Memoria y Cuenta 2015

Contenido

Artículo interno ........................... 2

Artículo interno ........................... 2

Artículo interno ........................... 3

Artículo interno ........................... 3

Artículo interno ........................... 4

Artículo interno ........................... 4

Artículo interno ........................... 4

Puntos de intere s especial

Destaque brevemente un

punto de interés.

Destaque brevemente un

punto de interés.

Destaque brevemente un

punto de interés.

Destaque brevemente un

punto de interés.

Misión

Contribuir con el desa-

rrollo del país y con el

fortalecimiento de

nuestra casa de estu-

dios, mediante la inte-

gración de los egresa-

dos de la Universidad

Católica Andrés Bello.

1.- Contribuir con el fomento y desarrollo de la

misión de la UCAB.

2.- Contribuir con el país en la construcción de

una sociedad inclusiva y solidaria.

3.- Promover espacios para la generación y con-

solidación de capital social en los egresados de

la UCAB

Visión: Ser reconocida en el país por nuestro li-derazgo en la creación de espacios para el en-cuentro, el intercambio de ideas y la construcción de alianzas para el bien común

¿Quiénes somos?

Objetivos

Somos una organiza-

ción sin fines de lucro

constituida legalmente

el 8 de mayo de 2003.

Los integrantes de la

Asociación de Egresa-

dos de la Universidad

Católica Andrés Bello

(AEUCAB) somos todos

los egresados de pregrado y

postgrado de la Universidad

Católica Andrés Bello (UCAB).

La condición de egresado en

los programas antes mencio-

nados nos califica como miem-

bros naturales de la asocia-

ción, siempre y cuando forma-

licemos nuestra inscripción.

2

Contexto

La situación económica del país

durante 2015 es para muchos la más

grave vivida por los venezolanos

desde el siglo XX.

La Inflación y el desabastecimiento

marcaron la realidad del país, ade-

más de una desaceleración de la

actividad económica .

Por otra parte, la tendencia de los

venezolanos de abrirse futuro fuera

del país, aumentó en 2015 y cada

vez son más los venezolanos que

residen fuera del país. Algunas esti-

maciones los ubican en más de 3

millones, pero en todo caso, son

muchas las familias dispersas en

todas partes del mundo.

A partir de diciembre, luego de las

elecciones parlamentarias, se produ-

jo un cambio en la correlación de

fuerzas políticas, y aunque el control

ejecutivo sigue en manos del go-

bierno , que no da señales de rectifi-

cación en materia económica, desde

el Parlamento se está generando una

actividad política que los venezolanos

no habíamos visto en muchos años.

En este contexto, AEUCAB ha mante-

nido sus actividades que le han

permitido seguir creciendo en el

número de afiliados y vinculados en

torno a la Universidad Católica An-

drés Bello.

Durante 2015

En septiembre de 2015, Genevieve Saint-Surin, quien se venía

desempeñando como Directora Ejecutiva de AEUCAB, se in-

corporó al equipo de la Escuela de Comunicación Social de la

UCAB. A partir de esa fecha, la Dirección Ejecutiva fue asumi-

da por Luis Ernesto Blanco, quien ocupaba el cargo de direc-

tor externo dentro de la Junta Directiva de AEUCAB.

El trabajo y logros reflejados en esta memoria corresponde en

gran medida a la gestión de la licenciada Saint-Surin, así como

a su trabajo de planificación para el ejercicio 2015.

3

Edificio de posgrado / UCAB

Una Asociación que comunica

El trabajo fundamental de la Asociación

se distingue especialmente por los es-

fuerzos comunicacionales. Para noso-

tros el trabajo de divulgación y de aten-

ción a nuestros mensajes es el elemen-

to fundamental para aspectos como la

convocatoria a eventos, recaudación y

el posicionamiento de mensajes clave.

Tiene una relevancia especial lo que

podamos hacer en esta materia a través

de los tres esfuerzos identificados:

Portal web: el tráfico que llega a nues-

tro portal; el acceso a nuestra oferta de

servicios y contenidos originales.

Email Marketing: el servicio de mensa-

jería de correos electrónicos a nuestra

base de datos

Redes sociales: el alcance de nuestros

contenidos a través de Facebook,

Twitter e Instagram, fundamentalmen-

te, cada una con estrategias distintas y

frecuencias de actualización propias.

En conjunto, todos los medios de AEU-

CAB nos permiten mantener y fortale-

cer el posicionamiento con nuestra au-

diencia.

4

“Más de 82 mil visitas al sitio web durante 2015”

5

Página web

Se mantiene un promedio de casi 7

mil visitas mensuales. Desde octubre

de 2015, con el apoyo de la Dirección

de Tecnología e Información de la

UCAB, la Asociación avanza en la ac-

tualización del portal, remozando su

imagen y potenciando la utilidad de

los diferentes campos que la compo-

nen. De manera que el portal pueda

facilitarle a los egresados su contribu-

ción con el fondo social que hemos

creado para la UCAB, además de inte-

grar otras opciones que puedan ser

de utilidad tanto para nosotros como

para el usuario que nos visita.

¿Qué es lo que más visitan?

Los visitantes de nuestro sitio web son en más de 90% provenientes de Venezuela (54,6% en Ca-

racas). Prefirieron la computadora de escritorio como dispositivo y Chrome con explorador. Casi

60% son usuarios CANTV.

¿Desde dónde nos visitan?

¿Quiénes son nuestros usuarios?

6

Fuente: Google Analytics

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E-MAIL Marketing

Es uno de los canales más poderosos para la convocatoria y difusión de nuestros mensajes. Se

hacen envíos masivos y selectivos a la base de datos según la naturaleza del mensaje.

Se enviaron un total de 74 correos, incluyendo los boletines mensuales de la Asociación, la invi-

tación a las tertulias, felicitaciones por celebraciones del día de la profesión respectiva, entre

otros. Todos los mensajes son dirigidos a la base de datos de egresados de la UCAB.

El promedio de correos abiertos por mensaje enviado se mantiene por debajo de 20 por ciento

y en total, durante el último año un total de 28 mil 611 egresados distintos han leído al menos

un correo de los enviados por AEUCAB..

Un envío masivo en promedio presenta el siguiente comportamiento:

Redes sociales

8

Las redes sociales han significado un im-

portante aliado para la difusión de men-

sajes de la asociación. Twitter, Facebook,

Instagram, Linkedin han mantenido un

crecimiento importante y mejorado la

conexión con nuestros afiliados y egresa-

dos en general.

Durante 2015 AEUCAB obtuvo 799 nue-

vos fans en su página de Facebook y

1163 nuevos seguidores se sumaron a

nuestro Twitter. En estas redes AEUCAB

mantiene publicaciones diarias y ha in-

corporado a su parrilla contenido de in-

terés social y político (análisis de egresa-

dos ucabistas, cobertura a entrevistas

radiales, entre otras prácticas) además

de los mensajes institucionales que ya

formaban parte de su programación.

Red 2015

Twitter 9270 (+13%)

Facebook 7669 (+12%)

Instagram 871 (+150%)

LinkedIn 4011 (+11%)

RRSS: total seguidores 12/2015

9

Twitter

MES TWEETS IMPRESIONES VISITAS MENCIONES NUEVOS SEGUIDORES

DICIEMBRE 203 88000 1931 45 136

NOVIEMBRE 253 64300 1456 42 100

OCTUBRE 231 82800 1605 65 106

SEPTIEMBRE 145 62000 1140 43 137

AGOSTO 37 13400 337 15 26

JULIO 89 38400 665 32 62

JUNIO 119 36100 1004 56 191

MAYO 96 29700 723 41 82

ABRIL 79 30800 994 76 80

MARZO 43 17500 633 42 88

FEBRERO 74 34300 600 32 97

ENERO 59 29100 696 22 58

TOTALES 1428 526400 11784 511 1163

Facebook

10

El alcance de las publicaciones de

AEUCAB en Facebook aumentó consi-

derablemente en el último cuatrimes-

tre, al incrementarse el número de

post publicados diariamente, incluyen-

do no sólo información institucional

sino artículos relacionados con la diná-

mica nacional.

Mientras que en el mes de diciem-

bre, se llevó a cabo una campaña

que duró 15 días a través de las re-

des sociales para identificar y actua-

lizar los datos de los egresados que

residen en el extranjero, de esta ma-

nera AEUCAB podrá avanzar en una

aproximación más acertada con este

segmento de la comunidad ucabista

11

Alcance de las publicaciones

Audiencia

Campañas clave

12

En 2015 se realizaron dos campañas comunicacionales con la idea de aumentar la recaudación a los

programas sociales y actualizar los datos, especialmente de los egresados residentes en el exterior.

En ambos casos se usó el email y las redes sociales con la idea de difundir los mensajes.

Donativos a los programas sociales

Se dividió entre la solicitud de aportes al Centro de Salud Santa Inés y al Programa de Becas de la

UCAB:

Para el Centro de Salud Santa Inés UCAB se recaudaron

Bs. 10.450, gracias al aporte de 9 egresados.

Para el Programa de Becas Andrés Bello se recaudaron

Bs. 241.723, gracias al aporte de 53 egresados

13

La visita a Australia del rector de la UCAB, Francisco José Virtuoso, en compañía del ex rector,

Luis Ugalde, nos brindó la posibilidad de contactar con los egresados residentes en ese país, es-

pecíficamente el Melbourne. Un grupo de aproximadamente quince personas, sostuvo una

reunión con las autoridades y se obtuvieron datos recientes de otros egresados ucabistas.

Por otra parte, el aumento del alcance y frecuencia de las publicaciones, nos permitió activar una

campaña para recaudar datos de egresados en el exterior. Desde finales de diciembre se activó

una intensa promoción llamando a los egresados residentes fuera de Venezuela a dejar sus datos.

En apenas 15 días, un total de 849 egresados actualizaron sus datos, tanto de ubicación como

laborales y en muchos casos, señalaron su disposición a colaborar con la Asociación.

España, Estados Unidos y Panamá fueron los países con mayor número de respuestas. En el caso

de los títulos, Comunicación Social y Administración y Contaduría fueron los que dominaron la

consulta. Si se suman a los ya existentes y obtenidos durante el año por otras vías, el total supera

los 1.764 profesionales ucabistas con datos actualizados que residen en el exterior.

Egresados en el exterior En contacto con el egresado

14

15

Actividades realizadas

Además de permitirnos medir el alcance y efectividad de nuestras comunicaciones, las actividades de AEU-

CAB tienen dos objetivos fundamentales:

Generar espacios de encuentro para los egresados que nos permitan vincularlos y actualizar los contac-

tos

Generar fuentes de recaudación de ingresos propios a través de la colaboración que dan los asistentes

a los eventos. Las actividades se dividen en: tertulias, foros y espacios culturales; cursos y talleres, fe-

rias, eventos y jornadas de afiliación.

Tertulias

Son encuentros de reflexión y cajas de resonancia sobre aspectos del acontecer diario del país

Otras actividades

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Los eventos de AEUCAB son de distinta naturaleza. La idea es abarcar la mayor cantidad

de públicos posible. Se trata de generar actividades para todas las audiencias, que van

desde los graduandos, hasta otros públicos de más experiencia. Estos eventos también

nos permiten el contacto con empresas y organizaciones privadas interesadas en con-

tactar nuestro capital social

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Afiliaciones

Telemercadeo

Las afiliaciones constituyen una de las bases de financiamiento de la AEUCAB. Pero más allá de

eso, es un indicador clave de la efectividad de nuestras comunicaciones y del interés que despier-

ta no solamente nuestras actividades, sino el mensaje que transmitimos. Seguimos teniendo un

gran potencial.

18

Alianza Ingreso

Seguros Sanitas Bs. 111.196,00

Seguros Banesco Bs. 383.791,20

Seguros Caroní Bs. 506.565,86

Tarjeta de Crédito Caroní Bs. 34,302,34

Total Bs. 1.035.855,40

Alianzas

En AEUCAB ha prevalecido la idea de obtener beneficios que sean útiles para toda nuestra

base de egresados: no se trata solamente de obtener algún beneficio directo para la Asocia-

ción, sino de que los egresados sientan en la institución un apoyo. Tal es el caso de los benefi-

cios sobre los productos de la AEUCAB (posgrados, cursos del CIAP y publicaciones) y otros

descuentos en productos y servicios que se han logrado conseguir. (Digitel, agencias de viajes,

entre otros)

El sector de seguros sigue siendo el de mayor relevancia en nuestras alianzas. Estamos revi-

sando otras posibilidades que nos permitan ofrecer nuevas posibilidades a nuestros egresa-

dos con beneficios para la Asociación. Durante 2015 los ingresos significaron 37.6% de los

ingresos totales de AEUCAB, razón por lo cual es importante tratar de generar nuevos esfuer-

zos en ese sentido.

19

Nuestro aporte

En 2014, la UCAB y AEUCAB tomaron la decisión de concentrar los aportes de la Asociación a los programas sociales de la univer-

sidad. Eso nos permitió consolidar nuestro aporte y hacerlo más significativo. A comienzos de año se realizó el primer aporte de

750 mil bolívares, correspondiente a 2014, pero pagado en su totalidad durante el año 2015. Dicho aporte era un compromiso

adquirido durante la elaboración del Plan Estratégico UCAB 20-20 e indicaba ese monto como meta para el año. De igual manera,

se estableció que en 2015, el aporte sería de Bs 1.000.000,00

A finales de año, la Junta Directiva aprobó la cancelación de ese monto para la Fundación Andrés Bello. Lo donado a la universi-

dad, fue el producto de los aportes realizados por los egresados por concepto de pago de afiliaciones y lo recaudado a través de

la campaña de donativos ejecutada todo 2015, donde se invitaba a los ucabistas a donar ya sea para el Fondo de Becas o para el

Centro de Salud Santa Inés.

El resultado de esas campañas demostró que el interés fundamental de los egresados está en apoyar al Fondo de Becas, que con-

centró casi la totalidad de monto recaudado.

A los aportes realizados al Fondo de Becas de la UCAB se suma el pago del programa de beca-crédito educativo Gradúa-T. En

2015 concluyó definitivamente el programa y se hicieron los aportes finales.

AEUCAB en cifras

20

El aumento de ingresos de la AEUCAB en más de 60 por ciento con respecto a 2014 se explica

en buena medida en el incremento de los costos de afiliación y de las actividades realizadas

por la Asociación . Con la excepción del ítem Otros Ingresos / Donaciones, el resto de los ele-

mentos representa una variación que va del 89.18% al 141.39%, en el caso de las tertulias y

otros eventos.

La disminución de ingresos por concepto de donaciones, se explica en la culminación de los

programas Gradúa-T y Brújula Juvenil, que en 2014 ingresaron más de 455 mil bolívares en

total.

21

Detalle de ingresos

Detalle de Ingresos 2014 2015 Variación %

Afiliaciones y Renovaciones 692.247,40 1.338.747,51 93,39%

Cursos y talleres 106.417,87 227.787,52 114,05%

Eventos y tertulias 202.242,00 488.197,00 141,39%

Alianzas comerciales 792.902,95 1.500.028,38 89,18%

Otros Ingresos / Donaciones 685.598,72 435.023,87 -36,55%

TOTAL 2.479.408,94 3.989.784,28 60,92%

22

Detalle de egresos

Los egresos de 2015 registran tanto el donativo que se hizo de AEUCAB a la

Fundación Andrés Bello, correspondientes a 2014 como el correspondiente a

2015. En total, este año se le entregó a la universidad Bs. 1.750.000 por con-

cepto de aporte para becas; Bs. 1.000.000 correspondiente al donativo de

2015 y Bs. 750.000 de 2014, pero que se registraron este año.

Detalle de Egresos 2014 2015 Variación % Administración 866.671,77 1.399.143,84 61,44%

Depreciación y amortización 44.338,96 13.838,34 -68,79% Cursos y talleres 69.588,73 135.073,83 94,10% Eventos y tertulias 86.763,31 480.956,89 454,33% Convenios - - Egresos Programa Gradúa-T 429.211,21 91.251,00 -78,74% Egresos Programa Liderazgo 87.014,50 - -100,00% Aporte a UCAB - 750.000,00 Otros Egresos 204.320,11 65.785,90 -67,80% Gastos Bancarios y comisiones 29.416,97 58.346,33 98,34% TOTAL 1.817.325,56 2.994.396,13 64,77%

46,73%

0,46%

4,51%16,06%

3,05%0,00%

25,05%

2,20%

1,95%

Detalle distribución de Egresos en 2015 Administración

Depreciación y amortización

Cursos y talleres

23

Activo Neto

El activo neto de la Asociación, al 31 de diciembre de 2015 registra una variación negativa de Bs 4611,85.

Durante este año se consolidaron los aportes a la UCAB correspondientes a 2014 y a 2015.

A modo de cierre

Durante 2015, a pesar de un contexto complicado, AEUCAB prosiguió con sus actividades y programas tal como

estaban previstos. Durante el último trimestre de 2015 se introdujeron cambios e la línea de las comunicaciones

de la Asociación, con la idea de mejorar el impacto y la incidencia de las mismas. Los aumentos en las estadísti-

cas de redes sociales son el reflejo de dichos cambios, que además impactaron positivamente la asistencia pro-

medio a las tertulias y actividades de la AEUCAB.

Más de 82 mil visitantes al sitio web. Por otra parte, nuestra audiencia en redes sociales mantuvo un crecimien-

to sostenido; pero todavía más importante es el impacto de nuestros mensajes: más de 526 mil impresiones de

nuestros mensajes en Twitter y 11 mil 784 visitas al perfil; un incremento de 4 veces en el alcance de las publi-

caciones en Facebook, nos indican un camino a seguir en esta materia durante 2016.

En 2015 más de mil egresados asistieron a nuestras tertulias y otros eventos, donde pudimos hacer afiliaciones

y actualizaciones de datos, lo que significa un aumento de más de 50 por ciento con respecto al año anterior,

que para nosotros se traduce en la posibilidad de llevar el mansaje a más egresados.

La recaudación por afiliaciones y aportes de los egresados es algo que también debemos analizar . Si bien es

cierto que se produjo un incremento con respecto a 2014, es mucho lo que falta y para ello es fundamental au-

mentar la base de egresados impactados por nuestros mensajes y comunicaciones. Es necesario explorar otras

vías de recaudación distintas a la afiliación y a los convenios, donde se promueva con mayor fuerza la necesidad

de que los egresados contribuyan con la universidad.

2014 2015

Ingreso 2.479.408,94 3.989.784,28

Egreso 1.817.325,56 2.994.396,13

Resultado

662.083,38

995.388,15

Av Santa Teresa de Jesús con Calle Los Chaguaramos.

Edf. Centro Javier. Piso 2, La Castellana. Caracas.

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