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AUTORIDADES

Canciller

Su Excelencia Reverendsima

Mons. MARIO ANTONIO CARGNELLO

Arzobispo de Salta

Rector

Pbro. Lic. JORGE ANTONIO MANZARZ

Vice-Rectora Acadmica

Mg. Dra. MARA ISABEL VIRGILI DE RODRGUEZ

Vice-Rectora Administrativa

Mg. Lic. GRACIELA MARA PINAL DE CID

Secretario General

Dr. GUSTAVO ADOLFO FIGUEROA JEREZ

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REFERENCIAS DE CONOS

Actividad en el foro.

Actividad de reflexin no obligatoria.

Actividad grupal.

Actividad individual.

Actividad obligatoria. Debe ser enviada para su evaluacin.

Atencin.

Audio.

Bibliografa. Lecturas complementarias.

Glosario.

Pgina web. Internet.

Sugerencia.

Video.

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NDICE AUTORIDADES ........................................................................................................................................................... 1

REFERENCIAS DE CONOS ....................................................................................................................................... 3

CURRCULUM VITAE .................................................................................................................................................. 6

PLANIFICACIN .......................................................................................................................................................... 8

PROGRAMA DE CTEDRA MODALIDAD NO PRESENCIAL ............................................................................ 8 EQUIPO DOCENTE ............................................................................................................................................. 8 FUNDAMENTOS DE LA ASIGNATURA .............................................................................................................. 8 OBJETIVOS .......................................................................................................................................................... 8 CONTENIDOS PROPUESTOS ............................................................................................................................ 9 METODOLOGA ................................................................................................................................................... 9 EVALUACIN ....................................................................................................................................................... 9 RECURSOS DIDCTICOS ................................................................................................................................ 10 BIBLIOGRAFA ................................................................................................................................................... 10

UNIDAD I .................................................................................................................................................................... 11

INTRODUCCIN .................................................................................................................................................... 11 EL CONOCIMIENTO .............................................................................................................................................. 11 ACTIVIDAD N 1 ..................................................................................................................................................... 13 CONOCIMIENTO CIENTFICO Y CIENCIA ........................................................................................................... 14

Caractersticas de las ciencias ........................................................................................................................... 15 Clasificacin de las ciencias ............................................................................................................................... 15

ACTIVIDAD N 2 ..................................................................................................................................................... 16 PARADIGMA .......................................................................................................................................................... 16

En el campo de las ciencias ............................................................................................................................................ 17 En el campo empresarial ................................................................................................................................................ 17 En el campo de la Higiene y Seguridad .......................................................................................................................... 17

ACTIVIDAD N 3 ..................................................................................................................................................... 18 MTODO CIENTFICO ........................................................................................................................................... 19 MTODO CIENTFICO ........................................................................................................................................... 19

El mtodo cientfico ............................................................................................................................................ 19 Situacin ......................................................................................................................................................................... 20 Planteo de la nueva hiptesis ......................................................................................................................................... 21

Mtodos para adquirir conocimientos ................................................................................................................. 21 ACTIVIDAD N 4 ..................................................................................................................................................... 21

UNIDAD II ................................................................................................................................................................... 22

INTRODUCCIN .................................................................................................................................................... 22 Veamos algunos ejemplos .................................................................................................................................. 22 Observacin ........................................................................................................................................................ 23 Descripcin ......................................................................................................................................................... 23 Explicacin .......................................................................................................................................................... 24 Prediccin ........................................................................................................................................................... 24

CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN ...................................................................................................... 24 TIPOS DE INVESTIGACIN CIENTFICA ............................................................................................................. 24

a. Segn su finalidad ....................................................................................................................................................... 25 b. Segn su profundidad ................................................................................................................................................. 25 c. Segn sus fuentes ....................................................................................................................................................... 25 d. Segn la modalidad o tipo de estudio ......................................................................................................................... 25

PROCESO DE INVESTIGACIN ........................................................................................................................... 25 Proyecto de Investigacin ................................................................................................................................... 25

Situacin problemtica inicial (SPI) ................................................................................................................................. 26

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Problema de investigacin (PI) ....................................................................................................................................... 26 Objetivos especficos ...................................................................................................................................................... 26

ACTIVIDAD N 5 ..................................................................................................................................................... 28 SPI ...................................................................................................................................................................... 28

DESARROLLO DEL PROCESO DE INVESTIGACIN ......................................................................................... 28 DISEO .................................................................................................................................................................... 29

1. Seleccin y definicin del tema de investigacin ........................................................................................... 29 Cmo definir el tema de investigacin? ........................................................................................................................ 29

2. El problema de investigacin .......................................................................................................................... 30 3. Objetivos de la investigacin .......................................................................................................................... 30

Cmo formular objetivos? ............................................................................................................................................. 32 ACTIVIDAD N 6 ..................................................................................................................................................... 32

4. Justificacin de la investigacin ..................................................................................................................... 32 Cmo hacer la justificacin de la investigacin? ........................................................................................................... 32 Ejemplos ......................................................................................................................................................................... 33

5. Marco de referencia ........................................................................................................................................ 33 Cmo hacer el marco de referencia? ............................................................................................................................ 34

6. Hiptesis de trabajo ........................................................................................................................................ 34 Cmo formular las hiptesis?........................................................................................................................................ 34 Ejemplos ......................................................................................................................................................................... 35 Ejemplos ......................................................................................................................................................................... 35

7. Aspectos metodolgicos ................................................................................................................................. 35 8. Tabla de contenido ......................................................................................................................................... 37

Ejemplo de Tabla de Contenido ...................................................................................................................................... 37 9. Bibliografa preliminar ..................................................................................................................................... 37

Ejemplo ........................................................................................................................................................................... 37 10. Cronograma de trabajo ................................................................................................................................. 37 11. Presupuesto .................................................................................................................................................. 38 Desarrollo............................................................................................................................................................ 38 14. Anlisis de los resultados ............................................................................................................................. 41 15. Presentacin de los resultados .................................................................................................................... 41

Cmo presentar los resultados y elaborar el informe de la investigacin? ................................................................... 42 INFORME ............................................................................................................................................................... 42

1. Introduccin .................................................................................................................................................... 42 2. Cuerpo o desarrollo ........................................................................................................................................ 43 3. Conclusin ...................................................................................................................................................... 43

PROTOCOLO DE INVESTIGACIN ...................................................................................................................... 43 1. Ttulo ............................................................................................................................................................... 44 2. Planteamiento del problema ........................................................................................................................... 44 3. Objetivos ......................................................................................................................................................... 44 4. Justificacin .................................................................................................................................................... 45 5. Antecedentes .................................................................................................................................................. 45 6. Hiptesis ......................................................................................................................................................... 46 7. Metodologa .................................................................................................................................................... 47 8. Fases del estudio ............................................................................................................................................ 48 9. Cronograma .................................................................................................................................................... 48 10. Recursos Humanos ...................................................................................................................................... 48 11. Recursos materiales ..................................................................................................................................... 49 12. Estudio econmico ....................................................................................................................................... 49 13. Referencias bibliogrficas............................................................................................................................. 49 14. Acciones de difusin previstas ..................................................................................................................... 49

ACTIVIDAD OBLIGATORIA N 1 ............................................................................................................................ 50

UNIDAD III .................................................................................................................................................................. 51

REFLEXIONES SOBRE LA TICA DEL INVESTIGADOR .................................................................................... 51

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CURRCULUM VITAE

DATOS PERSONALES Nombre: ERNESTO RAL Apellido: GAMBA E-mail: rgamba@salnet.com.ar ESTUDIOS CURSADOS PRIMARIA: Colegio Padre Valentn Bonetti. Mendoza. SECUNDARIO: Liceo Militar General Espejo. Mendoza. UNIVERSITARIO: Escuela de Ingeniera Aeronutica. Crdoba. TTULO: Ingeniero Mecnico Aeronutico. Ingeniero Especialista en Higiene y Seguridad en el Trabajo. POSTGRADOS:

Higiene y Seguridad en el Trabajo. Universidad de Morn. M.B.A. Universidad Catlica de Salta (Falta Tesis).

Mster en Proteccin Ambiental. IAS. Diplomado en Seguridad de Empresas Elctricas. Universidad Comillas. Espaa. Auditor Lder ISO 14001. Auditor Lder OHSA 18001.

PREMIOS RECIBIDOS

Primer Promedio de Egreso, Liceo Militar General Espejo. Primer Promedio de Egreso Escalafn Tcnico, Escuela de Aviacin Militar. Medalla de oro Primer Promedio de Egreso, Escuela de Ingeniera Aeronutica. (EIA). Mencin Embajada de Francia Primer Promedio de Egreso, EIA. Mencin Embajada de Per Primer Promedio de Egreso, EIA. Mencin Embajada de Chile Primer Promedio de Egreso, EIA.

ACTIVIDAD LABORAL 1 FUERZA AREA ARGENTINA

Jefe Servicio Aviones Cessna 182 y Aerocomander - V Brigada Area 1988. Jefe de Servicio Mantenimiento Aviones A-4 B/C - V Brigada Area - 1989. Jefe Control de Calidad V Brigada Area - 1990 1991. Oficial de Prevencin de accidentes GT5 - V Brigada Area 1990 1992. Jefe de Escuadrn Talleres GT5 - V Brigada Area 1992. Jefe de Escuadrn Armamento y Electrnica - V Brigada Area 1993. Jefe de Escuadrn Inspecciones y Recambios 1994. Investigador Tcnico Junta de Accidentes - V Brigada Area - 1993 1994. Planificacin de Mantenimiento de aviones - Comando de Material - 1995 1996.

TRABAJOS ESPECIALES

Anlisis y seleccin de aviones A-4M con personal de la Empresa Loockhead en Tucson, Arizona E.E. U.U., abril de 1992.

Anlisis, seleccin y determinacin de requerimientos de mantenimiento para aviones SU 29, Mosc, Rusia, Setiembre de 1996.

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Anlisis, organizacin y evaluacin de procedimientos de mantenimientos, cursos de capacitacin, rotables y repuestos del avin A 4 M con personal de Empresas Loockhead, Westinhoose, Litton y Pratt and Witney, Los Angeles E.E. U.U., octubre noviembre de 1996.

2- PROFESIONAL

Sub Gerente Higiene y Seguridad EDESA S.A. Gerente Seguridad Salud Ocupacional y Medio Ambiente EMDERSA.

3- DOCENTE

Profesor de Aerodinmica, Termodinmica, Anlisis Matemtico y Aeronutica Elemental, Villa Mercedes, San Luis, 1989 1994.

Profesor Ctedra de Informacin y Control, Elementos de lgebra, Metodologa de la Investigacin y Anlisis Matemtico, Ayudante de Trabajos Prcticos de Computacin y Jefe de Departamento Carrera Analista de Sistemas, Villa Mercedes, San Luis, 1991 1994.

Profesor Metodologa de la Investigacin, Trabajo de Campo Integrador, Carrera Tcnico en Higiene y Seguridad en el Trabajo. Escuela de Negocios, Universidad Catlica de Salta. 2000 a la fecha.

Profesor Ruidos y vibraciones Especializacin en Higiene y Seguridad en el Trabajo. Escuela de Negocios, Universidad Catlica de Salta.

Profesor Seguridad en la Industria de la Construccin Especializacin en Higiene y Seguridad en el Trabajo. Escuela de Negocios, Universidad Catlica de Salta.

Coordinador Acadmico Tecnicatura y Especializacin en Higiene y Seguridad en el Trabajo. Escuela de Negocios, Universidad Catlica de Salta. 2000 a 2005.

Profesor Ctedra Metodologa de la Investigacin, Post Grado en Impuestos, UNSA. Director de Tesis Tecnicatura en Higiene y Seguridad en el Trabajo. Escuela de Negocios,

Universidad Catlica de Salta. 2000 a la fecha. Director de Tesis Especializacin en Higiene y Seguridad en el Trabajo. Escuela de Negocios,

Universidad Catlica de Salta. 2000 a 2007. PARTICIPACIN EN CONGRESOS Y CONFERENCIAS

Disertante en Jornadas de Seguridad Salta Capital. Disertante 1 Congreso de Seguridad e Higiene Jujuy. Disertante Congreso Internacional sobre Medio Ambiente y la Industria Elctrica Rosario de

Santa Fe. Jurado Congreso Internacional sobre Medio Ambiente y la Industria Elctrica San Luis, Provincia

de San Luis. Disertante Congreso Internacional sobre Seguridad y Salud Ocupacional, Montevideo, Uruguay. Coordinador de Higiene y Seguridad Congreso Internacional sobre Medio Ambiente, Salud

Ocupacional y Responsabilidad Empresaria, Bs As 2009. Disertante Congreso Internacional sobre Medio Ambiente, Salud Ocupacional y Responsabilidad

Empresaria, Bs As 2009, tema Salud y Seguridad en el Trabajo en Sudamrica. PUBLICACIONES

Desafos del Desarrollo Sustentable Revista ADEERA.

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PLANIFICACIN

PROGRAMA DE CTEDRA MODALIDAD NO PRESENCIAL UNIDAD ACADMICA: FACULTAD ESCUELA DE NEGOCIO CARRERA: TECNICATURA UNIVERSITARIA EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO CTEDRA: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN AO: 3 RGIMEN: 1 Semestre

EQUIPO DOCENTE PROFESOR

Ing. Ernesto Ral Gamba

FUNDAMENTOS DE LA ASIGNATURA Entendida la metodologa como la reflexin sobre los mtodos y procedimientos puestos en prctica para producir conocimientos, un curso de metodologa consiste, bsicamente, en un proceso de enseanza aprendizaje sobre generalizaciones de experiencia, que puede facilitar la lectura crtica de investigaciones as como el planteo y la ejecucin de distintas fases de un proceso de investigacin. Un curso de metodologa de investigacin para alumnos de la Carrera de Tcnico Superior en Higiene y Seguridad en el Trabajo debe tener en cuenta la especificidad de la profesin, con sus cuerpos tericos y opciones meta-tericas. Este condicionamiento no solo orientar fuertemente hacia ciertos mtodos, sino que tambin definen de manera diferente los distintos momentos de un proceso de investigacin, de la elaboracin de un proyecto y de la elaboracin de un informe. No se pretende la transmisin de preceptos metodolgicos, sino la comprensin de procesos de investigacin, orientado a los alumnos hacia un estilo de trabajo cientfico que comprende estudios sistemticos y anlisis reflexivo sobre el campo profesional de la higiene y seguridad laboral. Sin embargo sin que sea necesario postular la existencia de una metodologa general, parece plausible sostener la existencia de algunos problemas metodolgicos comunes: el problema a investigar, los objetivos de la investigacin, la conceptualizacin de lo no observable a lo observable, la produccin de informacin vlida y confiable, etc. Para cada uno de estos aspectos ser necesario sealar sus conexiones tericas y establecer claramente que los anlisis de los problemas metodolgicos a que se hace referencia, no pretenden tener validez para cualquier problema, para todas las disciplinas y para distintos objetivos de investigacin, ni convertirse en receta de aplicaciones.

OBJETIVOS Al concluir la asignatura los alumnos debern ser capaces de:

Reconocer la importancia de la investigacin para la formulacin y validacin de las teoras y para posibilitar su aplicacin en problemas concretos del quehacer profesional.

Elaborar un proceso de investigacin, segn el proyecto de la ctedra, con sentido tico y crtico, evitando que la metodologa de la investigacin sea un objeto en s mismo.

AO LECTIVO 2015

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CONTENIDOS PROPUESTOS Unidad I

El conocimiento vulgar y cientfico. Concepcin tradicional de ciencia, concepcin actual del conocimiento cientfico. Disciplina relacionada con el anlisis de conocimientos cientficos. Clasificacin de las ciencias. Paradigmas de la ciencia. Concepto y funcin del mtodo. Requisitos del mtodo cientfico. Etapas del mtodo cientfico.

Unidad II

Perspectivas metodolgicas. Conceptos y caractersticas de la investigacin. Distintos tipos de investigacin cientfica. Hiptesis, teora, leyes. El vocabulario de la ciencia. La explicacin cientfica. Formulacin y organizacin del proyecto de investigacin. Planteamiento del problema. Explicacin del marco terico. Formulacin de la hiptesis. Aspectos metodolgicos. Preparacin y presentacin de informes. Secuencia y variantes: Relaciones entre las etapas de la investigacin. Diferentes tipos de variantes que se dan en las etapas. Protocolo: Concepto, propsito, caractersticas. Componentes del informe. Informe final. Tipos de informe.

Unidad III

Reflexiones sobre la tica del investigador.

METODOLOGA La asignatura est concebida desde una perspectiva eminentemente terica en cuanto al manejo de terminologa propia de las ciencias y prctica desde el punto de vista de la posibilidad de desarrollar diferentes niveles de investigacin. A partir del posicionamiento de ustedes, como estudiantes a distancia, esperamos poder recrear las distintas situaciones de enseanza y aprendizaje, posibles de ser realizadas en la modalidad: participacin en los foros de discusin e intercambio; consultas a travs del correo electrnico y elaboracin de trabajaos prcticos entre otros. Por ello la base de nuestro trabajo ser el entorno virutal (e-learning), espacio de comunicacin didctica donde encontrar todos los recursos y orientaciones necesarios para construir sus aprendizajes.

EVALUACIN Criterios de evaluacin para aprobar la materia:

Uso de la terminologa y vocabulario pertinente de la asignatura. Lectura bibliogrfica. Presentacin de los Trabajos Prcticos en tiempo y forma. Aprobacin de los Trabajos Prcticos. Aprobacin del Parcial. Dominio de los contenidos desarrollados a lo largo del programa.

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Caractersticas de los T.P.

Los trabajos prcticos sern domiciliarios e individuales. Se presentarn en tiempo y forma. Se evaluar la correcta redaccin y ortografa en los mismos. Deber aprobar la totalidad de los 4 TP programados durante el semestre. Dos antes del parcial,

uno a continuacin y el prctico final. Caractersticas del parcial Tanto el examen parcial como su recuperatorio se aprueban con una calificacin de 4 (cuatro).

RECURSOS DIDCTICOS

BIBLIOGRAFA BIBLIOGRAFA BSICA

AUTOR TITULO EDITORIAL LUGAR Y AO DE EDICIN

MNDEZ - LVAREZ. "Diseo y desarrollo del proceso de investigacin". Mc Graw Hill.

GMEZ, Marcelo M. "Metodologa de la investigacin cientfica". Brujas.

BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA

AUTOR TITULO EDITORIAL LUGAR Y ANO DE EDICIN

GULBOURG. "Introduccin al conocimiento cientfico". Eudeba.

GUTIRREZ, Claudio. "Metodologa de la investigacin". EMECE.

GIRALDO. "Esquema analtico e una investigacin". Folleto.

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UNIDAD I

INTRODUCCIN La investigacin es una actividad que persigue como objetivo bsico la bsqueda de informacin. Esta actividad se concibe como cientfica cuando se desarrolla a travs de un conjunto de procesos metdicos, sistemticos, empricos, controlados y crticos que se aplican al estudio de un fenmeno. A travs de la historia de la humanidad diversas corrientes de pensamiento han influenciado la actividad investigativa, logrando obtener diferentes rutas para la consecucin de la informacin, al igual que modelos interpretativos. No es el objetivo de sta Unidad profundizar en cada uno de ellos; sin embargo, a travs del Mdulo se citarn en la medida que cada uno ha hecho aportes para la construccin de los mtodos actuales de investigacin. La investigacin debe ser considerada una actividad fundamental en la vida universitaria en general y en la del profesional en Higiene y Seguridad en particular y es por esta razn que esta asignatura tiene la finalidad de brindarle al alumno los conocimientos bsicos necesarios que le permitan utilizar esta herramienta bsica del conocimiento humano. Empezaremos entonces con los fundamentos de la teora del conocimiento para desembocar finalmente en el proceso de investigacin propiamente dicho. Esto le proporcionar al estudiante las bases para realizar una investigacin en general y el trabajo de campo y la tesis final en particular.

EL CONOCIMIENTO Para entender lo que significa conocimiento es necesario en primer lugar definir lo que entendemos por Conocer, al cual podemos definirlo como el proceso intelectual en el cual se establece una relacin entre quien conoce, a quien denominaremos actor y el objeto conocido, esto constituye una relacin biunvoca entre el objeto conocido y quien lo conoce establecindose una relacin similar a la que se presenta entre el emisor y el receptor de un sonido.

INTERNALIZA HOMBRE

REALIDAD Esta actividad es la que le permite al hombre internalizar la naturaleza que lo rodea dndole certeza de su existencia. Esta actividad es desarrollada por el hombre en forma permanente y como veremos ms adelante, la misma puede ser en forma organizada o no, ya que el ser humano est constantemente preocupado en explicar el mundo que lo rodea, en conocer sus leyes, en anticiparse a los hechos. El conocimiento depende del actor, es decir vara de un individuo a otro ya que cada uno vuelca en la actividad de conocer todo su inters, su experiencia, sus

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expectativas, en definitiva su personalidad haciendo que el conocimiento adquirido sea diferente del alcanzado por otras personas sobre un mismo objeto. Esta capacidad intelectual que solo posee el hombre le permite ir de lo particular a lo general , interviniendo en el proceso los cinco sentidos que posee, tacto, gusto, odo, olfato y vista contribuyen decididamente al conocimiento. El conocimiento es el reflejo de la naturaleza por el hombre, pero no es un reflejo simple, inmediato, sino, el proceso de una serie de abstracciones, la formacin y desarrollos de conceptos, leyes, etc. Existiendo en realidad tres elementos:

1- El mundo que nos rodea, la naturaleza.

2- El conocimiento humano, como capacidad de abstraer esa realidad que rodea al hombre.

3- El reflejo de la naturaleza en el conocimiento humano que son los conceptos, leyes y categoras.

A esta altura del desarrollo podemos afirmar que el proceso de conocimiento es un modelo ms o menos organizado de concebir el mundo y de dotarlo de ciertas caractersticas que resultan en primera instancia de la experiencia personal y conocer es la actividad por medio de la cual adquirimos la certeza de que hay una realidad, de que el mundo circundante existe y est dotado de ciertas caractersticas que no ponemos en duda. El ser humano, el hombre en su conjunto, siempre a lo largo de la historia ha estado en la bsqueda de nuevos conocimientos, en tratar de aprovechar las diferentes caractersticas del mundo que lo rodea a sus necesidades, en tratar de adaptar su conducta a esa naturaleza que lo rodea construyendo bienes materiales que le permitan sobrellevar las condiciones imperantes, y as en una corta sntesis a modo de ejemplo para protegerse de la inclemencias del tiempo primero se refugia en cuevas, luego utiliza cuero y ramas para construir sus chozas hasta que finalmente construye sus viviendas utilizando otro tipo de materiales. Esto nos muestra un ejemplo de la evolucin que el conocimiento del hombre va teniendo sobre la naturaleza y ese permanente inters de conocer las leyes que la rigen para poder vivir. Considerando entonces al hombre como un ser complejo con capacidad de razonar, tiene entonces distintas formas de aproximarse a un objeto de inters. Cuando el conocimiento se caracteriza por ser superficial, porque se conforma con lo aparente, lo sensitivo, limitndose a percibir lo inmediato a travs de los sentidos se lo denomina vulgar o habitual. Este tipo de conocimiento tambin denominado emprico no se concibe siguiendo un mtodo, es el adquirido cotidianamente de manera espontnea y corriente, sin haberlo buscado, sin haber reflexionado sobre l, solo porque lo observ. Este conocimiento se adquiere al azar, sin un orden, es decir el hombre por l conoce los hechos y su orden aparente mediante investigaciones personales azarosas. Existe adems del anterior otro tipo de conocimiento, que debe estar ajustado al razonamiento lgico, debe ser factible de ser puesto a prueba utilizando un mtodo y poder incorporarse al cuerpo de conocimientos previos ya existentes de manera coherente., es el denominado Conocimiento Cientfico. Es decir que cuando el conocimiento se obtiene de manera ordenada y sistemtica, sigue un mtodo en el proceso y busca conocer las causas y leyes que rigen el objeto conocido decimos

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que estamos ante un Conocimiento Cientfico que observa, describe, explica y predice su objeto y al mismo tiempo, como consecuencia de las anteriores, permite orientar la conducta humana respecto de la realidad. El cuadro siguiente sintetiza las caractersticas de cada uno de los tipos de conocimientos vistos:

CONOCIMIENTO VULGAR CONOCIMIENTO CIENTFICO

Modo: comn, Corriente. Modo: procedimientos Metdicos.

Forma: superficial, subjetivo. Forma: racional, Objetivo.

Instrumentos del conocer: relacin directa del hombre con las cosas.

Instrumentos del conocer: reflexin, razonamientos lgicos.

Superficial: se conforma con lo aparente, con el simple hecho de que las cosas suceden, es el conocimiento expresado en frases como, porque lo vi.

Racional: formado por conceptos juicios y razonamientos, permite asociar ideas que dan nacimiento a nuevos descubrimientos.

Sensitivo: depende exclusivamente de los sentidos y de la vivencia de los acontecimientos de la vida diaria.

Objetivo: trata de llegar a la explicacin del objeto abstrayndose de la opinin del sujeto.

Subjetivo: al no seguir un mtodo depende exclusivamente del inters, de la experiencia del individuo. Al azar: no sigue un mtodo, surge a medida que se presenta.

Falible: puede Fallar. Perfectible: evoluciona permanentemente, busca la perfeccin. Metdico: sigue un mtodo, utiliza la reflexin.

Existe un tercer tipo de conocimiento que el hombre maneja habitualmente, es el mtico o religioso, es decir basado en la fe, aceptado como verdadero sin cuestionamientos, son dogmas que provienen de una autoridad que revela la verdad y por lo tanto no pueden ser sometidos a prueba y se aceptan indefectiblemente.

ACTIVIDAD N 1 Responda las siguientes preguntas:

1. Con sus palabras, qu entiende por conocer, cul es la diferencia con conocimiento?

2. A su juicio cul es la importancia de tener informacin sobre conocimiento y conocer? Influye en la formacin del investigador?

3. Existe una sola manera de abordar el conocimiento de la realidad? 4. Para ud. cul es la principal diferencia entre conocimiento vulgar y

cientfico? 5. Escriba tres ejemplos de conocimiento vulgar y cientfico.

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CONOCIMIENTO CIENTFICO Y CIENCIA El Conocimiento Cientfico construye explicaciones acerca de la realidad por medio de procedimientos basados en la lgica que le permiten establecer leyes generales y explicaciones particulares de su objeto. El conocimiento para ser considerado cientfico debe ajustarse al razonamiento lgico, debe ser factible de ser puesto a prueba utilizando un mtodo pudindose incorporar al cuerpo de conocimientos previos ya existentes de manera coherente. El concepto de Ciencia no es ajeno al de conocimiento, si tomamos la definicin de Ander Egg:

Es decir la Ciencia permite al individuo aceptar la existencia del mundo circundante, afirma la posibilidad de conocerlo, al tiempo que constituye un conjunto de nociones acerca de cul es la conducta del mundo. Ciencia del latn scire: saber, conocer, implica entonces un cuerpo de conocimientos sistemticos (estn interrelacionados) y estructurados (porque los nuevos conocimientos se sustentan en teoras ya aceptadas) que se obtienen a travs de un mtodo y nos acerca paulatinamente a la verdad aunque esta no se logre. El concepto de ciencia se expresa a partir del conocimiento sistemtico que el hombre logra obtener de una realidad determinada, expresndolo a travs de un conjunto de explicaciones coherentes y lgicas denominadas proposiciones tericas, a partir de las cuales se valida, se verifica y formula alternativas a esa realidad. sta es la base de los grandes avances del hombre, si nos ubicamos por ejemplo en ciencias como la biologa, la fsica o las ciencias sociales, el progreso se fundamenta en el conocimiento cientfico que se logra sobre un objeto de conocimiento y constituye la ciencia que lo caracteriza. Si nos situamos en la Higiene y Seguridad en el trabajo, y en particular en el fuego como uno de los elementos a considerar dentro su campo, las diferentes teoras de cmo el fuego se genera y propaga, que evolucionaron desde el tringulo de fuego, pasando por el tetraedro y hasta la modelizacin a travs de complejos modelos matemticos del comportamiento en diferentes escenarios llevados a software que los representan grficamente constituyen la base cientfica que dispone el hombre para disear el equipamiento necesario que le permitan controlarlo. Es decir partiendo de un hecho concreto y real que era la existencia del fuego lo fue primero conociendo bsicamente (conocimiento vulgar) para poder utilizarlo y luego comenz a desarrollar teoras para tratar de explicar y predecir su comportamiento (conocimiento cientfico) y a partir de all con el paso del tiempo fueron evolucionando sustentadas en los conocimientos iniciales hasta elaborar un conjunto sistmico de teoras (ciencia) acerca del mismo. De lo anterior podemos decir en general que la ciencia realiza una construccin intelectual de los fenmenos que observa para tratar de explicarlos y que se manifiestan en proposiciones tericas que deben ser validadas. En su validacin, comprobar que son ciertas, est su fin, lograr explicar un fenmeno y que sea aceptado por la comunidad cientfica.

Ciencia es el Conjunto de conocimientos racionales, ciertos o probables obtenidos metdicamente, sistematizados y verificables que hacen referencia a objetos de una misma naturaleza.

La ciencia en la higiene y

seguridad en el trabajo.

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Dentro de este marco el fin de la ciencia es lograr un consenso de opinin racional sobre el mbito ms amplio posible. La precisin de la ciencia se basa en que cada una tiene un lenguaje comn propio de ella y en que mide sus fenmenos para que puedan ser repetibles y verificables.

Caractersticas de las ciencias Para que un conocimiento sea considerado cientfico debe reunir ciertas caractersticas que se detallan a continuacin:

Identificar las caractersticas, propiedades y relaciones de los objetos que estudia y sobre los cuales se construyen las proposiciones tericas.

Hacer uso de un lenguaje comn, propio, en la formulacin de esas proposiciones.

Apoyarse en la lgica para la construccin de su teora. Acudir al mtodo cientfico para la validacin de sus teoras, lo cual supone

la aplicacin de procesos de observacin, induccin, anlisis y sntesis.

Clasificacin de las ciencias Como sucede en la mayora de las clasificaciones, estas suelen variar dependiendo de los autores, en el caso de las ciencias esto tambin ocurre pudiendo entonces encontrar que se las clasifica en:

Ciencias fsicas naturales: son las que estudian todo lo relacionado con la naturaleza.

Ciencias humanas: estudian todo lo relacionado con el hombre. Ciencias sociales: estudian lo relacionado con la sociedad.

Otra clasificacin las divide en:

Ciencias nomotticas: estudian el aspecto regular y repetitivo de los fenmenos con el fin de hallar leyes. Ej. sociologa, economa.

Ciencias sincrnicas: tratan de fenmenos que tienen lugar en cualquier punto del tiempo pero dentro de una razn limitada por el espacio.

Sin embargo nosotros utilizaremos la clasificacin desde el punto de vista del objeto de estudio. Preferimos esta clasificacin ya que la ciencia aparece como forma del conocimiento cientfico. El hombre construye nociones sobre su desarrollo y evolucin que le permiten observar, describir, explicar y predecir. Estas son procesos bsicos sobre los cuales pasa el conocimiento cientfico que se quiere construir acerca de hechos y realidades que constituyen el objeto de estudio de la ciencia. Desde este punto de vista clasificamos a las ciencias en:

Ciencias formales: se ocupan de ideas, hechos abstractos, no objetivables y por lo tanto sus conclusiones se fundamentan en razonamientos lgicos tericos. Tienen como objeto de conocimiento objetos ideales y sobre los que se opera deductivamente. Buscan proposiciones a priori y su fuente bsica es el razonamiento. Crea modelos o formas que guarden semejanza con algn segmento en la realidad, lo que puede ser verdad para una teora

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puede no serlo para otra. Pertenecen a este grupo de ciencias la matemtica y la filosofa.

Ciencias fcticas: se basan en hechos objetivables, verificables por observacin o medicin en la realidad. Para este tipo de ciencias no basta con una coherencia terica de las ideas requiere de experiencias verificables en el terreno., dentro del campo de lo apreciable por los sentidos y las consecuencias que de estas observaciones o mediciones se deriven. Investigan hechos, su fuente principal es la experiencia. Pertenecen a este grupo de ciencias la fsica, y la biologa.

En el siguiente cuadro sintetiza un anlisis comparativo de las dos clases de ciencias: CIENCIAS FORMALES CIENCIAS FCTICAS

Objeto Enunciados formales consisten en relacin entre signos. Sus enunciados se refieren a sucesos y procesos.

Relaciones Lgicas y matemticas. Ciencias sociales, economa, poltica.

Mtodo Lgica para demostrar rigurosamente sus teoremas.

Para confirmar sus conjeturas necesitan de la observacin y o experimentacin.

Concepto de verdad

Axiomas, proposiciones y teoremas.

Datos empricos verificables.

Smbolos Emplean smbolos vacos. Utilizan smbolos interpretados.

Demostracin Las ciencias formales demuestran o prueban. La demostracin es completa y final.

Las ciencias fcticas verifican (confirman o no confirman). La verificacin es incompleta y por ello temporaria.

ACTIVIDAD N 2

1. Analice y explique las caractersticas de las ciencias. 2. Ciencias fcticas y formales, analice las diferencias desde el punto de vista

del objeto y smbolos. 3. De dos ejemplos de Ciencias Fcticas y Formales.

PARADIGMA Este es un concepto muy interesante para entender posturas no solo cientficas sino tambin empresariales e inclusive actitudes dentro del campo laboral de la Higiene y Seguridad en el Trabajo.

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Algunos ejemplos para tratar de esclarecer la idea:

En el campo de las ciencias

Hoy es un lugar comn utilizar aviones para desplazarse, nadie discute que un elemento ms pesado que el aire puede volar porque es algo verificable a simple vista, sin embargo en el siglo XIX el Profesor Simn Newcomb demostr matemticamente la imposibilidad de volar con vehculos ms pesados que el aire. Esta demostracin basada en la creencia de no poder hacer volar nada ms pesados que el aire mantuvo a muchos hombres sin ni siquiera intentarlo hasta que Otto Liliental primero en planeador y luego los Hermanos Wrigth 1903 lograron hacer el primer vuelo motorizado.

En el campo empresarial

Durante siglos la industria de la relojera tuvo su centro en Suiza, la precisin alcanzada en este pas para la construccin de los componentes mecnicos de un reloj era insuperable. Fue en Suiza donde se descubri y fabric el primer reloj a base de cristal de cuarzo, pero fue desestimado por los fabricantes debido a que no contaba con los componentes mecnicos tradicionales. Tal fue el grado de desinters mostrado que fue presentado como una curiosidad en una feria de relojera realizada en ese pas. Los industriales japoneses presentes en la muestra vieron en este desarrollo el futuro de la relojera, lo copiaron, comenzaron a fabricar relojes con esta tecnologa y hoy los suizos perdieron en mano de los orientales el liderazgo en materia de relojes.

En el campo de la Higiene y Seguridad

Es muy comn en las obras de construccin ver trabajar al personal sin usar equipo de proteccin y al consultar al capataz sobre por qu no los usan la respuesta es, yo hice 30 aos el mismo trabajo y nunca me pas nada. Esta concepcin de que a m no me pas y por lo tanto a nadie de mi gente le va a suceder es un verdadero paradigma dentro de la industria de la construccin. Analizando estos ejemplos podemos deducir las caractersticas de los Paradigmas:

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Debemos estar conscientes de nuestros paradigmas y de los posibles presentes en el otro para no dejar pasar oportunidades de cambio. Los paradigmas constituyen un arma de doble filo porque si bien su aplicacin tiene ventajas tambin tiene desventajas y lo que puede ser imposible para alguien con un paradigma puede ser sencillo para otro que no lo tiene.

VENTAJAS DESVENTAJAS

Modelo o gua para resolver problemas.

Posicin que es necesario adoptar para tomar decisiones.

Seguridad, conocimiento de las cosas y la realidad.

- Aceptacin dentro del grupo.

Parlisis paradigmtica, incertidumbre, no se puede ver ms all del paradigma.

Resistencia al cambio y a la adaptacin a nuevas ideas.

ACTIVIDAD N 3

1. Qu entiende por parlisis paradigmtica? 2. Por qu consideramos a los paradigmas un arma d doble fijo? 3. De tres ejemplos de Paradigma en las historia y en la vida cotidiana. 4. Analice las siguientes situaciones y determine cul es el paradigma que

pudo provocar los acontecimientos: Es verano y a las 15:00 horas se produce un accidente de trnsito, dos

motociclistas mueren por el golpe sufrido en la cabeza al caer su moto al piso luego de pisar un charco de agua. Las dos personas tenan el casco en el brazo.

Un obrero de la industria de la construccin cae desde un balcn debido a que no usa el arns correspondiente. Durante la investigacin del accidente se encuentra equipo para trabajo en altura nuevo en el paol.

1. Conjunto de reglas y reglamentos aceptados por una comunidad. 2. Establecen lmites. 3. Nos dicen como tener xito dentro de esos lmites. 4. Son comunes, aplicables a distintos aspectos. 5. La evidencia de un nuevo paradigma no es suficiente para un cambio

total. 6. Surgen desde afuera por eso es necesaria una visin con enfoque de

sistemas. 7. Pueden provocar contradicciones por lo que se llama parlisis

paradigmtica. 8. Una persona puede decidir cundo y cmo adopta un nuevo paradigma.

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MTODO CIENTFICO La palabra mtodo deriva de las voces griegas met, hacia, proposicin que da idea de movimiento y odos, camino, por lo tanto etimolgicamente significa camino hacia, esfuerzo para alcanzar un fin. Por lo tanto podemos definir Mtodo como camino o procedimiento a seguir mediante una serie de operaciones o reglas fijadas de antemano de manera voluntaria y reflexiva para alcanzar un cierto fin. Es importante tener en cuenta que no existe un nico mtodo para alcanzar un fin, puede ser que haya uno que sea el ms apto o que para las circunstancias existentes sea el mejor pero en general hay varios mtodos para alcanzar un mismo fin. Resumiendo decimos que mtodo es:

Procedimiento para tratar un conjunto de problemas. Cada clase de problemas requiere de un conjunto de mtodos o tcnicas

especiales.

MTODO CIENTFICO Dentro de los mtodos para resolver problemas nos encontramos con el denominado mtodo cientfico que es un procedimiento de actuacin general seguido en el conocimiento cientfico, es el conjunto de principios, criterios y estrategias que permiten desarrollar de manera sistemtica y eficiente el proceso de investigacin para avanzar hacia un ptimo ajuste entre la realidad y la representacin de ella.

El mtodo cientfico Es un rasgo caracterstico de la ciencia pura y aplicada. Donde no hay mtodo cientfico no hay ciencia. No es infalible. Es falible, puede perfeccionarse mediante la estimacin de los resultados y el anlisis directo. No es autosuficiente: Requiere de algn conocimiento previo y se complementa con mtodos especiales adaptados a cada tema. EL MTODO CIENTFICO es la estrategia de la investigacin cientfica. No hay estrategias diferentes entre las ciencias, todas comparten la misma. Difieren solo por las tcticas que usan para resolver sus problemas particulares. Este procedimiento se concreta en el siguiente conjunto de pasos o etapas:

1. Observacin: detectar la existencia de un problema a travs del reconocimiento de los hechos.

2. Formulacin de interrogantes: descubrir el problema resumiendo todos los datos posibles que inciden sobre l para poder reducirlo a una pregunta.

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3. Formular hiptesis: redactar un enunciado breve que los describa de la manera ms simple posible y que constituya la posible causa del problema, esto es una hiptesis.

4. Prediccin: la hiptesis no es la causa del problema, es lo que el investigador cree que es la causa por lo tanto es necesario establecer una forma de verificar su validez.

5. Experimentacin: es llevar a la prctica la forma o proceso determinada en el paso anterior.

6. Anlisis: se analizan los resultados obtenidos en la experimentacin. 7. Decisin: si los resultados de la experimentacin muestran que la hiptesis

es verdadera, esta se acepta, caso contrario se refuta y plantea una nueva. Estos 7 pasos constituyen un ciclo virtuoso de tal manera que si la hiptesis elaborada no se acepta se debe volver al inicio para plantear una nueva y as sucesivamente hasta encontrar la verdadera causa. Es muy posible y sucede en la mayora de los problemas que estos se deban a ms de una causa que no sean momocausales sino policausales, es decir motivados por ms de una causa. El mtodo cientfico no solo es utilizado en las ciencias es tambin la base de nuestro razonamiento para la bsqueda de soluciones. Los siete pasos se instrumentan de la siguiente manera:

1. Observacin: observaciones intrigantes de la realidad que funcionan en forma diferente a la esperada. Se buscan ms casos para confirmar que el hecho se repite y estamos ante una familia de fenmenos intrigantes.

2. Formulacin del problema: porqu existen esos casos intrigantes y cul es la causa por la cual se presenta tal fenmeno.

3. Formular hiptesis: un investigador formula una hiptesis que trata de resolver el problema planteado. Se generan nuevos enunciados a partir de la etapa deductiva.

4. Prediccin: se trata de realizar observaciones por medios de ensayos a fin de determinar el grado de acierto de las consecuencias observacionales.

5. Experimentacin: se trata de realizar observaciones por medios de ensayos a fin de determinar el grado de acierto de las consecuencias observacionales.

6. Anlisis: corroboracin o refutacin. Si es refutada la hiptesis ser abandonada y descartada en futuras investigaciones. Si es corroborada la investigacin deber proseguir.

7. Decisin: en funcin del anlisis realizado en la etapa anterior se rechaza o refuta la hiptesis.

A continuacin analizaremos una situacin cotidiana siguiendo los pasos del mtodo cientfico:

Situacin

Arriba tarde a la noche a su casa, abre la puerta, acciona el interruptor de luz pero sta no se enciende. Observacin: Es de noche acciona el interruptor y la luz no se enciende. Pregunta: Por qu no enciende la luz? Hiptesis: La energa est cortada. Prediccin: Si no hay energa no habr luz en todos los vecinos.

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Experimento: Verifico la luz en los vecinos o la calle. Anlisis: Si algunas casas tienen luz la hiptesis fue errnea, desechar si todas las casas estn a oscuras, entonces la hiptesis fue correcta. Decisin: Planteo otra hiptesis o la acepto.

Planteo de la nueva hiptesis

Observacin: Oscuridad. Pregunta: Habr una falla en la instalacin? Hiptesis: Foco quemado. Prediccin: Si instalo un nuevo foco se encender la luz. Experimentacin: Cambio el foco y enciendo. Anlisis: El foco original no encenda el nuevo s. Decisin: Prende la luz, acepto la hiptesis, no se enciende, la rechazo.

Mtodos para adquirir conocimientos El hombre se caracteriza por su curiosidad y busca permanentemente incrementar su conocimiento sobre s mismo y sobre el mundo que lo rodea intentando de esta manera mejorar su forma de vida. As a lo largo de su historia se ha enfrentado a diversos problemas los cuales ha intentado resolver utilizando distintas fuentes de conocimiento:

1. La autoridad: este mtodo fue utilizado ampliamente desde la antigedad y consiste en la consulta a la autoridad, a la persona que es reconocida por todos en el tema.

2. La experiencia personal: este es otro de los mtodos tradicionales y constituye el hecho de que al enfrentar un problema el hombre trata de buscar en su experiencia personal un acontecimiento similar que le permita encontrar una solucin.

3. El razonamiento deductivo: este mtodo va de lo particular a lo universal. Parte de los hechos concretos y remonta a leyes. El razonamiento inductivo conduce a una conclusin ms o menos probable a partir de premisas deductivamente insuficientes y que por lo tanto est siempre sujeta a refutacin. Va de lo particular a lo general.

4. El razonamiento inductivo: es el razonamiento que partiendo de proposiciones verdaderas garantiza la verdad de sus conclusiones. Va de lo general a lo particular parte de leyes generales y de all baja a explicar fenmenos particulares.

5. El mtodo cientfico: ya desarrollado ampliamente.

ACTIVIDAD N 4

1. Realice un cuadro de doble entrada con las caractersticas opuestas de los mtodos inductivo y deductivo.

2. Analice las siguientes situaciones siguiendo el mtodo cientfico, analice una hiptesis falsa y una verdadera para cada caso.

3. Un obrero de la industria de la construccin se encuentra trabajando en un andamio y cae al piso desde una altura aproximada de cuatro metros.

4. Mientras realizaba tareas de limpieza en un techo parablico de zinc no advierte la presencia de chapas traslucidas pisando en una de ellas cayendo desde una altura de 10 m.

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UNIDAD II

INTRODUCCIN El inicio de un trabajo de investigacin exige que se tengan en cuenta los conceptos anteriores, que constituyen la base metodolgica para alcanzar el xito en este tipo de procesos. La investigacin es una actividad que persigue como objetivo bsico la bsqueda de informacin. Esta actividad se concibe como cientfica cuando se desarrolla a travs de un conjunto de procesos metdicos, sistemticos, empricos, controlados y crticos que se aplican al estudio de un fenmeno. La palabra investigacin es muy utilizada en la vida diaria, de hecho en el desarrollo del mdulo la hemos citado en numerosas oportunidades, y en general, cuando hacemos uso de ella la relacionamos con la actividad de bsqueda de conocimientos o de respuestas a uno o varios interrogantes, pudiendo entonces limitarse el alcance de su real significado. Hablar de investigacin en el lenguaje comn puede, por ejemplo, representar la bsqueda en Internet de datos sobre un tema en particular, o relacionrselo con la actividad de una persona que busca al responsable de por ejemplo un crimen. Los dos usos son vlidos y no es un error utilizarlos, de esa manera como el nivel inicial del concepto de investigacin. Cuando en la materia hacemos uso del trmino investigacin nos estamos refiriendo al concepto ms amplio del mismo.

Veamos algunos ejemplos Una familia est preparando sus vacaciones y el padre dice: "voy a investigar cual es el mejor camino para llegar a XXXX". En realidad lo que esta persona realiza es una comparacin de las distintas posibilidades de ruta, para decidir cul utilizar en funcin de sus necesidades. Tal vez esto se limite a ingresar a alguno de los buscadores de ruta en Internet y colocar la localidad de inicio y final del viaje para obtener una respuesta. Una familia se muda a un nuevo barrio y se escucha: "voy a investigar quines son nuestros vecinos". Con esto lo que est expresando es que se va a dirigir a la casa de los vecinos a presentarse y as ver quien vive en cada una de ellas. Como vemos el trmino investigacin es ampliamente utilizado en la vida cotidiana pero se comete un error si el investigador, ya sea a nivel profesional o como requisito para su carrera de grado, inicia una investigacin limitndose a una mera bsqueda de informacin. El trmino de investigacin al cual nos referimos, implica construir explicaciones de hechos y fenmenos referidos a distintos aspectos, que han sido objeto de estudio y que ocupa un lugar dentro de una ciencia. Este proceso requiere de validacin, es decir de poder ser repetido por otros investigadores alcanzando similares resultados. Asimismo no se limita a la observacin y descripcin de lo que aparece, por complicado que ello sea, sino que busca explicacin de los distintos fenmenos. En trminos generales, el concepto vulgar de investigacin se ocupa de la apariencia, en tanto la investigacin cientfica se ocupa de la esencia del problema, an cuando para llegar a ella parta de la primera.

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La labor que inicia un investigador con el proyecto obliga a que quien lo formule tenga en cuenta el inicio de un conocimiento cientfico sobre el objeto propio de su disciplina y requiere, que se tengan en cuenta los siguientes aspectos:

1. Todo trabajo orientado al conocimiento de realidades y sujeto a un proceso ordenado y sistemtico, da lugar a un conocimiento cientfico por el cual queremos explicar hechos y fenmenos observados. Estas explicaciones sern elaboradas en un lenguaje propio de la ciencia a la cual nos referimos en la modalidad de proposiciones tericas.

2. En general, las ciencias fcticas, es decir las que se ocupan de hechos concretos, se caracterizan porque las proposiciones tericas explican la evolucin y desarrollo de estos.

3. El conocimiento fctico implica la aplicacin de modelos tericos a la realidad de cada una de las ciencias.

4. Siempre es necesario tener en cuenta el relativismo del conocimiento teniendo en cuenta su marco temporal, tiempo en el que se desarrolla la investigacin y su marco espacial, lugar donde se aplica, ya sea un empresa, una ciudad, un pas, etc. Es necesario revisar otras investigaciones realizadas sobre el tema.

5. El desarrollo de las ciencias fcticas ha surgido siempre como una acumulacin de conocimientos a lo largo del tiempo surgidos en diferentes marcos temporales y espaciales, razn por lo cual cualquier investigacin que se inicie debe tener en cuenta los antecedentes tericos y de verificacin, realizados con anterioridad para el objeto planteado.

6. Todo proceso de conocimiento cientfico implica observar, describir, explicar y predecir.

Observacin Es el inicio del proceso de investigacin. El investigador define por objeto de conocimiento aquello que desea conocer con la intencin de aumentar el grado de conocimiento sobre el mismo. Tomando esto como punto de partida podemos entonces decir que cualquier objeto, acontecimiento o cosa sobre la cual fijemos nuestra atencin, puede constituir un problema de investigacin. Observar conduce a verificar qu se quiere investigar permitiendo la identificacin de caractersticas y elementos del objeto de conocimiento. La observacin incluye tener en cuenta las experiencias previas, juicios de valor, etc. que puedan afectar al objeto de conocimiento elegido. Para finalizar, la observacin es un proceso intelectual e intencional que el investigador realiza; dentro del marco de la ciencia en que se realiza por lo tanto, un mismo fenmeno ser observado de distinta manera por un economista, un filsofo o un historiador, por ejemplo.

Descripcin La descripcin es uno de los subproductos de la observacin, una vez realizada la primera, la descripcin permite reunir los resultados y realizar una exposicin de los mismos. Una vez que se produce la verificacin emprica de los hechos se procede a convertirlos en datos susceptibles de ser medidos y comparados. La descripcin

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lleva al investigador a presentar los hechos tal como ocurren, podemos afirmar que por la descripcin se agrupa y convierte en informacin los hechos observados.

Explicacin Explicar significa establecer relaciones entre rasgos de un objeto, fenmeno, acontecimientos, etc., por lo cual es necesario utilizar informacin proporcionada en los dos pasos anteriores. En general, los fenmenos no se presentan en forma aislada sino interrelacionada, por lo que es necesario explicar las relaciones entre sus componentes y el contexto.

Prediccin Cuando hablamos desde el punto de vista cientfico predecir significa poder anticipar sobre la base de las explicaciones realizadas de un determinado objeto o fenmeno. Los componentes futuros del objeto de conocimiento pueden anticiparse por la prediccin, pudiendo entonces alcanzar uno de los objetivos de las ciencias que es adecuar la conducta o anticiparse a los hechos. De esta forma se pueden adoptar las medidas para evitar que los eventos sucedan o prepararse para mitigar sus efectos no deseados. En un trabajo de investigacin la prediccin puede aparecer como la solucin propuesta al problema planteado.

CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN

1. Es un proceso formado por una serie de fases sucesivas orientadas a descubrir la verdad.

2. Es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico que permite descubrir hechos, datos, relaciones o leyes en el campo del conocimiento humano.

3. Tiene como finalidad hallar respuestas a problemas desconocidos. 4. Exigen la aplicacin de mtodos y tcnicas cientficas. 5. Es un camino para conocer la realidad, para descubrir verdades parciales. 6. Es un procedimiento por el cual se obtienen nuevos conocimientos de

fuentes primarias que permiten el avance cientfico. 7. Busca el descubrimiento de principios generales. 8. Es objetiva, utiliza todas las pruebas posibles para el control de los mtodos

empleados. 9. Organiza los datos en trminos cuantitativos. 10. Se registra en un informe.

TIPOS DE INVESTIGACIN CIENTFICA Existen un sin nmero de clasificaciones por tipo de las investigaciones dependiendo desde el punto de vista que se los considere.

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A los fines de nuestro estudio distinguiremos:

a. Segn su finalidad

Bsica: tiene como finalidad alcanzar el mejor conocimiento y comprensin de los fenmenos. Recibe este nombre porque sobre ellas se apoyan toda otra investigacin.

Aplicada: es la aplicacin de los logros de la investigacin aplicada.

b. Segn su profundidad

Descriptivas: son las que tienen como objetivo la medicin precisa de una o ms variables.

Explicativas: estudian las relaciones entre las variables para entender la dinmica de los fenmenos.

Exploratorios: pueden tener carcter descriptivo o explicativo o ambos, pero lo que la distingue es su carcter provisional, no definitivo.

c. Segn sus fuentes

Primarias: son aquellas en las que los datos que la componen son recogidos directamente por quienes realizan la investigacin.

Secundarias: son las que utilizan datos recogidos por otras personas.

d. Segn la modalidad o tipo de estudio

Estudio piloto: son investigaciones preliminares que anteceden a las encuestas con la finalidad de probar las tcnicas empleadas.

Monografas: son estudios descriptivos sobre temas particulares. Informes: se distingue de las monografas por su mayor amplitud, no se

reducen a un solo aspecto sino a todos. Estudios de caso: como su nombre lo indica investiga un solo objeto,

persona o institucin desde un punto de vista aplicado.

PROCESO DE INVESTIGACIN El Proceso de Investigacin implica el cumplimiento de pasos o fases que el investigador debe cumplir o tener en cuenta para construir el conocimiento acerca del objeto de estudio. Bsicamente podemos dividir al Proceso de Investigacin en dos etapas:

Proyecto de Investigacin. Desarrollo de la Investigacin.

Proyecto de Investigacin El Proyecto de Investigacin es la planificacin propiamente dicha de la investigacin. El investigador debe definir sobre qu realidad desea crear conocimiento, los alcances de su propuesta y de qu forma puede alcanzar lo que se ha propuesto.

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Dentro de este esquema podemos dividir a este proceso en los siguientes puntos:

Situacin problemtica Inicial. (SPI) Problema de Investigacin. (PI) Objetivos especficos. Hiptesis. Alcances. Enfoque. Resolucin tcnica.

Situacin problemtica inicial (SPI)

Conjunto de circunstancias que precipitan o provocan la necesidad de hacer una investigacin. La SPI no es el problema de investigacin sino su antecedente. Puede ser de naturaleza prctica o terica. Ejemplo de naturaleza prctica: Para reducir el nivel de inseguridad en una Ciudad se ha considerado necesario erradicar las villas, para ello el Gobierno planifica construir viviendas para las familias que actualmente las ocupan. Para llevarlo a cabo se ha propuesto pedir un prstamo al Banco Mundial (BM) que tiene una lnea de crdito para estos fines. El BM solicita un estudio de evaluacin del Impacto Ambiental y Social que el nuevo barrio producir en la Ciudad. Esta SPI determina una investigacin aplicada (prctica) que deber ser llevada a cabo por especialistas en medio ambiente, sociologa, ingeniera, etc. Ejemplo de naturaleza terica: un investigador especialista en Higiene y Seguridad observa que el personal de distintas empresas de la ciudad utiliza cinturn de seguridad cuando se desplaza en vehculos, pero no adoptan similares conductas cuando utilizan vehculos propios. Esta actitud no puede ser explicada desde el punto de vista del conocimiento, puesto que la actitud inicial indica que todos conocen los riesgos y la reglamentacin vigente. Esta dicotoma plantea en el investigador un inters - SPI -, entender por qu individuos instruidos adoptan conductas distintas ante hechos similares.

Problema de investigacin (PI)

Se denominan tambin propsito, objetivos generales o preguntas generales de la investigacin. Primera premisa: la premisa ms general para el planteo de un problema de investigacin es que debemos tratar de identificarlo y definirlo en forma precisa, caso contrario ser muy difcil encontrar respuestas al problema. Segunda premisa: establecer el problema por escrito en forma clara y sucinta haciendo referencia a objetos manejables empricamente. El problema de investigacin puede plantearse de tres maneras, como un tpico afirmativo breve, como una serie de objetivos o en forma de pregunta. Tercera premisa: No ms de tres metas.

Objetivos especficos

Una vez planteados los objetivos generales debemos plantas los especficos tambin llamados preguntas o requerimientos de investigacin o preguntas guas.

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Son preguntas ms numerosas que las preguntas generales y que cumplen dos funciones:

Desagregar el problema en problemas menores. Orientar al investigador.

Estos objetivos suelen establecerse en forma interrogativa. Hiptesis Es lo que el investigador desea demostrar. Alcances Establece el mbito donde se va a desarrollar la investigacin. Enfoque Es la estrategia con que se va a llevar a cabo el trabajo. Resolucin tcnica Es la tctica, la forma en que se va a desarrollar la investigacin. Ejemplo (SPI) En 1997 un nuevo intendente de la Ciudad de Bs As decidi aplicarle a los Hospitales Pblicos de la Capital varios principios de autogestin. Con la finalidad de anticipar las posibles consecuencias del cambio se inicia un proceso de investigacin. (PI) Cul ser el impacto sobre la gestin financiera y operativa? Cul ser el impacto sobre el trabajo de mdicos y enfermeras? Cul ser el impacto sobre la poblacin atendida? Objetivos especficos Este nuevo modelo de gestin puede generar amenazas de expulsin del personal, desventajas hacia sectores ms vulnerables. Hiptesis Cules son los cambios en la estructura legal - organizacional? Cules son los cambios en la poltica de salud de la Municipalidad? Cules son los cambios en los tipos de prestaciones? Alcances Se estudiarn los 33 hospitales de la Ciudad de Bs As.

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Enfoque Realizar una investigacin exploratoria en 5 de los hospitales ms representativos, a fin de recabar datos respecto de los objetivos especficos. Se busca elaborar una investigacin ms detallada a desarrollar en todos los hospitales. Resolucin tcnica Los investigadores permanecern tres das en cada hospital entrevistando a personal de distintas jerarquas y a los pacientes. Se integrarn los datos provenientes de los distintos centros.

ACTIVIDAD N 5

SPI En el ao 2007 se producir en una fbrica la jubilacin del 60% de los Encargados de Sector. Se ha comenzado el entrenamiento de los potenciales responsables pero con la finalidad de anticipar las posibles consecuencias del cambio se inicia un proceso de investigacin.

DESARROLLO DEL PROCESO DE INVESTIGACIN Se divide en dos etapas:

Diseo. Desarrollo.

Diseo

1. Seleccin y definicin del tema de investigacin. 2. El problema de investigacin. 3. Objetivos de la investigacin. 4. Justificacin de la investigacin. 5. Marco de referencia. 6. Hiptesis de trabajo. 7. Aspectos metodolgicos. 8. Tabla de contenido. 9. Bibliografa preliminar. 10. Cronograma de trabajo. 11. Presupuesto. 12. Desarrollo. 13. Recoleccin y ordenamiento de la informacin. 14. Anlisis de los resultados. 15. Presentacin de los resultados.

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DISEO

1. Seleccin y definicin del tema de investigacin En este paso el investigador define en qu rea del conocimiento, referida a su formacin profesional, quiere llevar a cabo la investigacin.

1. Punto de partida. 2. El investigador debe responder a estos interrogantes:

Es de inters el tema? Existe informacin? Dnde? Qu resultados puede traer la investigacin?

3. Observacin directa. 4. El investigador debe conocer previamente el objeto de investigacin. 5. Consulta bibliogrfica. 6. El investigador debe documentarse en todo el material escrito referido a su

objeto. 7. Consulta con expertos. 8. Los expertos ayudarn al investigador a delimitar el objeto de conocimiento. 9. Definicin del tema. 10. El investigador define el tema y el ttulo preliminar de la investigacin.

Cmo definir el tema de investigacin?

1. Qu aspectos de la teora estudiada en su formacin profesional le gustara profundizar? 2. Cmo le gustara ampliar su conocimiento, profundizando la teora o contrastndolo contra la realidad? 3.a. Profundizar la teora. 3.b. Contrastar el modelo terico con la realidad. 3.a. Modelo terico 4.a. Acuda a una biblioteca y revise toda la bibliografa existente sobre el tema. 5.a. Busque un experto que lo asesore en bibliografa adicional. 6.a. Elabore un listado e inicie la lectura. 7.a. Elabore ficha de lectura durante la misma. 8.a. En este punto dispone de la bibliografa bsica, un asesor y las fichas de lectura realizadas. 9.a. Lectura de los aspectos terico - prcticos que se presentarn sobre el planteamiento del problema. 10.a. Defina el tema y empiece a plantear el tema de investigacin. 3.b. Contrastar el modelo terico con la realidad. 4.b. Acuda a una biblioteca y revise toda la bibliografa existente sobre el tema.

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5.b. Busque un profesor que lo oriente acerca de qu investigar sobre el tema elegido por usted. 6.b. Defina el mbito espacial (empresa, organizacin, etc.) al cual va a referir su conocimiento de la investigacin. 7.b. En el mbito espacial seleccionado, estn interesados en su investigacin? Recibir todo el apoyo e informacin necesaria? 8.b. Consulte con personas que trabajan en el mbito seleccionado y con especialistas en el tema. 9.b. En este punto dispone de la bibliografa bsica, un asesor, las fichas de lectura realizadas, asesor especialista, una empresa u organizacin, apoyo e inters de las mismas, e informacin preliminar de lo que sucede en ellas. 10.b. Defina el tema y empiece a plantear el tema de investigacin.

2. El problema de investigacin Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en trminos concretos y explcitos a travs del planteamiento, la formulacin y la sistematizacin. 2.1. Planteamiento del problema. Descripcin de la situacin actual que caracteriza al objeto del conocimiento. (Sntomas y causas). Identificacin de situaciones futuras al sostenerse la situacin actual. (Pronstico). 2.2. Formulacin del problema. Se plantea a travs de una pregunta de investigacin; el investigador espera responderla y de una manera resolver el problema planteado. 2.3. Sistematizacin del problema. Se formula por medio de preguntas que el investigador plantea sobre temas especficos que se han observado en el planteamiento del problema.

SNTOMAS CAUSAS PRONSTICO CONTROL

Hechos que se observan.

Hechos que producen los

sntomas.

Situaciones que pueden

producirse.

Acciones por las cuales puede anticiparse.

No uso de EPP. Falta de capacitacin.

Se producirn accidentes.

Desarrollar programas.

3. Objetivos de la investigacin Propsitos por los cuales se realiza la investigacin.

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3.1. Objetivo general. Propsito amplio que tiene la investigacin. 3.2. Objetivos especficos. Propsitos particulares por los cuales se puede lograr el objetivo general. Aspectos a tener en cuenta para la redaccin de objetivos:

1. Su formulacin debe comprender resultados concretos en el desarrollo de la investigacin.

2. El alcance debe estar dentro de las posibilidades de la investigacin. 3. Deben ajustarse a la consecucin de resultados por la accin del

investigador. 4. Pueden referirse a la observacin, descripcin, explicacin de situaciones

concretas observables en el desarrollo de la investigacin. 5. Deben presentarse en infinitivo: Analizar calcular, etc. 6. Los objetivos generales ofrecen resultados amplios. 7. Los especficos se refieren a particulares que inciden o forman parte de las

situaciones propias de los generales. 8. No se puede hablar de un nmero determinado de objetivos, depende del

alcance y los propsitos del estudio.

Ejemplo de objetivos Tema: Investigacin sobre liderazgo. Objetivo General Identificar y describir las competencias (conocimientos, habilidades, principios y valores que caracterizan a los lderes. Objetivos Especficos

1. Describir las competencias que poseen los lderes efectivos de algunas empresas.

2. Determinar las competencias que estos lderes consideran fundamentales para el logro de los objetivos organizacionales.

3. Realizar un anlisis comparativo entre las competencias de los lderes de las empresas y el marco terico.

Tema: Investigacin sobre desarrollo sostenible. Objetivos Especficos

1. Realizar un anlisis crtico sobre la tica empresarial, la responsabilidad de la empresa y el desarrollo sostenible a fin de determinar el marco de referencia del proyecto.

2. Reconocer el estado actual de las empresas argentinas en el mbito de sus estrategias corporativas para ser responsable social y ambientalmente.

3. Establecer modelos de gestin sostenible que permitan el desarrollo de la tica empresarial la gestin social eficiente y la responsabilidad medioambiental.

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Cmo formular objetivos?

1. Responder a las preguntas: Qu quiero hacer en la investigacin? Qu busco conocer? A dnde quiero llegar?

2. Elabore una lista de respuesta a los interrogantes planteados. 3. Complete la lista anterior con acciones que permitan lograr lo que se ha

expuesto. 4. Tome las acciones detalladas en el punto anterior y verifique cules

responden a las preguntas realizadas en la formulacin del y sistematizacin del problema. Las primeras sern el objetivo general y las segundas los especficos.

ACTIVIDAD N 6 Desarrollar los OBJETIVOS Generales y especficos para la siguiente situacin: Empresa Constructora Ltda. se ha caracterizado porque su sistema, polticas y procedimientos de Higiene y Seguridad, no han sido propios, siendo la infraestructura en la materia desarrollada desde el exterior de la empresa. Lo anterior se refleja en lo siguiente:

1. Discontinuidad de los Responsables que la Compaa ha contratado, lo que genera nuevos criterios de manejo.

2. Falta de un manual en que se establezca un criterio claro en la materia. 3. Ausencia de Polticas concretas que deban seguirse en la Compaa.

4. Justificacin de la investigacin En este punto se explicitan las razones por las cuales se efecta la investigacin: 4.1. Justificacin terica: razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos tericos referidos al objeto de conocimiento. 4.2. Justificacin metodolgica: razones que sustentan un aporte por la utilizacin o creacin de instrumentos y modelos de investigacin. 4.3. Justificacin prctica: razones que sealan que la investigacin ayudar a la solucin de problemas o a la toma de decisiones.

Cmo hacer la justificacin de la investigacin?

Una vez definido el objeto de la investigacin es necesario responder a qu se investiga. 1. Justificacin terica Responder a los siguientes interrogantes:

Usted quiere ampliar un modelo terico? Quiere contrastar las formas como un modelo terico se presenta en la

realidad?

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Quiere refutar o reafirmar algn modelo terico?

Su trabajo ser un complemento del modelo terico de aquel en el cual fundamenta su investigacin. 2. Justificacin metodolgica Responder a los siguientes interrogantes:

La investigacin puede constituir una herramienta para otras investigaciones o estudios? La investigacin permite explicar la validez de un modelo matemtico, instrumento o software?

3. Justificacin prctica Responda a las siguientes preguntas:

El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta? El resultado de la investigacin ayudar a resolver problemas de su

organizacin? El resultado de la investigacin ser una respuesta a un problema concreto?

Tiene la investigacin otros resultados prcticos? Es importante tener en cuenta que No es obligacin responder a todas las preguntas, pero en todos los casos cuando la respuesta sea si, explique de qu modo se presentan.

Ejemplos

Terica: la investigacin busca mediante la aplicacin de la teora y conceptos bsicos de la administracin, encontrar explicacin a las situaciones de baja de ventas, desmotivacin y externas de competencia.

Metodolgica: utilizar el Soft Incom desarrollado por el autor para medir el clima en las organizaciones.

Prctica: encontrar soluciones concretas a los problemas internos y externos que inciden en los resultados de la Compaa.

5. Marco de referencia La investigacin que se realiza debe tener en cuenta el conocimiento previamente construido, pues forma parte de una estructura lgica preexistente. 5.1. Marco terico: es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno o por diferentes autores y que permiten al investigador fundamentar su proceso de conocimiento. 5.2. Marco conceptual: el investigador define y delimita, segn su criterio y de acuerdo con su marco terico, algunos conceptos involucrados en las variables de la investigacin. 5.3. Marco espacial: el investigador determina en el diseo de investigacin el mbito en el cual se enmarca la construccin del conocimiento. Este mbito puede ser un grupo social, una organizacin, una zona geogrfica, etc.

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5.4. Marco temporal: en el diseo de investigacin su autor debe especificar el perodo al cual corresponde la informacin que servir para su anlisis en la construccin del conocimiento.

Cmo hacer el marco de referencia?

El desarrollo lleva ahora en este nivel el marco de referencia que es el resultado del planteamiento del problema y los objetivos de la investigacin:

Revise la bibliografa bsica con la cual defini el tema y plante el problema de investigacin.

Seleccione la bibliografa ms importante de acuerdo con su asesor e inicie un proceso de lectura confeccionando fichas o resmenes que contengan los aspectos ms importantes relacionados con el tema de su investigacin.

Tome los resmenes o fichas y ensmblelos de forma tal, que le queden bien redactados, consistentes y homogneos.

Seleccione aquellos trminos que va a utilizar en el trabajo que puedan causar confusin y elabore una lista con ellos, procediendo a definirlos, recordando siempre el marco terico elegido.

De esta manera ya tiene el marco conceptual y terico.

6. Hiptesis de trabajo Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con el propsito de llegar a explicar hechos o fenmenos que caracterizan o identifican al objeto de conocimiento. 6.1. De primer grado: proposicin descriptiva del objeto de conocimiento sobre hechos o situaciones conocidas por el saber popular, que pueden ser sometidos a verificacin por el investigador. 6.2. De segundo grado: proposicin fundamentada en una relacin causa-efecto determinada por las hiptesis de primer grado. Esta afirmacin se demuestra y verifica por su vinculacin con un modelo terico. 6.3. De tercer grado: proposicin que afirma la presencia de relaciones existentes entre variables complejas. Sugiere explicaciones entre fenmenos de mayor extensin.

Cmo formular las hiptesis?

1. Para definir las hiptesis es necesario definir previamente el planteamiento del problema.

2. Identifique los hechos o situaciones que caracterizan su problema sealando la relacin causa efecto. Haga un listado de las mismas.

3. Reafirme las relaciones ms sencillas, as identificar las variables dependientes (efectos) e independientes (causas).

De estas afirmaciones sencillas surgirn las hiptesis de primer grado o generalizaciones empricas.

4. Ordene la hiptesis de primer grado y establezca que variables (dependientes e independientes) quiere relacionar. Para ello puede unir dos o ms hiptesis de primer grado, siendo lo importante definir la causalidad

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que caracteriza a las hiptesis. De una variable independiente pueden depender ms de una dependiente.

5. Con lo realizado en el punto anterior construya las hiptesis de segundo grado.

6. Revise las hiptesis deben ser proposiciones afirmativas sencillas. 7. Para formar las hiptesis de tercer grado identifique las variables ms

complejas que caracterizan su investigacin y establezca una causa (variable independiente) efecto (variable dependiente).

8. Recuerde que las hiptesis son proposiciones afirmativas de hechos que Ud. desea demostrar durante la investigacin.

9. Evale la relacin entre las hiptesis planteadas con su problema, su objetivo y su marco terico.

10. Si el punto anterior se cumple siga adelante caso contrario, inicie nuevamente el punto 1.

Ejemplos

Hiptesis de primer grado En las empresas internacionales el uso del EPP por parte de los empleados es netamente superior a las empresas nacionales Hiptesis de segundo grado En las empresas internacionales se usan ms los EPP debido a un problema cultural. Hiptesis de tercer grado Las leyes internacionales penan a las empresas por los accidentes ocurridos en todas sus subsidiarias.

Ejemplos Hiptesis de primer grado La existencia de normas tcnicas es ms frecuente en las empresas del sector pblico que en las pequeas del sector privado. El nivel de eficiencia es mayor en las empresas pequeas del sector privado. Hiptesis de segundo grado El excesivo apego a las normas de los funcionarios pblicos hace que las empresas privadas sean ms eficientes. Hiptesis de tercer grado La ventaja competitiva de las empresas privadas es ser ms eficientes a la hora de tomar decisiones.

7. Aspectos metodolgicos 7.1. Tipo de estudio: seala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca abordar el objeto de conocimiento.

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7.1.1. Estudio exploratorio: primer nivel de conocimiento. Permite al investigador familiarizarse con el fenmeno que investiga. Es el punto de partida para otras investigaciones con mayor nivel de profundidad. 7.1.2. Estudio descriptivo: segundo nivel de conocimiento. Identifica caractersticas del universo, seala formas de conducta, establece comportamientos concretos y descubre asociacin entre variables. 7.1.3. Estudio explicativo: tercer nivel de conocimiento. Orienta a la comprobacin de hiptesis causales. 7.2. Mtodo de investigacin: es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lgica, que el investigador debe seguir en la adquisicin del conocimiento. 7.2.1. Mtodo de observacin: proceso de conocimiento por el cual se perciben deliberadamente ciertos datos existentes en el objetivo de conocimiento. 7.2.2. Mtodo inductivo: proceso de conocimiento que se inicia por la observacin de fenmenos particulares con el propsito de llegar a conclusiones y premisas generales que pueden ser aplicadas a situaciones similares a la observada. 7.2.3. Mtodo deductivo: proceso de conocimiento que se inicia con la observacin de fenmenos generales, con el propsito de sealar las verdades particulares contenidas explcitamente en la situacin general. 7.2.4. Mtodo de anlisis: proceso de conocimiento que se inicia por la identificacin de cada una de las partes que caracterizan una realidad, establecindose as la relacin causa efecto que componen el objeto de investigacin. 7.2.5. Mtodo de sntesis: va de lo simple a lo complejo, de la causa a los efectos, de la parte al todo, de los principios a las consecuencias. 7.2.6. Otros mtodos: se pueden proponer otros mtodos como el emprico, el comparativo, etc. 7.3. Fuentes y tcnicas para recoleccin de informacin Las fuentes son hechos o documentos a los que acude el investigador y que le permiten obtener informacin. Las tcnicas son los medios empleados para recolectar la informacin. 7.3.1. Fuentes secundarias: informacin escrita que ha sido transcripta por otra persona y que no recabamos directamente. Son fuentes de segunda mano. Se refiere por ejemplo a series estadsticas, investigaciones y a los artculos, papers, monografas, que otros producen y de donde obtenemos datos. 7.3.2. Fuentes primarias: informacin recolectada directamente por el investigador. Son principalmente personas que interpelamos mediante encuestas, entrevistas o reuniones grupales. Los datos de fuentes primarias son los datos que obtenemos de primera mano, incluyendo la observacin de fenmenos.

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7.4. Tratamiento de la informacin Determinacin de los procedimientos para la codificacin y tabulacin de la informacin para el recuento, clasificacin y ordenamiento de la informacin en tablas y cuadros. 7.4.1. Tcnicas estadsticas: en este caso la informacin tabulada es sometida a tcnicas estadsticas debiendo el investigador, especificar los parmetros de posicin o dispersin que utilizar en el tr