Memoria de la Dirección de Recursos Humanos … · de nivel por parte de un externo experto. ......

TYCO España - Memoria de RRHH / 1 / Safer. Smarter. Tyco™

Memoria de la Dirección de

Recursos HumanosEspaña

Memoria de la Dirección de Recursos Humanos de Tyco Integrated Fire & Security en España,Año fiscal 2013

01. INMERSOS EN EL CAMBIO CULTURAL ........................................................................... 04/05

02. NUESTROS PROFESIONALES, EN CIFRAS ..................................................................... 06/09

03. ATRACCIÓN DEL TALENTO ................................................................................................... 10/13

04. DESARROLLO PROFESIONAL ............................................................................................. 14/19

05. COMUNICACIÓN INTERNA Y EVENTOS .......................................................................... 20/23

06. DIÁLOGO SOCIAL ..................................................................................................................... 24/27

07. COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS ....................................................................................... 28/31

08. DIVERSIDAD E INCLUSIÓN ................................................................................................... 32/39

09. RECONOCIMIENTO .................................................................................................................. 40/41

10. OTRAS INICIATIVAS ................................................................................................................... 42/47

11. EQUIPO DE TRABAJO................................................................................................................ 49/50

Memoria Año Fiscal 2013 / Recursos Humanos

TYCO España - Memoria de RRHH / 5 /

Inmersos en el cambio cultural

El Plan Director de Recursos Humanos 2012 - 2015 contiene un conjunto de acciones enfocadas a asentar las bases de una gestión integral del talento con el fin de obtener un equipo profesional del más alto nivel, motivado, comprometido con los objetivos de la organización y orgulloso de trabajar en Tyco Integrated Fire& Security en España.

Durante el año fiscal 2013, en Tyco IF&S en España se han implantado los elementos fundamentales de las políticas y procesos referentes al desarrollo de nuestros empleados: alineamiento cultural, selección, valoración, sucesiones, feedback, desarrollo profesional, comunicación interna, y compensación y beneficios.

La incorporación de nuevos profesionales a los más de 400 empleados ya presentes en España, y la inversión en programas formativos, especialmente en habilidades

de liderazgo aplicadas al equipo de mandos de la compañía, han supuesto un enriquecimiento del capital humano que formamos entre todos.En línea con la prioridad de Tyco “Zero Harm” a nivel mundial, hemos incidido intensamente en la mejora de las funciones de calidad, prevención y medio ambiente, de forma que nuestra empresa en España sigue siendo referente a nivel mundial de buenas prácticas en Environment, Health & Safety. La concesión del certificado OHSAS en el año 2013 es un hito particularmente importante de este buen hacer.

Asimismo, el año fiscal que cerramos ha sido intenso en cuanto a la transformación del departamento de recursos humanos a través de la inversión en nuevas tecnologías, del diseño de nuevos procedimientos internos de trabajo, y la incorporación de nuevos miembros al equipo.

// Un gran equipo

Convencidos de que las personas son las que marcan la diferencia, en Tyco Integrated Fire & Security trabajamos seguros de la importancia de invertir y velar por nuestros recursos humanos.

El año fiscal 2013 ha sido decisivo en mejoras organizativas, en inversión en equipamientos, personas

y grupos de trabajo, con el fin de evolucionar hacia un equipo humano referente en el mundo Tyco.

Inmersos en elcambio cultural


Nuestros profesionales, en cifras

FY13

DEMOGRAFÍA Empleados en plantilla 441Empleados fijos 418Empleados con contrato no indefinido 23Empleados temporales (ETT) 1Antigüedad media 8,18Empleados comerciales 9,6%Empleados técnicos de campo 38,7%Empleados CRA 10,4%Empleados de soporte 41,3%

Nuestros profesionales,en cifras

FY13

SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Número de accidentes leves 24Número de accidentes graves 0Número de accidentes mortales 0Tasa de absentismo 2,6%Horas perdidas por absentismo 21.648

FY13

IGUALDAD Y DIVERSIDAD

Representatividad femenina 30,9%Representatividad femenina en mandos 29,2%Empleados con discapacidades 1,6%Empleados extranjeros 3,2%Empleados con jornada reducida 4,9%Empleados menores de 25 años 1,9%Empleados entre 25 y 35 años 43,8%Empleados entre 36 y 46 años 46,6%Empleados entre 47 y 55 años 6,2%Empleados mayores de 55 años 1,4%

Nuestros profesionales,en cifras

Nuestros profesionales, en cifras


FY13

DESARROLLO PROFESIONAL

Horas impartidas en formación 3.531Horas de asistencia 11.509Asistencias de empleados 669Número de acciones formativas 91


Atracción del talento

Atraccióndel talento

La incorporación de profesionales de alta cualificación y con las actitudes deseadas es la clave para lograr las metas que deseamos en Tyco IF&S. Por ello, como primer paso de nuestra política de gestión del talento, incluimos el máximo rigor y objetividad en nuestros procesos de selección.

Según se muestra en el siguiente gráfico, durante el año fiscal 2013 ha habido un decidido impulso a la incorporación de nuevos profesionales a nuestro equipo de trabajo, representando en este caso un 11% sobre el total de la plantilla al cierre del ejercicio.

// Atracción del talento

50 11%

386 89%

Incorporaciones Ya presentes

// Nuevas incorporaciones en FY13


Desde este año 2013, con el fin de incrementar el éxito de las incorporaciones de nuevos empleados, todo proceso de selección incorpora una prueba de medición de competencias profesionales on-line, cuyo resultado permite valorar la adecuación de la persona al puesto y el potencial profesional. Con un criterio eliminatorio, estas pruebas se pueden realizar en formato papel u on-line. En el año fiscal 2013, más de cien candidatos han participado en esta prueba, y desde su puesta en marcha, el 100% de los candidatos presentados en procesos de selección participan en pruebas de valoración de competencias.

Para aquellos puestos en los que sea necesario acreditar un nivel suficiente del idioma inglés, durante el proceso de selección se aplican pruebas objetivas de nivel por parte de un externo experto. Estas pruebas se basan en el estándar establecido por el Marco Europeo Común de Referencia para las Lenguas (MECRL). Las pruebas contienen apartados de gramática, vocabulario, comprensión y expresión escrita, y comprensión y expresión oral.

// Pruebas de competencias en procesos de selección

// Prueba de inglés en procesos de selección

Atraccióndel talento

Atracción del talento



El desarrollo profesional de nuestros empleados es el reto más ambicioso en la gestión integral del talento, y por supuesto uno de los más relevantes para Tyco IF&S como empresa.

En Tyco IF&S invertimos esfuerzo, tiempo y recursos en el desarrollo de una carrera profesional satisfactoria. Para ello, Tyco IF&S cuenta con sistemas que permiten: identificar el talento en todos los niveles de su estructura, desarrollar las capacidades de los profesionales clave y generar un colectivo de alto potencial para la sucesión en puestos clave de la organización.

El ciclo de gestión del talento en Tyco IF&SEspaña es la suma de un conjunto integrado de políticas con sus respectivas iniciativas, algunas de las cuales se hallan aún en desarrollo (*). Todas las iniciativas de desarrollo buscan adecuar las expectativas de la empresa al desarrollo profesional de los empleados.

// Ciclo de gestión del desarrollo profesional en Tyco IF&S España

Alinear

LeadershipEssentials

Cambio culturalEncuesta de

clima*

Rendimiento ypotencial

Feedback 360*Proyecto

individual deDesarrollo*

FormaciónCoaching

Mentoring*Habilidades

directivasSucesión

Itinerarios*

PerformanceBased Increase

Valorar Desarrollar Compensar

Desarrolloprofesional


Tomando como punto de partida el nuevo Modelo de Competencias corporativo de Tyco “Leadership Essentials”, hemos desarrollado diversas actuaciones para aprovechar o desarrollar mejor el talento de nuestra compañía. Las acciones más destacadas se centran en torno a las iniciativas de valoración, sucesión y formación del talento. En este sentido, los

propios empleados de Tyco IF&S en España han identificado qué comportamientos son los más necesarios para dar respuesta a nuestro contexto particular (ver Habilidades para el desarrollo profesional en Tyco IF&S en España).

LeadershipEssentials

Desarrolloprofesional

Todos los mandos intermedios con equipos, que fueron entrenados en programas de desarrollo del liderazgo y que recibieron formación específica en cómo proporcionar feedback a sus colaboradores en 2012 y 2013, han realizado sesiones individuales de feedback tras el cierre del año fiscal a lo largo de cuatro semanas.

// Valorización y Feedback


Desarrollo profesional

La capacidad de liderazgo y de generar motivación, compromiso y alineamiento en los equipos de trabajo es una de las claves para la gestión eficiente de la organización. Por ello, a lo largo de los años 2012 y 2013 se ha considerado una prioridad invertir en la formación básica en habilidades directivas en las primeras capas de mandos, con el fin de proporcionar una aproximación práctica a

los fundamentos del liderazgo. Los objetivos específicos de este programa han sido tomar conciencia de las habilidades que implica asumir una responsabilidad de mando y la gestión de personas, obtener un auto conocimiento sobre las propias capacidades y estilo de liderazgo, comprender el estilo de liderazgo apropiado a cada situación, y plantear un plan de mejora individual

por cada participante, tomando en cuenta objetivos personales y la realidad como mando.

// Programa de desarrollo de habilidades directivas

Tras el proceso anual de valoración de rendimiento y potencial, desde la Dirección de Recursos Humanos se recaban las necesidades de formación por cada puesto y departamento. Estas necesidades quedan recogidas en el Plan Anual de Formación a disposición de la representación legal de los trabajadores.

// Proceso anual de detección de necesidades formativas

FY13 FY12

Acciones formativas 91 58Asistencias de empleados 669 396Horas totales 11.509 3.806

FY13 FY12

Mandos N-2 participantes 10 (33%) 20 (66%)Mandos N-1 participantes 8 (100%) 0



El desarrollo profesional de los empleados de Tyco IF&S incluye un tratamiento particular para el caso de la dirección a través del coaching. En este caso el coaching se orienta a armonizar los objetivos personales y profesionales y a realizar una revisión crítica del coachee respecto a sí mismo en un entorno de total confidencialidad. Adicionalmente, el análisis personalizado para mandos consiste en una puesta a

disposición de los directores y mandos intermedios que voluntariamente lo soliciten, de un assessment interno de cualidades profesionales. Con la realización de un test de competencias profesionales de reconocido prestigio en el mercado, se obtienen los rasgos de personalidad profesional predominante así como un plan de acción individualizado consensuado con el interesado tras entrevista en profundidad.

// Programa de coaching directivo y análisis personalizados para mandos

FY13 FY12

Mandos N-1 y N-2 participantes 6 (15%) 0

Las Aulas de Management para jefes de equipo son una iniciativa dirigida a la formación continua en liderazgo para empleados que necesitan aplicar habilidades de management y motivación de equipos en el desarrollo habitual de sus responsabilidades, o que por razones profesionales tengan interés en ampliar sus conocimientos en las materias

expuestas. Las sesiones se llevan a cabo trimestralmente en el formato de talleres, con especial énfasis en la exposición de casos prácticos, ejercicios, entrega de herramientas de gestión, referencias y experiencias reales, con la colaboración de expertos externos.

De acuerdo con la nueva Política de inglés de Tyco IF&S en España, todos los mandos intermedios y superiores, así como los puestos que por su operativa lo requieran, deben alcanzar un nivel operativo de inglés, que según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL), se considera el nivel C1. Completamente financiado por Tyco IF&S, se fija un objetivo

de dos horas de clase semanales en modalidad presencial o a distancia, según las particularidades de cada puesto, en horario laboral, y con una asistencia mínima obligatoria del 75% mensual.

• Noviembre de 2012: “Cómo dar feedback a un colaborador”.

• Enero de 2013: “Cómo incorporar nuevos empleados alineados con nuestra cultura: aspectos prácticos de la selección”.

· Abril de 2013: “Cómo y cuándo implicar a nuestros colaboradores en la toma de decisiones. La delegación”.

• Julio de 2013: “Cómo valorar el desempeño y el potencial de un colaborador: la matriz de potencial y rendimiento”.

// Aulas de Management

// Programa de formación en inglés

FY13 FY12Empleados en presencial 40 9Empleados a distancia 10 15


Desarrollo profesional


Comunicación interna y eventos


Las acciones de comunicación interna dirigidas a empleados desde la Dirección de Recursos Humanos se articulan en torno al Plan Anual de Comunicación Interna, cuyo fin es:

Necesidades detectadas en materia de comunicación interna FY12-FY13 Nuevas acciones de comunicación FY12-FY13

Más trato directo con la dirección por parte de los empleados, para hacer llegar el “sentir general” de la plantilla

Desayunos con la Dirección GeneralNotas de felicitaciónEntrevistas de salida

Más información sobre nuevos empleados y cambios de departamento

Boletín de nuevas incorporaciones

Más información sobre cambios en responsabilidades asignadas a mandos intermedios

Mapa de funciones y responsables

Más información sobre la evolución de la compañía a lo largo del año fiscal, tras lo anunciado en el kick off anual

Boletín trimestral

Más feedback de los mandos a sus equipos sobre su desempeño Entrevista anual de desempeño

Mejorar la comprensión de los mandos intermedios en la marcha de la organización

Connexion breakfast

• Informar a los empleados sobre los objetivos que se persiguen para el año fiscal.

• Informar en qué medida se producirán cambios que van a afectar a los empleados, así como recabar sus intereses y preocupaciones.

• Proporcionar información relevante sobre el estado de la organización, decisiones adoptadas y actividades realizadas.

• Involucrar a los mandos en la comunicación referida a la estrategia de Tyco IF&S en España.

• Minimizar los rumores internos que puedan incidir negativamente en el clima.

• Reforzar el compromiso de los empleados en la organización a través de la creación de una red constante de intercambio.

• Detectar y gestionar adecuadamente las posibles actitudes contrarias a las iniciativas de la compañía debidas a una falta de información.



Esta iniciativa consiste en reuniones entre empleados y el Director General de Tyco IF&S en España. Mensualmente el Director General recibe en su despacho a un grupo de entre 6 a 8 personas, de todos los departamentos y funciones de la organización. El objetivo de estos encuentros es permitir hacer llegar directamente a los empleados la visión de la dirección sobre la marcha de la empresa, proyectos de futuro, o

en general cualquier información que sea de interés; igualmente, también es una forma de hacer llegar la opinión e inquietudes del equipo sobre la empresa a la Dirección General. Y por último, de este modo se quiere facilitar el conocimiento y el trato entre personas que de otro modo no suelen tener ocasión de compartir su día a día.

// Desayunos con la dirección general

FY13 FY12

Participantes en desayunos 36 42

Reunión personal con empleados que abandonen voluntariamente Tyco IF&S en España con el objetivo de conocer la valoración de éstos en su experiencia profesional en nuestra compañía: motivos de la salida, puntos fuertes y áreas de mejora desde el punto de vista del empleado. Las reuniones son realizadas por la Dirección de Recursos Humanos, quien proporciona feedback al supervisor implicado.

Informe trimestral de nuevos empleados, dirigido a toda la plantilla: incluye foto del nuevo empleado, su puesto de trabajo, nombre completo, mail, departamento y supervisor directo. Esta recopilación de altas es enviada por mail en formato electrónico desde la Dirección de Recursos Humanos.

Informe general sobre la actualidad de la empresa con el fin de dar a conocer a toda la plantilla las principales magnitudes, proyectos presentes y futuros, y en general cualquier novedad relevante en cuanto a vida de empresa y cultura organizativa. El boletín, coordinado por la Dirección de Recursos Humanos, es enviado trimestralmente a todos los empleados por parte del Director General.

// Entrevistas de salida // Anuncio de nuevas incorporaciones

// Boletín trimestral


Los mandos intermedios son la conexión entre la dirección de la compañía y los empleados, entre la estrategia y la operativa. Los Connexion Breakfast para Mandos Intermedios son una iniciativa para ayudar a que el colectivo de mandos intermedios entienda mejor las claves del negocio, y puedan compartirlas y hacerlas llegar a sus equipos. En diálogo con los directores

de la compañía, en un formato de reunión presencial de carácter trimestral se tratan temas relacionados con la evolución del negocio, proyectos, y prioridades para el presente y el futuro de la empresa.

// Connexion Breakfast para Mandos Intermedios

Tener información actualizada sobre la evolución de la estructura, conocer las funciones y responsables de todos los departamentos es una de las “asignaturas pendientes” transmitidas con más insistencia por parte de los empleados en lo que se refiere a la comunicación interna. Para ello, la transparencia organizativa se plasma en una comunicación constante sobre los cambios organizativos, el

organigrama actualizado con datos de contacto y foto de los responsables (directores, mandos intermedios de primer y segundo nivel, principalmente), comunicado trimestralmente al menos, o según se produzcan cambios que requieran notificación.

Para favorecer el desarrollo de un clima de cordialidad y comunicación entre todos los empleados, Tyco IF&S organiza periódicamente celebraciones cuyo fin no es otro que reunir al máximo número de empleados posible en torno a un motivo festivo o de ocio.

// Transparencia organizativa: actualización permanente sobre cambios en la estructura

// Eventos

• Barbacoas de verano. Las barbacoas en los meses de julio a septiembre tienen lugar en los jardines de nuestra sede, y consisten en compartir comida, música y juegos entre equipos de empleados. La celebración de varias convocatorias coincidiendo con la jornada intensiva para un importante número de personas, procura dar acceso a las barbacoas a la mayor cantidad posible de empleados.

• Kick off. Anualmente, todos los empleados de Tyco IF&S en España están invitados al “Kick off”, o lanzamiento oficial del nuevo año fiscal. Es el momento de recopilar y comunicar resultados, plantear las líneas estratégicas del nuevo período, y de convivir en un divertido momento unas horas de espectáculo y cena o cocktail compartido.

• Carrera de las Empresas. Este evento deportivo en el que participan empleados de Tyco IF&S España, pretende fomentar el espíritu sano de competición y compañerismo entre los participantes en este evento deportivo multitudinario que cada año se celebra en Madrid.

• Camino de Santiago. El I Camino de Santiago Tyco IF&S ha permitido compartir no solo las vivencias del Camino, sino la ilusión de la preparación durante meses. Esfuerzo, solidaridad, espíritu de equipo y cohesión humana son solo algunos de los aspectos que cultivaron los diez empleados que entre el 10 y el 15 de mayo de 2013 llevaron a cabo esta iniciativa a través del espectacular “Camino Francés”.


Diálogo social

Diálogosocial

En Tyco asumimos el compromiso de garantizar que todos nuestros empleados puedan tener la posibilidad de formar y afiliarse al sindicato de su elección, sin temor a represalias o intimidaciones, de conformidad con la legislación española y disposiciones internacionales. Durante el año fiscal, en Tyco IF&S en España, mantuvimos dicho compromiso con todos nuestros profesionales, independientemente de la razón social en la que trabajen, garantizando los derechos de asociación y laborales.

Se ha realizado un importante esfuerzo en mejorar la calidad de la información suministrada a la representación legal de los trabajadores para asegurar el cumplimiento de los requisitos marcados en la Ley, fundamentalmente según el Estatuto de los Trabajadores, en su artículo 64 sobre los “Derechos de información y consulta y competencias” de la representación legal de los trabajadores. Para ello, además de la información que se entrega según determinados acontecimientos, desde la Dirección de Recursos Humanos se ha centralizado la recopilación y redacción de un Boletín de información trimestral para la representación legal de los trabajadores

con datos sobre la evolución general del sector económico, la evolución reciente y probable de las actividades de la empresa, la situación sobre la producción y las ventas, las previsiones de nuevos contratos, la previsión de horas complementarias por empleados a tiempo parcial, la previsión de supuestos de subcontratación, el absentismo, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, índices de siniestralidad, y los estudios de medio ambiente laboral y mecanismos de prevención. Con la centralización de esta información se evita la filtración de datos no contrastados por la Dirección, duplicidades y pérdida de confidencialidad.

// Adecuación a la Ley de la información a la representación legal de los trabajadores


La evolución en los últimos años en el número de empleados de Tyco IF&S en España y en los centros de trabajo ha tenido su reflejo en la configuración de la representación legal de los trabajadores. Desde ese punto de vista se han celebrado elecciones sindicales en todos los centros de

trabajo de la empresa, con una participación media de 64%, desglosada de la siguiente forma:

// Representación

- TIFSCS, SA: 122 votantes sobre 178 electores el 17/6/2012, 69% (9 electos)

- TIS, SL Barajas: 33 votantes sobre 44 electores el 25/10/2012, 75% (3 electos)

- TIS, SL Móstoles: 37 votantes sobre 71 electores el 15/11/2012, 52% (5 electos)

- TIS, SL Las Rozas: 59 votantes sobre 97 electores el 14/12/2012, 61% (5 electos)

Diálogosocial


Diálogo social


Compensación y beneficios

A nivel de la retribución fija, Tyco IF&S es claramente competitiva sobre los salarios de mercado según el Benchmark Salarial de Tyco IF&S España, 2013 que la Dirección de Recursos Humanos desarrolla periódicamente desde el año 2012, tanto para retener como para atraer talento.



FY13 FY12

Comedor de empresa y vending Sí SíAutobús de empresa Sí SíVehículo de empresa 56% de los empleados 55% de los empleadosTarjeta de gasolina 54% de los empleados 53% de los empleadosTeléfono móvil / tarjeta UMTS 66% de los empleados 60% de los empleadosCheque restaurante Sí SíCheque guardería Sí SíAlquiler de vivienda Sí SíSeguro médico Sí Sí“Hogar conectado a Internet” Sí SíIndumentaria Sí Sí

Como parte de la compensación no monetaria con la que cuentan nuestros empleados, se encuentran: ayudas de comedor, autobús de empresa, vehículo de empresa, tarjeta de gasolina, teléfono móvil / tarjeta UMTS, cheque restaurante, cheque guardería, alquiler de vivienda, seguro médico, “Hogar conectado a Internet” y ofertas de productos y servicios de Tyco IF&S.

Como parte de la compensación monetaria, Tyco IF&S en España ofrece una retribución fija competitiva, reparto de beneficios en función de los resultados, y pago de bonus por objetivos.

Tyco IF&S proporciona a sus empleados con funciones técnicas, y de atención al cliente en áreas especiales como la Central Receptora de Alarmas, vestuario financiado íntegramente por la empresa. La nueva Política de indumentaria regula los colectivos con acceso a la indumentaria establecida según cada caso*.

*Estos beneficios no constituyen derechos consolidados y están sujetos a variación según las posibilidades de la empresa. Su aplicación en España no implica a otros países y divisiones de Tyco.


Desde su introducción en el año 2011, la retribución flexible permite importantes ahorros fiscales para los empleados que se adhieren a la adquisición de productos y servicios exentos de tributación dentro de los márgenes establecidos por la normativa tributaria vigente. Adicionalmente a los

servicios de Cheques Guardería, Cheques Restaurante, Seguro Médico y Alquiler de Vivienda, durante el año fiscal 2013, se ha ofrecido la posibilidad de adquirir equipos informáticos a través de “Hogar conectado a Internet”.

// Retribución flexible




Teniendo en cuenta las posibilidades que ofrece la vigente Ley del IRPF en su artículo 7.p, se han aplicado analizado y gestionado de forma sistemática los casos de empleados que podrían beneficiarse de dichas ventajas fiscales por realizar su trabajo fuera de España en beneficio de otra sociedad del grupo.

La revisión de las condiciones de asignación de vehículos de empresa, tarjetas de gasolina y plazas de parking en instalaciones de Tyco IF&S en España se ha plasmado en la redacción de la nueva Política de plazas de garaje y en el borrador de la Política de vehículos. Por otro lado, con el fin de cumplir con los requisitos de la Agencia Tributaria en materia de imputación fiscal del uso de los vehículos, se ha redactado un borrador de Política de fiscalidad de los vehículos que actualiza y armoniza las retenciones practicadas a empleados con coche de empresa.

Todos nuestros empleados, si lo desean, pueden disfrutar de los servicios anti-intrusión que ofrecemos a nuestros clientes, a un precio especial. En Tyco IF&S en España es posible realizar conexiones de alarmas en domicilios de empleados a un precio preferente, en las mismas condiciones de servicio que al resto de abonados sin límite de plazo.

// Aplicación del artículo 7.p de la Ley del IRPF

// Vehículos de empresa // Ofertas para empleados


2012 2011Vehículos de empresa gestionados 258 249Tarjetas de gasolina gestionadas 258 249Plazas de garaje 73 73


Diversidad e inclusión

Diversidad einclusión

En Tyco valoramos la diversidad, la inclusión,y formas de trabajo que permitan una mayor flexibilidad a nuestros empleados haciendo más fácil la conciliación de su vida personal y profesional.

En Tyco también nos preocupamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, y con este objeto, fundamos en 2012 a nivel corporativo la Women’s Growth Network (Red de Crecimiento de la Mujer, WGN, en www.tycowgn.com) para defender el valor, crecimiento y mejora de las mujeres. En WGN es posible conectar con otras mujeres de Tyco para compartir ideas y experiencias, participar en eventos

para hacer relaciones profesionales, mejorar las habilidades de desarrollo personal y empresarial y para dar a las mujeres visibilidad y una voz privilegiada.


// Nuestros objetivos:

· Impulsar el cambio cultural y alentar el reconocimiento de la necesidad de una gestión diversa e innovadora.

· Desarrollar una red dinámica y una plataforma de desarrollo del liderazgo para mujeres de Tyco por todo el mundo.

· Interconectar las redes de diferentes regiones compartiendo el conocimiento y las buenas prácticas.

· Conectar a mujeres profesionales con una red local nacional que esté conectada con una red regional para impulsar el conocimiento y el desarrollo personal de las mujeres.

// Qué hacemos:

· Crear una red de WGN locales que estén interconectadas. · Alentar los objetivos y las finalidades claros de la red WGN para las redes locales.

· Identificar modelos destacando y promoviendo historias de éxito de mujeres.

· Compartir las buenas prácticas por todo el mundo.

· En el contexto de WGN se inscriben acciones de sensibilización con la igualdad de oportunidades dirigidas a empleados, como son la Carrera de la Mujer. Desde el año 2010, Tyco IF&S en España participa anualmente en la Carrera de la Mujer que se celebra en Madrid en el mes de mayo.


// Women´s Growth Network



// Igualdad de oportunidades y conciliación

En el transcurso del año 2013, Tyco IF&S en España ha elaborado un Diagnóstico de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres integrando la realidad de todas las empresas que forman parte del grupo en España, según lo establecido en la LO 3/2007.Este informe diagnóstico ha valorado la situación particular de Tyco IF&S en España en materia de igualdad, y enlaza con lo dispuesto en el vigente Plan de Igualdad. El diagnóstico gira en torno a la cultura y compromiso con la igualdad, impacto en la sociedad y responsabilidad empresarial, comunicación, imagen y lenguaje, representatividad de género, procesos de gestión de recursos humanos, política y estructura retributiva, condiciones de trabajo, conciliación de la vida laboral y personal, y acoso y discriminación. En un sector en el que la representatividad femenina es del 15% (Fuente: APROSER, «Cifras y datos del sector de la seguridad privada en España. Edición 2012), en Tyco IF&S ésta ha evolucionado de forma ascendente en los últimos años, situándose en un 29,9%, que pasa al 51,5% si no se tiene en cuenta el colectivo de técnicos de campo.


Hombres Mujeres

2009 2010 2011 2012

26,1%

73,9%

28,2%

71,8%

30,4%

69,6%

29,9%

70,1%


En el marco de su Plan de Igualdad, en Tyco IF&S favorecemos formas de trabajo que permitan una mayor flexibilidad a nuestros empleados haciendo más fácil la conciliación de su vida personal y profesional.También nos preocupamos por la mejora de su bienestar, tanto desde el punto de vista de la salud como el de ocio, haciendo extensible en muchos casos estas ventajas para su entorno familiar directo.


Según el diagnóstico de igualdad, para el período 2009-2012, la evolución en la representatividad de las mujeres ha sido de un +7,1%, mientras que la de hombres se ha situado en un -2,6%.



Medidas de conciliación más beneficiosas que disposiciones legales

Jornada laboralHorario flexible en puestos de oficina designados para ello, de lunes a jueves entrada de

8.30 a 9.00, y salida de 17.30 a 18.00.

Vacaciones y flexibilidadJornada intensiva del 1 de julio al 31 de agosto ambos inclusive, en puestos de oficina designados

para ello, con horario flexible de entrada de 8:30 a 9:00 y salida de 15:00 a 15:30.

Protección de la maternidad

Plaza de garaje para embarazadas en la sede de Tyco IF&S o para personas con necesidades de movilidad especiales.

Complemento del 100% del salario bruto pactado en aquellos casos de permiso de maternidad o paternidad en los que lo legislado esté por debajo.

La empresa ofrece una hora de reducción al día en concepto de lactancia de un menor de 9 meses, o la opción de acumular esa hora diaria en una bolsa de horas para disponer de 17 días

naturales de vacaciones unidas al periodo de baja por maternidad. Esto frente al permiso de lactancia legal: una hora de ausencia por lactancia de un menor de 9 meses dividida en dos

fracciones, o una reducción acumulada de su jornada en 1/2 hora.

Otras medidas 300 euros por boda, autobús de empresa para la sede de Las Rozas, ofertas comerciales,

campamentos “Días sin cole” sin coste para hijos de empleados de 3 a 12 años en Las Rozas, subvención de comedor y dietas.



// Día de la Familia

// Campaña de donación de sangre a la Cruz Roja

// Campamentos infantiles

Con el fin de reforzar los lazos entre quienes forman parte de la empresa y de acercar la compañía a los familiares de los empleados, en la primavera de 2013 se celebró por primera vez el Día de la Familia. La idea es pasar unas horas alrededor de juegos, actividades y una comida en el campo, a la que están invitados los cónyuges e hijos de empleados.

Este año, 80 adultos y niños realizaron actividades como tirolina, escalada, tiro con arco y circuito multiaventura, castillos hinchables, barco pirata y talleres de pintura.

Por primera vez en 2013, Tyco IF&S ha convocado a sus empleados situados en su sede, para realizador donaciones voluntarias de sangre en colaboración con la Cruz Roja Española. Estas donaciones han sido centralizadas en un solo día, y mediante los medios móviles puestos a disposición de la empresa por la Cruz Roja Española.

Tyco IF&S ofrece a los empleados que tengan hijos entre 3 y 12 años, la posibilidad de traerlos a la sede de Las Rozas los días de vacaciones escolares que son laborables para los padres (siete jornadas en 2013). En estas jornadas, que cubren el horario de 7.00 a 18.00, incluyen desayuno y comida, y se organizan salidas culturales, animaciones de juegos y actividades manuales animadas por monitores especialmente preparados.



Reconocimientos

Reconocimiento

Anualmente, todos los empleados de Tyco IF&S en España están invitados al “Kick off”, o lanzamiento oficial del nuevo año fiscal. En noviembre de 2013 se entregaron los siguientes galardones, que representan los “Vital Values” de la compañía:

- Manager del año: Ubaldo Landín, del área de Ventas VST

- Labor comercial: Nuno Almeida, del área de Ventas de retail

- Premio a la excelencia: Jesús Nuño, del área Técnica

- Premio al servicio al cliente: Gerardo Palencia, del área Técnica

- Premio al trabajo en equipo: José Mª Mariño y Javier Valera, del área de Ventas Small

- Premio a la responsabilidad: Jessica Rogero, del área de Ventas Small

- Premio a la integridad: Auxi Zamorano, del área deRecursos Humanos

En noviembre de 2013 se entregaron galardones a las antigüedades de 5, 10, 15, 20, y 25 años:

- 5 años: 22 empleados- 10 años: 18 empleados- 15 años: 7 empleados- 20 años: 5 empleados- 25 años: 1 empleado

Las notas de felicitación pretenden hacer explícito el reconocimiento de la compañía, a través del Director General, a empleados que hayan realizado algo destacable que suponga un éxito fuera de lo normal. El éxito puede ser de tipo comercial, etc.

// Premios Vital Values // Premios a antigüedad // Notas de felicitación de la dirección general

FY13 FY12

Empleados felicitados Sin datos 51


Otras iniciativas

Otrasiniciativas

En el contexto de cambio cultural y mejora constante de nuestros procesos internos y de los equipos de trabajo, la Dirección de Recursos Humanos ha puesto en marcha dife-rentes iniciativas de mejora interna para el período 2012 a 2015.

Entre los meses de enero y noviembre de 2013, se ha desarrollado la implantación de Workday como nuevo sistema corporativo de gestión de recursos humanos. Con la coordinación de un equipo de consultores, el equipo de recursos humanos de Tyco IF&S en España ha sido responsable de la adaptación funcional, integración, conversión y migración de datos previa a su puesta en marcha. Workday ha sido clasificado como el mejor software de recursos humanos del mundo por delante de SAP, Oracle Peoplesoft y ADP .(Fuente: ForresterResearch, 2012).

Coincidiendo con las fechas navideñas, los empleados de Tyco IF&S que así lo deseen, han colaborado este año con Cruz Roja en la recogida de juguetes nuevos o en buen estado. Asimismo, los empleados han ofrecido alimentos no perecederos al Banco de Alimentos. En ambos casos, Tyco IF&S canaliza las donaciones en contenedores ubicados en sus instalaciones, que se entregan posteriormente a las ONGs implicadas.

Durante el año 2013 se ha llevado una reforma integral del edificio de oficinas de Tyco IF&S en su sede de Las Rozas. Esta importante inversión se ha hecho no solo con el fin de proporcionar una imagen de profesionalidad y modernidad a nuestros clientes, sino sobre todo con el fin de ofrecer a nuestros empleados un entorno de trabajo ergonómico, cómodo, atractivo y funcional. Se han eliminado los despachos cerrados, así como persianas u otras divisiones visuales, y en los casos en los que ha sido necesario se han acristalado despachos y salas de reuniones con el fin de dar sensación de amplitud y aspecto diáfano.

// Implantación de Workday // Campaña de recogida de ju-guetes y alimentos en Navidad

// Oficinas ergonómicas y transparentes

workday


Joaquín Armero de DueñasDirector de recursos [email protected]

David Mateo LuqueResponsable de compensación y beneficios [email protected]

Auxi Zamorano PovedanoResponsable de desarrollo [email protected]

Rosa Quirós FernándezJefe de [email protected]

Equipo detrabajo

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902 444 440www.tyco.es

Memoria de la Dirección de Recursos Humanos … · de nivel por parte de un externo experto. ......

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