Medición de Brechas de Competencias DIRECCION DE PERSONAS Marzo, 2011.
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Medición de Brechas de CompetenciasDIRECCION DE PERSONAS
Marzo, 2011
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Contexto del Proyecto“Implementación del Modelo de Gestión de Capital Humano
basado en el enfoque de competencias laborales”
Para la Fundación, la implementación del modelo se traduce en:
• La identificación de conocimientos y conductas que agreguen valor al desarrollo del capital humano de la Fundación; y
• La entrega de herramientas que favorezcan el aprendizaje, el desarrollo, y la formación continua de los trabajadores y trabajadoras.
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Avances en la Implementación del MGCH
• Etapa 1: Elaboración de un Diccionario de Competencias de
Fundación Integra
• Etapa 2: Elaboración de Perfiles de competencias por familia de cargo: herramienta a administrar en la gestión de capital humano
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Etapas en Desarrollo
• Etapa 3: Implementación Proyecto de Medición de Brechas de Competencias
Propósito del Proyecto:
Realizar una medición de las brechas de competencias para los perfiles definidos por cada familia de cargo, que permita identificar las necesidades de capacitación y/o desarrollo del personal, y así orientar el proceso de diseño y planificación de las futuras acciones contempladas en el Plan Nacional de Capacitación de Fundación Integra
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Objetivos Específicos1. Diseñar instrumento de evaluación de brechas de competencias.
2. Determinar las brechas de competencias respecto a los perfiles de competencias definidos para cada familia de cargo y los actuales ocupantes de los cargos de todas las áreas de trabajo
3. Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo de los ocupantes del cargo y el perfil definido para ellos, a partir de la medición de brechas de competencias
4. Determinar los requerimientos de capacitación perfiles estudiados, proponiendo un Plan de Capacitación que propicie el desarrollo de las respectivas competencias.
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Etapas del Proyecto
Fase DiagnosticaFase Diagnostica
2010 2011
Aplicación Piloto(dic. 2010 – ene. 2011)
Aplicación Piloto(dic. 2010 – ene. 2011)
Aplicación Masiva(marzo 2011)
Aplicación Masiva(marzo 2011)
Entrega de Resultados de Brechas y Mallas
curriculares
Entrega de Resultados de Brechas y Mallas
curriculares
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Medición de Brechas de Competencias¿En qué consisten las etapas del Proyecto?• Diseño de los instrumentos de medición para cada perfil de
competencias (Nov. y Dic. 2010)• Aplicación de una fase piloto, para la incorporación de ajustes a los
instrumentos y al proceso de medición (Desde el 20/12/10 al 14/01/11): • Total 43 establecimientos (Arica y Parinacota, Antofagasta,
O’Higgins, Magallanes, RMSO, RMNP)• Total 4 Equipos Regionales (Arica y Parinacota, Antofagasta, O’
Higgins, RMNP)• Total 911 trabajadores y trabajadoras.
• Aplicación masiva del proceso de medición (Marzo a Abril 2011)• Definición de Necesidades de Capacitación y desarrollo; y formulación
de la Oferta formativa: Plan Trienal de Capacitación y Desarrollo
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¿Cómo es el proceso de medición de brechas?
Este proyecto se basa en medir las competencias contenidas en cada perfil de cargo en una evaluación de 90°, es decir, Colaborador y Jefatura Directa. Esta medición se compone de dos partes complementarias, cada una de ellas se promedia y da como resultado la brecha de las competencias de cada persona en relación a su perfil.
La metodología de la medición es la siguiente:
Autoevaluación por parte del
Colaborador (Ponderación 30%)
Autoevaluación por parte del
Colaborador (Ponderación 30%)
Evaluación por parte de la Jefatura Directa o
Supervisor (Ponderación 70%)
Evaluación por parte de la Jefatura Directa o
Supervisor (Ponderación 70%)
Brechas de Competencias de la persona (Promedio de ambas mediciones)
Brechas de Competencias de la persona (Promedio de ambas mediciones)
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Metodología de Aplicación de Medición
Tanto en el Etapa Piloto como en la Etapa Masiva la aplicación se realiza en dos modalidades.
Modalidad On line: por medio del uso de una plataforma web, en la cual cada persona podrá acceder a su Autoevaluación. Quienes tenga en rol de evaluadores también deberán acceder a la plataforma y realizar las Evaluaciones de sus respectivos colaboradores. Esta modalidad aplica a gran parte de los establecimientos y a todas las oficinas regionales y casa central.
Modalidad Presencial (documento papel): modalidad que aplica a establecimientos que no cuenten con conectividad. En esta situación Consultores regionales de CDO visitarán a cada uno de los establecimientos, y/o enviaran en papel los cuestionarios que se deben completar.
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Análisis de Resultados del proceso de medición:
• Se identificarán las brechas y fortalezas individuales, por familia de cargo, estamentos y organización.
• Existirá un proceso de retroalimentación de resultados, previa transferencia a los responsables de cada equipo sobre la metodología de ésta.
Principales Productos que se obtendrán a partir del proceso de medición:
• Programas de capacitaciones orientados a disminuir las brechas detectadas, en la modalidad de Mallas Curriculares para los ocupantes por perfil de cargo, que forman parte del Plan Nacional de Capacitación 2011 – 2013.
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Medios de difusión y comunicación
• Díptico dirigido a todos los trabajadores y trabajadores de la Fundación;
• Comunicados a Directores Regionales, Jefaturas de Personas, Organizaciones Sindicales;
• Orientaciones con ideas fuerzas del proyecto dirigido a Directores Regionales;
• Presentaciones de Apoyo a Equipo Regional (sobre proyecto y resultados de piloto).
• Reunión de presentación con organizaciones sindicales• Intranet institucional para descarga de información sobre el
proyecto.
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Asesoría Técnica
• Por medio de licitación llevada a cabo el segundo semestre del año 2010, la Consultora CDO Consulting Group se adjudicó este proyecto, para desarrollarlo a lo largo de todo el país.
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Dirección a cargo del Proyecto
• La Fundación a través de la Dirección de Personas y su Área Desarrollo de Personas, es quien llevará a cabo la ejecución de este proyecto.
• Datos de Contacto para cualquier información: Claudia Oviedo, Profesional de Apoyo, Área Desarrollo de
Personas.