MEMORIA ANUAL2014

ME

MO

RIA

AN

UA

L 2

01

4

MEMORIAANUAL2014

MEMORIAANUAL2014

CARTA DEL PRESIDENTE //////////////////////////pág. 2

ÓRGANOS DE GESTIÓN ////////////////////////////pág. 4

ORGANIGRAMA FUNCIONAL ///////////////////////pág. 6

GENERACIÓN DE RESIDUOS ///////////////////////pág. 8

RECOGIDA DE RESIDUOS ///////////////////////// pág.10Basura domiciliaria // 11Recogidas selectivas // 12Otros servicios prestados// 14Ecoparques // 14

LIMPIEZA VIARIA ///////////////////////////////// pág.18Limpieza de mantenimiento de aceras y viales // 19Otras limpiezas // 19

LIMPIEZA DE COLEGIOS Y EDIFICIOS MUNICIPALES / pág.20Distribución de personal // 21Datos sobre la prestación del Servicio // 22

COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE CÓRDOBA ///// pág. 24Tratamiento y eliminación de los R.U. // 25Mantenimiento Industrial // 30Administración y Almacén CMC // 33Proyectos más importantes ejecutados en 2014 // 34Control de Calidad y Gestión Medioambiental //35

SANIDAD, PLAGAS E INSPECCIÓN AMBIENTAL ///// pág.36Control de plagas // 37Control animal // 38Gestión de residuos peligrosos // 41Gestión de Solares Municipales // 41Unidad de Inspección Ambiental (U.I.A.) // 42

RECURSOS HUMANOS ////////////////////////////pág.44Formación de personal // 45Absentismo // 48

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS ////////////////// pág.50Asesoría jurídica // 51Servicio informativo curso 2013/2014 // 52Servicio de atención al usuario // 54Unidad de Sistemas // 59

INFORME DE GESTIÓN ///////////////////////////pág.60Hechos más significativos del ejercicio // 61Evolución y situación de la sociedad // 62Evolución previsible de la sociedad // 65Acontecimientos posteriores al cierre // 65Acciones propias // 65Actividades en materia de I+D // 65

BALANCE DE SITUACIÓN ///////////////////////// pág. 66Balance de situación a 31 de diciembre de 2014 y 2013 // 67Cuentas de pérdidas y ganancias del ejercicio 2014 y 2013 // 68

INFORME DE AUDITORÍA ///////////////////////// pág.70

DIRECTORIO E INSTALACIONES /////////////////// pág.72

ÍNDICE

1

7

8

9

10

11

3

2

4

5

6

CARTA DEL PRE-SIDENTE

Una empresa cien por cien pública, transparente en su gestión, que garantice una ciudad amable, limpia y respetuosa con el medio ambiente, que innove para conseguir la eficiencia en su funcionamiento diario y que ofrezca un servicio de calidad y cercano a la ciudadanía. Esos son los objetivos que nos hemos marcado en los próximos años y por los que vamos a trabajar de manera incansable para conseguirlos.

SADECO siempre se ha caracterizado, y así ha sido reconocida con numerosas distinciones, por ofrecer desde lo público un ser-vicio de calidad, acorde a lo que esta ciudad se merece. Y gran parte de responsabilidad la tienen los trabajadores y trabajado-ras que la conforman o que han formado parte de la misma en alguna ocasión.

Y como queremos que ese servicio de garantía siga dándose en todas y cada una de las barriadas de Córdoba, desde esta Presi-dencia apostamos por el sostenimiento de los servicios básicos que esta empresa de los cordobeses y cordobesas presta en nuestra ciudad.

La nueva etapa emprendida con responsabilidad e ilusión por el equipo de gobierno apuesta por ser la de la recuperación de los servicios públicos, acosados en estos años de limitaciones y re-cortes, para, desde la sostenibilidad y rigor en la gestión, crecer como empresa en servicio y respuesta a las necesidades ciu-dadanas, con el objetivo de lograr una ciudad más limpia, más respetuosa con el entorno, más humana.

Como iniciativas concretas ya puestas en marcha destacamos la integración de la Empresa en el entramado vecinal y profe-sional de la ciudad, adoptando un esquema de relación directa y periódica con los distintos grupos de interés.

La transparencia en la gestión se refuerza con la puesta a dis-posición de la ciudadanía de la información sobre los servicios realmente prestados a través de la web de SADECO.

La apuesta por un entorno más limpio y saludable se plasma, entre otras medidas, con la incorporación de nuevos vehículos eléctricos, sin emisiones directas y de muy bajo nivel sonoro.

En el ámbito de colaboración destacamos el paso dado con la captación de fondos europeos para el desarrollo de proyectos trasnacionales, como el proyecto SMOT de la convocatoria ENPI CBCMED, concedido a SADECO y en el que participan socios de varios países de la cuenca del Mediterráneo o el INTERWASTE presentado a la convocatoria INERREG de próxima resolución. De igual forma, a nivel local, manifestamos nuestro apoyo a los proyectos complementarios a la actividad de SADECO, basados en la economía social y solidaria por su capacidad de inclusión social y de creación de empleo.

En definitiva, la Memoria que se presenta recoge la actividad de una Empresa Pública Cordobesa, con una destacada vocación de servicio, moderna en la planificación y el uso de medios téc-nicos y comprometida con nuestra ciudad.

Pedro García JiménezPresidente de SADECO

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014 Carta del Presidente >> 3

ÓRGA-NOS DE GESTIÓN

JUNTA GENERAL DE SADECO

Excma. Sra. Dª. Isabel Ambrosio PalosAlcaldesa Presidenta

Partido PopularSr. D. José Antonio Nieto BallesterosSr. D. José Mª. Bellido RocheSra. Dª. Laura Ruiz MoralSr. D. Salvador Fuentes LoperaSra. Dª. Elena Martínez-Sagrera EquilazSr. D. Rafael Navas FerrerSr. D. Luís Martín LunaSra. Dª. Mª. Jesús Botella SerranoSr. D. Juan Miguel Moreno CalderónSra. Dª. Mª Del Carmen Sousa CabreraSr. D. José Luis Moreno CalderónSra. Dª. Mª Amelia Caracuel Del OlmoPsoeIlmo. Sr. D. David Luque PesoIlmo. Sr. D. Emilio Aumente RodríguezIlma. Sra. Dª. Mª. Del Mar Téllez GuerreroIlma. Sra. Dª. Carmen González EscalanteIlmo. Sr. D. Antonio Rojas HidalgoSra. Dª. Mª José Moros MolinaGanemos CórdobaSr. D. Rafael Blázquez MadridSra. Dª. Victoria López RuizSr. D. Alberto De Los Ríos SánchezSra. Dª. Mª. Ángeles Aguilera OteroIzquierda UnidaIlmo. Sr. D. Pedro García JiménezIlma. Sra. Dª. Alba Mª. Doblas MirandaSr. D. Rafael Del Castillo GomarizSra. Dª. Amparo Pernichi LópezCiudadanos-CórdobaSr. D. José Luis Vilches QuesadaSr. D. David Dorado RáezUCORSr. D. Rafael Carlos Serrano Haro

InterventoraSra. D.ª Paloma Pardo Ballesteros

Secretaria de La Junta GeneralSra. Dª. Salud Gordillo Porcuna

EQUIPO DE DIRECCIÓN

D. Francisco Javier Quijada MuñozDirector Gerente

D. Antonio Delgado EslavaDirector del Departamento Económico, Compras y Contratación

Dª. Ana Herrador MartínezDirectora del Departamento de Recursos Humanos

D. Jesús Diz PérezDirector del Área de Coordinación Operativa

D. Juan Revilla ÁlvarezDirector del Departamento de Operaciones

D. Enrique Flores RuizDirector del Departamento de Inspección y Control

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE SADECO

Presidente (Grupo Municipal IU, LC-CA)D. Pedro García Jiménez

Grupo Municipal PopularD. Salvador Fuentes LoperaDª. Laura Ruiz MoralDª. Laura Rodríguez MadridD. Antonio Repullo Milla

Grupo Municipal SocialistaDª. Carmen González EscalanteD. Antonio Rojas HidalgoD. Juan Jesús García Martínez

Grupo Municipal Ganemos CórdobaD. Rafael Blázquez Madrid

Grupo Municipal Ciudadanos-CórdobaD. José Luis Vilches Quesada

UGTDª. Lourdes Muñoz-Torrero Núñez-Milara

CCOOD. Rafael Rodríguez Carracedo

Consejo Movimiento CiudadanoD. Juan Andrés De Gracia Cobos

Asesor JurídicoD. Javier Martín Fernández

InterventoraDª. Paloma Pardo Ballesteros

SecretariaDª. Salud Gordillo Porcuna

Director GerenteD. Francisco Javier Quijada Muñoz

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014 Órganos de Gestión >> 5

ORGANI-GRAMA FUNCIO-NAL

Unidad deComunicaciónAsesoría Jurídica Secretaría

de DirecciónUnidad deSistemas

Unidad de Educación

Contabilidad General

Contabilidad Costes

Inspección Fiscal

Compras y Contratación

Formación

Prevención

Nóminas

DEPARTAMENTO OPERACIONES

Atención CiudadanaCalidad y Com. Interna

Planificación e I+d+i

Control Animal y Plagas

Gestión de Residuos Peligrosos

Inspección Ambiental Limpieza de colegios y Edificios Municipales

Talleres Recogida de basura

Mantenimientoy Servicios

Produccióny Eliminación Limpieza Viaria

JUNTA GENERAL

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

GERENCIA

DEPARTAMENTOECONÓMICO, COMPRAS

Y CONTRATACIÓN

DEPARTAMENTOINSPECCIÓN Y CONTROL

COORDINACIÓN OPERATIVA

DEPARTAMENTORRHH

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014 Organigrama Funcional >> 7

GENERA-CIÓNDE RESI-DUOS 1

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

La generación de residuos en la sociedad actual debe ir acompañada de la realización de una gestión adecuada.

En el año 2014 los Residuos Urbanos y asimilables procedentes del término municipal de Cór-doba gestionados por SADECO ascendieron a 214.344 toneladas, lo que supone un descen-so del 2,53% con respecto al año anterior. Por otro lado los residuos cuyo destino ha sido el vertedero han ascendido a 129.375 toneladas. Esto implica que se han segregado del flujo de residuos a vertedero 84.969 toneladas de residuos, lo que supone que se ha destinado a reciclaje un 39,64% de todos los residuos gestionados por SADECO. Este grado de reciclaje es debido al funcionamiento de las plantas de tratamiento de SADECO y a la respuesta favorable de los ciudadanos con relación a la selección de residuos. La gestión llevada a cabo por SADECO comienza desde que los residuos son depositados en el contendor hasta que son sometidos a un proceso final de tratamiento, en función de las características de cada fracción de las que componen la basura, con el objetivo final del reciclaje de la mayor cantidad posible. Estas operaciones son llevadas a cabo por un lado, con el máximo respeto al Medio Ambiente y por otro, de forma que sean viables teniendo en cuenta las limitaciones y condicionantes de cada zona en cuestión.

El actual marco legislativo en materia de residuos, pone de manifiesto la potenciación de me-didas tendentes a la minimización, al reciclaje y la valoración, medidas éstas coincidentes con la política que realiza SADECO.

En este sentido la política que realiza esta empresa municipal se resume en la recogida selectiva, su transporte y tratamiento final que lleve al reciclaje de las diferentes fracciones recogidas en los residuos urbanos. Por esta vía, se intentan cumplir con éxito los siguientes objetivos:

> Garantizar un servicio de calidad.> Conseguir integrar a la población en el proceso de gestión con elementos motivadores.> Optimizar el aprovechamiento de los contenidos en los residuos objeto de la gestión.> Reducir y controlar el impacto ambiental que, por último, se pueda derivar.

Los residuos urbanos gestionados por SADECO proceden de la recogida de obligación mu-nicipal realizada por la propia empresa SADECO, o bien por empresas ajenas que realizan la recogida a particulares y empresas, y los ponen a disposición de SADECO en sus instalaciones de tratamiento, para su valorización o eliminación.

En la siguiente tabla se observa la evolución de la procedencia de los residuos urbanos gestio-nados por SADECO.

Procedencia de los R.U. gestionados por SADECO en toneladas por año

PROCEDENCIA 2010 2011 2012 2013 2014

REC OGIDA SADECO 172.853 169.098 158.687 154.073 152.252

Domiciliaria 166.909 165.366 156.040 152.076 150.138

Todo Uno

Materia Orgánica 84.967 84.755 80.123 79.077 79.736

Ecoparques 15.531 15.296 14.236 14.001 13.169

Envases e Inertes 53.280 53.132 51.432 49.902 48.439

Vidrio 2.737 2.905 2.679 2.657 2.626

Papel-Cartón 10.165 8.942 7.260 6.200 5.962

Enseres a domicilio 154 117 100 115 103

RAEE 75 219 210 124 103

Limpieza Viaria 5.912 3.699 2.616 1.969 2.085

Animales 32 33 31 28 29

RECOGIDA EXTERNA 73.947 83.965 72.892 65.834 62.092

Industriales asimilables 22.649 33.805 20.747 14.427 14.427

Industriales asim. RCD 12.042 3.116 4.120 4.282 2.729

Lodos EDAR 39.256 47.044 48.025 47.125 44.936

TOTAL 246.800 253.063 231.579 219.907 214.344

Compost

Vidrio

Residuos de construcción y demolición

Envases e inertes

Papel y cartón

Ecoparque

RAEE

TOTAL

55.934

2.626

2.656

8.851

5.962

8.810

103

84.942

R.U. por fracciones, recuperados por SADECO en toneladas. Año 2014

65,85%

3,13% 0,12%

10,37%

3,09%

7,02%

10,42%

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014 1 Generación de residuos >> 9

RECOGIDA DE RESI-DUOS 2

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Recogida de grandes contenedores

TIPOCONTENEDOR O

RGÁN

ICA

INER

TE

ECOP

ARQU

ES

Y JA

RDIN

ES

CART

ÓN

CMC

TOTA

L

Compactadora 7 8 3 2 20

Cont. Ecoparques 54 54

TOTAL 7 8 54 3 2 74

Contenedores en Polígonos Industriales año 2014 (incluidos en tabla anterior)

QU

EMAD

AS

TORR

ECIL

LA

CHIN

ALES

PED

ROCH

ES

TOTA

L

Inertes 1 m3 785 440 138 59 1.422Inertes 0,36 m3 70 19 3 3 95Orgánica 1 m3 62 45 11 12 130Orgánica 0,36 m3 10 3 3 0 16Vidrio 1 m3 16 6 8 4 34Vidrio 0,36 m3 7 4 0 3 14Papel 1 m3 466 271 72 29 838Papel 0,36 m3 1 0 0 0 1TOTAL 1.417 788 235 110 2.550

RESUMEN Y RATIOS

Suma Cont. Vol. m3 Suma Cont. Vol. m3 Hab/cont Cont/1000 hab m3/hab

ORGÁNICADoméstica 1.997 4.633

2.143 4.768 153 6,5 0,0145Pol. Industr. 146 135

ENVASESE INERTES

Doméstica 2.175 5.0733.692 6.529 88 11,25 0,0199Pol. Industr. 1.517 1.456

VIDRIODoméstica 703 1.589

751 1.628 436 2,2 0,0049Pol. Industr. 48 39

PAPEL CARTÓN

Doméstica 905 2.4121.744 3.250 188 5,3 0,0099Pol. Industr. 839 838

SUMA TOTAL 8.330 16.175 865 25,25 0,0492

En este epígrafe recogemos la situación del parque de contenedores y la evolución de las recogidas selectivas y especiales.

BASURA DOMICILIARIA

PARQUE DE CONTENEDORES

Contenedores Recogida Doméstica y Polígonos Industriales

RECOGIDA LATERAL RECOGIDA TRASERA

3,2 m3 2,4 m3 Suma Cont. Vol. m3 1 m3 0,8 m3 0,36 m3 Suma Cont. Vol. m3

ORGÁNICADoméstica 383 1.314 1.697 4.379 228 2 70 300 254

Pol. Industr. 130 16 146 135

ENVASESE INERTES

Doméstica 423 1.426 1.849 4.776 279 3 44 326 297

Pol. Industr. 1.422 95 1.517 1.456

VIDRIODoméstica 640 640 1.536 47 16 63 53

Pol. Industr. 34 14 49 39

PAPEL CARTÓN

Doméstica 704 704 2.252 138 63 201 160

Pol. Industr. 838 1 839 838

2 Recogida de residuos >> 11SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

RECOGIDAS SELECTIVAS

VIDRIO

Durante este año, se recuperaron 2.625 toneladas.

2010 % 2011 % 2012 % 2013 % 2014TOTAL Tm. 2.737 -9,76 2.470 +8,46 2.679 -0,86 2.656 -1,17 2.625

CONTENEDORES DE VIDRIO

TIPO CONTENEDOR NÚMERO m3

Contenedores 1 m3 vía pública 47 47

Contenedores 1 m3 Industrias 34 34

Contenedores 0,36 m3 vía pública 16 5,76

Contenedores 0,36 m3 Industrias 14 5,04

Contenedores Lateral 2,4 m3 vía pública 640 1.536

TOTAL 751 1.627,80

m3 por habitante: 0,00496Contenedores por 1.000 habitantes: 2,28 1 contenedor de vidrio cada 438 habitantes

CARTÓN

En cuanto a producción, en el año 2014 se ha producido un descenso del 6,33% con respecto al año anterior, con un total de 6.909 toneladas recogidas.

2010 % 2011 % 2012 % 2013 % 2014TOTAL Tm. 11.966 -9,62 10.815 -19,8 8.670 -14,9 7.376 -6,33 6.909

CONTENEDORES DE CARTÓN

TIPO CONTENEDOR NÚMERO m3

Contenedores 1 m3 vía pública 41 41

Contenedores 1 m3 instituciones 97 97

Contenedores 1 m3 Industrias 838 838

Contenedores 0,36 m3 instituciones 63 22,68

Contenedores 0,36 m3 Industrias 1 0,36

Contenedores Lateral 3,2 m3 704 2.252,80

TOTAL 1.744 3.251,84

m3 por habitante: 0,00991Contenedores por 1.000 habitantes: 5,30 1 contenedor de cartón cada 188 habitantes

12 >> 2 Recogida de residuos SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

RETIRADA DE ESCOMBROS

En el año 2014 la producción de escombros en los contenedores que SADECO tiene dispuestos para la ciudadanía en el interior de los Ecoparques, se ha visto aumentada en un 0,47%, siendo el número de contenedores vaciados de 641.

2010 % 2011 % 2012 % 2013 % 2014Nº Cont. vaciados 703 -8,11 646 5,57 682 -6,45 638 0,47 641

MUEBLES Y ENSERES

La recogida de enseres a domicilio la realiza SADECO de forma gratuita, mediante una llamada telefónica, o bien, es el ciudadano quien los deposita directamente en el contenedor específico situado en los Ecoparques de la ciudad. Este año se han producido un aumento de 159 llama-das, lo que significa un aumento del 4,54% en cuanto a llamadas recibidas.

2010 % 2011 % 2012 % 2013 % 2014

Nº llamadas enseres 5.476 -12,19 4.808 -21,85 3.757 -6,94 3.496 4,54 3.655Unidades retiradas 12.517 -13,46 10.832 -24,4 8.227 -15,36 6.963 0,89 7.025Nº Cont. Retirados 1.141 -10,78 1.018 11,49 1.035 -4,92 984 -6,30 922m3 cont. Ecoparques 28.525 -10,78 25.450 1,66 25.875 -4,92 24.600 -6,30 23.050Ud. RAEE* domiciliario 822 -6,93 765 1,69 778

* Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos

RESIDUOS APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS Desde septiembre del 2010, SADECO realiza también la recogida de RAEE en Centros:

Año 2014 ECOPARQUE CENTRO ECOPARQUE CHINALES ECOPARQUE GRANADAL C.M.C.

Recogidas Kg Recogidas Kg Recogidas Kg Recogidas KgRAEE B1 11 2.420 18 12.346 22 14.906 0 0RAEE B2 15 10.542 20 29.839 22 28.240 0 0RAEE B3 3 420 8 1.907 7 2.290 0 0TOTAL 29 13.382 46 44.092 51 45.436 0 0

RAEE B1 GRANDES APARATOSFrigoríficos, congeladores, dispensadores de bebidas, equipos de aire acondicionadoRadiadores de aceite, termos eléctricos con amianto, estufasLavadoras, secadorasCalentadores eléctricosHornos, vitrocerámicas

RAEE B2 PEQUEÑOS APARATOSTelevisores y monitores (CRT, LCD, TFT y Plasma)Aparatos DVD, cámaras y grabadorasOrdenadoresImpresoras y FaxRadios, altavoces, instrumentos y equipos de músicaPequeño electrodomésticoLuminarias sin lámparas

RAEE B3 LÁMAPARAS Y TELEFONÍALámparas fluorescentes rectasLámparas fluorescentesCompactasLámparas de descargaMóvilesEquipos de telefonía

RAEE B1 GRANDES APARATOSFrigoríficos, congeladores, dispensadores de bebidas, equipos de aire acondicionadoRadiadores de aceite, termos eléctricos con amianto, estufasLavadoras, secadorasCalentadores eléctricosHornos, vitrocerámicas

RAEE B2 PEQUEÑOS APARATOSTelevisores y monitores (CRT, LCD, TFT y Plasma)Aparatos DVD, cámaras y grabadorasOrdenadoresImpresoras y FaxRadios, altavoces, instrumentos y equipos de músicaPequeño electrodomésticoLuminarias sin lámparas

RAEE B3 LÁMAPARAS Y TELEFONÍALámparas fluorescentes rectasLámparas fluorescentesCompactasLámparas de descargaMóvilesEquipos de telefonía

2 Recogida de residuos >> 13SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

OTROS SERVICIOS PRESTADOS

SADECO complementa los servicios, que presta a Córdoba, con diversas actuaciones que con-tribuyen a una mejor higiene urbana de la ciudad a diario.

Entre los más importantes destacamos la retirada de animales muertos de la vía pública, o el servicio de alquiler de cabinas sanitarias para los diversos eventos públicos de la ciudad.

2011 % 2012 % 2013 % 2014

Animales muertos retirados V.P./domicilio 224 -33,9 148 -5,40 156 -8,9 142

Animales muertos retirados clínicas 117 -33,3 78 -47,73 37 -86,4 2

Servicio alquiler WC 270 -43,7 152 -20,39 121 14,8 139

ECOPARQUES

Los Ecoparques son puntos limpios situados en cuatro localizaciones estratégicas de nuestra ciudad, cuyo destino es el depósito de aquellos objetos, material de obra, etc, que los ciudada-nos de Córdoba desean deshacerse de ellos de una forma inmediata.

Estos Ecoparques están situados en:

> Avda. Linneo (tras Jardín Botánico).> Avda. Fuente de la Salud (Pol. Chinales).> Libertador Joaquín Da Silva Xavier (Pol. Guadalquivir).> Avda. Zafiro (Pol. Granadal).

En ellos se pueden depositar los siguientes residuos debidamente clasificados: Metales, ense-res, material de poda, escombros, vidrio, textiles, aceites vegetales, pilas, papel-cartón, latas, Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEE B1 (grandes electrodomésticos), Resi-duos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEE B2 (pequeño electrodoméstico) y Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEE B3 (fluorescentes).

A continuación indicamos los datos más significativos producidos en ellos:

2014AÑO

5.68

7

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 h

16.000

0

4.000

8.000

12.000

10.5

72

10.8

02

11.3

43

15.2

88

3.22

1

2.60

4

2.68

5

7.38

9

6.69

5

2.91

2

1.70

0

ECOPARQUES. Entrada de vehículos (por horas)

14.000

10.000

6.000

2.0005.

800

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

5.65

2

6.93

2

6.45

1 6.98

6

7.11

9

7.88

6

6.48

8 7.28

6

7.59

8

6.68

3

6.01

4

2014AÑO

ECOPARQUES. Entrada de vehículos (por meses)

14 >> 2 Recogida de residuos SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

0

20.000

60.000

80.000

102.

382

107.

375

99.5

21

99.1

49

89.4

71

ECOPARQUES. Evolución en los últimos 5 años

40.000

100.000

120.000

2013AÑO

2014AÑO

2012AÑO

2011AÑO

2010AÑO

ECOPARQUES. Entrada de vehículos (por residuos)

2014AÑO

ESCO

MBR

OS 3

6.78

8

ENSE

RES

16.4

01

MET

AL

1.73

3

RAEE

B3

(fluo

resc

.) 73

5

RAEE

B2

(jaul

as)

3.66

6

RAEE

B1

(sue

ltos)

1.46

1

MAD

ERAS

10

.458

BARR

EDOR

A 7.

746

ACEI

TE

2.01

6

TEXT

ILES

6.

314

LATA

S 2

PILA

S NO

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ES 8

48

PODA

3.

825

CART

ÓN

6.42

9

VIDR

IO

634

PILA

S BO

TÓN

93

2010AÑO

2.629.959

690.746

1.734.586

8.393.990

29.580

325.660

71.490

967.100

17.92518.525

2013AÑO

3.360.600

516.100

1.398.430

7.976.940

0

85.080

57.094

596.160

17.92510.505

2011AÑO

3.484.480

652.290

1.506.970

8.505.060

0

168.840

63.657

897.680

17.92517.323

2012AÑO

4.077.500

463.520

1.531.640

8.057.500

0

110.880

62.242

656.980

17.9259.185

ECOPARQUES. Kilos recogidos

BARREDORA

PODA

ENSERES

ESCOMBROS

PLÁSTICOS

METALES

MADERAS

ACEITESACEITES

TEXTILES

2014AÑO

3.103.620

515.300

1.429.900

8.056.300

0

60.460

75.230

670.221

17.9259.685

16 >> 2 Recogida de residuos SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Ubicación contenedor

Incremento contenedores

Restos alrededor contenedor

Limpieza/desinfección contenedor

Desborde contenedores

Otros

No vaciado contenedores

Ubicación papeleras

Enseres v.p.

Horarios recogidas

Basura mezclada

Incidencias recibidas recogida de basuras. Año 2014

Ubicación contenedor 277 35,11%Incremento contenedores 40 5,07%Restos alrededor contenedor 66 8,37%Limpieza/desinfección contenedor 74 9,38%Desborde contenedores 21 2,66%Otros 47 5,96%No vaciado contenedores 86 10,90%Ubicación papeleras 86 10,90%Enseres v.p. 82 10,39%Horarios recogidas 4 0,51%Basura mezclada 6 0,76%TOTAL 789 100%

35,11%0,51%

0,76%

10,90%

10,90%

10,39%

5,96%

2,66%9,38% 8,37%

5,07%

LIMPIEZA VIARIA

3SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Incidencias recibidas limpieza viaria. Año 2014

Barrido manual 588 45,90%Barrido mecánico 33 2,58%Baldeo 97 7,57%Movida 13 1,01%Obras 4 0,31%Restos contenedores 31 2,42%Solares 26 2,03%Otras 95 7,42%Jardines 108 8,43%Barredoras - ruido 39 3,04%Hierbas 106 8,27%Desborde papeleras 72 5,62%Actitud operario 28 2,19%Excrementos v.p. 36 2,81%Boca riego abierta 5 0,39%TOTAL 1.281 100%

Desde el servicio de Limpieza Viaria se tratan más de 3 mi-llones de metros cuadrados de aceras, 240 hectáreas de jar-dines, los viales, medianas, aparcamientos, terrizos y solares de competencia municipal.

No solo se realiza el mantenimiento semanal, sino también actuaciones en caso de eventos especiales como celebracio-nes y actos públicos en general, y otros trabajos extraordi-narios como la limpieza integral de calles, la eliminación de malas hierbas de aceras, alcorques y solares, y la eliminación de vertidos irregulares tanto en la ciudad como en el entorno natural, para lo cual contamos con el apoyo de los Programas Empleo promovidos por las diversas administraciones.

LIMPIEZAS DE MANTENIMIENTO DE ACERAS Y VIALES

Durante 2014 el 78% de los recursos humanos empleados en limpieza viaria se invirtieron en las limpiezas de manteni-miento, utilizando los siguientes tipos de tratamiento:

> Barrido manual: Barrido completo o de repaso entre dos completos con operario de limpieza y carrito o vehículo auxiliar.

> Barrido mecánico: Barrido con barredora en plazas, grandes acerados y viales.

> Barrido mixto: Barrido con barredora y ayuda con uno o dos operarios con sopladora.

> Baldeo manual: Barrido y lavado de calles y plazas mediante dos operarios y manga conectadas en las bocas de riego.

> Lavado de aceras: Lavado con baldeadora, después de trata-miento de limpieza previo, de aceras y puntos negros con adi-ción de desodorizante.

> Limpieza integral extraordinaria: Limpieza manual en profun-didad de espacios públicos que contempla además la elimina-ción de malas hierbas y la retirada de cartelería.

Limpiezas de Mantenimiento de viales y acerados. Superficie realizada por tipo de tratamiento. Año 2014

TRATAMIENTOS EMPLEADOS (en millones de m2)

BARRIDO MANUAL 235M m2 38,14%BARRIDO MANUAL DE REPASO 55M m2 8,94%BARRIDO MECÁNICO 108M m2 17,55%BARRIDO MIXTO 158M m2 25,57%BALDEO MANUAL 42M m2 6,77%LAVADO DE ACERAS 3M m2 0,54%LIMPIEZA INTEGRAL CALLES 15M m2 2,49%Total 617M m2 100,00%

OTRAS LIMPIEZAS

Para la limpieza de jardines y limpiezas especiales se utiliza-ron durante 2014 el 22% de los recursos humanos emplea-dos en limpieza viaria, principalmente en equipos formados por cuadrillas con vehículos para el transporte de personas y residuos, y empleando en algunos casos maquinaria como hidrolimpiadoras, desbrozadoras, sopladoras, etc., e incluso tratamientos de barrido mecánico y baldeo.

Horas empleadas en otras limpiezas

LIMPIEZA DE JARDINES 31.706 hLIMPIEZA INTEGRAL DE JARDINES 5.062 hDESHIERBE Y VERTIDOS IRREGULARES 27.817 hLIMPIEZA DE EVENTOS (SEMANA SANTA, FERIA, VERBENAS, ETC.)

7.685 h

LIMPIEZA DE LA “MOVIDA” 4.845 hMERCADILLOS 3.153 hLIMPIEZA MOBILIARIO URBANO DE SADECO 1.630 hOTRAS LIMPIEZAS ESPECIALES 8.137 hTotal 90.035 h

Barrido manual

Barrido mecánico

Baldeo

Movida

Obras

Restos contenedores

Solares

Otras

Jardines

Barredoras - ruido

Hierbas

Desborde papeleras

Actitud operario

Excrementos v.p.

Boca riego abierta

45,90%2,19%2,81%

0,39%

5,62%

8,27%

3,04%

8,43%

7,42%

2,03%2,42%

0,31%1,01% 7,57%

2,58%

3 Limpieza viaria >> 19SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

LIMPIEZA DE COLEGIOS Y EDIFICIOS MUNICI-PALES

4

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

La Empresa Municipal Saneamientos de Córdoba y el Ayuntamiento de Córdoba formalizaron contrato para la prestación del servicio de limpieza a colegios públicos, centros y edificios mu-nicipales en el año 1987, realizando nuestra empresa desde entonces las operaciones diarias de limpieza que se distribuyen atendiendo a los horarios escolares y a las necesidades que presentan los diferentes centros municipales.

Estas tareas se realizan en las diferentes dependencias de los centros: despachos, salones, aulas, aseos, etc. Las tareas incluyen el barrido, fregado de suelos, la limpieza de mesas, polvo, ventanas, así como la limpieza de los aseos y los patios.

Número colegios 72

Número centros adultos 11

Número centros cívicos 15

Número centros de día 14

Número resto centros 46

TOTAL CENTROS 158

El número de colegios y centros municipales a los que SADECO ha dado servicio se indican en la siguiente tabla. Para la elaboración de presupuestos se aplica el módulo que es la unidad de medida que relaciona la carga y los tiempos de trabajo, en función de las características del centro, superficie, número de alumnado, aulas y otras dependencias, características del entorno, etc.

Total centros 158

Módulos colegios 1.265,60

Módulos centros 870,28

TOTAL MÓDULOS 2.135,88

DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL

Los empleados destinados al Servicio de Colegios y Edificios Municipales han sido durante el año 2014, de un encargado de servicio, 2 capataces, 9 peones/as especialistas, 98 operarios/as limpiadores/as fijos/as, 53 operarias fijas discontinuas, 30 operarios/as fijos/as a media jornada, y 2 personas con contrato temporal. Se han atendido los requerimientos efectuados por el Excmo. Ayuntamiento para la limpieza de viviendas a través de los Servicios Sociales, así como limpiezas extraordinarias de diferentes centros. Las limpiezas generales se efectúan previamente al comienzo del curso.

Fijos/as Fijos/as discontinuos/as Fijos/as a media Jornada

Personal en Colegios 54 49 17Personal en Centros 44 1 13Mandos intermedios 3 0 0Peones especialistas 6 3 0

TOTAL 107 53 30

PRESTACIÓN DE SERVICIOS

> Limpiezas de Mantenimiento diario, realizado por el personal limpiador/a.> Limpiezas de Mantenimiento periódico de cristales, realizado por el personal especialista.> Limpiezas Especiales, realizadas fundamentalmente por el personal especialista, con el

apoyo eventual del personal limpiador/a de la zona.

Personal en nómina. Media por año.Progresión anual

183,2

196,5

186,3

171,4168,8

165

170

180

185

175

190

195

2013AÑO

2014AÑO

2012AÑO

2011AÑO

2010AÑO

200

-10,2 -3,1 -11,8 -2,60,6

4 Limpieza de colegios y edificios municipales >> 21SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

DATOS SOBRE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

El 75% del total de las horas trabajadas en colegios se destina a la limpieza de interiores, dedi-cando el 25% restante al mantenimiento de exteriores (accesos, patios, etc.).

La plantilla del servicio, se distribuye en un 68% en colegios y un 32% en centros públicos. La mayor parte de la actividad se destina a la limpieza de las aulas y aseos, y el resto a zonas de paso, gimnasios y otras dependencias. Las aulas, salas y servicios representan más del 70% de las superficies de los centros escolares y absorben, por tanto, la mayoría de los recursos y dedicación. Diariamente el personal asignado a limpieza interior hace, igualmente, el repaso de patios y vaciado de papeleras, labor que es complementaria a la que se realiza por los equipos de limpieza de patios y cristales.

INCREMENTO EN CENTROS EN 2014

Centro/Colegio Módulos Incremento TOTAL

13302 Casa de la Igualdad 0 1,87 1,87

13102 CEIP La Aduana 18,86 0,22 19,08

13137 CEIP Noreña 14,4 0,33 14,73

13216 CEIP Juan de Mena 32,12 0,01 32,13

13108 CEIP Azahara 22,71 0,09 22,8

13983 CSS Moreras 6,9 0,13 7,03

13230 Casa de la Juventud 21,31 0,27 21,58

13003 Ayuntamiento Arcángel 34,44 0,6 35,04SUMAS 150,74 3,52 154,26

TRABAJOS EXTRAORDINARIOS REALIZADOS

34

0

10

30

40

59

50

28 30

IntervencionesProgresión anual

20

50

60

2013AÑO

2014AÑO

2012AÑO

2011AÑO

2010AÑO

70

-9 -16 -6 21 DIFERENCIA

1.038,6

0

300

900

1.200

987

1.779

373 387

HorasProgresión anual

600

1.500

1.800

2013AÑO

2014AÑO

2012AÑO

2011AÑO

2010AÑO

792 -740,45 -665,55 14,8-438,2 DIFERENCIA

22 >> 4 Limpieza de colegios y edificios municipales SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

COMPARATIVA 2010-2014

2010 % 2011 % 2012 % 2013 % 2014Módulos 196,50 0,1% 196,60 -1,2% 194,30 4,1% 202,30 5,5% 213,47Nómina año 196,50 -5,2% 186,25 -2,3% 181,90 -9,1% 165,30 -1,3% 163,08Nómina curso 203,50 -4,1% 195,10 -1,6% 191,90 -7,6% 177,40 -3,1% 171,90Disponible 149,36 -5,3% 141,41 1,3% 143,30 -9,0% 130,40 3,8% 135,32Carga 13,22 8,4% 14,32 -6,4% 13,40 22,0% 16,35 -3,2% 15,83

Módulos

Personal

100

130

160

190

220

2013 20142010 2011 2012

Nómina año Nómina curso Disponible

Limpieza patio

Limpieza cristales

Vaciado papeleras

Otros

Limpieza Centro

Incidencias recibidas colegios. Año 2014

Limpieza patio 2 8,33%Limpieza cristales 3 12,50%Vaciado papeleras 3 12,50%Otros 2 8,33%Limpieza Centro 14 58,33%TOTAL 24 100%

8,33%

8,33%

12,50%

12,50%

58,33%

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

COMPLEJO MEDIOAM-BIENTAL DE CÓRDOBA 5

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Destino de los R.U. gestionados por SADECO (Toneladas). Año 2014

Tipo de Residuo Reciclaje % Compost % Cremación % Vertedero Rechazos %

Todo UnoMateria Orgánica 43.514 77,80 36.222 28Envases e Inertes 8.851 30,51 39.588 30,60Ecoparque 8.810 30,37 4.359 3,37Residuos de Construcción y Demolición

2.656 9,16 73 0,06

Vidrio 2.626 9,05Papel-Cartón 5.962 20,55Limpieza Viaria 2.085 1,61Cadáveres de animales 28 100 2 0,001Industr. asimilables 6.295 11,25 8.131 6,28Enseres a domicilio 103 0,08RAEE 103 0,36Lodos EDAR 6.125 10,95 38.812 30TOTAL 29.008 100% 55.934 100% 28 100% 129.375 100%

El Complejo Medioambiental de Córdoba, en adelante CMC, está situado en el municipio de Córdoba en el p.k. 281,5 (margen derecha) de la carretera N-432 de Badajoz a Granada.

En esta instalación se ubica el Departamento Complejo Medioambiental de SADECO en el que se desarrollan cuatro servicios diferenciados pero complementarios:

> Servicio de Tratamiento y Eliminación– Valorización de Residuos.– Comercialización de la producción.– Control de productos elaborados: compost, áridos y productos recuperados.– Gestión del crematorio de animales.– Almacenamiento transitorio de residuos biosanitarios y residuos peligrosos para su

posterior traslado a gestor final autorizado.– Gestión del Vertedero de RSU: rechazos del Complejo Medioambiental.

> Servicio de Mantenimiento Industrial– Mantenimiento del Parque Móvil: maquinaria pesada del CMC, vehículos de recogida de

residuos, vehículos de limpieza viaria y vehículos auxiliares.– Mantenimiento de las Instalaciones del CMC: instalaciones eléctricas, instalaciones

hidráulicas, instalaciones mecánicas y equipos especiales.

> Administración – Control, análisis y recepción de RSU.– Gestión de almacén de suministros.– Administración general.

> Servicio de Control de la Calidad y de Gestión Medioambiental

– Implantación y mantenimiento de sistemas de control de la calidad.– Implantación y mantenimiento de sistemas de gestión medioambiental.

TRATAMIENTO Y ELIMINACIÓN DE LOS R.U. Los sistemas de valorización y eliminación de R.U. empleados por SADECO, se basan en la recuperación, el reciclaje y el compostaje de los residuos. SADECO desarrolla estas labores en el Complejo Medioambiental de Córdoba.

Las instalaciones del CMC dedicadas al tratamiento y eliminación de los R.U. comprenden las siguientes unidades:

> Vertedero sanitariamente controlado de residuos urbanos.> Planta de Compostaje y Reciclaje.> Horno Incinerador de Cadáveres de Animales.> Planta de Reciclaje de Residuos de Construcción y Demolición.

DESTINO DE LOS RESIDUOS URBANOS GESTIONADOS POR SADECO

El destino de los residuos urbanos gestionados por SADECO puede ser el reciclaje, el compostaje o el vertedero de rechazos. Por otro lado los cadáveres de animales se destinan a la cremación en un horno incinerador de animales tal como está establecido por la normativa vigente.

En la siguiente tabla se desglosa, según cada tipo de residuo, el destino de los mismos.

5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 25SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

VERTEDERO SANITARIAMENTE CONTROLADO DE RESIDUOS URBANOS

El CMC cuenta con un Vertedero Sanitariamente Controlado de Residuos Urbanos como com-plemento a las instalaciones de reciclaje. El modelo de explotación de este vertedero se basa en un depósito de relleno en vaguada con cerramiento de la misma mediante diques de tierra.

El Vertedero Sanitariamente Controlado del CMC se clasifica como de alta densidad, sin recubri-miento de fermentación aerobia. Entró en funcionamiento en el verano de 2001 y desde el inicio de la explotación de la Planta de Reciclaje y Compostaje se utiliza para los rechazos de estos procesos y también para el tratamiento de todos los residuos que no se destinan al reciclaje.

Los Residuos Urbanos (R.U.) y asimilables tratados en el vertedero en el año 2014 fueron 129.375 toneladas, lo que supone un descenso del 9,34% respecto al ejercicio anterior. En la siguiente tabla se desglosa la composición y la evolución de los residuos tratados en el verte-dero del municipio de Córdoba en los últimos años.

R.U. Tratados en vertedero (Toneladas)

2010 2011 2012 2013 2014Residuos domiciliarios 111.824 110.139 101.885 92.828 80.347Limpieza viaria 5.912 3.699 2.616 1.970 2.085Industriales asimilables 17.172 28.390 15.397 9.284 8.131Lodos EDAR 25.531 33.891 38.579 38.617 38.812TOTAL 160.439 176.119 158.477 142.699 129.375

En el año 2014 ha disminuido la cantidad de residuos depositados en vertedero fundamental-mente debido a que se ha incrementado la cantidad de residuos reciclados y ha disminuido la cantidad general de residuos gestionados.

PLANTA DE RECICLAJE-COMPOSTAJE

El CMC cuenta con unas instalaciones de reciclaje-compostaje donde SADECO trata los residuos procedentes de la recogida selectiva en origen, por un lado la materia orgánica (recogida en los contenedores grises), y por otro los envases e inertes (recogidos en los contenedores amarillos).

La Planta de Reciclaje-Compostaje del CMC consta de dos líneas de selección, una para la re-cuperación de los envases e inertes y otra para la recuperación de la materia orgánica. Cuenta

a su vez con una era de fermentación y otra de maduración para el compostaje de la materia orgánica, y así mismo tiene una línea de refino para la obtención del Compost SADECO final.

En esta planta, además de recuperar y reciclar los residuos procedentes de la recogida selecti-va, se llevan a cabo otras labores de interés como son: tareas de I+D en el campo del reciclaje y compostaje, caracterizaciones de residuos urbanos, acciones de divulgación de la recogida selectiva entre los sectores afectados e interesados, y labores de información y comercializa-ción entre agricultores y empresarios potenciales consumidores de los productos reciclados (compost y envases e inertes).

Línea de selección fracción envases e inertes.

En esta línea de selección se tratan los residuos de los contenedores de envases e inertes (contenedores amarillos). Se realiza un preparación previa (Trómel y separadores balísticos) para clasificar los residuos de envases e inertes, pasando éstos a una selección automática donde los distintos materiales son separados por tipos. Los productos recuperados, después de su embalado, se envían a empresas especializadas para su reciclaje. Durante el año 2014 se trataron en esta línea 48.438.780 kg de residuos de envases e inertes, con un rendimiento medio de 22.796 kg por hora de trabajo. En la siguiente tabla se observa la evolución de los materiales recuperados en los últimos años.

Materiales recuperados (kg)

Material Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014Cartón 1.794.180 1.874.320 1.429.050 1.151.160 1.028.460Acero 1.812.860 1.982.460 1.925.970 2.020.400 2.256.420Polietileno Alta Densidad (PEAD) 615.326 617.600 750.160 696.830 652.664Polietileno Tereftalato (PET) 602.270 762.826 961.279 979.840 1.109.915Polietileno Baja Densidad (PEBD) 974.940 706.630 1.218.670 1.381.500 2.033.890Tetrabrik 567.112 691.713 576.256 512.141 578.486Aluminio 66.420 67.680 113.580 91.440 103.900Otros Plásticos (MIX) 978.783 980.030 1.151.230 1.089.350 1.086.870TOTAL 7.411.891 7.683.259 8.126.195 7.922.661 8.850.605

Durante el año 2014 se ha mejorado el rendimiento de la planta gracias a las obras de mejora en la planta realizadas en 2013 y a la mejora del rendimiento de personal y maquinaria, por ello ha aumentado la separación de materiales para su reciclado en un 11,71% con respecto a 2013.

26 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Con esta instalación se da cumplimiento a lo establecido en lo referente al tratamiento de residuos en la Ley 11/97 de envases y residuos de envases. Para ello se firma un Convenio el día 1 de octubre de 1998 entre el Excmo. Ayuntamiento de Córdoba y el Sistema Integrado de Gestión de Envases y Residuos de Envases ECOEMBES, para la gestión de los envases y residuos de envases presentes en los RU procedentes de la recogida selectiva en origen de los mismos. El Convenio firmado se renovó en julio de 2014 y se ha desarrollado a lo largo de este año según los acuerdos recogidos, tanto en lo que se refiere a los conceptos de recogida, como a los conceptos de selección de los distintos materiales. Este convenio ha permitido el mante-nimiento de los nuevos puestos de trabajo en la Planta Reciclaje, así como llevar a cabo la re-cuperación y el reciclaje de los residuos de envases que se recogen selectivamente en Córdoba.

SADECO como empresa delegada por el Excmo. Ayuntamiento de Córdoba es la beneficiaria de los acuerdos llegados en este convenio, gracias al cual se sufragan los costes de la recogida selectiva y la selección de los envases y residuos de envases procedentes del contenedor de envases e inertes de la recogida selectiva. Línea de selección fracción orgánica y línea de refino.

En esta línea se tratan los residuos procedentes de los contenedores de materia orgánica (gri-ses), en este proceso también se incluyen los biosólidos. La fracción orgánica una vez separada en el trómel, se mezcla con restos de poda y se lleva a la zona de compostaje donde tras unas fases de fermentación y maduración se transforma en abono orgánico de gran calidad libre de contaminantes denominado Compost-SADECO. De igual manera los biosólidos se mezclan con poda y se procede a su compostaje elaborándose de esta forma el Compost Plus SADECO.

Una vez que se ha terminado el proceso de fermentación y maduración, el producto bruto se refina para eliminar todas las posibles impurezas que pueda tener el Compost, mediante dos procesos de separación uno granulométrico (trómel), y un segundo densimétrico (mesa densi-métrica), obteniéndose un producto idóneo para su uso en agricultura, selvicultura y jardinería.

Se ha producido una notable mejora en el proceso de producción de compost ya que ha entrado en pleno funcionamiento la obra de cubrición de la era de fermentación con una nave de 15.000 m2.

Durante el año 2014 ha aumentado la producción de compost en un 15,98% con respecto al año 2013.

Durante el año 2014 se ha distribuido satisfactoriamente el Compost-SADECO siendo su des-tino bien la venta, bien la divulgación mediante ensayos de campo en colaboración con agri-cultores y centros de I+D, o bien entregas gratuitas a Colegios, Jardín Botánico, Asociaciones de Vecinos, etc.

Materia orgánica tratada

Compost bruto

Compost refinado (Compost - SADECO)

Producción de Compost (en kilos)

0

10.000

20.000

30.000

40.000

2013 20142010 2011 2012

50.000

60.000

70.000

80.000

60.230.148

61.977.51758.839.219

68.342.590

82.853.970

9.996.224

17.420.789

10.130.682

17.907.389

9.247.662

16.955.896

10.279.291 11.922.025

19.638.66523.743.332

5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 27SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

HORNO INCINERADOR DE CADÁVERES DE ANIMALES

En el municipio de Córdoba los animales muertos, los cuales son considerados asimilables a residuos urbanos, se tratan mediante la cremación en un horno incinerador de cadáveres de animales. Esta instalación se encuentra ubicada en el Complejo Medioambiental de Córdoba, y está situada en una parcela de 1.800 m2.

El horno inicia su actividad el 12 de marzo de 2003. Durante el año 2014 se han incinerado 29.275 kg de cadáveres de animales. Con este modelo de gestión, SADECO apuesta por una gestión medioambiental e higiénicamente óptima de este tipo de material.

La actividad que se realiza en estas instalaciones consiste en la incineración de cadáveres de animales. Esta operación tiene lugar a una temperatura de unos 850º C, generándose como resultado: unas cenizas (estables y asépticas) y unos gases (hidrocarburos parcialmente oxi-dados). Las cenizas pueden depositarse en el vertedero de residuos urbanos; sin embargo, los gases completan su oxidación, previamente a su evacuación a la atmósfera, acelerando su oxidación por medio del calentamiento de estos (a 850º C al menos 2 segundos) en presencia de O2, obteniéndose una corriente gaseosa transparente, exenta de olores y contaminantes.

20.436 tTOTAL

1.21319.099

124 335

2.756

8.040

11.131 t

2010AÑO

2011AÑO

Tratamiento de Residuos de Construcción y Demolición (RCD) (toneladas)

PLANTA DE RECICLAJE DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN

Los residuos de construcción y demolición, en adelante RCD, procedentes de obras menores del municipio de Córdoba y de competencia municipal son tratados en la Planta de Reciclaje de RCD situada en el CMC. Esta planta entra en funcionamiento en enero de 2007 y al mismo tiempo se produce la clausura del Centro de Recepción de Inertes que explotaba en años ante-riores SADECO para la eliminación de estos residuos en un vertedero.

El volumen de RCD gestionados por SADECO en el ejercicio del año 2014 y su evolución en los últimos años se detalla en el cuadro siguiente:

Residuos de Construcción y Demolición (RCD) gestionados por SADECO (toneladas)

Centro de Tratamiento 2010 2011 2012 2013 2014Centro de Recepción de Inertes (Antiguo Vertedero) – – – – –

CMC (Planta de Tratamiento RCD) 20.436 11.131 12.186 12.259 10.785

VERTEDERO

RECICLAJE

INGENIERÍA

28 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Como continuación de las líneas de investigación referentes al tratamiento de residuos urba-nos, SADECO desarrolla:

> La colaboración con la Universidad de Córdoba sobre la base del PROYECTO COORDINADO COFINANCIADO CON FONDOS FEDER: “UTILIZACIÓN DE LA FRACCIÓN ORGÁNICA PROVE-NIENTE DE LA RECOGIDA SELECTIVA DE LOS RSU EN LA FABRICACIÓN DE COMPOST”. Este proyecto permite formar a técnicos en compostaje y adaptar las técnicas y maquinaria a nuestras condiciones particulares.

Su objetivo principal es hacer viable la estrategia de reciclado de la materia orgánica conte-nida en los residuos sólidos urbanos a través de la producción de compost de calidad.

A lo largo del año 2014 se han controlado las pilas de compostaje obteniéndose información exacta sobre su evolución y pudiendo poner a punto un método de análisis industrial de la madurez y calidad final del compost.

Así mismo se han llevado a cabo ensayos de abonado con Compost-SADECO tanto en inver-naderos como en campo.

Una vez concluida la primera fase de colaboración, se mantiene esta línea de investigación colaborando con el mismo grupo investigador en el “Estudio de estabilidad durante el com-postaje de residuos municipales (fracción orgánica de R.S.U. y lodos de depuradora)”.

> Se continúa la colaboración con el Departamento de Construcción de la ETSIAM de la Uni-versidad de Córdoba para el estudio de las posibles aplicaciones de los áridos obtenidos en la Planta de Reciclaje de RCD. 118 84 73

12.068 12.17510.712

12.186 t 12.259 t 10.785 t

2012AÑO

2013AÑO

2014AÑO

En el año 2014 todos los RCD se reciben en la Planta de Reciclaje situada en el CMC. Como se observa se ha producido un descenso del 12,02% en los RCD gestionados por SADECO con respecto al año anterior.

5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 29SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Mantenimiento de vehículos de flota

> Reparación de los sistemas de prensa en vehículos Carga Lateral.> Instalación de sistemas de recogida para nuevo diseño de contenedores por puesta en

marcha del plan piloto en la zona de Poniente.> Mantenimiento Preventivo en Buldozer v301 a fin de tener mayor disponibilidad de má-

quinas en vertedero.

Flota de Vehículos de SADECO (unidades)

VEHÍCULOS 2010 2011 2012 2013 2014

Camiones recolectores recogida de basura 58 56 57 57 55

Camiones lava contenedores 7 7 7 7 7

Grúas para transporte de mobiliario urbano + Tractoras 10 10 10 10 10

Barredoras limpieza viaria (1) 42 42 40 39 40

Camiones cisterna baldeo de calles 2 2 2 2 2

Furgonetas limpieza viaria y otros servicios (2) 66 61 59 56 56

Turismos mandos, inspección y otros servicios 52 48 46 46 46

Maquinaria y vehículos tratamiento de basuras en vertedero

21 21 19 19 19

Otros 9 10 11 11 12

Lavaaceras 3 3 3 3 3

Tractor obras 2 2 2 2 2

TOTAL 272 262 256 252 252

(1) Están incluidas 2 barredoras eléctricas.(2) Están incluidos 2 recolectores eléctricos.

MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

El Servicio de Mantenimiento Industrial es el encargado de dar el apoyo técnico al resto de servicios de la empresa mediante la implantación, reforma y mantenimiento de las infraes-tructuras industriales y de los vehículos.

Este servicio cuenta en el Complejo Medioambiental de Córdoba con unas instalaciones que comprenden las siguientes unidades:

> Taller de vehículos de ruedas.> Taller de maquinaría pesada, chapa, calderería y herrería.> Naves de lavadero y lavadero automático.> Nave almacén.

Así mismo cuenta con unas instalaciones complementarias de taller y aparcamiento de barre-doras en el Polígono Industrial de la Torrecilla de Córdoba.

El servicio es el responsable del mantenimiento correctivo y predictivo de:

> Flota de vehículos.> Planta de reciclaje Residuos Sólidos Urbanos (RSU).> Planta de reciclaje de Residuos de Construcción y Demolición (RCD).> Planta de Tratamiento de lixiviados (Planta de Evaporación Forzada).> Horno Crematorio de cadáveres de animales.> Instalaciones Generales del Complejo Medioambiental.> Mantenimiento de edificios y Mobiliario Urbano> Mantenimiento de Parques Infantiles por encomienda del Ayuntamiento de Córdoba.

La flota de vehículos de la empresa asciende en el año 2014 a 252 unidades, manteniéndose igual que el año 2013.

OPERACIONES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO REALIZADAS EN 2014

Mantenimiento de instalaciones de planta de reciclado

> Reparación de Criba giratoria TRÓMEL INERTE.> Sustitución de Abrebolsas.> Instalación de prensa de Film en silo de descarga.> Instalación de nuevos sistemas antideslizamiento en cintas de rechazo materiales.

30 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Operaciones 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%

Motor

Transmisión y Embragues

Frenos

Dirección

Electricidad

Carrocería

Accesorios

Sist. Hidráulico

Suspensión

Lavado

Otras Instal.

Pérdidas

Toma de fuerza

Cepillos

Aire Acondicionado

Neumáticos

Caja de Cambios

Sist. Aspiración

Prensas

Mant. Preventivo

Mant. Parques Infantiles / Saludables

Siniestros

ITV

Resumen de distribución de mantenimiento de flota (%)Año 2014. Operaciones de mantenimiento, coste mano de obra, materiales, horas de reparación y número de actuaciones

Datos comparativos Flota Vehículos

CONCEPTO 2010 2011 2012 2013 2014

Kilómetros recorridos 3.238.621 2.912.686 2.541.311 2.483.044 2.514.110

Horas trabajadas * 68.967 67.640 68.284 66.800 65.715

Reparaciones realizadas 18.842 18.199 18.597 18.586 16.326

Revisiones realizadas 3.080 3.188 3.261 3.544 3.280

Litros combustible consumidos 1.822.351 1.848.142 1.767.577 1.790.046 1.763.640

(*) Vehículos que no poseen cuentakilómetros

actuacionesmano de obra (€)material (€)tiempo (h)

5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 31SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Mantenimiento de mobiliario urbano

En el año 2014 se ha incluido este tipo de mantenimiento en el Mantenimiento Industrial de SADECO. Se ha integrado en el sistema de funcionamiento estándar del área haciendo hincapié en el mantenimiento preventivo, así como las reparaciones e instalaciones encomendadas en los edificios propios de la empresa.

> Mejora en el Mantenimiento de soterrados.> Mejora en el mantenimiento de Ecopuntos.> Mejora en limpieza de mobiliario urbano por la adquisición de nuevos equipos de limpieza

para los vehículos.

Indicadores de Mantenimiento de Edificios y Mobiliario Urbano comparativa años 2013/2014

ACUMULADO VARIACIÓN ANUAL

CONCEPTO 2013 2014

Nº Total Avisos 2.764,00 3.563,00 28,91%

Atencion Avisos en 24h 64,40 83,33 29,39%

Atencion Avisos en 3 dias 80,72 92,56 14,68%

Media Mensual Pintada y Carteleria Retiradas 296,83 503,17 69,51%

Media Mensual Papeleras Limpiadas 2.525,83 2.825,75 11,87%

Media Mensual de Reparaciones 323,50 432,17 33,59%

Actuaciones realizadas por Mantenimiento de Edificios y Mobiliario Urbano, año 2014

OPERACIONES LIMPIEZA REVISIÓN

Mantenimiento soterrados 544 2.492

Mantenimiento ecopuntos 63

Mantenimiento arcones 3.890 7.032

Mantenimiento papeleras 17.998 34.193

Eliminación de pintadas 18.284

Mantenimiento pivotes 3.917

Actuaciones realizadas en Mantenimiento de Parques Infantiles. 2014

MES REV. OCULARES REV. FUNCIONALES REPARACIONESAgosto 131 375Septiembre 54 131 403Octubre 75 54 374Noviembre 87 75 439Diciembre 528 87 38TOTALES 875 347 1.629

Mantenimiento general (contenedores,papeleras, pivotes, edificios, vía pública)

Petición de Servicio (PDS) TOTAL AVISOS: 3.563

TIEMPO DE ATENCIÓN (entre fechas de aviso y atención) Y PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTOMenos de dos días 2.968 83,090 %Entre 2 y 3 días 340 9,5184 %Entre 4 y 6 días 168 4,7032 %Más de 6 días 96 2,6875 %

ORIGEN AVISO (número y porcentaje)Call Center 237 6,6516 %Mandos intermedios 491 13,780 %Conductor 221 6,2026 %Adm. Operativos 848 23,800 %Mantenimiento 1.545 43,362 %Vecinos 19 0,5332 %Inspección 21 0,5893 %CMC 108 3,0311 %

TIPO AVISO (número y porcentaje)AVISOS INSTALACIÓN AVISOS REPARACIÓN

Contenedores 2 0,60790 % 561 17,2987 %Papeleras 169 51,3677 % 1054 32,5007 %Pivotes 93 28,2674 % 91 2,80604 %Edificios propios 49 14,8936 % 506 15,6028 %Vía Pública 13 3,95136 % 31 0,95590 %Pintadas 985 30,3731 %

TOTAL AVISOS 329 3.243

32 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

ADMINISTRACIÓN Y ALMACÉN CMC

La administración y el almacén de CMC desarrollan su actividad en los siguientes conceptos:

> Administración general del CMC.> Dando servicio a la reparación de la flota de la empresa, así como a la Plantas: de recicla-

je-compostaje, escombros, lixiviados, incinerador, etc. > Atiende la distribución de vestuario para todo el personal de CMC. > Se encarga de la aprobación de las distintas propuestas de pedidos de los almacenes de

Medina Azahara y Centro de Control Animal (CECA).> La validación de las facturas de compra de materiales incluido en el proceso de compras

informatizado. > Control de gestión de residuos.> Control y facturación de servicios de tratamiento de residuos.> Control y facturación de salidas y de ventas de productos reciclados.

A continuación se detallan los datos más significativos de los últimos ejercicios.

Movimientos de Almacén (€)

€ 2010 2011 2012 2013 2014

Entradas de artículos 1.437.769 1.511.646 1.328.652 1.774.436 1.673.016

Inventario valorado a 31/12 1.080.849 834.035 641.513 612.956 559.278

Actividades de Almacén (ud)

Conceptos 2010 2011 2012 2013 2014

Facturas compra validadas 2.378 4.240 4.695 4.522 NO EN CMC

Pedidos generados CMC 5.561 6.249 7.301 8.894 9.820

Pedidos generados M. Azahara 3.651 3.341 3.087 3.389 3.723

Pedios generados C. Control Animal 409 821 539 610 435

5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 33SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

En Taller de reparación de vehículos se ha reducido notablemente el consumo de aceites hi-dráulicos por la realización de mantenimiento preventivo, se reduce el coste y se minimiza los productos contaminados.

Se ha aplicado Mantenimiento Preventivo a la flota pesada a fin de conseguir tener operativo 100% dos buldozer y dos compactadoras de basuras TANA.

En el ejercicio 2014 se han incorporado a “Mantenimiento Industrial“ dos áreas nuevas:

> Mantenimiento de Edificios y Reparación de Mobiliario Urbano> Mantenimiento de Parques Infantiles y Áreas Cardiosaludables

Mejoras en instrumentos de gestión

> Implantación de control diario y turno de producción de Planta a fin de incrementar el rendimiento.

> Implantación de control remoto estado de funcionamiento de la Planta de Reciclado.> Implantación de sistema de control diario de estado de neumáticos.> Implantación de alertas para control peso en flota vehículos.> Implantación de sistema informático de Repsol para control de consumo de gasoil en

tiempo real.> Seguimiento del plan semanal de Mantenimiento.> Seguimiento del programa “5S”.> Seguimiento del sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001 y de Calidad ISO 9001,

en la gestión del Dpto.> Seguimiento del sistema informático de órdenes de Trabajo.> Seguimiento diario del programa de disponibilidad de flota.> Seguimiento del control y reducción de repuestos de “stock mínimo”.> Seguimiento de sistema de control de material reparado.> Seguimiento del control diario de ordenes externas y compra de repuestos.> Seguimiento del sistema de control siniestros y averías por mal uso de maquinaria o vehículos.> Concierto con proveedores para suministro de repuestos en diferentes horarios a fin de

eliminar las salidas de nuestro personal a realizar compras.> Puesta en marcha del sistema de gestión por indicadores del CUADRO DE MANDOS.> Puesta en marcha de sistema de GESTIÓN PARA CONTROL DE MNTO. PARQUES INFANTILES.> Puesta en marcha de programa de gestión para el control de lavado de flotas.> Puesta en marcha de SISTEMA DE CONTROL DE PRODUCCIÓN DIARIA DE MATERIAL

RECICLADO.

También se controlan todos los residuos que entran en la instalación, detallándose a continua-ción algunos datos significativos.

Facturación de servicios de tratamiento (€)

CONCEPTO 2010 2011 2012 2013 2014

Clientes de crédito (domiciliados y transferencias) 538.857 472.458 334.012 219.977 227.962

Clientes de contado 102.427 100.560 76.464 49.697 51.454

Totales 641.284 573.018 410.476 269.674 279.146

Licencias para vertido de RCD (residuos construcción y demolición) y autorizaciones de vertido de RU

Uds.Uds. 20102010 20112011 20122012 20132013 20142014

Nº Licencias Obras MenoresNº Licencias Obras Menores 4848 8787 5555 3535 4545

Nº AutorizacionesNº Autorizaciones 154154 208208 208208 153153 194194

PROYECTOS MÁS IMPORTANTES EJECUTADOS EN 2014

En la Planta de Reciclado se ha mejorado el rendimiento de Operaciones de Reciclado intro-duciendo mejoras en las siguientes áreas:

> Mejorar las recuperaciones de Film por instalación de prensa en silo de recogida de ma-teriales.

> Mejora en la separación de materiales por la instalación de un nuevo Abrebolsa que per-mita una apertura de bolsas del 98 %.

> Mejora en el mantenimiento de los equipos separadores “BALÍSTICOS “ de rodantes y planares, consiguiendo menos parada de máquina.

> Reparación de la criba giratoria “TRÓMEL “ mejorando la rotura de bolsas y asegurando la separación de materiales según tamaño. La reparación de las cribas interiores se ha realizado por personal de mantenimiento de SADECO.

34 >> 5 Complejo Medioambiental de Córdoba SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

CONTROL DE CALIDAD Y SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

La unidad de Calidad se ha visto afectada durante el 2014 de algunos cambios significativos. Desde mediados de año no se ha contado con un técnico dedicado a tiempo completo, hueco que se ha suplido en el segundo semestre con la implicación directa del Responsable del Área de Planificación y apoyo externo.

Durante el 2014 se realizaron las auditorías internas de carácter anual que avalaron de ma-nera satisfactoria el enfoque permanente de SADECO hacia una óptima gestión del trabajo en todos los servicios prestados en la ciudad así como también el escrupuloso respeto por todos los requisitos ambientales.

Los servicios certificados sobre los que viene prestando en la ciudad de Córdoba la organi-zación son; Recepción y tratamiento de residuos urbanos, Compostaje y Reciclaje, Incinera-ción de cadáveres animales, Recepción de residuos de Construcción y Demolición, Control de Plagas, Control Animal, Gestión de residuos peligrosos en clínicas, Mantenimiento y limpieza en solares Municipales, Recogida de Residuos Sólidos Urbanos, Servicio de Limpieza Viaria, Limpieza de Colegios y Edificios Públicos, Limpieza de residuos urbanos en Jardines, Atención al ciudadano, comunicación e información y sensibilización ambiental así como el Servicio de Inspección en base al cumplimiento de las ordenanzas municipales de Córdoba (Ordenanzas fiscales Nº 105 y 107).

El Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental de SADECO exige un control y seguimiento continuo y es por este motivo que se han de superar anualmente rigurosas inspecciones, revi-siones y evaluaciones, que garantizan que se cumplen y aplican los criterios contenidos en las Normas, asegurando la mejora continua del servicio en cada uno de los procesos implicados.

Prueba de estos seguimientos continuos y evaluaciones anuales consisten en la realización de auditorías internas planificadas en varias etapas para cada uno de los servicios de la organiza-ción, lo que nos permite profundizar más en las áreas de mejora de cada una de las actividades; seguimiento continuo de indicadores de los procesos mediante cuadro de mandos así como la realización de encuestas de satisfacción sobre los servicios que presta SADECO y de las que se pueden sacar las siguientes conclusiones:

> La recogida de residuos es calificada por los encuestados como buena, siendo puntos fuertes del servicio; la profesionalidad del personal recogida de basura, la distribución de los contenedores en la ciudad, la frecuencia y puntualidad en la recogida.

> En cuanto a la limpieza, según la información recogida, tiene una valoración que aunque buena, es algo inferior que la obtenida por el servicio de recogida de basura. Según los criterios expuestos por los ciudadanos debe mejorar la limpieza en zonas de botellón

y la eliminación de cartelería y pintadas. Sigue siendo el aspecto peor valorado el rela-cionado con los excrementos de perros, pese a contar con ordenanzas que sancionan estas conductas incívicas y el esfuerzo dedicado a campañas de concienciación en estas cuestiones, lo que nos refuerza en la idea de que debemos seguir trabajando en ello. Son valorados muy positivamente la profesionalidad del personal, los medios técnicos y mecánicos, así como los horarios de actuación.

5 Complejo Medioambiental de Córdoba >> 35SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

SANIDAD, PLAGAS E INSPECCIÓNAMBIENTAL

6

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

En cuanto a la evolución de las distintas especies de plagas a lo largo del año, se mantiene la tendencia observada en años anteriores.

CONTROL DE PLAGAS

El Servicio de Control de Plagas tiene por objeto el conjunto de actividades de inspección y tratamiento destinadas a mantener a las especies comensales –plagas urbanas-, en un nivel poblacional que impida la aparición de daños sanitarios, económicos y psicológicos en la po-blación, colaborando con ello a la buena imagen de la ciudad de Córdoba.

Para llevar a cabo estos fines se realizan distintos tipos de intervenciones.

TRATAMIENTOS SISTEMÁTICOS

Son las intervenciones periódicas preestablecidas cuya finalidad es combatir de forma pre-ventiva la expansión de Rata común (Rattus norvegicus), Cucarachas (Periplaneta americana) y Mosquitos hematófagos (Aedes spp.).

TRATAMIENTOS SISTEMÁTICOS AÑO 2014 Media/calle Puntos tratamiento totalesDesratización 3,33 24.082Desinsectación contra Cucarachas (P. americana) 1,86 38.748Lucha contra Mosquitos hematófagos Tratamiento en mayo ribera GuadalquivirTotal Puntos Tto. 62.830

GESTIÓN DE AVISOS

Independientemente de los tratamientos genéricos ya citados, nuestro departamento man-tiene un sistema de gestión de avisos procedentes de distintos ámbitos y que denuncian la aparición de focos de plagas urbanas.

AVISOS AÑO 2014 Nº avisos

Por especies

Roedores 851Cucarachas 720Xilófagos 23Otros 329*

TOTALES 1.923

Por ámbitoVía pública 1.161Privados 576Edificios públicos 169

* Destacando Dípteros hematófagos, abejas (migración) y avispas.

0

200

400

600

800

1.000

1.200

Público Privado Edificios

Cantidad de avisos por ámbito 2014

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Cantidad de avisos por especies

140160180

120

80604020

100

0

OtrosOtrosCucarachasCucarachas VoladoresVoladoresRoedoresRoedores

6 Sanidad, Plagas e Inspección Ambiental >> 37SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

CONTROL ANIMAL

En el año 2014, ha caído el número de los animales abandonados y cedidos en un 4,6% y 17,5 % respectivamente, en tanto que los perdidos por su propietario recuperados se han incremen-tado en el 20,4 % con respecto al año 2013.

A estas cifras hay que sumar los animales ingresados por otras causas (Obs. antirrábica, inter-venciones administrativas o judiciales, enfermos terminales traídos por sus propietarios para eutanasia, reservados por protectoras, etc.) lo que nos da una idea más completa de la gestión llevada a cabo en el Centro de Control Animal:

Una de nuestras pretensiones en la gestión de los avisos de plagas, es la respuesta precoz a los mismos para garantizar la satisfacción de los afectados y estimular su colaboración.

Hemos terminado el año 2014 con la resolución del 76,44% de estas emergencias en las pri-meras 24 horas y del 90,64% antes de los 3 días.

73,82%

2012AÑO

88,60% 76,44%

2014AÑO

90,64%78,49%

2013AÑO

93,13%

Tiempo de respuesta a los avisos

24 horas 72 horas

Abandonados

Cedidos

Perdidos

0

500

1.000

15.000

20.000

25.000

2012AÑO

2013AÑO

2014AÑO

3.811

2012AÑO

3.140

2014AÑO

3.420

2013AÑO

Animales totales gestionados

38 >> 6 Sanidad, Plagas, Mantenimiento y Servicio de Inspección SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Nos encontramos ante el cuarto año consecutivo de caída en el número de animales gestio-nados, que ha sido en el año 2014 un 8,24 % menor que en el año anterior, y un 17,95% menos que en el año 2012.

De los 3.140 ingresos registrados en el Ceca en el año 2014, 1.925 han sido entregados en el Centro de Control Animal por sus propietarios o terceras personas, en tanto que los 1.215 restantes han sido recogidos por el servicio de laceros.

Por otra parte, existe una marcada tendencia en las solicitudes de servicio recibidas hacia de-terminadas zonas de la ciudad y, en particular, por las urbanizaciones de la periferia.

39%61%

Laceros

CECA

Forma de entrada

11%

14%

15%

29%

5%6%

8%

12%

Urbanizaciones

Barriadas

Polígonos Industriales

Casco Histórico

Córdoba Norte

Córdoba Sur

Levante

Poniente

Zona de procedencia de los animales 2014

En el año 2014, el 49% de los animales recogidos proceden de barriadas periféricas, polígonos industriales y urbanizaciones en general. Esta situación ha obligado a dedicar un esfuerzo per-manente en las zonas citadas, donde, además, existen numerosas dificultades para la reali-zación de los servicios.

Barriada Animales recogidosAlcolea 132

Cerro Muriano 13Encinarejo 30Golondrina 9Higuerón 157

Majaneque 45Santa Cruz 8

Santa María de Trassierra 5Veredón 2

Villarrubia 141

Se han recibido un total de 1.023 avisos procedentes de ciudadanos e instituciones solicitando la intervención de los servicios de control animal. De éstos, el 65% estaban referidos a la pre-sencia de perros, el 17% a gatos y el 18% restante a otras especies.

El 91,38% de los avisos recibidos sobre animales han sido atendidos en las primeras 24 horas, constituyendo esta respuesta una prioridad para el servicio.

Perros

Gatos

Otros

Avisos por especie 2014

17%

18%

65%

6 Sanidad, Plagas e Inspección Ambiental >> 39SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

GESTIÓN DE SOLARES MUNICIPALES

Desde el mes de mayo de 2004, SADECO se hace cargo de operaciones de limpieza y mante-nimiento de solares y terrizos de titularidad municipal. Estas operaciones se hacen gracias a la encomienda de gestión de la Gerencia Municipal de Urbanismo. En este servicio interviene personal dotado de diversos recursos como tractor con desbrozadora y pala, desbrozadora autopropulsada y desbrozadoras manuales, constituido en equipo móvil de dos operarios al que también está asignado un vehículo ligero. En estas condiciones se han tratado durante el año 2014 un total de 1.704.834,06 m2 de solares, amén de otras múltiples intervenciones en pequeñas franjas de terreno, perímetro de contenedores, acerados, terrizos etc., que requerían una mejora estética y sanitaria. Las intervenciones en solares municipales han sido las siguientes:

PROCEDIMIENTO m2 Tratados

Tractor con Desbrozadora 652.890,42

Desbrozadora auto y manual 535.625,07

Limpieza con pala cargadora 18.557,77

Limpieza Manual y de enseres 497.760,80

Total m2 en Solares Municipales 1.704.834,06

Mención especial merece el importante rendimiento de este equipo en la preparación de los aledaños del recinto ferial de El Arenal y en la posterior recogida de residuos durante el periodo de desmontaje de la misma. Finalmente se ha prestado servicio en las propias instalaciones y servicios de SADECO, tanto en la mejora ambiental de los núcleos de contenedores situados en las urbanizaciones y ba-rriadas, como en la adecuación del entorno del Complejo Medioambiental.

Las adopciones han ascendido a 1.279 animales en el año 2014, lo que viene a suponer el 62,33% de los animales disponibles para el sistema.

AÑO Animales en adopción Animales adoptados % de adopciones2010 3.455 1.253 36,27%2011 2.891 1.415 48,94%2012 2.591 1.317 50,48%2013 2.285 1.238 54,18%2014 2.052 1.279 62,33%

El Registro Municipal de Animales de Compañía continúa creciendo, registrándose en la ac-tualidad un total de 73.230 animales inscritos, de los que el 93,85% son perros, el 5,13% gatos y el 1,03% restante son de otras especies.

GESTIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS

SADECO, como gestor autorizado de residuos peligrosos nº AN-0029, realiza en la actualidad servicios de recogida y gestión de residuos procedentes de actividades clínicas. Nuestros cli-entes son pequeños productores localizados en Córdoba y su provincia.

AñoAño 20122012 20132013 20142014

Puntos de recogidaPuntos de recogida 350 350 336 336 329 329

Núcleos de poblaciónNúcleos de población 42 42 41 41 42 42

Cantidad Gestionada en kgCantidad Gestionada en kg 20.903,7020.903,70 12.102,0012.102,00 8.900,128.900,12

6 Sanidad, Plagas e Inspección Ambiental >> 41SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Atendiendo a su clasificación por número total de denuncias sobre 654 (en %), se tiene lo siguiente:

UNIDAD DE INSPECCIÓN AMBIENTAL (U.I.A.)

Durante el 2014, ha dado apoyo por esta Unidad un total de 654 denuncias, de las cuales 65 (9,9%) corresponden a infracciones tipificadas en la Ordenanza Municipal de Control Animal (O.M.C.A.), y 589 (90,1%) a infracciones reguladas por la Ordenanza Municipal de Higiene Ur-bana (O.M.H.U.). El desglose de estas infracciones es el que se muestra en las siguientes tablas:

Denuncias sobre la Ordenanza Municipal de Higiene Urbana (OMHU) Año 2014

Art. Ordenanza

Nº Denuncias % CONCEPTO

71 280 47,5 Publicidad / Cartelería/ Pintadas en Vía Pública

16/18 4 0,7 Presentación de residuos (Fuera de hora y fuera de contenedor)

29 28 4,7 Abandono/Quema de residuos en lugares no autorizados

74 118 20,1 Conductas Incívicas (Miccionar/Arrojar papeles a la Vía Pública).

20.4 3 0,5 Cartonaje

54 123 20,9 Solares en mal estado y sin vallar

OTRAS 33 5,6 Resto de denuncias

TOTAL 589 100

Denuncias sobre la Ordenanza Municipal de Control Animal (OMCA) Año 2014

Art. Ordenanza

Nº Denuncias % CONCEPTO

9 29 44,6 Perros sueltos por la V.P.

7 2 3,1 Molestias animales domésticos en viviendas urbanas

10 28 43,1 Defecaciones de perros en Vía Pública

OTRAS 6 9,2 Resto de denuncias

TOTAL 65 100

Porcentajes totales (%) . Año 2014

Publicidad / Cartelería / Pintadas en Vía Pública.

Presentación de residuos (No cartón, fuera de hora y fuera de contenedor).

Abandono/Quema de residuos en lugares no autorizados.

Conductas Incívicas (Miccionar / Arrojar papeles a la Vía Pública).

Cartonaje.

Solares en mal estado y sin vallar.

Molestias animales domesticos en viviendas urbanas.

Perros sueltos por la Vía Pública.

Defecaciones de perros en Vía Pública.

Varios

6%

18%

4,3%

42,8%

4,4%0,3%

18,8%

0,5%

0,6%4,3%

42 >> 6 Sanidad, Plagas, Mantenimiento y Servicio de Inspección SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Durante este año 2014, se han recibido 531 peticiones de servicio que corresponden al total de admitidas en la Unidad; siendo su desglose el que figura a continuación:

Peticiones de servicio . Año 2014

Concepto Nº de quejas

Fuera de hora / Contenedor 79

Solares sin vallar / Condiciones no higiénicas 225

Obras y suciedad generada en vía pública 57

Molestias ocasionadas por perros en viviendas urbanas 95

Contenedores en polígonos 8

Resto de quejas 67

TOTAL 531

14,9%12,6%1,5%

42,4%

10,7%

17,9%

Finalmente, se han realizado durante el presente año 2014 las siguientes tramitaciones:

> 324 Expedientes de Línea Verde.

> 369 Inspecciones en Mercadillos Ambulantes.

> 402 Requerimientos por tenencia de solares en condiciones no higiénicas y/o sin vallar.

> 80 Requerimientos a empresas y/o particulares de la construcción por ensuciamiento de la vía pública como consecuencia de obras en la misma, así como por la permanencia de contenedores de escombros llenos y que debían ser retirados.

> 2.068 Intervenciones en lo referente a Control Canino en la Vía Pública, repartidas como sigue:

> 1.923 Lecturas identificativas de microchips a pié de calle.

> 80 Requerimientos para que se proceda a registrar/identificar mediante colo-cación de chips homologado.

> 65 Denuncias por incumplimientos a la ordenanza de control animal (31 por llevarlos sueltos, 28 por defecar en la calle, 6 por carecer de chips de identifi-cación y/o causar molestias en viviendas).

Peticiones de Servicio de Inspección Ambiental

6 Sanidad, Plagas e Inspección Ambiental >> 43SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

RECUR-SOS HU-MANOS

7

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Profesionalidad, calidad y eficacia son los retos diarios que se persiguen en cada uno de los servicios de higiene urbana, limpieza viaria y recogida de residuos urbanos, así como en el resto de los servicios que presta SADECO.

El esfuerzo presupuestario, nos lleva a aplicar una adecuada respuesta en el campo organiza-tivo, técnico y consecuentemente a una búsqueda de mejora productiva.

El promedio de plantilla durante el año 2014 ha sido 716 trabajadores y trabajadoras.

FORMACIÓN DE PERSONAL

Cada plan de formación aumenta las expectativas, ampliando la oferta de acciones formativas y participación por parte de los trabajadores de SADECO.

Siguiendo las directrices planteadas, la formación se ha abordado a través de dos líneas o ejes de formación: la formación continua y la formación en prevención de riesgos laborales.

Se han alcanzado con éxito los objetivos propuestos, haciendo más específica la formación, favoreciendo la mejora e innovación en el desarrollo de las actividades profesionales y por otro lado ofreciendo la posibilidad de una formación que interese desde el ámbito profesional y personal. Se ha incrementado la formación en las áreas de Planta y Sanidad y Plagas.

El objetivo general para la formación durante el año 2014 ha sido:

“Dotar al personal a través de la formación de la capacitación requerida por cada Área o Depar-tamento, así como facilitar a los trabajadores la posibilidad de formarse en aquellas compe-tencias que considere necesarias para su evolución personal y profesional”.

Este año continúa siendo muy alta la asistencia y participación en los cursos de formación de SADECO. Se han desarrollado 83 acciones formativas con la asistencia de 643 trabajadores/as del total de la plantilla y 1.344 participaciones (a veces el/la mismo/a trabajador/a realiza varias acciones formativas, 902 hombres y 442 mujeres) con un total de 8.540 horas. Estos datos revelan la buena evolución de la formación planificada en la empresa.

Durante este año, la empresa continúa su esfuerzo por la formación en prevención de riesgos laborales del personal fijo y contratado, como medida preventiva se ha desarrollado una am-plia programación de cursos en esta materia.

De conformidad con las medidas programadas en el ámbito de la comunicación del Plan de Igualdad de SADECO, se integrará la perspectiva de género desagregando los datos de esta memoria de formación por sexo. Además, se ha facilitado la realización de algunas acciones formativas a través de una modalidad semipresencial y teleformación.

Por otro lado, con el objetivo de facilitar la conciliación de estudio y trabajo, la empresa ha autorizado a los cuatro trabajadores/as solicitantes del permiso individual de formación du-rante el año escolar 2013-2014 que cumplían con la legislación vigente en la materia, con una duración total de 292 horas.

Datos generales de formación. Año 2014

Año 2014

Nº de acciones formativas 83

Nº de asistentes 643

Nº horas de formación 8.540

7 Recursos Humanos >> 45SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Denominación Acciones TOTAL HorasCAP PARA CONDUCTORES OFICIALES DE 1ª 2 37 12 49 1.715

FORM

ACIÓ

N C

ON

TIN

UA

METOLOGÍA 5S 1 41 1 42 42COMPETENCIAS COMUNICATIVAS EN LENGUA INGLESA NIVEL A2 DE INGLÉS

1 3 1 4 400

MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE BULDOZER LIEBHERR PR 744 V 331

1 6 - 6 60

CURSO AVANZADO EN BALANCED SCORECARD

1 1 - 1 28

INGLÉS ATENCIÓN AL CIUDADANO, BÁSICO NIVEL 2 Y NIVEL 3

1 6 5 11 330

COMUNICACIÓN ASERTIVA CON PROGRAMA NEUROLINGÜÍSTICA

1 7 2 9 180

GESTIÓN DEL CAMBIO, GESTIÓN DEL TIEMPO Y GESTIÓN DEL ESTRÉS LABORAL

1 4 3 7 140

INSPECCIÓN DE VEHÍCULOS NISSAN 1 34 13 47 23,5FUNCIONAMIENTO DE TABLETS/ GPS DE ITURRI

1 32 13 45 22,5

NIVEL ESPECIAL PARA TRATAMIENTO CON PRODUCTOS MUY TÓXICOS (T+) Y CARCINÓGENOS, MUTÁGENOS Y TÓXICOS PARA LA REPRODUCCIÓN (CMRs)

2 1 1 2 80

HABILITACIÓN DE PEONES CONDUCTORES 1 2 4 6 120PRESENTACIÓN APLICACIONES INFORMÁTICAS DE APOYO EMPRESARIAL DESARROLLADAS POR LA CEOE EN MATERIA PREVENTIVA

1 1 - 1 3

INICIAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

1 1 1 2 100

TÉCNICAS DE CONTROL Y REDUCCIÓN DEL ABSENTISMO LABORAL: NOVEDADES ORGANIZATIVAS Y LEGALES

1 1 1 2 14

CURSO AVANZADO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

1 1 - 1 50

REDES VIRTUALIZACIÓN DE SISTEMAS 1 1 - 1 20

Denominación Acciones TOTAL HorasMOTIVACION DEL LÍDER Y MEJORA PROFESIONAL DE EQUIPOS DE TRABAJO

1 5 5 10 200

FORM

ACIÓ

N C

ON

TIN

UA

MICROSOFT WORD 2013/ WORD 2013 AVANZADO/ EXCEL 2013/ EXCEL 2013 AVANZADO/ ACCESS 2013/ INTERNET Y CORREO ELECTRÓNICO

1 - 6 6 180

MICROSOFT WORD 2013/ WORD 2013 AVANZADO/ EXCEL 2013/ EXCEL 2013 AVANZADO/ ACCESS 2013/ INTERNET Y CORREO ELECTRÓNICO

1 1 2 3 90

MECANOGRAFÍA 1 1 - 1 20APLICADOR DE PROTECTORES DE LA MADERA (BÁSICO) TP8

1 7 1 8 200

APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA MANDOS 1 7 5 12 240INICIACIÓN A LA INFORMÁTICA 1 2 2 4 120ACTUALIZACIÓN DE MICROSOFT OFFICE 2013 1 30 30 60 1.800PROYECTO AVANZA “LIDERAR LA SENDA DEL CAMBIO”

1 44 6 50 350

SISTEMA DE LIQUIDACIÓN DIRECTA (CRET@)

1 - 2 2 12

“AVANZANDO CON EL CAMBIO” EL PAPEL DEL COMITÉ DE EMPRESA EN EL PROCESO DE CAMBIO DE SADECO

1 17 10 27 189

HABILIDADES SOCIALES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1 7 3 10 200

PORTAL DEL EMPLEADO (NIVEL USUARIO) 1 3 4 7 7SUMINISTRO Y PUESTA EN MARCHA DE LA MÁQUINA ABREBOLSAS

1 27 12 39 78

MANEJO Y CONDUCCIÓN SEGURA DE BARREDORA SVAT

1 2 2 4 4

MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE BARREDORA SVAT

1 8 - 8 24

TRICICLO-PATINETE ELÉCTRICO (MANEJO, CONDUCCIÓN Y PRL)

1 4 4 8 8

MANIPULACIÓN DE VEHÍCULOS DE CARGA LATERAL ROS ROCA

1 8 1 9 18

EFICIENCIA ENERGÉTICA EN LA CONDUCCIÓN

1 12 - 12 12

Cursos de Formación Continua y Formación en Prevención de Riesgos Laborales. Acciones informativas

46 >> 7 Recursos Humanos SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Denominación Acciones TOTAL HorasPRL MANDOS INTERMEDIOS 2 9 2 11 11

FORM

ACIÓ

N E

N P

REVE

NCI

ÓN

DE

RIES

GOS

LABO

RAL

ES

PRL SOLDADOR-CALDERERO 2 2 0 2 2PRL PEÓN ORDINARIO DE TRIAJE 5 6 10 16 16PRL PEÓN/A ESPECIALISTA DE TRIAJE 1 3 0 3 3PRL PEÓN ORDINARIO LV Y RB 5 33 55 88 88PRL PEÓN ORDINARIO CECA 1 1 - 1 1PRL OFICIAL DE PRIMERA CECA 1 1 - 1 1PRL OFICIAL DE PRIMERA CONDUCTOR 1 8 - 8 8PRL PEÓN ESPECIALISTA LV O RB 1 1 1 2 2PRL OFICIAL PRIMERA ELECTROMECÁNICO 1 1 - 1 1PRL LIMPIADOR/A DE COLEGIOS Y CENTROS MUNICIPALES

2 - 2 2 2

PRL PEÓN CONDUCTOR MANTENIMIENTO 1 1 - 1 1PRL OFICIAL 1ª PRODUCCIÓN Y ELIMINACIÓN (CMC)

1 1 - 1 2,5

PRL PEÓN CONDUCTOR 1 1 - 1 1SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (1ª ACCIÓN FORMATIVA)

1 28 2 30 30

SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (2ª ACCIÓN FORMATIVA)

1 26 2 28 28

SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (3ª ACCIÓN FORMATIVA 2014)

1 22 2 24 24

SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (4ª ACCIÓN FORMATIVA 2014)

1 24 2 26 26

SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (5 ACCIÓN FORMATIVA 2014)

1 19 2 21 21

USO SEGURO DE LA PALA TELESCÓPICA 1 4 4 8 2

Denominación Acciones TOTAL HorasTRABAJADORES AUTORIZADOS RIESGOS ELÉCTRICO

1 5 - 5 5

FORM

ACIÓ

N E

N P

REVE

NCI

ÓN

DE

RIES

GOS

LABO

RAL

ES

NIVEL ESPECIAL PARA TRATAMIENTO CON PRODUCTOS QUE SEAN O GENEREN GASES

1 10 1 11 440

PRIMEROS AUXILIOS 1 153 143 296 444

SEGURIDAD FRENTE AL RUIDO EN CMC 1 56 11 67 67RUIDO INDUSTRIAL 1 1 - 1 13CONDUCCIÓN DE LA PALA CARGADORA Y PLATAFORMA ELEVADORA

1 8 7 15 7,5

REFUERZO MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR ACCIDENTES EN LA REALIZACIÓN DE LABORES DE LIMPIEZA DE CRISTALES

1 1 6 7 3,5

SEGURIDAD DE TRABAJOS EN ALTURA 1 1 - 1 2PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA Y ELIMINACIÓN DE ATASCOS FICHA CALIDAD FT.06.12.04

1 52 18 70 35

EXTINCIÓN DE INCENDIOS (DESIGNACIÓN GRUPO ACTUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA)

1 11 4 15 45

SEGURIDAD DE TRABAJOS EN ALTURA 1 23 11 34 34USO Y MANEJO SEGURO DE CARRETILLA ELEVADORAS

1 1 - 1 1,5

CARGA Y DESCARGA DE MERCANCIAS PELIGROSAS

1 12 2 14 7

PRIMEROS AUXILIOS (DESIGNACIÓN GRUPO ACTUACIÓN EN CASO DE EMERGENCIA)

1 13 4 17 85

TOTALES 83 902 442 1.344 8.540

7 Recursos Humanos >> 47SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Enfermedad

Accidente laboral

Días Licencia

Días falta: 0

0,65

0,96

8,63

ABSENTISMO

Absentismo legal por indicadores. Año 2014

Gráfico comparativo de la evolución anual del indicador de enfermedad y accidenteAños 2010 a 2014

Enfermedad Accidente laboral

Cursos de Formación Continua y Formación en Prevención de Riesgos LaboralesAcciones informativas

Denominación Acciones TOTAL

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD VIAL:MOTORISTAS

Triptico anexo nómina agosto

2014- - Toda la

plantilla

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD VIAL: LAS DISTRACCIONES

Triptico anexo nómina

septiembre 2014- - Toda la

plantilla

INFORMACIÓN PREVENCIÓN DE ACCIDENTES 6 56 17 73

INFORMACIÓN SENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL 6 64 36 100

NORMAS DE ACTUACIÓN EN CASO DE EVACUACIÓN 6 54 25 79

5,776,04 6,34

7,78

2013AÑO

8,63

0,941,10

2012AÑO

2011AÑO

2010AÑO

2014AÑO

1,01 0,97 0,96

0

1,00

3,00

4,00

2,00

6,00

8,00

7,00

5,00

9,00

10,00

48 >> 7 Recursos Humanos SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

SERVICIOS COMPLE-MENTA-RIOS 8

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

ASESORÍA JURÍDICA

El servicio de Asistencia Jurídica de SADECO, comenzó su actividad en mayo de 2007. Está in-tegrado por un trabajador Licenciado en Derecho, Diplomado por la Escuela de Prácticas Jurídi-cas del Ilustre Colegio de Abogados de Córdoba, y categoría profesional de Jefe Administrativo, dependiendo directamente en la actualidad de la Dirección de la empresa.

Desde este Departamento se ofrecen servicios de apoyo, y asesoramiento jurídico al resto de la organización y servicios de la empresa. La anterior labor conlleva entre otras, las siguientes actuaciones, las cuales se han venido desarrollando durante los últimos años:

> Elaboración de dictámenes e informes que le sean encomendados por la Dirección de SADECO y Jefes de Departamento.

> Emisión de informes jurídicos relativos a expedientes administrativos.> Realización de cuantas tareas, estudios o propuestas de nivel superior de asesoramien-

to o asistencia jurídica le encomiende la Dirección.> Asistir a reuniones y gestiones en otras instituciones públicas o privadas.

Resumen de trabajos realizados durante el año 2014, en el Servicio de Asesoría Jurídica de Saneamientos de Cordoba S.A.:

1.- Una de las funciones principales es el estudio, preparación y redacción de los contratos, tanto públicos como privados que desde la dirección son promovidos.

Contratos Sector Público

El 31 de octubre de 2007, se publicó en el BOE la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público (LCSP), que derogó en su práctica totalidad el Real Decreto Legislativo 2/2000, de 16 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.

La nueva LCSP, hoy derogada por el ya vigente Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, regula los procedimientos de contratación de aquellas entidades que, como SADECO, forman parte del sector público, en función de la naturaleza jurídica de las mismas y de los contratos que celebren.

De acuerdo con los criterios establecidos en el mismo, SADECO tiene la consideración de poder adjudicador, lo que viene a determinar el marco jurídico aplicable a sus pro-cedimientos de contratación, así como la necesidad de dotarse de unas instrucciones internas de contratación de acuerdo con lo previsto en el artículo 191 del TRLCSP.

Con la finalidad de cumplir con dicha exigencia, se procedió a la confección, en el año

2008, de unas Instrucciones internas de contratación de conformidad con lo previsto en

la citada normativa, aprobadas por el Consejo de Administración de SADECO, que han sido posteriormente revisadas para actualizarlas a los nuevos cambios y modificacio-nes legislativas en esta materia.

Estas Instrucciones tienen por objeto regular los procedimientos de adjudicación de los contratos no sujetos a regulación armonizada, a fin de garantizar que la contratación que celebre SADECO, se ajuste a los principios de publicidad, concurrencia, transparen-cia, confidencialidad, igualdad y no discriminación.

Con el fin de asegurar la transparencia y el acceso público a la información relativa a la actividad contractual de SADECO, y sin perjuicio de la utilización de otros medios de publicidad en los casos exigidos por el TRLCSP o por otras normas de desarrollo o en los que así se decida voluntariamente y al objeto de mejorar la publicidad de los con-tratos a celebrar, en el año 2009, SADECO se unió a la Plataforma de Contratación del Ayuntamiento de Córdoba. Esta plataforma está dentro del Plan de Modernización del Ayuntamiento “Córdoba electrónica” (COR-e). Aquí se puede encontrar desde entonces, la información relativa a los anuncios, licitaciones, adjudicaciones, etc. Su página web es http://perfildelcontratante.cordoba.es donde se ubican los Perfiles de Contratante de los Órganos de contratación, tanto del Ayuntamiento, Organismos autónomos como las Empresas Municipales.

Desde esta Asesoría los trabajos que se desarrollan e integran cada expediente de con-tratación son los de preparación y redacción de Pliegos de Cláusulas Administrativas y Técnicas de cada licitación, examen de la documentación jurídica presentada por los dis-tintos licitadores, asistencia, intervención y apoyo en Mesas de Contratación, publicación de anuncios de licitación, adjudicación y formalización de contratos, publicación en Perfil de Contratante del Ayuntamiento de Córdoba, Diario Oficial de la Unión Europea y Boleti-nes donde proceda, confección de contratos, seguimiento, acuerdos de prórroga etc.

En el año 2014 se han tramitado 20 expedientes de contratación de suministros y ser-vicios desde este departamento, y se han adaptado los distintos pliegos y procedimien-tos a los nuevos cambios normativos en materia de contratación pública.

2.- Preparación de Informes requeridos por Ayuntamiento (Udad de Análisis y Responsa-bilidad Patrimonial), sobre existencia o no de relación de causalidad, entre los servicios prestados por la empresa y daños causados a persona o sus bienes. (Expedientes Ad-ministrativos de Responsabilidad Patrimonial).

Coordinación de expedientes iniciados, remisión de documentación, a Compañías de Seguros de Responsabilidad Civil para defensa jurídica.

8 Servicios complementarios >> 51SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

SERVICIO INFORMATIVO CURSO 2013/14

Durante el año 2014 se ha prestado especial atención a dar información a los vecinos y vecinas sobre la necesidad de su participación en las tareas de higiene urbana de la ciudad.

En el año 2014 se han doblado el número de horas informativas con respecto al año 2013. Se ha informado a la ciudadanía sobre: Reciclaje, Limpieza Viaria, y de manera concreta sobre Excrementos Caninos en vía pública, ya que en la encuesta municipal sobre temas de higiene urbana, este asunto era el que, de la limpieza, más preocupaba a la ciudadanía.

Creemos que es importante el contacto directo con los cordobeses y cordobesas, no sólo para transmitirle nuestro mensaje sino para conocer sus opiniones y sugerencias.

Colaboración y enlace con Abogados asignados por compañía de seguros de documen-tación preceptiva para defensa jurídica ante Juzgados Contencioso Administrativos en caso de demanda.

Colaboración y enlace con Letrados del Ayuntamiento, cuando forman parte codeman-dada junto a SADECO.

3.- Asistencia a reuniones en Alcaldía en asuntos que afectan a la actividad de la empresa.

4.- Asesoramiento a Reclamaciones presentadas en SADECO, sobre diversas incidencias a solicitud de los distintos Jefes departamentos.

5.- Expedientes sancionadores incoados a SADECO en materia de seguridad vial, multas de tráfico, transportes, etc.

Estudio de denuncia, y en caso de proceder confección y presentación de alegaciones, Recursos de Reposición, Recursos de Alzada, etc.

Contestación a diversas reclamaciones interpuestas en Ayuntamiento, sobre servicios prestados por SADECO.

6.- Asistencia, contestación y presentación de escritos dirigidos a Juzgados, cuando SA-DECO es requerida para dar cumplimiento a órdenes, providencias y autos en diferen-tes procedimientos y ordenes jurisdiccionales, en relación Juicios Rápidos, Juicios en materia de tráfico, Contencioso Administrativos, Reclamación de daños en bienes de SADECO, etc.

7.- Coordinación y gestión junto la Secretaría de Dirección, del Registro General de Docu-mentos desde la instalación del programa en junio de 2007.

8.- Asistencia a diversos cursos y jornadas formativas, sobre asuntos de interés para la empresa.

Horas de información por tareaTotal horas: 1.920 469/24%

202/11%

167/9%516,5/27%

328,5/17%

237/12%

Reciclaje

Plagas

Limpieza viaria

Informacion general

Excrementos caninos

Carteleria

Educación Adultos

Educacion Especial

Educación Primaria

Educación Infantil

Educación Secundaria

Nos valoran

Número de grupos

Proyectos Externos

Acciones educativas por nivel de formaciónTotal alumnos: 8.237

3.711/43,57%

330/3,87%264/3,10%

9,8/0,12%264/3,10%

3.184/37,38%

748/8,78%

7/0,08%

52 >> 8 Servicios complementarios SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Proyecto Prisión

FECHA ZONA KG PERSONAS

23/09/14 PATRIARCA 1.580 18

30/09/14 BETANIA 1.320 17

05/10/14 ERMITAS 760 15

28/10/14 CARRERA DEL CABALLO 1.640 15

04/11/14 PATRIARCA 800 16

18/11/14 SAN RAFAEL DE LA ALBAIDA 1.380 14

21/01/15 PATRIARCA 1.380 18

27/01/15 SAN RAFAEL DE LA ALBAIDA 1.160 12

03/02/15 PATRIARCA 1.580 15

17/02/15 RIBERA RIO 920 15

24/02/15 PATRIARCA 1.440 17

10/03/15 PEDROCHES 1.700 18

17/03/15 CARRERA DEL CABALLO 1.360 18

24/03/15 TRASSIERRA 960 18

08/04/15 PATRIARCA 1.900 16

14/04/15 MIRABUENO 980 15

21/04/15 PATRIARCA 860 14

05/05/15 ARENALES 620 12

12/05/15 EL ARENAL 1.840 16

19/05/15 PATRIARCA 680 14

20/10/15 BETANIA 1.620 18

16/12/15 BETANIA 1.320 18

TOTAL 27.800 349

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

El proceso para la resolución de incidencias HUGO es el siguiente:

Incidencias por servicios. Año 2014

INTERNO 40,35%

MANTENIMIENTO 16,85%

CONTROL DE PLAGAS 10,88%

LIMPIEZA VIARIA 7,78%

CONTROL ANIMAL 6,76%

INSPECCIÓN 1,72%

CMC 1,08%

SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

El Servicio de Atención al Usuario atiende las diferentes consultas e incidencias que la ciudada-nía en general nos hace llegar a la empresa, por las diferentes vías de entrada que se facilitan.

Ese servicio está formado en la actualidad por 1 Responsable Técnico de la Unidad de Comuni-cación y Atención al usuario, 4 ordenanzas y 2 administrativos.

La mayoría de estas consultas e incidencias que realizan la ciudadanía tienen su entrada a través del teléfono y por registro general de entrada (personalmente en el Servicio de Atención al Usuario o en otras dependencias municipales), aunque cada día es mayor la parte de comu-nicación que se viene realizando por medio de las nuevas tecnologías (email, formularios web, redes sociales…).

La atención personalizada se realiza en nuestras oficinas y en la sede de la Empresa Municipal de Aguas (EMACSA), donde SADECO dispone de un servicio de atención al usuario, para todas las consultas sobre facturación de la Tasa de Higiene Pública de viviendas y locales.

El número de hojas de reclamaciones recibidas en las diferentes instalaciones de la empresa durante el año 2014 ha sido de 18 Hojas de Reclamaciones, siendo los Ecoparques de la ciu-dad, por no poder depositar residuos al estar los contenedores llenos, los que más Hojas de Reclamaciones generan, con 11 reclamaciones, seguidos de las Tasas de Higiene Pública, con 3 hojas de reclamaciones, por discrepancias en esta Tasa Municipal.

A través de teléfono, Fax, la página web, el correo electrónico y mediante la atención personal se gestionan diferentes incidencias que son trasladadas a los correspondientes servicios de la empresa para su resolución.

Esto genera un parte o incidencia en el sistema informático interno HUGO (Herramienta Única de Gestión Operativa) por cada consulta o queja planteada por los ciudadanos. Durante el pasado año 2014 el número de incidencias generadas a través de los diferentes medios de atención han sido de 18.863 incidencias, siendo la media diaria de 68 incidencias.

Estas incidencias son enviadas al servicio correspondiente que debe dar una resolución a la misma en el plazo más breve de tiempo. El ciudadano puede consultar, llamando de nuevo, in-dicando el número designado a la incidencia HUGO el procedimiento y en su caso la resolución adoptada y facilitando el número de incidencia.

Generación de incidencias HUGO. Año 2014

Atención telefónica

Atención personal

Interna

No específica

Registro entrada

Correo electrónico

Redes sociales

14,55

52,32

0,22

2,01

19,22

9,61

2,07

RECOGIDA DE ANIMALES 1,05%

TASAS Y FACTURACIÓN 0,69%

MANTENIMIENTO PARQUES Y JARDINES 0,16%

LIMPIEZA COLEGIOS 0,14%

COMPOST 0,13%

SOLARES 0,07%

COMUNICACIÓN CIUDADANA

CONSULTA O COMUNICACIÓN

GENERACIÓNHUGO

CIERREHUGO

ENVÍO AL SERVICIO

CONSULTA, GESTIÓN,

RESOLUCIÓN

54 >> 8 Servicios complementarios SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Importante es destacar que las llamadas al teléfono 902 han ido disminuyendo con la implan-tación durante este año 2014 del nuevo número de atención ciudadana 957 76 20 00, quedan-do a partir de mediados de marzo anulado este número 902.

Total llamadas centralita (por mes)2014

AÑO

3.363

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC0

500

1.0001.500

2.0002.500

5.000

2.990

3.549 3.4803.340

3.543

4.561

3.683 3.7063.767

3.113 3.095

3.0003.500

4.0004.500

Durante este años 2014 el mayor número de llamadas se ha producido durante el mes de julio con 4.561 llamadas y el mes con un menor número de llamadas ha sido febrero con 2.638 lla-madas, resultando una media mensual de 3.588 llamadas a nuestras instalaciones centrales.

En la comparativa mensual de los distintos años podemos ver la fluctuación de llamadas entre los distintos meses, aunque podemos detectar Julio como el mes con más llamadas y el primer trimestre del año como un menor numero de contactos telefónicos con la ciudadanía.

Comparativa llamadas mensuales (por año)

0

1.000

2.000

4.000

5.000

3.000

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT

2014AÑO2012

AÑO 2013AÑO

Llamadas ofertadas (por mes)2014

AÑO

2.598

2.345

836 714

94 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3.522 3.565 3.410

3.619

4.642

3.742 3.795

3.853

3.180 3.148

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC0

500

1.0001.500

2.0002.500

5.000

3.0003.500

4.0004.500

957 76 20 00 902 18 18 35

Año 2012Año 2013Año 2014

8 Servicios complementarios >> 55SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

40.074

56.759

0

10.000

30.000

40.000

42.024 43.063

20.000

60.000

2010AÑO

2013AÑO

2012AÑO

2014AÑO

2011AÑO

70.000

50.000

58.114

Comparativa anual total llamadas

La principal entrada y conexión ciudadana a nuestra empresa sigue siendo el teléfono, aun-que las redes sociales, los formularios web o el correo electrónico siguen incrementando su presencia, mediante los cuales la ciudadanía puede realizar diferentes gestiones, consultas o reclamaciones con nuestra empresa.

El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a 15 horas. Durante el pasado año 2014 se realizaron a nuestra sede central un total de 43.063 llamadas, lo cual hace una me-dia de 173 llamadas diarias, habiéndose producido un incremento en el número de llamadas recibidas del 7,46% con respecto al año 2013, aunque entendemos que seguimos alejados de cifras de hace cinco años, debido al uso por parte de la ciudadanía de otras vías de entrada con las TICs: página web, correo electrónico, redes sociales… que poco a poco se van implantando en nuestra sociedad.

REDES SOCIALES

Las administraciones, organismos y empresas públicas han sufrido profundas transformacio-nes durante las últimas dos décadas. Entre las dimensiones de innovación administrativa más recientes se encuentra la incorporación de herramientas de la nueva gestión pública, así como ideas de la gobernanza en red. Por ello, las redes sociales atraen cada vez más la atención de las administraciones públicas como fuente de innovación y mejora interna, así como ámbito de profundización en la relación con la ciudadanía.

Las redes sociales se han incorporado a nuestra vida cotidiana de una manera rápida y progresi-va a lo largo de la última década, constituyendo un fenómeno social, político, económico y tecno-lógico que está modificando la forma en la que nos relacionamos. En diferentes contextos, estas tecnologías sociales han alcanzado un nivel de difusión masivo entre los usuarios de Internet.

Con las redes sociales, las administraciones y empresas públicas disponen, pues, de un canal de comunicación multidireccional con la ciudadanía –con empresas y entidades inclusive– sin intermediarios, que le permite recibir el feedback instantáneo de sus actuaciones y propuestas.

Así pues, en un contexto en el que la ciudadanía utiliza cada vez más la red como canal de comunicación, se hacía necesaria la presencia de SADECO en las plataformas sociales para atender las demandas ciudadanas, conocer su opinión y mejorar la respuesta.

Además de facilitar la participación e implicación de la ciudadanía, las redes sociales comple-mentan los canales de comunicación bidireccional de SADECO (atención telefónica, presencial, por correo electrónico…).

Más allá de entender las redes sociales como un canal donde publicar información de la com-pañía, SADECO concibe las redes como un espacio para conectar con sus clientes y conversar con ellos. La conversación nos permite conocer a nuestros clientes y aprender de ellos, así como que ellos nos conozcan mejor y lograr una mayor vinculación con la Marca. Los objetivos principales que persigue la presencia en medios sociales de SADECO son:

> Abrir un nuevo canal de información a la ciudadanía.> Propiciar y agilizar la comunicación con la ciudadanía.> Complementar el servicio de atención a la ciudadanía.> Lograr una mayor visibilidad y reconocimiento de marca en la ciudad de Córdoba.> Incrementar la reputación corporativa.

Cabe destacar el incremento detectado en el uso por parte de los usuarios de la redes socia-les como canal de Atención al Cliente, demandando, eso sí, una respuesta ágil por parte de la Empresa. Más del 25% de los usuarios de Twitter o Facebook que se dirige a una a una Marca espera que ésta le responda en el plazo máximo de una hora.

56 >> 8 Servicios complementarios SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Facebook

Comenzamos el año con 199 “me gusta” y hemos terminado el año 2014 con 2.118. El incre-mento en términos porcentuales es de un 1.064% (este incremento es resultado del alcance orgánico y de la inversión en publicidad en la propia red).

Nuestra media de usuarios diarios está, aproximadamente, en 2.500, siendo entre las 15,00 y 23,00 horas donde más están conectados a nuestra página.

El alcance total es de 82.589, que es el número de personas a las que se mostró alguna ac-tividad de la página, como publicaciones propias, publicaciones de otras personas en nuestra página, anuncios sobre personas a las que les gusta nuestra página, menciones y visitas.

El alcance medio de las publicaciones ha sido de 6.882,42 impactos/mes frente a 2.729,19 del año pasado. La variación es de un 252,18%.

Los post con mayor engagement son aquellos en los que los contenidos se han referido a la re-cogida de residuos, como el programa de limpieza que se realiza en colaboración con la Prisión.En cuanto a los post con mayor alcance se encuentran los relacionados con limpieza viaria (eventos especiales) y del Plan Piloto-nuevos contenedores.

El alcance conseguido a través de la publicidad realizada en Facebook es de 58.535 personas, con una media mensual de 9.755,83 personas alcanzadas.

El perfil de las personas a las que les gusta la página de SADECO es en su mayoría mujeres, con un 62%. El rango de edad mayoritario está comprendido entre 25-54 años, siendo el de 25-34 el que suma mayor porcentaje con un 19%. En cuanto a los hombres, coincide el rango de edad con el de las mujeres pero el que suma mayor porcentaje es el 35-44 años.

Total de “Me gusta” de la página de Facebook al 31 de diciembre de 2014

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC100

1,3K

2,4K

2118

2015AÑO

2014AÑO

El número de usuarios a los que se mostraron nuestras publicaciones corresponde en un 60% a mujeres y en un 40% a hombres, siendo el rango de edad coincidente, de 25-34 años, en ambos sexos.

Las personas a las que les han gustado nuestras publicaciones, las han comentado, las han compartido, o bien han interactuado son en su mayoría mujeres (71%).

Se han recibido, durante el año 2014, 29 mensajes directos y 223 comentarios de nuestros se-guidores, en los que nos han solicitado información o han mostrado alguna queja. A todos ellos se les ha contestado, a los primeros enviándoles respuesta de la información solicitada, y a las quejas, enviando número de incidencia que nos proporciona el servicio de atención ciudadana. Del total de los mensajes directos y comentarios recibidos, 19 han generado incidencias en el programa HUGO. En cuanto a los comentarios maliciosos recibidos en 2014 se les ha pedido respeto al trabajo que desarrollan los trabajadores de esta empresa municipal.

El proceso para dar respuesta a todos estos mensajes, comentarios y quejas es el siguiente:

1. Comunicación ciudadana2. Generación mail al servicio atención ciudadana3. Generación respuesta o número de incidencia (programa HUGO)4. Traslado información o número de incidencia al ciudadano5. Seguimiento satisfacción respuesta y /o resolución incidencia

8 Servicios complementarios >> 57SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Twitter

Comenzamos el año con 76 seguidores y hemos terminado el año 2014 con 413. El incremento en términos porcentuales es de un 543,4%.

El número de tweets publicados ha sido de 510, siendo el número medio de tweets por día de 1,39.

Hashtags más utilizados

Tweets más retweeted

18750

31

119

4

4

55

6#cordobaesp

#sadeco

#Córdobaesp

#parecidog

#planpilotosadeco

#reciclaje

#buenosdias

#feriamayo

#ecoparques

#cordoba

Se han recibido durante el año 57 mensajes de nuestros seguidores, en los que nos han soli-citado información o nos han mostrado alguna queja. A todos ellos se les ha contestado, a los primeros enviándoles respuesta de la información solicitada, y a las quejas, enviando número de incidencia que nos proporciona el servicio de atención ciudadana.

Del total de los mensajes directos y comentarios recibidos, 23 han generado incidencias en el programa HUGO. En cuanto a los comentarios o menciones maliciosas se les ha pedido respe-to al trabajo que desarrollan los trabajadores de esta empresa municipal.

La naturaleza de las reclamaciones por orden de importancia ha sido:

Reclamación limpieza viaria: 14Reclamación recogida de basuras: 7Otros motivos: 2

El proceso para dar respuesta a todos estos mensajes, comentarios y quejas es:

1. Comunicación ciudadana2. Generación mail al servicio atención ciudadana3. Generación respuesta o número de incidencia (programa HUGO)4. Traslado información o número de incidencia al ciudadano5. Seguimiento satisfacción respuesta y /o resolución incidencia

58 >> 8 Servicios complementarios SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

UNIDAD DE SISTEMAS

La unidad de Sistemas de SADECO está integrada dentro del Área de Planificación y Control Ambiental, está compuesta por un técnico superior y un programador; durante el ejercicio 2014 se ha contado con la colaboración de un becario, ingeniero técnico perteneciente a la Escuela Politécnica Superior de la Universidad de Córdoba.

Desde esta unidad se ofrece a toda la organización servicio de apoyo y asesoramiento en cuestiones relacionadas con las tecnologías de la información y comunicación.

Fundamentalmente se generan los soportes necesarios para que las distintas áreas puedan cumplir con los objetivos marcados en el Plan General de Empresa. La unidad se propone como objetivo prioritario despliegue de tecnología móvil y disminución de papel.

Además realiza funciones propias de este servicio como son:> Administrar el soporte técnico de sistemas, equipos informáticos y de comunicaciones

de la empresa. > Dar solución a los problemas de tipo hardware y software, ya sea en el entorno microin-

formático de trabajo o de las comunicaciones.> Proveer y promover a la empresa de los medios tecnológicos que permitan la comuni-

cación y acceso eficiente a la información. > Velar por la calidad, seguridad y disponibilidad de la información almacenada por los

sistemas informáticos a los que da soporte. > Dar respuesta a peticiones o requerimientos concretos en el ámbito de las TIC.

Se marcaron como objetivos específicos de comunicaciones:

> Aumentar el tamaño de la infraestructura corporativa.> Incrementar la calidad de los servicios de comunicaciones.> Aumentar las prestaciones.> Disminución de costes.

Para ellos se elaboraron pliegos de licitaciones para la renovación del sistema de comunicacio-nes y telefonía móvil. El alcance de este cambio también incluye la telefonía fija.

Otro objetivo fue la renovación del parque informático de la organización para lo que se publicó una licitación de 50 equipos de sobremesa.

Se llevó a cabo la actualización de la versión del paquete ofimático de la empresa, lo que su-puso desarrollar un plan específico de formación (a cargo de la unidad de Formación).

Dentro del objetivo de la organización de transparencia de la información, se desarrolló un servi-

cio para que los ciudadanos de forma ágil pudieran consultar las actuaciones que las unidades de limpieza viaria les presta. Esta vía de comunicación se realiza a través de la página web.

Software> Apoyo a la instalación del sistema de explotación geográfico de Movisat.> Soporte y mantenimiento de microinformática.> Desarrollo de nuevas aplicaciones:

Aplicación de No Conformidades (Calidad). Contabilidad Analítica.

> Desarrollo de los siguientes cuadros de mando: Contabilidad analítica. Almacén. Gerencia. Partes diarios.

> Modificación y mejoras de los cuadros de mandos de RRHH.> Mantenimiento y mejora de los programas corporativos como son almacén, partes,

órdenes de trabajo, flota y elaboración de informes para todos los departamentos.> Creación y modificación de informes para las aplicaciones de RRHH y Gestión Económica.

8 Servicios complementarios >> 59SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

INFORME DE GES-TIÓN 9

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2014

HECHOS MÁS SIGNIFICATIVOS DEL EJERCICIO

PLAN DE EMPRESA 2014-2017

El Plan de Empresa 2014-2017 fue aprobado por el Consejo de Administración con fecha 27 de marzo de 2014, aunque su elaboración, líneas generales y cambios organizativos asociados se empezaron a realizar en el último trimestre de 2013. En el mismo se establecen los objetivos a conseguir por la empresa durante el período, el plan de negocio asociado, las inversiones y se define la Misión, Visión, Valores y Ejes estratégicos de la empresa.

Aunque será objeto de un balance específico, al día de hoy podemos asegurar que se están cumpliendo las previsiones contenidas en el mismo desde el punto de vista económico y fi-nanciero, de la transparencia e información interna y externa, de mejora de los servicios, de la planificación de inversiones con las excepciones que se apuntan el epígrafe “Inversiones del ejercicio” de esta memoria.

PRUEBA PILOTO NUEVOS CONTENEDORES DE CARGA LATERAL Y CAMBIO DE IMAGEN DE EMPRESA

En octubre de 2014 se ha iniciado una prueba piloto en la zona Arroyo del Moro hasta Figueroa incluido y zona norte de Carrefour Sierra, el eje central de la misma es la implantación de nue-vos contenedores de recogida de residuos, de carga lateral, con objeto de incrementar la re-cogida selectiva y definir los tipos de recipientes ante el concurso de renovación que habrá de abordarse en 2015 por el vencimiento del contrato de renting que durante los últimos 8 años se ha venido encargando del mantenimiento y reposición. A la par y para potenciar el nuevo mensaje de renovación se está abordando el cambio de imagen corporativa en los vehículos, maquinaria y vestuario del personal asignado a la prueba. Cuando concluya la experiencia y oídos todos los grupos afectados, usuarios del servicio, entidades ciudadanas de la zona, tra-bajadores de la Empresa y valoración técnica de la misma se adoptará una decisión definitiva sobre su implantación, ritmos ..etc., se prevé pueda estar en el primer semestre de 2015.

INVERSIONES DEL EJERCICIOLas inversiones más importantes del ejercicio han sido la adquisición de dos barredoras Ravo 540 sth, la instalación de una máquina abrebolsas en la Planta de Reciclado y 61 contenedo-res de carga lateral, en el punto 2.7 de este informe de gestión se detallan las mismas con sus importes. No obstante debe destacarse que a diciembre de 2014 están prácticamente concluidos los procesos de licitación del resto de inversiones previstas en el Plan de Empresa para 2014 (camiones de carga lateral de recogida de residuos (3) y camiones pequeños de recogida (5) a través de renting), de otra parte en 2014 se aumentó la flota de carga lateral con

un camión adquirido por renting y en los primeros meses de 2015 se recibirá otra barredora Ravo 540 sth.

GESTIÓN DE PLANES DE EMPLEO DE INCLUSIÓN SOCIAL

En mayo de 2014 a propuesta de la Delegación de Familia y Servicios sociales se encomendó por el Ayuntamiento de Córdoba el desarrollo del Eje de Inclusión Activa a través de empleo de parados de media y larga duración con un nivel máximo de formación de ESO, el presupuesto total del programa ha sido de 940.192,08 euros y ha supuesto la contratación de 470 personas en riesgo de exclusión durante dos meses para la realización de trabajos extraordinarios de limpieza y mantenimiento ambiental, para la ejecución del mismo se ha contado con la cola-boración de las entidades adjudicatarias de los proyectos Zoveco, Fepamic y Batá aportando SADECO los Epis y herramientas básicas de los trabajos.

GESTIÓN DE PLANES DE EMPLEO JUNTA DE ANDALUCÍA

Durante 2014 se han gestionado en colaboración con el Ayuntamiento de Córdoba los proyec-tos impulsados por la Junta de Andalucía para el fomento de empleo, en concreto se han bene-ficiado 340 personas, 140 del denominado Plan de Empleo Joven que iniciaron su actividad el 25 de noviembre de 2014 y la desarrollarán hasta abril de 2015, 170 del denominado Plan Ex-traordinarios de Ayuda a la contratación y las prácticas de 30 jóvenes de la Casa de Oficios de Higiene Urbana durante seis meses. En todos estos planes SADECO aportó Epis, herramientas básicas, infraestructura y organización de las tareas y trabajos extraordinarios asignados.

CAMBIOS EN EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Con fecha 13-05-2014 cesa en el cargo de consejero D. Pablo Durán Sánchez, siendo sustitui-do por Dª. Inmaculada Durán Sánchez y con fecha 23/09/2014 cesa en su cargo de consejera Dª. Eva María Pedraza López y es sustituida por Dª. María Jesús Botella Serrano.

9 Informe de gestión >> 61SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

EVOLUCIÓN Y SITUACIÓN DE LA SOCIEDAD

INGRESOS Y GASTOS

Los ingresos crecieron en el ejercicio 2014, con respecto a 2013, un 3,9% mientras que los gastos lo hicieron en un 3,51% lo que ha propiciado la continuidad en el equilibrio económico retomado en 2012 en la cuenta de pérdidas y ganancias.

IMPORTE NETO DE LA CIFRA DE NEGOCIOS

El importe neto de la cifra de negocios creció en 2014 un 3,90% sobre el 2013, señalándose de entre lo más destacado del ejercicio y del período lo siguiente:

> Crecimiento de la facturación externa, un 2,30% con respecto a 2013. Suponen el 18,92% de la cifra de negocios.

> Aumento en los ingresos por la gestión de residuos, un 1,61% con respecto a 2013. En el período 2010-2014 el crecimiento ha sido del 15,78%, consolidándose en el 35-43% de la cifra de negocios de la Sociedad (41,33% en 2014).

> Importante crecimiento en 2014 de las transferencias municipales que financian los ser-vicios de Limpieza Viaria, Limpieza de Colegios y Edificios Municipales, Control de Plagas, Control Animal, con respecto a 2013 (7,25%) como consecuencia fundamentalmente de dos nuevas encomiendas de gestión: Encomienda para el desarrollo eje de inclusión acti-va para el personal en riesgo de exclusión social y la encomienda para el mantenimiento de áreas de juegos infantiles y parques cardiosaludables municipales. Suponen el 39,64% de la cifra de negocios.

GASTOS DE PERSONAL Y PLANTILLA

Los gastos de personal en 2014 han sido iguales a los de 2013 situándose en un total de 29,73 millones de euros, lo que representa el 64,30% de los gastos totales de la Empresa.

Ingresos

Gastos

42,5043,00

44,0044,5045,00

47,50

45,5046,00

47,00

2013

0,19

2014

0,30

2011

-1,45

2012

0,14

46,24

44,11

44,57

45,61

44,86

46,54

2010

-1,67

43,50

46,50

Superávit/Déficit

44,25

47,06

44,67

46,24

En millones de euros (por año)

En millones de euros (por año)

Fact. externa

Gestión R.S.U.

Transf. municipal

Totales

05,00

15,0020,0025,0030,0035,00

45,00

2013

100,85

2014

103,45

2011

104,08

2012

99,81

42,92

19,18 19,19

16,47 17,60

2010

101,30

10,00

40,00

Indice crecimiento

16,31

44,1042,29 42,73 44,40

7,90 8,24 8,84 8,20 8,46

15,84 16,67

17,14 18,06 18,34

En millones de euros (por año)

Retribuciones

Seguridad Social

Otros gastos

Totales

0

5,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

2013

66,56

2014

64,30

2011

67,96

2012

65,61

31,43

2010

68,08

10,00

% Personal / Gastos Totales

31,6028,94 29,73 29,73

23,40 23,5721,04 21,76 21,59

7,40 7,44 7,29

0,59 0,610,63 0,62 0,64

7,35 7,50

62 >> 9 Informe de gestión SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

La retribución media en el ejercicio 2014 ha decrecido con respecto a 2013 un 0,49%, y el coste medio por trabajador se incrementó un 0,70% en ambos supuestos no hemos tenido en cuenta las provisiones realizadas en cada uno de los ejercicios.

2010 2011 2012 2013 2014Coste medio trabajador (en euros) 39.884 € 40.774 € 38.481 € 40.128 € 40.408 €

Retribución media (en euros) 29.612 € 30.415 € 27.976 € 29.762 € 29.615 €

Evolución retribuciones 100,00 102,71 97,47 100,48 102,61

Nº trab. año jornada completa 788 788 752 731 716

% Absentismo 7,80 7,56 7,90 9,41 10,18

La reducción de personal en 2014 con respecto 2013 fue del 2,05%, situándose en los niveles previstos en el Plan de Empresa (715).

APROVISIONAMIENTOS Y SERVICIOS

La evolución de los gastos de aprovisionamientos y servicios exteriores, durante el período 2010 a 2014, presentan una evolución muy estable en el entorno de los 10 millones de euros quebrada muy positivamente por la reducción en un 8,85% durante 2012. En 2014 con res-pecto a 2013 se ha producido un incremento del 15,49% fundamentado especialmente por la contratación del programa integra con las entidades de exclusión social.

ESTRUCTURA FINANCIERA Y PATRIMONIAL

2010 2011 2012 2013 2014Inmovilización 72 78 80 81 78

Circulabilidad 28 22 20 19 22

Independencia Financiera 46 53 56 55 56

Endeudamiento 54 47 44 45 44

Solvencia a c/p 63 50 55 61 77

Garantía 185 211 239 280 308

Firmeza 712 1.754 1.426 1.974 2.517

En millones de euros

Se relacionan en el cuadro siguiente los ratios, en tanto %, que nos dan una visión global de la situación de la estructura financiera y patrimonial de SADECO.

0

500

1.000

1.500

2.500

2013 20142011 20122010

2.000

3.000

3.500

Firmeza

Garantía

Solvencia a c/p

Endeudamiento

Independencia Financiera

Circulabilidad

Inmovilización

En millones de euros (por año)

01,00

3,004,00

6,00

8,00

10,00

2013

+2,67%

2014

+15,49%

2011

+3,01%

2012

-8,85%

11,119,98

2010

2,00

% Variación anual

10,289,37 9,62

7,996,85

7,346,60 6,82

5,00

7,00

9,00

11,00

3,123,13 2,94 2,77 2,80

Aprovisionamientos

Servicios exteriores

Totales

9 Informe de gestión >> 63SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

El ratio de inmovilización mide la importancia del inmovilizado neto respecto al activo e indica un grado creciente de mecanización en la Empresa, frente al menos significativo de circulabilidad que nos mide el peso del activo circulante.

Los ratios de independencia financiera y endeudamiento muestran una cierta estabilidad, en el sentido de indicar una autonomía financiera y un grado de dependencia de la financiación muy parecida en el tiempo.

La solvencia a corto plazo muestra una buena mejoría y debe seguir mejorando en ejercicios posteriores.

Los ratios de garantía y firmeza presentan valores óptimos y señalan una situación patrimonial muy consolidada de la Empresa, y una importante capacidad para poder conseguir recursos.

SALDO DE CLIENTES AL 31/12/14

Los saldos de clientes por los distintos conceptos seleccionados muestran una tendencia es-table, propia de una situación consolidada.

INVERSIONES

La inversión bruta en el año 2014 ha sido de 0,63 millones de euros, destacando como más significativas:

Bienes Euros

Dos Barredoras Ravo 540 sth euro 5 299.000

Máquina abrebolsas instalada 145.000

Contenedores de carga lateral (61) 45.245

El retraso en los procesos de licitación tendrá como consecuencia que muchas de las inver-siones previstas en el Plan de Empresa para 2014 tengan su materialización en el primer se-mestre de 2015.

En millones de euros (por año)

0

0,50

1,50

2,00

2,50

3,00

2013

3,62

2014

4,12

2011

5,34

2012

3,45

2010

5,31

1,00

Totales

0,941,10

1,44

1,131,432,18 2,08

1,942,16

0,07

2,19

0,31 0,29

2,182,4

Por tasas

Otros clientes

Ayuntamiento

En millones de euros (por año)

Inm. Inmaterial

Inm. Material

Totales

4,59

1,18

2,73

0,59

2,06

00,50

1,502,00

3,00

4,00

2013 20142011 2012

2,10

2010

1,00

4,64

1,19

2,73

0,04 0,05 0,01 0,00 0,04

2,50

3,50

4,505,00

0,63

64 >> 9 Informe de gestión SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

EVOLUCIÓN PREVISIBLE DE LA SOCIEDAD

De manera sucinta se relacionan los objetivos y metas a conseguir en los próximos años:

> Ejecución del Plan Estratégico 2014-2017 para conseguir la excelencia en los servicios en un marco de equilibrio y sostenibilidad económica y financiera.

> Evaluación de los servicios de recogida y tratamiento de residuos para seguir mejorando en la recogida selectiva en origen con carga lateral y potenciación de las recogidas mono componente ya implantada en toda la Ciudad y mejoras en el casco histórico con arcones cubre contenedores, contenedores soterrados y cuartitos de basura.

> Incremento de los sistemas de mecanización en la Limpieza de la Vía Pública y Limpieza de Colegios Públicos y Edificios Municipales, y aumento de la plantilla.

> Reciclaje de los materiales y compostaje de la materia orgánica, desde 1997 con la Planta Piloto, en el año 2001 con la Planta Industrial de Reciclaje y Compostaje y desde 2007 con la automatización de la selección de envases.

> Crecimiento de servicios anexos, de mucha especialización, y unidos fundamentalmente a Control de Plagas y al reciclado de residuos.

> Potenciación de los programas de formación medioambiental urbana y concienciación de los usuarios de nuestros servicios.

> Estudio e implantación de sistemas neumáticos de recogida de residuos en las nuevas urbanizaciones .

> Implantación de sistemas de control de gestión, con especial hincapié en la calidad y el coste de los servicios y el control en tiempo real de las operaciones con la incorporación de nuevas tecnologías.

ACONTECIMIENTOS POSTERIORES AL CIERRE

Desde la fecha de cierre no se ha producido ningún hecho relevante que afecte a las cuentas anuales del ejercicio 2014.

ACCIONES PROPIAS

A la fecha del presente informe, la Sociedad no posee ninguna acción propia ni tiene previsto adquirirlas.

ACTIVIDADES EN MATERIA DE I+D

En el ejercicio 2014 no se devengaron costes, ni se participó con ninguna entidad en activida-des de investigación y desarrollo.

9 Informe de gestión >> 65SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

BALANCE DE SITUA-CIÓN 10

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Las Notas 1 a 13 descritas en la Memoria adjunta forman parte integrante del balance de situación al 31 de diciembre de 2014.

ACTIVO Notas de laMemoria

Ejercicio2014

Ejercicio2013

ACTIVO NO CORRIENTE 23.371.617 26.236.072 Inmovilizado intangible Nota 5 48.716 28.447 Aplicaciones informáticas 48.716 28.447 Inmovilizado material Nota 6 23.299.435 26.181.814 Terrenos y construcciones 14.125.269 14.553.472 Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material 9.114.986 11.569.162 Inmovilizado en curso y anticipos 59.180 59.180 Inversiones financieras a largo plazo Nota 8 23.466 25.811 Créditos a terceros 14.786 17.131 Otros activos financieros 8.680 8.680

ACTIVO CORRIENTE 6.763.885 6.274.450 Existencias 790.536 832.571 Materias primas y otros aprovisionamientos 709.486 763.059 Productos terminados 81.050 69.512 Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 5.766.203 5.080.781 Clientes por ventas y prestaciones de servicios Nota 8 1.716.183 2.489.085 Deudores varios Nota 8 2.358.759 1.134.056 Personal Nota 8 96.981 96.972 Otros créditos con las Administraciones Públicas Nota 12 1.594.280 1.360.668 Inversiones financieras a corto plazo Nota 8 1.090 1.090 Otros activos financieros 1.090 1.090 Periodificaciones a corto plazo 21.920 204.178 Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 184.136 155.830 Tesorería 184.136 155.830

TOTAL ACTIVO 30.135.502 32.510.522

PATRIMONIO NETO Y PASIVO Notas de laMemoria

Ejercico2014

Ejercicio2013

PATRIMONIO NETO Nota 9 16.852.623 17.789.942FONDOS PROPIOS- 3.392.603 3.096.889Capital 5.752.267 5.752.267Capital escriturado 5.752.267 5.752.267Reservas 134.194 134.194Legal y estatutarias 134.194 134.194Resultados de ejercicios anteriores (2.789.572) (2.983.156)Resultado del ejercicio 295.174 193.584SUBVENCIONES, DONACIONES Y LEGADOS RECIBIDOS- 13.460.020 14.693.053

PASIVO NO CORRIENTE 4.441.625 4.427.137Provisiones a largo plazo Nota 10 3.513.129 3.097.769Obligaciones por prestaciones a largo plazo al personal 1.215.360 800.000Otras provisiones 2.297.769 2.297.769Deudas a largo plazo Nota 11 928.496 1.329.368Deudas con entidades de crédito 875.543 1.273.510Otros pasivos financieros 52.953 55.858

PASIVO CORRIENTE 8.841.254 10.293.443Provisiones a corto plazo Nota 10 384.640 -Deudas a corto plazo Nota 11 2.924.230 3.125.474Deudas con entidades de crédito 2.891.947 2.882.989Acreedores por arrendamiento financiero - 24.632Otros pasivos financieros 32.283 217.853Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 5.532.384 7.167.969Proveedores 4.295.373 4.508.318Personal 4.414 27.227Otras deudas con las Administraciones Públicas Nota 12 1.232.597 2.032.424Anticipos de clientes Nota 11 - 600.000

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 32.510.522 34.064.279

BALANCE DE SITUACIÓN AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013 (en euros)

10 Balance de situación >> 67SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

Las Notas 1 a 13 descritas en la Memoria adjunta forman parte integrante del balance de situación al 31 de diciembre de 2014.

Notas de la

Memoria

Ejercicio2014

Ejercicio2013

OPERACIONES CONTINUADASImporte neto de la cifra de negocios Nota 13 44.394.791 42.730.175Ventas 438.898 648.259Prestación de servicios 43.955.893 42.081.916Variación de existencias de productos terminados y en curso de fabricación 11.538 14.502

Aprovisionamientos (7.992.017) (6.816.415)Consumo de materias primas y otras materias consumibles Nota 13 (5.140.695) (4.932.935)Trabajos realizados por otras empresas (2.859.290) (1.883.072)Deterioro de mercaderías, materias primas y otros aprovisionamientos 7.968 (408)

Otros ingresos de explotación 224.646 138.935Ingresos accesorios y otros de gestión corriente 47.971 59.807Subvenciones de explotación incorporadas al resultado del ejercicio 176.675 79.128

Gastos de personal Nota 13 (29.732.682) (29.733.382)Sueldos, salarios y asimilados (21.588.969) (21.756.107)Cargas sociales (8.143.713) (7.977.275)Otros gastos de explotación (4.685.907) (4.090.354)Servicios exteriores (3.115.237) (2.799.219)Tributos (938.608) (720.719)Pérdidas, deterioro y variación de provisiones por operaciones comerciales (632.062) (570.416)

Amortización del inmovilizado Nota 5 y 6 (3.488.015) (3.534.527)Imputación de subvenciones de inmovilizado no financiero y otras Nota 9 1.629.043 1.628.316

Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado Nota 6 33.050 325.273Resultados por enajenaciones y otros 33.050 325.273Otros resultados 239.661 24.563

RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 634.108 687.086

CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS DEL EJERCICIO 2014 Y 2013 (en euros)

Notas de la

Memoria

Ejercicio2014

Ejercicio2013

Ingresos financieros Nota 13 2.363 1.133De valores negociables y otros instrumentos financieros - En terceros 2.363 1.133Gastos financieros Nota 13 (336.501) (491.490)Por deudas con terceros (336.501) (491.490)

RESULTADO FINANCIERO (334.138) (490.357)RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 299.970 196.729Impuestos sobre beneficios Nota 12 (4.256) (3.145)RESULTADO DEL EJERCICIO PROCEDENTE DE OPERACIONES CONTINUADAS 295.714 193.584

RESULTADO DEL EJERCICIO 295.714 193.584

68 >> 10 Balance de situación SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

INFORME DE AUDI-TORÍA 11

SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

11 Informe de auditoría >> 71SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

SEDE CENTRALAvda. Medina Azahara, 414005 CórdobaFax: 957 48 64 08

COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE CÓRDOBAN-432 Ctra. Badajoz-Granada, km. 281,514009 CórdobaTel.: 957 34 41 16Fax: 957 34 48 98

TALLERES Y MANTENIMIENTON-432 Ctra. Badajoz-Granada, km. 281,514009 CórdobaTel.: 957 34 41 16Fax: 957 34 48 98

CENTRO DE CONTROL ANIMALCtra. de Casillas, s/n.14004 CórdobaTel.: 957 29 35 14Fax: 957 29 70 46

CENTRO EDUCATIVO SADECOAvda. Medina Azahara, 414005 CórdobaFax: 957 48 64 08

ATENCIÓN AL CLIENTETel.: 957 76 20 00www.sadeco.esbuzon@sadeco.es

www.sadeco.es

DIRECCIO-NES Y TELÉ-FONOS

INSTALA-CIONES

72 >> Directorio e Instalaciones SADECO//MEMORIA ANUAL 2014

MEMORIA ANUAL2014

ME

MO

RIA

AN

UA

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4

MEMORIAANUAL2014

MEMORIAANUAL2014