Sesión 6 tendencias de marketing - mobile marketing

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Algunos cambios en el Perú durante los últimos años …

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Entre el 2002 y el 2011 nuestro PBI/CAP prácticamente se duplicó

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¿Estamos listos para lo que se viene?

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Cómo los móviles y las redes sociales cambian nuestras vidas

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Nos convertimos en

cyborgs

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Cyborg

Organismo que tiene añadidos componentes externos para poder adaptarse a nuevos ambientes y espacios

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El móvil se está convirtiendo en un complemento o distracción de la mayoría de los otros tipos de plataformas de medios y contenidos.

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El dispositivo móvil actúa como un concentrador de todo la

información de lo que nos sucede

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Información personal e imágenes acumuladas en el tiempo, correo

electrónico personal y profesional en un solo dispositivo. Un teléfono móvil

puede llegar a resumir la identidad de alguien

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Además creamos una

segunda indentidad (virtual)

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Alimentada por

nosotros y otros

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Que se

Independiza …

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Por otro lado …

¿El futuro?

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Gente está cansada de revisar y actualizar muchos perfiles en redes sociales

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Usuarios consumirán contenido a través de curadores y agregadores

optimizados, en reemplazo de plataformas individuales

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Los próximos nuevos 100 millones de usuarios en

Internet llegarán a través de plataformas móviles

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Dispositivos móviles se convertirán en la plataforma principal de acceso a

Internet, principalmente para redes sociales y búsqueda de marcas

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Contenido y experiencias deben ser adaptadas para trasmitirse a través

de conexiones más lentas y poder aparecer en pantallas más pequeñas

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Cada vez más nuestras actividades sociales

tienen origen en el mundo físico

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Cada vez más nuestras actividades sociales

tienen origen en el mundo físico

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Cada vez más nuestras actividades sociales

tienen origen en el mundo físico

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Servicios “sociales, locales y móviles (SOLOMO) “ se vuelven el centro

de las experiencias en Social Media

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Explorar formas de socializar en redes las experiencias físicas con la

marca en punto de compra o consumo

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Humanización de la tecnología

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Avances tecnológicos modifican la forma en que

interactuamos con los dispositivos

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Avances tecnológicos modifican la forma en que

interactuamos con los dispositivos

Video: http://goo.gl/TLLRJ

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Control de voz y los gestos se vuelven más comunes, nuestra tecnología

(móvil incluido) se adaptará a nosotros, en lugar de adaptarnos a ella

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Experiencias sociales tendrán que evolucionar más allá de clics y botones

para ofrecer una participación a través de los 5 sentidos

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Experiencias sociales tendrán que evolucionar más allá de clics y botones

para ofrecer una participación a través de los 5 sentidos

Video: http://goo.gl/11oZm

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PRIMERA FOTO TOMADA CON GOOGLE GLASS

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Sin fricción en las compras

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Los smartphones se convertirán en un acceso clave a la

experiencia de compras al por menor

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Los smartphones se convertirán en un acceso clave a la

experiencia de compras al por menor

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Los smartphones se convertirán en un acceso clave a la

experiencia de compras al por menor

Video: http://goo.gl/JggJf

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Todo es Smart

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Ya no son sólo nuestros teléfonos móviles los que son inteligentes. Todo tendrá

ese atributo, desde automóviles hasta refrigeradoras, y casas enteras

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En el futuro, más fabricantes están integrando wi-Fi, tarjetas SIM y otras

tecnologías en sus productos, todo va estar conectado a Internet.

Video: http://goo.gl/EDp8j

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¿Qué deben hacer las marcas?

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Enfocarse en personas y no en plataformas

Construir estrategias a partir de las motivaciones del público y no de la tecnología

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Construir conversaciones, no campañas

Para poder obtener resultados a largo plazo, como en cualquier relación humana

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Tener en cuenta que contenido es medio, no un fin

Su objetivo principal es generar conversaciones con los usuarios, no se debe priorizar

cantidad sino calidad. Puede ser muchas veces simple.

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Añadir valor a la vida del público

Concentrarse en comunicar los beneficios reales que productos o servicios que la marca

proporcionan; además de contenidos útiles para la vida diaria

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Escuchar es “el nuevo” gritar

Las personas utilizan las redes sociales para hablar sobre asuntos que son relevantes para

ellas, dando información útil para que las marcas puedan desarrollar mejores estrategias

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Difundir el mensaje

Las personas necesitan saber qué obtendrán a cambio de darle su tiempo y esfuerzo a una marca

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Medir avance y resultados

Es posible demostrar como las redes sociales generan valor real para las marcas

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http://bit.ly/udepqr1

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http://bit.ly/blendedpiura

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http://bit.ly/decoudep

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http://bit.ly/pizzahutudep

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http://bit.ly/stellaudep

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Futuro Labs

http://www.futurolabs.com/el-uso-de-los-telefonos-inteligentes-ha-comenzado-a-cambiar-muchas-de-nuestras-formas-de-vida/

URL corta: http://goo.gl/G48nW

We are social

http://www.slideshare.net/wearesocialsg/making-friends-influencing-people-we-are-socials-beginners-guide-to-social-media

URL corta: http://goo.gl/pzAA0

http://www.slideshare.net/wearesocialsg/the-future-of-social-media-12-provocations

URL corta: http://goo.gl/UdVsi

Cyborg Antrophology

http://www.slideshare.net/caseorganic/amber-case-ted-speech

URL corta: http://goo.gl/zWmLo

http://www.slideshare.net/caseorganic/webvisions-2009-a-short-introduction-to-cyborg-anthropology

URL corta: http://goo.gl/y3C6o

Bibliografía y material recomendado

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