CARRERA : INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA.

CURSO : INGENIERIA EMPRESARIAL.

DOCENTE : LIC. JAVIER CLEMENTE BAQUERIZO.

ALUMNO : ARTEMIO PEREZ DEL CASTILLO.

PERIODO : 2010-I I

Se considera Marketing, al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores.

El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor. Con el fin de descubrir éstas, se utilizan los conocimientos del marketing.

Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de marketing era posterior a la producción del bien y solo pretendía fomentar las ventas de un producto final, ahora tiene muchas más funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción.

El concepto de Marketing se basa en dos creencias fundamentales:

3.Toda planificación, política y funcionamiento de una empresa debe orientarse al cliente.4.La meta de una empresa debe ser un volumen de ventas lucrativos.

En su sentido más pleno, el concepto de Marketing es una filosofía de los negocios que determina que la satisfacción del deseo de los cl ientes es la justif icación económica y social de la existencia de una empresa. El segundo punto en que se apoya la filosofía del Marketing es que está basada en el concepto de las ganancias, no en el concepto del volumen.

El análisis de un mercado y sus necesidades, la determinación del producto adecuado, sus características y precio, la selección de un segmento dentro del mismo, y como comunicar nuestro mensaje y la logística de la distribución del producto, son parte del arte conocido como Comercialización, Mercadeo o Marketing.

El sentido de esto es: Marketing envuelve;

5.Desde poner nombre a una empresa o producto.6.Seleccionar el producto.7.La determinación del lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, tamaño, el empaque.8.La localización del negocio.9.La publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará.10.El entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico crecimiento y el seguimiento.

1. Las actividades de marketing, contribuyen directa o indirectamente a la venta de productos o servicios de una empresa.

2. El marketing crea oportunidades para innovar los productos.3. Permite satisfacer en forma más completa las cambiantes necesidades

de los consumidores.4. Proporciona mayores utilidades a la empresa.5. Al generar utilidades, ayuda al bienestar y la supervivencia de toda una

economía.6. Brinda la oportunidad de desarrollar formas de vida aceptables.7. Permite que se abran nuevos mercados.

1. El mercado está cambiando constantemente.2. La gente olvida muy rápidamente.3. La competencia no está dormida.4. El mercadeo establece una posición para la empresa.5. El mercadeo es esencial para sobrevivir y crecer.6. El mercadeo le ayuda a mantener sus clientes.7. El mercadeo incrementa la motivación interna.8. El mercadeo da ventaja sobre la competencia dormida.9. El mercadeo permite a los negocios seguir operando.10. Todo empresario invierte dinero que no quiere perder.

1. Luchar contra el incremento de la competencia a nivel mundial.2. El deterioro ecológico.3. La negligencia respecto a la infraestructura.4. El estancamiento económico.5. Escasez de mano de obra calificada y muchos otros problemas de índole

política, económica y social.

Es la agrupación de personas, grupos u organizaciones que presentan algún tipo de necesidad, tienen dinero para gastar y están dispuestos a gastar ese dinero. Si no están dispuestos a gastar su dinero no se consideran parte del mercado.Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, dinero que gastar y el deseo de gastarlo. Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas.

Es el proceso de analizar el mercado con el fin de identificar grupos de consumidores que tienen características similares para la satisfacción de necesidades específicas. Es la subdivisión del mercado en grupos homogéneos de clientes, cada uno de los cuales pueden seleccionarse como mercado meta de una combinación distinta de mercadotecnia.

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

CARACTERISTICAS DE UNA BUENA SEGMENTACIÓN

1. Ser intrínsecamente homogéneos (similares). 2. Heterogéneos entre sí.3. Bastante grandes.4. Operacionales.

BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

1. Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.

2. Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del mercado.

3. La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precio apropiado para el público objetivo.

4. La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.

5. La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico.6. Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene

una ventaja competitiva considerable.

PROCESO DE SEGMENTACION DE MERCADOS

ESTUDIO.- Se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no son y las que podrían ser reconocidas. Se llevan acabo entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores.ANALISIS.- Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.PREPARACION DE PERFILES.- Se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada segmento con base a su característica dominante.

La segmentación debe repetirse periódicamente por que los segmentos cambian.