Megatendencias Tecnológicasen Salud

Mtro. José Alarcón IrigoyenPwC - Socio Líder Sector Salud

Act. Ricardo Casares CebrecosPwC - Director de Consultoría

Megatendencias en Salud

Nuevas tecnologías

eHealth y mHealth

Conclusiones

Contenido

1

2

4

3

El cuidado de la salud a través de los tiempos:

500 BC-500 AD 500-1500 1628 1670 1796 1799 1870s 1895

Birth of Hippocrates; Greek physician and founder of the first university. Considered the father of medicine

The Black Plague ; Up to 2/3rds of the population in major European cities succumbed in the first two years of the pandemic

Elucidation of Human Anatomy and Physiology by William Harvey; published an anatomical study of the motion of the heart and of the blood in animals

Anton van Leeuwenhoek refined the microscope and discovered blood cells and observed animal and plant tissues and microorganisms.

Edward Jenner develops a smallpox vaccination method; Jenner is sometimes called the founding father of immunology.

Development of anaesthesia; Humphry Davy recognized the analgesic (pain-relieving) properties of nitrous oxide

Discovery of the relation of microbes to disease; Louis Pasteur and Robert Koch establish the germ theory of disease

German physicist Wilhelm Conrad Roentgen discovers X rays Since then, the field has expanded, giving us CT and PET scans MRIs and ultrasound..

1928 1948 1953 1971 1978 1983 2003 2010 - 14

Discovery of anti-biotics: Alexander Fleming discovers penicillin and thus was the beginning of modern-day antibiotics.

The World Health Organization (WHO)was established by the United Nations

DNA structureJames Watson and Francis Crick presented the structure of the DNA helix, the molecule responsible for carrying genetic information from one generation to the next

Development in medical imaging: MRI by Raymond Damadianand CT or CAT Scan by Godfrey Hounsfield who invented the first commercial CT scanner

The first successful birth of a "test tube baby“ occurred via in vitro fertilization (IVF)

HIV, the virus that causes AIDS, was identified by Dr. Anthony Gallo

Human Genome Project completed after 13 years of work; the field of public health genomics appeared

Virtual care and wearable sensors including technologies of telemedicine and m-health and products like Apple’s HealthApp and iWatch

El cuidado de la salud – época moderna:

Para 2025, la población mayor de 65 años aumentará al menos en 300 millones y alcanzará para 2050 el 21% de la población mundial

En el mundo existen 1,500 millones de adultos con sobrepeso

Las muertes derivadas de enfermedades crónico degenerativas aumentarán en un 15% en la siguiente década

El sobrepeso aumenta 30% los costos médicos

La tecnología permitirá prestar servicios más complejos a zonas más remotas

La evaluación de nuevas tecnologías serán un imperativo en la lucha con la contención de costos

Controlar los costos médicos,Utilizar los recursos de la mejor forma posible,

Evitar fraudes, desperdicio y abusos

La globalización traerá a los países el reto de gestionar la

salud a una población diversa con antecedentes y

necesidades particulares

En 2013, el turismo médico alcanzó 1,087 millones de personas. Los países deberán desarrollar

competencias en áreas médicas.

Las nuevas generaciones buscan acceder a la atención médica a través de nuevos canales (internet, redes

sociales, etc.)

Los pacientes buscan ahora experiencias, servicios tan convenientes como los que

pueden obtener en otras industrias

Tendencias globales de transformación:

Nativos digitales

Hasta 2010 los clientes tradicionales representan la

mayoría

2010-2018 la tendencia principal es el

comportamiento “transitorio”

De 2019 - en adelante los nativos digitales

serán la clara mayoría

Conversos digitales

Consumidores tradicionales

Las tecnologías móviles y digitales han modificado el ADN del consumidor.En 3-5 años los nativos digitales serán la mayoría.¿Cómo vas a resolver sus necesidades? y ¿cómo te vas a comunicar con ellos?

¿Estás preparado para sobrevivir, crecer y triunfar en la era digital?

Conoces realmente bien a tu cliente ?

Evolución de Telematics en los seguros

Existe gran variedad de dispositivos “Wearables”

Evolución de las plataformas tecnológicas

Hoy existen más de 45,000 aplicaciones relacionadas a la Salud

Cómo, dónde y quien proporciona los servicios está cambiando

Encuesta de PwC sobre el uso de dispositivos de salud “Wearables”

•82% de

los encuestados dijo estar dispuesto a tratar nuevas formas de tratamiento no tradicionales

64%

“Sí, si el precio es

adecuado”

18%

“Sí, sin importar el precio”

17%

“No, sinimportar el precio”

Source: PwC - HRI consumer survey, December 2013

El paciente está listo para recibir nuevas formas de tratamiento en nuevos lugares

El paciente se involucra cada vez más en su tratamiento!

55% de los pacientes confía

más en Internet que en su doctor

75% desea involucrarse en la

decisión, mas que simplemente dar su consentimiento informado

74% de la gente está abierta a

tener una cita virtual con su doctor

Source: PwC’s Customer Experience in Healthcare survey; Cisco Connected Customer Experience Report

Virtual CareInpatient Care Outpatient Care

1992…Mas gente dada de alta que internada después de un procedimiento

202X?…Mas consultas virtuales

que en persona

Office Visits

Virtual visits (telephone and secure

e-mail)

Consultas en persona y virtuales,Kaiser Permanente Northern California, 2008-13

2008 2009 2010 2011 2012 2013

0

5

10

15

20

Mil

lon

esd

e v

isit

as

Source: Kaiser Permanente

Atención virtual de la salud – en constante crecimiento

http://www.nytimes.com/2015/04/08/your-money/giving-out-private-data-for-discount-in-insurance.html?ref=health&_r=0

Fitbit al inscribirsePuntos por actividad física 3 veces por semana

+1,000 No fumador+1,000 Colesterol+1,000 Glucosa+1,000 Presión arterial+ 400 Flu shot

Cada año se reinicia con 10% de acarreo de puntos

3,500 7,000 10,000PLATA ORO PLATINO

Video 1Video 2

Clínicas Walmart en México

Enfoque en bienestar y medicina preventiva, en lugar de episodios de atención médica

Cambios en la cobertura y nuevos mecanismos de pago

Nuevos modelos de negocio, para lugares con escasos recursos

Integración de tecnología médica

Aumento en las telecomunicaciones

Mayor movilidad en términos de acceso

Mayor aceptación del medico y del paciente

1924

Telemedicina – una espera de 50 años

México: Impacto de Salud móvil y a distancia para 2017

• mHealth: puede habilitar el acceso a 15.5 millones de mexicanos sin necesidad de agregar un doctor.

• El gasto total en salud pública / privada podría reducirse en 3.8 billones de USD (5,700 millones de pesos) con al menos el mismo impacto en cuidados de salud.

• Con estos ahorros se podía ampliar la atención a 2.3 millones de pacientes

Barreras a la adopción de mHealth

• Marco regulatorio y de política pública más focalizado en responsabilidades para los involucrados

• Incentivos económicos a la adopción, orientados a facilitar la comercialización de mHealth

• Estructurales, en cuanto al expediente clínico electrónico, los esfuerzos para instrumentarlo se dificultan al tener la estructura de silos en el SNS

• Tecnológicas – las redes de telecomunicaciones pueden ser suficientes. Aún así, falta la plataforma de interoperabilidad de las soluciones para alcanzar una escala de costo/efectividad

DF

Tenancingo

43,973

Valle de Bravo

21,259

Atlacomulco

30,203

Tejupilco

17,910

Central de Control

Toluca

Hospital Nicolás

San Juan Toluca

266,231

Hueypoxtla

26,927

Los Reyes la Paz

121,372

Chalco

162,184

Texcoco

116,534

Población potencialmente

beneficiada

762, 620 personas

Proyecto de Telepresencia en el Edo. de México

5 robots de la primera fase han realizado 8,477 visitas

7 visitas por paciente, en promedio durante su estancia

30%

5%

1%

17%8%0%

4%

35%

Procesos de Atención

ACLS ATLS Intoxicación C.Mater

Neurovascular Quemaduras RespRAP UCI

Proyecto de Telepresencia

Telepresencia - Beneficios

1. Un médico intensivista puederealizar 94 visitas al mes en 5hospitales distintos.

2. Bajos costos de mantenimientopreventivo y correctivo.

3. Facilita la educación a distancia.

4. Reduce gastos indirectosconsecuencia del traslado.

5. Promueve la atención a pacientes críticos (urgencias y UTI) enzonas rurales y marginadas del estado.

6. Mejora la atención intrahospitalaria.

7. Facilita el acceso a servicios de salud de especialidad.

8. Reducción en la mortalidad a causa de patologías graves.

En resumen: La tecnología está transformando nuestro negocio !

Dispositivos y APPs

mHealth

eHealth

New entrants

UBI: Usage Based Insurance

Plataforma Business Intelligence

Analytics y Big Data

Estrategia Digital

Estamos preparados ?

1. No podemos seguir actuando de la misma manera. Si no cambiamos, alguien más lo hará…

Seguir pensando y actuando de la misma forma, no producirá resultados diferentes

Conclusiones

2. La tecnología ha influido en el incremento de los costos. Sin embargo, hoy la tecnología nos permite nuevos modelos de negocio

Conclusiones

mHealth

eHealth

3. Pensar que mi Seguro de GM va a resolver mis problemas de salud es un error.

El paciente debe dejar de ser paciente y convertirse en el principal actor; seguido y respaldado por su seguro de Gastos Médicos.

Conclusiones

La Industria de Salud es una prioridad para PwC.Contamos con más de 5,000 expertos en todas las ramas de la industria.

Algunos de los principales clientes de

PwC Japón son:

• Instituto de Investigación de Medicina

Clínica de Kohno

• Organización de Salud (Caress

Sapporo)

Algunos de los principales clientes en

PwC Filipinas son:

• Medical City

• Centro Médico Makati

Algunos de los principales clientes

de PwC Tailandia son:

• Hospital phyathai

• Servicios Médicos Bangkok Dusit

Algunos de los principales clientes

de PwC Australia son:

• Departamento de Salud de New South

Wales

• Departamento de Salud y

Envejecimiento

• Ramsay Health Care Ltd.

• Servicios Humanos y de Salud de

Queensland

• Departamento de Servicios Humanos

(Vic)

Algunos de los principales clientes

de PwC Sudáfrica son:

• Departamento Nacional de Salud

• Programa de Adminitración de Asistencia

Hospitalaria

• Principales hospitales y aseguradoras

Algunos de los principales

clientes de PwC India son:

• ICDDR Bangladesh

• Hospitales Apollo

• DFID (Secretaría de Salud)

• Naravana Hiodayalaya

Algunos de los principales clientes

de PwC en Centro y Sudamérica son:

• Principales hospitales y empresas

farmacéuticas de Argentina y Brasil

• Instituto Nacional del Cáncer y Autoridad

Nacional de Seguros en Costa Rica

Algunos de los principales clientes

de PwC México son:

• Secretarías de Salud estatales

• Hospitales y clínicas privadas

• Asguradoras y pagadores de servicios de

salud

• Principales empresas farmacéuticas y

sus detallistas

• Asociaciones médicas y cámaras de la

industria

Algunos de los principales clientes

de PwC EUA son:

• Departamento de Servicios Humanos y

de Salud de EUA

• Departamento Estadounidense de

Atención a Veteranos

• Administración de Seguridad Social

• Kaiser

• HealthSouth

• Health Net

• Tenet Health

Algunos de los principales

clientes de PwC Medio Oriente

son:

• Hamad Medical Corporation –

Qatar

• Autoridad General de Servicios

de Salud, Abu Dhabi

• Healthcare City de Dubai

Algunos de los principales clientes de

PwC Canadá son:

• Servicios de Salud Pública de Alberta

• Red Universitaria de Salud

• Universidad McGill

• Recursos Humanos y Desarrollo Social

de Canadá

• Secretaría de Salud y Atención de Largo

Plazo de Ontario

• Worksafe BC – Secretaría de Servicios

Gubernamentales

Algunos de los principales clientes

de PwC Reino Unido son:

• Servicio Nacional de Salud

• Departamento de Salud

• Comisión de Auditoria (Salud)

• Sistema de Salud de Escocia

• Grandes hospitales y autoridades

estratégicas de salud

PwC – Consultores en Salud

Resolver

Construirconfianza

en la

sociedad y

problemas importantes

Gracias !!!

José Alarcón I. Jose.Alarcon@mx.pwc.comRicardo Casares Ricardo.Casares@mx.pwc.com

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