7/18/2019 Mision, Vision, Valores y Mas

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Dedico esta propuesta de grado primeramente a

Dios y a mis padres. A Dios porque ha estado

conmigo a cada paso que doy, cuidándome y

dándome la fortaleza para continuar, a mi madre,

quien a lo largo de mi vida ha velado por mi

bienestar y educación siendo mi apoyo en todo

momento, Depositando su entera confianza en cada

reto que se me presentaba, sin dudar ni un solo

momento en mi inteligencia y capacidad. A mi padre

que se desde el cielo me cuida, me protege y nunca

me abandona, se que de donde esta cuida cada

paso que doy. Es por ellos que soy lo que soy

ahora. Los amo con mi vida.

Quiénes Somos

omos la empresa operadora de los servicios de Acueducto y Alcantarillado, que atiende a más !"#.$$$ habitantes de la zona urbana de %iohacha,

capital del departamento de La &ua'ira, (olombia.

 AAA, cuya sigla empresarial significa Avanzadas oluciones de Acueducto y Alcantarillado anitario, que en )ayuunai*i +dialecto gua'iro significa

-E-E%, entrega a sus clientes el amplio conocimiento del &rupo nassa en el ciclo integral del agua y su e/periencia en procesos comerciales y de

servicios.

La mayor0a de los suscriptores de los servicios que ofrecemos pertenecen a los estratos !, 1 y 2, siendo minor0a los estratos 3 y 4 , dadas las

atipicidades que se presentan en la ciudad.

(ontamos con una zona de captación y una planta de tratamiento de agua potable con capacidad de producir 4$$ litros de agua por segundo, a orillas

del r0o 5apias, ubicados en el corregimiento de 5omarrazón, a 3" *ilómetros de %iohacha y con una l0nea de conducción que atraviesa una zona de alta

producción agr0cola y ganadera. En la zona urbana disponemos de apro/imadamente 2$$ *m de redes de acueducto y en materia de saneamiento

traba'amos con 4 estaciones de bombeo de aguas residuales.

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%ese6a 7istórica

El 12 de septiembre de 1$!2, AA asume el compromiso de hacer parte de los grandes procesos de transformación de %iohacha, con el mane'o de los

sistemas de acueducto y a lcantar il lado sani tar io de la capi tal del departamento de La &ua' ira +(olombia .

Entra a atender una población superior a los !"#.$$$ habitantes, contabilizando alrededor de 1$.$$$ usuarios de los servicios a operar 

8isión, 9isión y 9alores

8isión

8e'orar la prestación de los servicios de Acueducto y Alcantarillado en %iohacha mediante la ampliación de cobertura, continuidad y calidad del agua,

fundamentados en la efectividad de los procesos y la responsabilidad asumida al momento de adquirir el compromiso como operador.

9isión

En el a6o 1$1$, AAA debe ser un referente de calidad en el servicio, contar con clientes satisfechos y aliados, con reconocimiento nacional e

internacional para romper el mito de los malos servicios p:blicos ofrecidos en %iohacha.

9alores

• %espeto

• 5ransparencia

• eriedad

• (omunicación

• ;rofesionalismo

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Estructura <rganizacional

Dónde Estamos

=uestras activ idades se desarrollan en el municip io de %iohacha, (apital de l Departamento de La &ua' ira.

%iohacha +en )ayuunai*i> ?chiimma que traduce a @(iudad del %0o está ubicada en el centro del mar (aribe y en el delta del r0o %ancher0a. Es el

segundo municipio con mayor e/tensión territorial en su departamento y principal por constituir un vasto engrana'e de entidades p:blicas, bancos y

entidades financieras, sede de la Diócesis de %iohachaB instituciones culturales, educativas, escenarios deportivos y su sector comercial. (uenta con

una población estimada de 12!."42 habitantes distribuida en !3 corregimientos, C resguardos ind0genas y su cabecera municipal que se ensancha

ale'ándose de la costa.

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El municipio ocupa cerca de la cuarta parte del territorio departamental con una e/tensión de 3#!.2C2 hectáreas de las cuales !22.#C$ pertenecen a

zonas de resguardos ind0genas, !23.333 al ;arque =acional =atural ierra de anta 8arta y 3.C3 al antuario de lora y auna de los lamencos.