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  • 7/24/2019 Marketing Online PPT

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    Marketing On-Line

    para la MicroempresaSantiago, 27 noviembre 2015

    Direccin Regional Metropolitana

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    Qu es marketing online?

    El marketing online es un sistema para venderproductos y servicios a un pblico seleccionadoque utiliza Internet y los servicios comerciales enlnea mediante herramientas y servicios de forma

    estratgica y congruente con el programa generalde Marketing de la empresa.

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    Puntos a considerar antes de unacampaa de Marketing Online

    Usabilidad:Es la eficiencia con la que se ofrece al usuario elservicio o informacin que este requiere. El sitio debe ser losuficientemente intuitivo para que desde un nio hasta unanciano no tenga problema para navegar.

    Interfaz:Una interfaz bien diseada que resalta lo nuevo yrelevante para el usuario de una forma clara y sin

    extravagancias dentro del sitio web. Al implementar unaatractiva interfaz, los usuarios se sienten ms atrados por elproducto o la informacin que se desee transmitir.

    Motores de bsqueda:Son los encargados de ordenar lainformacin que existe en internet. Para publicitarse a travsde un motor de bsqueda existen dos sistemas: SEO y SEM. Elprimero se refiere al posicionamiento orgnico o natural y elsegundo a aparecer en los resultados pagando (o enlacespatrocinados).

    Promocin:A travs de los canales exclusivos de internet:Marketing va mail, Banners publicitarios, Social mediamarketing (Blogs, Twitter, Facebook, etc).

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    Indispensable:

    En cuanto a la implementacin de una estrategiade Marketing Online, los cuatro elementosindispensables para desarrollar una campaa deforma correcta son:

    a) Tener un sitio web*

    b) Lograr llevar trfico al sitio

    c) Utilizar el posicionamiento del sitio enbuscadores

    d) Campaas en las Redes Sociales.

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    La preocupacin por el cliente

    Un buen plan de marketing online abarca desde:Los clientes objetivos y cmo llegar a ellos, ascmo el retenerlos para que compren en variasocasiones en tu negocio (o soliciten tu servicio).

    Hecho correctamente, tu Plan de Marketing onlineser la hoja de ruta para conseguir clientes ymejorar las ventas de tu negocio.

    No olvidar el pensar los clientes me comprarndirectamente o a travs del sitio web?

    Pensar diferentes y nuevas formas para ser capazde llegar a los clientes, (Registra las ideas, paraque no se olviden).

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    Las Ofertas

    Son oportunidades especiales para conseguirnuevos clientes y fidelizar a los antiguos para quevuelvan a comprar en tu negocio. Las ofertaspueden incluir muestras gratuitas, garantas de

    devolucin de dinero, paquetes (por ejemplo, lacombinacin de diferentes productos y / oservicios) y ofertas de descuentos. Aunque elnegocio no requiera necesariamente ofertas,

    usarlas por lo general, permite acrecentar lasbases de datos de clientes.

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    Estrategia de Marketing

    Nos guste o no, la mayora de nuestros clientes estnen Internet buscando y revisando nuevos productos y/ o servicios de compra. Tener una estrategia deMarketing Online adecuada puede ayudar a asegurar

    nuevos clientes y ganar ventaja competitiva. Estrategia de Palabras Clave: Identificar las palabras

    clave que van a optimizar la llegada al sitio web.Cul es la audiencia objetivo? Qu usuarios quieresatraer?

    Hay que decidir las palabras clave que interesa entrelas que posicionarse?Cul es la demanda de esaspalabras clave en Google y los dems buscadores?

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    Estrategia de Palabras Clave:

    En este etapa se debe identificar las palabrasclaves que se deseas optimizar para el sitio web.Cul es tu audiencia objetivo? Qu usuariosquieres atraer? Para qu palabras clave te

    interesa posicionarte? Qu palabras clave estusando tu competencia?Cul es la demanda deesas palabras clave en Google y los demsbuscadores?

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    Estrategia de Retencin

    Muchas organizaciones gastan mucho tiempo yenerga tratando de conseguir nuevos clientes encomparacin con la inversin en lograr que losclientes existentes compren ms a menudo.

    Mediante el uso de estrategias de retencin, talescomo un boletn o newsletter mensual o unprograma de fidelizacin de clientes, se puedesaumentar los ingresos y beneficios, y conseguir

    que los clientes compren en tu negocio con msfrecuencia.

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    Bloguero invitado

    ElGuest blogginges una tcnica de marketing online muyextendida en Amrica y que se expande en Espaa:consiste en colaborar como invitado en un blog amigo delmismo sector, aportando artculos de contenido muyrelevante sobre tu especialidad y viceversa, pues puedesabrir tu blog a colaboraciones que tengan algo que ofrecer

    a tus lectores. El beneficio recae en todas las partes: Tobtienes notoriedad, muestras tu conocimiento a una

    audiencia nueva, recibes pblicamente la confianza de otroscompaeros de profesin, encuentras nuevos contactosprofesionales y oportunidades de negocio, ganas seguidoresy recibes enlaces de calidad.

    El anfitrinlogra contenido de calidad sin esfuerzo, mstrfico y de ms calidad, viralidad y, lo que es mejor: buenaparte de la notoriedad y la confianza que ha depositado enti se la devuelve su audiencia en forma de suscripcin yfidelizacin.

    La audienciaconsigue buen contenido, relevante y tilsobre un tema en concreto, con la firma de un profesionaldel sector y la calidad de un experto en la materia.

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    Una campaa de Facebook Adswww.facebook.com/ads

    Este tipo de publicidad online es muy rentable, ycon buen manejo, puede resultar muy eficaz.

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    Una campaa de Facebook Adswww.facebook.com/ads

    Permite:

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    Promocionar publicaciones permite llegar auna mayor cantidad de personas.

    Con este recurso la publicacin puede:

    Llegar a ms personas a las que les guste tupgina y a sus amigos.

    Llegar a pblicos completamente nuevos enfuncin del lugar, la edad, el sexo y los interesesque tengan.

    Definir de forma sencilla un presupuesto y un

    calendario para tu publicacin.

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    Sistemas Carro de compras en Chile:

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    Versin Gratuita y Premium

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    Ms informacin en:

    Centro de Atencin Integral PUNTO MIPE

    Hurfanos 1147oficina 646Santiago

    Fonos: 224818500 - 224858525

    [email protected]

    www.sercotec.cl

    Tallerpuntomipe.blogspot.com