Acciones Campaña Marketing Online
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pon internet
a trabajar26 de noviembre de 2009haz negocio,hazlo en internet
román garcíadirector general
[email protected]. 647 950 233
www.searchmedia.es
agencia de marketing orientada a resultados
haz negocio,hazlo en internet
situación de partidamarketing 360ºejes del negocio onlinemarketing en buscadoresacciones de campañavariables y resultados
1
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6
situación de partida
5
las tiendasbuscan a los
clientes
tu empresa, tus productos, tú
los clientesbuscan a las tiendas
el mercadode lasbúsquedas✓ el 84% de los usuarios
utiliza internet para encontrar información
✓ el 88% de estos usuarios utiliza los buscadores
✓ el 95% de los usuarios utilizan google
googleyahoobingotros
marketing 360º
marketingonline360º
ejes del negocio online
los tres ejesdel negocio online
adquisición
conv
ersión
fidelización
los tres ejesdel negocio online
fidelizaciónde clientes y usuarios‣ sitios web especializados
‣ blogs y press room
‣ campañas de email marketing
‣ dinamización de comunidadesy sitios de opinión
‣ gestión de reputación online
‣ procesos de compra, contacto y de contratación optimizados (diseño, usabilidad y accesibilidad de la web)
‣ redes de páginas de aterrizaje
‣ microsites de producto
‣ directorios redes de afiliación, comparadores y blogs temáticos
‣ analítica web y tests
conversióndel tráfico adquirido
los tres ejes
‣ aplicaciones web (sitio web, microsites, landing pages, perfiles y marcadores sociales…)
‣ optimización seo on page y off page
‣ campañas en buscadores y soportes
‣ email marketing
‣ marketing en comunidades verticales
adquisiciónde clientes y tráfico
estrategia de campaña online
en el ámbito de lainteracción con el público funcionalidades de consultacontacto directo / call me nowcontenido aportado por los usuarios
producto
clientes
marca
en el ámbito delposicionamiento de marcaportal eficaz y de confianza imagen actualizadaorientación al usuarioportal de referencia en el
segmento de negocio
en el ámbito de lapromoción de los productos información exhaustiva contenido multimedia venta cruzada de otros productos y servicios máxima visibilidad en internet
campaña onlineestrategia en internet
marketing en buscadores
estrategia
campañacaptación leads branding linkbuildingbloggingmk viral redes sociales reputación online
cualitativosposicionamientoparticularesempresascolectivos
cuantitativoscontactossuscriptores tráfico onlineventas
vista de una campaña
producto
clientes
marca
soportes web acciones resultados> >sitio web, microsites, landing pages
marketingonline
negocio yposicionamiento
posicionamientoseo, linkbuilding, blogmarketing
el objetivo de esta acción es conseguir un posicionamiento natural en buscadores que permita captar tráfico de forma autónoma (orgánica) y sin dependencia de las campañas de pago por clic y otras inversiones que no repercuten en el futuro
acción orientada a:✓ adquisición ✓ conversión ✓ fidelización
metodologíaposicionamientoen buscadores
análisis y diseñode estrategia
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37
2
6 4
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análisiscompetidores
selección dekeywords
implementaciónde sitemap y rssfeed
alta en directorios y buscadores
publicación depress releases
y publi-reportajes
popularidad delinks y relevancia
de contenidos
informes serp(search engine results page)
nuestra fórmula para la optimización
20%
20% 60%
optimización seo (on page)contenidos significativos (on page)llamadas a la acción (on page)
posicionamiento =optimización de mi página web + calidad de contenidos / popularidad web
40%60%
linkbuilding (off page)popularidad smo (off page)
los estudios de eye-tracking revelan que estar en las zonas “calientes” de los resultados de búsqueda asegura la mayor parte del tráfico
optimización en buscadoresla importancia de la posición en los buscadores
las claves del seoimportante para el posicionamiento de tu web
✓ investiga bien tus keywords✓ optimiza cada título✓ crea un sitemap✓ consigue links valiosos✓ crea un blog✓ aprovecha twitter✓ revisa tu web cada día✓ analiza la usabilidad✓ contrata un consultor seo
pago por clicsearch engine management (sem)
campañas de anuncios en google, yahoo y bing para captar clientes desde el primer momento basados en pago por clic
se complementan con servicios de analítica para re-orientar cada campaña y sus anuncios en función del resultado y tendencias de búsqueda
los anuncios gráficos aparecen en los sitios web de la red de
contenidos
enlaces patrocinados en los buscadores
acción orientada a:✓ adquisición ✓ conversión ✓ fidelización
sempruébalo ahora
✓ define tus keywords✓ crea tus anuncios✓ establece tu precio máximo por clic✓ mide, revisa, vuelve a medir y vuelve a revisar✓ contrata un consultor sem
variables semalgunos datos cualitativos de sectores
ctrclic-thr.
cpccoste-clic posición %
conversióncoste/conversión
hoteles 6,35% 0,17 € 2,6 0,28% 62,4 €
formación 2,54% 0,68 € 3,1 5,80% 11,71 €
maternidad 0,51% 0,13 € 2,9 0,39% 33,30 €
inversión 1,84% 0,20 € 2,9 2,79% 7,29 €
arte 1,05% 0,15 € 3,3 0,81% 19,03 €
banca 4,13% 0,72 € 2,8 0,15% 5,80 €
• combinar ambas técnicas es lo más eficaz• el sem proporciona rapidez en resultados• el seo ofrece consolidación y control propio• con una buena estrategia seo se puede dejar dejar el
sem en segundo plano• a medio y largo plazo el seo es lo más ventajoso
seo vs semlo ideal para un buen posicionamiento
seo semenlaces no patrocinados enlaces patrocinados de pagoimplicación/control implantación/mediciónmedio plazo/independencia dependienciamejor retorno de inversión rápido retorno de inversióntráfico sin pago pago por clic
sobreoptimizacióncloacking
factores del seolo que influye en el posicionamiento
internos (onpage) externos (offpage)metainformación adecuada enlaces entrantesmaquetación por estilos importancia de los enlacessemántica/orden/proximidad autoridad de los enlacesactualización constante crecimiento continuo de los enlacesdominio, servidores, velocidad de carga
factores positivos
internos (onpage) externos (offpage)sobreoptimizar enlaces desde link farmflash y frames decremento del número de enlacescontenido duplicado compra masiva de enlacessobreactualización vía rss redirecciones “sospechosas”noscript caídas del servidor
factores negativos
otras acciones de campaña
campaña gráficabranding en medios
cubre el objetivo de dar a conocer la compañía de y captar clientes
campaña de banners y patrocinios en medios de comunicación online, con gran intensidad en el lanzamiento y en momentos estacionales puntuales
se realizan refuerzos de la campaña en ciertos momentos aprovechando incentivos y ofertas
acción orientada a:✓ fidelización✓ adquisición ✓ conversión
mk de afiliaciónredes de contenido y afiliación
son redes de sitios web muy segmentados que permiten llegar a públicos difíciles de acceder por otros medios, proporcionan visibilidad extra y captación de leads gracias al esfuerzo intensivo que hacen en sus redes
debido a que se paga por cada lead obtenido, es una acción totalmente muy trazable orientada a resultados
webs
blogs
foros
portales
comunidades
clientetu
neg
ocio
acción orientada a:✓ fidelización✓ adquisición ✓ conversión
campañas emailemail & permision marketing
se utilizan bases de datos segmentadas por criterios de edad, fecha de vencimiento de seguro, nivel socio-cultural, zona y otros como colectivos y empresas
se crean campañas con incentivos específicos y los clientes son referidos a microsites que incorporan información exclusiva de esa campaña/envío de email marketing
✓ adquisición
bbdd suscriptores
acción orientada a:✓ fidelización✓ conversión
email marketingconcursos online
4
convocatorias de concurso por email mk en boletines consolidados y en redes sociales, las personas que accedan a link irán directamente a un microsite para explicar el concurso y confirmar la participación de los usuarios
los participantes rellenan un formulario con sus datos para posteriores contactos
✓ adquisición ✓ conversiónacción orientada a:
✓ fidelización
✓ adquisición ✓ conversiónmultimediademostrativo, didáctico y viral
se diseñan vídeos y archivos multimedia que sean susceptibles de enviarse por email y/o compartir enlaces de los sitios donde estén publicados
estas acciones proporcionan la capacidad de transmisión “boca-oreja” y a la vez generan enlaces en marcadores sociales que favorecen el posicionamiento natural
acción orientada a:✓ fidelización
¿quién dice que la tv ha muerto...?www.youtube.com/xl
reputación onlinemonitorización de marca
se trata de crear contenidos e información que sean reactivos ante la búsqueda de información sobre la marca o sus productos
participación en sitios con contenido generado por usuarios, generación de opinión positiva, además de genera enlaces hacia el sitio web que mejora el posicionamiento
✓ adquisición ✓ conversiónacción orientada a:
✓ fidelización
social media4poniéndonos en contexto
el poder de los usuarios para impulsar negocios
video: la metáfora de los helados
marketing socialel usuario a nuestro servicio
se busca tener relevancia en los foros donde los internautas participan con varios objetivos: branding, publicitar productos y promociones, mejorar el posicionamiento natural, etc.
se desarrollan canales en twitter, facebook, flickr y se prueba la efectividad en otras comunidades como linkedin mientras se mide el impacto para la adecuar la inversión
✓ adquisición ✓ conversiónacción orientada a:
✓ fidelización
variables y resultados
resultados
top
negocios dereferencia10 leads
+2.000objetivo
captación
precio mediolead
14ʻ95euros
en 1ª páginaresultados google
15keywords
principales indicadores de resultados de una campaña
objetivo de la campaña online
de impactosen usuarios
10ʻ90millones
calendario de campañaene feb mar abr may jun jul ago sept oct nov dic
sitio web
landing pages
seo & linkbuilding
pago por clic
afiliación
email marketing
mm viral
reputación online
social marketing
desarrollo / publicación / mantenimiento
set 2 set 3 set 4
set 1
consult.mantenimiento seo
linkbuilding linkbuilding
campaña general
campaña estacional campaña estacional campaña estacionalc. est.
campaña nicho campaña nicho
c. nicho c. nicho c. nicho
target 1 target 1
t 2 target 2 target 2
target
difusión 1 difusión 2 difusión 3
rs rs rs rs rs rs rs rscmp cmpcmpcmp
b b b b
generación opinión monitorización respuesta y opinión
target 2
vuelo de las acciones
vale, y ahora qué...
pon internet
a trabajar
muchasgraciasromán garcíadirector general
[email protected]. 647 950 233
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