega volver a emplear los

mismos atributos para dominar posiciones seleccionadas en diferentes

momentos.

También obligan a los contrincantes menos flexibles a usar más recursos

para mantener posiciones predeterminadas, a la vez que hay menor

asignación de recursos propios para propósitos defensivos.

e) Liderazgo coordinado y comprometido: Los líderes deben ser

seleccionados y motivados, de tal manera, que sus propios intereses

y valores coincidan con las necesidades del papel que se les asigne.

f) Sorpresa. Se debe hacer uso en o durante la preparación de la

estrategia de la velocidad, el silencio y la inteligencia para atacar, en

momentos inesperados, a desprevenidos y desprovistos contrincantes. Junto

con una correcta sincronización, la sorpresa puede alcanzar un éxito fuera de

toda proporción en cuanto a la energía utilizada, y puede cambiar de manera

decisiva posiciones estratégicas.

g) Seguridad. La estrategia debe asegurar la base de los recursos y

demás aspectos operativos fundamentales para la empresa, debe también

desarrollar un sistema efectivo de inteligencia suficiente para prevenir

sorpresas por parte de los competidores.

IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Implementar la estrategia comienza con un esquema de participación

auténtica que viene a transformar la cultura, estructuras y sistemas de

trabajo de la empresa. Debemos entender la implantación de la estrategia

como un proceso continuo de despertar organizacional. 

El equipo empeñado en llevar adelante y contagiar la visión

estratégica tendrá que trabajar en lo sucesivo mucho por obtener

transformaciones significativas en el pensamiento, la actitud y conducta de

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Sistemas I Planificación Estratégica

todos. Una  estrategia sin este proceso de revolución del frente interno es

letra muerta.

CARACTERISTICAS DE LA ESTRATEGIA

Las estrategias de una empresa deben reunir las siguientes características:

• Deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos; los

objetivos deben ser los "fines" y las estrategias "los medios" que permitan

alcanzarlos (Eficacia).

• Deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos, y

en el menor tiempo posible (Eficiencia).

Deben ser claras y comprensibles para todos.

Deben estar alineadas y ser coherentes con

los valores, principios y cultura de la empresa.

Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la

empresa.

Deben representar un reto para la empresa.

CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN ESTATÉGICA

Es el proceso de desarrollo e implementación de planes para alcanzar

propósitos u objetivos. La planificación estratégica se aplica sobre todo en

los asuntos militares (donde se llamaría estrategia militar) y en actividades de

negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección

general a una compañía (llamada Estrategia empresarial) en estrategias

financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativas,

en desarrollos de tecnología de la información y crear estrategias de

marketing para enumerar tan sólo algunas aplicaciones. Pero también puede

ser utilizada en una amplia variedad de actividades desde las campañas

electorales a competiciones deportivas y juegos de estrategia como

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Sistemas I Planificación Estratégica

el ajedrez. Este artículo considera la planificación estratégica de una forma

genérica de modo que su contenido puede ser aplicado a cualquiera de estas

áreas.

Los propósitos y objetivos consisten en identificar cómo eliminar dicha

deficiencia. Algunos escritores distinguen entre propósitos (que están

formulados inexactamente y con poca especificación) y objetivos (que están

formulados exacta y cuantitativamente como marco de tiempo y magnitud de

efecto). No todos los autores realizan esta distinción, prefiriendo utilizar los

dos términos indistintamente. Cuando los propósitos son utilizados en el área

financiera, a menudo se denominan objetivos.

Es necesario identificar los problemas que se enfrentan con el plan

estratégico y distinguir de ellos los propósitos que se alcanzarán con dichos

planes. Una cosa es un problema y otra un propósito. Uno de los propósitos

pudiera ser resolver el problema, pero otro pudiera ser agravar el problema.

Todo depende del "vector de intereses del actor" que hace el

plan. Entonces la estrategia en cualquier área: militar, negocios, política,

social, etc. puede definirse como el conjunto sistemático y sistémico de

acciones de un actor orientado a resolver o agravar un problema

determinado. Un problema es una discrepancia entre el ser y el deber ser

(Carlos Matus), todo problema es generado o resuelto por uno o varios

actores.

Las personas generalmente, tienen varios propósitos al mismo tiempo.

La congruencia de los propósitos se refiere a cómo éstos se combinan con

cualquier otro. ¿Es un propósito compatible con otro? ¿Encajan los dos para

formar una estrategia unificada? La jerarquía se refiere a la introducción de

un propósito dentro de otro. Existen propósitos a corto plazo, a medio plazo y

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Sistemas I Planificación Estratégica

a largo plazo. Los propósitos a corto plazo son bastante fáciles de obtener,

situándose justo encima de nuestra posibilidad. En el otro extremo, los

propósitos a largo plazo son muy difíciles, casi imposibles de obtener. La

secuencia de propósitos se refiere a la utilización de un propósito como paso

previo para alcanzar el siguiente. Se comienza obteniendo los de corto plazo,

se sigue con los de medio y se termina con los de largo. La secuencia de

propósitos puede crear una escalera de consecución.

Cuando se establece una compañía, los propósitos deben estar

coordinados de modo que no generen conflicto. Los propósitos de una parte

de la organización deben ser compatibles con los de otras áreas.

Los individuos tendrán seguramente propósitos personales. Estos

deben ser compatibles con los objetivos globales de la organización.

Una buena estrategia debe:

Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.

Realizar una buena conexión entre el entorno y los recursos de una

organización y competencia; debe ser factible y apropiada

Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja competitiva;

debería ser única y sostenible en el tiempo.

Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.

PROCESO DE  EVOLUCION  DE  LA PLANIFICACION 

ESTRATEGICA

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Sistemas I Planificación Estratégica

RAÍCES ETIMOLÓGICA:

ESTRATEGIA:  

Griego stategos : "Un general" = > "ejercito", acaudillar. Verbo griego

stategos: "planificar la destrucción de los enemigos en razón eficaz de los

recursos". Sócrates en la Grecia antigua comparó las actividades de un

empresario con las de un general al señalar que en toda tarea quienes la

ejecutan debidamente tienen que hacer planes y mover recursos para

alcanzar los objetivos.  

ANTECEDENTES 

Sun Tzu, el más antiguo de los estrategas modernos (siglo IV A.C) y

que durante 25 siglos ha influido el pensamiento militar del mundo no

conoció el término planeación estratégica, él hablaba de la estrategia

ofensiva.  En el Capítulo VIII (Las Nueve Variables), versículo 9, de su libro

El Arte de la Guerra, dice: "El general (estrategos) debe estar seguro de

poder explotar la situación en su provecho, según lo exijan las

circunstancias. No está vinculado a procedimientos determinados." 

  

Bailaba, en su texto árabe-hindú Calila y Dimna (versión Antonio

Chalita Sfair, 1995) escribía sobre las tres cosas en que debía concentrarse

la atención del gobernante: 1) analizar cuidadosamente los hechos pasados

y las razones de su fracaso, hacer un balance de los beneficios y perjuicios

que le han traído.."[1]; 2)"Otra reside en el estudio cuidadoso de la situación

en su hora presente y de sus aspectos buenos y malos, explotar las buenas

oportunidades en tanto pueda, y evitar todo lo que pueda causar pérdidas y

Fracasos"[2] y 3)"..La tercera de estas cosas reside en el estudio del futuro y

de los éxitos o fracasos que a su juicio le reserva, preparase bien para

aprovechar las buenas oportunidades y estar atento contra todo lo que

teme"[3].  Más tarde, Nicolás Maquiavelo en su libro El Príncipe también

18

Sistemas I Planificación Estratégica

explica la necesidad de la planeación para la realización de un buen

gobierno. Aunque hay diversos ejemplos a través de la historia, los

precedentes son una muestra representativa acerca de cómo se desarrollaba

el pensamiento estratégico.  

En la época moderna, al finalizar la segunda guerra mundial, las

empresas comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran

controlables: la incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente

cambiante. Surgió, entonces, la necesidad de tener control relativo sobre los

cambios rápidos. Como respuesta  a tales circunstancias los gerentes

comienzan a utilizar la planificación (planeación) estratégica. 

  

La Planeación Estratégica no es una tema nuevo, ya que desde

tiempos remotos se ha venido aplicando para la consecución de diferentes

objetivos, principalmente de conquista de tierras. Ya en el Siglo XX se le dio

otra concepción, siempre en la búsqueda de planificar las acciones futuras y

alcanzar lo deseado.  

INICIOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se inició con la definición

de la misión de su reino, luego formuló las estrategias, analizó los factores

del medio ambiente y los comparó y combinó con sus propios recursos para

determinar las tácticas, proyectos y pasos a seguir. Esto representa el

proceso de planificación estratégica que se aplica hoy en día en cualquier

empresa. Igor Ansoff (1980), gran teórica de la estrategia, identifica la

aparición de la planificación estratégica con la década de 1960 y la asocia a

los cambios en los impulsos y capacidades estratégicas.

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Sistemas I Planificación Estratégica

Los primeros estudiosos modernos que ligaron el concepto de

estrategia a los negocios fueron Von Neuman y Morgenstern en su obra <la

teoría del juego>; "una serie de actos que ejecuta una empresa, los cuales

son seleccionados de acuerdo con una situación concreta". La planeación

estratégica formal con sus características modernas fue introducida por

primera vez en algunas empresas comerciales a mediados de 1950. Así

mismo  las primeras formas de negocios y , otros tipos de organizaciones de

producción de servicios y productos, empezaron a preocuparse por sus

desajustes con el medio ambiente.

La causa, que llegó a ser conocida como problema estratégico, se

percibió entonces como originada en un desajuste técnico y económico entre

los productos de la firma por un lado y las demandas del mercado por el otro.

Se vio que la solución radicaba en la planeación estratégica, que consistía en

un análisis racional de las oportunidades ofrecidas por el medio ambiente, de

los puntos fuertes y débiles de la firma y de la selección de un compromiso

(estratégico) entre los  dos que mejor satisficieron los objetivos de la firma.

Una vez escogida la estrategia, la parte crítica de la solución había sido

conseguida y la firma podía proceder a implementarla. En los años

intermedios, la percepción del problema estratégico, ha ido experimentando

cambios rápidos y dramáticos, debido a una comprensión mejorada de la

naturaleza real del desajuste con el medio ambiente y de los procesos

incorporados para obtener una solución. En aquel tiempo, las empresas más

importantes fueron principalmente las que desarrollaron

HISTÓRIA Y EVOLUCIÓN DE LA PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA

20

Sistemas I Planificación Estratégica

Para la década de los 50´ las primeras formas de negocios y otros

tipos de organizaciones de producción de servicios y productos, empezaron

a preocuparse por sus desajustes con el medio ambiente. La causa, que

llegó a ser conocida como problema estratégico, se percibió entonces como

originada en un desajuste técnico y económico entre los productos de la

firma por un lado y las demandas del mercado por el otro. Se vio que la

solución radicaba en la planeación estratégica, que consistía en un análisis

racional de las oportunidades ofrecidas por el medio ambiente, de los puntos

fuertes y débiles de la firma y de la selección de un compromiso (estratégico)

entre los dos que mejor satisficieron los objetivos de la firma. Una vez

escogida la estrategia, la parte crítica de la solución había sido conseguida y

la firma podía proceder a implementarla.

En los años intermedios, la percepción del problema estratégico, ha

ido experimentando cambios rápidos y dramáticos. Debido a una

comprensión mejorada de la naturaleza real del desajuste con el medio

ambiente y de los procesos incorporados para ponerle remedio. Dando como

resultado, el problema parece mucho más complejo de lo que parecía hace

veinte años.

El concepto que se maneja en la actualidad define a la planeación

estratégica como el proceso mediante el cual una organización define su

visión a largo plazo y las estrategias para alcanzarla a partir del análisis de

sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Esto con el fin de

evaluar la situación presente de la empresa y su nivel competitivo, además

supone la participación activa de los actores organizacionales, obtención

permanente de información sobre sus factores claves de éxito, su constante

revisión y ajustes periódicos para que se convierta en un estilo de gestión

que haga de la organización un ente proactivo y anticipatorio.

21

Sistemas I Planificación Estratégica

Como resultado desde su generalizada Introducción en la década del

60, el estilo de la Planeación Estratégica ha pasado por varias fases.  

Década del 60' Década del 70' Década del 80' Década del 90'

Planeación para

un período de

estabilidad y

crecimiento

Planeación para

empresas en

situación de

ataque.

Planeación para

recortes y

racionalización

Planeación para:  

1.Crecimiento

rentable  

2.

Desnormatizacion

y privatización  

3.Mercados

mundiales

Principales diferencias de los estilos de planificación estratégica

por cada década

Proyecciones LP  

Presupuestos 5

años  

Operativos

detallados  

Estrategias para

el crecimiento y 

la diversificación

Estrategias

explícitas  

Divisiones en

unidades

empresariales

estratégicas  

Proyección

explorativa  

Planeación para

el cambio

sociopolítico  

Simulación de  

estrategias

La alta Gerencia

esta a cargo de la

estrategia.  

Enfoque total del

negocio;

elaboración y

puesta en marcha

de la Estrategia   

Liderazgo visible

ejercido por la alta

Gerencia.  

Compromiso de

los funcionarios a

Alta importancia a

los factores del

entorno  

Uso de

tecnologías

informáticas  

Incremento del

calculo de

riesgos  

Altas velocidades

en la renovación

del conocimiento  

Altas velocidades

22

Sistemas I Planificación Estratégica

alternativas todos los niveles  

Inversiones

masivas en

nuevas 

Tecnologías

en adquirir y

perder ventajas

competitivas

Principales técnicas por década

Proyección

tecnológica  

Planeación de

fuerza laboral  

Presupuestación

del programa  

Análisis de

vacíos  

Matriz de

producto mercado

Planeación de

escenarios  

Apreciación del

riesgo político  

Proyección

social  

Evaluación de

impacto

ambiental  

Análisis de

portafolio de

negocios  

Curvas de

experiencia  

Análisis de

sensibilidad  

 y riesgo  

Presupuestación

base cero

Creación de

escaños

competitivos  

Filosofías y

objetivos

empresariales

explícitos  

Portafolios de

tecnologías y

recursos  

Empleados

propietarios de

acc.  

Entrenamiento

interno de

mercadeo y 

servicios  

Programas de

mejoramiento a la

calidad  

Bases de datos

internas y

Formación de

Liderazgo  

Benchmarking  

Holistica

gerencial  

Inteligencia

emocional  

Mejoras

continuas  

Cuadro de

indicadores

23

Sistemas I Planificación Estratégica

externas

NECESIDADES Y BENEFICIOS DE LA PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA:

Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y en el presente.

Refuerza los principios adquiridos en la misión, visión y estrategia.

Fomenta la planeación y la comunicación interdisciplinarias.

Asigna prioridades en el destino de los recursos.

Constituye el puente con el proceso de planeación   táctica a

corto  plazo

Obliga a los ejecutivos a ver la planeación desde la macro

perspectiva, señalando los objetivos centrales a modo que

pueden contribuir a lograrlos.

IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

La importancia de la planificación estratégica consiste, en establecer

un camino bien definido en el cual la empresa puede conducirse firmemente

en el presente y orientar su futuro.

Con la planificación estratégica, se desarrolla una visión de lo que se

quiere alcanzar a largo plazo, al mismo tiempo permite dar claridad sobre lo

que se quiere decir y a donde se quiere llegar.

24

Sistemas I Planificación Estratégica

Sin planes, los administradores no pueden saber cómo organizar a la

gente y los recursos; puede que no tengan ni siquiera la idea clara de qué es

lo que necesitan organizar. Sin un plan, no pueden dirigir con confianza o

esperar que otros los sigan. Y sin un plan, los administradores y sus

seguidores tienen muy pocas probabilidades de lograr sus metas o de saber

cuándo y dónde se están desviando de su camino. El control se convierte en

un ejercicio útil. Con frecuencia, los planes erróneos afectan la salud de toda

la organización.

PASOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Se emplean al menos ocho pasos; de éstos, los primeros seis

describen la planificación misma, su implantación, y los últimos dos señalan

la evaluación del proceso. No existen en administración recetas únicas ni

consejos absolutos, sino meras orientaciones, siempre obtenidas de

experiencias previas y acumuladas a lo largo del tiempo. Por lo tanto,

siempre será posible sugerir, opinar y cuestionar.

PASO 1: Identificación de la misión actual de la organización, sus

objetivos y estrategias

Cualquier empresa u organización, así sea esta de negocios o no

lucrativa, o bien del sector público, necesita de una misión. Una misión se

define como la razón de ser de una organización en su contexto, en su

entorno. El concepto de misión no es una moda, ni reemplaza al concepto

tradicional de "propósitos" o de "objetivos", ya que en realidad constituye un

concepto estratégico para definir la filosofía de la empresa y por lo tanto su

estrategia corporativa. La pregunta correcta que define la misión de una

empresa es la siguiente: ¿Cuál es la razón de ser del negocio? La respuesta

pertinente obliga a los ejecutivos y administradores de la empresa a definir

con presión el ámbito de sus productos o servicios como beneficios

25

Sistemas I Planificación Estratégica

esperados por sus clientes actuales y potenciales. Los componentes de la

definición de una misión son el mercado de consumidores, el producto, la

tecnología, la preocupación por sobrevivir, la filosofía de la empresa, el

autoconcepto de la organización y su preocupación por la imagen pública.

Una declaración correcta de misión proporciona la clave para precisar

la razón de ser de la empresa y por lo tanto orienta todo el proceso de la

planeación estratégica. 

PASO 2: El análisis del entorno externo.

El papel que juegan las variables del entorno es vital en la planeación

y en la definición de la estrategia de la empresa. Los elementos del entorno

definen las opciones disponibles para la administración de la corporación.

Una compañía exitosa es aquélla que posea una estrategia que le permita un

ajuste rápido y oportuno a los cambios del ambiente. Un análisis ambiental le

permite a los administradores definir las oportunidades y las amenazas y, por

otra parte, precisar las fortalezas y las debilidades de la empresa. Respecto

del comportamiento de las variables del entorno (política, sociedad,

economía, legislación, tecnología, cultura, competidores, mercado, etc.) es

necesario que los administradores conozcan las tendencias y las mega

tendencias que tarde o temprano puedan influir, sino es que determinar, la

existencia de la firma.

PASO TRES: Identificación de oportunidades y amenazas.

Luego de analizar críticamente el entorno pertinente a la organización,

es preciso ahora evaluar aquéllas zonas del ambiente que pueden llegar a

representar "ventanas de oportunidad", es decir, espacios dentro de los

cuales la empresa puede asignar recursos rentablemente. Sin embargo, al

mismo tiempo es preciso que los administradores tengan la mentalidad

26

Sistemas I Planificación Estratégica

abierta para identificar las amenazas, pues tanto unas como otras deben

verse oportunamente a fin de que la empresa esté en condiciones de tomar

decisiones de modo oportuno.

El análisis de las oportunidades y amenazas sugiere un enfoque

amplio de la administración de la empresa, pues lo que para una

organización representa una oportunidad para otra es una amenaza y

viceversa.

PASO CUATRO: Análisis de los recursos de la organización .

Una mira al exterior supone al mismo tiempo una mirada al interior de la

organización, pues las fortalezas y las debilidades, lo mismo que las

oportunidades y las amenazas, pueden ser tanto externas como internas.

Entendemos por recursos todos los potenciales que la empresa posee, y

éstos se refieren tanto a los materiales (económicos, financieros y

tecnológicos) como a los humanos (habilidades, destrezas, motivación,

liderazgo, capacitación y cultura, entre otros). En este sentido, habrá que ver

si la organización cuenta con los recursos necesarios para enfrentar las

oportunidades y las amenazas, y en todo caso aprovecharlas o, en su caso,

evitarlas y/o superarlas. Algunas preguntas guía son las siguientes:

¿Qué habilidades tienen los ejecutivos de la compañía

¿Qué destrezas tienen los empleados?

¿Contamos con la tecnología necesaria?

¿Poseemos el capital de trabajo y el capital financiero necesario y

suficiente?

27

Sistemas I Planificación Estratégica

Estas y muchas otras preguntas habrán de ser respondidas antes de

dar un paso definitivo y comprometer los recursos de la empresa en

aventuras no medidas y evaluadas.

PASO CINCO: Identificación de las fortalezas y debilidades.

Una fortaleza es cualquier actividad que la empresa realiza bien, es

decir, eficaz y eficientemente; por otro lado, también es fortaleza cualquier

recurso de que dispone en modo preferente a sus competidores. En

contrasentido, las debilidades son actividades en las que la empresa no es ni

eficaz ni eficiente, o bien recursos que necesita pero que no posee. Ahora, si

la empresa cuenta con habilidades y recursos excepcionales, mejores que

los de sus competidores más cercanos, entonces la empresa realmente

cuenta con una ventaja competitiva diferencial, ventaja que debe aprovechar

antes que sus competidores, pues de lo contrario las oportunidades se

extinguirían rápidamente.

PASO SEIS: Revalorización de la misión y objetivos de la organización.

La fusión de los pasos 3 y 5 tiene efecto en la evaluación de las

oportunidades de la empresa. El análisis cruzado de las fortalezas y

debilidades en relación a las oportunidades y amenazas se ha denominado

en la literatura administrativa como "Análisis FODA". , el mismo puede ser

interpretado en un cuadrante dividido en cuatro secciones

En un cuadrante OF, la empresa posee fortalezas y puede aprovechar

las oportunidades que se le presenten; en un cuadrante OD la empresa,

puesto que tiene debilidades, se encuentra incapacitada para aprovechar las

oportunidades; por su parte, en el cuadrante AF la empresa tiene fortalezas y

puede enfrentar con éxito las amenazas que se le presenten; por último, en

28

Sistemas I Planificación Estratégica

el cuadrante AD la organización se encuentra en posición crítica, pues se le

presentan amenazas y ella se encuentra en posición de debilidad.

Un análisis de este tipo le permite a los administradores de la empresa

una posibilidad real de evaluar lo que efectivamente pueden hacer. En

consecuencia, constituye un instrumento fundamental para analizar y

revalorar los objetivos de la empresa, pero ante todo su misión, su visión y la

estrategia que de ellas se deriven. Preguntas tales como ¿Son realistas?

¿Requieren adaptación? ¿Es preciso replantear la misión de la empresa? Si

se requieren cambios, entonces es altamente prudente que la alta dirección

de la empresa emprenda innovaciones de rumbo, en caso contrario es

preciso entonces que la empresa empiece a diseñar una estrategia para

hacer realidad los planes.

Tal vez sea necesario insistir aquí en que regularmente el concepto de

misión no ha sido entendido cabalmente dentro del marco de pensamiento

de la planeación estratégica, pues suele tomársele como sinónimo de

"propósitos" y de hecho muchos consideran que el término "misión" es

meramente una moda, un neologismo o simplemente una nueva forma de

decirle a los propósitos. Esto es falso, pues el concepto de misión responde

precisamente a una necesidad estratégica, de tal modo que la misión sea

capaz de expresar la razón de ser de la empresa u organización en su

contexto, definiendo con claridad los beneficios que le ofrece al mercado, las

necesidades de sus clientes y los valores que la compañía posee y que

constituyen su filosofía empresarial.

PASO SIETE: Formulación de estrategias.

Entre las variadas opciones estratégicas que una compañía puede

tener, seguramente algunas serán más pertinentes que otras; la pertinencia

puede venir por el lado de los costos, de la rentabilidad, de la eficiencia o de

29

Sistemas I Planificación Estratégica

la competitividad. Algunas opciones serán más compatibles con la misión de

la organización que otras. En todo caso, lo esencial es que la empresa pueda

capitalizar sus fortalezas y sus oportunidades de una mejor que sus más

cercanos competidores pues de esta manera logrará obtener una ventaja

competitiva. De modo que el referente más crítico para elegir la mejor

estrategia es precisamente la competitividad.

PASO OCHO: Implantación de la estrategia.

Ejecutar lo planeado es el paso determinante de la labor ejecutiva,

pues una estrategia es tan buena como su puesta en práctica. Por mucho

que la estrategia haya sido muy bien pensada, si la ejecución no se

encuentra acompañada de talento directivo y de liderazgo, la estrategia no

funcionará. Por esta razón, los administradores deberán ser muy cuidadosos

en definir no solo la estrategia primaria, esto es, la estrategia básica o

principal de la empresa, sino que deberán también precisar la estrategia de

implantación, llamada también secundaria, pues tan importante es la una

como la otra.

PASO NUEVE: Evaluación de resultados.

Todo proceso de planeación es incompleto si carece de elementos

evaluatorios. El control nace con la planeación, pues son procesos gemelos

en el sentido de que van parejos, a la par, durante el camino de la gestión.

No se concibe el uno sin el otro. Medir, comparar y evaluar los resultados

obtenidos implica necesariamente la existencia de parámetros de referencia

contra los cuales tasar, apreciar y juzgar lo obtenido. De esta manera,

preguntas tales como ¿Qué tan efectivas han sido nuestras estrategias?

¿Qué ajustes son necesarios? Aquí podremos saber qué tan efectiva fue la

estrategia que se eligió y en estas condiciones los administradores estarás

en capacidad de tomar las mejores decisiones.

30

Sistemas I Planificación Estratégica

Los pasos descritos hasta aquí expresan los momentos decisivos que

los administradores de una empresa deben tomar en cuenta cuando se

enfrentan a la necesidad de pensar estratégicamente y de otorgar planes de

largo plazo para sus compañías u organizaciones. Será necesario

puntualizar que la planeación, como la organización y el control, son

ciertamente sistemáticos, es decir, "iterativos", y esto significa que una parte

esta contenida en la otra de modo infinito. Se planea la organización pero

también se organiza la planeación. Por otra parte, toda planeación es

necesariamente dinámica, cambiante, tanto como el entorno también lo sea.

OTROS ASPECTOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.

Se pueden incluir los siguientes:

Identificación de todos los recursos disponibles- personales,

materiales, tecnológicos, oficinas, asistencia;

identificación de aquellas tareas que pueden ser llevadas a cabo por

contratistas o asistencia externa;

identificación de otras agencias y organizaciones que cuentan con

atribuciones formales en el proceso y establecimiento de sistemas

efectivos de coordinación;

establecimiento de un proceso adecuado de revisión después de cada

actividad importante;

creación de programas de capacitación para el personal;

preparación de los sistemas más adecuados para la elaboración de

presupuestos y el control de costos.

31

Sistemas I Planificación Estratégica

Es fundamental hacer una revisión general de las necesidades a fin de

asegurar un campo de juego parejo y tan practicable como sea posible para

todos los contendientes.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

La planificación estratégica es indispensable para que la empresa

pueda anticiparse y responder a los cambios del entorno, es decir, del

mercado, de la competencia, de la tecnología, de la cultura, etc. La

formulación de la estrategia debe partir de la definición de qué va a ser la

empresa y de cuál va a ser su producto-mercado (MISION). Ello llevará a la

fijación de metas preliminares y restricciones.

La planificación comercial es uno de los pilares básicos sobre los

que se va a sostener el Plan de Empresa: La planificación comercial es una

parte de la planificación estratégica de la empresa, que tiene la finalidad de

desarrollar los programas de acción para alcanzar los objetivos de marketing

de la empresa.

Para que los objetivos se cumplan, la empresa deberá organizar todos

los medios disponibles y establecer las correspondientes estrategias.

FORTALEZAS-LIMITACIONES-OPORTUNIDADES-AMENAZAS,

FLOA:

Es una herramienta que facilita el análisis de situación Interna, por

medio del FLOA se realiza una evaluación de los factores principales que se

espera influyan en el cumplimiento de propósitos básicos de la empresa o

institución; requiere escudriñar y de alguna manera predecir lo que se

supone va ocurrir o las necesidades que se tendrán, además de lo que se

debe hacer para estar preparado. 

32

Sistemas I Planificación Estratégica

Las fuerzas y las limitaciones son parte del mundo interno de la

empresa, en donde puede influirse directamente en el futuro. Las

oportunidades y amenazas tienen lugar en el mundo externo de la empresa o

institución, que no es controlable pero si influible, práctica ésta que debe

considerarse en los planes. Los asuntos enumerados deben ser específicos

para la empresa en particular. 

Fuerzas:

Representan los principales puntos a favor con los que cuenta la

empresa o institución en cuatro amplias categorías: Potencial humano,

Capacidad de proceso (lo que incluye equipos, edificios y sistemas)

Productos y servicios y Recursos financieros. 

Limitaciones:

Se sustituye el termino debilidades con que se le ha denominado

tradicionalmente porque éste implica que algo anda mal ó con lo cual se

debe convivir como si fuera discapacidad; envía un mensaje negativo. El

termino limitaciones contiene menos prejuicio asociado, la debilidad no es

más que falta de fuerza. Las limitaciones relacionadas con potencial humano,

capacidad de proceso o finanzas se pueden reforzar o tomar acciones a

modo que impidan el avance. 

Oportunidades:

Son eventos o circunstancias que se espera que ocurran o pueden

inducirse a que ocurran en el mundo exterior y que podrían tener un impacto

positivo en el futuro de la empresa. Esto tiende a aparecer e una o mas de

las siguientes grandes categorías: Mercados, Clientes, Industria, Gobierno,

Competencia y Tecnología. 

33

Sistemas I Planificación Estratégica

Amenazas:

Son eventos o circunstancias que pueden ocurrir en el mundo exterior

y que pudieran tener un impacto negativo en el futuro de la empresa; tienden

a aparecer en las mismas grandes categorías que las oportunidades. Con un

enfoque creativo, muchas amenazas llegan a tornarse en oportunidades o

minimizarse con una planeación cuidadosa. 

El análisis FLOA también es conocido como Foda ó Dofa.

Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la

interacción entre las características de una empresa en particular y el

entorno en el cual compite. El FLOA tiene múltiples aplicaciones y puede ser

utilizado como herramienta por todos los niveles de la organización y en

diferentes categorías de análisis tales como producto, mercado, línea de

productos, departamento, empresa, área funcional, etc. Muchas de las

conclusiones obtenidas como resultado del análisis, podrán ser de gran

utilidad para la formulación del programa de estrategias para ser

incorporadas en el plan estratégico

Dado que en este caso la herramienta FLOA se está utilizando con

fines estratégicos (largo plazo) debe enfocarse solamente hacia los factores

claves para el éxito futuro de la organización. Debe resaltar las fortalezas y

las debilidades diferenciales internas de manera objetiva y realista, así como

las oportunidades y amenazas claves del entorno.

34

Sistemas I Planificación Estratégica

CONCLUSIÓN

La planeación estratégica se ha usado de cualquier forma o manera

en transcurso de la historia, los emperadores reyes incluso los

conquistadores la utilizaron para apoderarse o ampliar su territorio esta fue

base para derrotar a su adversario y para anticiparse a los sucesos o

amenazas que les podían surgir en su futuro.

Toda empresa para realizar su proceso de planeación estratégica

debe de definir su visión y misión, estableciendo sus objetivos,

posteriormente analiza los recursos con los que cuenta posteriormente

examina el ambiente donde se encuentra para realizar sus predicciones,

para analizar las oportunidades y riesgos que pueda tener la empresa luego

los identifica y evalúa las alternativas, para seleccionar una estrategia que le

de una solución a la amenaza, riesgo o problema que pueda tener la

empresa.

La pequeña empresa al igual que las grandes empresas tienen una

clasificación con sus respectivos elementos, esta también posee un marco

administrativo, un marco legal, en los cuales se enmarcan las funciones

administrativas de la pequeña empresa así mismo como los deberes

y derechos que tiene con el estado, en si la pequeña empresa tiene las

mismas funciones que las otras solo que a su nivel debido a el nivel en el

que se encuentra.

La pequeña empresa al aplicar planeación estratégica obtiene los

mejores resultados, y esta en condición de competir con las demás incluso

esta puede superarlas en el trayecto debido a que esta sabe como actuar y

responder a las amenazas que se le presentan y al mismo tiempo reduce las

35

Sistemas I Planificación Estratégica

debilidades que podría tener tal como se representa en el caso de empresa

de metal mecánica, ya que esta tiene definido sus objetivos y con sus planes

esta preparada para cualquier situación.

La planeación estratégica se justifica en aquellas empresas que

quieren crecer, y competir con base en parámetros definidos y que de alguna

manera tienen los recursos para hacerlo, pero lo más importante es que

tienen la visión.

36

Sistemas I Planificación Estratégica

BIBLIOGRAFIA

Libro

Administración, teoría y aplicaciones

Ed. McGraw Hill, 1983, 490

Referencias de Internet

http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtml

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http://www.itnuevolaredo.edu.mx/takeyas/Apuntes/Seminario_Tesis/

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http://planeacion-estrategica.blogspot.com/2008/07/qu-es-estrategia.html

http://www.monografias.com/trabajos81/estrategia-administracion/estrategia-

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http://www.buenastareas.com/ensayos/Caracteristicas-De-Una-Estrategia/

5393413.html

http://eldocentedehoy.org/sitio/index.php?

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dimensiones&catid=14:planificacion&Itemid=39

http://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtml

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Sistemas I Planificación Estratégica

ANEXOS

PLANIFICACION

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

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Sistemas I Planificación Estratégica

PREGUNTAS CLAVE PARA EL DESARROLLO DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN

39

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