Manuel e ivan

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HÁBITOS DE USO DE LA COMPUTADORA Y OTROS TEMAS RELACIONADOS Seguridad computacional 2012-1 Martínez Ocampo Iván Hernández Contreras Manuel Alejandro

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HÁBITOS DE USO DE LA COMPUTADORA Y OTROS TEMAS RELACIONADOS

Seguridad computacional 2012-1

Martínez Ocampo IvánHernández Contreras Manuel Alejandro

Page 2: Manuel e ivan

Metodología

Objetivo e Hipótesis

Conocer los hábitos en el uso de la computadora y otros temas relacionados como contraseñas, servicios en línea, uso de usb y la información manejada en ellos y relacionada al nivel socioeconómico del entrevistado.

Se parte de que el uso del equipo de cómputo en la carrera de Pedagogía es más inseguro que en la carrera de Matemáticas aplicadas y computación.

Se levantaron un total de 100 encuestas autocontestables con una distribución de 50 entrevistas en cada carrera.

Se utilizó la regla 10 x 6 de la AMAI para fines de clasificación y Excel para el procesamiento de datos.

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Introducción

Page 4: Manuel e ivan

Sensación de seguridad en el uso de la computadora por NSE

AB C+ C D+ D

8

2 2

14

0

12 12

4

12

2

9

4

1614

0

Mejor Igual Peor

AB C+ C D+ D

4 4

2

13

0

12 12

8

11

1

9

13

1011

0

Mejor Igual Peor

AB C+ C D+ D

12 12 1210

8

22

4

86

2

12

Mejor Igual Peor

P2. En una escala del 1 al 7, donde 1 es completamente inseguro y 7 es completamente seguro: ¿qué tan seguro te sientes de usar la computadora que utilizas regularmente?

%

No existe una diferencia marcada entre carreras y nivel socioeconómico ya que en las entrevistas tuvieron un comportamiento similar

Mac

Pedagogía

Total

Base: 100 entrevistas

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Resultados

Page 6: Manuel e ivan

Sensación de seguridad en el uso de la computadora y hábitos de uso

Page 7: Manuel e ivan

Mac

Pedagogía

Sensación de seguridad en el uso de la computadora

Total

6%

26%

12%

24%

9%

25%

4%

12%

16%

24%

10%

18%

36%

18%

34%

34%

35%

26%

36%

26%

24%

10%

30%

18%

14%

14%

10%

4%

12%

9%

4%

2%

3%

1%

2%

4%

1%

3%

Completamente seguro Muy seguro Seguro Ni seguro, ni inseguro Inseguro Muy inseguroCompletamente inseguro

La sensación de seguridad en el uso de la computadora disminuyó considerablemente en ambas carreras (44%). Otro porcentaje igual mantuvo su sensación de seguridad.

44%12 %

4 3 1 0 -1 -2 -3 -4 -5

Sensación de seguridad

Mac Pedagogía Total

P2. En una escala del 1 al 7, donde 1 es completamente inseguro y 7 es completamente seguro: ¿qué tan seguro te sientes de usar la computadora que utilizas regularmente?

Base: 100 entrevistas

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85

8 5 2Ambas

Mac

Propia Rentada / cibercaféCEDETEC Prestada*

Mac

Propia Rentada / cibercaféCEDETEC Prestada*

Hábitos de uso

El promedio de uso de la computadora por cada universitario es de 5.82 días.Dividido por carrera:Pedagogía 5.7 díasMac 5.9 días

*Prestada (Computadora de amigos / familiares)

Dom Lum Mar Mié Jue Vie Sáb

24 33 30 38 32 29 24

24 37 35 37 28 28 17

48 70 65 75 60 57 41

Frecuencia de uso de la computadora

Dom Lum Mar Mié Jue Vie Sáb

2.8 3.3 3.5 3.5 3.6 3.7 3.5

1.8 2.3 2.4 2.4 2.1 2.4 1.6

2.3 2.8 3.0 2.9 2.9 3.0 2.6

Promedio de acceso a internet horas por día

El promedio de acceso a internet dividido por carrera:Pedagogía 5.7 díasMac 5.9 días

88

10 2Pedagogía

82

610 2

Mac

24 33 30 38 32 29 24

24 37 35 37 28 28 17

48 70 65 75 60 57 41

Dom Lum Mar Mié Jue Vie Sáb

Frecuencia de uso de la computadora

Mac Pedagogía Total

P1. Cuando necesitas utilizar una computadora, regularmente, ¿cuál utilizas?, P3. De los 7 días de la semana, ¿cuántos días utilizas la computadora ? , P4.¿Qué días de la semana la utilizas más? Tacha los días que más utilizas la computadora. (RESPUESTA MÚLTIPLE) , P4.¿Cuántas horas al día ocupas tu equipo de cómputo? P5.¿Cuántas horas al día ocupas tu equipo de cómputo? Especifica sólo los días que te conectas a la red y anota en horas cuanto tiempo pasas navegando en la red.

Base: 100 entrevistas

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Hábitos de uso

El 72 % de la población universitaria comparte la computadora con sus familiares.

7 de cada 10 utilizan cuentas de usuario en sus equipos de cómputo.

68

31

70

30

66

32

68

31

Sí No

Total

Mac

Pedagogía

24

32

56

11

9

20

7

9

16

6

4

10

3

3

3

3

Préstamo de computadora

Herman@s/prim@s Compañeros del trabajo y/o escuela Papás Amig@sVecin@ Nadie

Manejo de cuentas de usuario

P1.Cuando necesitas utilizar una computadora, regularmente, ¿cuál utilizas?, P8..Si tu computadora es propia y la compartes. ¿Con quién o quienes la compartes?, P9. Si el equipo de cómputo que utilizas lo has compartido o piensas compartirlo en alguna ocasión, ¿manejas/manejarías cuentas de usuario?

Mac

Pedagogía

Total

Base: 100 entrevistas

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Seguridad en <0n7r4$3n145

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Hábitos de uso de <0n7r4$3n145

41

59

44

56

38

62

68

31

Sí No

Compartimiento de contraseñas

Razón (%) Mac Pedagogía Total

Seguridad 83.3 66.7 60Control de archivos 16.7 - 6.7

Costumbre, confianza - 33.3 33.3

Base: 6 9 15Mac Pedagogía Total

75%50% 58%

25%50% 42%

Cambios de contraseña

Razón (%) Mac Pedagogía Total

Bajar archivo 18.2 36.8 26.8Confianza 27.3 5.3 17.1Cuestiones de trabajo 18.2 15.8 17.1

Trámites 4.5 15.8 9.8Acceso/asesoría remot@ 13.6 5.3 9.8

Otros 18.2 21.1 19.5Base: 22 19 41

Los servicios que son más vulnerables por compartir contraseñas son las redes sociales y el correo electrónico para el 61 % de la muestra. Las Redes Sociales para Mac (46%) y el correo electrónico para Pedagogía (47%). También llama la atención servicios de la UNAM en Pedagogía y sesión en equipos para Mac.

La principal razón para cambiar la contraseña es la seguridad, mientras que quienes no la cambian se refieren a la confianza que tienen con los demás.

P10.¿Has compartido contraseñas alguna vez? , P11.¿Qué tipo de contraseñas compartes o has compartido regularmente? , P12.¿Cuál es (son) la(s) razón (es) por la que compartiste tu contraseña? , P13.Después de compartirla, ¿la cambias?, P14. ¿Por qué?

Total Mac Pedagogía

Base: 100 entrevistas

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Generación de <0n7r4$3n145 y uso por aplicación

En otras menciones llaman la atención videojuegos, personajes famosos, teatro, música, idiomas extranjeros entre otros.

MAYÚS minús Ambas

838

54

268

30

5 53 42

Caracteres usados

Mac Pedagogía Total

36

64

50

42

4

23

8

18

13

2

6

4

2

6

4

6

3

4

2

Conformación de contraseñas

Números + Letras Letras + Números + caracteres especialesSólo por letras Números + caracteres especialesLetras + caracteres especiales Solo por númerosSolo por caracteres especiales (%$@!”...)

24

616 14

2

3032

146 8

16 2228

10 11 11 926

Información utilizada en contraseñas

Pasatiempos Variantes de fecha de mi fecha de

nacimiento

Hábitos Nombres de Amigos/Pareja/Co

mpañeros

Nombres de familiares

Otros

El 67% de la comunidad utiliza distintas contraseñas en sus aplicaciones siendo la seguridad la razón más importante (Mac 75%, Pedagogía 60%) seguida por el Hábito, costumbre, necesidad o gusto con 12% -Mac 12.5%, Pedagogía 11.4%).

P15.Regularmente y no importando el orden, tus contraseñas están conformadas por:, P16.Comúnmente, ¿Qué tipo de letras utilizas en tus contraseñas?, P17. Habitualmente, ¿qué tipo de información utilizas para la creación de tus contraseñas? P18.¿Utilizas distintas contraseñas para cada una de tus aplicaciones? ,P19.¿Por qué?

Mac

Pedagogía

Total

Base: 100 entrevistas

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Seguridad en uso de USB, módem y bloqueo de archivos

Page 14: Manuel e ivan

Seguridad en USB

Las principales razones para no borrar la información del usb son:

Sí No Total

37.0%20.5% 28.2%

63.0%79.5% 71.8%

Préstamo de USB

76%20 4

Mac

Sí NoNo sabe

62%26%12

Pedagogía

Sí NoNo sabe

Infección de USB

Hay una mayor precaución en el préstamo de USB a otras personas por parte de los pedagogos.

Sí No Total

60.0% 63.2% 61.4%

40.0% 36.8% 38.6%

Borrado de archivos en prés-tamo de USB

Razón Mac Pedagogía Total

Información útil (tareas, trabajos) 58.3 42.9 52.6

Porque no son míos 8.3 28.6 15.8Confianza 8.3 28.6 15.8No tengo atención 16.7 - 10.5Olvido 8.3 - 5.3Base: 12 7 19

46.7% 48.4% 51.2% 47%

86.7%69.4%

50.5%75.7%

50% 58.8% 53.8%

100%

53.3% 51.6% 48.8% 53%

13.3%30.6%

49.5%24.3%

50% 41.2% 46.2%

Mac Pedagogía

P20.¿Compartes USB?, P21. ¿Con quién? , P22.Cuando prestas tu USB, ¿borras inmediatamente los archivos que utilizaron en ese momento y que no tienen que ver con tu información?, P23.Describe los casos en los que no borras la información cuando prestas tu USB., P24.¿Te han pasado Virus por USB?

Base: 100 entrevistas

Page 15: Manuel e ivan

97 % de los entrevistados no

conocen el bloqueo de archivos

(Office, pdf, etcétera)

Seguridad en módem y bloqueo de archivos

•Se refiere al control del modem e identificación de equipos no reconocidos.Base: 99 entrevistas

Mac Pedagogía Total

38.915 23.3

61.185 73.3

Cambio de contraseña en modem

74

26

Sí No

81.6

18.4

Sí No

Servicio de internet en casa

41.715 27.6

58.385 72.4

¿Sabes si te roban la señal?*

Sí No

P25.¿Cuentas con servicio de internet propio (modem en casa)? , P26.¿Has cambiado alguna vez la contraseña de tu Modem?, P27. ¿Sabes si alguien te roba la señal?, P28.¿Conoces el bloqueo de archivos?, P29.¿Qué tipos de bloqueo conoces?

77.8

22.2

Sí NoTotal

Mac

Pedagogía

Base: 99 entrevistas

Es necesario capacitar a los entrevistados en la administración de su módem.

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Seguridad de información en servicios en línea

Page 17: Manuel e ivan

Servicios en línea

46.7% 48.4% 51.2% 47.0%

86.7%69.4%

50.5%

75.7%

50.0% 58.8% 53.8%

100.0%

53.3% 51.6% 48.8% 53.0%

13.3%30.6%

49.5%

24.3%

50.0% 41.2% 46.2%

Mac Pedagogía

100.0%

33.3%11.1%

25.0% 21.1%31.6% 24.1%

38.9% 46.9% 48.1% 50.6% 48.3%

66.7%88.9%

75.0% 78.9%68.4% 75.9%

61.1% 53.1% 51.9% 49.4% 51.7%

90 91 41 83 15 36 95 37 6 17 26 5

Redes sociales Búsqueda de inf.

Blogs/micro blogs

Música y/o videos en

línea

Acceso remoto a equipos

Comunidad virtual Correo e Repositorio

de archivosBanca

electrónicaCompras por

internetTrámites de

gobierno Otros

89 52 36 49 9 29 89 19 6 16 19 1

P30. De los siguientes servicios en línea ¿cuáles utilizas?P31. ¿En cuáles de ellos te has registrado?

Re

gis

tra

do

e

nU

tili

zad

os

Base:

Base:

Page 18: Manuel e ivan

Información en servicios en línea

Total MAC Pedagogía

9.9% 7.6% 12.3%13.4% 13.7% 13.1%

45.1% 48.1% 41.8%

31.6% 30.5% 32.8%

Real FicticiaAmbas No comparto información

Base 100 50 50

45.1%

46.8%

36.7%

50.9%

46.2%

48.0%

49.0%

48.8%

29.6%

37.5%

42.1%

20.0%

44.4%

37.5%

54.9%

53.2%

63.3%

49.1%

53.8%

52.0%

51.0%

51.2%

70.4%

62.5%

57.9%

80.0%

55.6%

62.5%

100.0%

100.0%Mac Pedagogía

Base

1

2

8

9

10

19

24

27

41

49

50

52

55

60

62

71

Cuentas bancarias (tarjeta de crédito o débito)

Otros (especifica)

Empresa donde trabajas

Página personal

Nombre o datos de la pareja

Festejos especiales

Actividades comunes

Fotografías familiares

Nombre completo

Correo electrónico

Carrera

Estado civil (incluye noviazgo)

Nombre incompleto

Fotografías generales (NO familiares)

Escuela donde estudias/estudiaste

Fecha de nacimiento

P32. Regularmente en las redes sociales, Blogs, sitios de música/videos en línea, comunidades virtuales, ¿Qué tipo de información compartes? P33. Regularmente, ¿qué información real has compartido en redes sociales, blogs, música, videos, comunidades virtuales?

Page 19: Manuel e ivan

Conclusiones

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Conclusiones

El uso general del equipo de cómputo es muy similar y cualitativamente hablando es proporcional por el perfil de cada carrera.

Los días de mayor uso de un equipo de cómputo son los lunes y miércoles contrario a la idea del uso en el fin de semana por el rol que desempeñamos como estudiantes.

El NSE no fue factor para sentir menor seguridad después de aplicada la encuesta ya que la disminución de esta sensación fue muy similar en ambas carreras.

Los pedagogos se reservan de prestar su usb y comparten las contraseñas del correo electrónico por olvido de archivos.

Los estudiantes de Mac comparten la contraseña de su red social en mayor proporción y el nombre de usuario para el acceso a equipos.

El control del módem es mayor en la comunidad de Mac debido a la especialización de la carrera.

Generales Particulares

Dadas las particularidades de Pedagogía y Matemáticas aplicadas y computación no existen diferencias significativas en los hábitos de uso de los equipos de cómputo y es imprescindible capacitar a todos sobre el riesgo de la información en la red

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Gracias por su atención