Fitxa de mercats emissors de turismeMarç 2015

regne unitDescripció general del mercatDesprés de cinc anys de crisi, el

2014 l’economia britànica va créixer un 2,6%, el creixement més important des de l’any 2007 i un dels més alts d’Europa. La conjuntura econòmi-ca és el principal factor que incideix en el turisme i en la marxa del sector. Per a aquest 2015 es preveu una consolidació del creixement, que se situarà al voltant del 2,4%.

La in� ació interanual el desembre va baixar � ns al 0,5% i la taxa d’atur el mes de novembre es va situar en el 5,8%, la més baixa des de juliol del 2008.

Durant l’any 2013 les visites a l’estranger dels residents al Regne Unit van arribar a la xifra de 61 milions, un 5% més que l’any anterior, dels quals 1,6 milions van venir a Catalunya, la qual cosa representa un creixement del 4,9% respec-te al 2012.

El � ux de turistes anglesos cap a Catalunya du-rant el 2014 va augmentar en un 5,7% i es van registrar 1,78 milions d’arribades. La despesa total dels britànics a Catalunya durant el 2014 va ser de 1.329 milions d’euros, un 8,5% més que l’any 2013. La despesa mitjana per turista va pujar a 746 € per turista i la diària a 114 €.

Estructura del mercatEl mercat turístic britànic és, possiblement, el mercat més madur i desenvolupat d’Europa i el que marca tendències. Al Regne Unit amb prou feines es dóna la distinció, tan marcada en altres països, entre majoristes i minoristes, la majoria fan les dues coses i tenen un caràcter multicanal (online i of� ine).

Una altra característica d’aquest mercat és el pes que encara tenen els paquets turístics, així com la importància dels operadors turístics i les asso-ciacions. Això és degut a la seguretat que ofereix la llicència ATOL, que protegeix el consumidor de possibles incidències durant el viatge.

Al Regne Unit els viatges es poden organitzar a través de:• Grans grups integrats verticalment: TUI Tra-

vel, Thomas Cook i Monarch-Cosmos.• Línies aèries + operadors turístics: Jet2holi-

days, Easyjetholidays, Ryanair, British Airways i Norwegian.

• Operadors turístics independents: Aber-crombie & Kent, Travel Edition, Cox & Kings i principalment membres de l’Associació d’Operadors Turístics Independents (AITO).

• Consorcis d’agents: Advantge, Elite, World-choice Travel, etc.

• OTA: Expedia, Booking, Lastminute, Low Cost Travel Group, etc.

• Paquet dinàmic: el mateix turista confecciona el seu paquet.

• Turisme residencial (bitllet d’avió).Altres actors importants del mercat són l’Associació d’Agents de Viatges i Operadors Turístics Independents Britànics (ABTA) i l’AITO.

Els grans operadors s’han reestructurat per adoptar un model de negoci més � exible, incre-mentant les operacions a través dels seus ca-nals online i revisant la cartera de productes per orientar-se a nínxols de mercats.

Transports

Els vols entre el Regne Unit i Catalunya van augmentar més d’un 5% durant la temporada d’estiu del 2014 i al voltant d’un 12% en la temporada d’hivern 2014-2015. Les companyies aèries que operen vols entre el Regne Unit i Catalunya són British Airways, Easyjet, Flybe, Jet2.com, Monarch, Norwegian, Ryanair, Thomas Cook, TUI i Vueling.

www.act.cat

Productes

Els productes preferits dels turistes britànics són l’oci, el turisme familiar i el sol i platja, que es complementen amb altres activitats o expe-riències com ara activitats esportives, de natura, gastronòmiques, etc. Destaquen també el turis-me actiu, el turisme cultural i els city breaks, prin-cipalment a la ciutat de Barcelona.

Segons l’ABTA, les tipologies de vacances més sol·licitades al Regne Unit són, en aquest ordre: city breaks (42%), sol i platja (38%), vacances amb tot inclòs (16%), llacs i muntanyes (10%),

viatges per veure un esdeveniment musical (8%), creuers (7%), viatges en autocar (6%), activitats esportives (6%), viatges en tren (5%) i viatges per veure un esdeveniment esportiu de gran magni-tud (4%).

Les principals publicacions professionals del sec-tor turístic són TTG, Travelmole, E-tid, ABTA Ma-gazine, Travel Bulletin i Travel Weekly. Pel que fa a les revistes turístiques més rellevants destaquen: Lonely Planet Magazine, Condé Nast Traveller, Wanderlust, Food and Travel Magazine i Sunday Times Travel Magazine.

reg

ne

un

it

Comportament de la demandaEl turista britànic s’allotja en hotels de 4 i 3 es-trelles (70% del total), té una gran sensibilitat al preu i arriba principalment per via aèria. La moti-vació per venir a Catalunya segueix sent el lleure (64%), seguit de la família i els amics (21%) i els negocis (12,5%).

El seu per� l és el d’una persona assalariada amb estudis superiors, d’entre 25 i 45 anys, amb un grau de satisfacció de 8,6 sobre 10. El 60% re-peteix visita, la seva estada mitjana a Catalunya és de 6,1 dies, la despesa mitjana és de 748 € i, normalment, viatja en parella.

Els 62,5% dels britànics viatgen de forma in-dependent i el canal online és el més utilitzat a l’hora de fer la reserva, tot i que les agències tradicionals segueixen tenint un paper important en les reserves de viatges, principalment per la protecció addicional que implica la contractació del paquet turístic.

Pel que fa a l’ús d’internet, els viatgers brità-nics són usuaris intensius i un 78% dels viatges s’organitzen a la xarxa.

L’estacionalitat de l’emissor britànic a Catalunya és una de les menys accentuades, ja que la seva temporada alta s’estén entre abril i octubre.