Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak

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Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak Fernando Ortega @FernanOrtega Pablo Adanero @padanero

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¿Qué se dice de tu marca en las redes sociales? ¿Cómo se dice? ¿Quién lo dice? Para responder a estas y otras cuestiones puedes utilizar diversas herramientas. Opileak es una de las últimas novedades que han aparecido en el mercado para monitorizar lo que se cuenta en la Red.

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Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak

Fernando Ortega @FernanOrtega

Pablo Adanero @padanero

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Generación de conocimiento: Dinamic Area

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Ingeniería del SoftwareCompromiso por la innovación

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Suerte

Diferenciación

Compromiso

Visión de mercado

¿Cuáles son los factores que deben existir?

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Plataforma de escucha activa

Conoce la opinión de la red

Page 5: Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak

El mundo ha cambiado: La opinión importa

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Gran cantidad de datos, produce desconocimiento

Twitter

Google news

Facebook

Pinterest

Google Plus

Youtube

Blogger

Wordpress

24 horas activas

Periódicos digitales

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Gran cantidad de datos, produce desconocimiento

http://www.opileak.es/crisis-en-las-redes-repercusion-de-los-goyas/

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¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos Conocimiento

EXTRACCIÓN de comentarios desde diferentes fuentes

de información

Identificar la POLARIDAD de los

comentarios

RESUMEN de lo que ocurre y de lo

que de verdad importa

Detectar usuarios LÍDERES de opinión

Conocer la AUDIENCIA

Aspectos POSITIVOS y NEGATIVOS que

se comentan

SINTETIZAR las ideas y conceptos

Identificar a los principales ALIADOS

o ENEMIGOS

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¿Qué ofrecemos?

Aportamos Tiempo

Titulares

Panel de mando

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Y…, ¿en qué somos diferentes?

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¿Por qué somos diferentes?

Posibilidades tecnológicas para lenguas romance: FR, IT, PT

España: mercado inicial, en actual desarrollo, clientes

iniciales

El español es el segundo idioma hablado en EE.UU.

Más de 17 países hablan español: 300 millones de habitantes

Procesamientos del lenguaje natural: entendemos el Español de las redes sociales

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¿Por qué somos diferentes?

Filosofía:Hacer fácil el análisis de las redes sociales

Evolución de principales temas

Detección de momentos de interés

Resumen de lo que ocurre en un momento de interés

DEMO: Análisis de términos relacionados con la actual crisis

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¿Por qué somos diferentes?

Equipo joven y cualificado y altamente comprometido

Rafael Corchuelo Gil (Doctor en Informática)

Carlos Calvo Martínez(Exdirector general de Telefónica de España)

Antonio Ocaña Ocaña(Marketing y periodista)

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Conocer la opinión en tiempo real

¿ Tiene éxito nuestra película El Atlas de las Nubes ?

¿ Tiene éxito nuestra película Si Fuera Fácil ?22 23 24 25

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PositivosNegativosNeutros

PositivosNegativosNeutros

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Opileak en funcionamiento

Conoce la opinión de la red

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Características técnicas de Opileak

WEBRedes Sociales

Extractores de información

Búsqueda de nuevas fuentes

Sistema de escucha activa

1

2

3

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Características técnicas de Opileak

Almacén de datos

Descargadores y extractores

Algoritmos de análisis

Presentación

Page 18: Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak

Sistema de análisis

• Corrección ortográfica• Limpieza de texto• Etiquetado morfo-sintáctico

Pre-análisis de textos

Cálculo de polaridad

Términos relevantes

Generación de resúmenes textuales

Page 19: Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak

Sistema de análisis - Ejemplo

Contenidos sociales

Extracción de oraciones

Etiquetado sintáctico

por palabra

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Características Opileak

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Características Opileak

Datos de interés

Ruido

RuidoDatos

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Opileak a primera vista

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Creación de búsquedas

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Resultados: evolución y detalle

crisis.enlasredes.es

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Ejemplo de monitorización: Caso Nóos

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Términos a monitorizar – Caso Nóos

urdangarín

“infanta cristina” Juez “josé

castro”

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Términos a monitorizar – Caso Nóos - Nuevos términos

“iguales ante la ley”

“igualdad ante la ley”

Privilegios infanta

Privilegios urdangarín

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Resultados – Caso Nóos

7 de Abril

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Resultados – Caso Nóos

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Resultados – Caso Nóos

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Resultados – Caso Nóos

• Iñaki Urdangarin podría irse a trabajar a Catar, según la Voz de Galiciahttp://t.co/fuJnQx1KJ1@JSasiain

• Trabajo para #Urdangarin!!! Que no llega a fin de mes!!!!http://t.co/wlbxMdnWO2@Rubenoya

• Otra victima de la Crisis en España:: Urdangarin, como millones de jóvenes españoles, obligado a buscar trabajo al extranjero.

@bassileo

• Urdangarín a Qatar, a catar el dinero del petróleo. Que devuelva lo nuestro @RevillaMiguelA

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Resultados – Caso Nóos

11 de Abril 14:00 – 16:00

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Resultados – Caso Nóos

11 de Abril 14:00 – 16:00

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Resultados – Caso Nóos

11 de Abril 14:00 – 16:00

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Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla

Page 36: Monitorización y análisis de redes sociales con Opileak

Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla

#ligacuatro

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Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla

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Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla

8 de Abril 20:00 – 9 de Abril 00:00

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Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla

8 de Abril 20:00 – 8 de Abril 22:00

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Ejemplo de monitorización: Derbi Betis - Sevilla

8 de Abril 22:00 – 9 de Abril 00:00

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Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos

#ligacuatro sevilla betis

@RBetisOficial @SevillaFC

#DerbiSevillano

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Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos

12:00 - 14:00

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Ejemplo de monitorización: Derbi Betis – Sevilla - Términos

12:00 - 14:00

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Demostración

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Razones para utilizar la plataforma

Ajustado a las necesidades reales

Equipo comprometido

Filosofía: hacer fácil el análisis de redes sociales

I+D conjunta con la Universidad de Sevilla

Ventajas

Andalucía Emprende, F.P.A. Synergia Soluciones

Ascensores Otis Royal Comunicación

• Empresas e instituciones que han confiando en nuestro sistema:

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…Hoy es el punto de partida

• Continuamos trabajando en nuevas funcionalidades de utilidad:

En cualquier momento y en cualquier lugar

Simplificar indicadores de

objetivos

Ajustado a las necesidades reales

Equipo comprometido

Filosofía: hacer fácil el análisis de redes sociales

I+D conjunta con la Universidad de Sevilla

Ventajas