MODELO DE BASE DE DATOSBSSSmartflex Versin 7.08.000

ConceptualizacinModelo de Datos CRMFacturacin: Facturacin Recaudos Gestin de Cobro Lecturas y Consumos Tarificacin

CRM: Campaas Canales de Venta Venta y Atencin a ClientesPlataforma Convergente: Workflow Banco de Direcciones Cartucho Geogrfico Herramientas del Sistema Framework Gestin de Productos y Servicios Interfaz ContableOSS: Gestin de Contratos Gestin de rdenes Gestin de Equipos Proyectos Mantenimiento

AGENDATEMARIOMODELO DE BSSFACTURACINGestin de TarifasGeneracin de CargosGeneracin de CuentasImpresin de FacturasRECAUDOSGeneralidadesRecaudos IndividualesRecaudos MasivosGestin de CajasGESTION DE COBROMEDICIONLecturas

MODELO DE DATOS BSS

FACTURACIN

El mdulo de Facturacin soporta los procesos relacionados con la generacin de los cobros recurrentes y no-recurrentes que deben ser pagados por los clientes en sus cuentas por servicio. Toma la informacin generada por los procesos de los mdulos de Medicin y Liquidacin de Eventos, para generar los cobros asociados al consumo.

Los procesos soportados son: Gestin de Tarifas Generacin de Cargos Generacin de Cuentas Impresin de Facturas

Modelo de Datos BSSFacturacin

Modelo de Datos BSSFacturacin

Gestin de Tarifas

MODELO DE DATOS BSSFACTURACINGESTIN DE TARIFAS

Permite soportar todo el manejo de las tarifas desde su definicin hasta su activacin para que sean usadas en los proceso de liquidacin; estas tarifas permiten a la empresa de servicios asignarle el valor a los cargos generados por los consumos, los cuales se cobran a los clientes por la prestacin de los diferentes servicios durante un determinado periodo de tiempo, diferenciando las tarifas por diferentes criterios tales como: localizacin, tipo de producto, categora, subcategora, y concepto, entre otros.

Modelo de Datos BSSFacturacin Gestin de Tarifas

Modelo de Datos BSSFacturacin Gestin de Tarifas

Generacin de Cargos

MODELO DE DATOS BSSFACTURACINGENERACIN DE CARGOSSoporta los procesos relacionados con la generacin de los cobros recurrentes y no-recurrentes que deben ser pagados por los clientes en sus cuentas por servicio.

El proceso de generar cargos recibe informacin de los diferentes mdulos de la aplicacin para generar los cobros que deben aparecer en la cuenta por servicio del suscriptor: Cargos recurrentes.Cargos que deben ser cobrados en cada perodo de facturacin

Cargos no-recurrentes.Cargos asociados a las novedades provenientes de servicios prestados al cliente.

Modelo de Datos BSSFacturacin - Generacin de Cargos

Modelo de Datos BSSGeneracin de Cargos Niveles de Liquidacin

Modelo de Datos BSSFacturacin - Generacin de Cargos

Generacin de Cuentas

MODELO DE DATOS BSSFACTURACIN

GENERACIN DE CUENTAS

Permite generar las cuentas por servicio y las facturas para los cargos que an no han sido facturados, asocindoles un nmero de factura y cuenta por servicio que corresponda a un consecutivo definido previamente en el sistema.

Una vez se ha finalizado el proceso de generacin de cuentas se realiza el respectivo cierre del perodo de facturacin y posteriormente la impresin y envo de las facturas a los clientes.

Modelo de Datos BSSFacturacin - Generacin de Cuentas

Modelo de Datos BSSFacturacin - Generacin de Cuentas

RESUMEN DE FACTURACINFACTURACUENCOBR--CUENTASCUCOFACTFACTCODICARGOSCARGCUCOCUCOCODISUSCRIPCSUSCCODIFACTSUSCSERVSUSCCUCONUSESESUNUSECONCEPTOCARGCONCCONCCODIUNO A UNO UNO A UNO UNO A UNO UNO A MUCHOS UNO A MUCHOS

Impresin de Facturas

Modelo de Datos BSSFacturacin Impresin de Facturas

TablaDescripcinED_BLOQFRANBloques Por Franja De Impresin De FacturasED_BLOQUEBloques De Impresin De FacturasED_CONFEXMEExtraccin Y MezclaED_FORMATOFormatos Definidos Para Impresin De FacturasED_FRANFORMFranjas Por Formato De Impresion De FacturasED_FRANJAFranjas De Impresin De FacturasED_FUENDATOFuente de DatosED_ITEMtems De Impresin De FacturasED_ITEMBLOQtems Por Bloques De Impresin De FacturasED_PLANTILLPlantillaED_TIPOBLOQTipo De BloqueED_TIPOFRANTipo De Franja

Modelo de Datos BSSFacturacin Impresin de Facturas

RECAUDOS

MODELO DE DATOS BSSRECAUDOSRECAUDOSEl mdulo de Recaudos soporta los procesos por estados de cuenta emitidos a los clientes, incluyendo la recoleccin a travs de entidades de recaudo o de la misma compaa. Contempla el manejo de los formatos de archivos para envo/recepcin de pagos desde las entidades de recaudo, as como, la definicin y soporte a convenios establecidos con cada entidad.

Los procesos soportados son: Gestin de Pagos Individuales Gestin de Cajas Interfaz Bancaria Interfaz de Archivos

Generalidades

MODELO DE DATOS BSSRECAUDOS

GESTIN DE PAGOS INDIVIDUALES

El proceso de recaudo individual permite el pago por parte del cliente en las oficinas de la empresa, cada uno de estos pagos se registra y en forma automtica se actualiza el valor de la deuda que posea el cliente. El valor pagado por el cliente debe ser igual al valor del cupn impreso con la factura.

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesProvee recepcin de pagos en forma individual o masiva, ya sea en lnea o a travs de archivos enviados por las entidades de recaudo y manejo de diferentes medios de pago.

MODELO DE DATOS BSSRecaudos Individuales

MODELO DE DATOS BSSRECAUDOSINTERFAZ BANCARIAEl proceso de interfaz bancaria, contiene los siguientes mdulos:Gestin de Dbito AutomticoLa gestin de dbito automtico desde el punto de vista de la empresa de servicios, realiza los siguientes procesos:Recepcin de Novedades de Dbito AutomticoEnvo de Dbito AutomticoRecepcin de Dbito AutomticoInconsistencias de Dbito AutomticoNovedades de Sucursales

Gestin de Redes FinancierasLa gestin de redes financieras permite el pago de los servicios a un usuario a travs de medios alternos de pago, como lo son: terminales electrnicas, audio-lneas, Datfono, Internet, entre otros.Envo de Redes FinancierasRecepcin de Redes Financieras

Recaudos MasivosModelo de Datos BSS

MODELO DE DATOS BSSRecaudos Masivos

Gestin de Cajas

MODELO DE DATOS BSSRECAUDOS

GESTIN DE CAJAS

Permite soportar la gestin de los puntos de recaudo o cajas que poseen las empresas de servicios en sus sucursales.

El proceso se inicia con la configuracin de la informacin requerida para el proceso de gestin de cajas, datos tales como: transacciones, perfiles de cajeros, cajeros, cajas, formas de pago, horarios, entre otros. Una vez se ha realizado toda esta configuracin, el sistema se encuentra listo para registrar cada uno de las transacciones que realice el usuario de la empresa de servicios a travs de los puntos de pago o cajas.

Modelo de Datos BSSGestin de Cajas

MODELO DE DATOS BSSCajas

GESTIN DE COBRO

Gestin de CobroModelo de Datos BSS

MODELO DE DATOS BSSGestin de Cobro

MEDICIN - LECTURAS

Modelo de Datos BSSMedicin

MODELO DE DATOS BSSLecturas

TARIFICACIN - LIQUIDACIN DE EVENTOS

El mdulo de Tarificacin permite realizar la liquidacin de los eventos y descuentos para consumos por eventos, servicios de larga distancia y otros servicios de telecomunicaciones.

Los registros de comunicacin son cargados al sistema en un formato unificado para realizar la liquidacin de estos, a partir de la especificacin de tarifas con sus respectivas vigencias, franjas y rangos configurados para los tipos de eventos manejados por la empresa. Modelo de Datos BSSTarificacin

Modelo de Datos BSSLiquidacin de Eventos

Modelo de Datos BSSGestin de InconsistenciasDurante el proceso de liquidacin de registros de consumo, se pueden generar inconsistencias que pueden ser gestionadas (consultadas y recuperadas) por el usuario.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de Eventos

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena la informacin referente a los criterios para la bsqueda de tarifas de facturacin y las reglas de validacin asociadas a estos.

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena la informacin referente a los criterios que son usados para identificar una tarifa de facturacin que debe ser aplicada sobre un concepto especfico, as como la prioridad que tendr para realizar la bsqueda

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena la informacin referente a la agrupacin de los criterios de tarifas.

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena la informacin del conjunto Criterios de Tarificacin por Concepto y Tipo de Producto

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena informacin relacionada con los estados en los que se puede encontrar el proyecto.

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena informacin relacionada con el histrico de transiciones de un proyecto de tarifas.

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena informacin relacionada con la creacin de Proyectos de Tarifas asociados a un tipo de producto especfico.

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena informacin relacionada con las tarifas por concepto por proyecto.

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena la informacin referente a los rangos de vigencia de las tarifas por proyecto

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena la informacin relacionada con la vigencia de tarifas por concepto por proyecto.

Modelo de Datos BSSTarifasAlmacena la informacin relacionada con las tarifas por concepto

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con los conceptos por los cuales se generarn cada uno de los cargos que van a ser relacionados en la cuenta de un cliente por un servicio suscrito.

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con los conceptos por los cuales se generarn cada uno de los cargos que van a ser relacionados en la cuenta de un cliente por un servicio suscrito.

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con la informacin bsica y adicional de los contratos.

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con la informacin bsica y adicional de los contratos.

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con los conceptos asociados a un contrato, la fecha de inicio de liquidacin de los mismos y un nico periodo de facturacin en que ser liquidado.

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con los conceptos asociados a un contrato y la fecha de inicio de liquidacin de los mismos.

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin referente a los productos adquiridos por los clientes de la empresa prestadora de servicios, con el fin de utilizarlos en los procesos de BSS

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin referente a los productos adquiridos por los clientes de la empresa prestadora de servicios, con el fin de utilizarlos en los procesos de BSS

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con los conceptos asociados a un producto.

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con los conceptos asociados a un producto y la fecha de inicio de liquidacin de los mismos

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con los conceptos que sern asociados para cada uno de los tipos de producto. De igual forma permite definir informacin adicional.

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con la bitcora de inconsistencias

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con la bitcora de inconsistencias

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con los cargos que se le deben facturar a un producto contratado por el cliente por los servicios prestados para un perodo de facturacin

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con los signos, naturaleza del cargo a facturar.

Modelo de Datos BSSCargosAlmacena la informacin relacionada con la causa del cargo a generar, es decir, la razn por la cual se le est cobrando un cargo especfico a un suscriptor.

Modelo de Datos BSSCuentasAlmacena la informacin referente a los productos adquiridos por los clientes de la empresa prestadora de servicios, con el fin de utilizarlos en los procesos de BSS

Modelo de Datos BSSCuentasAlmacena la informacin relacionada con los cargos que se le deben facturar a un producto contratado por el cliente por los servicios prestados para un perodo de facturacin

Modelo de Datos BSSCuentasAlmacena la informacin relacionada con la cuenta de cobro de cada uno de los suscriptores por los productos contratados durante el perodo de facturacin actual.

Modelo de Datos BSSCuentasAlmacena la informacin relacionada con la factura generada

Modelo de Datos BSSCuentasAlmacena la informacin relacionada con los periodos de facturacin y consumo para cada uno de los ciclos de facturacin.

Modelo de Datos BSSCuentasAlmacena la informacin relacionada con los consecutivos que sern usados en la numeracin de los documentos emitidos (facturas, notas crdito, notas dbito, recibos de caja, entre otros)

Modelo de Datos BSSCuentasAlmacena la informacin relacionada con el Plan de Facturacin.

Modelo de Datos BSSCuentasAlmacena la informacin relacionada con los diferentes ciclos de facturacin utilizados por la empresa. Los ciclos son la agrupacin de los suscriptores para efectos de realizar el proceso de facturacin de acuerdo con las polticas de administracin de la empresa.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con los atributos de las fuentes de datos.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con la fuente de datos de impresin.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con los tems de impresin de facturas.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con los tems por Bloques de Impresin de Facturas.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con los tipos de bloque y su respectiva funcin, la cual se encarga de poner informacin en memoria para ser usada en el bloque pertinente.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con los bloques de impresin de facturas.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con los bloques por franja de impresin de facturas.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con los tipos de franja y su respectiva funcin, la cual se encarga de poner informacin en memoria para ser usada en la franja pertinente.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con las franjas de impresin de facturas.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con las franjas por formato de impresin de facturas.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con los formatos definidos para la impresin de facturas.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con la plantilla asociada al formato de extraccin.

Modelo de Datos BSSImpresin FacturasAlmacena la informacin relacionada con la extraccin y mezcla, es decir la asociacin del formato y la plantilla

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con el desprendible (Cupn) asociado a la factura que contiene el cdigo de barras e informacin relacionada con el pago (nmero de factura, valor de la deuda).

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con los pagos registrados.

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con las diferentes formas mediante las cuales se puede realizar un pago. Ej: en efectivo, con tarjeta dbito, con tarjeta crdito, entre otras.

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con el detalle de los pagos

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con las clases de documentos que pueden existir para una forma de pago.

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con los puntos de pago autorizados por la entidad de recaudo para recibir los pagos.

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con la conciliacin del pago (la entidad de conciliacin, la fecha de conciliacin, el nmero total de cupones, el valor total de la conciliacin y el flag que indica si la conciliacin permite o no su cierre automtico.

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con los diferentes documentos de soporte que va a generar la empresa de servicios para respaldar cada una de sus transacciones bancarias.

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con los documentos soporte de Recaudos

Modelo de Datos BSSRecaudos IndividualesAlmacena la informacin relacionada con las diferentes entidades de recaudo para que puedan ser referenciadas en el sistema por procesos de recaudo, interfaz de archivos, entre otros.

Modelo de Datos BSSRecaudos MasivosAlmacena la informacin relacionada con los eventos a utilizar o que van a existir en el sistema.

Modelo de Datos BSSRecaudos MasivosAlmacena la informacin relacionada con el archivo de envo a la entidad de recaudo de acuerdo con la configuracin dada por el formato establecido.

Modelo de Datos BSSRecaudos MasivosAlmacena la informacin relacionada con la carga automtica de archivos de Recaudo.

Modelo de Datos BSSRecaudos MasivosAlmacena la informacin relacionada con la estructura del archivo de novedades.

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relacionada con las cajas que se tendrn en cada uno de los puntos de recaudo.

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relacionada con los diferentes cajeros del sistema.

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relacionada con los diferentes perfiles de cajeros que maneja la empresa. Estos perfiles determinan los privilegios a los que tiene permiso un cajero.

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relacionada con las transacciones permitidas para cada uno de los cajeros.

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relacionada con las transacciones permitidas para cada uno de los perfiles de cajeros definidos

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relaciona con las transacciones permitidas para cada una de los cajas.

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relacionada con las diferentes transacciones asociadas a los tipos de transacciones soportados por el sistema.

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relacionada con las cuentas para depsitos bancarios dependiendo de la forma de pago, clase de documento y entidad que los emite.

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relacionada con los diferentes tipos de transacciones soportados por el sistema.

Modelo de Datos BSSCajasAlmacena la informacin relacionada con los documentos de caja

Modelo de Datos BSSGestin de CobroAlmacena la informacin relacionada con los tipos de cobro.

Modelo de Datos BSSGestin de CobroAlmacena la informacin relacionada con las actividades de Gestin de Cobro

Modelo de Datos BSSGestin de CobroAlmacena la informacin relacionada con los planes de cartera.

Modelo de Datos BSSGestin de CobroAlmacena la informacin relacionada con los programas de cartera.

Modelo de Datos BSSGestin de CobroAlmacena la informacin relacionada con los motivos de castigo por los cuales se castiga o reactiva un documento de cobro.

Modelo de Datos BSSGestin de CobroAlmacena la informacin relacionada con los tipos de castigo que se le pueden asociar a los documentos.

Modelo de Datos BSSLecturasAlmacena la informacin relacionada con los elementos de medicin.

Modelo de Datos BSSLecturasAlmacena la informacin relacionada con la ubicacin de las instalaciones de los elementos de medicin.

Modelo de Datos BSSLecturasAlmacena la informacin relacionada con las clases de elementos de medicin.

Modelo de Datos BSSLecturasAlmacena la informacin relacionada con el tipo de trabajo de la orden que se desea generar para cada tipo de observacin de lectura.

Modelo de Datos BSSLecturasAlmacena la informacin relacionada con las diferentes observaciones y causales que se le pueden asociar a las lecturas.

Modelo de Datos BSSLecturasAlmacena la informacin relacionada con las lecturas usadas en la legalizacin de rdenes

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con el tipo de producto para procesamiento por servicio suscrito. El proceso de Carga de Eventos a Liquidar evala por cada EDR si el abonado que paga pertenece a un Servicio Suscrito cuyo tipo de producto se encuentra registrado para procesamiento especial.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con los diferentes tipos de da que van a ser manejados para la liquidacin de los eventos

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con los tipos de tarifas que sern usados en el proceso de liquidacin de eventos.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con los Rangos por Franjas Horarias Tarifas de Liquidacin

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con las franjas y rangos para las vigencias de las tarifas tanto por plan como de opciones de condiciones de unidades incluidas

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con las tarifas y vigencias de las tarifas para un tipo de evento especfico.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con Resumen de Tablas por Fecha por Tipo de Evento.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con los tipos de evento de terceros que deben ser liquidados.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con acumulados de facturacin de consumos tasados.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con las inconsistencias de liquidacin.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con el Histrico de Cambio de Lmite de Crdito.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con los grupos tarifarios que maneja la empresa para la definicin y aplicacin de tarifas.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con las series telefnicas.

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con los nmeros preferidos

Modelo de Datos BSSLiquidacin de EventosAlmacena informacin relacionada con los valores de lmite de crdito que aplican para un tipo de cliente, tipo de producto y plan comercial.

Permite soportar todo el manejo de las tarifas desde su definicin hasta su activacin para que sean usadas en los proceso de liquidacin diferenciando las tarifas por criterios tales como: localizacin, tipo de producto, categora, subcategora, y concepto, entre otros.

*El sistema almacena la informacin de los rangos de las tarifas en la entidad TA_RANGVITP. El sistema almacena la informacin de las vigencias de tarifas en la entidad TA_VIGETACPTA_HISTTRPT: El sistema guarda un histrico de las transacciones de los proyectos de tarifas en la entidad TA_HISTTRPT.TA_HISTMOTA: Histrico de Modificaciones de TarifasTARICONC: Tarifas por Concepto

*Permite calcular para cada producto contratado por el cliente, los cargos que se le deben facturar, generar las facturas y cuentas por servicio a cada uno de los suscriptores de la empresa para cobrarle por los productos contratados durante el Periodo de facturacin actual*Se pueden Liquidar cargos en diferentes Niveles, por lo que se tienen Conceptos por:Tipo de Producto, Contrato, Fecha de Contrato, Producto, Fecha de Producto

**Proceso que permite generar las cuentas por servicio y las facturas para los cargos que an no han sido facturados, asocindoles un nmero de factura y cuenta por servicio que corresponda a un consecutivo definido previamente en el sistema.*

CUCODIINSe adiciona campo para almacenar la informacin de la direccin de instalacin del servicio al cual se le esta asociando a la cuenta de cobro

FACTDICO Se adiciona campo para almacenar la informacin de la direccin de instalacin del servicio al cual se le esta asociando a la factura.

****rc_cuposoli

Tipos de cupones:o Factura - AF.o Anticipo - AN: el sistema verifica si el nmero de suscripcin enviado como documento soporte, tiene asociado al menos un producto en estado facturable. Si es as, crea el cupn y retorna el nmero del cupn generado, de lo contrario, retorna un mensaje de error.o Agrupacin de Cuentas - CA.o Contrato - FA.o Financiacin - FI.o Solicitud - PP.o Negociacin - NGo Concepto - CO

*Rc_cargauarRc_condgevaPrdaentiEvendeauTidicobrCoarnodalotepago***Gestin de Cobro, soporta los procesos de financiacin como actividades de gestin de ingresos para la empresa prestadora de servicios.Adicionalmente, permite el manejo de las comunicaciones hacia los clientes, es decir, todas aquellas notificaciones que deben hacerse llegar al cliente, como recordatorios de la deuda o certificados de paz y salvo. Open Smartflex permite la liquidacin de las comisiones respectivas a las entidades de cobro por cada gestin realizada (Apoyndose en el mdulo de Gestin de Contratistas), de acuerdo con los convenios establecidos. Igualmente, se cuenta con los procesos de calificacin de cartera tanto a nivel de cuenta como de producto, del suscriptor y de la entidad de cobro. Por Otro lado, Open Smartflex a travs del mdulo de*PROGCART --Programa de cartera TIPOCAST --Tipos de Castigo MOTICAST Motivos del castigo de cartera

Estas entidades son importantesPLANCART Actividades por programa por edad*Or_order_read --Lecturas usadas en la legalizacin de rdenes ObselectObsetitr --Observaciones de lectura por actividad ClaselmeElemmediUbinelmedl_inforele --Informacin para revisin de lecturas Or_order_act_measure --Lectura de orden de trabajo Lectelmeconssesu*De igual forma, permite incorporar de forma gil cada una de las estrategias diseadas por el rea de mercadeo de la compaa: esquemas de tarifas, descuentos y promociones, descuentos cruzados, planes de paquetes con unidades incluidas, planes especiales, tarifas ocasionales y permanentes.

**Configuracin de criterios de tarificacin*******************************************por ejemplo: si el pago se realiza con forma de pago tarjeta de crdito, se debe especificar la clase de documento asociado a la tarjeta, esto es si la tarjeta es Visa, Mastercard, American Express.

******Un evento corresponde a los registros generados por la interaccin entre la empresa prestadora de servicios y la entidad de recaudo.

*Procesos Dbito Automtico por Entidad********************************Un tipo de evento corresponde a cada uno de los servicios ofrecidos por la empresa. Por ejemplo: Larga distancia (nacional/internacional), mensajes de texto, pay per view (pago por ver) entre otros

*****Una serie telefnica es el conjunto de nmeros telefnicos sucesivos que permiten agrupar tales nmeros por regiones o pases. Una de sus finalidades es poder identificar el destino del servicio lo cual se establece a travs del cdigo de acceso al pas (indicativo).

***