MODELO EFQM.UNIVERSIDAD

POLITECNICA DE CHIAPAS.

Profesor:Ing. Othoniel Hernández Ovando

Integrantes.Jorge de Jesús Velázquez SedasJonathan Francisco Martínez VázquezIcelly Gabriela De la Cruz López.

¿Qué es la EFQM?El Modelo EFQM de Excelencia es un modelo que sirve para impulsar y estimular la mejora continua, y te permite obtener una visión general de tus fortalezas actuales y oportunidades de crecimiento.

Equipo No. 3

Modelo EFQM.El Modelo Europeo de Excelencia Empresarial, conocido como Modelo EFQM.Es un modelo no normativo, cuyo concepto fundamental es la autoevaluación basada en un análisis detallado del funcionamiento del sistema de gestión de la organización usando como guía los criterios del modelo.

Equipo No. 3

Modelo EFQM.El Modelo EFQM de Excelencia es un instrumento práctico que ayuda a las organizaciones a establecer un sistema de gestión apropiado, midiendo en qué punto se encuentran dentro del camino hacia la excelencia, identificando posibles carencias de la organización y definiendo acciones de mejora.

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Modelo EFQM.La utilización sistemática y periódica del Modelo EFQM por parte del equipo directivo permite a éste el establecimiento de planes de mejora basados en hechos objetivos y la consecución de una visión común sobre las metas a alcanzar y las herramientas a utilizar. Es decir, su aplicación se basa en:

La comprensión profunda del modelo por parte de todos los niveles de dirección de la empresa.

La evaluación de la situación de la misma en cada una de las áreas.

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Composición del modelo EFQM.

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Composición del modelo EFQM.

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Ventajas.Aumentar la competitividad de la organización:

Siendo mas rentables. Logrando un buen clima de trabajo. Ofreciendo una excelente calidad de

servicio, teniendo en cuenta tanto los requisitos legales como las necesidades y expectativas de los clientes.

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Aspectos primordiales.

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Bibliografias.http://www.arnaut.net/sites/default/files/images/documentos/ader-modelo-efqm.pdf

http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/modelo-efqm

http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/modelo-efqm

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