pròleg Postgrau Lleure, Societat i Comunitat

Dissabte 11 de Maig de 2013

complexitat la

complex sistema

Què és un

• Comunitats • Societats • Cultures • Economies • Ecosistemes

Raonament deductiu

Raonament inductiu

general Pren una premissa general

particular

Dedueix conclusions particulars

general

particular

Dades obtingudes de

l’experiència

Forma un cocepte

universal de

a

vídeo: amazing starlings

murmuration http://www.youtube.com/watch?v=eakKfY5aHm

gestió de la complexitat La complexitat neix de les

interaccions La suma d'interaccions provoca una

nova realitat.

Aquesta nova realitat com un tot pot ser inabastable

aquestes interaccions responen a unes

regles locals

un cruce muy concurrido

un cruce muy concurrido

vídeo: un cruce muy

concurrido http://www.youtube.com/watch?v=IK8xgxZoEVU

Entitats 2.0 reptes i oportunitats

“Ciutdania i TIC” Jornada per compartir l’experiència Dissabte 23 de Març 11 a 14 hores

a la que hem de fer front

Quina és la situació actual del

entorn

Situació del entorn actual

incertesa complexitat negativitat resistència al canvi

Com afrontar-ho i de quines eines disposem

acceptació de la incertesa gestió de la

complexitat compromís amb la

resiliència la priorització de

l'experiència

del nostre entorn

Què vol dir acceptar la incertesa

consisteix en la discussió regular i organitzada de les possibles amenaces i oportunitats, facilitant nous enfocaments que indueixen alts nivells de concentració i nous punts de vista.

acceptar la incertesa

“Estem parlant d'escoltar i dialogar atentament amb el nostre entorn, per

conèixer, preveure'l i aprendre d'ell”

Com afrontar-ho i de quines eines disposem

acceptació de la incertesa gestió de la

complexitat compromís amb la

resiliència la priorització de

l'experiència

Que volem dir

Quan parlem de gestió de la complexitat

renunciar a simplificar interpretacions i desenvolupar una comprensió matisada i actualitzada del context, i així qüestio-nar la idoneïtat dels supòsits existents i la consideració d'alternatives fiables.

gestió de la complexitat

“Estem parlant d‘evitar respostes fàcils i estandarditzades davant dels dubtes i

interrogants que se’ns plantegin, per poder oferir respostes més fiables i adaptades a la

realitat.”

Com afrontar-ho i de quines eines disposem

acceptació de la incertesa gestió de la

complexitat compromís amb la

resiliència la priorització de

l'experiència

Que volem dir

Quan parlem de compromís amb la

resiliència

reconèixer la inevitabilitat dels cops i la necessitat de l'anàlisi profund, per poder-los fer front positivament i aprendre d'ells, facilitant idees noves per a situacions futures

compromís amb la resiliència

“Estem parlant, ja no només no tenir por als errors o al fracàs, sinó de plantejar-los com

un aprenentatge competitiu per tal d’entomar futurs reptes de la organització.”

Com afrontar-ho i de quines eines disposem

acceptació de la incertesa gestió de la

complexitat compromís amb la

resiliència la priorització de

l'experiència

Que volem dir

Quan parlem de la priorització de

l'experiència

respectar la perícia i l'experiència en lloc de l'autoritat per prendre decisions importants, augmentant així la capacitat de presa de decisions d'experts que estan en millors condicions per aportar i atacar les situacions

la priorització de l'experiència

“Estem parlant d’anar més enllà de l’autoritat formal, anant a buscar al

que sap, prescindint del lloc que ocupa a la organització.”

Situació del entorn actual

incertesa complexitat negativitat resistència al canvi

Com afrontar-ho i de quines eines disposem

acceptació de la incertesa gestió de la

complexitat compromís amb la

resiliència la priorització de

l'experiència

“Estem parlant d'escoltar i dialogar atentament amb el nostre entorn, per conèixer, preveure'l i

aprendre d'ell”

“Estem parlant d’anar més enllà de l’autoritat formal, anant a buscar al que sap, prescindint del lloc que ocupa a la

organització.”

“Estem parlant, ja no només no tenir por als errors o al fracàs, sinó de plantejar-los com un aprenentatge competitiu

per tal d’entomar futurs reptes de la organització.”

“Estem parlant d‘evitar respostes fàcils i estandarditzades davant dels dubtes i interrogants que se’ns plantegin, per poder oferir

respostes més fiables i adaptades a la realitat.”

Com afrontar-ho i de quines eines disposem

“Estem parlant d'escoltar i dialogar atentament amb el nostre entorn, per conèixer, preveure'l i

aprendre d'ell”

“Estem parlant d’anar més enllà de l’autoritat formal, anant a buscar al que sap, prescindint del lloc que ocupa a la

organització.”

“Estem parlant, ja no només no tenir por als errors o al fracàs, sinó de plantejar-los com un aprenentatge competitiu

per tal d’entomar futurs reptes de la organització.”

“Estem parlant d‘evitar respostes fàcils i estandarditzades davant dels dubtes i interrogants que se’ns plantegin, per poder oferir

respostes més fiables i adaptades a la realitat.”

confiança en l’entorn

confiança en la gent

confiança en el fer

confiança en l'experiència

Per tant, és fonamental

generar confiança

en les nostres organitzacions i en el nostre entorn.

confiança vs. fiabilitat emocional vs. racional

Quan estem envoltats de persones amb les

que tenim confiança i elles en nosaltres, som capaces de:

•córrer riscos •explorar opcions desconegudes •experimentar •acceptar idees noves

• acceptar la incertesa • gestionar la complexitat • ser resilients • prioritzar l’experiència

Ningú és bo en tot, sols valem poc, la nostra

força està quan actuem en grup.

la confiança és un fet col·lectiu

Les unions es forgen quan es

comparteixen valors, no confies en algú pel sol fet que és capaç de fer el que tu no

saps.

la confiança no és un puzle

¿com construïm confiança?

A nivell individual sabem com trobar

persones que comparteixin els nostres

valors, és instintiu, la nostra supervivència depèn d'això.

¿com NO construïm confiança?

Quan no comprenem les coses. Podem entendre-les, però si no som capaços de

copsar que hi ha darrera, desconfiem.

racionalitat vs. emocionalitat

vídeo: el poder de las

palabras

http://www.youtube.com/watch?v=fAh3ACGT1HA

pensar, actuar i comunicar d'una altra manera

Tots els projectes inspiradors pensen, actuen

i es comuniquen de la mateixa manera.

Com? Doncs de forma oposada a com ho fa la resta de la gent.

què, com, perquè Aquest tres conceptes expliquen per que algunes persones o organitzacions son

inspiradores i altres no.

pq

què

com

què, com, perquè • Les persones i les organitzacions d'aquest

mon saben que fan.

• Algunes saben com ho fan, a partir de qualsevol tipus de metodologia.

• Però molt poques organitzacions saben perquè ho fan.

què, com, perquè Quan dic perquè no em refereixo “per ajudar a al agent” o “per guanyar diners”, això és un resultat.

Faig referència a un perquè més profund.

què, com, perquè Quin és el propòsit...quina és la causa...quina és la creença...que dona raó de ser a la organització. Per que la organització existeix?

Per que la meva organització hauria d'interessar algú?.

aquest perquè te un nom

la nostra

missió i visió

la nostra manera de comunicar

De fora a dintre, del més definit, en el que ens sentim còmodes, al més difús.

pq

què

com

les persones i orgs. més inspiradores

Sense importar la grandària, ni el pressupost,... tots pensen, actuen i es comuniquen al revés.

pq

què

com

De dintre a fora.

exemple: BMW

Si BMW fos com totes les altres el seu missatge al mercat seria:

“Fabriquem cotxes genials, estan molt ben dissenyats, tenen molta autonomia, contaminen poc, son molt potents,... i son fiables, vols comprar un?”

com comunica BMW

vídeo: te gusta conducir?

http://www.youtube.com/watch?v=XGVVrzvIiRw

Tot el que fem nosaltres ho fem per que

sabem que vols gaudir de la conducció,

creiem que la conducció és un plaer.

Això ho fem amb cotxes molt ben dissenyats, fiables i ecològics.

Simplement fem cotxes que responen a les teves necessitats

Vols comprar un?

¿quin és el truc?

El truc és invertir l'ordre de la informació

La gent no “compra” el que un fa, compra el perquè ho fa.

L'objectiu no és relacionar-nos amb tots aquells dels que podem treure

un profit,

l'objectiu és relacionar-nos amb

aquells que creuen en el que creiem nosaltres.

vídeo: regala memòria

http://www.youtube.com/watch?v=XwlcweCdSnI

vídeo: with immediate

Effect

http://www.youtube.com/watch?v=MQiDydjwpqU

pastilles contra el dolor dels altres

Metges sense fronteres Malària, Malaltia de Chagas, Kal Azar, Tuberculosi, Malaltia de la son, Sida Infantil En 3 mesos 3'000'000 de caixes venudes

kit de curació que salva vides

Farmacèutica Help Remedies

+ DKMS centre de donació de

moll d'os =

registres de donants x 3 Ventes ^ 1900%

WindMade: Vestas + WWF

Segell comercial d'energia eòlica

Motorola Mobility (telecomunicaciones) Deutsche Bank (banca), Becton, Dickinson and

Co (tecnología médica), Method (limpieza) Better Place (infraestructura electrónica),

Widex (audífonos), Droga5 (publicidad), G24 Innovation (energía solar), Engraw (productor

textil), RenewAire (ventilación), TTTech (plataformas de comunicación y control),

Vestas Wind Systems (fabricante de aerogeneradores y socio de AEE), PwC (consultoría), Bloomberg (información

financiera), LEGO Group (juguetes)

martin luther king

Martin Luther King no deia que el món

havia de canviar, deia en el que creia.

Els que creien el mateix que ell es van fer seva la causa de MLK i passà a ser la seva

pròpia causa i la transmetien.

I a la famosa marxa del milió d'homes quan

preguntaves a la gent per que anaven,

deien que anaven per si mateixos, pel que creien.

martin luther king

Deia

“Tinc un somni” no

“Tinc un pla estratègic”

¿Teniu un somni?

www.Entre2Mons.com enric.madrigal@entre2mons.com Twitter: @enricmadrigal Telèfon: 659 87 00 88

Gràcies

què

el poder de las palabras

regala memoria un cruce muy

concurrido

com

pq

què com

les persones i organitz. més inspiradores Sense importar la grandària, ni el pressupost,... tots pensen, actuen i es comuniquen al revés.

De dintre a fora.

regles locals

confiança en l’entorn

confiança en la gent

confiança en el fer

confiança en l’experiència

per que incertesa complexitat negativitat resistència al canvi