En el marketing social hay que tomar en cuenta los factores socio-culturales para el desarrollo del marketing mix. Los factores socio-culturales incluyen aquellos comportamientos y relaciones que las personas guardan en sus vidas privadas; caractersticas demogrficas; valores y actitudes; estilo de vida; relaciones y referentes de grupos. Muchos de los comportamientos que trata de corregir el marketing social tienen bases culturales. Por ejemplo, la salud es influida por clase, raza, pobreza, empleo. Otro indicador es la educacin. Si desconocen las consecuencias de un comportamiento, lo seguirn haciendo. Asimismo, los valores y normas sociales determinan comportamientos. As, los mensajes del marketing social se deben adaptar a las caractersticas sociales y culturales nicas de cada comunidad. Se debe mirar el contexto al disear un mensaje y no slo el individuo del target. Para el marketing social, se debe tomar en cuenta cmo es que las personas crean sus actitudes y pensamientos. Que las personas cometan una accin no tiene que ver slo con el conocimiento de las consecuencias de sus acciones; ms bien est relacionado con actitudes, motivaciones y percepcin. Cules elementos de la mezcla de mercadotecnia son influidos por factores sociales y culturales para lograr cambios en el comportamiento? Caractersticas del amrketing social1. Es un servicio que ofrece beneficios intangibles y las personas se alejan de ellos2. Incluye aspectos del marketing comercialEn el marketing social se analizan: personas, procesos y pruebas fsicas. Otras 4P son: pblicos, relaciones, polticas, y purse strings, ya que el marketing social busca influir en el comportamiento social al vender ideas, actitudes y comportamiento para beneficiar al target y la sociedad en general. Elementos socioculturales que intervienen en el marketing social:1. Polticas (instituciones gubernamentales). El comportamiento social genera formulacin de polticas pblicas. 2. Gente y las dimensiones de su participacin y los pblicos. Se deben atender las necesidades del pblico, tambin de las necesidades de las generaciones. Por lo general, las campaas de marketing social promueven comportamientos contrarios a los que hacen las personas al ofrecer un intercambio con su comportamiento. Los factores socioculturales permiten que las personas se interesen o no en los mensajes. 3. Pruebas fsicas. Es una poderosa herramienta que vuelve tangible los beneficios del marketing social. Se vuelve una herramienta que provee de iniciativa para cambiar el comportamiento. Son diseados con base en los factores sociales y culturales. Deben ser productos que permitan realizar la aspiracin. 4. Relaciones. Son asociaciones que se hacen con otras organizaciones para abatir problemas que afectan a la sociedad5. Procesos sociales. Incluye aspectos econmicos, legislaciones y religin.