programa del taller

“Monitorización de redes sociales” Mide el impacto y retorno de tus acciones en medios socialescon Óliver Serrano

26 y 27 de junio de 2012 - S/C Tenerife

Duración- 8 horas

Objetivos- Comprender el concepto de monitorización en redes sociales.- Comprender el concepto de ROI en medios sociales.- Analizar los KPI (Key Performance Indicators) más importantes.- Conocer y usar las herramientas más usuales para medir los KPI y monitorizar a la competencia. Metodología- Activa, participativa y eminentemente práctica. Se desarrollarán ejercicios prácticos en el aula para que el alumno pueda desenvolverse usando las distintas herramientas de monitorización.

Público objetivo- Personas iniciadas en el uso de medios sociales (ej: facebook, twitter, blogs...) que deseen aprovechar al máximo los datos que nos ofrecen los mismos, así como medir las variables más relevantes para comprobar el desarrollo, crecimiento, interacción, etc. de una cuenta empresarial o de una campaña de comunicación y/o marketing.

Requisitos del alumno- Cada alumno debe llevar su portátil. Las aplicaciones que se usarán en el taller son vía web, no requieren instalación previa.

Temario / programación del taller1. Introducción. ¿Qué es monitorizar? ¿para qué sirve?A. Definición de KPI (1 hora)

2. Herramientas de monitorización en medios sociales:A. Monitorización de blogs (1 hora)I. Blogsearch (Google)

* Al finalizar el taller se entregará un certificado acreditativo de asistencia a cada alumno.

Organiza: Produce: Colabora:

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Impulsa:

II. BlogpulseIII. TechnoratiIV. AlexaV. NielsenVI. Google analytics

B. Monitorización de facebook (1 hora)I. Facebook InsightsII. Its TrendingIII. Open Facebook SearchIV. Smétrica

C. Monitorización de twitter (2 horas)I. Twitter search.II. TopsyIII. TweetreachIV. TweetdeckV. HootSuiteVI. SocialBro

D. Monitorización de tendencias (1 hora)I. Trendsmap.II. Google TrendsIII. Google insights

E. Monitorización de influencia (1 horas)I. KloutII. KredIII. PeerIndexIV. Sprout socialV. Social mentionVI. How sociable

F. Monitorización de sentiment o tono emocional (1/2 horas)I. Twitter sentimentII. TweetfeelIII. Social Mention

G. Herramientas “todo en 1” (1/2 horas)I. Pirendo

Duración- 8 horas

Objetivos- Comprender el concepto de monitorización en redes sociales.- Comprender el concepto de ROI en medios sociales.- Analizar los KPI (Key Performance Indicators) más importantes.- Conocer y usar las herramientas más usuales para medir los KPI y monitorizar a la competencia. Metodología- Activa, participativa y eminentemente práctica. Se desarrollarán ejercicios prácticos en el aula para que el alumno pueda desenvolverse usando las distintas herramientas de monitorización.

Público objetivo- Personas iniciadas en el uso de medios sociales (ej: facebook, twitter, blogs...) que deseen aprovechar al máximo los datos que nos ofrecen los mismos, así como medir las variables más relevantes para comprobar el desarrollo, crecimiento, interacción, etc. de una cuenta empresarial o de una campaña de comunicación y/o marketing.

Requisitos del alumno- Cada alumno debe llevar su portátil. Las aplicaciones que se usarán en el taller son vía web, no requieren instalación previa.

Temario / programación del taller1. Introducción. ¿Qué es monitorizar? ¿para qué sirve?A. Definición de KPI (1 hora)

2. Herramientas de monitorización en medios sociales:A. Monitorización de blogs (1 hora)I. Blogsearch (Google)

II. BlogpulseIII. TechnoratiIV. AlexaV. NielsenVI. Google analytics

B. Monitorización de facebook (1 hora)I. Facebook InsightsII. Its TrendingIII. Open Facebook SearchIV. Smétrica

C. Monitorización de twitter (2 horas)I. Twitter search.II. TopsyIII. TweetreachIV. TweetdeckV. HootSuiteVI. SocialBro

D. Monitorización de tendencias (1 hora)I. Trendsmap.II. Google TrendsIII. Google insights

E. Monitorización de influencia (1 horas)I. KloutII. KredIII. PeerIndexIV. Sprout socialV. Social mentionVI. How sociable

F. Monitorización de sentiment o tono emocional (1/2 horas)I. Twitter sentimentII. TweetfeelIII. Social Mention

G. Herramientas “todo en 1” (1/2 horas)I. Pirendo

* Al finalizar el taller se entregará un certificado acreditativo de asistencia a cada alumno.