Medios de Pago

• Que es, como se utiliza• Proveedor de Internet

• Modalidad o denominación del formato

Medios de PagoMedios de Pago

tradicionales•Llamamos medios de pago “tradicionales” a

los quese utilizan también en los comercios

“reales”.

•Tipos de medios tradicionales:•Tarjetas.

•Contra reembolso.•Transferencias.

•Cuentas de cliente.

•Tienen una ventaja común respecto a medios de

pago más recientes: los clientes los conocen.

Tarjetas• Pueden ser de débito ó crédito.

• Los bancos suelen cobrar comisiones anuales a losclientes por su posesión (habitualmente menos de

15 € salvo, por ejemplo, tarjetas especiales conlímites altos de crédito).

• Los comercios pagan comisiones por cadatransacción que aceptan a través de tarjeta (suelen

ser del orden del 5%, aunque depende del banco).

• Es el medio más usual para comercio electrónico48,3 %

Tarjetas: Pasarelas de pago (I)

La transacción se realiza en el servidor de lapasarela, no en los que se encuentra alojada lapágina que contiene la tienda: El vendedor no

llega aconocer nunca los datos de la tarjeta del cliente.

El cliente puede comprobar la cantidad exacta quese le va a cobrar antes de introducir el número de

sutarjeta de crédito.

El número viaja cifrado de forma segura y llega

únicamente al servidor de la pasarela.

También se llaman TPVs virtuales (TPV = Terminal

Punto de Venta)

Tarjetas: Pasarelas de pago (II)

• Las pasarelas de los bancos suelen exigir que elvendedor disponga de una cuenta abierta en el

propio banco.

• El cliente puede elegir entre varias tarjetas de crédito

para efectuar el pago.

• Se verifica que la tarjeta de crédito utilizada es real

y, en ocasiones, que dispone de fondos suficientes.

• El importe puede ser ingresado en la cuenta delvendedor de forma inmediata.

• El sistema de cobro es válido para clientes de

cualquier lugar del mundo.

¿Cómo funciona una pasarela de pago?

• Cuando el cliente pulsa el botón de "Pagar", se calcula el importe dela compra y se redirige su navegador a la pasarela de pago.

La tienda, por su parte, envía los datos de la transacción cifrados a lapasarela.

• El cliente introduce los datos de la tarjeta en un servidor seguro de lapasarela.

• Se realiza una comprobación sobre la validez de los datosintroducidos y sobre la disponibilidad de fondos para hacer frente al

pago solicitado.

• Si la comprobación anterior resulta satisfactoria, se realiza el cobroingresando la cantidad acordada en la cuenta del vendedor. Si la

pasarela es de un banco, suelen obligar a que la cuenda delcomercio esté en dicho banco.

• La pasarela informa a la tienda del resultado del pago.

• El navegador del comprador es devuelto a las páginas de la tienda,en donde la aplicación le confirmará el resultado de la operación.

Transferencias

• El pago por transferencia es muy adecuadopara el vendedor, que no procede al envío

hasta haber recibido el pago.

• Genera incertidumbre en el cliente que,además, suele tener que asumir comisiones

por la realización de la transferencia.

• Al realizar la transferencia, es muyimportante incluir en el “concepto” unareferencia al motivo de la transferencia.

Medios de pago propios de Internet

Se utilizan minoritariamente en B2C. Tipos:

– Protocolos de pago: SET ó Net Bill.– Dinero electrónico (digital cash).

– Monederos electrónicos (digital wallet).– Sistemas de pago entre particulares

(peer-topeer).– Pago a través de móvil.

Protocolos de pago

Los protocolos de pago como SET ó Net Bill

fueron diseñados con el objetivo desatisfacer las necesidades del CE.

Utilizan técnicas basadas en la criptografía

como las claves públicas, los algoritmoshash ó las firmas digitales.

En teoría, son prácticamente inexpugnables.

En la práctica no han calado en el mercado

B2C, principalmente por el problema de lacertificación.

Dinero electrónico• El dinero electrónico, estrictamente, no existe.

• Es técnicamente factible que los estados emitandinero electrónico de la misma forma que emitenbilletes de banco ó monedas... pero tendrían que

resolver el problema de la certificación.

• Algunas empresas han intentado establecersistemas de pago con conceptos similares a los del

dinero en efectivo pero, en su mayoría, hanfracasado.

Proveedores

• Es una empresa estadounidense perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de

dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros

postales. PayPal también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios webs, por los que cobra un porcentaje.

La mayor parte de su clientela proviene del sitio de subastas en línea eBay.

PayPal

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Andrés Meléndez0510096

Universidad Galileo Comercio Electrónico