METODO PEST

El análisis PEST es una herramienta de gran utilidad para comprender el crecimiento odeclive de un mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y dirección de un negocio.Es una herramienta de medición de negocios. PEST está compuesto por las iniciales defactores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos, utilizados para evaluar el mercadoen el que se encuentra un negocio o unidad.

El PEST funciona como un marco para analizar una situación, y como el análisis DOFA, es de utilidad para revisar la estrategia, posición, dirección de la empresa, propuesta de marketing o idea. Los factores analizados en PEST son esencialmente externos; es recomendable efectuar dicho análisis antes del análisis DOFA, el cual está basado e nfactores internos (Fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas).

El PEST mide el mercado, El análisis PEST es algunas veces extendido a 7 factores,incluyendo Ecológicos, Legislativos   e   Industria,   convirtiéndose   entonces   en   PESTELI.Muchos   consideran   esta   extensión innecesaria, puesto que si se hace correctamente, elPEST cubre en forma natural los factores adicionales (Legislativo entraría en Político,Industria en Economía y Ecológico disperso entre los cuatro). Debe utilizarse la extensiónsólo cuando parezca faltar algo en los cuatro primeros factores.

El análisis PEST mide el potencial y la situación de un mercado, indicandoespecíficamente crecimiento o declive, y en consecuencia su atractivo, potencial denegocios y lo adecuado de su acceso. El análisis PEST utiliza cuatro perspectivas, que ledan una estructura lógica que permite entender, presentar, discutir y tomar decisiones. Laplantilla de PEST promueve el pensamiento proactivo, en lugar de esperar por reaccionesinstintivas.

El asunto del análisis debe ser una clara definición del mercado al que se dirige, y puede ser desde alguna de las siguientes perspectivas: � Una empresa viendo su mercado � Un producto viendo su mercado � Una marca en relación con su mercado � Una unidad de negocios local� Una opción estratégica, como entrar a un nuevo mercado o el lanzamiento de un nuevo producto. � Una adquisición potencial� Una sociedad potencial� Una oportunidad de inversión

¿Para qué sirve?Es una herramienta de análisis que suele ser usada para:� Comprender el crecimiento del mercado. � Mirar la competencia. �  Un uso adicional se da en ciencias más cualitativas, donde puede usarse para estudiarprocesos sociales, caracterizar regiones geográficas, etc.Puede usarse fácilmente en: �

 Discusión de un taller.� Reunión de tormenta de ideas. � Ejercicio para juegos de construcción de equipos.

Diferencias y relación entre PEST y DOFA PEST es útil antes del DOFA ± generalmente, no vice-versa. El PEST seguramente ayudaráa identificar factores de DOFA. Aunque pueden tener áreas comunes (factores similarespueden aparecer en ambos), no dejan de ser perspectivas distintas: PEST: evalúa unmercado, incluyendo a los competidores, desde el punto de vista de una propuesta onegocio en particular. DOFA: evalúa un negocio o propuesta de negocio, la suya o la de sucompetidor.

El PESE se vuelve más útil y relevante, a medida que el negocio o la propuesta se tornanmás complejos; pero aún para una empresa pequeña y local, el análisis PEST puedearrojar uno o dos factores importantes, que de otra forma, se habrían pasado por alto. Loscuatro cuadrantes del PEST varían en su significancia, dependiendo del tipo de empresa.Por ejemplo, los factores sociales son más importantes para una empresa de consumomasivo o para una empresa B2B ubicada en la cadena de suministro muy cercana alconsumidor. Los factores políticos, por otro lado, serían más relevantes para un proveedorglobal de municiones o una fabricante de aerosoles. Todas las empresas se benefician delanálisis DOFA, y para todas resulta útil hacer un análisis de ese tipo de sus principalescompetidores. Esto a su ves, puede retro-alimentar los aspectos económicos del análisisPEST.

El modelo PEST (abreviatura de factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos)ha sido concebido para analizar el entorno de una compañía o unidad de negocio.Los factores se clasifican en cuatro bloques:

Político ± legales:   Legislación  antimonopolio,   Leyes  de  protección  del  medio  ambiente,  Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental.Factores administrativos, legales y reguladores en los que la empresa opera: � Asuntos ecológicos. � Legislación actual en el mercado local. � Legislación futura. � Legislación internacional.� Procesos y entidades regulatorias.� Políticas.

En este punto, se analizan los factores político-legales que afectan a la industria dondeopera la compañía: cómo se relaciona con el gobierno, las actitudes de losconsumidores hacia la industria, así como los esfuerzos de lobby por parte de lasempresas y consumidores. Aquí, también se incluye un análisis legal acerca de las regulaciones que deben cumplirlas compañías, los clientes, canales y consumidores, así como sus posibles cambios.Por ejemplo, en los últimos años, el factor político en la Argentina ha impuestorestricciones sobre la libertad de las empresas para fijar precios. En el caso de la carne y la leche en polvo, incluso ha limitado las exportaciones

Económicos:Ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Ofertamonetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible,Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo. Sistema económico donde se desempeña la empresa:� Situación económica local. � Tendencias en la economía local. � Economía y tendencias en otros países. � Impuestos específicos. � Estacionalidad y asuntos climáticos. � Ciclos del mercado

En este componente, se analiza la distribución y uso de los recursos económicos de lasociedad. Se trata, por supuesto, de un aspecto muy importante pues los hábitos deconsumo reciben una fuerte influencia de la tasa de desempleo, el ingreso disponible, eltipo de cambio, etc.Conociendo la probable evolución de cada uno de estos factores y cómo la afectará ensu caso particular, una empresa podrá introducir medidas de prevención para reducirciertos riesgos.

Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social,Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones culturales.Creencias, valores, actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresaEl componente social del entorno contiene factores como la tasa de analfabetismo, lacultura de la sociedad, las normas éticas, las costumbres, el estilo de vida, el niveleducativo, la distribución etárea, etc. Estas variables muchas veces terminanevolucionando hacia factores políticos.Por ejemplo, una empresa que varias décadas atrás arrojaba desperdicios de su plantaal río, estaba teniendo un comportamiento poco ético. En la actualidad, ese mismocomportamiento implicaría una violación a la ley.

Tecnológicos:  Gasto  público  en   investigación,  Preocupación  gubernamental   y   deindustria  por   la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las tecnologíasconvencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de transmisión de latecnología.Son los cambios en la tecnología que afectan al sector tanto en su parteindustrial, como en su parte comercial y administrativa.Los cuatro cuadrantes del PEST varían en su significancia, dependiendo del tipo deempresa.

Desdé otro punto de vista a considerar:El ambiente de la comercialización de la organización se compone de:1. El personal interno del ambiente. clientes internos, tecnología de la oficina, salarios y finanzas, etc.2.   El   micro   ambiente.   nuestros   clientes   externos,   agentes   y   distribuidores,   surtidores,nuestros competidores, etc3. Las fuerzas políticas (y legales) del macro-ambiente fuerzas económicas, fuerzassocioculturales y fuerzas tecnológicas.Éstos que se conocen como factores PEST son los que se analizan en este sistema.

Los factores políticos La arena política tiene una influencia enorme sobre la regulación de los negocios, y la energía de gasto de consumidores y de otros negocios. considerar por ejemplo:1.Qué estable es el ambiente político. Las leyes de la influencia de la política del gobierno2. Si el gobierno regulará leyes que controles o graven su negocio.3. Cuál es la posición del gobierno en el ética de la comercialización?4. Cuál es la política del gobierno en la economía5. Si el gobierno tiene una opinión sobre cultura y religión.6. Si el gobierno está implicado en acuerdos que negocian las reglas de comercio

Los factores económicos Los especialistas en marketing necesitan considerar el estado de la economía en que negocian tanto a corto plazo, como a largo plazo. Esto es especialmente cierto al planear para el marketing internacional analizar:1. Los tipos de interés2. El nivel de la tasa de empleo, de la inflación y la renta per cápita3. Las perspectivas a largo plazo del producto interno bruto de la economía (GDP).

Los factores socioculturales Los factores socioculturales y las influencias sociales y culturales en negocio varían depaís al país.Es muy importante que están considerados factores tales como:1. Cuál es la religión dominante2. Cuál es la actitud a los ante los productos extranjeros y los servicios.3. El impacto de la lengua en la difusión de productos en los mercados4. Cuánto tiempo disponen los consumidores para el ocio.5. Cuál es el papel del hombre y la mujer dentro de la sociedad.6. Cuál es la expectativa de vida de la población. Si son las más viejas generaciones ricas.7. Si la población tiene una opinión sobre los temas de ecología.

Los factores tecnológicos La tecnología es vital para poder competir con ventaja en los mercados globalizados Considerar lo siguiente:1. Si la tecnología permite para que los productos y los servicios se ofrezcan más baratos y a un estándar de mejor de la calidad2. Si la tecnología ofrece a los consumidores y productos más innovadores y servicios delos negocios tales como actividades bancarias del Internet, teléfonos móviles de lanueva generación, etc.3.Cómo la distribución cambia por nuevas tecnologías ,reserva vía Internet de los boletos del vuelo, las subastas, etc.4. Si las nuevas ofertas de la tecnología ofrecen una nueva manera de comunicarse conlos consumidores las banderas en el Internet, la gerencia de la relación del cliente(CRM), etc

Cuadro ejemplo de los factores PEST

 

EL ANALISIS PEST Y SU APLICACIÓN EN LA EMPRESA Para tomar decisiones estratégicas, necesitamos conocer el entorno en que sedesenvuelve nuestra empresa. El modelo PEST nos ofrece un esquema ordenado paraanalizar los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan a nuestronegocio.Una de las preguntas que se formula es que cuando llevamos una empresa es si hay algo que podamos hacer para influir en los clientes más que otras empresas de nuestracompetencia, o lo que es lo mismo, saber cuánto influyen los demás y yo mismo sobreel entorno que me rodea.ayudar un poco a ubicar tu estrategia de cara a vender másEl análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a laempresa. PEST: evalúa un mercado, incluyendo a los competidores, desde el punto de vista de una propuesta o negocio en particular, Es una herramienta de análisis delentorno EXTERNO. Analiza los puntos básicos, obteniendo cuantiosa información.Modelo PEST, fortalezas y debilidades El modelo PEST es robusto ya que contempla los principales factores que puedenafectar el desempeño de una empresa fuera de la industria.No obstante, si bien este modelo permite realizar un análisis ordenado del entorno, sugeneralidad no brinda demasiada guía para elaborar una estrategia.La interpretación acerca de cómo afectará cada uno de los factores al desempeño de lacompañía es muy amplia y dependiente de la persona que lo realice y del conocimientoque esa persona posea acerca de la estrategia de la empresa, los factores del entorno y su probable impacto.Por otro lado, los factores sociales y políticos involucrados en el modelo PEST a vecesmanifiestan comportamientos impredecibles, con una dinámica semejante a la de unresorte (acumulan tensiones hasta que saltan en un momento determinado). Por lotanto, estos factores deben monitorearse continuamente.Finalmente, el modelo PEST es complejo de implementar en compañías altamentediversificadas, ya que los impactos son muy diferentes en cada unidad de negocio y esdifícil estimar su correlación.

Ventajas y desventajas del Analisis PEST

Ventajas:

Es   una   herramienta   simple,   no   requiere   un   mayor   nivel   de   formación   para emplearla.

Ofrece una amplia riqueza de información.

Si se tiene acceso a las suficientes fuentes de información, puede hacerse en muy poco tiempo.

Desventajas:

Existen algunas otras herramientas que permiten acceder a una información igual (o muy similar) y que son relativamente simples.

Si no se definen claramente los objetivos no se sabe cuando parar de recoger la información.

No  ofrece   caminos   para   planear   estrategia   (aunque   se   puede   lograr   observar puntos claves).

REPRESENTACION GRAFICA DE MODELO PEST