Métodos cualitativos para Métodos cualitativos para el Diagnóstico el Diagnóstico OrganizacionalOrganizacional

Análisis Cualitativo Características: Desarrolla preguntas e hipótesis antes, durante o después de la recolección y

el análisis. El proceso se mueve dinámicamente entre los hechos recabados y su

interpretación en ambos sentidos. Su alcance final consiste en comprender el fenómeno social complejo, el

énfasis no está en medir, sino en entender un fenómeno social complejo.

Métodos CualitativosFocus Group Es muy útil para recopilar

información entre grupos. La dinámica de grupo

incita a los participantes a profundizar, explicitar y justificar sus posturas.

Los costes de puesta en marcha pueden ser limitados.

Se gana tiempo

Entrevista Enfocada Es eficaz para la

obtención de datos relevantes.

La recopilación de datos es más rica y completa que cuando se limita a la lectura de respuestas escritas.

Focus Group Un focus group es un tipo de entrevista de

grupo compuesto por personas a las que afecta una temática en particular. Su función es obtener información sobre:

Opiniones Actitudes Experiencias

Se trata pues de un método de encuesta cualitativa rápida

Focus Group El focus group es un medio para

recopilar rápidamente información y puntos de vista.

Cuando agrupa a actores con posturas diferentes, permite al mismo tiempo la expresión y la explicación de los distintos puntos de vista, así como la profundización de sus opiniones.

Condiciones para su utilización Antes de decidir organizar un focus group, el evaluador tiene que: Delimitar la problemática de la evaluación Seleccionar alguna temática a la que pueda responder la herramienta. Las categorías de actores en los que se centrará la evaluación son una

segunda indicación del tipo de focus group que se elegirá, dado que su composición depende de los objetivos que se persigan. Así, un objetivo de profundización requiere un grupo socialmente homogéneo, en tanto que la confrontación pública de un tema sólo se puede hacer con un grupo en el que haya puntos de vista opuestos.

Características del Focus Group Debe considerar un grupo de entre 6 y

12personas. Debe contar con un moderador encargado de

hacer preguntas y dirigir la discusión.El moderador debe  encauzar la discusión para

que no se aleje del tema de estudio. Además debe haber un oyente que logre

captar las impresiones respecto a la temática y pueda recopilar los datos necesarios para el análisis de la problemática.

La entrevistaLa entrevista es un intercambio verbal que ayuda

a reunir datos durante un encuentro de carácter privado y cordial, donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia, da su versión de hechos y/o responde a preguntas relacionadas con un problema o temática específica.

Tipos de entrevista Se divide principalmente en dos:

La entrevista terapéutica o psicológica

La entrevista como técnica de investigación, a su vez se divide en dos tipos:

a. Entrevista de profundidadb. Entrevista enfocada

Entrevista enfocadaLas preguntas se plantean en forma estandarizada.Se plantea de forma estandarizada.Es semi-estructurada.Cuenta con un foco de interés predeterminado,

hacia el que se orienta la conversación.Pretende dar respuesta a temáticas específicas,

generalmente trata de probar hipótesis.

Análisis de datos cualitativosDe acuerdo a las preguntas se puede:

Crear categorías: identificación del tema de significado a la que se refiere un determinado fragmento de texto.

Fragmentación: es una cadena textual que puede ser diferenciada del resto del documento y que puede referirse a un tema en particular.