Mejores practicas en gestion de talento feb 2013 (2)

19 de febrero de 2013Ciclo Iberoamericano de Liderazgo Gerencial

La Gestión de Talento como Componente Estratégico de las OrganizacionesTeryluz

Andreu

Líder Regional de Compensación y Talento,

Aon Hewitt América Latina

Aon Hewitt | 19 de febrero de 2013Ciclo Iberoamericano de Liderazgo Gerencial 1

Temas de esta sesión

Entender qué es la gestión de talento y qué definimos como “talento”

Proceso estratégico de gestión de talento

Lecciones de las Top Companies for LeadersTM de Aon Hewitt


Competitividad = Crear Valor Económico Sustentable

Tecnología

Infraestructura

Apertura Comercial

GobiernoSistemaFinanciero

Gerencia

Instituciones

Mercado Laboral

COMPETITIVIDAD

Fuente: Foro Económico Mundial

Aon Hewitt | 19 de febrero de 2013Ciclo Iberoamericano de Liderazgo Gerencial 3 3

Talento –

un tema “caliente”

alrededor del mundo

“En el nuevo mundo laboral, el desempleo es alto, pero la disponibilidad de empleados competentes y talentosos es baja.”

-The

Economist

“Los Gen Y han cambiado la trayectoria de carrera lineal, dejando a los empleadores más tradicionales al descubierto.”

-Employee

Benefits

News

“Las multinacionales están perdiendo su atractivo como empleadores”

-Harvard Business Review

“Prepárense para un déficit global de empleados competentes. La falta de talento calificado está

afectando a casi todas las industrias.”

-HR Magazine

“La crisis económica ha creado una fuga de talento de decenas de miles de personas calificadas.”

-The

Economist


Concentrarse en el círculo de influencia

Círculo de influenciaCírculo de influencia

(G enera energía positiva)(G enera energ ía positiva)

ActitudproactivaActitud

proactiva

Adaptado de Stephen Covey, los siete hábitos de la gente altamente eficiente


Ejercicio 1: Retos de Capital Humano

Discutir en sus mesas:Desde el punto de vista de Capital Humano, ¿qué le quita el sueño a su Comité Ejecutivo?

Si tuviera una varita mágica para resolver uno de estos asuntos, ¿quécambiaría hoy sobre este tema?


Posiblemente sus preocupaciones estén relacionadas a…

3 de 10 empleados no están comprometidosCómo retener y motivar empleados ante la incertidumbre y la crisisCómo lidiar con la amenaza de la fuga de talentoCómo atraer y retener a empleados competentes de alto potencial y desempeñoCómo lidiar con las diferentes generaciones en el entorno laboral

Cómo mejorar la efectividad de los líderes a todos los niveles Cómo desarrollar personas que puedan liderar en la incertidumbreCómo acelerar el desarrollo de talento para ocupar roles críticosCómo desarrollar en los empleados las competencias y habilidades necesarias para el éxito actual y futuro

Cómo tomar decisiones de compensación en un entorno de alta inflaciónCómo crear una cultura de alto desempeño para diferenciar por resultadosCómo “vender” efectivamente a los empleados actuales y prospectos el valor dela inversión total que hace la empresa en su personal

Compromiso de los

empleados

Acelerar el desarrollo

Recompensas Diferenciadas

7Aon Hewitt Puerto Rico | Compensación y TalentoNoviembre 2012

“Al final del día, las empresas con los mejores equipos, son las que ganarán a largo plazo.”

– GE


¿Qué

es la gestión de talento?

Estrategia de negocio

Estrategia de talento

Atraer y Contratar

Alinear y Enfocar

Desarrollar y Capacitar

Recompensar y Retener Efectividad

Personal


¿Qué

es talento?

Sólo el 29% de los empleados de alto desempeño son también empleados de alto potencial, mientras que el 93% de los empleados de alto potencial son empleados de alto desempeño.

Fuente: Realizing

the

Full Potential

of

Rising

Talent,, Corporate

Leadership Council


Dos enfoques para nuestra discusión de hoy

(cómo convertirse en un mejor líder) (cómo generar líderes más rápido y mejor que la competencia)

ARTE DEL LIDERAZGO CIENCIA DE CREAR LÍDERES


Proceso Estratégico de Gestión de Talento


Ejercicio 2: Autoevaluación

Contestar el cuestionario individualmenteDiscutir los resultados en sus mesas:–

¿Cuáles son las fortalezas?

–

¿Cuáles son las áreas de oportunidad?


Proceso estratégico de gestión de talento

Puestos críticos

Experiencias críticas

Estrategia de remuneración

Programas de desarrollo y exposición

Estrategia de fuentes de

talento

Medición, seguimiento y mejora continua

Evaluación y Gestión de Talento

Gestión del desempeño

Evaluación de líderes e identificación de empleados de alto potencial

Revisión/calibración de talento

Planes de sucesiónModelo de competencias

Planes de desarrollo y seguimiento

Estrategia de negocio

traducida en necesidades de

talento

Planificación del Recurso

Humano


Otros

Líderes listos

para manejar la

crisis

La ventaja en

la

RENOVACIÓN

La ventaja

en la CRISIS

TIEMPO

CRECIMIENTO

El reto de la

CRISISEl reto de la

RENOVACIÓN

2013 2013 – 15 ?

0%

Crecimiento

La ventaja competitiva de la gestión de talento efectiva


Compromiso con la ejecución efectiva

15

Los gestores y la excelencia en la ejecución marcan la diferencia

Calidad de la ejecución

Res

ulta

dos

Tener Programas


Lecciones de las Top

Companies

for

LeadersTM

de Aon Hewitt


2002 2003 2005 2007

Historia del estudio —

Realizado seis veces

2009

Historia del estudio Top

Companies

for

LeadersTM

de Aon Hewitt

2011/12


Ganadoras 2011/12 estudio Top

Companies

for

Leaders

TM


¿Qué

diferencia a las Top

Companies

for

Leaders?

Excelencia en la ejecución

1. Desarrollo de “marca”

de liderazgo

2. Enfoque continuo en evaluación del

talento

3. Oportunidades de aprendizaje a la medida

4. Sacar a los líderes de la zona

de confort

5. Fomentar la diversidad


¿Qué


Companies

for

Leaders?

Marca del Marca del ConsumidorConsumidor

Marca de Marca de LiderazgoLiderazgo

Crea lealtad Retiene al talento existente

Desarrollo de una “marca”

de liderazgo1

Ayuda a atraer clientes nuevos Ayuda a atraer talento externo


Desarrolle una marca de liderazgo

Porqué

es famosa la marca del

consumidor…

Porqué

es famosa la marca de liderazgo…

Innovación en productos y

servicios

Líderes ‘cool’

con la habilidad de pensar

fuera de la caja

Liderazgo del mercado, alto

crecimiento, foco en el cliente

Espíritu empresarial, enfoque en el cliente,

dinamismo

Marcas y BrandingDesarrollar conocimiento profundo del consumidor

e innovación de productos

Una marca fuerte de liderazgo articula claramente un DNA de estilo de liderazgo conectado con la marca del consumidor


Desarrolle una marca de liderazgo

Las Top

Companies

fomentan un ambiente en que los líderes pueden “vivir la marca”

que promulgan


El desarrollo de la marca de liderazgo comienza desde arriba

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Planes desucesion

Crear planes dedesarrollo

Liderar/participaren programas de

la empresa

Coaching/mentoria Identif icacion deempleados de alto

potencial

Sesiones decalibracion

Reclutamiento deempleados criticos

Retencion deempleados criticos

Junta de Directores CEO Comite Ejecutivo Gerencia Media

En la mayoría de las Top

Companies

for

Leaders

de América Latina, el CEO y su comité

ejecutivo invierten una cantidad importante de su tiempo en la gestión de talento y el desarrollo de los líderes

Fuente: Aon Hewitt’s

Global Top

Companies

for

Leaders

Study, 2011/12


¿Qué


Companies

for

Leaders?

Enfoque continuo en evaluación del talento2Proceso de revisión

de talento

Se evalúa al talento a través de diversas

perspectivas

Los líderes son cada vez más jóvenes

Sesiones de revisión/calibración

de talentoLíderes emergentesEvaluación 360

Valores

Alineación con la Cultura

Puntuación de Compromiso

Feedback de sus “coachees”


100% 100% 100%

80%

60%

80%

100% 100%

60%

73%

95%88%

56%

44%

100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

CEO Alta Gerencia Mandos Medios Mandos de Primera Línea Otras Posiciones críticas

Mejores Compañías Latinoamérica Mejores Subsidiarias Latinoamérica Resto Latinoamérica

% de las compañías que cuentan con un Plan de Sucesión para puestos claves

Top

Companies

for

Leaders

2011/12: Gestión de la Sucesión

Fuente: Aon Hewitt’s

Top

Companies

for

Leaders

Study, 2011/12


¿Qué


Companies

for

Leaders?

Coaching 57% 87%

Mentoría 68% 95%MBA Ejecutivo 58% 75%Otra educación externa 44% 91%

2009 2011/12% de las Top

Companies

Oportunidades de aprendizaje a la medida3El desarrollo de líderes sucede una persona a la vez


Oportunidades de aprendizaje a la medida

Misma solución para todos

Oportunidades de aprendizaje

y desarrollo personalizadas

Entrenamientos

Proyectos de “action

learning”

Mentoría

Cambiando los paradigmas de lo que es aprendizaje y desarrollo para los empleados

Ciclo de Desarrollo

Coaching


¿Qué


Companies

for

Leaders?

Sacar a los líderes de la zona de confort4+

Top

Companies

proveen las mejores oportunidades a su ‘mejor talento’, aún cuando sólo estén 60% listos

Evaluación y revisión continua de los ‘mejores talentos’

30% de las Top

Companies

for

Leaders

revisan su talento de alto potencial cada seis meses; 45% lo hacen anualmente


Sacar a los líderes de la zona de confort

Al compararlas con el resto de las empresas, el doble de las empresas Top

Companies

for

Leaders

promueve el movimiento de líderes a través de funciones, unidades de negocio y geografías

Un grado de ‘ignorancia’

es importante para fomentar la tensión creativa e innovación

Enfoque en la variedad de experiencias


¿Qué


Companies

for

Leaders?

Fomentar la diversidad584% de las Top

Companies

buscan formalmente aumentar la diversidad de sus equipos de liderazgo

La diversidad va más allá

de aumentar el número de mujeres en puestos de liderazgo, pero también en fomentar diversidad cultural, puntos de

vista, experiencias, etc.

Desarrolle la diversidad en su fuerza laboral para que refleje la diversidad de sus consumidores

“La diversidad desata la creatividad y el poder de la innovación”-

Indra

Nooyi, CEO Pepsi Co.

12


En resumen…

La ejecución efectiva es el gran diferenciador

Excelencia en la ejecución

1. Desarrollo de “marca”

de liderazgo

2. Enfoque continuo en evaluación del

talento

3. Oportunidades de aprendizaje a la medida

4. Sacar a los líderes de la zona

de confort

5. Fomentar la diversidad


Identifique sus áreas de oportunidad y durante el día de hoy, determine qué

puede hacer

al respecto

Ejercicio 3: Reflexiones para la acción

“¿Están sus ‘mejores talentos’

entre los mejores

en Venezuela… en América Latina?”


¡Gracias! ¿Le interesa

el estudio

de

Top Companies for Leaders? Déjenos su tarjeta al final del evento o comuníquese con

Aon Hewitt Venezuela Eloy Briceño [email protected]

Antonio Aneas [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

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