MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE OBRAS...

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Año: 02 No. 83 Ciudad Típica de Metepec, a 20 de octubre de 2017 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE OBRAS PÚBLICAS. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN.

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Año: 02 No. 83 Ciudad Típica de Metepec, a 20 de octubre de 2017

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE OBRAS PÚBLICAS.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN.

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Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

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Dirección de Educación

Versión: 00

29/Mayo/2017

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Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

© H. Ayuntamiento de Metepec, 2016-2018

Dirección de Educación.

Paseo San Isidro No. 51, local 6,

Plaza Portal San Isidro, Barrio de Santa Cruz

C.P. 52140

Teléfono: 7069847 y 7069848

www.metepec.com

Dirección de Educación

29 de Mayo de 2017

Impreso y hecho en Metepec, Estado de México.

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PRESENTACIÓN

Se presenta el Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación, con el

objetivo de dar cumplimiento a las disposiciones previstas para los ayuntamientos y

presidente municipal en los artículos 31, fracción I; 48, fracción III; 86 y 89 de la Ley

Orgánica Municipal del Estado de México; y las consideradas para los titulares de las

dependencias y organismos de la administración municipal de Metepec en el artículo

3.29 fracción II del Código de Reglamentación Municipal de Metepec, Estado de México;

con el propósito fundamental de establecer una gestión gubernamental por resultados,

en la cual existan sistemas, estructuras y procedimientos de trabajo debidamente

establecidos.

Bajo este esquema, los manuales de procedimientos son instrumentos administrativos

que apoyan el quehacer institucional y están considerados como documentos

fundamentales para la coordinación, dirección, evaluación y control administrativo de

las dependencias, así como para consulta en el desarrollo cotidiano de las actividades

del gobierno municipal.

El manual de procedimientos de la Dirección de Educación unifica los criterios de

contenidos que permiten la eficacia en el desarrollo de los procedimientos de dirección,

coordinación y evaluación administrativa a través de la sistematización de actividades,

la identificación de operaciones y la definición de la metodología para efectuarlas.

El contenido del manual comprende objetivo, base legal, alcance, responsabilidades,

políticas, como parte sustancial el desarrollo de los procedimientos, e incluye también

diagramas de flujo y los formatos correspondientes, su validación y actualización que

junto con la metodología aplicada en cada uno de sus apartados nos dota de

instrumentos necesarios para que en la práctica se desarrollen y ejecuten los

procedimientos administrativos aquí descritos, contribuyendo así a la efectividad del

gobierno, buscando generar un impacto en la calidad de los servicios públicos y a su

vez generar satisfacción ciudadana.

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ÍNDICE

PRESENTACIÓN

1.

2.

2.1.- PROCEDIMIENTO MET-DE-SBSSyPP-01-2017: TRÁMITE DE

2.2. PROCEDIMIENTO MET-DE-SBSSyPP-02-2017: TRÁMITE DE

2.3. PROCEDIMIENTO MET-DE-SBSSyPP-03-2017: SERVICIOS EN LA

2.4. PROCEDIMIENTO MET-DE-SBSSyPP-04-2017: GESTIÓN DE SERVICIO

2.5. PROCEDIMIENTO MET-DE-SBBeIE-05-2017: GESTIÓN DE

3. .

4. .

5. HOJA DE ACTUALIZACI ..

6. . . .50

7.

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

ANEXO B: FORMATOS

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1. OBJETIVO GENERAL

Determinar los procedimientos que se realizan a fin de eficientar las actividades de

cada puesto de trabajo; mejorando la calidad del servicio que se ofrece en cada

programa, a través del presente manual de procedimientos.

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2. PROCEDIMIENTOS

2.1 PROCEDIMIENTO MET-DE-SBSSyPP-01-2017: TRÁMITE DE ALFABETIZACIÓN Y

REZAGO EDUCATIVO.

2.1.1. OBJETIVO

Describir el proceso de atención a las solicitudes recibidas en la Dirección de

Educación para facilitar las etapas del programa de alfabetización y rezago educativo

de educación primaria y secundaria dirigida a personas mayores de quince años.

2.1.2. ALCANCE

A nivel interno este procedimiento aplica para la Dirección de Educación a través de la

Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas Profesionales.

A nivel externo este procedimiento está dirigido a toda la población del municipio de

Metepec mayor de 15 años en condiciones de rezago educativo.

2.1.3 REFERENCIAS.

Código de Reglamentación Municipal de Metepec, Estado de México, Artículos 3.54 y

3.55, fracción IV.

Bando Municipal de Metepec Estado de México. Artículo 106, fracción VI.

Manual General de Organización de la Administración Pública de Metepec. Apartado

1.10.

2.1.4. RESPONSABILIDADES.

El titular de la Dirección de Educación tiene las siguientes responsabilidades:

Asignar a responsable de coordinar los servicios educativos dentro del territorio

municipal.

Realizar las gestiones necesarias ante el Instituto Nacional de Educación para los

Adultos (INEA) con el propósito de establecer el convenio de colaboración con

el Ayuntamiento de Metepec.

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Revisar que se lleve a cabo lo establecido en las Reglas de Operación del

Programa Educación para Adultos (INEA) para el Ejercicio Fiscal

correspondiente.

El titular de la Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas

Profesionales tiene las siguientes responsabilidades:

Gestionar espacios físicos para establecer círculos de estudio y plazas

comunitarias en coordinación con la Dirección de Educación.

Proponer a educadores solidarios participantes en el programa del

Ayuntamiento, para difusión, promoción y asesorías de servicios educativos.

Colaborar con la Plaza Comunitaria para aplicar exámenes en las Jornadas

Estatales y Nacionales de INEA.

El encargado/a del Programa de Alfabetización y Rezago Educativo tiene las

siguientes responsabilidades:

Apoyar la promoción y difusión dirigida a la población mayor de 15 años en

rezago educativo.

Dar seguimiento a personas inscritas al programa.

Acudir a la aplicación de las jornadas de exámenes en plazas comunitarias,

coordinadas por el ayuntamiento.

Llevar un registro mensual de usuarios (usuarias) que presentaron exámenes en

plazas comunitarias.

Llevar un registro y control de la población que obtuvo constancia de

alfabetización y certificados de primaria y secundaria.

Realizar visitas técnicas a Plazas Comunitarias y Círculos de Estudios

coordinados por el H. Ayuntamiento.

Los encargados(as) de los Círculos de Estudio y Plazas Comunitarias tienen las

siguientes responsabilidades:

Dar información del programa a personas que lo solicitan.

Recibir documentación completa y dar de alta en el INEA a usuarios inscritos.

Ofrecer asesorías a usuarios o usuarias en horarios y lugares previamente

establecidos.

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Informar a usuarios (as) las fechas de aplicación de examen en las Jornadas

Estatal y Nacional de INEA.

Llamar a usuarios (as) para recoger su certificado al lugar donde presentaron su

examen, cuando la Delegación INEA lo remita.

Entregar constancia de alfabetización y certificado a usuarios que acreditaron

sus exámenes de primaria o secundaria.

2.1.5. DEFINICIONES

Asesor: Persona interesada en prestar servicio proporcionando asesorías a los

educandos inscritos en el programa. (Diario Oficial de la Federación. 2017)

INEA: Instituto Nacional para la Educación de los Adultos.

Educandos: Persona mayor de 15 años interesada en concluir sus estudios

básicos (primarios y secundarios).

Círculo de Estudio: Lugar donde acuden los educandos a recibir asesorías de

manera presencial.

Plaza Comunitaria: Lugar donde acuden los educandos a recibir asesorías de

manera presencial y en línea. Es el espacio autorizado para la recepción de

documentos con la finalidad de gestionar exámenes y la aplicación de los

mismos.

Formato Registro del Educando: Ficha de inscripción que proporciona el INEA

para dar de alta al educando, en el cual se registran datos personales.

Convenio para la prestación de los servicios educativos: Documento

encaminado a establecer la colaboración por parte del INEA y el Ayuntamiento

para regular la difusión, asesorías, acreditación y certificación en beneficio de los

educandos.

Certificado: Documento expedido por la SEP el cual valida los estudios

realizados.

SEP: Secretaría de Educación Pública.

2.1.6 INSUMOS.

Para el desarrollo del presente procedimiento será necesario contar:

Aspirantes

Trípticos

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Dípticos

Volantes

Fotocopiadora

Hojas

Computadora

Banner publicitario

Alfabetización y Primaria

Ser mayores de quince años.

Copia del acta de nacimiento.

Copia de Clave Única de Registro de Población (CURP).

Copia de identificación oficial con fotografía.

Tres fotografías tamaño infantil blanco y negro, acabado mate.

Constancia de domicilio, no mayor a tres meses de antigüedad (luz, teléfono,

gas).

Secundaria

Ser mayores de quince años.

Copia del acta de nacimiento.

Copia de Clave Única de Registro de Población (CURP).

Copia de identificación oficial con fotografía.

Dos fotografías tamaño infantil blanco y negro, acabado mate.

Copia del certificado de primaria.

Constancia de domicilio, no mayor a tres meses (luz, teléfono, gas).

2.1.7. RESULTADOS

Documentar el procedimiento de seguimiento a la emisión de constancia de

alfabetización y certificado de alumnos (as) que concluyeron satisfactoriamente los

niveles de primaria y secundaria.

2.1.8. INTERACCIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS

Este procedimiento interactúa con la normatividad establecida por el Instituto Nacional

para la Educación de los Adultos (INEA) y políticas públicas establecidas.

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2.1.9 POLÍTICAS

La Dirección de Educación será el enlace con el Instituto Nacional para la

Educación de los Adultos (INEA).

El aspirante deberá cumplir con todos los requisitos establecidos previa

convocatoria.

El titular de la Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas

Profesionales realizará acciones de difusión y promoción del programa de

alfabetización y rezago educativo.

2.1.10 DESARROLLO

ACTOR Y/O

INTERVENTORES N°

DESCRIPCIÓN DE

ACTIVIDADES

DOCUMENTO O

ANEXO

Encargado(a)del

programa 1

Integra la programación de

actividades para la difusión

del programa de

analfabetismo y rezago

educativo en primaria y/o

secundaria orientado a la

población mayor de 15 años.

Programación de

actividades

Encargado(a) del

programa 2

Derivado de la

programación identifica el

lugar, hora programados y

acude a realizar la difusión,

a través de pláticas grupales

y personales, además hacer

entrega de trípticos,

dípticos, entre otros

materiales.

Difusión de

actividades

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Usuario (a) 3

Solicitan informes de

requisitos, horarios y

ubicación de espacios para

asistir.

Informes

Encargado(a) del

programa 4

Informa al usuario (a)de la

ubicación de Círculos de

Estudio, Plazas

Comunitarias y programas

de primaria y secundaria de

INEA, para que asistan de

acuerdo a sus necesidades y

localidad.

Informes

Usuario (a) 5

Concentra y entrega

documentación para su

inscripción, de acuerdo a

sus necesidades (primaria o

secundaria).

Documentación

Encargado(a) de los

Círculos de Estudio y

Plazas Comunitarias

6

Recibe la documentación e

inscribe a los usuarios

interesados. Documentación

Usuario (a) 7

Asiste a las asesorías

establecidas para cursar los

módulos y prepararse para

los exámenes

correspondientes.

Asesoría

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Usuario (a) 8

Solicita, presenta y acredita

examen aplicado por

personal de INEA. Examen

Encargado (a) de los

Círculos de Estudio y

Plazas Comunitarias

9

Hace gestión para tramitar

constancia de alfabetización

o certificado de primaria

y/o secundaria ante

Delegación de INEA.

Constancia y/o

certificado

Usuario (a) 10 Obtiene su certificado

Constancia y/o

certificado

TERMINA PROCEDIMIENTO

2.1.11. DIAGRAMA DE FLUJO

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

2.1.12. FORMATOS

ANEXO B: FORMATOS

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2.2PROCEDIMIENTO MET-DE-SBSSyPP-02-2017: TRÁMITES DE PREPARATORIA

ABIERTA.

2.2.1. OBJETIVO

Documentar el procedimiento de atención a la población que solicite servicios

de inscripción, asesorías, gestión de certificación, exámenes ordinarios y

extemporáneos con la finalidad de culminar la preparatoria, en modalidad

abierta.

2.2.2 ALCANCE

A nivel interno este procedimiento aplica a los integrantes de la Dirección de

Educación a través de la Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas

Profesionales.

A nivel externo este procedimiento aplica a la población del municipio de

Metepec en edad escolar y con rezago educativo en el nivel medio superior que

deseen estudiar en modalidad no escolarizada.

2.2.3 REFERENCIAS

Código de Reglamentación Municipal de Metepec, Estado de México. Artículos 3.54 y

3.55, fracción XIII.

Bando Municipal de Metepec, Estado de México. Artículo 106, fracción IX.

Manual General de Organización de la Administración Pública de Metepec. Apartado

1.10.

2.2.4 RESPONSABILIDADES

El titular de la Dirección de Educación tiene las siguientes responsabilidades:

Realizar gestiones necesarias ante los Servicios Educativos Integrados al Estado

de México (SEIEM) para mantener actualizado el convenio de colaboración con

el H. Ayuntamiento de Metepec.

Establecer el Centro de Asesoría Social de Metepec para ofrecer servicio

educativo de Preparatoria Abierta, con base en la normatividad establecida por

SEIEM.

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El titular de la Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas

Profesionales tiene las siguientes responsabilidades:

Vigilar que se aplique la normatividad establecida por el SEIEM y la SEP, durante

los procesos de inscripción, asesorías, gestión de certificado, exámenes

ordinarios y extraordinarios.

Supervisar que las asesorías se cumplan de acuerdo a los horarios establecidos

en el Centro de Asesoría Social de Metepec, basados en materias de planes y

programas de estudio.

Verificar que se informe a usuarios de las cuotas de exámenes, autorizados por la

Secretaría de Educación Pública (SEP) y Servicios Educativos Integrados al

Estado de México (SEIEM).

El encargado del Programa de Preparatoria Abierta tiene las siguientes

responsabilidades:

Conocer la normatividad establecida por SEIEM para realizar ordenadamente los

trámites y asesorías.

Acudir a realizar la difusión del servicio de preparatoria abierta de acuerdo al

lugar y hora programada a través de pláticas grupales, personales, con apoyo de

material impreso: trípticos, dípticos, entre otros.

Integrar la planeación de Preparatoria Abierta a ejecutarse en el año.

Conformar expedientes de asesorías mensuales del Centro de Asesoría Social de

Metepec y remitir a las unidades administrativas correspondientes

Llevar a cabo el seguimiento de actividades y reportar al área correspondiente.

Integrar convenio de colaboración entre SEIEM y el Ayuntamiento cada año.

El encargado del Centro de Asesoría Social de Metepec de Preparatoria Abierta,

tiene las siguientes responsabilidades:

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Aplicar la normatividad establecida por SEIEM y la SEP para realizar

ordenadamente los trámites y asesorías impartidas a los estudiantes.

Gestionar pláticas o asesorías a estudiantes que lo requieran para un mejor

desarrollo académico.

Recabar la documentación completa de cada uno de los solicitantes de este

programa.

Mantener informados a los usuarios de costos y días de aplicación de exámenes,

así como de imprevistos que surjan de éstos.

Dar conocer las políticas establecida por SEIEM y la SEP, para realizar del

trámite de certificación del nivel medio superior.

Integrar expedientes de alumnos (as) inscritos a la Preparatoria Abierta.

2.2.5. DEFINICIONES

Asesor (a): Persona que presta un servicio de asesoría académica dirigida a los

usuarios inscritos en el programa de Preparatoria Abierta.

Usuarios (as): Son los individuos que solicitan el servicio educativo de

Preparatoria para obtener la certificación del nivel medio superior en la

modalidad abierta.

Certificado: Documento que avala la culminación del nivel medio superior, una

vez cubiertos los créditos establecidos en el plan de estudios., expedido la

Secretaría de Educación Pública (SEP).

Reglamento: Normas establecidas en el Manual de Procedimientos de SEIEM y

las Normas de Registro de Control de la SEP,que deben seguir los alumnos

inscritos para culminar los estudios de educación media superior, en la

modalidad de Preparatoria Abierta.

SEIEM: Servicios Educativos Integrados al Estado de México.

SEP: Secretaría de Educación Pública.

2.2.6 INSUMOS

Usuarios (as).

Requisitos de ingreso

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Acta de nacimiento certificada y dos copias simples.

Dos fotografías tamaño infantil blanco/negro, terminado mate, camisa blanca y

frente descubierta.

Certificado de secundaria, original y dos copias simples.

Identificación oficial, original y dos copias simples.

Constancia de plática informativa.

Certificado parcial del nivel medio superior, expedido por la institución escolar en

la que el alumno estudio (en caso de tener la preparatoria trunca).

Pago económico de materias solicitadas de acuerdo a cuotas establecidas en los

lineamientos de la SEPy SEIEM;el monto de pago depende del número de

materia(s) que solicite el alumno.

Fotocopiadora.

Hojas de registro.

2.2.7. RESULTADOS

Documentar el trámite de certificado oficial por parte de alumnos que cubrieron

satisfactoriamente los créditos del plan de estudios del nivel medio superior.

2.2.8. INTERPRETACIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS

Este procedimiento interactúa con lo establecido por el SEIEM.

2.2.9. POLÍTICAS

La Dirección de Educación deberá realizar la difusión del servicio de preparatoria

abierta.

El encargado del Centro de Asesoría Social de Metepec de Preparatoria Abierta

Gestionar pláticas gestionará asesorías a estudiantes que lo requieran para un

mejor desarrollo académico

2.2.10. DESARROLLO

ACTOR Y/O

INTERVENTORES N°

DESCRIPCIÓN DE

ACTIVIDADES

DOCUMENTO

O ANEXO

Titular de la Dirección

de Educación 1

Autoriza la renovación anual

del convenio de

colaboración con SEIEM y el

Ayuntamiento de Metepec

para firma de las

autoridades competentes.

Convenio de

colaboración

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Titular de la

Subdirección de

Bibliotecas, Servicio

Social y Prácticas

Profesionales

2

Revisa que el convenio de

colaboración reúna los

requisitos para llevar a cabo

la renovación.

Convenio de

colaboración

Encargado del

programa 3

Integra el convenio de

colaboración entre SEIEM y

el Ayuntamiento de

Metepec.

Convenio de

colaboración

Titular de la

Subdirección de

Bibliotecas, Servicio

Social y Prácticas

Profesionales

4

Integra la programación de

actividades para la difusión

de Preparatoria Abierta.

Programación

de actividades

Encargado del

programa 5

Identifica el lugar, hora

programados y acude a

realizar la difusión, a través

de pláticas grupales y

personales, hace entrega de

trípticos, dípticos, entre

otros materiales.

Difusión

Encargada del

programa 6

Integra la planeación anual y

lleva el registro del

programa de acuerdo a la

normatividad establecida.

Planeación

anual y registro

Usuario (a) 7

Solicita informes de

requisitos, horarios y

ubicación de la Preparatoria

Abierta.

Informes

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Usuario (a) 8

Asiste al Centro Social de

Preparatoria Abierta a

entregar su identificación

oficial, con la finalidad de

solicitar plática informativa.

Identificación

oficial

Encargado del

Centro de

Asesoría Social

de Metepec

(Preparatoria

Abierta)

9

Imparte plática informativa a

los aspirantes. Una vez

programada se informa a

cada aspirante la fecha y

hora para asistir.

Platica

informativa

Usuario (a) 10

Asiste al Centro Social de

Preparatoria Abierta (museo

del Barro) a la plática

informativa en la fecha y

hora programada.

Platica

informativa

Usuario (a) 11

Solicita inscripción con la

documentación requerida de

acuerdo al nivel de ingreso. Documentación

Encargado del

Centro de

Asesoría Social

de Metepec

(Preparatoria

Abierta).

12

Coteja y valida

documentación para

tramitar la inscripción ante

SEIEM.

Documentación

Encargado del

Centro de

Asesoría Social

de Metepec

(Preparatoria

Abierta).

13

Una vez inscrito el usuario

entrega credencial expedida

por SEIEM. Credencial

Usuario (a) 14

Recibe credencial de SEIEM

como alumno activo. Credencial

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 20

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Usuario (a) 15

Asiste a asesorías

académicas en el Centro de

Asesoría Social de

Preparatoria Abierta, de

acuerdo a las necesidades

académicas requeridas.

Asesorías

Encargado del

Centro de

Asesoría Social

de Metepec

(Preparatoria

Abierta).

16

Lleva registro de asistencia

de los alumnos que acuden a

asesorías académicas.

Lista de

asistencia

Usuario (a) 17

Solicita a la encargada de

Preparatoria Abierta

exámenes y realiza pago de

acuerdo a cuotas

establecidas por SEIEM.

Examen

Encargada del

Centro de

Asesoría Social

de Metepec

(Preparatoria

Abierta)

18

Tramita exámenes e informa

a los usuarioslas fechas de

aplicación de manera

oportuna. Examen

Usuario (a) 19

Asiste a la sede establecida

por SEIEM a presentar los

exámenes solicitados. Examen

Encargado del

Centro de

Asesoría Social

de Metepec

(Preparatoria

Abierta).

20

Asiste a SEIEM a solicitar

calificaciones de los alumnos

adscritos al Centro Social de

Preparatoria Abierta e

informa resultado de

calificaciones a los

interesados.

Calificaciones

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Página 21 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

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Usuario (a) 21

Presenta el total de materias

o módulos establecidos en el

plan de estudios con

resultados aprobatorios.

N/A

Encargada del

Centro de

Asesoría Social

de Metepec

(Preparatoria

Abierta)

22

Aprobadas las materias, del

plan de estudio, informa al

usuario (a) la

documentación a entregar

para el trámite del

certificado, que será

expedido por la SEP.

N/A

Usuario (a) 23

Entrega los documentos

para solicitar el trámite de

certificado de acuerdo a la

modalidad elegida.

Documentos

Encargada del

Centro de

Asesoría Social

de Metepec

(Preparatoria

Abierta)

24

Realiza el trámite del

certificado en SEIEM y lleva

seguimiento del mismo.

Avisa al alumno (a)

interesado del proceso y la

fecha de entrega.

N/A

Usuario (a) 25

Asiste a SEIEM a recoger su

certificado y entrega copia

al Centro de Social de

Preparatoria Abierta.

Certificado

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 22

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Encargada del

Centro de

Asesoría Social

de Metepec

(Preparatoria

Abierta).

26

Recibe copia de certificada,

registra, integra expediente

e informa a la responsable

del programa para el

seguimiento de la

planeación.

Copia de

certificado

TERMINA PROCEDIMIENTO

2.1.11. DIAGRAMA DE FLUJO

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

2.1.12. FORMATOS

ANEXO B: FORMATOS

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Página 23 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

2.3. PROCEDIMIENTO MET-DE-SBSSyPP-03-2017: SERVICIOS EN LAS

BIBLIOTECAS MUNICIPALES.

2.3.1 OBJETIVO

Documentar el procedimiento de atención a la población que acude a solicitar servicios

en las bibliotecas municipales.

2.3.2 ALCANCE

A nivel interno este procedimiento aplica a los integrantes de la Dirección de

Educación a través de la Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas

Profesionales en las 15 bibliotecas públicas municipales del H. Ayuntamiento de

Metepec.

A nivel externo este procedimiento aplica aquella población que solicite el servicio en

las bibliotecas públicas del municipio.

2.3.3 REFERENCIAS

Código de Reglamentación Municipal de Metepec, Estado de México. Artículos

3.54 y 3.55 fracción XV.

Bando Municipal de Metepec, Estado de México. Artículo 106, fracción III.

Manual General de Organización de la Administración Pública de Metepec.

Apartado 1.10.

2.3.4 RESPONSABILIDADES

El titular de la Dirección de Educación tiene las siguientes responsabilidades:

Aprobar los cursos y talleres que brindan las bibliotecas públicas municipales.

Aprobar la difusión en las redes sociales de las actividades en bibliotecas

Vigilar que se cumpla la normatividad establecida por la Dirección General de

Bibliotecas.

El titular de la Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas Profesionales

tiene las siguientes responsabilidades:

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 24

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Verificar la asistencia de las bibliotecarias a las reuniones mensuales convocadas

por la Coordinación de Bibliotecas del Estado de México de la Región No. VII.

Organizar las actividades de difusión de las bibliotecas públicas municipales.

Autorizar los cursos y talleres a realizarse anualmente.

Revisar y actualizar los procedimientos cada año, si se requiere a partir de su

fecha de emisión.

El encargado del Programa de las Bibliotecas Municipales tiene las siguientes

responsabilidades:

Programar actividades de difusión, cursos, talleres y reuniones mensuales de

bibliotecarias Región No. VII para ir en la planeación anual.

Informar al personal bibliotecario de las fechas, hora y lugar de las reuniones

mensuales convocadas por la Coordinación de Bibliotecas del Estado.

Difundir y promover en las instituciones educativas y población en general las

actividades, servicios, cursos, talleres y materiales de las bibliotecas, en el área

de influencia de la biblioteca.

Verificar en las bibliotecas municipales la libreta de registro de usuarios.

Supervisar el buen funcionamiento de las bibliotecas municipales.

Llevar el control de descarte, confrontación de acervo y catálogo del material

bibliográfico de las bibliotecas

Las (os) encargadas (os) de las Bibliotecas Municipales tienen las siguientes

responsabilidades:

Difundir el uso de los materiales, los servicios y las actividades que en ella se

realizan en el área de influencia de la biblioteca.

Promover cursos, talleres y actividades que fomenten lectura, investigación y

cultura en la población en general y a los alumnos(as) en las instituciones

educativas.

Organizar y vigila la conservación de los materiales en óptimas condiciones que

integran su acervo y ponerlos a disposición de la comunidad para satisfacer sus

necesidades formativas, informativas y recreativas.

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Página 25 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Fomentar la lectura de calidad entre la población. (Procedimiento Interno en

Materia de Servicios Bibliotecarios)1

Ofrecer los cursos, talleres, servicios y actividades a los usuarios (as).

Atender a los usuarios al momento de ingresar y lo canaliza al área

correspondiente para hacer uso de los cursos, talleres, servicios y otras

actividades.

2.3.5 DEFINICIONES2

Bibliotecario: Es la persona responsable de mantener en orden los materiales de

la biblioteca y ofrecer los servicios con eficiencia y calidad.

a) Organizar y conservar los materiales que integran su acervo y ponerlos a

disposición de la comunidad para satisfacer necesidades formativas, informativas

y recreativas.

b) Difundir y promover el uso de materiales, servicios y actividades que en ella se

realizan.

c) Fomentar la lectura de calidad entre la población.

Biblioteca Pública: Institución que proporciona gratuitamente diversos servicios

y recursos bibliotecarios con el objetivo primordial de garantizar el acceso a la

lectura y a distintos medios, fuentes de información y conocimiento a todos los

habitantes de la comunidad donde se ubica, contemplando la diversidad étnica

y cultural de la población y sus distintos grupos de edad, ocupación y nivel

educativo y económico.

Préstamo a domicilio: Consiste en la autorización que se otorga a los usuarios

para llevar libros a domicilio.

Orientación a usuarios: Por medio de carteles, letreros, señalamientos, folletos,

visitas guiadas y atención directa; conducir adecuadamente a las personas que

asisten a la biblioteca a utilizar el acervo y servicios.

1 Red Nacional de Bibliotecas Públicas, Procedimiento Interno en Materia de Servicios

Bibliotecarios, 2015, Edit. 1ª, México p. 16

(http://dgb.conaculta.gob.mx/Documentos/PublicacionesDGB/ApoyoCapacitacionBibliotecaria

/SerieManuales/ProcedimientoFormado.pd)

2Cfr. CONACULTA, La Biblioteca Pública, 2004, Edit, 3a, México, s/p.

(http://dgb.conaculta.gob.mx/Documentos/PublicacionesDGB/ApoyoCapacitacionBibliotecaria

/SerieLeyesReglamentos/BibliotecaPublica.pdf)

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 26

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Servicio de Consulta: Proporciona ayuda directa y personalizada a los usuarios

para localizar la información que necesitan.

2.3.6 INSUMOS

Usuarios (as)

Préstamo a domicilio:

Credencial de la biblioteca.

Solicitud de registro.

Dos fotografías recientes, tamaño infantil.

Identificación vigente del padre, madre o tutor en caso de ser menor de edad y

para los mayores de edad identificación vigente, en original y copia.

Identificación oficial de su aval.

Comprobante domiciliario del solicitante y aval.

Hojas.

2.3.7 RESULTADOS

Describir el procedimiento de atención a usuarios (as) de las bibliotecas públicas

municipales.

2.3.8 INTERACCIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS.

Este procedimiento interactúa con los lineamientos establecidos por la Dirección

General de Bibliotecas del gobierno federal a través de la Secretaria de Cultura del

Gobierno del Estado.

2.3.9 POLÍTICAS

La Dirección de Educación operará el servicio de bibliotecas públicas adscritas

al Ayuntamiento

La Dirección de Educación coordinará las actividades que se realizan en la

biblioteca.

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Página 27 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

2.3.10 DESARROLLO

ACTOR Y/O

INTERVENTORES N°

DESCRIPCIÓN DE

ACTIVIDADES

DOCUMENTO O

ANEXO

Titular de la Dirección 1

Aprueba cursos, talleres,

difusión presencial y en

redes sociales de

actividades que se

realizarán en bibliotecas

municipales.

Difusión de

actividades

Titular de la

Subdirección 2

Autoriza las actividades de

difusión, cursos, talleres y

reuniones mensuales de

bibliotecarias Región No. VII

para integrar a la planeación

anual.

Difusión de

actividades

Encargado (a) del

programa de las

bibliotecas

municipales

3

Programa actividades de

difusión, cursos, talleres y

reuniones mensuales de

bibliotecarias Región No. VII

para incorporarlas en la

planeación anual.

Difusión de

actividades

Encargado (a) de las

bibliotecas

municipales 4

Identifica actividades de

difusión, cursos, talleres y

reuniones mensuales de

bibliotecarias Región VII y

elabora planeación.

Difusión de

actividades

Encargado (a) de las

bibliotecas

municipales 5

Difunde y promueve en

instituciones educativas y

población actividades,

servicios, cursos, talleres y

materiales de bibliotecas, en

el área de influencia.

Difusión de

actividades

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 28

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Encargado (a) del

programa de las

bibliotecas

municipales

6

Supervisa el buen

funcionamiento de

bibliotecas municipales. N/A

Usuario (a) 7

Identifica la biblioteca

pública municipal más

cercana a su domicilio

N/A

Usuario(a) 8

Asiste a la biblioteca y hace

su registro en el libro

correspondiente que se

ubica a la entrada del

inmueble.

Registro

Bibliotecario (a) 9

Ofrece al usuario

actividades con que cuenta

la biblioteca.

Brinda atención

personalizada dependiendo

de la necesidad del usuario

(préstamo de libro en sala

y/o a domicilio, préstamo de

equipo de cómputo e

internet, actividades de

fomento a la lectura, talleres

y/o cursos).

Apoya a los usuarios en

actividades escolares:

investigaciones, tareas,

entre otras.

Servicios

Usuario (a) 10

Solicita credencial para

préstamo de libros a

domicilio.

Solicitud de

credencial

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Página 29 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Bibliotecario (a) 11

Informa de requisitos para

que le sea expedida

credencial.

Solicitud de

credencial

Usuario (a) 12

Entrega documentación

requerida para que le

expidan su credencial. Documentación

Bibliotecario (a) 13

Elabora registro de usuario

con los datos personales.

Integra expediente y

entrega credencial al

peticionario.

Documentación

y credencial

Encargado (a) del

programa de la

bibliotecas

municipales

14

Integra la programación de

actividades de fomento a la

lectura, talleres y cursos. Programación

Encargado (a) del

programa de la

bibliotecas

municipales

15

Lleva el control de descarte,

confrontación de acervo y

catálogo del material

bibliográfico.

N/A

Bibliotecario (a) 16

Realiza el control de

descarte, confrontación de

acervo y catálogo del

material bibliográfico de la

biblioteca.

N/A

Encargado (a) del

programa de

bibliotecas

municipales 17

Realiza difusión de

actividades, a través de

redes sociales, en el mural e

instituciones educativas de

su zona de influencia.

Difusión de

actividades

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 30

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Usuario (a) 18

Solicitan informes

relacionados con requisitos

y horarios.

Informes

Bibliotecario (a) 19

Informa de horarios y pide

hacer el registro de manera

personal en la libreta de

cursos , talleres de la

biblioteca

Registro

Usuario (a) 20

Asiste a cursos o talleres en

horarios establecidos. Curso o taller

Bibliotecario (a) 21

Ofrece cursos, talleres,

servicios y actividades en

los usuarios.

Curso o taller

Bibliotecario (a)

22

Informa de actividades

realizadas mensualmente. Informe

Encargado (a) del

programa de la

bibliotecas

municipales

23

Realiza el concentrado de

actividades mensuales para

integrar el informe. Informe

TERMINA PROCEDIMIENTO

2.3.11.- DIAGRAMAS DE FLUJO

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

2.3.12. FORMATOS

ANEXO B: FORMATOS

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Página 31 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

2.4 PROCEDIMIENTO MET-DE-SBSSyPP-04-2017: GESTIÓN DE SERVICIO SOCIAL

Y PRÁCTICAS PROFESIONALES.

2.4.1. OBJETIVO

Documentar el procedimiento de inscripción, seguimiento y culminación del servicio

social y/o prácticas profesionales de los estudiantes de educación media superior,

técnica y superior.

2.4.2. ALCANCE

A nivel interno aplica a los integrantes de la Dirección de Educación a través de la

Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas Profesionales.

A nivel externo este procedimiento se dirige a estudiantes de educación media superior

técnica, de nivel superior (licenciatura e ingeniería).

2.4.3. REFERENCIAS

Código de Reglamentación Municipal de Metepec, Estado de México. Artículos

3.54 y 3.55, fracción XIV.

Bando Municipal de Metepec, Estado de México. Artículo 106, fracción XI.

Manual General de Organización de la Administración Pública Municipal de

Metepec. Apartado 1.10.

2.4.4. RESPONSABILIDADES

El titular de la Dirección de Educación tiene las siguientes responsabilidades:

Informa a las unidades administrativas del Ayuntamiento de Metepec que la

responsable de hacer la inscripción, seguimiento y liberación es la Dirección de

Educación con base a lo establecido en el Bando Municipal.

Informa a la administración municipal la normatividad que regula el servicio

social y prácticas profesionales.

Firma la documentación de aceptación, informes y cartas de liberación una vez

cumplidos los requerimientos normativos.

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 32

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

El titular de la Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas Profesionales

tiene las siguientes responsabilidades:

Dar seguimiento a todas las etapas del procedimiento de servicio social y

prácticas profesionales.

Coordinar actividades con las unidades administrativas para agilizar los trámites

para la prestación del servicio social y prácticas profesionales

El encargado de Servicio Social y Prácticas Profesionales tiene las siguientes

actividades:

Ofrecer información a los alumnos (as) interesados a incorporarse a realizar el

servicio social y/o prácticas profesionales en el Ayuntamiento de Metepec.

Recibir documentación de los usuarios (as) que solicitan servicio social y/o

prácticas profesionales.

Integrar los expedientes de los prestadores (as) de servicio social y/o prácticas

profesionales.

Registrar en una base de datos los documentos revisados y aprobados para su

control.

Resguardar en papel y archivo electrónico los procedimientos.

2.4.5. DEFINICIONES

Prestador del servicio: Persona interesada en prestar su servicio social (S.S.) y/o

prácticas profesionales (P.P.) en el Ayuntamiento de Metepec, Estado de México.

Carta de presentación: Documento expedido por la institución educativa donde

solicita la autorización para que el prestador de servicio lleve a cabo su servicio

social y/o prácticas profesionales, precisar las horas a cubrir, el tiempo, los

créditos correspondientes, con membrete firma y sellos oficiales de la escuela.

Carta de aceptación: Documento dirigido a la autoridad o responsable del área

de vinculación de la institución educativa, donde se formaliza el ingreso del

alumno al Ayuntamiento de Metepec para prestar su servicio social y/o prácticas

profesionales, señalar la fecha de inicio y de término, carrera y unidad

administrativa en el que se encontrará adscrito.

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Página 33 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Carta de liberación: Documento dirigido a la autoridad o responsable del área

de vinculación de la institución educativa, establecer la terminación del servicio

social y/o prácticas profesionales del prestador; se extiende a partir de la

entrega de los formatos de registro de asistencia y actividades, debidamente

requisitado, firmado y sellado por el responsable del prestador en la unidad

administrativa al cual estuvo adscrito.

Carta compromiso: Documento interno del área, en el cual, el prestador de

servicio social y/o prácticas profesionales se compromete a cumplir con el

Reglamento de Servicio Social (G.G.E.M. NO. 68- 5-10-09), buena conducta,

asistir puntualmente, hacer uso responsable de los equipos, mobiliario,

herramientas y útiles que le sean proporcionados para el desarrollo de sus

actividades. Así mismo, deberá ser firmado por el prestador y contar con el visto

bueno del encargado (a) del servicio social y/o prácticas profesionales de la

institución educativa y del responsable del prestador en la unidad administrativa.

Solicitud de registro al servicio social o prácticas profesionales: Documento

interno del área, se registran los datos personales y académicos del prestador, la

unidad administrativa en la cual está adscrito, fecha de inicio, fecha de

conclusión y horario en el que realizará la prestación.

Formato para Registro de Asistencia: Documento en que se registra por mes:

los días y horas cubiertas del prestador, debe ser validado y firmado por el

responsable de la unidad en la cual el prestador está adscrito.

Formato de Registro de Actividades: Documento en el cual el prestador

registra por mes: actividades realizadas, horas acumuladas, validado, firmado y

sellado por el responsable del prestador en el área adscrito.

Gafete del Servicio Social o Prácticas Profesionales: Identificación que se le

otorga al prestador durante el periodo que realiza el servicio social y prácticas

profesionales en el Ayuntamiento de Metepec.

Responsable del Prestador: Es el servidor público responsable que el prestador

de servicio cumpla con horario y actividades que se le asignan en la unidad

administrativa, mismo que deberá de firmar la Carta Compromiso, Formato de

Registro de Actividades y Formato de Registro de Asistencia.

Convenio para la Prestación del Servicio Social: Documento escrito que

formaliza la vinculación interinstitucional y regula las formas de captación,

canalización y asignación de prestadores de servicio social y prácticas

profesionales, convenido entre escuelas y el H. Ayuntamiento de Metepec,

Estado de México.

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 34

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

2.4.6. INSUMOS

Estudiantes de educación media superior y licenciatura (Servicio Social):

Carta de presentación emitida por la institución educativa.

Solicitud de inscripción al servicio social o prácticas profesionales debidamente

requisitada. (Formato proporcionado por la Subdirección de Bibliotecas, Servicio

Social y Prácticas Profesionales del Ayuntamiento de Metepec).

Carta compromiso de servicio social o prácticas profesionales debidamente

requisitada. (Formato proporcionado por la Subdirección de Bibliotecas, Servicio

Social y Prácticas Profesionales del Ayuntamiento de Metepec).

Una fotografía tamaño infantil reciente, a color o en blanco y negro.

Copia de credencial escolar.

Informes y registros de asistencia.

Computadora.

Impresora.

Hojas bond.

Credencial de prestadores

Prácticas Profesionales:

Carta de presentación emitida por la institución educativa.

Solicitud de inscripción a prácticas profesionales debidamente requisitada

(Formato proporcionado por la Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y

Prácticas profesionales del Ayuntamiento de Metepec).

Carta compromiso para prácticas profesionales debidamente requisitada

(Formato proporcionado por la Subdirección de Bibliotecas, Servicio Social y

Prácticas Profesionales del Ayuntamiento de Metepec).

Una fotografía tamaño infantil reciente, a color o en blanco y negro.

Copia de la credencial escolar.

Informes y registros de asistencia.

Computadora.

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Página 35 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Impresora.

Hojas bond.

Credencial de prestadores de servicio social y/o prácticas profesionales.

2.4.7. RESULTADOS

Contar con un procedimiento definido para otorgar carta de liberación de servicio

social y/o práctica profesional.

2.4.8. INTERACCIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS

Este procedimiento interactúa con los procedimientos establecidos por las instituciones

educativas en los casos de prácticas profesionales y de servicio social se rigen con

base en la normatividad establecida en gacetas de gobierno federal y estatal.

2.4.9. POLÍTICAS

Todos los estudiantes que deseen realizar su servicio social en el Ayuntamiento

de Metepec, deberán presentar requisitos completos, señalados por la Dirección

de Educación.

Todos los estudiantes que deseen realizar sus prácticas profesionales en el

Ayuntamiento de Metepec, deberán presentar requisitos completos, señalados

por la Dirección de Educación.

La Dirección de Educación proporcionará los formatos que deberán requisitar los

alumnos para prestar su servicio social y/o prácticas profesionales.

La Dirección de Educación será el enlace para que los estudiantes de acuerdo a

su perfil realicen su servicio social y/o prácticas profesionales.

2.4.10. DESARROLLO

ACTOR Y/O

INTERVENTORES N°

DESCRIPCIÓN DE

ACTIVIDADES

DOCUMENTO

O ANEXO

Dirección 1

Informa a las unidades

administrativas del

Ayuntamiento que el área

responsable de llevar el

seguimiento de servicio

social y prácticas

profesionales es la Dirección

de Educación.

N/A

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 36

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Usuario (a) 2

Solicita informes

relacionados con el trámite y

requisitos para realizar

servicio social y/o prácticas

profesionales.

Informes

Responsable 3

Da a conocer los requisitos a

cubrir y posibles espacios

para prestar el servicio.

Informes

Usuario (a) 4

Solicita la inscripción al

programa de servicio social

o prácticas profesionales y

presenta la documentación

requerida.

Documentación

Responsable 5

Consulta en las unidades

administrativas los espacios

disponibles, con base en el

perfil profesional del

prestador.

N/A

Unidades

administrativas 6

Las unidades administrativas

responden con relación a los

espacios disponibles o falta

de ellos.

N/A

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Página 37 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Responsable 7

Informa al alumno de

espacios disponibles en las

unidades administrativas

N/A

Usuario (a) 8

Acepta lugar para realizar su

servicio social o prácticas

profesionales.

N/A

Usuario (a) 9

Requisita solicitud de

registro y carta compromiso

entregada por el área de

servicio social y prácticas

profesionales.

Solicitud de

registro y carta

compromiso

Responsable 10

Entrega carta de

presentación, copia de

credencial de la escuela y

fotografía.

Carta de

presentación,

copia de

credencial de la

escuela y

fotografía

Responsable 11

Elabora cartas de

presentación y gafetes de

prestador de servicio social

y prácticas profesionales.

Cartas de

presentación y

gafetes

Subdirectora 12

Revisa que las cartas de

aceptación y gafetes reúnan

los requisitos para ser

remitidos a firma.

Cartas de

presentación y

gafetes

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 38

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Directora 13

Firma las cartas de

aceptación y gafete de

prestador (a) de servicio

social.

Cartas de

presentación y

gafetes

Usuario (a) 14

Inscrito al programa recibe

carta de aceptación, gafete

como prestador (a) de

servicio social o prácticas

profesionales y formatos de

registro de actividades y

asistencia.

Cartas de

aceptación,

gafete y

formatos

Usuario (a) 15

El prestador (a) entrega al

área de servicio social o

prácticas profesionales cada

mes su registro de horas y

actividades.

Registro de

actividades

Responsable 16

Se reciben los informes de

actividades y registros de

asistencia.

Registro de

actividades

Usuario (a) 17

Cumple con las horas y

periodo de acuerdo al tipo

de prestación que realizó. N/A

Responsable 18

Elabora carta de liberación

del prestador, una vez

cubiertas las horas

establecidas en la carta de

presentación y entrega de la

misma.

Carta de

liberación

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Página 39 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Subdirectora 19

Revisa que las cartas de

liberación reúnan los

requisitos para ser remitidos

a firma.

Carta de

liberación

Directora 20

Firma las cartas de

liberación de servicio social

y prácticas profesionales.

Carta de

liberación

Responsable 21

Entrega al prestador (a) de

servicio social o prácticas

profesionales la carta de

liberación, quien firma de

recibido con nombre y

fecha.

Carta de

liberación

Usuario (a) 22

Recibe carta de liberación en

original y copia que firma de

recibido con fecha y

nombre.

Carta de

liberación

Responsable 23

Archiva documentación y

registra de forma digital. N/A

TERMINA PROCEDIMIENTO

2.4.11. DIAGRAMA DE FLUJO

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

2.4.12. FORMATOS

ANEXO B: FORMATOS

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 40

Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

2.5 PROCEDIMIENTO MET-DE-SBBeIE-05-2017: GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA

Y EQUIPAMIENTO ESCOLAR

2.5.1. OBJETIVO

Documentar el procedimiento de gestión de obras de construcción, mantenimiento y

equipamiento ante instancias municipales, estatales y federal es que solicitan las

escuelas

2.5.2. ALCANCE

A nivel interno a los integrantes de la Dirección de Educación a través de la

Subdirección de Instituciones Educativas y Becas.

A nivel externo este procedimiento aplica a instituciones educativas públicas de

educación básica y media superior establecidas en el municipio de Metepec.

2.5.3. REFERENCIAS

Código de Reglamentación Municipal de Metepec, Estado de México. Artículos

3.54 y 3.55 y 3.55, fracción VII

Manual General de Organización de la Administración Pública de

Metepec. Apartado 1.10.

2.5.4. RESPONSABILIDADES

El titular de la Dirección de Educación tiene las siguientes responsabilidades:

Recibir solicitudes de necesidades en infraestructura y equipamiento de las

escuelas públicas del nivel básico y medio superior.

Programar recursos económicos municipales de acuerdo a la partida

presupuestal autorizada.

Entregar donaciones a los directores (as) y/o Asociaciones de Padres de Familia,

por el Presidente Municipal o en su representación.

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Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

El titular de la Subdirección de Instituciones Educativas y Becas tiene las siguientes

responsabilidades:

Analizar la factibilidad de las necesidades institucionales para dar respuesta en

forma escrita a las solicitudes ingresadas en la Dirección de Educación de

manera afirmativa o negativa.

Integrar propuestas para hacer gestiones ante instancias municipal, estatal o

federales para atender asuntos de mantenimiento, infraestructura y

equipamiento.

Elaborar propuestas para ejercer el gasto a partir de las necesidades

institucionales.

El encargado (a) del Programa tiene las siguientes responsabilidades:

Analizar la factibilidad de las necesidades institucionales para dar respuesta en

forma escrita a las solicitudes ingresadas en la Dirección de Educación de

manera afirmativa o negativa.

Integrar propuestas para hacer gestiones ante instancias municipal, estatal o

federal para atender asuntos de mantenimiento, infraestructura y equipamiento.

Elaborar propuestas para ejercer el gasto a partir de las necesidades

institucionales.

2.5.5. DEFINICIONES

Solicitud: Documento escrito que va dirigido a un organismo público o a

autoridad a los que se pide algo o se les plantea una necesidad con la exposición

de motivos en los que se basan.

Gestión: Llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una

operación administrativa, por lo tanto, se extiende hacia el conjunto de trámites

que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto.

Recursos Económicos: Medios financieros que permiten satisfacer ciertas

necesidades dentro del proceso. Estos recursos, por lo tanto, son necesarios para

el desarrollo de las operaciones del programa de Infraestructura y Equipamiento

Escolar. Acceder a un recurso que implica una inversión económica para

satisfacer necesidades de instituciones escolares.

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Infraestructura Escolar: Acciones de planificación, proyecto, construcción y

mantenimiento enfocado a instituciones educativas a través de la gestión,

municipal, estatal y federal.

Equipamiento Escolar: Conjunto de muebles y equipos que facilitan el uso de

espacios y actividades escolares dentro de las instituciones educativas. El

término incluye PCs, equipos de sonido, proyectores, impresoras, reproductores

DVD, blue-ray, pantallas, pintura, tinacos, impermeabilizante, malla ciclónica,

vidrios, focos, lámparas, entre otros.

Logística: Recursos materiales en calidad de préstamo entre los que destacan

lonas, sillas, mamparas, leyendas, templetes lo que posibilita la celebración de

diferentes actividades que van desde ceremonias, festivales y convivencias. El

Ayuntamiento cuenta con recursos logísticos, sin embargo, no son suficientes

para cubrir la demanda logística, por lo que resulta necesaria la renta de la

misma.

Archivo: Registro magnético de solicitudes recibidas a través del Módulo de

Atención Ciudadana, Tarjetas de Asuntos Turnados o entregados directamente a

la Dirección de Educación; una vez contestadas o gestionadas se registra con el

propósito de llevar el control.

Donación: Acción que consiste en una entrega para que exista la participación

de dos partes, una que será la que realiza la disposición gratuita de uno o varios

de los bienes de los cuales por cualquier título se encuentra facultado para

disponer, el donante; la otra parte, llamada donatario, que tendrá la facultad de

aceptar la misma o rechazarla, sin necesidad de entregar ningún tipo de

contraprestación.

2.5.6. INSUMOS

Autoridades de las escuelas públicas de los niveles básico y medio superior:

Solicitud escrita dirigida al Presidente Municipal Constitucional o a la Dirección

de Educación, en hoja membretada, con firma del director (a) escolar y con

firmas de la Asociación de Padres de Familia.

Copia de identificación oficial del director (a) escolar.

Agradecimiento dirigido al Presidente Municipal Constitucional que ratifique el

apoyo otorgado a la institución educativa por parte del Ayuntamiento.

Hojas

Impresora

Equipo de cómputo

Fotocopiadora

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Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

2.5.7. RESULTADOS

Determinar el procedimiento de respuesta a las necesidades de instituciones

educativas.

2.5.8. INTERACCIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS

Escuelas al CIEN.

Fondo para la Infraestructura Social Municipal.

2.5.9. POLÍTICAS

La Dirección de Educación deberá realizar las gestiones necesarias a fin de

otorgar respuesta a las peticiones de las instituciones educativas del municipio.

Todas las instituciones educativas que deseen realizar una solicitud, deberán

entregar documentación completa a la Dirección de Educación.

2.5.10. DESARROLLO

ACTOR Y/O

INTERVENTORES N°

DESCRIPCIÓN DE

ACTIVIDADES

DOCUMENTO

O ANEXO

Director (a) escolar 1

El director (a) escolar y/o

Asociación de Padres de

Familia ingresa

solicitud, a través del

Módulo de Atención

Ciudadana, Tarjeta de

Asuntos Turnados o de

manera directa por escrito a

la Dirección de Educación.

Solicitud

Titular de la

Subdirección de

Instituciones

Educativas y Becas 2

Recibe solicitud y analiza la

factibilidad de necesidades

educativas con el propósito

de hacer gestiones

correspondientes.

Solicitud

Titular de la Dirección

de Educación 3

Funge como enlace con

unidades administrativas del

Ayuntamiento para resolver

N/A

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necesidades de instituciones

educativas.

Encargado (a) del

programa 4

Registra de forma magnética

datos que se utilizarán para

la elaboración de

propuestas, con la finalidad

de ejercer el gasto

municipal.

N/A

Titular de la

Subdirección de

Instituciones

Educativas y Becas 5

Elabora propuesta de

acuerdo al análisis de

necesidades institucionales,

para ser autorizada por el

director (a), con la finalidad

de hacer gestiones.

Propuesta

Titular de la Dirección

de Educación 6

Autoriza la propuesta para

seguir las gestiones

oportunas. Propuesta

Encargado (a) de

programa 7

Contesta de forma escrita

solicitudes de manera

positiva o negativa

ingresadas a través del

Módulo de Atención

Ciudadana, Tarjeta de

Asuntos Turnados o por

medio de solicitud directa

Respuesta

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Encargado (a) del

programa 8

Registra en una base de

datos las solicitudes por

institución educativa o por

rubro para su consulta, en

caso de no ser favorable la

respuesta, con la finalidad de

ingresar las propuestas en

los programas que

publiquen el estado o

federación.

N/A

Titular de la Dirección

de Educación 9

Entrega la donación o

beneficio al Director (a)

escolar. N/A

Director (a) escolar 10

Elabora un recibo del

beneficio otorgado y carta

de agradecimiento para

entregar a la Dirección de

Educación, con la finalidad

de comprobar.

Recibo y/o

comprobante

Encargado (a) del

programa 11

Registro y archivo de

comprobación del bien

mueble, material, servicio o

construcción con lo que fue

atendida la Institución

escolar.

Recibo y/o

comprobante

Encargado (a) del

programa 12

Compila recibos de entrega

y documentación del

director (a) de escuelas

beneficiadas para efectos de

comprobación.

Recibo y/o

comprobante

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 46

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Titular de la

Subdirección de

Instituciones

Educativas y Becas

13

Revisa documentación para

verificar que reúnan los

requisitos para ser remitida a

la Dirección de Educación

para entrega y

comprobación.

N/A

Titular de la Dirección

de Educación 14

Autoriza la documentación

para ser remitida a la unidad

administrativa competente

para verificar la entrega en

los términos de

comprobación.

Documentación

TERMINA PROCEDIMIENTO

2.5.11. DIAGRAMA DE FLUJO

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

2.5.12 FORMATOS

ANEXO B: FORMATOS

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2. DIRECTORIO INSTITUCIONAL

David López Cárdenas

Presidente Municipal

Teresa Salgado Varona

Síndica Municipal

Manuel Alejandro Guzmán Flores

Primer Regidor

Genoveva Flores Rodríguez

Segunda Regidora

Ricardo Cortés Márquez

Tercer Regidor

Ana Nora Malagón Gutiérrez

Cuarta Regidora

Fernando Acosta Monroy

Quinto Regidor

Aurora María Zimbrón Ovando

Sexta Regidora

Miguel Alonso Terrón Villicaña

Séptimo Regidor

Rosendo Galeana Soberanis

Octavo Regidor

María Elisa Quijada Badillo

Novena Regidora

Arturo Tonatiuh Romero Malagón

Décimo Regidor

Gildardo Quiroz Salcedo

Décimo Primer Regidor

Pablo Cajero Vázquez

Décimo Segundo Regidor

Rosario Gómez Colín

Décima Tercera Regidora

Alejandro Abad Lara Terrón

Secretario del Ayuntamiento

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 48

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DIRECTORIO DE LA DEPENDENCIA

Lilia Patricia Fierro Jaramillo

Directora de Educación

David Moreno Pineda

Subdirector de Instituciones Educativas y Becas

Margarita González Rivera

Subdirectora de Bibliotecas, Servicio Social y Prácticas Profesionales

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4. VALIDACIÓN

Elaboró Revisó

Lilia Patricia Fierro

Jaramillo

Directora de Educación

(Rúbrica)

Ramón Cuevas Martínez

Director de Gobierno por

Resultados

(Rúbrica)

Aprobó

David López Cárdenas

Presidente Municipal Constitucional

(Rúbrica)

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5. HOJA DE ACTUALIZACIÓN

NIV. DE

REV.: FECHA: DESCRIPCIÓN:

00 29 de Mayo 2017 Primera Edición. (Elaboración del Manual).

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6. DISTRIBUCIÓN

El presente Manual de Procedimientos deberá estar distribuido de la siguiente manera:

Original: Dirección de Educación

Copias controladas:

1. Presidente Municipal

2. Contraloría Municipal

3. Dirección de Gobierno por Resultados

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7. ANEXOS

ANEXO A: DIAGRAMAS DE

FLUJO

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Manual de Procedimientos de la Dirección de Educación

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ANEXO B: FORMATOS

1. Solicitud para prestar servicio social o prácticas profesionales

2. Informe mensual de actividades

3. Carta compromiso para servicio social y prácticas profesionales en e

Ayuntamiento de Metepec

4. Carta de liberación

5. Carta de aceptación

6. Lista de Control de Asistencia

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Manual de Procedimientos de la Dirección de de Educación.

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Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Dirección de Obras Públicas

Versión: 00

29/Mayo/2017

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 66

Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

© H. Ayuntamiento de Metepec, 2016-2018.

Dirección de Obras Públicas

Boulevard Toluca-

Colonia las Jaras, Metepec, Estado de México.

C.P. 52160

Teléfonos: (722) 2 19 21 10 y 2 19 21 11

www.metepec.gob.mx

Dirección de Obras Públicas.

Versión Vigente 00

29 de Mayo de 2017.

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Página 67 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

PRESENTACIÓN

Se presenta el Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas con el

objetivo de dar cumplimiento a las disposiciones previstas para los ayuntamientos y

presidente municipal en los artículos 31, fracción I; 48, fracción III; 86 y 89 de la Ley

Orgánica Municipal del Estado de México; y las consideradas para los titulares de las

dependencias y organismos de la administración municipal de Metepec en el artículo

3.29 fracción II del Código de Reglamentación Municipal de Metepec, Estado de México;

con el propósito fundamental de establecer una gestión gubernamental por resultados,

en la cual existan sistemas, estructuras y procedimientos de trabajo debidamente

establecidos.

Bajo este esquema, los manuales de procedimientos son instrumentos administrativos

que apoyan el quehacer institucional y están considerados como documentos

fundamentales para la coordinación, dirección, evaluación y control administrativo de

las dependencias, así como para consulta en el desarrollo cotidiano de las actividades

del gobierno municipal.

El manual de procedimientos de la Dirección de Obras Públicas unifica los criterios de

contenidos que permiten la eficacia en el desarrollo de los procedimientos de dirección,

coordinación y evaluación administrativa a través de la sistematización de actividades,

la identificación de operaciones y la definición de la metodología para efectuarlas.

El contenido del manual comprende objetivo, base legal, alcance, responsabilidades,

políticas, como parte sustancial el desarrollo de los procedimientos, e incluye también

diagramas de flujo y los formatos correspondientes, su validación y actualización que

junto con la metodología aplicada en cada uno de sus apartados nos dota de

instrumentos necesarios para que en la práctica se desarrollen y ejecuten los

procedimientos administrativos aquí descritos, contribuyendo así a la efectividad del

gobierno, buscando generar un impacto en la calidad de los servicios públicos y a su

vez generar satisfacción ciudadana.

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 68

Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

ÍNDICE

PRESENTAC ..

1.- ..

2.- ..

2.1.- PROCEDIMIENTO MET-DOP-SPyNO-DEPyP-01-2017: ELABORACIÓN DE

PROYECTOS EJECUTIVOS DE OBRA NUEVA, AMPLIACIÓN Y

. .

2.2.- PROCEDIMIENTO MET-DOP-SPyNO-DCCE-02-2017: CONTRATACIÓN DE LA

OBRA PÚBLICA.............................................................................................................15

3.- DIRECTORIO . 22

4.-

5.- HOJA DE ACTUAIZACIÓN .

6.-

7.- ..

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

ANEXO B: FORMATOS

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Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

1. OBJETIVO GENERAL

Definir los procedimientos y formalizar las situaciones de excepción que puedan

presentarse durante el desarrollo de los servicios de obra pública a cargo del Municipio

de Metepec, Estado de México.

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 70

Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

2. PROCEDIMIENTOS

2.1.- PROCEDIMIENTO MET-DOP-SPyNO-DEPyP-01-2017: ELABORACIÓN DE

PROYECTOS EJECUTIVOS DE OBRA NUEVA, AMPLIACIÓN Y MANTENIMIENTO.

2.1.1.- OBJETIVO

Definir adecuadamente el procedimiento de construcción, de acuerdo a las necesidades

del proyecto (esto depende del tipo de obra que se estará realizando), a fin de tener un

mejor control de tiempo de construcción y realizar los trámites correspondientes para

el desarrollo de la edificación optimizando recursos.

2.1.2.- ALCANCE

Este procedimiento es aplicable al personal de la Subdirección de Proyectos y

Normatividad de Obra de la Dirección de Obras Públicas y al personal del

Departamento de Estudios, Proyectos y Presupuestos.

2.1.3.- REFERENCIAS

Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas del Estado de

México, articulo 21.

Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas

del Estado de México, articulo 21.

Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de México, artículo

12.4 y articulo 12.15.

Reglamento del Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de

México, articulo 8, fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X y XI.

Bando Municipal de Metepec, Estado de México, 2017, articulo 88, fracción III.

2.1.4.- RESPONSABILIDADES

El titular de la Dirección de Obras Públicas tiene las siguientes responsabilidades:

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Página 71 GACETA MUNICIPAL 20 de octubre de 2017

Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Autorizar la construcción y mantenimiento de la infraestructura que se realice en

el Municipio.

Designar al servidor público residente de la obra.

El titular de la Subdirección de Proyectos y Normatividad de Obra tiene las siguientes

responsabilidades:

Canalizar e instruir al departamento de Estudios, Proyectos y Presupuestos, las

solicitudes de obras o de conservación y mantenimiento requeridos en el

municipio.

Verificar que los proyectos ejecutivos se realicen conforme a los programas

aprobados y en su caso conforme a lo estipulado en los contratos de servicios

relacionados con la obra pública.

El titular del Departamento de Estudios, Proyectos y Presupuestos tiene las siguientes

responsabilidades:

Brindar colaboración a las instancias y dependencias que intervienen en la

construcción de obras.

Los proyectistas tienen las siguientes responsabilidades.

Realizar visita física, propuesta conceptual del proyecto y cuantificación de los

volúmenes de obra.

El analista de precios unitarios tienen las siguientes responsabilidades:

Integrar los catálogos de los estudios y proyectos, elabora análisis de mercado y

elabora el presupuesto base de las obras.

2.1.5.- DEFINICIONES

Levantamiento planimétrico: Conjunto de planos y documentos que contienen

las características de determinado predio, calle o inmueble; tales como medidas,

condiciones físicas, servicios con los que cuenta, problemática, etc.

Proyecto ejecutivo: Conjunto de planos y documentos que conforman los

proyectos: arquitectónico y de ingeniería de una obra, el catálogo de conceptos,

así como las descripciones e información suficientes para que ésta se pueda

llevar a cabo. (Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas.

2000)

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 72

Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas

H. Ayuntamiento de Metepec 2016-2018

Proyecto arquitectónico: Define la forma, estilo, distribución y el diseño

funcional de una obra. Se expresará por medio de planos, maquetas,

perspectivas, dibujos artísticos, entre otros. (Ley de Obras Públicas y Servicios

Relacionados con las mismas. 2000)

Proyecto de ingeniería: El que comprende los planos constructivos, memorias

de cálculo y descriptivas, especificaciones generales y particulares aplicables, así

como plantas, alzados, secciones y detalle, que permitan llevar a cabo una obra

civil, eléctrica, mecánica o de cualquier otra especialidad.(Ley de Obras Públicas

y Servicios Relacionados con las mismas. 2000)

Presupuesto de obra: Estimación eco

servicio; se basa en la previsión del total de los costes involucrados en la obra,

tienen como finalidad dar una idea aproximada y lo más real posible del importe

de la ejecución del proyecto.

2.1.6.- INSUMOS

Para la realización del presente procedimiento será necesario contar con:

Solicitud de la comunidad

Equipo de medición (equipo topográfico, distanciómetros y flexómetros)

Cámaras fotográficas

Vehículos

Personal Técnico

Tablas de anotación

Papelería

Combustible

2.1.7.- RESULTADOS

Documentar el proyecto ejecutivo de obra.

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Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras Públicas

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2.1.8.- INTERACCIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS

El presente procedimiento interactúa con:

MET-DOP-SPyNO-DCCE-02-2017: Contratación de la obra pública.

2.1.9.- POLÍTICAS

La elaboración del proyecto ejecutivo dependerá de que este considerada la

acción dentro del programa anual de obra, se cuente con el recurso para la

realización de la obra o mantenimiento solicitado; y la solicitud de obra o

mantenimiento justifique que la inversión requiera de la intervención del

Departamento de Estudios Proyectos y Presupuestos.

En caso de que la inversión (según lo autorizado para Obra por Administración)

requerida para la obra o mantenimiento solicitado sea un monto menor, se

turnara al Área de Conservación para su posible realización con personal de

brigada.

Todas las solicitudes de la comunidad deberán de contener: teléfono de

contacto, croquis de ubicación que señale la calle, el tramo y dirección exacta

donde se requieren los trabajos.

Las solicitudes de la comunidad que no estén contempladas en el ejercicio fiscal

vigente serán incluidas en la base de datos para considerar su viabilidad de

incluirse en el ejercicio fiscal siguiente.

2.1.10.- DESARROLLO

ACTOR Y/O

INTERVENTORES NÚMERO

DESCRIPCIÓN DE

ACTIVIDADES

DOCUMENTO

O ANEXO

Ciudadano/Peticionario 1

Se presenta en la

Dirección de Obras

Públicas y solicita, por

medio de oficio, trabajos

de obras o de

conservación y

mantenimiento.

Oficio

Personal de la

Dirección de Obras

Públicas

2

Recibe el oficio y se

entrega al Director de

Obras Públicas.

Oficio

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Titular de la

Direcciónde Obras

Públicas

3

Recibe el oficio y turna

la petición de acuerdo a

la complejidad a la

Subdirección

correspondiente.

Oficio

Titular de la

Subdirección de

Proyectos y

Normatividad de Obra

4

Recibe el oficio y se

entera de las peticiones

y turna al Departamento

de Estudios Proyectos y

Presupuestos,

solicitando, en su caso,

la realización del

proyecto ejecutivo.

Oficio

Titulardel

Departamento de

Estudios, Proyectos y

Presupuestos

5

Recibe petición

5.1 En caso de requerirse

el proyecto ejecutivo,

asigna al personal

encargado de llevar a

cabo los levantamientos

planimétricos y al

proyectista líder del

equipo.

5.2. En caso de no

requerirse el proyecto

ejecutivo, la petición se

registra en la base de

datos para posible

atención futura. Termina

procedimiento

N/A

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Proyectista 6

Realiza visita física al

sitio, llevando a cabo

levantamiento

planimétrico, reporte

fotográfico y

descripción del estado

actual y necesidades

por atender.

Identifica las

condiciones

administrativas en que

se encuentra el predio,

calle o edificio a

atender, solicita al titular

del Departamento de

Estudios Proyectos y

Presupuestos enviar

oficios a las diferentes

dependencias a fin de

solicitar liberación de

predios, alineamiento,

servicios, régimen de

propiedad y todos los

necesarios a fin de

determinar la viabilidad

de realizar el proyecto

ejecutivo.

Oficio,

levantamiento

planímetrico y

dictamen de

factibilidad

Titular del

Departamento de

Estudios, Proyectos y

Presupuestos

7

Envía oficios a las

diferentes dependencias

del municipio a fin de

obtener la liberación de

predios, alineamiento,

servicios, régimen de

propiedad, licencias,

permisos y todos los

necesarios a fin de

determinar la viabilidad

de realizar el proyecto

ejecutivo.

Oficio

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Proyectista 8

Realiza la propuesta

conceptual,

comprendiendo por lo

menos la descripción del

proyecto propuesto, sus

objetivos generales y

específicos, la

problemática que

pretende resolver, las

características técnicas

generales y la

calendarización física

estimada.

Elabora fichas técnicas

de los proyectos y

números generadores,

enviando estos últimos

al analista de precios

unitarios a fin de

obtener el presupuesto

de obra.

Proyecto y

fichas

técnicas

Analista de Precios

Unitarios 9

Elabora el presupuesto

base de la obra o

servicio relacionado con

las mismas, de acuerdo

con el análisis de

mercado y actualización

de precios unitarios.

Envía presupuesto base

de obra al proyectista

solicitante.

Presupuesto

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Proyectista 10

Integra expediente de

proyecto ejecutivo

(Planos, Fichas Técnicas,

Anexos, Números

Generadores y

Presupuesto) y lo turna

al titular del

Departamento de

Estudios Proyectos y

Presupuestos.

Expediente de

proyecto

Titular del

Departamento de

Estudios Proyectos y

Presupuestos

11

Recibe expediente de

Proyecto Ejecutivo,

revisa su integración y

turna al titular de la

Subdirección de

Proyectos y

Normatividad de Obra, a

fin de obtener su

autorización para envío

al Departamento de

Concursos, Contratos y

Estimaciones e inicie el

proceso de adjudicación

de los trabajos.

Expediente de

proyecto

Titular de la

Subdirección de

Proyectos y

Normatividad de Obra

12

Revisa la correcta

integración del

expediente y verifica

autorización o negativa

del titular de la

Dirección de Obras

Públicas para realizar los

trabajos solicitados, e

informa.

Expediente de

proyecto

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Titular del

Departamento de

Estudios Proyectos y

Presupuestos

13

Recibe autorización o

negativa de la ejecución

del proyecto ejecutivo y

realiza las acciones

correspondientes según

sea el caso:

13.1. Autorización o Visto

Bueno: Envía expediente

de Proyecto Ejecutivo al

Departamento de

Concursos, Contratos y

Estimaciones y

comienza la ejecución

del proyecto.

13.2. Negativa: Archiva

expediente de Proyecto

Ejecutivo y termina

procedimiento.

Expediente de

proyecto

TERMINA

PROCEDIMIENTO

2.1.11.- DIAGRAMA DE FLUJO

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

2.1.12. FORMATOS

ANEXO B: FORMATOS

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2.2.- PROCEDIMIENTO MET-DOP-SPyNO-DCCE-02-2017: CONTRATACIÓN DE LA

OBRA PÚBLICA

2.2.1.- OBJETIVO

Describir la programación de los distintos procedimientos de la Licitación Pública, así

como sus excepciones a través de las modalidades de Invitación Restringida, o

Invitación a cuando menos tres personas y Adjudicación Directa, referidas en la

normatividad de acuerdo al origen del recurso ya sea Federal, Estatal y/o Municipal.

2.2.2.- ALCANCE

A nivel interno este procedimiento es aplicable al personal de la Subdirección de

Proyectos y Normatividad de Obra de la Dirección de Obras Públicas y al personal del

Departamento de Concursos, Contratos y Estimaciones.

A nivel externo este procedimiento es aplicable a los proveedores y/o concursantes

que participan en las modalidades de invitación.

2.2.3.- REFERENCIAS

Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas. Artículos 30, 31,

32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50 y 51.

Reglamento de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las

mismas. Artículos 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47,

48, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66 y 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77 y 78;

Artículos 12.20, 12.21, 12.22, 12.23, 12.24, 12.25, 12.26, 12.27, 12.28, 12.29, 12.30, 12.31,

12.32, 12.33, 12.34, 12.35, 12.36, 12.37, 12.38, 12.39, 12.40, 12.41, 12.42, 12.43, 12.44,

12.45, 12.46, 12.47, 12.48 y 12.49.

Reglamento del Libro Décimo Segundo del Código Administrativo del Estado de

México. Artículo 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43,

44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65,

66, 67, 68, 69, 70, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101,

102 y 103.

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2.2.4.- RESPONSABILIDADES

El titular de la Subdirección de Proyectos y Normatividad de Obra tiene las siguientes

responsabilidades:

Iniciar los procedimientos de contratación de la obra pública requeridos en el

municipio.

El titular del Departamento de Concursos, Contratos y Estimaciones tiene las siguientes

responsabilidades:

Programar los distintos procedimientos de la Licitación Pública, así como sus

excepciones a través de las modalidades de Invitación Restringida, o Invitación a

cuando menos tres personas y Adjudicación Directa, referidas en la normatividad

de acuerdo al origen del recurso ya sea Federal, Estatal y/o Municipal.

El Técnico Analista tiene las siguientes responsabilidades:

Elaborar bases de licitación y formatos;

La Secretaria Auxiliar en Procesos Licitatorios tiene las siguientes responsabilidades:

Elaborar invitaciones a empresas y funcionarios, Actas para Visita de Obra, Junta

de Aclaraciones, Apertura de Propuestas y Fallos.

2.2.5.- DEFINICIONES

Adjudicación directa: Procedimiento de asignación de obra pública o de

servicios, por excepción a la licitación pública, en el que no existe concurso entre

dos o más interesados. La dependencia, entidad o ayuntamiento decide la

persona a quien se contrata la realización de los trabajos.

Bases de licitación: Documento que precisa los requisitos que deben cumplir los

interesados para participar; la información suficiente, completa y ordenada de la

obra pública o servicio; del procedimiento de adjudicación; y los elementos para

la adecuada formulación de la propuesta de los licitantes.

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Contratante: Las dependencias, entidades, ayuntamientos, los poderes

Legislativo y Judicial, así como los organismos autónomos y los Tribunales

Administrativos que formalicen un contrato de obra pública o servicio

relacionado con la misma.

Contratista: La persona que formalice un contrato de obra pública o de

servicios.

Convocante: Las dependencias, entidades, ayuntamientos, los poderes

Legislativo y Judicial, así como los organismos autónomos y los Tribunales

Administrativos que promuevan un procedimiento para contratar obra pública o

servicio relacionado con la misma.

Convocatoria: Documento por el cual se hace público un proceso de licitación, al

ser difundido en la prensa escrita y los medios electrónicos que disponga la

Contraloría.

Propuesta: La proposición presentada por una persona en un procedimiento de

adjudicación de obra pública o servicio.

2.2.6.- INSUMOS

Para la realización del presente procedimiento será necesario contar con:

La documentación que acredite la existencia de suficiencia presupuestal.

Para el proceso Licitatorio:

La contratista deberá acudir a las oficinas de la Dirección de Obras Públicas, para

llevar a cabo cada una de las etapas de dicho proceso.

2.2.7.- RESULTADOS

Documentar el procedimiento que se realiza para el Contrato de Obra Pública de la

Empresa Adjudicada.

2.2.8.- INTERACCIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS.

El presente procedimiento interactúa con:

MET-SOP-03-2017.- Supervisión de Obra Pública o servicio relacionado con la misma.

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2.2.9.- POLÍTICAS

La modalidad de cada procedimiento estará determinada conforme a los montos

establecidos en el Programa de Egresos de la Federación y del Estado.

La Dirección de Obras Públicas realizarán la convocatoria para el procedimiento.

2.2.10.- DESARROLLO

ACTOR Y/O

INTERVENTORES

NÚMER

O

DESCRIPCIÓN DE

ACTIVIDADES

DOCUMENT

O O ANEXO

Secretaria

Auxiliar en

Procesos

Licitatorios

1

Recibe el expediente de

proyecto, del departamento de

estudios y proyectos, para

iniciar los procedimientos de la

licitación pública en sus tres

modalidades.

Expediente

de Proyecto

Titular del

Departamento de

Concursos,

Contratos y

Estimaciones

2

Una vez recibido el expediente

de proyecto se solicita a la

unidad de programación la

suficiencia presupuestal,

autorizada por la Tesorería

Municipal.

Suficiencia

presupuestal

Titular del

Departamento de

Concursos,

Contratos y

Estimaciones

3

Una vez que se cuenta con la

suficiencia presupuestal, se

elabora la programación de los

eventos.

Calendarizaci

ón de los

eventos

Secretaria

Auxiliar en

Procesos

Licitatorios

4

4.1. En caso de Invitación

restringida, realiza y entrega de

invitaciones a empresas y

funcionarios.

4.2. En caso de la Licitación

Pública, se entrega invitación a

funcionarios y se realiza la

publicación en el Diario Oficial

de la Federación y Compranet.

Invitaciones

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Técnico Analista 5

Elabora y entrega de base del

concurso, anexos, proyecto,

catálogo y especificaciones en

las distintas modalidades.

Expediente

del proyecto

Titular del

Departamento de

Concursos,

Contratos y

Estimaciones

6

Llevar a cabo los eventos para

visita de obra, junta de

aclaraciones,

6.1. En el caso de la invitación

Restringida de no contar con el

mínimo de empresas

participantes (3) a dicho evento,

se procede a declararlo desierto,

se archiva para el expediente y

termina procedimiento.

6.2. Para el caso de la Licitación

Pública continua el

procedimiento con una sola

empresa.

Acta

Circunstancia

da de la

Visita de

obra y Junta

de

aclaraciones

Titular del

Departamento de

Concursos,

Contratos y

Estimaciones

7

Llevar a cabo el evento para la

recepción y apertura de

propuestas.

7.1. En el caso de la invitación

Restringida de no contar con el

mínimo de empresas

participantes (3) a dicho evento,

se procede a declararlo desierto,

se archiva para el expediente y

termina el procedimiento.

7.2. Para el caso de la Licitación

Pública continua el

procedimiento con una sola

empresa.

Acta

Circunstancia

da de la

Recepción y

Apertura de

Propuestas

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Técnico Analista 8

Revisión y evaluaciones de las

propuestas técnicas y

económicas presentadas por las

empresas participantes en

ambas modalidades.

Dictamen de

evaluación

para emitir el

fallo

Titular del

Departamento de

Concursos,

Contratos y

Estimaciones

9

Acto de Fallo para la

Adjudicación de la Obra Pública.

Acta

Circunstancia

da del Fallo

de

Adjudicación

de la Obra

Titular de la

Dirección de

Obras Públicas y

Empresa

Adjudicada

10

Firma del contrato

Contrato de

Obra Pública

Secretaria

Auxiliar en

Procesos

Licitatorios

11

Se entrega al departamento de

supervisión de obra, el

expediente y contrato de la

empresa adjudicada para su

inicio y seguimiento de la obra

pública o servicio relacionado

con la misma.

Expediente y

contrato

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

2.2.11.- DIAGRAMA DE FLUJO

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

2.2.12.- FORMATOS

ANEXO B: FORMATOS

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3. DIRECTORIO

David López Cárdenas

Presidente Municipal Constitucional

Teresa Salgado Varona

Síndica Municipal

Omar Jair Garduño Montalvo

Primer Regidor

Genoveva Flores Rodríguez

Segunda Regidora

Ricardo Cortes Márquez

Tercer Regidor

Ana Nora Malagón Gutiérrez

Cuarta Regidora

Ernesto Nemer Monroy

Quinto Regidor

Aurora María Zimbrón Ovando

Sexta Regidora

Miguel Alonso Terrón Villicaña

Séptimo Regidor

Rosendo Galeana Soberanis

Octavo Regidor

María Elisa Quijada Badillo

Novena Regidora

Arturo Tonatiuh Romero Malagón

Décimo Regidor

Gildardo Quiroz Salcedo

Décimo Primer Regidor

Pablo Cajero Vázquez

Décimo Segundo Regidor

Rosario Gómez Colín Décima

Tercera Regidora

Alejandro Abad Lara Terrón

Secretario del Ayuntamiento

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DIRECTORIO DE LA DEPENDENCIA

Edmundo Baeza Vázquez

Director de Obras Públicas

Christian Michel Enríquez

Secretario Técnico

Benjamín Domínguez Cadena

Titular de la Unidad de Obra Pública

Claudia Rivas Tovar

Titular de la Unidad de Programación y Control Presupuestal

Jesús Simón Ávila Navarro

Subdirector de Obras Públicas

Jaime González Martínez

Jefe de Departamento de Construcción y Supervisión de Obras

Elsa Cintia Reynoso Domínguez

Jefa de Departamento de Conservación

José Daniel Alba Roldán

Subdirector de Proyectos y Normatividad de Obras

José Manuel Martínez Hernández

Jefe de Departamento de Estudios, Proyectos y Presupuestos

David Cesar Corza Montes de Oca

Jefe de Departamento de Concursos, Contratos y Estimaciones

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4. VALIDACIÓN

Elaboró Revisó

Edmundo Baeza Vázquez

Director de Obras Públicas

(Rúbrica)

Ramón Cuevas Martínez

Director de Gobierno por Resultados

(Rúbrica)

Autorizó

David López Cárdenas

Presidente Municipal

Constitucional

(Rúbrica)

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5. HOJA DE ACTUALIZACIÓN

NIV. DE

REV.: FECHA: DESCRIPCIÓN:

00 29 de Mayo

2017 Primera Edición. (Elaboración del Manual).

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6. DISTRIBUCIÓN

El presente Manual de Procedimientos deberá estar distribuido de la siguiente manera:

Original: Director de Obras Públicas

Copias controladas:

1. Presidente Municipal.

2. Comisión.

3. Contraloría.

4. Dirección de Gobierno por Resultados.

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7.- ANEXOS

ANEXO A: DIAGRAMAS DE FLUJO

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20 de octubre de 2017 GACETA MUNICIPAL Página 92

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ANEXO B: FORMATOS

1. Formato para Proyectos Obra Nueva, Ampliaciones y Remodelaciones

2. Dictamen de Factibilidad de Obra Pública

3. Bases para Obra

4. Invitación a Funcionarios

5. Invitación a Empresas

6. Publicación de la Convocatoria

7. Acta Circunstanciada de la Visita al Sitio de los Trabajos

8. Acta Circunstanciada de la Junta de Aclaraciones

9. Acta Circunstanciada de la Presentación y Apertura de Propuesta

10. Acta Circunstanciada del Fallo

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La publicación se realiza con base en los artículos 1.27, 1.32, 1.33 y 1.34 del Libro

Primero, Título Quinto, Capítulo Único del Código de Reglamentación Municipal

de Metepec, Estado de México, a solicitud del C. Ramón Cuevas Martínez,

Director de Gobierno por Resultados de Metepec, Estado de México mediante

oficio: DGR/541/2017.

Se pública en la Ciudad Típica de Metepec, Estado de México, a los veinte días

del mes de octubre de dos mil diecisiete.

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David López Cárdenas

Presidente Municipal Constitucional

Teresa Salgado Varona

Síndico Municipal

Omar Jair Garduño Montalvo

Primer Regidor

Genoveva Flores Rodríguez

Segunda Regidora

Ricardo Cortés Márquez

Tercer Regidor

Ana Luz Negrete Velázquez

Cuarta Regidora

Ernesto Nemer Monroy

Quinto Regidor

Aurora María Zimbrón Ovando

Sexta Regidora

Miguel Alonso Terrón Villicaña

Séptimo Regidor

Rosendo Galeana Soberanis

Octavo Regidor

María Elisa Quijada Badillo

Novena Regidora

Arturo Tonatiuh Romero Malagón

Décimo Regidor

Gildardo Quiroz Salcedo

Décimo Primer Regidor

Pablo Cajero Vázquez

Décimo Segundo Regidor

Rosario Gómez Colín

Décima Tercera Regidora

Alejandro Abad Lara Terrón

Secretario del Ayuntamiento

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