METODOLOGÍADiagnóstico- Implementación-Monitorización

Grupo de Investigación integrado por:Prof. Mireia RosProf. Marta Oliva

Prof. Alicia NuzzoleseAlum. Diana Wolf

Alum. Ruben HernandoAlum. Evgueni Spassov

Coordinador: Prof. Dr. Jesús Álvarez Valdés

METODOLOGÍADiagnóstico- Implementación-Monitorización

Conciencia de la importanciadel turismo

para la economía delos destinos SER

COMPETITIVOSMultiplicación de la oferta de

destinos

Turistas más experimentados

y exigentes turismo 2.0

METODOLOGÍADiagnóstico- Implementación-Monitorización

CONCEPTOS CLAVE

DESTINO TURÍSTICO

COMPETITIVIDAD

METODOLOGÍADiagnóstico- Implementación-Monitorización

ORGANIZA UN GRUPO DE HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO

DETERMINAR LA SITUACIÓN ACTUAL DEL DESTINO

ELABORAR LAS PROYECCIONES ESTRATÉGICAS DE SU DESARROLLO FUTURO

RETROALIMENTAR Y MONITORIZAR LA ESTRATEGIA MEDIANTE UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL

METODOLOGÍADiagnóstico- Implementación-Monitorización

Nivel Nacional Nivel Internacional

Modelos teóricos de Gestión de

Metodología de Diagnóstico

Modelo de IntervenciónDestinos Turísticos

Modelos Reales de Gestión de DestinosTurísticos

Nivel Nacional Nivel Internacional

Modelo de Diagnóstico de Destinos Turísticos

Indicadores

Modelo de Gestión

Modelos Teóricosde Competitividad de

Destinos Turísticos

Modelo Diamante de Porter(1980)

Modelo Crouch y Ritchie(1999)

Modelo integrado de Dwyer & Kim(2003)

Modelo Diamante de Porter

Condiciones de la Demanda

Condiciones de los factores

turísticos

Sectores relacionados y de

apoyo

Estrategia, estructura y competencia empresarial

GOBIERNO

CASUALIDAD

Modelo Crouch y Ritchie

Modelo Integrado de Dwyer & Kim

ORDENACIÓN TERRITORIAL PLANIFICACIÓN TURÍSTICA GESTIÓN DESTINO TURÍSTICO

Etapas del D.I.M

Análisis de la Situación Actual del Destino

ORDENACIÓN TERRITORIAL COMPETIDORES

INVENTARIO DEMANDA

CARTERA DEPRODUCTOS MODELOS DE GESTIÓN

CANALES DECOMERCIALIZACIÓN VÍAS DE FINANCIACIÓN

Diagnostico de la Competitividad y Sostenibilidad del

Destino

Fortalezas y Debilidades Amenazas y Oportunidades

Matriz DAFO

Opciones Estratégicas

Impacto de las fuerzas competitivas de Porter

Estadio del Ciclo de Vida del Destino para

cada producto/mercadoFuentes de ventajas

competitivasValor añadido que

aporta cada elemento al sistema

Mapa de posicionamiento competitivo para cada

producto/mercado

Sostenibilidad de la explotación turística del

destino

Proyección de la Situación Deseada

Escenarios Futuros

Visión, Misión y Objetivos

Modelo de Gestión

Programas de Acción

Presupuestos

Corrección del Cuerpo Legal

Monitoreo de Mando Integral

PE

RS

PE

CTI

VA

S

Diagnóstico de Competitividad

Sostenible

Actividades y Procesos

RelacionesHab/turistas/agentes

Resultados Ec. Soc. Medioamb.

Infraestructuras/Recursos

Proceso de Definición Estratégica del ClusterMisión

Variables CríticasObjetivos

Indicadores

Retroalimentación

Monitoreo del Cumplimiento de los planes

Indicador 1Indicador 2Indicador 3Indicador 4

etc.

Indicadores del Sistema integral de InformaciónTurística

Monitoreo del Impacto en el sist. Turístico

MO

DE

LO D

E G

ES

TIO

N

Fases de Elaboración de un Programa de

Desarrollo Turístico

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Grupo de Investigación integrado por:Prof. Mireia RosProf. Marta Oliva

Prof. Alicia NuzzoleseAlum. Diana Wolf

Alum. Ruben HernandoAlum. Evgueni Spassov

Coordinador: Prof. Dr. Jesús Álvarez Valdés

Modelos Teóricos de Gestión de

Destinos Turísticos

• Gestión de Getz• Modelo de la Dirección General de

Turismo de Bogota• Modelo de Mill&Morrisson• Modelo Liu• Modelo de Cluster Turístico

Modelos de Gestión de Destinos Turísticos

Pequeños destinos emergentes: Kenya, Vietnam,Costa RicaDestinos

Internacionales Grandes destinos emergentes: México, China

Destinos Tradicionales: Australia, Francia, Holanda,

Sol y Playa: Mar Menor

Golf Malaga

Histórico Cultural: Toledo

Rural: Navarra

Urbano: Valencia

Destinos Nacionales

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Prof. Alicia NuzzoleseAlum. Diana Wolf

Alum. Ruben HernandoAlum. Evgueni Spassov

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