Ministerio de Trabajo y Seguridad Social

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Subdirección Técnico Pedagógica Regional del Valle

FORMACION DE INSTRUCTORES DE EMPRESA

SECTOR 3 ADMINISTRACION Y COMERCIO

FAMILIA OCUPACIONAL 301 ADMINISTRACIÓN

ESPECIALIDAD 30106 FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE

EMPRESA

SALIDA 3010600 INSTRUCTOR DE EMPRESA

GUIA DE APRENDIZAJE 301061302-01 TEORIA DE SISTEMAS APLICADA A LA EDUCACIÓN

MODULO INSTRUCCIONAL 301061302 EL APRENDIZAJE LA COMUNICACION Y LOS

SISTEMAS EN EL PROCESO DE ENSERANZAAPRENDIZAJE

BLOQUE MODULAR 3010613 ORIENTACION DE PROCESOS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

Grupo de diseño:

MERCEDES MEJIA MELENDEZ — Asesora de Empresas, Sector Agroindustria

AMPARO TAFUR DE JIMENEZ — Instructora de Mandos

LUCILA GUTIERREZ RAMIREZ — Instructora de Mandos

CARLOS PIZARRO DIAZ — Asesor de Empresas, Sector Industrial

LUIS HUMBERTO VALENCIA A. — Asesor de Empresas, Sector Industrial

CHRISTIAN A. ESCOBAR R. — Asesor de Empresas, Sector Industrial

HERNAN MERA BORRERO — Formador de Docentes, Asesor Metodológico

ENRIQUE PERDOMO SOSA — Formador de Docentes, Asesor Metodológico

INTRODUCCION

El punto de part ida para abordar el estudio de este modulo es la

necesidad de hacer explicito el marco teórico que sirve de referencia y a

su vez sustenta el desarrollo de una tecnología educativa.

La tecnología educativa tiene que ver con el diseño, sistematización, planif icación, desarrollo y evaluación del proceso enseñanza-aprendizaje a la luz de la teoría de sistemas, Teoría de la Comunicación y Teoría del aprendizaje. En el desarrollo de la guía de aprendizaje anterior usted tuvo la oportunidad de aprender como se elabora un plan de capacitación de un área de su empresa. En el desarrollo de esta guía tendrá la oportunidad de estudiar como se aplica la teoría de sistemas a la educación. Existen básicamente dos enfoques en la enseñanza-aprendizaje: un enfoque toma coma marco de referencia lo que se denomina "situación", partiendo del supuesto de que la formación y el aprendizaje humano conducen a resultados no pronosticables. El enfoque de "situación" toma el carácter global y abierto de marcos de enseñanza en donde no se formulan objetivos precisos y claros. El otro enfoque toma como marco de referencia modelos con enfoque sistémico, incluyendo el conjunto de modelos que adoptan la representación del proceso enseñanza-aprendizaje en términos de SISTEMA, con los componentes de entrada ( insumos), proceso, sa lida (productos), e información de retorno y donde se formulan objetivos precisos y claros.

Ahora bien, por las características mismas de la formación y capacitación en la empresa nos parece alas adecuado el segundo enfoque, el cual veremos a continuación

META INSTRUCCIONAL

Aplicar el enfoque y análisis de sistemas a la enseñanza-aprendizaje.

SUBTEMAS

1. Explicar los conceptos: sistema, enfoque sistémico y análisis de sistemas.

2. Explicar la educación y la enseñanza-aprendizaje como sistemas.

3. Explicar el concepto de tecnología educativa y su relación con el análisis de sistemas.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

1.1 Lea el documento "El concepto de sistema" tornado de DIAZ,

Bordenave, J.D. y MARTINS A.

1.2 Identif ique cuales son los insumos (ingresos), el o los proceso s propiamente dichos, y el producto o productos (egresos) en un proceso tecnológico o administrativo de su área de trabajo.

2.1 ldentif ique en la micro-clase realizado por usted, en la guía "Plan de mejoramiento sobre procesos de enseñanza-aprendizaje", los insumos, los procesos y el producto.

2.2 Considere el siguiente problema:

Imagínese un instructor de empresa nuevo, con la responsabilidad de dictar el curso de capaci tac ión "Manten imiento de Motores E léct ricos". ¿Que pasos da para p lanificar el curso?

Revisa el programa utilizado por el instructor anterior;

Visita la biblioteca y consulta la suya propia: l leva los l ibros a su of icina que encuentra sobre motores eléctricos.

Intenta recordar como se daba el mantenimiento de motores eléctricos cuando era alumna;

Consulta los libros y escribe los conocimientos que "deben enseñarse. En general, empieza su lista par las nociones más generales y teóricas y poco entra en las aplicaciones. El Instructor

compila una larga lista de temas.

A renglón seguido organiza en capítulos esa serie de conocimientos y coloca títulos generales a los capítulos. Llama en consecuencia introducción al mantenimiento al capitulo I. y conceptos básicos al capitulo II.

Envía a imprimir una serie de copias y presenta su "programa" al departamento de Capacitación de la empresa. Generalmente su propuesta es aprobada.

2.3 Por escrito responda:

— Planeo el profesor un buen programa para el curso?

__Incluyo todo lo que debía incluir?

__Compare ahora, la secuencia presentada con la manera como usted preparó la micro-experiencia de enseñanza-aprendizaje correspondiente a la guía de aprendizaje anterior (Plan de mejoramiento sobre orientación de procesos de enseñanza-aprendizaje). Realice una autocritica sincera.

2.4 Lea el análisis de la planeación del curso de "Mantenimiento de Motores adaptado de DIAZ, B. y MARTINS, A. Estrategias de enseñanza-aprendizaje.

2.5 Responda por escrito que aspectos no tuvo en cuenta en la planeación de micro-experiencia de enseñanza-aprendizaje. 3.1 Lea el documento "Tecnología Educacional" de CHADWICK, Clifton. Tecnología al educacional para el docente. 3.2 Por escrito explique el aporte de la teoría de sistemas a la tecnología educacional

EVALUACION

Se considera aprobada la guía si ha desarrollado correctamente las actividades: 1.2, 2.1, 2.3, 2.5, 1.2.

BIBLIOGRAFÍA

CHADWICK, Clifton - Tecnología educacional para el docente, Paidos, Buenos

Aires, 1972.

DIAZ B. J/ MARTINS A. Estrategias de enseñanza-aprendizaje. IICA, San

José Costa Rica, 1986.

EL CONCEPTO DE SISTEM A

Tornado de DIAZ B.J/ MARTINS A. Estrategias de enseñanza-aprendizaje

De manera muy general, se acepta considerar como sistema un conjunto completo de elementos o de componentes, directa o indirectamente relacionados en una red causal, de tal modo que cada componente se relacione por lo menos con algunos otros en forma mas o menos estable, dentro de cierto periodo de tiempo.

En un sistema abierto, no solo las partes se inf luyen mutuamente, sino que el sistema también intercambia inf luencias con su AMBIENTE o MEDIO. Llamanse INSUMOS ("input") las influencias quo el sistema recibe del ambiente, y PRODUCTOS ("output"), las modif icaciones que el sistema produce en su ambiente. La palabra "producto" no se refiere solo a objetos materiales, sino también a influencias y servicios.

Fig. 1. Esquema básico de un sistema abierto.

Para que el sistema genere sus productos, los insumos son transformados por las UN IDADES OPERATIVAS, med iante PROCESOS DE ELABORACION. Las unidades operativas, en general, están organizadas en UNIDADES Y COMPLEJOS FUNCIONALES. Es decir, una determinada función la llevan a cabo varias unidades operativas y mediante diversas operaciones.

La disposición de las partes en unidades funcionales a diversos niveles, así como sus relaciones reciprocas, constituyen la ESTRUCTURA del sistema.

El dinamismo característico de los sistemas imprime en estos una tendencia a modificarse -en estructura y en funciones, en tamaño y localización - en dirección a cierto estado ideal, de mayor estabilidad, a través de una trayectoria evolutiva; así como una semilla, tiene en sí la trayectoria

potencial para llegar a ser árbol. Sin embargo, depende de las reacciones del ambiente que el sistema llegue o no a su estado ideal. El sistema avanza en la dirección del estado ideal gracias a mecanismos de REALIMENTACION, por el cual conoce las reacciones del ambiente. La realimentación viene a ser un insumo importante, pues del mismo depende la realización plena de los objetivos del sistema e incluso su supervivencia.

La realimentación pone en movimiento un movimiento de regulación interna y de control que permite al sistema evitar los DESVIOS que le podrían apartar del camino hacia su estado ideal . Le permite mantener un equ i l ib r io ent re las energ ías ded icadas MANTENIMIENTO y supervivencia del sistema, y las dedicadas a la PRODUCTIVIDAD o modificación del ambiente. Un exceso de mantenimiento vuelve estéril el sistema y un exceso de productividad puede agotar las energías necesarias para la propia supervivencia. El diagrama de la Fig. 3 concreta aun más el papel de la realimentación en el funcionamiento del sistema: El diagrama comprende los siguientes elementos y procesos:

a. Un centro de control establece los objetivos y los parámetros que los definen: elige a la vez los medios por los cuales deben ser alcanzados los parámetros.

b. Estas decisiones sobre objetivos son transformadas por las unidades y complejos

funcionales, en "productos"; es decir, en acciones ejecutivas, en servicios, etc.,

los cuales deben dar como resultado ciertos efectos sobre el estado del mismo sistema y de su ambiente.

c. La información sobre estos efectos se registra y se produce la realimentación en el centro de control.

d. El centro compara o relaciona este nuevo estado del sistema con los parámetros deseados, para medir el posible error o desvió de la respuesta o del producto.

e. Si el error deja el sistema fuera de los límites establecido s por los parámetros del objetivo, el centro de control realiza las acciones correctivas.

Contribuciones del enfoque de sistemas

El enfoque de sistemas ha cont r ibu ido a una mejor percepción de los s igu ientes fenómenos: a. Así como el sistema esta compuesto por partes que interactúan, el propio sistema puede ser considerado siempre como una de las partes de un sistema mayor, compuesto de varios subsistemas como se indica en la fig. 4. Este concepto ayuda a los f ines de que las partes o subsistemas coordinen sus actividades, en función de un objetivo mayor que seria el objetivo del sistema global al cual pertenecen todas ellas.

b. No es posible modif icar una parte del sistema sin afectar a las demás partes. En un sistema de producción agrícola, por ejemplo, el agricultor que planta maíz y cría cerdos y aves, sabe muy bien que existen relaciones estrechas entre el maíz, los cerdos y las aves y que, si cualquiera de los componentes de su empresa es modif icado, habrá repercusiones en los demás.

c. Un sistema no puede ser analizado solo en si mismo, olvidando el ambiente que le rodea y con el cual esta en interacción. De la misma manera, una institución no puede ser evaluada solamente pot su ef iciencia interna Si al mismo tiempo no se sabe hasta que punto la misma es eficaz y productiva con respecto a la transformación de su medio, Si recibe un apoyo f irme de su clientela. de los organismos que le dan soporte legal, jurídico y financiero, y dc otras instituciones con las cuales mantiene relaciones.

d. Con frecuencia existe una diferencia considerable entre los objet ivos declarados u of iciales de un sistema y sus objetivos reales u operacionales. Así como un alumno puede declarar que su objetivo es aprender, cuando en verdad su objetivo real es sacar buenas notas y adquirir prestigio, un país puede declarar que el objetivo central de su plan de desarrollo es el hombre, cuando en realidad su verdadero objetivo, para el cual todo el sistema nacional trabaja, es mantener el dominio de las clases privilegiadas.

e. Elementos importantes de todo sistema son sus mecanismos de realimentación y de control y regulación. Su importancia decisiva deriva del hecho de que toda acción de un sistema esta sujeta a error; es decir, a un posible desvío de su trayectoria optima hacia su objetivo. En otras palabras, los productos de un sistema pueden aproximarlo o no a su objetivo.

El objetivo de un fabricante de zapatos, por ejemplo, es el lucro de su empresa y hacia este se dirigen sus productos (zapatos). Puede ocurrir, sin embargo, que los zapatos producidos no encuentren acogida favorable en el mercado, entonces los productos no van hacia el objet ivo sino hacia un desvío. De ahí que el sistema deba ejercer una constante vigilancia sobre sus productos, y sobre todos los procesos que llevan a su adecuada producción en función de los objetivos. En resumen, el sistema debe montar un mecanismo de control y de reajuste. Este mecanismo debe ser lo suficientemente rígido para evitar desvíos, v a la vez suficientemente abierto a las innovaciones, cuando la retroinformación acerca de los cambios del ambiente muestre que dichas innovaciones son necesarias. f. Es conveniente anotar, con base en los conceptos anteriores, que la

esencial del buen funcionamiento de un sistema es la comunicación; es decir, el f lujo de información entre las partes, entre estas y el centro de decisión, y entre todos estos componentes y el ambiente del sistema. De aquí la importancia que tiene el establecimiento de canales de información adecuados en cantidad, calidad, capacidad y dirección; así corno la elaboración de códigos que permitan la transmisión fiel de los mensajes necesarios.

La educación como sistema Las nociones anteriores Pueden aplicarse a una inst itución educativa tomada como sistema. Entre los insumos están los alumnos y los profesores, mas todo lo que recibe del ambiente, inclusive las NECESIDADES SENTIDAS POR LA SOCIEDAD en relación con las influencias y servicios que la universidad puede ejercer. Las unidades de operación constituyen las facilidades de enseñanza (aulas, laboratorios, bibliotecas, campos, etc.), organizadas en unidades funcionales, llamadas departamentos; y en complejos funcionales, que son las facultades, escuelas, institutos y centros. Los procesos de elaboración los constituyen las actividades de enseñanza, investigación y extensión y todos los demás mecanismos que les proveen su base logística: administración, dirección, comunicación, etc. Los productos inmediatos están en las transformaciones y cambios que el insumo alumno (y los profesores) experimentan en sus conocimientos, habil idades intelectuales, valores y act itudes, hábitos y destrezas. Además de estos efectos individuales, los productos inmediatos del sistema de educación sobre la sociedad son la solución de problemas; el desarrollo de la ciencia y de la tecnología; el avance cultural; el mejoramiento de la convivencia social y los eventuales cambios en la estructura social.

El mecanismo de realimentación con respecto a los productos inmediatos

esta constituido por las pruebas y exámenes que se utilizan en la

evaluación de los cambios, aplicados hoy día solo a la medición del

aumento del conocimiento y muy poco al desarrollo de habilidades

intelectuales, act itudes y destrezas motoras (lo cual quiere decir, que se

miden preferentemente los niveles de inteligenc ia y de memoria, así

como los de cierta dedicación al estudio, pero no se mide

adecuadamente el desarrollo de la capacidad de comprensión, de

análisis, síntesis, aplicación y evaluación, ni el desarrollo de la capacidad

operativa).

Los mecanismos de realimentación sistemática con respecto a los efectos

macrosociales presentan actualmente muy poco desarrollo en

Iberoamérica. Funcionan en general únicamente mecanismos

informales y de carácter esporádico, mediante los cuales la institución

de enseñanza toma conocimiento de las reacciones que se producen en

el mercado de trabajo, en la opinión publica y en el apoyo o falta de apoyo del

gobierno.

La enseñanza-aprendizaje individual coma sistema

El concepto de "sistema" puede aplicarse no solo a la institución

educativa cormo un todo, sino también al proceso mas riguroso de la

enseñanza-aprendizaje individual (figura 6).

Los objetivos de este macrosistema se analizan como sigue:

En primer lugar, el tipo de cambio que se pretende lograr, es

determinado por los f ines y necesidades de la sociedad, los cuales

varían de sociedad en sociedad y de época en época. En este momento

histórico todas las sociedad es parecen apuntar hacia el desarrollo, aun

cuando no hayan llegado a un completo acuerdo sobre el tipo de

sociedad desarrollada deseable, ni sobre el tipo de hombre que viviría en ella.

Existe no obstante, un cierto consenso en cuanto a que el desarrollo necesita:

a. Hombres personalmente desarrollados: el "hombre desarrollado" es el hombre que logra reunir características como innovación y

creatividad, capacidad para el análisis critico, sentido de responsabilidad y espíritu de trabajo en equipo, entre otras.

b. Además del crecimiento del hombre como persona, la sociedad desarrollada exige de la universidad el perfeccionamiento de la ciencia y de la tecnología. así coma la formación de especialistas competentes.

c. Se requieren tambien ciudadanos aptos para la vida comunitaria en

una sociedad cambiante.

Aparte del desarrollo individual y de la formación del profesional

especializado, existe un aspecto importante acertadamente resumido en el

siguiente párrafo (UNESCO):

"Sin embargo, el desarrollo -la experiencia de los últimos veinte años lo muestra— esta lejos de ser fenómeno puramente económico: se trata, si de un complejo económico, social, político y sicocultural. Conviene, pues, analizar también las exigencias del desarrollo en estas áreas y traducirlas en términos de currículos".

"La educación política, el conocimiento de las leyes, el ajuste sicológico, moral y emocional a Los cambios resultantes del ingreso de determinada sociedad en la economía mundial o de la creciente participación de las mujeres en la vida de la colectividad, la armonización de las formas culturales tradicionales con la cultura universal moderna, todos estos factores no son menos importantes para el progreso tecnológico y económico de la enseñanza específicamente profesional".

Estos objetivos en su amplitud determinan a la vez objetivos más específicos, definidos en términos de conocimientos, habilidades intelectuales, actitudes y valores, y habilidades motoras que deben ser desarrollados en los alumnos por ellos mismos. En todo caso, el planeamiento de la enseñanza deberá permitir el cumplimiento de los diversos tipos de objetivos: humanista, profesional y comunitario.

La estrategia de enseñanza-aprendizaje

Cualesquiera que sean los objetivos establecidos, el paso siguiente

consiste en definir cual es el camino o la estrategia que debe seguirse para

llevar a los alumnos de la situación en que se encuentran hasta aquella

que les permita alcanzar los objetivos f ijados: tanto Ios de naturaleza

técnico-profesional, como los de su desarrollo individual; es decir, tanto Ios

inherentes a su persona humana, como los de su papel como agentes de

la transformación de la sociedad de la cual son parte.

ANALISIS DE LA PLANEACION DEL CURSO

Adaptado de: DIAZ, B. y MARTINS, A. Estrategias de enseñanza-aprendizaje

En la planeación del curso en ningún momento se acordó del alumno. Solo tuvo en cuenta el contenido, los conocimientos, que el, como profesor iba a enseñar. No pensó lo que deseaba conseguir que el alumno hiciera. No incluyo en su programa las experiencias que el alumno debía vivir para aprender en una forma activa, creativa, de modo que desarrol lara su persona y no solo sus conocimientos sobre motores. Para el profesor Leyton Soto, esta deformación se debe a que los profesores son por lo general, especialistas en determinadas materias y su concentración en los campos que dominan los hace olvidar otros aspectos del proceso educacional: "Desde luego, ha sido permanente la influencia ejercida por los especialistas de las distintas disciplinas: desde que existen programas, se ha recorrido, como fuente de inspiración, a sus contenidos, y para e laborar los , a aquel las personas que habían mani fes tado un mayor domin io de términos curr iculares, esto se t radujo en programas recargados de contenidos de materia, con los que se pretendía formar especialistas en miniatura en cada una de las disciplinas. Se sacrifico al rigor lógico de estas la diversidad que representa el grupo humano y las diferencias individuales, inevitablemente subestimadas por el carácter rígido, inflexible y único de los problemas elaborados para un grupo reducido y escogido de alumnos". "En el orden pedagógico, semejante se expresó en un afán por profundizar en todos y cada uno de los distintos aspectos del programa escolar, lo que convirt ió al profesor en agente protagonista del proceso de aprendizaje, y a los alumnos, en sujetos pasivos. El profesor, constreñido a "pasar" todo el programa, no visualizo los cambios quo se operan en sus alumnos ni la posibilidad de organizar actividades que les permitieran a estos desarrollar altos niveles de aprendizaje". "El resultado, tanto para el profesor como para los alumnos, fue negativo, toda vez que los papeles correspondientes se tergiversaron. El profesor se vio obligado a renunciar a su rapel de orientador del proceso de cambio de sus alumnos, y estos a su condición de agentes activos y creadores. El aprendizaje se convirtió, las mas de las veces, en memorización y en un proceso repetit ivo de informaciones inconexas y desvitalizadas, en un esfuerzo que termino por no tener sentido ni valor formativo alguno para los alumnos".

TECNOLOGIA EDUCACIONAL

Tornado de: CHADW ICK, Clif ton - Tecnologia educacional para el docente.

Durante los últimos años la tecnología educacional se ha examinado cuidadosamente y después de mucha discusión se ha llegado a un acuerdo sobre el significado del termino, expresado así por Gagne: "...puede ser entendida como el desarrollo de un conjunto de técnicas sistemáticas y acompañantes conocimientos prácticos para diseñar, medir y manejar colegios como sistemas educacionales" (Gagne, 1968, pag. 6). La característica básica de esta definición es que la palabra tecnología usada en la frase "tecnología educacional" o "tecnología instruccional" acentúa el significado mas amplio de "...técnica, para organizar lógicamente cosas, actividades o funciones de manera que puedan ser sistemáticamente observadas, comprendidas y transmitidas". En la definición no se mencionan, ni hay necesidad de incluir, instrumentos tales como maquinarias, ni tampoco existe ningún compromiso para usar productos como computadoras, maquinas de enseñanza o aparatos audiovisuales corno el televisor. El compromiso es mas bien un enfoque similar y compatible con el enfoque sistemático (análisis , diseño, desarrollo y síntesis de sistemas), que es la definición del sistema y de la manera en que sus operaciones e interacciones contribuyen a su func ionamiento, con especial atención acerca de la relat iva eficiencia o ineficiencia del rendimiento en función de metas y objetivos concretos. La tecnología educacional, entonces, esta definida como la aplicación de un enfoque científico y sistemático con la información concomitante al mejoramiento de la educación en sus variadas manifestaciones y niveles diversos. Dentro de la definición general existen ciertas áreas de importancia. Algunas de ellas son:

a. La psicología de la enseñanza-aprendizaje.

b. Las técnicas de análisis y planificación de programas de instrucción y educación

c. La administración operativa y la coordinación de los sistemas educacionales y programas instruccionales.

d. La evaluación de los resultados de los esfuerzos educacionales (sistemas, escuelas, programas, alumnos, personal docente, etc.);

e. La integración y utilización efectiva de los nuevos desarrollos en

las áreas de comunicaciones masivas.

Relacionado con estas áreas de importancia se encuentra el problema general del modo de presentar innovaciones a los sistemas educacionales en forma coordinada y efectiva. La tecnología educacional organiza la

información, métodos, procedimientos, etc., de estas otras áreas importantes en programas

de acción coherentes y efectivos para las escuelas y los sistemas educacionales. Desarrollo del

campo de la tecnología educacionalTodos los campos tienen sus antecedentes y el examen de los que corresponden a la tecnología educacional debería ayudar en el intento para comprender y utilizar su concepto y la metodología. Mientras muchos aspectos del campo podrían rastrearse a lo largo de varias décadas, el autor siente que los avances más importantes y evidentes se han producido en los últimos treinta años. En esta sección se examinarán dichos avances en las tres áreas que forman el ambiente básico o la cuna de la tecnología educacional -psicología, enfoque sistemático y comunicaciones- Evidentemente, hay una superposición de estas tres áreas, pero será más conveniente desarrollar las contribuciones de cada una de ellas por separado.Psicología del aprendizaje. El campo de la psicología ha hecho las mayores contribuciones a su propio desarrollo y al del concepto de la tecnología educacional. Esto es lógico ya que el aprendizaje es un tema fundamental tanto en psicología como en el área que aquí estudiamos. El concepto de aprendizaje como fenómeno psicológico tiene varios siglos de vida, pero los desarrollos importantes han ocurrido en el nuestro, comenzando con los conceptos de William James, Thorndike y John B. Watson. Los descubrimientos en el área de la fisiología de Iván Pavlov y otros, también contribuyeron al entendimiento del aprendizaje en los seres humanos.En la década de 1930 dos líneas básicas de psicología fijaron su atención sobre el aprendizaje. La primera fue constituida por el grupo de estudiaba las teorías hipotético-deductivas del aprendizaje (Hull y cols., 1943, 1951) y aquellos autores que desarrollaron la línea conductista de la psicología, particularmente B. F. Skinner (1938). A fines de 1945 una gran cantidad de información acerca del aprendizaje se hallaba disponible en el laboratorio, en especial las pruebas con animales, tales como ratas, palomas, monos, etc. La información se consideraba muy “experimental” pues era controlada con rigurosidad y extraída de experimentos cuidadosamente arreglados con respuestas limitadas, tales como presionar palancas, actividades en laberintos, picoteos de palomas, etc. Esta información tenía gran importancia teórica pero no fue de mucha ayuda práctica para los complejos y concretos problemas del aprendizaje en el aula.La expansión del aprendizaje hacia áreas más humanas se produjo después de la guerra. Se dedicó una gran cantidad de experimentación al aprendizaje verbal humano, en particular en situaciones experimentales. Esta fue una lógica y útil extensión de la investigación sobre animales para determinar el grado de generalidad que había con respecto a los seres humanos. El énfasis puesto sobre estos experimentos se daba aún en función de experimentos estrechamente limitados por el aprendizaje y la retención de sílabas sin sentido, pero los sujetos eran humanos y crecían los signos de información concreta.Directamente de la psicología del aprendizaje derivó el mayor y primer hito de la tecnología educacional; la instrucción programada. Sus conceptos básicos fueron desarrollados y presentados por B. F. Skinner en 1954; en su trabajo sobre el desarrollo del campo conductista de la psicología. Estos conceptos fueron rápidamente aceptados por los psicólogos, y hacía 1960 surgió un esfuerzo creciente para proponer varios programas trabajos sobre instrucción programada. Los conceptos del análisis cuidadoso de los materiales, la especificación de los objetivos en función del aprendizaje, la individualización de la instrucción, las

pruebas y sus repeticiones de los materiales hasta hacerlos alcanzar un punto válido de eficiencia, se fundamentaban en conceptos tomados de la psicología del aprendizaje. (El campo de las comunicaciones estaba tangencialmente relacionado con la instrucción programada cuando se realizaron intentos de emplear la forma mediante “máquinas para enseñar”).También el área de evaluación educacional tuvo su origen en conceptos fundamentales del campo de la psicología. El desarrollo de las mediciones psicológicas; tales como test de inteligencia y aptitud desarrollados antes y durante la Segunda Guerra Mundial, fueron os factores influyentes para el crecimiento de la evaluación educacional. La evaluación se asoció estrechamente a la medición, con todos los conceptos e instrumentos que se habían e desarrollado en el campo de la medición sicológica. El enfoque sistemático, que dio gran importancia al desarrollo o evaluación formativa, y al papel de la realimentación en el crecimiento y desarrollo de sistemas, influyó y ayudó a la evaluación.En función de la psicología, la tercera área mayor de contribución fue el desarrollo del estudio del proceso enseñanza-aprendizaje. Clásicamente, el campo de la psicología se interesaba mucho más en el aprendizaje que en la enseñanza. Pero los problemas fundamentales de las escuelas están comprometidos con la enseñanza y un mayor desarrollo comenzó en las décadas de 195G y 1960 para descubrir qué podía brindar la psicología al área de la enseñanza. Los trabajos de psicólogos tales corno Bloom (1971) y Gagné (1971) contribuyeron ampliamente a la comprensión de la manera en que la enseñanza puede modificarse y mejorarse mediante la aplicación de los principios de la psicología del aprendizaje.Enfoque sistemático. El

desarrollo de este campo también brindó contribuciones al concepto de la tecnología educacional que fueron hechas en función de las herramientas, de la metodología y también de los conceptos. El enfoque creció rápidamente durante la Segunda Guerra Mundial, cuando se utilizó con amplitud en la solución de problemas de logística. Después de la guerra, el área de las investigaciones de operaciones creció y condujo al desarrollo de lo que se llamó el proceso de desarrollo de sistemas; con su metodología concomitante. Las generalizaciones de

esta metodología fueron rápidas, particularmente en el comercio de automóviles, acero, computadoras electrónicas, etc. Después de la guerra se prestó gran atención al análisis y desarrollo de los aspectos teóricos y filosóficos de este campo, tendientes al desarrollo de una teoría general de sistemas. Como el área de sistemas creció en importancia, los educadores comenzaron a examinarla para ver si se podía aplicar a los problemas educacionales, y los ingenieros de sistemas también dirigieron su interés hacia la educación. Las primeras aplicaciones se hicieron en las áreas más lógicas, tales como sistemas presupuestarios, organización y administración de escuelas, planificación de sistemas y actividades escolares, etcétera.Las herramientas mayores se emplean actualmente en los sistemas escolares de algunas partes del mundo, y el punto de vista básico de estos sistemas se está aplicando a la educación, pero tal vez con lentitud. El enfoque sistemático contribuye con herramientas y conceptos de organización a la tecnología educacional. Provee un marco de referencia dentro del cual es posible analizar y organizar los sistemas escolares. El progreso del desarrollo de sistemas

ha sido también un ingrediente importantísimo en el área creciente del diseño y desarrollo de materiales educacionales.Comunicaciones. Esta tercera área, que ha contribuido al desarrollo del concepto de tecnología educacional, está formada por dos partes: el desarrollo (tecnológico) de los nuevos medios y la comprensión de una integración de estos medios con la educación. Las contribuciones de la comunicación a la tecnología educacional son un tanto menos importantes que las de la psicología y del enfoque sistemático. La comprensión y el empleo de los descubrimientos sobre comunicación ha sido bastante lento como para tener alguna influencia importante sobre la educación, y sólo junto con la psicología y el enfoque sistemático las comunicaciones comienzan a reflejar sus efectos. Este campo, por supuesto, es la fuente de los nuevos medios. Una buena definición de medio es: Para nuestros propósitos, un medio puede ser definido como cualquier dispositivo o equipo que se utiliza normalmente para transmitir información entre las personas. Por lo tanto. de acuerdo con esta definición, la radiofonía, la televisión, los diarios, los carteles, las cartas, los volantes, los libros, ias máquinas para enseñar y otros dispositivos semejantes constituyen medios. Un medio educacional es un dispositivo de este tipo que se emplea con fines educacionales. Así, cuando se utiliza para la educación -(y no para la recreación y otros propósitos), la televisión se convierte en un medio educacional, con independencia de que funcione en el hogar, en una taberna o en la escuela (Rossi y Biddle, 1970).Es importante señalar que en ninguno de esos nuevos medios fue desarrollado específicamente para la educación. En general, los medios nuevos se desarrollaron y fueron ampliamente empleados con propósitos de entretenimiento o científicos. La radiofonía, la televisión, el cinematógrafo han sido y continúan siendo importantes entretenimientos. El teléfono es necesario en un amplio radio de acción de las comunicaciones, pero tiene poca relación con la educación (excepto para conectar la escuela con el mundo exterior). Las computadoras se desarrollaron con propósitos científicos y comerciales, y sus posibles contribuciones a la educación aún no se han aclarado.

A pesar de estas limitaciones, se da por sentado que el desarrollo de los medios para propósitos educacionales tiene un potencial significativo. Las décadas invertidas en intentos (en su mayoría fracasados) para integrar la TV. A la educación evidencian el deseo y la creencia de que los nuevos medios pueden ser de utilidad para la educación. Los estudios de la sociología y la psicología de la comunicación y de los medios masivos de comunicación también indican un posible acrecentamiento de la gravitación de este campo en el desarrollo de la tecnología educacional. Tal vez esta presentación de la comunicación sorprenda a algunos lectores; ya que a menudo se considera que la tecnología educacional es el uso de los nuevos medios. Los dos términos no son sinónimos, pero es común que mucha gente, incluyendo maestros y educadores, así lo crean. Debe destacarse el hecho de que la tecnología educacional incluye como componente, básico el uso posible de los medios masivos de comunicaciones, pero que no está limitada a esta definición

bastante breve.El audiovisualismo representa el área relativamente pequeña que trata de emplear con eficacia algunos medios en situaciones educacionales. El impacto del audiovisualismo ha sido relativamente pequeño porque nunca fue capaz de ofrecer a las escuelas, algo más que las nuevas máquinas y dispositivos, sin relacionarlos de modo adecuado con el proceso enseñanza-aprendizaje. El uso de todos estos instrumentos por medio de la tecnología educacional se está haciendo más claro, y las contribuciones potenciales de los medios son cada vez mejor comprendidas.El diagrama 1 da una idea general de las contribuciones que la tecnología educacional recibe de las comunicaciones, de la psicología y del enfoque sistemático. El rol de la psicología es central; es la fuente básica de los conceptos de la tecnología educacional. El enfoque sistemático está estrechamente emparentado, como una posición teórica y como una fuente de herramientas y metodología, con la tecnología educacional. Este enfoque como concepto general encuentra su aplicación en la educación mediante la tecnología educacional. Las comunicaciones son el tercer contribuyente, al hacer posible disponer de un amplio radio de acción de medios nuevos que pueden emplearse en la educación y que, cuando se combinan con la psicología y el enfoque sistemático, pueden causar un significativo acrecentamiento en el uso de los medios.

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