Ministerio de la Protección Social República de Colombia


ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA LOS CENTROS DE

PROMOCIÓN SOCIAL PARA EL ADULTO MAYOR


CALIDAD DE LA PROMOCIÓN SOCIAL DEL

ADULTO MAYORSe entiende como la

provisión de servicios de Atención social a los

adultos mayores individuales o

colectivos, de manera accesible y equitativa, a

través de un nivel personal óptimo,

teniendo en cuenta el balance entre

beneficios, riesgos y costos, con el propósito de lograr la adhesión y satisfacción de dichos

usuarios

Ministerio de la Protección Social República de Colombia ESTANDAR

Declaración que define las expectativas de

desempeño, estructura o proceso que son

esenciales en un centro o servicio, para mejorar la calidad de la atención.


ESTÁNDARES PARA LOS CENTROS

DE PROMOCIÓN SOCIAL PARA EL ADULTO MAYOR


Centros Residenciales para Adultos Mayores

Centros destinados al albergue permanente o

temporal de adultos mayores, donde se ofrecen

servicios de hospedaje, sociales, de bienestar y

cuidado integral al adulto mayor.


Centros Día para Centros Día para

Adultos MayoresAdultos Mayores

Centros que funcionan en horario diurno,

generalmente ocho horas diarias durante cinco o seis días a la semana, orientada al cuidado, bienestar integral del

adulto mayor y promoción social.


Centros de Atención Centros de Atención Domiciliaria para Adultos Domiciliaria para Adultos

MayoresMayores

Servicios orientados al cuidado y bienestar del adulto mayor, en la residencia del usuario.


Centros de Teleasistencia Centros de Teleasistencia DomiciliariaDomiciliaria

Servicios orientados a la asistencia telefónica en crisis

personales, sociales o médicas de los adultos mayores, para

proporcionar seguridad y mejorar la calidad de vida,

mediante el contacto inmediato con un centro de atención

especializada.


MODALIDADES Y SERVICIOS


PRINCIPIOSPRINCIPIOS

• FIABILIDAD: La aplicación y verificación de cada estándar es explícita, clara y permite una evaluación objetiva y homogénea.

• ESENCIALIDAD: Las condiciones son indispensables, suficientes y necesarias para reducir los principales riesgos que amenazan los derechos del adulto mayor.

• SENCILLEZ: Fácil de entender, permite la autoevaluación y verificación


REQUISITOS GENERALESREQUISITOS GENERALES

• Registro, teléfono familiar, SSS• Existencia y Rep. legal y S contable• Enc satisfacción: Trato, alimentación

etc.• Sistema de quejas y sugerencias• Clasifican y Seleccionan al adulto

mayor y a los trabajadores• PD - Derechos, Deberes y fallecimiento


REQUISITOS REQUISITOS HABITACIONALESHABITACIONALES

• Serv. públicos, lavado-desinfección• Escalera-rampas: antidesliz-baranda• Puertas, baños y área de circulación• Mecanismos de autolesión• Mtto Infraestructura• PD visitas, convivencia, medicamentos

dieta, emerge, incendios, responsable de custodia, prevención de enfermed prevención de abusos, perdidas o accidentes

• Servicios de lavandería y alimentación


REQUISITOS CUIDADO

•RH Cuidadores capacitados (PD) y Aux de enfermería

•Estudio de Carga asistencial

•Plan Integral de bienestar del Adulto Mayor

•PD Remisiones-urgencia; Residuos Biológicos; Cambios de posición; inf q se da a familiares

•Depósito medicam y termohigrómetro, NO SERV FARM

•Indicadores de seguimiento a riesgo

•Servicios de Salud – Dec 1011 de 2006


REQUISITOS PARA

ASESORÍA Y EDUCACIÓN

•PD activid educativas y laborales (destinación $)

•PD apoyo a familiares dementes o DC

•PD capacitación deberes y derechos

•PD obligación de visitas y evitar abandonos

•PD estimular hábitos de vida saludable


REQUISITOS PARA SOCIALIZACIÓN Y

RECREACIÓN

•Espacio físico

•Programa documentado para las actividades recreativas

•Dotación de elementos lúdicos y de recreación definidos por la institución

•Facilidad de acceso a servicios religiosos

•Acciones de participación voluntaria.


REQUISITOS DE CUIDADO

DOMICILIARIO•RH cuidadores y Auxiliar enfermería capacitados

•Estudio de la carga asistencial

•Plan Integral de bienestar

•PD capacitar a la familia en lo relacionado con el bienestar del Adulto Mayor de acuerdo con su grado de dependencia

•PD Actividades diarias del usuario (baño, vestido, cuidado de heridas, cambios de posición etc.)

•PD actividades lúdicas, recreativas y socialización

•PD hábitos de vida saludable e intervenciones médicas y remisión en caso de urgencias


REQUISITOS PARA TELEASISTENCIA

•RH cuidadores y Auxiliar enfermería

capacitados

•Si ofrece servicios de salud Dec 1011 de

2006

•Un Domicilio permanente

•Equipo necesario y Mantenimiento

•Id cada usuario y los q necesitan

acompañante

•Id las condiciones tecnológicas que debe

tener el usuario en su domicilio

•PD Id las necesidades de los usuarios y el

apoyo que se les puede brindar y sobre:

Apoyo telefónico, moviliz emerg y serv

recordatorio.

• Indicadores de seguimiento a riesgos.


PROCESO DE HABILITACIONPROCESO DE HABILITACION

CPSAMAutoevaluación

No cumple - ajusta

CumpleFormulario +Autoevaluación

inscripción en E. Territoriales

Habilitación Y Copia FI

CertificaciónX 4 años

Visita de verificación

No cumple

MultaCierre del servicioó del CPSAM

Cumple

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