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7/25/2019 monografia completas

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

MONOGRAFA

La defciente administaci!n "#$%ica $inda &n inadec&ad'

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ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

PACASMA;O?@

1


2/29

NDICE

I. INTRODUCCIN

.3II. MARCO TERICO

CAPTULO 1: ASPECTOS GENERALES DEL TEMA1.1. DEFINICIN DE ADMINISTRACIN

PBLICA41.2. AGUA POTABLE

1.1.1 DEFINICIN DE AGUA POTABLE1.1.2 CALIDAD DE AGUA POTABLE1.1.3 DERECHO HUMANO AL AGUA

1.3. DISA.6

CAPTULO 2: DESARROLLO DE LA PROBLEMTICA2.1. ANTECEDENTES DELPROBLEMA62.2. DESCRIPCIN DELPROBLEMA.2.3. CAUSAS 2.3.1. CRECIMIENTOPOBLACIONAL..!

2.3.2. LA CORRUPCINADMDINISTRATI"A.# 2.3.3. DEFICIENTE MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA $E%UIPOS...1& 2.3.4. DEFICIENCIA DE RECURSOSHUMANOS..1& 2.3.'.MOROSIDAD..112.4. CONSECUENCIAS 2.4.1. INCIDENCIAS EN LASALUD..13

2.4.2. INCIDENCIA EN ELBIENESTAR...13 2.4.3. LA INSATISFACCIN DELCLIENTE..14 2.4.4. IMPACTOECONMICO 14

CAPTULO 3: PROPUESTAS PARA CONTRARRESTAR LA PROBLEMTICA

2


3/29

3.1.

RECOMENDACIONES

.1'

III. CONCLUSIONES

.21I". REFERENCIAS

BIBLIOGRFICAS

..22". ANE(OS

23

I9 INTRODUCCIN

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II9 MARCO TERICO

CAPTULO @, ASPECTOS GENERALES DE LA TEMBTICA

1.1. DEFINICIN DE ADMINISTRACIN PBLICA

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1.2. AGUA POTABLE

1.2.1. DEFINICIN DE AGUA POTABLE

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1.2.2. CALIDAD DEL AGUA POTABLE

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2.2. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

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2.3.2 LA CORRUPCIN ADMINISTRATI"A

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PG. 24K

2.3.3. DEFICIENTE MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA $ E%UIPOS

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2.3.4. DEFICIENCIA DE RECURSOS HUMANOS

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2.3.'. LA MOROSIDAD

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2.4. CONSECUENCIAS DE LA PROBLEMTICA

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2.4.1. INCIDENCIAS EN LA SALUD

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II.4.2. INCIDENCIA EN EL BIENESTAR

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CAPTULO 3: ALTERNATI"AS PARA CONTRARRESTAR LA PROBLEMTICA

3.1. RECOMENDACIONES

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3.1.1. AUDITORA

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3.1.2. IN"ERSIN PRI"ADA PARA LA CREACIN DE LA PLANTA DE

TRATAMIENTO DE AGUA POTABLE

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3.1.3. "IGILANCIA CIUDADANA DE LOS SER"ICIOS PBLICOS

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22/29

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24/29

3.1.'. GESTIN DE COBRANWA MOROSA $ CULTURA DE PAGO

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I49 REFERENCIAS ILIOGRBFICAS

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