Mesa Redonda - Congreso Nacional...

Mesa RedondaLa venta Online de

Aparatos Eléctricos y

Electrónicos

• CEO de la empresa QUALIMAX. Marcas: JOCCA, Commodore y

Qmax.

• Licenciado por ESADE y Master por ESADE.

• QUALIMAX desde el año 1.992 se dedica al B2B pero también al

B2C a distancia mediante la venta catálogo y venta online.

• Es miembro de la FAPE (Asociación Española de Fabricantes de

Pequeños Electrodomésticos). Miembro de ADIGITAL (Asociación

Española de la Economía Digital) y AVAD (Asociación de Venta a

Distancia).

• Qualimax tienes sedes en Ningbo (China), Lille (Francia), Milán

(Italia) y Madrid. En Zaragoza tiene su sede central.

D. ALBERTO CENTELLES

D. JORDI JULIAN

Ingeniero Técnico de Telecomunicaciones por la UPC (Universitat

Politècnica de Catalunya)

Con mas de 20 años en experiencia en temas de Medio Ambiente y

homologación de productos eléctricos.

Desde 2005 Director de Empresas Adheridas y Proyectos en ECOTIC

ECOTIC, es una organización privada sin ánimo de lucro. Constituida en

2005, ECOTIC trabaja a favor de la defensa del medio ambiente y el

desarrollo sostenible a través de la sensibilización y formación de

fabricantes, distribuidores y usuarios de aparatos eléctricos y electrónicos.

Con más de 650 empresas adheridas, y una representación en el

mercado de AEE B2C y B2B del 33%, la misión de este Sistema de

Responsabilidad Ampliada del Productor (SRAP) es que los productos

puestos en el mercado por sus productores adheridos al final de su vida

útil, no sólo sean convenientemente reciclados de acuerdo a las mejores

técnicas disponibles, sino que dicha gestión sea llevada a cabo de manera

eficiente.

D. FRANCISCO NUÑEZ

• Responsable Medio Ambiente de El CORTE INGLES.

• Es Ingeniero Industrial, con especialidad Organización Industrial

por la Universidad Politécnica de Madrid y cuenta con mas de 28

años de experiencia con especialización en temas de Medio

Ambiente, Telefonía, Seguridad y Servicios.

• El CORTE INGLES con clara vocación comercial cuenta con más

de 90.000 empleados, que prestan sus servicios en unos 1600

puntos de venta, repartidos por España y Portugal, con 700 áreas

de negocio y mas de 3 millones de productos y servicios.

• EL CORTE INGLES es la sociedad principal de un grupo

consolidado: Informática El Corte Inglés; Investrónica; Telecor;

Viajes El Corte Inglés; Centro de Seguros y Servicios. Correduría

de Seguros; Seguros El Corte Inglés; Supercor; Sfera Joven;

Financiera El Corte Inglés; Construcciones, Promociones e

Instalaciones; Editorial Centro de Estudios Ramón Areces.

D. JOSE PRAT JIMENEZ

• José Prat Jiménez especialista en Marketing y cuenta con más de

40 años de experiencia en el sector de los electrodomésticos donde

ha trabajado como Director General y Presidente en UMESA hasta 2005

y posteriormente fundador de ECOSIG hasta 2014.

• En Febrero de 2015 se convierte en Secretario General de FECE

(Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos)

donde continúa con la línea de trabajo presente en la federación, con

especial énfasis en las áreas de reciclaje, relaciones institucionales y

comunicación.

Mesa RedondaLa venta Online de Aparatos

Eléctricos y Electrónicos



Electrónicos

ALGUNOS DATOS/CIFRAS DE LA VENTA

ONLINE

De Septiembre a Diciembre la facturación esperada de Amazon es

de 35.000 millones de euros en todo el mundo, gracias a las

campañas más fuertes del año;

Black Friday (Hacen ya dos años que se ha alargado una

semana).

Cyber Monday (Hacen ya dos años que se ha alargado una

semana).

Campaña de Navidad




Electrónicos

El valor global de las transacciones de comercio

electrónico en el mundo, en 2016 fue de 1,8 billones de

euros.

El gasto medio por usuario es:

Reino unido, (1.923 euros);

Estados unidos, (1.542 euros);

Canadá, (995 euros);

Alemania, (953 euros);

España, (650 euros)




Electrónicos

EVOLUCION

La facturación en 2017 subió un 25,7% con respecto al

ejercicio anterior.

En los próximos cinco años el e-commerce crecerá

entre un 12% y un 15% anual en España, hasta superar

los 15.000 millones de euros en 2022.




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TIPOS DE VENTA ONLINE

Venta flash-one day, etc.

Venta privada o club privados de compra.

Venta retail.

Market place.




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RANKING

Amazon.Es, con 3.326 millones de euros y 14 millones

de visitantes al mes.

Ali express, con 1.163 millones de euros y 7 millones de

visitantes/Mes.

Elcorteingles.Es, con 684 millones de euros y 6 millones

de visitantes/Mes.

Pccomponentes.Com, con 301 millones de euros.

Mediamarkt.Es, con 227 millones de euros.

Mercadona.Es, con 198 millones de euros




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Las 100 primeras empresas de comercio electrónico en

el mundo:

Rakuten

Alibaba

Vente privee

Showroom

Zalando

Linio

Ebay

Mercado libre

Tencet




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TENDENCIAS

El 80% de los españoles admite comprar más por internet

ahora que hace un año.

El Corte Inglés, Aliexpress y Zara son las tiendas online

preferidas de los españoles.

El 29% compra online al menos una vez al mes, uno de cada

cuatro realiza compras cada dos o tres semanas, y el 22%

adquiere productos o servicios a través de internet cada

semana.

Pero de momento estamos hablando de un 59% de la

población y un potencial de crecimiento importante




ElectrónicosD. ALBERTO CENTELLES



Electrónicos

SITUACION DEL CUMPLIMIENTO DE EMPRESAS ONLINE DE LAS

OBLIGACIONES DE LA RECOGIDA EN LA DISTRIBUCIÓN.

• Estudio realizado por

• Estudio realizado sobre 89 webs. No se realiza análisis sobre webs fuera

del territorio español, ni sobre market places a excepción de Amazon.

• Se focaliza en la oferta de electrodomésticos de gama blanca.




Electrónicos

SITUACION DEL CUMPLIMIENTO DE EMPRESAS ONLINE DE LAS

OBLIGACIONES DE LA RECOGIDA EN LA DISTRIBUCIÓN.

PRINCIPALES RESULTADOS.

• Cumplen 31 webs (34.8%).

- Informan sobre las obligaciones de recogida informando en letra

pequeña en “Términos y condiciones” y algo escondido.

• Incumplen 59 webs (66,3%).

- No ofrecen servicio de retirada de residuo. Ni siquiera cobrando.

Contratando servicio PREMIUM.

- En el caso de AMAZON lo tratan dentro de la política de devolución del

producto.




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TURNO DE PREGUNTAS

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