Acciones Campaña Marketing Online

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pon internet a trabajar 26 de noviembre de 2009 haz negocio, hazlo en internet

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De la serie"Pon Internet a Trabajar". Curso Piezas, conceptos y tormenta de Medios en el Club de Creativos de Madrid el 26.11.2009. Román García

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pon internet

a trabajar26 de noviembre de 2009haz negocio,hazlo en internet

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román garcíadirector general

[email protected]. 647 950 233

www.searchmedia.es

agencia de marketing orientada a resultados

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haz negocio,hazlo en internet

situación de partidamarketing 360ºejes del negocio onlinemarketing en buscadoresacciones de campañavariables y resultados

1

2

3

4

5

6

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situación de partida

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las tiendasbuscan a los

clientes

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tu empresa, tus productos, tú

los clientesbuscan a las tiendas

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el mercadode lasbúsquedas✓ el 84% de los usuarios

utiliza internet para encontrar información

✓ el 88% de estos usuarios utiliza los buscadores

✓ el 95% de los usuarios utilizan google

googleyahoobingotros

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marketing 360º

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marketingonline360º

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ejes del negocio online

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los tres ejesdel negocio online

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adquisición

conv

ersión

fidelización

los tres ejesdel negocio online

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fidelizaciónde clientes y usuarios‣ sitios web especializados

‣ blogs y press room

‣ campañas de email marketing

‣ dinamización de comunidadesy sitios de opinión

‣ gestión de reputación online

‣ procesos de compra, contacto y de contratación optimizados (diseño, usabilidad y accesibilidad de la web)

‣ redes de páginas de aterrizaje

‣ microsites de producto

‣ directorios redes de afiliación, comparadores y blogs temáticos

‣ analítica web y tests

conversióndel tráfico adquirido

los tres ejes

‣ aplicaciones web (sitio web, microsites, landing pages, perfiles y marcadores sociales…)

‣ optimización seo on page y off page

‣ campañas en buscadores y soportes

‣ email marketing

‣ marketing en comunidades verticales

adquisiciónde clientes y tráfico

estrategia de campaña online

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en el ámbito de lainteracción con el público funcionalidades de consultacontacto directo / call me nowcontenido aportado por los usuarios

producto

clientes

marca

en el ámbito delposicionamiento de marcaportal eficaz y de confianza imagen actualizadaorientación al usuarioportal de referencia en el

segmento de negocio

en el ámbito de lapromoción de los productos información exhaustiva contenido multimedia venta cruzada de otros productos y servicios máxima visibilidad en internet

campaña onlineestrategia en internet

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marketing en buscadores

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estrategia

campañacaptación leads branding linkbuildingbloggingmk viral redes sociales reputación online

cualitativosposicionamientoparticularesempresascolectivos

cuantitativoscontactossuscriptores tráfico onlineventas

vista de una campaña

producto

clientes

marca

soportes web acciones resultados> >sitio web, microsites, landing pages

marketingonline

negocio yposicionamiento

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posicionamientoseo, linkbuilding, blogmarketing

el objetivo de esta acción es conseguir un posicionamiento natural en buscadores que permita captar tráfico de forma autónoma (orgánica) y sin dependencia de las campañas de pago por clic y otras inversiones que no repercuten en el futuro

acción orientada a:✓ adquisición ✓ conversión ✓ fidelización

metodologíaposicionamientoen buscadores

análisis y diseñode estrategia

1

5

37

2

6 4

8

análisiscompetidores

selección dekeywords

implementaciónde sitemap y rssfeed

alta en directorios y buscadores

publicación depress releases

y publi-reportajes

popularidad delinks y relevancia

de contenidos

informes serp(search engine results page)

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nuestra fórmula para la optimización

20%

20% 60%

optimización seo (on page)contenidos significativos (on page)llamadas a la acción (on page)

posicionamiento =optimización de mi página web + calidad de contenidos / popularidad web

40%60%

linkbuilding (off page)popularidad smo (off page)

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los estudios de eye-tracking revelan que estar en las zonas “calientes” de los resultados de búsqueda asegura la mayor parte del tráfico

optimización en buscadoresla importancia de la posición en los buscadores

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las claves del seoimportante para el posicionamiento de tu web

✓ investiga bien tus keywords✓ optimiza cada título✓ crea un sitemap✓ consigue links valiosos✓ crea un blog✓ aprovecha twitter✓ revisa tu web cada día✓ analiza la usabilidad✓ contrata un consultor seo

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pago por clicsearch engine management (sem)

campañas de anuncios en google, yahoo y bing para captar clientes desde el primer momento basados en pago por clic

se complementan con servicios de analítica para re-orientar cada campaña y sus anuncios en función del resultado y tendencias de búsqueda

los anuncios gráficos aparecen en los sitios web de la red de

contenidos

enlaces patrocinados en los buscadores

acción orientada a:✓ adquisición ✓ conversión ✓ fidelización

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sempruébalo ahora

✓ define tus keywords✓ crea tus anuncios✓ establece tu precio máximo por clic✓ mide, revisa, vuelve a medir y vuelve a revisar✓ contrata un consultor sem

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variables semalgunos datos cualitativos de sectores

ctrclic-thr.

cpccoste-clic posición %

conversióncoste/conversión

hoteles 6,35% 0,17 € 2,6 0,28% 62,4 €

formación 2,54% 0,68 € 3,1 5,80% 11,71 €

maternidad 0,51% 0,13 € 2,9 0,39% 33,30 €

inversión 1,84% 0,20 € 2,9 2,79% 7,29 €

arte 1,05% 0,15 € 3,3 0,81% 19,03 €

banca 4,13% 0,72 € 2,8 0,15% 5,80 €

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• combinar ambas técnicas es lo más eficaz• el sem proporciona rapidez en resultados• el seo ofrece consolidación y control propio• con una buena estrategia seo se puede dejar dejar el

sem en segundo plano• a medio y largo plazo el seo es lo más ventajoso

seo vs semlo ideal para un buen posicionamiento

seo semenlaces no patrocinados enlaces patrocinados de pagoimplicación/control implantación/mediciónmedio plazo/independencia dependienciamejor retorno de inversión rápido retorno de inversióntráfico sin pago pago por clic

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sobreoptimizacióncloacking

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factores del seolo que influye en el posicionamiento

internos (onpage) externos (offpage)metainformación adecuada enlaces entrantesmaquetación por estilos importancia de los enlacessemántica/orden/proximidad autoridad de los enlacesactualización constante crecimiento continuo de los enlacesdominio, servidores, velocidad de carga

factores positivos

internos (onpage) externos (offpage)sobreoptimizar enlaces desde link farmflash y frames decremento del número de enlacescontenido duplicado compra masiva de enlacessobreactualización vía rss redirecciones “sospechosas”noscript caídas del servidor

factores negativos

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otras acciones de campaña

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campaña gráficabranding en medios

cubre el objetivo de dar a conocer la compañía de y captar clientes

campaña de banners y patrocinios en medios de comunicación online, con gran intensidad en el lanzamiento y en momentos estacionales puntuales

se realizan refuerzos de la campaña en ciertos momentos aprovechando incentivos y ofertas

acción orientada a:✓ fidelización✓ adquisición ✓ conversión

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mk de afiliaciónredes de contenido y afiliación

son redes de sitios web muy segmentados que permiten llegar a públicos difíciles de acceder por otros medios, proporcionan visibilidad extra y captación de leads gracias al esfuerzo intensivo que hacen en sus redes

debido a que se paga por cada lead obtenido, es una acción totalmente muy trazable orientada a resultados

webs

blogs

foros

portales

comunidades

clientetu

neg

ocio

acción orientada a:✓ fidelización✓ adquisición ✓ conversión

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campañas emailemail & permision marketing

se utilizan bases de datos segmentadas por criterios de edad, fecha de vencimiento de seguro, nivel socio-cultural, zona y otros como colectivos y empresas

se crean campañas con incentivos específicos y los clientes son referidos a microsites que incorporan información exclusiva de esa campaña/envío de email marketing

✓ adquisición

bbdd suscriptores

acción orientada a:✓ fidelización✓ conversión

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email marketingconcursos online

4

convocatorias de concurso por email mk en boletines consolidados y en redes sociales, las personas que accedan a link irán directamente a un microsite para explicar el concurso y confirmar la participación de los usuarios

los participantes rellenan un formulario con sus datos para posteriores contactos

✓ adquisición ✓ conversiónacción orientada a:

✓ fidelización

Page 36: Acciones Campaña Marketing Online

✓ adquisición ✓ conversiónmultimediademostrativo, didáctico y viral

se diseñan vídeos y archivos multimedia que sean susceptibles de enviarse por email y/o compartir enlaces de los sitios donde estén publicados

estas acciones proporcionan la capacidad de transmisión “boca-oreja” y a la vez generan enlaces en marcadores sociales que favorecen el posicionamiento natural

acción orientada a:✓ fidelización

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¿quién dice que la tv ha muerto...?www.youtube.com/xl

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reputación onlinemonitorización de marca

se trata de crear contenidos e información que sean reactivos ante la búsqueda de información sobre la marca o sus productos

participación en sitios con contenido generado por usuarios, generación de opinión positiva, además de genera enlaces hacia el sitio web que mejora el posicionamiento

✓ adquisición ✓ conversiónacción orientada a:

✓ fidelización

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social media4poniéndonos en contexto

el poder de los usuarios para impulsar negocios

video: la metáfora de los helados

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marketing socialel usuario a nuestro servicio

se busca tener relevancia en los foros donde los internautas participan con varios objetivos: branding, publicitar productos y promociones, mejorar el posicionamiento natural, etc.

se desarrollan canales en twitter, facebook, flickr y se prueba la efectividad en otras comunidades como linkedin mientras se mide el impacto para la adecuar la inversión

✓ adquisición ✓ conversiónacción orientada a:

✓ fidelización

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variables y resultados

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resultados

top

negocios dereferencia10 leads

+2.000objetivo

captación

precio mediolead

14ʻ95euros

en 1ª páginaresultados google

15keywords

principales indicadores de resultados de una campaña

objetivo de la campaña online

de impactosen usuarios

10ʻ90millones

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calendario de campañaene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic

sitio web

landing pages

seo & linkbuilding

pago por clic

afiliación

email marketing

mm viral

reputación online

social marketing

desarrollo / publicación / mantenimiento

set 2 set 3 set 4

set 1

consult.mantenimiento seo

linkbuilding linkbuilding

campaña general

campaña estacional campaña estacional campaña estacionalc. est.

campaña nicho campaña nicho

c. nicho c. nicho c. nicho

target 1 target 1

t 2 target 2 target 2

target

difusión 1 difusión 2 difusión 3

rs rs rs rs rs rs rs rscmp cmpcmpcmp

b b b b

generación opinión monitorización respuesta y opinión

target 2

vuelo de las acciones

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vale, y ahora qué...

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pon internet

a trabajar

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muchasgraciasromán garcíadirector general

[email protected]. 647 950 233

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