EMPRESAMrketingFinanciacinRecursosMercado

CLIENTE EXTERNOEspecificacionesContrato

ESTRUCTURA ORGANIZATIVAComunicacionesProceso productivoVenta/posicionamientoBeneficios/reinversin

NECESIDADES

INFORMACIN

GESTIN

NORMALIZACINCalidadPrevencinMedio ambienteResponsabilidad social corporativa

AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

CUMPLIMIENTO DE PLAZOS

MEJORA DE OBJETIVOS

MEJORA PRODUCTOS/SERVICIOS

PREVENCIN / CORRECCIN

CARTERA DE CLIENTES / CUOTA DE MERCADO

DESVIACIONESTipos: internas y externas a la empresa Afecta a personas, bienes y servicios

GESTIN DE LA INFORMACIN

GESTIN DE LA FORMACIN

MEJORA DE PROCESOS

NATURALEZA OBJETO POLTICAINVERSIN / DESVIACIONESOrganismos

Requisitos, cuanta

Forma de financiacin

plazos

PROCESO PRODUCTIVO/DESVIACIONESRecursos materiales y tecnolgicosRecursos humanos (gestin, organigrama, clima laboral)Mtodos de trabajo Especificaciones, normalizacin

FLEXIBILIDAD NEGOCIACINADAPTACIN INNOVACINCONCILIACIN MOTIVACIN

FORMACIN

CLIENTE - MERCADO /DESVIACIONES Tendencias poblacionalesFluctuaciones del sectorCompetitividad, posicionamientoExternalizacinCrisis econmica, situacin poltica

OBJETIVO

POLTICA

COMPROMISO

TOMA DE DECISIONES ESTRATGICAS

PRESIDENTE

GERENTE

MANDOS INTERMEDIOS

JEFES DE REA / DEPARTAMENTO

JEFES DE EQUIPONECESIDADES

INFORMACIN

GESTIN

DESVIACIN

CONTROL

FORMACIN

TRABAJADORES

ORGANIGRAMA FLUJO DE INFORMACIN CLIMA LABORAL

POLTICA Y DECISIONESDE LA EMPRESA

NORMALIZACIN

GESTIN

PROCESOS INDIVIDUALES Y COLECTIVOS DE TRABAJO

ESTRATEGIA

FORMACIN

MEJORA DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

INNOVACIN. APLICACIN DE NUEVOS RECURSOS

MEJORA DE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

NUEVOS OBJETIVOS

CONFIANZA Y FIDELIZACIN DEL CLIENTE

FORMACIN COMO DECISIN ESTRATGICAAPLICACIN DE FONDOS

NORMALIZACIN Y ESPECIFICACIONES

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ORGANIGRAMA

REPARTO DE RECURSOS (materiales, tecnolgicos financieros y humanos)

GESTIN Y PRODUCCIN

Requisitos del puesto

Desarrollo de competencias

Comunicacin: rdenes e instrucciones

CLIENTE INTERNO

Motivacin y compromiso

Planes de carrera

Comunicaciones: relaciones formales e informales

DESVIACIONES/DESAJUSTES

Deteccin: gestin de la informacin

Anlisis: APT / ED

Correccin: gestin de la formacin / planes de formacin

FORMACIN

RENDIMIENTO PRODUCTIVIDAD

CONFIANZA FIDELIZACIN DEL CLIENTE.

GESTIN NEGOCIACIN CONCILIACIN